Kwaliteitsverbetering en uitbreiding dienstverlening

Transcriptie

1 Prjectverantwrding Kwaliteitsverbetering en uitbreiding dienstverlening Meet-Inn staat vr gastvrijheid dr Ontmeting Ontspanning Ondersteuning Ede, 27 februari 2012

2 Inhudspgave 1. Wat heeft het prject en de prjectperide Meet-Inn gebracht 2. Opzetten van een prfessinele vrijwilligers rganisatie 3. Opzetten van structurele financiering 4. Versterken van relatie met achterban, hulpverleners, delgrepen en vrijwilligers 5. Met aanbd aansluiten bij WMO beleid gemeente Ede 6. Uitbreiding dienstverlening en meer bezekers 7. Aanstellen van een Prjectcördinatr Bijlage Financiële verantwrding prject Meet-Inn Prjectverantwrding Meet-Inn

3 1. Wat het prject en de prjectperide Meet-Inn hebben gebracht 1. De delstelling en mtivatie van het prject 2. Het prces en het effect 3. De tekmst van Meet-Inn 4. Verantwrding en dank Ad 1 De delstelling en mtivatie van het prject De delstelling: De uitbreiding van het dienstenpakket van Meet-Inn heeft aantnbare meerwaarde vr de gasten en leidt tt een herkenbare psitie van Meet-Inn binnen het bestaande aanbd van dienst- en hulpverlening binnen Ede en mgeving. De prject mtivatie is in 2008 verwrd in termen als Meet-Inn nadrukkwelijker p de sciale kaart van Ede zetten, Uitbreiding van gerichte activiteiten en het ntwikkelen van een aanvullend aanbd. Ad 2 Het prces en het effect Van de delgrep had Meet-Inn in 2008 duidelijk beeld en heeft deze als vlgt mschreven: Meet-Inn is een inlpcentrum dat zich richt p mensen die vanuit een kwetsbare achtergrnd in een sciaal islement dreigen te kmen als gevlg van de cmplexheid van het dagelijks leven. Deze mensen zijn dikwijls ngrijpbaar vr prfessinele ndersteuning en hulpverlening en kmen nauwelijks achter hun vrdeur vandaan. Meet-Inn wil een vangnet, verzamelplaats en vrprtaal zijn met de 3 O s Ontmeting, Ontspanning, Ondersteuning en daarnaast k drverwijzen. Het aanbd van Meet-Inn was in 2008 k duidelijk, maar wel eenzijdig: Vier dagen per week vanaf het eind van de middag gepend, vr kffie, thee, een maaltijd en de 3 O s. Dr dit eenzijdige aanbd werd er maar een klein deel van de delgrep bereikt. Het bestuur en de medewerkers van Meet-Inn waren zich in die peride er van bewust dat er veel mest veranderen m meer mensen uit de delgrep te bereiken. Langer pen en het aanbd verbreden was het del. Met dit del vr gen is een prjectplan gemaakt en een prjectcördinatr aangesteld vr 16 uur per week. Zals in deze verantwrding is te lezen is er een prfessinele vrijwilligersrganisatie pgezet, is meer structurele financiering gerealiseerd, is de relatie met de verschillende achterbannen versterkt, sluit het aanbd beter aan bij het WMO beleid van de gemeente Ede en is het aanbd en de dienstverlening frs uitgebreid. Daarvr zijn de peningsuren per dag uitgebreid en is er een gedifferentieerd aanbd vr te nderscheiden grepen gerealiseerd. Ad 3 De tekmst van Meet-Inn Met de gemaakte prfessinaliseringsslag is Meet-Inn tegerust m met bekwame mensen en een greiende grep vrijwilligers een aantrekkelijk aanbd te realiseren vr de delgrep van kwetsbare mensen die in hun welbevinden vaak afhankelijk zijn van anderen. Daarbij heeft Meet-Inn zich gepsitineerd in een netwerk van prfessinele hulpverleners en nderhudt zij gede cntacten met de Gemeente Ede. Meet-Inn weet zich inhudelijk en financieel gesteund dr een grt aantal kerken, vrienden, bedrijven en fndsen. Prjectverantwrding Meet-Inn

