Inhoudsopgave Wat zijn Leads in Plan-IT?... 3 Hoe zet ik de Leads functionaliteit aan in Plan-IT?... 4 Wat zijn de statussen en hoe werken ze?...
|
|
- Jeroen de Haan
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Leads Versie 1.0
2 Inhoudsopgave Wat zijn Leads in Plan-IT?... 3 Hoe zet ik de Leads functionaliteit aan in Plan-IT?... 4 Wat zijn de statussen en hoe werken ze?... 5 Wat zijn categorieën en hoe werken ze?... 6 Hoe zien de Leads er op het planbord uit?... 7 Hoe maak ik een nieuwe Leads aan?... 8 Hoe verwijder ik Leads die niet langer relevant zijn?... 9 Actuele Leads afdrukken Exporteren van verlopen Leads Importeren van nieuwe Leads
3 Wat zijn Leads in Plan-IT? Leads zijn potentiele toekomstige werkplaatsbezoeken. Door opvolging te geven aan leads zal de kans groot zijn dat deze zullen resulteren in een werkplaatsbezoek. Denk hierbij b.v. aan een lage profieldiepte van zomerbanden die geconstateerd zijn bij de winterwissel. Door een nieuwe lead aan te maken zal bij een volgend bezoek van de klant aan de werkplaats (werkorder) een herinnering komen dat ook de zomerbanden vervangen moeten worden. En als er geen werkplaatsbezoek gedaan wordt voordat de lead relevant wordt, zal het systeem deze lead automatisch in beeld tonen. Het autobedrijf kan dan actief met de klant contact opnemen om de klant te sturen naar vervanging van de zomerbanden voordat straks de zomerwissel aan de beurt is. Dit zorgt voor extra omzet, maar ook voor een tevreden klant. U denkt namelijk met de klant mee. Dit document is een uitgebreide uitleg van de werking van de leads in Plan-IT. Hoe deze ingesteld moet worden, hoe de import en exports werken en wat de gedachtegang is achter deze functionaliteit. 3
4 Hoe zet ik de Leads functionaliteit aan in Plan-IT? Als u genoeg rechten heeft kunt u de Leads functionaliteit per vestiging aanzetten in Plan-IT. Dit doet u via Systeem Systeeminstellingen. Dan het tabblad koppelingen en daarbinnen het tabblad Leads (zie afbeelding hieronder) Door het vinkje Leads aanzetten aan te vinken activeert u de Leads functionaliteit binnen de vestiging. U heeft vervolgens nog een aantal opties: 1). Aantal dagen dat een lead zichtbaar moet blijven. Een Lead krijgt een uiterste datum dat deze opgevolgd moet zijn. Het aantal dagen dat u hier ingeeft zorgt ervoor dat u dit aantal dagen voordat deze opgevolgd moet zijn in beeld komt. Dus als u een lead heeft die op 1 maart opgevolgd moet zijn, dan zal deze met de instelling van 14 dagen, 14 dagen voor 1 maart zichtbaar gaan worden op het planbord. U heeft dus 14 dagen om deze Lead op te volgen. 2). Aantal maanden dat een lead in de toekomst gepland moet worden. Als u een nieuwe Lead aanmaakt zal de datum automatisch op het hier ingesteld aantal maanden worden gezet vanaf de einddatum van de werkorder. 3). Aantal dagen dan een lead handmatig mag worden verschoven. De uiterste datum van een lead is met zorgvuldigheid gekozen. Het is dus niet de bedoeling dat een lead als deze eenmaal is aangemaakt steeds maar verschoven wordt. Met deze instelling kan gezorgd worden dat het verplaatsen van een lead naar een latere datum niet te grote sprongen krijgt. 4). Achtergrond kleur leads. Om duidelijk te krijgen dat we het over leads hebben in het planbord kan er een kleur worden meegegeven zodat dit visueel duidelijk zichtbaar is op het planbord. 4
5 Naast deze instellingen kunt u ook zelf statussen en Categorieën aanmaken. Wat zijn de statussen en hoe werken ze? Een Lead kan een status worden gegeven. U kunt helemaal zelf bepalen welke statussen u allemaal wilt gebruiken. De status wordt met een blokje zichtbaar op de lead op het planbord. U kunt zoveel statussen aanmaken als u zelf wilt. Belangrijk is wel te melden dat er nog twee extra opties zijn bij de statussen. 1). Klaar. Het kan zijn dat een Lead niet resulteert in een opdracht / werkorder. De lead is echter wel afgehandeld. Door het vinkje Klaar aan te zetten kunt u een status aanmaken die ervoor zorgt dat de lead verdwijnt. (de lead zal ook niet in de export worden meegenomen: zie uitleg export) 2). Export Leads die verlopen zijn maar nog niet de status klaar hebben. (dus eigenlijk leads die niet goed zijn opgevolgd) kunnen geëxporteerd worden. Na de export worden de leads omgezet naar een status met de optie Export. Dit zorgt ervoor dat deze leads bij een volgende export niet weer worden meegenomen. Het is dus ook belangrijk altijd minimaal 1 status te hebben die de optie Klaar aanheeft Het is belangrijk altijd 1 status te hebben die de optie Export aanheeft. De Export status zal in Plan-IT verder niet zichtbaar worden voor de gebruikers. 5
