Algemeen. Zaaknummer Startdatum 4 oktober 2013 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2.e.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Algemeen. Zaaknummer Startdatum 4 oktober 2013 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2.e."

Transcriptie

1 Algemeen Project Ongev Zaaknummer Status Afgehandeld Startdatum 4 oktober 2013 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr Naam Van Haren Schoenen B.V. Adres van Liemptstraat 10 Postcode 5145 RB Plaats Waalwijk Telefoon Lokatie Omschrijving van Haren Adres Waterstraat 70 Postcode 4001 AR Plaats Tiel

2 Acties 4 oktober 2013 Beoordelen Overleg De heer 7 oktober 2013 Beoordelen Overleg De heer 4 oktober 2013 Beoordelen Overleg Mevrouw 7 oktober 2013 Beoordelen Overleg

3 De heer 8 januari 2014 Beoordelen Overleg De heer 12 mei 2014 Beoordelen Overleg De heer 27 november 2015 Inspectie Handhaven afsluiten De heer 3 maart 2016 Actie Actie

4 De heer 24 januari 2018 Actie Actie De heer 11 januari 2018 Actie Actie De heer

5 Documenten uitgaand Kenmerk Omschrijving Fase Verzonden Geadresseerde /01 *ONG geen onderz slachtoffer (022) V 7 oktober 2013 De heer /02 *ONG geen onderzoek werkgever (029) V 7 oktober 2013 Van Haren Schoenen B.V /03 *Toezendingsbrief MO (016) V 7 oktober 2013 Het medezeggenschapsorgaan van Post inkomend Kenmerk Datum brief Onderwerp Afzender Ontvangst 15 februari 2016 ARBO 17 februari november 2017 ARBO 17 november november 2017 ARBO 22 november 2017 Ongeval verzoek reactie 27 december 2017 ARBO 28 december januari 2018 ARBO 10 januari 2018 Notities bij zaak <Opmerking> 4 oktober Melding doorgekregen omsteeks 9.40 uur. Contact met melder dhr. opgenomen. Hem was niet bekend dat Melder is stagiaire. De HR-manager is vandaag afwezig en hij acht zich niet in staat mij in zijn eentje te woord te staan. Afgesproken maandag terug te bellen. Contactpersoon dan is mevr. Te bereiken via het tel.nr. van melder. Ongeval is gebeurd en hij wist niet precies hoe momenteel de situatie van het SO is. Er zijn na het ongeval foto's gemaakt. Deze heeft hij mij toegestuurd; zie onder "Bestanden". Dhr. vertelde vervolgens dat het ongeval had plaatsgevonden in de vestiging in Tiel: Waterstraat 70, 4001AR. Telefoon Hierover contact met teamleider gehad. Tiel valt in werkgebied Team 12: ongeval terugzetten naar frontoffice en door hen (opnieuw) laten uitzetten naar Team 12. hierover telefonisch ingelicht en melder via laten weten dat het ongeval door een collega is overgenomen. Slachtoffer heeft laatste kwartier nog gewerkt op de ongevalsdag en de volgende dag ziekgemeld. fout mijnerzijds,, heb me vergist met een andere ongeval , Ongevalsonderzoek uitgevoerd in de vestiging van Van Haren Schoenen aan de Waterstraat 70 te Tiel. Verklaring opgenomen van collega/getuige op vrijdag 4 oktober 2013 om 15:30 uur: "Ik, afgegeven op 10.2 e