4 Ad 4 Verantwrding en dank Met deze verantwrding willen we, p de vlgende pagina, k nze dank uitspreken aan de verschillende rganisaties die ns hebben gehlpen m deze gewenste en ndzakelijke verbetering bij Meet-Inn te realiseren. Znder uw hulp was dit niet mgelijk geweest. Daarm namens bestuur, berepskrachten, vrijwilligers en huidige- en tekmstige gasten van Meet-Inn een hartelijke dank vr uw nmisbare bijdrage. Ede, 27 februari 2012 Klaas Kpinga Vrzitter Meet-Inn Prjectverantwrding Meet-Inn

5 Meet-Inn wil de spnsren van dit prject heel hartelijk bedanken. Znder hun financiële supprt zu het slagen van dit prject niet mgelijk zijn geweest. Gemeente Ede Stichting Rtterdam Overige spnsren: Stichting Steunfnds Insinger Stichting Gemeente Ede Prjectverantwrding Meet-Inn

6 2. Opzetten van een prfessinele vrijwilligers rganisatie Vr het ntwikkelen van Meet-Inn, als een prfessinele vrijwilligers rganisatie, zijn er p verschillende gebieden kwaliteitsverbeteringen drgeverd. Het bestuur heeft samen met de berepskrachten het gesprek geverd m de visie te herijken. Vandaar uit is een Meerjarenbeleidplan gefrmuleerd wat wrdt gecncretiseerd in een jaarplan met persnlijke taken en delstellingen. Dit geeft de rganisatie handvatten m strategisch te besturen en de delen planmatig te realiseren. Veel van de activiteiten van Meet-Inn zijn ntwikkeld f wrden uitgeverd in samenwerking met prfessinele ndersteuning van diverse rganisaties zals Iriszrg, Leger des Heils, Algemeen maatschappelijk werk Opella, Wningcrpratie Wnstede, Prfessinals p het gebied van HRM, Markkaanse vereniging Ede en de Christelijke Hgeschl Ede (CHE) In samenwerking met bvenstaande rganisaties zijn een aantal zaken tt stand gekmen die de deskundigheid en prfessinaliteit van Meet-Inn bevrderen zals: Cllege van Advies pgezet met deskundigheid p het gebied van fndswerving, bestuur en persneel; vr een juridisch adviseur is er een vacature. Er heeft een delgrepnderzek plaatsgevnden m een nderbuwd aanbd te den dat gebaseerd is p de vraag van de gasten van Meet-Inn. Een meerjarige bezekersregistratie die de bezekers aantallen inzichtelijk maakt zdat het effect van Meet-Inn p dat nderdeel meetbaar is. Verzekeringen drgelicht en delmatiger gemaakt Arbeidscntracten en persneelsbeleid laten berdelen en juridisch klppend gemaakt Maandelijks begeleid werkverleg van de berepskrachten, per kwartaal intervisie en werkbegeleiding, jaarlijkse functineringsgesprekken en een van de medewerkers is een supervisie traject gestart. Het aantal vrijwilligers is in de afgelpen peride gegreid van 40 naar 75 persnen. Prfessinalisering van inzet van vrijwilligers Net als bij bestuur en berepskrachten heeft k bij de aansturing en rganisatie van het werk van de vrijwilligers een prfessinaliseringsslag plaatsgevnden. Dit kmt tt uitdrukking in de werkwijze en bijbehrende activiteiten zals: Sinds 2011 wrdt er een nderscheid gemaakt tussen cördinerende en uitverende vrijwilligers. Hierdr is het mgelijk dat iedere vrijwilliger persnlijke ndersteuning krijgt van een berepskracht f een cördinerend vrijwilliger. Er is een duidelijke structuur en werkwijze pgezet vr het werven, selecteren en plaatsen van vrijwilligers. Daarbij wrden vrijwilligers persnlijk ingewerkt en is er een begeleide kennismaking met de prtcllen en werkwijze van Meet-Inn. Openstaande vacatures wrden breder aangekndigd via de vrijwilligers centrale, de lkale krant, media van de kerken en de gemeente Ede. Ok via de website van Meet-Inn en de inzet van scial media. Van de vrijwilligerstaken zijn beschrijvingen gemaakt en de taken per dienst zijn mschreven zdat taken, verwachtingen en de kwaliteit verankerd zijn in de Meet- Inn rganisatie. De vrijwilligers cntracten en verzekeringen zijn drgelicht en zwel juridisch als inhudelijk klppend gemaakt. Nieuwe vrijwilligers wrden p een vraaggerichte manier ndersteund en krijgen verantwrdelijkheden die passend zijn bij hun functie en mgelijkheden. Prjectverantwrding Meet-Inn