6 Wat zijn categorieën en hoe werken ze? Een categorie kan eigenlijk gezien worden als een hoofdbewerking bij een werkorder. Dit geeft de kleur van de lead aan. U kunt zo leads duidelijk in verschillende groepen opdelen. U kunt zelf zoveel leads aanmaken als u zelf wilt. Belangrijk te melden bij de leads is het Import vinkje. U kunt namelijk leads importeren in Plan-IT. Zo kunt u b.v. vanuit Marketing een hele reeks aan leads klaarzetten die door de vestiging moeten worden opgevolgd. Als in de import de categorie overeenkomt met een categorie van Plan-IT die het import vinkje aan heeft staan zal de Lead automatisch de juiste kleur krijgen. Extra functionaliteit is dat Categorieën die het Import vinkje aan hebben staan niet door de gebruiker aangepast kunnen worden. Dit wil dus zeggen dat Import categorieën door de import bepaald worden en later niet meer handmatig aangepast kunnen worden. Het is voor een gebruiker ook niet mogelijk een import categorie te kiezen als deze handmatig een lead aanmaakt. Zo is er een duidelijk onderscheid tussen geïmporteerde leads en handmatig aangemaakte leads. 6
7 Hoe zien de Leads er op het planbord uit? Als u de Leads functionaliteit aanzet dan komt op het planbord aan de rechterkant een nieuw blok waar alle actuele relevante leads komen te staan. Door met de rechtermuisknop op een lead te klikken kunt u deze openen en bekijken. Hier kunt u ook de status van de lead aanpassen. 7
8 Hoe maak ik een nieuwe Leads aan? Er zijn twee mogelijkheden om Leads aan te maken: 1). Via de import module 2). Door de werkorder de status klaar of opgehaald te geven. Als een werkorder de status klaar of opgehaald krijgt zal het systeem kijken of er voor dit kenteken al een lead bestaat. Als er nog geen bestaat dan krijgt u de volgende vraag (zie afbeelding hieronder) Stel u heeft aangegeven aan de klant dat het profiel van de banden nog net genoeg is om door de APK te komen maar dat deze binnenkort wel vervangen moeten worden, dan kunt u hiervoor een Lead aanmaken (een herinnering zodat dit bij het volgende bezoek niet vergeten wordt mee te nemen, of als het bezoek niet komt de klant te bellen om een afspraak te maken voor de vervanging van de banden) U kiest er in dit geval dus voor om een nieuwe lead aan te maken. U past eventueel de Einddatum van de lead aan, aan de datum waar u verwacht dat de klant terug moet komen om de banden te vervangen. Als deze Lead relevant wordt zal deze zichtbaar worden op het planbord. 8
9 Hoe verwijder ik Leads die niet langer relevant zijn? Bij het aanmaken van een nieuwe werkorder in Plan-IT kijkt het systeem of er voor het kenteken een Lead bestaat. De gebruiker krijgt dan automatisch een overzicht van alle leads voor dit kenteken. Hier kunt u de leads verwijderen die met het aanmaken van de nieuwe werkorder niet langer meer relevant zijn. Leads die met het aanmaken van de nieuwe werkorder niet opgelost zijn laat u dus staan (of u zorgt ervoor dat u de klant informeert en probeert deze meteen in de werkorder mee te nemen). Door een Leads te selecteren en dan op de verwijder knop te drukken kan een Lead worden verwijderd. Als u administrator rechten heeft binnen Plan-IT kunt u ook een Lead openen en handmatig verwijderen. Gebruikers hebben deze rechten echter niet. Deze kunnen een Lead alleen verwijderen door hem een status te geven die ervoor zorgt dat de Lead al opgelost wordt behandeld, of een nieuwe werkorder aanmaken op het kenteken waar de lead voor bedoeld is. 9
10 Actuele Leads afdrukken Op het planbord zijn alle actuele Leads duidelijk in beeld zichtbaar. Toch hebben sommige gebruikers de voorkeur de leads af te drukken op papier (om eventueel aantekeningen te kunnen maken) Het is mogelijk in Plan-IT via Daglijsten de actuele Leads lijst af te drukken. 10
11 Exporteren van verlopen Leads Als Leads niet zijn opgevolgd voor de uiterste datum is verlopen dan verdwijnen ze van het planbord scherm. Een andere afdeling, bijvoorbeeld uw Klanten Contact Center (KCC), zal dan deze Leads alsnog moeten opvolgen. Om dit mogelijk te maken kan eenvoudig een export worden gemaakt van alle, niet opgevolgde, Leads. Om een export van alle verlopen, niet opgevolgde, Leads te maken hoeft u alleen het Export_Leads.exe programma te starten. Deze export staat in de JDS\Plan-IT\Programs directory Als deze Export wordt gestart dan maakt Plan-IT een Leads.XML bestand aan in de JDS\Plan-IT\Leads directory. Vervolgens zet het alle geëxporteerde leads op de status geëxporteerd. Dit zorgt ervoor dat de volgende keer dat de export wordt gestart deze leads niet nog een keer komen klaar te staan. Het is nu aan de organisatie zelf om deze Leads op te volgen. Het Leads.xml bestand heeft een bepaalde indeling en kan makkelijk in Excel of welk programma dan ook worden ingelezen. Leads.xml moet na verwerking binnen de organisatie verwijderd worden. Als het bestand toch blijft bestaan en een export wordt gedraaid dan maakt Plan-IT automatisch een nieuw bestand aan met de toevoeging van de exportdatum. (Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat u geen leads mist als u per ongelijk twee keer de export start.) 11