6 te verklaar als volgt. Het ongeval is op dinsdag 1 oktober 2013 om ongeveer uur gebeurd in onze vestiging e van Van Haren Schoenen aan de Waterstraat 70 in Tiel. Ik ben in deze vestiging in Tiel, TFM,. Ik weet niet of het slachtoffer er na het ongeval langer heeft gelegen. Ik stond in de winkel bij de kassa en werd geroepen door of ik even wilde komen. Toen liep ik naar achteren en zag Ik vroeg wat er was gebeurd. Hij vertelde dat hij dacht dat hij boven aan de trap was maar dat hij blijkbaar een trede had gemist van de trap die vanuit het magazijn naar het voorportaal van de kantine en winkel loopt. Hij had bij het vallen de rolcontainer gepakt die op de rand van de trap stond opgesteld. De rolcontainer is van de trap gevallen en op/tegen het muurtje boven de trap blijven hangen. is verder naar beneden gevallen. Ik zag halverwege en onderaan de trap dozen met schoenen en klantenbestellingen liggen en de rolcontainer tegen het muurtje hangen. De klantenbestellingen zitten in gele zakken. Ons magazijn zit onder de winkel en we komen daar via de trap. Op het plaatsje voor de trap stonden dinsdag 3 rolcontainers opgesteld. Op het plaatsje kunnen net 3 rolcontainers staan en dan heb je net ruimte om tussen de rolcontainer naar de trap en de muur door te lopen. Het is alleen raar dat de trapleuning aan de verkeerde kant zit. Nu kun je deze niet gebruiken. Eigenlijk had de winkel of kantine iets kleiner moeten zijn, dan had je 2 rolcontainers kunnen neerzetten bij de trap en 1 ernaast. Misschien is dat een goede oplossing. De rolcontainers met schoenen worden 3 x per week gelost in de ochtend. Er staan dus altijd rolcontainers op het plaatsje. Eén rolcntainer staat langs de trap opgesteld. is zelf met de auto na het ongeval naar huis gereden. Van Haren Tiel is een onderdeel van Van Haren Schoen B.V. uit Waalwijk. Het zit daar aan het Hoogeinde 35". Breedte betontrap is 138 cm. Breedte rolcontainer is 97 cm. Dan blijft er een doorgang over van 41 cm om je tussendoor te wurmen. De trapleuning zit aan de verkeerde kant van de muur. De trap heeft 10 treden. De valhoogte van het slachtoffer is 330 cm over de schuine trap. Hij heeft dus bij het omhooglopen op de trap twee treden gemist en heeft toen in een reactie de rolcontainer gepakt die op de rand van de trap stond. Deze rolcontainer is met hem van de trap gevallen en is op het muurtje boven de trap blijven hangen. Het SO is vervolgens verder naar beneden gevallen. Geen, geen meldingsplichtig ongeval. Een rolcontainer heeft een afmeting vloermaat van lengte 97 cm x breedte 72 cm. Op het voorportaal voor de kantine en ingang van de winkel kunnen 3 rolcontainers staan maar dan kan de nooduitgang (naar de straat aan de achterzijde) niet gebruikt worden en de trap naar het magazijn niet vrij gebruikt worden. In actieve zaak deze situatie aangekaart en laten aanpassen , Telefonisch overleg gehad met slachtoffer. Ongeval besproken. Het blijkt een niet meldingsplichtig ongeval te zijn Ongeval is op dinsdag gebeurd. Het slachtoffer is na het ongeval zelf met de auto richting zijn huis gereden, is onderweg gestopt en is vervolgens door zijn vader opgehaald. hij opnieuw contact moet opnemen met de Inspectie SZW. Gemeld dat ik een handhavingstraject zal inzetten mbt de opslag van de rolcontainers voor de trap en het blokkeren van de nooduitgang. Ongeval is op dinsdag 1 oktober 2013 gebeurd om ongeveer a uur (zie verklaring van collega ). Regioleider Van Haren Schoenen B.V. is