7 Vr alle vrijwilligers is er 2 keer per jaar een verplichte training en infrmatieavnd met nderwerpen als agressie, verslaving, gesprekstechniek en hygiëne. Bij deze avnden waren gemiddeld 15 vrijwilligers aanwezig. Er zijn visie en samenwerkingsavnden vr vrijwilligers zals ged p weg Vr gerichte schling wrden vrijwilligers drverwezen naar rganisaties als De Medewerker en Iriszrg. 3. Opzetten van structurele financiering Eén van de prjectdelen was het genereren van een kwaliteitsimpuls ten beheve van de financiële structuur en de fndsenwerving van Meet-Inn. Om dit te realiseren is de kennis hierver binnen het bestuur vergrt en is er binnen het Cllege van Advies een deskundige aangesteld die belast is met het werven van fndsen en het ntwikkelen en handhaven van het fndswervingsbeleid. Per inkmstenbrn is beschreven p welke manier de nieuwe kennis en deskundigheid is tegepast. De belangrijkste inkmstenbrnnen zijn als vlgt te nderscheiden: 1. Bijdragen van christelijke gelfsgemeenschappen; 2. Bijdragen van particuliere dnateurs (vrienden van Meet-Inn); 3. Bijdragen van fndsen en stichtingen; 4. Bijdragen van Maatschappelijk Betrkken Ondernemingen (MBO); 5. Subsidie van gemeente en prvincie. Ad 1 Bijdragen van christelijke gelfsgemeenschappen Dit is dr de jaren heen vr Meet-Inn altijd de belangrijkste brn van inkmsten geweest en zal dit in de tekmst k blijven. Teneinde deze belangrijke brn van inkmsten vr de tekmst veilig te stellen wrdt er met ieder van de participerende kerken tegewerkt naar een structurele vereenkmst met bijzndere aandacht vr een meerjarige financiële ndersteuning. Ad 2 Bijdragen van particuliere dnateurs (vrienden) Del was m de mvang van de grep vrienden en dnateurs te vergrten. Hierin is Meet-Inn geslaagd. In 2010 en 2011 is het niveau structureel bven gebracht, waar het in de jaren daarvr (2007 t/m 2009) steeds tussen de en lag. Er is een fundament gelegd, waarp in 2012 wrdt drgebuwd. Er liggen cncrete plannen m in 2012 gericht verder te werken aan een structurele uitbreiding van de particuliere achterban. Ad 3 Bijdragen van fndsen en stichtingen In 2010 en 2011 is binnen Meet-Inn specifiek iemand vrijgezet m het gebied van fndsen en stichtingen te verkennen m vr de diverse Meet-Inn activiteiten prjectmatig fndsen te werven. Er werd een fndsenbek aangeschaft en bij diverse fndsen en stichtingen p het christelijk en maatschappelijk erf werd met succes een aanvraag gedaan en werd een bijdrage tegekend. Ok hier is een fundament van vergaarde kennis gelegd, waar de kmende jaren p verder gebuwd kan wrden. Ad 4 Bijdrage van maatschappelijk betrkken ndernemingen (MBO) Dit initiatief is in 2011 gestart en heeft in 2011 al geleid tt een nieuwe brn van inkmsten (vr en vr 2012 is begrt). Dr middel van structurele vereenkmsten leggen maatschappelijk betrkken ndernemingen zich vr nbepaalde tijd vast m jaarlijks aan Meet-Inn een vereengekmen bijdrage te dneren. Prjectverantwrding Meet-Inn