12 Hier een voorbeeld van het export formaat van de Leads.XML Importeren van nieuwe Leads Het is ook mogelijk om (bv vanuit Marketing) Leads in te laden in Plan-IT. Denk hierbij aan APK, bandenwissel of regulier onderhoud. U kunt Leads klaarzetten voor uw werkplaats welke opgevolgd moeten worden binnen een bepaalde periode. Bij het inplannen van afspraken zal het systeem automatisch kijken of er een lead voor het kenteken aanwezig is en dit ook melden. Zo blijven uiteindelijk alleen de Leads over die nog geen afspraak hebben gepland. Deze kunnen dan door de receptie worden na-gebeld. Uiteindelijk zullen deze Leads in een werkorder resulteren of eventueel geen opdracht. Om Leads te kunnen inlezen in Plan-IT moeten ze voldoen aan bepaalde voorwaarden: In de JDS\Plan-IT map moet een Leads map worden aangemaakt. (zie afbeelding hieronder) In deze Leads directory moet een bestand komen te staan wat Lead.csv heet. (zie afbeelding hierboven) Dit bestand moet als volgt worden opgebouwd: Het bestand moet ; gescheiden zijn en moet de volgende velden bevatten: Kenteken Uiterste Opvolgdatum Plan-IT vestigingsnummer (zie afbeelding hieronder om het vestigingsnummer van Plan-IT te achterhalen) Achternaam Telefoonnummer Project (Categorie) Opmerking 12
13 Ga naar Systeem Beheer, Rechtermuisknop op de vestiging en dan bewerken. Onderin staat het veld Data directory. Dit is het Plan-IT vestigingsnummer. Hier een voorbeeld van het Import formaat van de Leads U kunt de import vervolgens starten door in de JDS\Plan-IT\Programs map de Import_Leads.exe te starten. Alle Leads worden vervolgens ingeladen in Plan-IT. 13
BEDRIJVEN MONITOREN MET HET RISICO REGISTER
BEDRIJVEN MONITOREN MET HET RISICO REGISTER Bedrijven toevoegen aan het Risico Register Er bestaan verschillende manieren om bedrijven aan het Risico Register toe te voegen. Handmatig Wanneer u een rapport
Nadere informatieDeclareren. Stap 1 Openstaande behandelingen
Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk
Nadere informatieInstructie RFM modules
Instructie RFM module Introductie RFM staat voor Registratie Flow Module. De RFM module vormt de basis voor een aantal nieuwe modules binnen equse Indicate: - Calamiteiten - Klachten - Kindermishandeling
Nadere informatieHoe email- adressen in uw website opladen en bewaren?
Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren? Stap 1: Klik in de footer van je website op Inloggen onder de titel Admin- Area Stap 2: Typ volgende gegevens in om in te loggen: Gebruikersnaam: agentennummer
Nadere informatieMet deze handleiding kunt u in alle rust de werking van het LeadQ lead management systeem in u opnemen.
Handleiding LeadQ Lite (60 dagen Pilot) Met deze handleiding kunt u in alle rust de werking van het LeadQ lead management systeem in u opnemen. Mocht u na het lezen van deze handleiding er toch nog niet
Nadere informatieOverzicht btw en omzet
Overzicht btw en omzet Ondersteuning Voor aanvullende vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met de RAAM helpdesk. Telefonisch: 088-946 22 73 Maandag tot en met donderdag van 09:00u tot 20:00u
Nadere informatieNieuw in versie Autoflex 9.1
Nieuw in versie Autoflex 9.1 Onderstaande items zijn veranderd dan wel toegevoegd in versie 9.1. De geel gearceerde items worden erna wat verder uitgediept met schermvoorbeelden. Verkoop Mogelijkheid voor
Nadere informatieSnel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet
Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Inloggen Surf naar www.instapinternet.nl of www.basisonline.nl. Vervolgens klikt u op de button Login links bovenin en vervolgens op Member Login. (Figuur
Nadere informatieHandleiding Importeren/ Exporteren Brouwvisie (& pro)
Handleiding Importeren/ Exporteren Brouwvisie (& pro) Document : Handleiding Importeren/Exporteren Brouwvisie (& Pro) Versie : 1.0 Datum : Dinsdag 16 April 2019 Auteur : Oscar Moerman 1 Inhoud 1. Inleiding...