7 Handhavingstraject ingezet in actieve zaak mbt opslag van rolcontainers voor vluchtwegen / trappen / nooddeuren , Telefonisch gesproken met van Van Haren Schoenen BV Tel Gemeld dat het ongeval naar aanleiding van het onderzoek niet meldingsplichtig was. Gemeld dat er wel een handhavingstraject ingezet zal worden mbt het opslaan van rolcontainers voor nooddeuren / vluchtwegen / trappen , Gebeld door het slachtoffer de heer d, d Hij krijgt het einde van deze week uitslag van de foto's. Gemeld dat als er sprake is hij contact moet zoeken met de Inspectie SZW. Wij kunnen dan eventueel nog een ongevalsonderzoek opstarten. Hij meldde dat de werkgever aanpassingen in de winkel heeft gemaakt. De leuning van de trap is naar de andere zijde verzet en er staat nu nog maar maximaal 1 rolgaascontainer in het halletje. De werkgever heeft zijn verantwoordelijkheid genomen naar aanleiding van de gestuurde brief , Gebeld door SO. Hij heeft te horen gekregen dat hij wordt ontslagen omdat zijn genezingsproces blijkbaar te lang duurt. Heeft ruzie gekregen met zijn chef. Ik heb hem gemeld dat ik niets voor hem kan doen., wij het ongeval in behandeling kunnen gaan nemen. Hij moet dan opnieuw een melding doen bij de binnendienst. telefonische reacties op advocaat 11 januari 2018 Naar aanleiding van diverse mails van de advocaat van advocatenkantoor Nobiles inz. ongeval van dhr weer telefonisch contact opgenomen. Ik heb onderhand al wel 8 keer teruggebeld, nav zijn s, voic s ingesproken en krijg steeds geen gehoor. Nu eindelijk gehoor op om uur op tel De heer aan de telefoon gehad. Ik vroeg hem waarom hij niet reageerde op mijn voic berichten en telefoontjes. Hij gaf mij aan dat hij in de afgelopen periode diverse afgeschermde oproepen had gehad (waar wij mee bellen), die hij niet heeft opgenomen. Gaf daarvoor zijn excuses. Aan ons heeft het in ieder geval niet gelegen dat er geen contact kwam. Ik heb hem gemeld dat zijn verzoek ( ) bij de afdeling WOB is ingediend en dat hij door hen verder wordt geinformeerd. Notities bij acties Opmerking bij actie 27 november 2015 Op verzoek van intake teruggebeld naar So de heer Het slachtoffer krijgt deze week waarschijnlijk Hij heeft inmiddels een letelschadeadvocaat ingeschakeld om zijn zaak te laten behandelen. Volgens het SO heeft Van Haren Schoenen al schuld bekend. Ik heb hem gevraagd wat hij van ons verwacht. Hij wil dat wij de zaak alsnog oppakken. Onze arts bepaalt dan of het een zaak van ons wordt en of het onderzoek opnieuw geopend wordt. Er is geen sprake van geweest. is volgens het SO wel als gevolg van het ongeval ontstaan. Het SO heeft een verstoorde arbeidsverhouding met Van Haren. De actie ligt nu bij het SO. Aansluitend aan het telefoongesprek met onze arts ( ) gebeld de zaak besproken. gaf aan dat

8 dit de juiste gang van zaken is. De beslissing ligt bij de artsen van de Inspectie SZW of het onderzoek wordt heropend. Opmerking bij actie 3 maart 2016 Telefonisch gesproken met de heer naar aanleiding van zijn brief van 15 februari 2016 waarin hij vraagt om alsnog het ongeval in behandeling te nemen. Aangegeven aan de heer wat de consequenties voor hem zijn als de feiten en omstandigheden onderzocht gaan worden. De heer is filiaalleider en is zelf medeoorzaak van zijn ongeval. Hij heeft zelf de rolcontainers die voor de trap zijn neergezet daar laten staan. Hij heeft ze zelfs voor de nooduitgang laten staan. Hij heeft zelf de gevaarlijke situatie gecreeerd. Aangegeven wat de vervolgprocedure is naar aanleiding van zijn melding. Ik ga het aangeleverde document bij onze neerleggen met het verzoek te beoordelen of het ongeval alsnog in behandeling genomen moet gaan worden. Ik heb duidelijk aangegeven dat ook de beslissing genomen kan worden dat het ongeval niet meer in behandeling wordt genomen. Indien het wel in behandeling genomen wordt dan zal hij zijn hele dossier moeten gaan overleggen aan de De heer wil dit eerst met zijn advocaat overleggen en laat mij per voor 5 maart weten wat hij gaat doen. Opmerking bij actie 24 januari 2018 Diverse keren naar slachtoffer gebeld maar geen gehoor gekregen. gestuurd (zie bijlagen) en hem doorverwezen naar zijn advocaat waar ik op telefonisch contact mee heb gehad. Er is door de advocaat een WOB verzoek ingediend. Opmerking bij actie 11 januari 2018 Zie opmerkingenveld