8 In april 2012 wrdt er met- en vr maatschappelijk betrkken ndernemers (MBO)een aparte avnd in Meet-Inn belegd. Hiervr wrden k ptentiële MBO-ers uitgendigd. De uitdaging van deze avnd is m ndernemers bewust te maken van de tegevegde maatschappelijke waarde en nderscheidende karakter van een MBO-er. Ok het kennismaken met Meet-Inn en met elkaar zullen belangrijke nderdelen van de avnd zijn. Ad 5 Subsidie van gemeente en prvincie Er zijn gede cntacten met de gemeente Ede. Recent zijn 2 wethuders een avnd bij Meet-Inn p bezek geweest. De wethuders benemden de herkenbare plaats die Meet-Inn inmiddels in Ede inneemt en benadrukten de relevante betekenis vr mensen die een kwetsbare maatschappelijke psitie innemen. In de nabije tekmst zu Meet-Inn eventueel een subsidieaanvraag kunnen indienen. De vrtgang van de verwerving van inkmsten heeft cntinu de aandacht van het dagelijks bestuur middels de penningmeester in samenspraak met de met fndswerving belaste vertegenwrdiger van de Raad van Advies. Tweemaal per jaar vindt financieel verleg plaats met alle betrkkenen (PR functinaris, cntactpersn met de kerken, penningmeester, fndswervingvertegenwrdiger) teneinde de vrtgang te waarbrgen, plannen te evalueren en bij te stellen, maar k m nieuwe (financiële) plannen te maken en uit te veren. 4. Versterken relatie achterban, hulpverleners, delgrepen en vrijwilligers In de afgelpen peride heeft Meet-Inn zich duidelijker geprfileerd. Dit kmt tt uitdrukking in het aanbd naar de delgrep, maar k zeker in de presentatie naar de achterban. Deze prfilering werkt dr in een eigen benadering naar kerken, particulieren en bedrijven. De grepen uit de achterban zijn als vlgt te nderscheiden: 1. Een rganisatie brede verbetering van cmmunicatie met de achterban 2. Particuliere achterban (vrienden van Meet-Inn) 3. Kerkelijke achterban 4. Zakelijke achterban 5. Prfessinele hulpverleners 6. Gasten 7. Vrijwilligers Ad 1 Een rganisatie brede verbetering van de cmmunicatie met achterban. Vr de te nderscheiden grepen in de achterban is specifiek infrmatie materiaal ntwikkeld, wat gericht wrdt aangebden. Om de gehele achterban beter te infrmeren is een PwerPint presentatie ntwikkeld die de huidige visie, werkwijze en aanbd van Meet-Inn weergeeft. Daarnaast is een krte prmtiefilm van 3 minuten ver het werk van Meet-Inn in ntwikkeling. Ok dr het actualiseren van het adressenbestand en het adequaat mgaan met wijzigingen is de kwaliteit in cmmunicatie naar de achterban verbeterd. Ad 2 Particuliere achterban (vrienden van Meet-Inn) Inn-frmatie is de nieuwsbrief van Meet-Inn die 2x per jaar verschijnt. Ok hier is dr herijken van de inhud een kwaliteitsverbetering drgeverd. Er wrdt aandacht gevraagd vr de actuele ntwikkelingen en een berep gedaan p de lezers m zich in te zetten vr de delgrep van Meet-Inn. Aan het eind van het jaar hebben we een bewust appèl gedaan p de vrienden m extra financieel bij te dragen aan Meet-Inn. Dit heeft er in geresulteerd dat Meet- Inn k vr deze delgrep haar financiële delstelling ver 2011 heeft behaald. Prjectverantwrding Meet-Inn