Nadere informatieLandelijk Indicatie Protocol (LIP)
Handleiding Landelijk Indicatie Protocol programma pagina 1 of 18 Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Welkom bij LIP Lip is ontstaan uit een toegevoegde module aan het kraamzorg administratie pakket van
Nadere informatie1 Instellingen voor Clieop-bestanden
U kunt vanuit Reeleezee betalingsopdrachten aanmaken en deze in de vorm van een ClieOp - bestand exporteren. ClieOp (CliëntOpdrachten) is de naam van het elektronische bestand dat zakelijke cliënten gebruiken
Nadere informatieACT! link XL voor SnelStart handleiding
ACT! link XL voor SnelStart handleiding Installatie ACT! link XL voor SnelStart... 2 Instellen:... 3 Relatiecode:... 6 Ordernummer... 6 Notitie... 6 Ordersjabloon... 7 Bedrijven... 8 Een volgende administratie
Nadere informatieigarage en Carsys Koppeling, importeren en exporteren Versie 1.4 Juni 2017
igarage en Carsys Koppeling, importeren en exporteren Support@igarage.nl Versie 1.4 Juni 2017 Klantgegevens exporteren vanuit Carsys naar een bestand en in een batch Autopaspoorten aanmaken of vanuit Carsys
Nadere informatieWerkwijze EVHC (Electronic Vehicle Health Check) koppeling met CSS
Werkwijze EVHC (Electronic Vehicle Health Check) koppeling met CSS Het concept: Werkplaatsbezoeken combineren met vaste checks om meerwerk structureel te herkennen, eenvoudig te registreren en professioneel
Nadere informatieGebruikers handleiding Brugge Printshop webshop
Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4
Nadere informatieUitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven
Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik
Nadere informatieU kunt de Taken functionaliteit starten door te klikken op het Taken icoon (klok) rechtsbovenaan uw Online Pro scherm:
Pagina 1 van 6 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: "'Administratie Online'" Verzonden: maandag 15 maart 2010 18:12 Onderwerp: Online Pro Update
Nadere informatieIn dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.08 (augustus 2013)
December 2013 Geachte SalonNet gebruiker, In dit document vindt u de beschrijving van alle aanpassingen die in SalonNet zijn doorgevoerd vanaf versie 2.08 (augustus 2013) Met welke versie van SalonNet
Nadere informatieGebruik van bandenwissel in Autoflex (vanaf versie 9.1)
Gebruik van bandenwissel in Autoflex (vanaf versie 9.1) Midden Engweg 15b 3882 TS Putten telefoon (0341) 375 180 fax (0341) 375 188 internet: www.autoflex.nl email : info@autoflex.nl IBAN: NL25 RABO 0354
Nadere informatieIncura Handleiding. SMS- en E-mail-Service
Incura Handleiding SMS- en E-mail-Service Incura 1 / 12 Inleiding De SMS- en E-mail-Service is een betaalde service die u als module kunt toevoegen aan Incura. Bij afname van deze module heeft u de mogelijkheid
Nadere informatieWerkorder programma. Het aanmaken van een nieuwe order
Werkorder programma Het werkorderprogramma is een multifunctioneel programma en fungeert als centraal programma binnen Easy-work voor het maken van werkorders, het maken van fakturen en offertes en het
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Exporteren het bankafschrift...... 2 3. Bankmutaties aanbieden...... 3 4. Bankafschriften inlezen......4
Nadere informatieImporteren automatisch & handmatig. BankingTools Cashflow v4.2
automatisch & handmatig BankingTools Cashflow v4.2 Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere
Nadere informatieHandleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl
Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum
Nadere informatieHANDLEIDING Q2000 Offerte
HANDLEIDING Q2000 Offerte Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Backoffice...4 Offerte aanmaken...4 Offerte naar order...9 Offerte naar factuur...11 Offerte wijzigen...13 Offerte annuleren...14 Overige...15
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren
ABAB-Internetboekhouden: Handleiding Elektronisch Factureren In plaats van het afdrukken van verkoopfacturen op papier, is er nu ook de mogelijkheid om uw facturen elektronisch naar uw debiteuren te versturen.
Nadere informatieHandleiding aanpassen en verzenden adressen en nieuwsbrieven
Handleiding aanpassen en verzenden Emailadressen en nieuwsbrieven Auteur: Richard Gankema Datum: 23-12-2012 Versie: 0.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4 3 Mutatie emailadressen bestand...5
Nadere informatieTransacties Rubriceren. BankingTools Cashflow v5.1
Transacties Rubriceren BankingTools Cashflow v5.1 Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding
Nadere informatieAls u online declareert in Intramed, kunt u de retourinformatie via Intramed opvragen.