Algemeen Project ON003 Zaaknummer Status Afgehandeld Startdatum 10 januari 2018 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2

Algemeen Project ON003 Zaaknummer Status Afgehandeld Startdatum 10 januari 2018 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2 Algemeen Project ON003 Zaaknummer 1800318 Status Afgehandeld Startdatum 10 januari 2018 Zaak afgesloten Printdatum 19-10-2018 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 34284016 Naam Coöperatie Royal FloraHolland

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 12 maart 2018 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 12 maart 2018 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging Algemeen Project ON005 Zaaknummer 1802777 Status Afgehandeld Startdatum 12 maart 2018 Zaak afgesloten Printdatum 28-06-2018 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 29041638 Naam Zijerveld en Veldhuyzen B.V.

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 16 december 2015 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 16 december 2015 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging Algemeen Project Klacht Zaaknummer 401501494 Status Afgehandeld Startdatum 16 december 2015 Zaak afgesloten Printdatum 30-11-2016 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 24275543 Naam S+B Rotterdam B.V. Adres

Nadere informatie

mhtml:file://\\sv frd.shsdir.nl\data\inet\bestanden\poststuk\00\60\22\61\07\0...

mhtml:file://\\sv frd.shsdir.nl\data\inet\bestanden\poststuk\00\60\22\61\07\0... Knipsel mhtml:file://\\sv1810038.frd.shsdir.nl\data\inet\bestanden\poststuk\00\60\22\61\07\0... Page 1 of 1 27-12-2018 Van: Verzonden: vrijdag 7 juli 2017 10:22 Aan: Onderwerp: NAW gegevens @boskalis.com]

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 3 februari 2017 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 3 februari 2017 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging Algemeen Project Ongev Zaaknummer 411700236 Status Afgehandeld Startdatum 3 februari 2017 Zaak afgesloten Printdatum 01-12-2017 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 27370985 Naam Ministerie van Defensie

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 31 oktober 2017 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2.e.

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 31 oktober 2017 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2.e. Algemeen Project ON003 Zaaknummer 1706146 Status Afgehandeld Startdatum 31 oktober Zaak afgesloten Printdatum 07-03-2018 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 27273553 Naam Onderhoudsbedrijf JFAL Adres

Nadere informatie

Inventarislijst

Inventarislijst Inventarislijst 4.2018.1479.001 Nr. Documenten Beoordeling Weigeringsgrond 1 Algemene meldingsgegevens d.d. 15 oktober 2018 Gedeeltelijk openbaar Artikel 10, tweede lid, aanhef en onder e Wob en artikel

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 8 oktober 2013 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2.e.