9 Ad 3 De christelijke gelfsgemeenschappen als kerkelijke achterban Met haar kerkelijke achterban is Meet-Inn in gesprek ver duurzame samenwerking p basis van een samenwerkingsvereenkmst. Zij zijn te nderscheiden in twee grepen. Participanten hebben zitting in het algemeen bestuur, leveren een afgesprken financiële bijdrage, werven vrijwilligers en verwijzen mensen dr die tt de delgrep behren. Sympathisanten hebben geen bestuurlijke verantwrdelijkheid vr Meet-Inn, maar verder hebben zij de zelfde status, taak en verantwrdelijkheid als participanten. De afgelpen peride is het aantal Participerende kerken tegenmen met drie en zijn er inmiddels vijf sympathiserende kerken. Dit brengt het ttaal p 19 verschillende gelfsgemeenschappen in de gemeente Ede waarmee Meet-Inn een samenwerkingsafspraak heeft. Binnen het dagelijks bestuur van Meet-Inn is een van de leden vrijgezet m de bijdrage van de kerken aan Meet-Inn te versterken en te vergrten. Om dit te realiseren wrden per kerk gerichte afspraken gemaakt die vr Meet-Inn meten leiden tt meer betrkkenheid, vrijwilligers, middelen en gasten. Meet-Inn wil deze delen ndersteunen dr iedere twee jaar tijdens een kerkdienst van de participerende en sympathiserende kerken een presentatie te verzrgen. Daarbij is dan het cllectedel vaak Meet-Inn. Een dergelijke presentatie is inmiddels bij 25% van de kerken gerealiseerd. Ad 4 Zakelijke achterban Naast de ntwikkelingen rnd maatschappelijk betrkken ndernemers (MBO) zals bij financiering mschreven, slaagt Meet-Inn er k steeds beter in m activiteiten en gebruiksgederen te laten spnsren dr bedrijven. Ad 5 Prfessinele hulpverleners Op basis van de sciale kaart van de gemeente Ede heeft Meet-Inn er vr gezrgd dat zij nderdeel is van diverse netwerken. Ok hebben alle hulpverleners in Ede infrmatie gekregen ver Meet-Inn zdat zij gericht kunnen drverwijzen. Deze samenwerking kmt k tt uitdrukking in een gezamenlijke aanpak van het prgramma van Meet-Inn zals: Een spreekuur van een maatschappelijk werker bij Meet-Inn waarvr een medewerker van het Leger des Heils beschikbaar is. Samen met hulpverleningsrganisatie Siza is er in Meet-Inn p wensdag een meder & kind middag, gericht p alleen staande meders. De meders kunnen elkaar ntmeten en met de kinderen wrdt gespeeld. Siza zrgt hierbij vr prfessinele ndersteuning van de activiteit en de betrkken vrijwilligers. Ad 6 Gasten Meet-Inn heeft vr de delgrep specifieke flyers ntwikkeld waarmee vindplaatsen wrden bezcht m ze gericht uit te delen. De website is aangepast en met scial media als Hyves is Meet-Inn de cntacten met de delgrep aan het intensiveren. Vr de gasten is er een maandelijkse nieuwsbrief Inn-cntact met het aanbd van Meet-Inn. Ok belangrijke ntwikkelingen p het sciaal en maatschappelijk terrein wrden hierin als infrmatie pgenmen. Dr het gericht benaderen van zwel de lkale- als de kerkelijke pers publiceren zij regelmatig ver de activiteiten van Meet-Inn en maken zij nze vacatures vr vrijwilligers bekend Prjectverantwrding Meet-Inn

10 Ad 7 Vrijwilligers Meet-Inn is gestart met het meer functiegericht werven van vrijwilligers. Hiermee greit niet alleen het aantal vrijwilligers maar k het aanbd en de mgelijkheden van Meet-Inn. Naast de verbeteringen rnd de aansturing is er k meer aandacht vr de vrijwilliger als persn. Er is twee keer per jaar een ntmetingsfeest met een gezellige maaltijd en wrdt er aandacht besteed aan een kerstattentie en verjaardag. Per vijf weken is er Inn-tern een nieuwsbrief vr alle vrijwilligers. Daarmee wrden de vrijwilligers geïnfrmeerd ver de actuele ntwikkelingen bij Meet-Inn en het draagt bij aan de nderlinge band tussen de vrijwilligers. 5. Met aanbd aansluiten bij WMO beleid gemeente Ede Meet-Inn nderhudt nauwe cntacten met de wethuders van de gemeente Ede. Ok spreekt Meet-Inn de beleidsmakers en uitverders van het WMO beleid en de nieuwe wet Werken naar vermgen. Iriszrg, RIBW, Leger des Heils en Welstede zijn daarin belangrijke partners. Over de activiteiten en laagdrempeligheid van Meet-Inn hebben de wethuders van de gemeente Ede zich nlangs bij een bezek zeer psitief uitgelaten. Over de rganisatievrm van een paar betaalde medewerkers die een grte grep (uitverende) vrijwilligers aansturen zei de wethuder dat de gemeente Ede daar in haar tekmstige aanbd een vrbeeld aan kan nemen. Naar de tekmst te lijkt Meet-Inn, binnen het wijkgericht aanbd van de gemeente Ede, een ntmetingsplaats te wrden vr individuele kwetsbare mensen. Vanuit deze veilige en ntspannen ntmetingsplaats zal Meet-Inn haar gasten kunnen ndersteunen en drverwijzen naar het gerichte aanbd van de Gemeente Ede. Met de veranderende wet- en regelgeving geven de wethuders aan dat de mvang van delgrep vr Meet-Inn snel zal tenemen. Wij willen daar, samen met de gemeente Ede, ns p vrbereiden zdat de delgrep graag naar Meet-Inn blijft kmen mdat zij elkaar kunnen ntmeten en tegeruste medewerkers ntmeten die in staat zijn m te luisteren, hulp te bieden waar dit kan en dr te wijzen waar dat gewenst is. 6. Uitbreiding dienstverlening en meer bezekers Hierbven hebben we laten zien dat dr de kwaliteitsimpuls de vrwaardenscheppende factren zijn verbeterd. Nu kmen we te aan het nderdeel dat laat zien p welke psitieve manier dit het aanbd van Meet-Inn heeft versterkt en verbeterd. Meet-Inn als steunpunt vr infrmatie, vrlichting en gerichte hulp Naast de mndelinge infrmatie die dr medewerkers van Meet-Inn wrdt gegeven is er k p papier infrmatie ver rganisaties en ntwikkelingen beschikbaar. Gerichte activiteiten p het gebied van hulp en vrlichting zijn: Wekelijks spreekuur maatschappelijk werker Wekelijks spreekuur ver levensvragen en gelven Hulp bij kleding reparatie Thema- en cursusavnden De thema- en cursusavnden zijn gerganiseerd samen met Iriszrg, Leger des Heils, Algemeen maatschappelijk werk Opella, Wningcrpratie Wnstede, Markkaanse vereniging Ede en de Christelijke Hgeschl Ede (CHE). Het betreft het vlgende aanbd: Cursusavnden zals zelfstandig leren kken en bdschappen den en een cmputercursus waarbij juw vragen wrden beantwrd. Prjectverantwrding Meet-Inn