Hoofdstuk 1 Retourinformatie ophalen en afhandelen Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed ophalen en inlezen. Als iets verkeerd is
Nadere informatie10: Statistieken en rapportages met Excel
10: Statistieken en rapportages met Excel 1. Omschrijving van deze functie Met PlanningPME heeft u de mogelijkheid om verschillende typen rapporten te maken: Statistieken die geproduceerd worden door de
Nadere informatieHandleiding NarrowCasting
Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren
Nadere informatieWerkwijze EVHC (Electronic Vehicle Health Check) koppeling met CSS
Werkwijze EVHC (Electronic Vehicle Health Check) koppeling met CSS Het concept: Werkplaatsbezoeken combineren met vaste checks om meerwerk structureel te herkennen, eenvoudig te registreren en professioneel
Nadere informatieFiles\Content.Outlook\J0T7FZQ8\Handleiding extra beveiligen certificaat.docx
Back-up maken van uw certificaat Open Internet Explorer en kies rechts bovenin voor het menu Extra. Ga vervolgens naar Internetopties (onderste) en klik in het venster wat geopend wordt op het tabblad
Nadere informatieHandleiding Versie 3.0
Handleiding Versie 3.0 Handleiding In deze handleiding wordt de functionaliteit van het NIB programma per scherm beschreven. Eerste toegang tot het programma Als het programma wordt opgestart moet u eerst
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieHandleiding Abakus compleet
Handleiding Abakus compleet SMS- en E-mail-Service Abakus Compleet Pagina 1 / 13 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Instellingen... 4 Globale instellingen... 4 Praktijk instellingen... 7 E-mail- en SMS-Service
Nadere informatieGebruikershandleiding People Inc. en Microloon
Gebruikershandleiding People Inc. en Microloon I Gebruikershandleiding People Inc. en Microloon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 People Inc.& Microloon 2... 2 1.1 Inleiding... 2 1.2 Exporteren vanuit People Inc....
Nadere informatieFactuur2King 2.0.3 Single User release notes
Factuur2King 2.0.3 Single User release notes Deze nieuwe versie van Factuur2King, versie 2.0.2, bevat nieuwe functionaliteit en oplossingen voor problemen die naar voren zijn gekomen sinds de release van
Nadere informatieHANDLEIDING TITEL. Voor OFFERTEPROGRAMMATUUR WAGENPARK. het regelen van (kleine) schadegevallen AUGUSTUS 2013
TITEL HANDLEIDING Voor het regelen van (kleine) schadegevallen AUGUSTUS 2013 INHOUDSOPGAVE 1 MOGELIJKHEDEN 1 2 INLOGGEN 1 3 ALGEMENE LEGENDA 1 4 STAPPENPLAN: OFFERTE AANVRAGEN 2 5 OPNIEUW OPENSTELLEN AAN
Nadere informatieCARGO DATA SYSTEMS BV DE OPLOSSING VOOR TOTALE EXPEDITIE EN TRANSPORT AUTOMATISERING. Elektronisch factureren CDS
CARGO DATA SYSTEMS BV DE OPLOSSING VOOR TOTALE EXPEDITIE EN TRANSPORT AUTOMATISERING Elektronisch factureren CDS Elektronisch factureren 1. Introductie Met de module elektronische facturen zal de gebruiker
Nadere informatieHandleiding 103: Collecte Database (CDB) voor Wijkhoofden
Handleiding 103: Collecte Database (CDB) voor Wijkhoofden Gebruik handleiding 103: Deze handleiding is bestemd voor wijkhoofden en Vrienden die gegevens gaan verwerken en bewerken in een wijk binnen een
Nadere informatieInleiding. Programma instelling voor gebruik EDP
Inleiding Het is mogelijk om de declaraties elektronisch rechtstreeks vanuit Winmens in te dienen bij Vecozo. Zo kunt u als u een (verzamel)zip maakt bij declaratie inzien deze meteen indienen bij Vecozo.
Nadere informatieHandleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies
Handleiding voor MaxRes van MaxMind Technologies 2 MaxRes Backoffice Overzicht In deze handleiding vindt u een uitgebreide uitleg over de backoffice van MaxRes. Per tabblad zal besproken worden welke opties
Nadere informatieFuel. Handleiding voor installatie en gebruik
Fuel Handleiding voor installatie en gebruik Inhoudsopgave 1. Installatie 2. Gebruik - Windows - Linux / Apple / andere systemen - Een nieuw voertuig aanmaken - Uitgaven 3. Onderhoud - Waarschuwingen -
Nadere informatieInstructie voor een mail-merge VZVZ toestemmingsformulier in Word.