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 8 oktober 2013 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur 10.2.e. Algemeen Project Ongev Zaaknummer 411301692 Status Afgehandeld Startdatum 8 oktober 2013 Zaak afgesloten Printdatum 21-06-2018 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 23059633 Naam Verbaan Tandwielen- en

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 21 juni 2018 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 21 juni 2018 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging Algemeen Project ON007 Zaaknummer 1809792 Status Afgehandeld Startdatum 21 juni 2018 Zaak afgesloten Printdatum 17-12-2018 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 17090852 Naam Haegens Kraanverhuur B.V. Adres

Nadere informatie

:00 Vestiging - Omschrijving Opmerking bij actie Tekst 10.2.E

:00 Vestiging - Omschrijving Opmerking bij actie Tekst 10.2.E 24-11-2016 00:00 Vestiging - Omschrijving Opmerking bij actie Tekst Op donderdag 24 november 2016 omstreeks 10.30 uur telefonisch contact opgenomen met de uitvoerder, en hem een aantal vragen gesteld.

Nadere informatie

Arbeidsongeval Ongeval Meldingsnummer Is er sprake van een dodelijk ongeval? Toestand van het slachtoffer

Arbeidsongeval Ongeval Meldingsnummer Is er sprake van een dodelijk ongeval? Toestand van het slachtoffer Arbeidsongeval Ongeval Meldingsnummer 714990 Is er sprake van een dodelijk ongeval? Toestand van het slachtoffer 10.1.d Is het slachtoffer overgebracht naar een ziekenhuis? 10.1.d Naam van het ziekenhuis

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 26 juni 2017 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 26 juni 2017 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging Algemeen Project ON004 Zaaknummer 411701278 Status Afgehandeld Startdatum 26 juni 2017 Zaak afgesloten Printdatum 20-09-2018 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 09058868 Naam Geurtsen Schilderwerken Adres

Nadere informatie

VERKLARING SLACHTOFFER

VERKLARING SLACHTOFFER VERKLARING SLACHTOFFER Op maandag 25 september 2017 omstreeks 12:50 uur bevond ik,, arbeidsinspecteur van de Inspectie SZW, mij op een arbeidsplaats, gelegen aan Kanaalweg 29 te Utrecht. Ik sprak daar

Nadere informatie

Zeeman, Verzonden: dinsdag 1 mei :55 Aan: Onderwerp: Van: Foto ebola bv ongeval Bijlagen:

Zeeman, Verzonden: dinsdag 1 mei :55 Aan: Onderwerp: Van: Foto ebola bv ongeval Bijlagen: Zeeman, H. Van: @planet.nl] Verzonden: dinsdag 1 mei 2018 10:55 Aan: Onderwerp: Foto ebola bv ongeval Bijlagen: IMG-20180430-WA0011.jpg; IMG-20180430-WA0012.jpg; IMG-20180430-WA0007.jpg; IMG-20180430-WA0013.jpg;

Nadere informatie

Inspectierapport Peuteropvang Acht (KDV) Maasstraat 105a 5626BB EINDHOVEN Registratienummer 156476642

Inspectierapport Peuteropvang Acht (KDV) Maasstraat 105a 5626BB EINDHOVEN Registratienummer 156476642 Inspectierapport Peuteropvang Acht (KDV) Maasstraat 105a 5626BB EINDHOVEN Registratienummer 156476642 Toezichthouder: GGD Brabant-Zuidoost In opdracht van gemeente: EINDHOVEN Datum inspectie: 02-07-2014

Nadere informatie

Reactie Konbu Streetfood

Reactie Konbu Streetfood Reactie Konbu Streetfood Bent u het eens met de constateringen die door de opstellers van bijgevoegde journaals 1 zijn gedaan met betrekking tot uw zaak? Ik ben het een deel eens over constateringen. Wat

Nadere informatie

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 19 augustus 2014 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging

Algemeen. Zaaknummer Startdatum 19 augustus 2014 Zaak afgesloten Printdatum Verantw. Inspecteur. Vestiging Algemeen Project Ongev Zaaknummer 411401421 Status Afgehandeld Startdatum 19 augustus Zaak afgesloten Printdatum 04-07-2017 Verantw. Inspecteur Vestiging KvK nr 11026514 Naam Champignoncultuur R. Peffer

Nadere informatie

PRAKTIJKVAARDIGHEDEN. Oefeningen

PRAKTIJKVAARDIGHEDEN. Oefeningen PRAKTIJKVAARDIGHEDEN Oefeningen Praktijkvaardigheden Oefeningen INHOUD 1 PRAKTIJKVAARDIGHEDEN, oefeningen... 1 1.1 Inleiding... 1 1.2 Oefeningen... 1 OEFENING 1 ROL I: Receptioniste... 2 OEFENING 1 ROL

Nadere informatie

Onderstaand bericht inschrijven als poststuk en op Front office zetten. Dank je.