11 Er zijn 8 thema avnden gehuden met nderwerpen als: he km ik rnd van mijn inkmen?, Slliciteren en k werk krijgen?, Internet gebruiken en er niet aan verslaafd raken. De pkmst van deze avnden was 8-10 persnen. Opvallend was dat bij de thema avnd ver de Markkaanse samenleving, die gerganiseerd is samen met de plaatselijke Markkaanse vereniging in Ede, ruim 40 gasten aanwezig waren. De avnd was een grt succes en er is inmiddels m een vervlg gevraagd. Vral de activiteiten hebben belangstelling Er zijn een aantal cmputers vr de gasten beschikbaar die met en znder hulp gebruikt kunnen wrden vr kennis, infrmatie, persnlijke dingen en spelletjes. De activiteiten blijken de gasten aan te spreken. Dit blijkt uit de belangstelling vr Plen, Darten, Sjelen en Brdspellen. Regelmatig den meer dan 20 persnen mee aan deze activiteiten. Inzetten van een Buddy vr de gasten van Meet-Inn Er zijn vier buddy s getraind en ze hebben allemaal een persnlijke cach. Er is een gast die structureel gebruik maakt van de buddy s. Buddy s wrden k gericht ingezet m vr nieuwe gasten de drempels naar en in Meet-Inn te slechten. Meet-Inn als ntmetingsplaats met de feestdagen Vanaf 2009 is vr veel gasten van Meet-Inn een feestdag extra feestelijk gewrden mdat Meet-Inn pen is. Een feestdag wrdt dr een participerende kerk geadpteerd. Dit betekent dat zij de vrijwilligers leveren, die een gastvrij verblijf met aandacht, hapjes, drankjes en een gratis maaltijd creëren. Iedere feestdag zijn 20 f meer gasten aanwezig. Meet-Inn als ndpvang en ntmetingspunt vr dak- en thuislzen In de winter van is Meet-Inn samen met Stichting Street-Pastr en hun straathekwerker een pref gestart. Er zijn p dinsdag en dnderdag 2 inlpmmenten gecreëerd vr mensen van de straat. In Ede staan deze mensen bekend als dak- en thuislzen die verlast bezrgen als gevlg van een verslaving. Deze pvang werd in het 1 e halfjaar gemiddeld dr 46 mensen per maand bezcht. Wij bieden een warme plek met een luisterend r, kffie en een gratis warme maaltijd. Dr de twee vaste teams van vrijwilligers die hierbij betrkken zijn geeft het de gasten naast cmfrt k structuur in de week en een rustpunt m naar uit te kijken. Eind 2011 kwamen er ruim 100 mensen per maand en hun aantal is ng steeds greiend. Meet-Inn wil samen met Street-Pastr present zijn m deze mensen een kans te bieden. Dit kan dr in hen te gelven en een relatie p te buwen. Deze vertruwens relaties zijn vr deze gasten een essentiële vrwaarde m tt nieuwe keuzes en stappen in hun leven te durven kmen. Meet-Inn en Street-Pastr willen investeren in deze relaties en zien hiervan inmiddels de eerste resultaten. Training gericht p zelfstandig functineren Kktraining, beheren van je geld, je vrije tijd durven invullen, het zijn thema s van trainingen gericht p zelfstandigheid in Met kken, schilderen en budgetteren zijn deze thema s in 2010 aangevuld. Na een enthusiast begin met een pkmst tt 10 persnen is deze training in 2011 niet weer pgepakt. De deelnemers en andere gasten hebben aangegeven dat dit niet de thema s zijn waar ze in Meet-Inn mee bezig willen zijn. Prjectverantwrding Meet-Inn