Instructie voor een mail-merge VZVZ toestemmingsformulier in Word. NB: Voor deze instructie is gebruik gemaakt van Office 2016 op een Windows 7 computer; de taal staat ingesteld op Nederlands. In grote
Nadere informatieUrenverantwoording - instellingen
Inleiding Dit document geeft een kort overzicht van de te nemen stappen om de Urenverantwoording module in gebruik te kunnen nemen. Let op: Als de Urenverantwoording module geactiveerd is dan worden de
Nadere informatieRidder R8 Financieel: openen nieuw boekjaar
Ridder R8 Financieel: openen nieuw boekjaar Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Nieuw boekjaar - Ridder R8 v8... 2 2. Journaalposten verplaatsen naar historie... 6 3. Koppeling met AccountView... 8 4.
Nadere informatieHANDLEIDING. GRIP Facility Dashboard
HANDLEIDING GRIP Facility Dashboard 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inloggen GRIP Dashboard... 3 3. KPI Dashboard... 4 4. Tijdlijn... 5 5. Documenten... 5 6. Acties... 6 7. Uitleg databeheer...
Nadere informatieKlikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of
Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult
Nadere informatieMamut Enterprise Abonnementsfacturering
Mamut Enterprise Abonnementsfacturering Mamut Enterprise Abonnementfacturering is een middel om klanten volgens vaste afspraken en/of abonnementen te factureren. Deze oplossing zit inbegrepen in Mamut
Nadere informatieHandleiding gebruik Basispoort XML Maker
Handleiding gebruik Basispoort XML Maker 1 / 10 Basispoort - Handleiding XML Maker Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Downloaden en gebruiken... 3 1.3 Importeren bestand... 3 1.4 Nieuw bestand...
Nadere informatieABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften
ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Inlezen Bankafschriften 1. Inleiding..2 2. Aanmaken van het bankbestand.. 2 3. Bankmutaties aanbieden..3 4. Bankafschriften inlezen en verwerken.....4
Nadere informatieAls we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder:
E-mail in Outlook Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder: 1. Menubalk; met van links naar recht
Nadere informatieE- mailadressen uit doelgroepen in NC halen (Actie- lijsten).
E- mailadressen uit doelgroepen in NC halen (Actie- lijsten). Dit is een stapje verder... Hiermee gaat u niet zomaar naar bv. Alle particulieren een mailing doen. ð Je gaat hier enkel personen of bedrijven
Nadere informatieOffective > Boekhouding > Bank
Offective > Boekhouding > Bank Lees voorafgaand eerst de uitleg: Bank > Bankrekening instellingen en Bank > Bankrekening boekingsinstructies U kunt in Offective ook handmatig bankafschriften aanmaken en
Nadere informatieHandleiding exporteren en importeren van boekhouding. Van MijnWebwinkel naar Snelstart
EBT-SOLUTIONS Handleiding exporteren en importeren van boekhouding. Van MijnWebwinkel naar Snelstart. 22-4-2010 Deze handleiding is bedoeld om uw boekhouding vanuit MijnWebwinkel te exporteren waarna te
Nadere informatiehandleiding 2008/2009
handleiding 2008/2009 Online digitale foto s plaatsen en delen met familie en vrienden INHOUD Hoofdstuk 1 1.1 Aanmelden 2 1.2 Album aanmaken 2 1.2.1 Klassiek foto s plaatsen 2 1.2.2 Geavanceerd foto s
Nadere informatieHandleiding People Inc. - ArboUnie link
Handleiding People Inc. - ArboUnie link I Installatie en Gebruik Arbo Unie link voor People Inc. Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 People Inc. - ArboUnie link 2 1.1 Inleiding... 2 1.2 Werking... van de link 2
Nadere informatieKorte instructie bij het werken met de leerlijnen in ParnasSys
Korte instructie bij het werken met de leerlijnen in ParnasSys Advies: werk in Google Chrome of Firefox. Aan de slag met een groep mijn ParnasSys > selecteer de groep > knop groepskaart Wat wilt u doen?
Nadere informatieBeschikt u over de basis module documentenbeheer dan kunt u documenten inlezen en koppelen aan de financiële mutaties en openstaande posten.
Accept Financieel Documenten beheer Het is nu mogelijk om in Accept Financieel te werken met documenten beheer. Met behulp van deze module is het mogelijk om documenten op te slaan in de database van de
Nadere informatieBijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar
! Bijlage inlezen nieuwe tarieven (vanaf 3.2) Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar Scipio 3.303 biedt ondersteuning om gebruikers alle tarieven van de verschillende verzekeraars in één keer
Nadere informatieSnelstart Gids. KBP aangiftesoftware online
KBP aangiftesoftware online Snelstart Gids KBP aangiftesoftware online Wolters Kluwer Staverenstraat 15 Postbus 23 7400 GA Deventer telefoon helpdesk: (0570) 67 35 96 e-mail: kbp-nl@wolterskluwer.com website:
Nadere informatieAanmaken afspraken in Newbase & de agenda
Aanmaken afspraken in Newbase & de agenda Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 Juni 2013 versie 1.0 pagina 1 van 11 Inhoudsopgave
Nadere informatieAanmaken CLIEOP bestand:
Aanmaken CLIEOP bestand: Open KING Selecteer Crediteuren -> Betalingsopdrachten -> Aanmaken/wijzingen/inzien betalingsvoorstellen Klik op toevoegen Selecteer de vinkjes zoals in de afbeelding hierboven.