Onderstaand bericht inschrijven als poststuk en op Front office zetten. Dank je. Van: Aan: Onderwerp: FW: AKr - melding arbeidsongeval? (ISZWFORM) Datum: dinsdag 28 januari 2014 17:33:24 Collegae, Onderstaand bericht inschrijven als poststuk en op Front office zetten. Dank je. Met

Nadere informatie

Mee eens. Mee oneens. Zeer mee oneens. N.v.t. mee eens

Mee eens. Mee oneens. Zeer mee oneens. N.v.t. mee eens Algemeen Het kantoor is makkelijk te bereiken per openbaar vervoer Het kantoor is makkelijk te bereiken per auto De wachtruimte ziet er netjes uit Het kantoor is open op de aangegeven tijden Ik ben tevreden

Nadere informatie

Belangenbehartiger genegeerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Bijzondere Doelgroepen Werkplein Zuidoost

Belangenbehartiger genegeerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Bijzondere Doelgroepen Werkplein Zuidoost Rapport Gemeentelijke Ombudsman Belangenbehartiger genegeerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Bijzondere Doelgroepen Werkplein Zuidoost 29 oktober 2012 RA121886 Samenvatting Het Leger des Heils

Nadere informatie

Geachte raadsleden, Eind februari 2011 hebben wij het voorontwerp bestemmingsplan ontvangen. Hierop hebben wij de volgende reactie gegeven:

Geachte raadsleden, Eind februari 2011 hebben wij het voorontwerp bestemmingsplan ontvangen. Hierop hebben wij de volgende reactie gegeven: Geachte raadsleden, Binnenkort gaat u als raad een besluit nemen over het nieuwe bestemmingsplan Soestdijkse grachten. Tijdens de laatste inspraakavond op donderdag 14 juni waren niet alle raadsleden aanwezig

Nadere informatie

Het klachtenreglement wordt bij aanvang van de dienstverlening aan de cliënt van de Scauting Coaching & Detachering B.V. ter beschikking gesteld.

Het klachtenreglement wordt bij aanvang van de dienstverlening aan de cliënt van de Scauting Coaching & Detachering B.V. ter beschikking gesteld. Klachtenreglement: Scauting Coaching & Detachering B.V. Versie: 01-04-2015 Scauting Coaching & Detachering B.V. wil maatwerk bieden en werkt continue aan haar dienstverlening om de kwaliteit op het hoogste

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET ALGEMEEN BIJZONDER ONDERWIJS ADVIES 2014-07 1 augustus 2014 De commissie constateert dat de school zich niet heeft gehouden aan het protocol Incidenten. De aangeklaagden

Nadere informatie

Facts and figures naar aanleiding van sluiting zwembad. Communicatie Verenigingen/ zwemklanten m.b.t. sluiting zwembad

Facts and figures naar aanleiding van sluiting zwembad. Communicatie Verenigingen/ zwemklanten m.b.t. sluiting zwembad Facts and figures naar aanleiding van sluiting zwembad Doelgroep Gennep Boxmeer Gestopt Zwemles 108 20 43 (waarvan 17 afzwemmers ) Doelgroepen 1 groep MBVH 3 groepen MBVO 1 Aqua rug in behandeling Aantal