12 Het lijkt te veel gericht p individuele en persnlijke ntwikkeling. Verruiming van het aanbd en de peningstijden Tt 2009 was Meet-Inn meestal gepend van dinsdag t/m dnderdag van uur. Vanaf 2010 is er gewerkt aan een breder aanbd tussen uur en afwijkende delgrepen f activiteiten p een ander mment aan te bieden. Centraal hierin is dat Meet-Inn er wil zijn vr mensen met een klein sciaal netwerk. Dr de verscheidenheid in aanbd vinden er vral tijdens de maaltijd ntmetingen plaats tussen deze verschillende delgrepen. Dit det appèl p het vergrten van het eigen netwerk. De activiteiten die mede dr het prject uitbreiding van dienstverlening in de afgelpen jaren zijn gestart: Spreekuur waarvr een maatschappelijk werker van het Leger des Heils beschikbaar is. Wekelijks spreekuur ver levensvragen en gelven Hulp bij kleding reparatie Een breed aanbd van thema, cursus en trainingsavnden per jaar Meerdere cmputers in Meet-Inn die beschikbaar zijn vr gasten De inzet van Buddy s vr de ndersteuning van gasten Meet-Inn als ntmetingsplaatsen met de feestdagen Meet-Inn vr dak- en thuislzen als rustpunt m naar uit te kijken Een vlgende stap in deze ntwikkelingen is m meer structureel p vrijdag en zaterdag pen te zijn en net als de andere dagen k dan een maaltijd aan te bieden. Een 1 e stap hiervr is meer vrijwilligers vinden die beschikbaar zijn p vrijdag en zaterdag. 7. Prjectcördinatr aanstellen In 2008 is er een prjectcördinatr aangesteld vr 16 uur per week. Omdat er verschillende persnen zijn geweest die deze functie hebben vervuld heeft het prject sms vertraging pgelpen. Ondanks dat hebben wij als bestuur mgen cnstateren dat Meet-Inn dr deze kwaliteitsimpuls een belangrijke stap gezet heeft p de weg van prfessinalisering. Daarmee heeft zij een stevige plaats verwrven in het maatschappelijke aanbd vr de kwetsbare gasten van Meet-Inn. De kerken zijn hierbij niet alleen belangrijke financiers, maar appelleren Meet-Inn k aan haar diacnale huding en christelijke identiteit van waaruit Meet-Inn haar aanbd det aan de gehele samenleving van Ede. Omdat is gebleken dat de functie van prjectcördinatr een belangrijke innverende en stimulerende werking heeft p de kwaliteit en het aanbd van Meet-Inn heeft Meet-Inn het vrnemen m deze functie in ieder geval tt haar 25 jarig jubileum in 2013 te handhaven. Ede, 27 februari 2012 Inlpcentrum Meet-Inn Ede Prjectverantwrding Meet-Inn

13 Bijlage: Financiële verantwrding verbetering Meet-Inn Cumulatief Werkelijk Werkelijk Werkelijk Werkelijk Werkelijk t/m mnd Explitatie bar/maaltijden Baten bar / maaltijden Inkp bar / maaltijden Ttaal a LASTEN Ksten salarissen Ksten activiteiten Huisvestingsksten Bedrijfsksten Kantrksten PR ksten Algemene ksten Ttaal b OVERIGE BATEN Stichting Rtterdam Skan Fnds Kerk in Actie Oranje Fnds Stichting Steunfnds Insinger Stichting SiOC Rabbank St. Idee in Uitvering Gemeente Ede Ttaal c Resultaat a - b + c Prjectreserve per eind van het jaar Het tekrt ver het prject ten bedrage van kmt ten laste van de algemene reserve van Meet-Inn en geldt als eigen bijdrage van Meet-Inn aan het prject. Prjectverantwrding Meet-Inn