Nadere informatie1. Installeren Update 2.4.7
1. Installeren Update 2.4.7 De update kan rechtstreeks geïnstalleerd worden vanaf internet. U moet altijd wel MeaFinance afsluiten alvorens de update te draaien Let op: maak voordat u de update uitvoert
Nadere informatieVERZENDLIJSTEN HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology
VERZENDLIJSTEN HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 29-8-2017 Versie 1.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over verzendlijsten... 4 1.2 Doel van deze instructie...
Nadere informatieInhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3.
Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3. Inloggen 3.1. Wachtwoord vergeten 4. Onderdeel: Teams 4.1.Teams
Nadere informatieBoekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda.
Agenda In Timewax is de plannings informatie zowel per resource als per project beschikbaar. In de agenda zijn alle gemaakte boekingen zichtbaar. De weergave van de agenda kan worden aangepast aan de behoefte
Nadere informatieVersie: 1.1 Datum: 24-11-2014. Handleiding Portal HostedXL
Versie: 1.1 Datum: 24-11-2014 Handleiding Portal HostedXL Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INLOGGEN... 4 2.1 GEBRUIKERS... 6 2.1.1 Nieuwe gebruiker aanmaken... 6 2.1.2 Bestaande gebruiker aanpassen...
Nadere informatieVIPLive - Financiële module (FIN):
VIPLive - Financiële module (FIN): Afboeken in VIPLive: Om met de module te beginnen, kunt u op scherm te zien: klikken. U krijgt dan onderstaand U moet aangeven of u gebruik maakt van een extern boekhoudpakket
Nadere informatieElbo Technology BV Versie 1.1 Juni 2012. Gebruikershandleiding PassanSoft
Versie 1.1 Juni 2012 Gebruikershandleiding PassanSoft Versie 1.1 Juni 2012 2 Inhoud: Opstart scherm PassanSoft... 1 Het hoofdmenu van PassanSoft wordt geopend... 4 Verklaring extra knoppen weergegeven
Nadere informatieOrganisator. Handleiding. Amersfoortse School Sport Kampioenschappen
Organisator Handleiding Amersfoortse School Sport Kampioenschappen Contactpersoon: Martijn Faber Website: www.mrwebsites.nl E-mail: info@mrwebsites.nl 1 Inleiding Voor u ligt de handleiding voor organisatoren
Nadere informatieZorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed inlezen en verwerken.
Hoofdstuk 1 Retourinformatie via Extramed Zorgverzekeraars leveren de retourinformatie vaak elektronisch aan. Deze retourinformatie kunt u in Intramed inlezen en verwerken. Als u declareert via Extramed,
Nadere informatieHandleiding Arbo Werkgeversbeheer. Versie 1.0
Handleiding Arbo Werkgeversbeheer Versie 1.0 20 april 2018 Handleiding Arbo Werkgeversbeheer In deze handleiding worden de functionaliteiten omtrent het beheer van uw werkgever binnen Dotweb Cloud voor
Nadere informatieHandleiding Site to Edit Module Veiling
THAR Design Kipboomweg 15 7636 RC AGELO E-mail: info@thar.nl Website: www.thar.nl KvK nummer: 08165396 BTW nummer: NL8186.22.416.B01 Rekeningnummer: 45.09.80.59 Handleiding Site to Edit Module Veiling
Nadere informatieHandleiding ChainWise Data import Module
Handleiding ChainWise Data import Module Versie: 1.1 Datum: Januari 2013 Inhoudsopgave 2 Inleiding... 3 3 Uploaden naar tijdelijk tabel... 4 3.1 Uploaden... 4 3.2 Koppelingen... 4 3.3 Opslaan en Errors...
Nadere informatieKluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be
Kluwer Office DMS Basic Medewerker Software.kluwer.be Contents 1 Document Management System... 4 1.1 Alure Desktop... 4 1.1.1 IPad... 4 1.1.2 IMail... 6 1.2 CRM... 8 1.2.1 Algemeen... 8 1.2.2 Padvinder...
Nadere informatie1 Algemeen Contactgegevens Afwezigheidslijst WebUntis Reserveringen... 15
Aanpassingen WebUntis 2017 Inhoudsopave 1 Algemeen... 1 1.1 Meldingssysteem... 1 1.1.1 Voorbereiding... 1 1.1.2 Melding maken... 2 Opdrachten zonder melding... 3 1.1.3 Melding toewijzen... 3 1.1.4 Melding
Nadere informatieAlgemeen. Beschrijving LA5 Systeembeheer. Administratieve applicaties voor tankstation en oliehandel. versie 5.2
versie 5.2 Administratieve applicaties voor tankstation en oliehandel 1 Inleiding 2 Eerste keer opstarten 3 Beheren administraties 4 Kopieren rechten 1 6 Beheren groepen 7 Beheren gebruikers 10 Gebruikersrechten
Nadere informatieWat is nieuw in deze handleiding: Dit is een nieuwe handleiding welke nieuwe functies beschrijft.
Doel Module Fronter 92 Dit document is gemaakt door Fronter Ltd fronter.com. Het document mag alleen gekopieerd of digitaal verspreid worden volgens contract of in overeenstemming met Wat is nieuw in deze
Nadere informatieHANDLEIDING VERSIE 1.6. AiconSoft UG (haftungsbeschränkt) Wilhelm-Stein-Weg 2 22339 Hamburg Tel: +49 (0)40 / 325 366 88 E-Mail: info@aiconsoft.
HANDLEIDING VERSIE 1.6 AiconSoft UG (haftungsbeschränkt) Wilhelm-Stein-Weg 2 22339 Hamburg Tel: +49 (0)40 / 325 366 88 E-Mail: info@aiconsoft.de INHOUDSOPGAVE 1. Systeemvoorwaarden... 1 2. Klantenbeheer...
Nadere informatieAan de slag met AdminView
Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.
Nadere informatieAan de slag met MailChimp!
Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding. Er zijn betaalde
Nadere informatieGebruikers Toevoegen. EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl. v2.0.11 22-09-2014
Gebruikers Toevoegen EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen de IdentySoft software
Nadere informatieInstallatie Excel Controller voor Exact Online
Installatie Excel Controller voor Exact Online Installatie Excel Controller Ga naar de folder met installatiebestanden. Klik op Als administrator uitvoeren. (Zie Problemen met installatie voor afwijkende
Nadere informatieHandleiding Trainer 1.
Handleiding Trainer 1. 2. Inhoudsopgave Aanmelden Talentvolgsysteem Dotcombond... 6 Inloggen... 6 1ste keer inloggen... 6 Wachtwoord vergeten... 6 Wachtwoord wijzigen... 6 Trainer rol... 7 Team status...
Nadere informatieAltijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
Beheer Webredactie dashboard Het webredactie dashboard geeft u in één oogopslag een overzicht van de beheersmogelijkheden van uw website. Daarnaast blijft u via het dashboard gemakkelijk op de hoogte van
Nadere informatieWeb Presence Builder. Inhoud
Web Presence Builder Inhoud Inhoud... 1 Wat is Web Presence Builder?... 2 Het categoriescherm... 2 De eerste stappen naar een eigen website... 3 Onderwerp selecteren en website naam aanpassen... 3 Vooraf
Nadere informatieOffective > Verkoop > Offertes
Offective > Verkoop > Offertes Met Offective kunt u ongelimiteerd offertes maken, na het klikken op het menu item Verkoop > Offertes komt onderstaand scherm, hier heeft u direct overzicht van de verschillende
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieHandleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris
Handleiding CombinatiePlanner Versie Combinatiefunctionaris 8 februari 2011 Versie 4.0 Multitask ICT bv, Den Haag, Nederland. Alle rechten voorbehouden. Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Inloggen... 4
Nadere informatieFoto s verkleinen en Foto s in elkaar over laten lopen
Foto s verkleinen en Foto s in elkaar over laten lopen Een foto, ergens op uw computer Open een de map van bestanden voor de website, of maak deze eerst aan. Open de te gebruiken foto met het volgende
Nadere informatieHandleiding Managed Telefonie
Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...
Nadere informatieMailing Delux handleiding
Mailing Delux handleiding Datum: 6-11-2017 Versie: 1.0 Omschrijving: Hulp bij het maken van een Mailing Delux. Hierbij kunnen veel meer selecties worden gemaakt dan bij de 'Standaard mailing'. Aanmaken
Nadere informatieOnline vragenlijstenmodule
Online vragenlijstenmodule Inhoud Inleiding... 1 Activeren van de online vragenlijstmodule... 1 Een online verzoek versturen... 2 Een online verzoek ontvangen... 3 Een verzoeksjabloon wijzigen... 4 Uitnodiging
Nadere informatieGebruik Self-service applicatie
Gebruik Self-service applicatie Algemene informatie Met de applicatie Self-service heeft u de mogelijkheid om zelf diverse beheertaken uit te voeren voor uw relatie. Aan de hand van o.a. de hoeveelheid
Nadere informatieInhoudsopgave Inleiding... 3 Hoe werkt VOROC?... 3 Inloggen... 3 Wachtwoord... 3 Wachtwoord vergeten?... 3 Profielinstellingen... 4 Persoonsgegevens
Inhoudsopgave Inleiding... 3 Hoe werkt VOROC?... 3 Inloggen... 3 Wachtwoord... 3 Wachtwoord vergeten?... 3 Profielinstellingen... 4 Persoonsgegevens invullen/aanpassen... 4 Wachtwoord wijzigen... 4 De
Nadere informatie