Nadere informatie

Rapport. Datum: 21 december 1999 Rapportnummer: 1999/514

Rapport. Datum: 21 december 1999 Rapportnummer: 1999/514 Rapport Datum: 21 december 1999 Rapportnummer: 1999/514 2 Klacht Op 23 juni 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer W. te Beneden-Leeuwen, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Verzoeker, die optrad als gemachtigde in een ontslagzaak, klaagt erover dat de Centrale organisatie werk en inkomen (CWI), thans UWV WERKbedrijf:

Verzoeker, die optrad als gemachtigde in een ontslagzaak, klaagt erover dat de Centrale organisatie werk en inkomen (CWI), thans UWV WERKbedrijf: Rapport 2 h2>klacht Verzoeker, die optrad als gemachtigde in een ontslagzaak, klaagt erover dat de Centrale organisatie werk en inkomen (CWI), thans UWV WERKbedrijf: 1. de hoorzitting die op 24 september

Nadere informatie

Na afloop van de termijn wordt uw organisatie opnieuw geselecteerd voor een inspectie op de overtreden onderwerp(en).

Na afloop van de termijn wordt uw organisatie opnieuw geselecteerd voor een inspectie op de overtreden onderwerp(en). Naar aanleiding van de resultaten van het onderzoek stelt u maatregelen op ter verbetering van de werkdrukbeleving. Na het uitvoeren van de maatregelen beoordeeld u het effect van de getroffen maatregelen.

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200

Rapport. Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200 Rapport Datum: 30 juni 2003 Rapportnummer: 2003/200 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Raad voor Rechtsbijstand te Den Haag, tot het moment dat zij zich tot de Nationale ombudsman wendde, de intrekking

Nadere informatie

Meldingen rommel op terras Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum

Meldingen rommel op terras Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Meldingen rommel op terras Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 16 juli 2010 RA1049861 Samenvatting Een man ondervindt al jarenlang overlast van rommel op een terras bij

Nadere informatie

Rapport. bereikbaarheidsonderzoek februari/april. medewerkers gemeente Maastricht

Rapport. bereikbaarheidsonderzoek februari/april. medewerkers gemeente Maastricht Rapport bereikbaarheidsonderzoek 5- februari/april medewerkers gemeente Maastricht Een kwalitatief en kwantitatief onderzoek naar de telefonische bereikbaarheid van de medewerkers van de gemeente Maastricht

Nadere informatie

BIJLAGE bij OPMERKINGEN BIJ DE EVALUATIE EUROPRIDE

BIJLAGE bij OPMERKINGEN BIJ DE EVALUATIE EUROPRIDE P a g i n a 1 / 5 BIJLAGE bij OPMERKINGEN BIJ DE EVALUATIE EUROPRIDE KLACHT OVER PARTYBOOT: de zogenaamde afhandeling, en de voor leken onbegrijpelijke verantwoordelijkheden. E-mailwisseling mw. V bewoner

Nadere informatie

Helaas zijn we genoodzaakt om bij u een klacht in te dienen met betrekking tot het niet nakomen van gemaakte afspraken door de gemeente Leek.

Helaas zijn we genoodzaakt om bij u een klacht in te dienen met betrekking tot het niet nakomen van gemaakte afspraken door de gemeente Leek. Leek, 14 november 2011 Van: FrisLeek J.F. de Vries p/a Mulderspark 9-1 9351 NR Leek Aan: Gemeente Leek t.a.v. de Klachtencoördinator Postbus 100 9350 AC Leek Betreft: Klacht over nakomen afspraken Geachte

Nadere informatie

Inspectierapport. KindKoers B.V. (BSO) Dreef 7A 1431 WC Aalsmeer Registratienummer:

Inspectierapport. KindKoers B.V. (BSO) Dreef 7A 1431 WC Aalsmeer Registratienummer: Inspectierapport KindKoers B.V. (BSO) Dreef 7A 1431 WC Aalsmeer Registratienummer: 156458299 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Aalsmeer Datum inspectie: 03-05-2018 Type onderzoek:

Nadere informatie

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 Rapport Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van het gerechtshof Den Haag hem het arrest van 17 juli 2008 niet heeft toegestuurd met als gevolg

Nadere informatie

Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West

Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 2 mei 2012 RA120655 Samenvatting Een daklift staat al tijden bij een vrouw op straat voor de deur weg

Nadere informatie

Auditrapport. Blik op Werk Keurmerk. Resultaten cliëntenaudit 2012. Gors. Kiwa Nederland B.V. Unit Mens & Zorg Stationspark 45 4462 DZ Goes

Auditrapport. Blik op Werk Keurmerk. Resultaten cliëntenaudit 2012. Gors. Kiwa Nederland B.V. Unit Mens & Zorg Stationspark 45 4462 DZ Goes Auditrapport Blik op Werk Keurmerk Resultaten cliëntenaudit 2012 Gors Kiwa Nederland B.V. Unit Mens & Zorg Stationspark 45 4462 DZ Goes Telefoon 0113 253434 Fax 0113 253622 Internet www.kiwa.nl Auditrapport

Nadere informatie

Bijlage 2. In dit document beschrijven wij het onderzoeksproces op hoofdlijnen.

Bijlage 2. In dit document beschrijven wij het onderzoeksproces op hoofdlijnen. - DEFINITIEF - Bijlage 2 Beschrijving onderzoeksproces op hoofdlijnen In dit document beschrijven wij het onderzoeksproces op hoofdlijnen. Naar dit document wordt verwezen in hoofdstuk 4 Onderzoeksproces

Nadere informatie

Advocatenkantoor Tak. t.a.v. mr. F.H. Tak Mathenesserlaan HV Rotterdam

Advocatenkantoor Tak. t.a.v. mr. F.H. Tak Mathenesserlaan HV Rotterdam Advocatenkantoor Tak t.a.v. mr. F.H. Tak Mathenesserlaan 300 3021 HV Rotterdam Wij doen ons best om u zoveel mogelijk van dienst te zijn. Daarom willen wij u vragen mee te werken aan een klanttevredenheidsonderzoek.

Nadere informatie

Rapport gemeentelijke ombudsman

Rapport gemeentelijke ombudsman Rapport gemeentelijke ombudsman inzake de klacht van mevrouw S. te Rotterdam over het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Rotterdam, cluster Werk en Inkomen Dossiernummer: 2014.933 Datum:

Nadere informatie

Inspectierapport Kinderopvang Moederskind (KDV) Balijelaan 54A 3521GV UTRECHT Registratienummer 204948782

Inspectierapport Kinderopvang Moederskind (KDV) Balijelaan 54A 3521GV UTRECHT Registratienummer 204948782 Inspectierapport Kinderopvang Moederskind (KDV) Balijelaan 54A 3521GV UTRECHT Registratienummer 204948782 Toezichthouder: Gemeente Utrecht, Volksgezondheid In opdracht van gemeente: Utrecht Datum inspectie:

Nadere informatie

http://www.ind.nl/nl/algemeen/contact/klachten/index.asp?subhome=&title=&origin=

http://www.ind.nl/nl/algemeen/contact/klachten/index.asp?subhome=&title=&origin= http://www.ind.nl/nl/algemeen/contact/klachten/index.asp?subhome=&title=&origin= http://indklantdienstwijzer.nl/klachten/ Ik wil een klacht indienen Op deze website kunt u in vijf stappen een formulier

Nadere informatie

ENQUÊTE TEVREDENHEIDSPEILING MELDING EN AFHANDELING KLACHTEN EN REPARATIEVERZOEKEN DOOR WOONPUNT IN 2012 RAPPORTAGE. Maastricht, 8 april 2013

ENQUÊTE TEVREDENHEIDSPEILING MELDING EN AFHANDELING KLACHTEN EN REPARATIEVERZOEKEN DOOR WOONPUNT IN 2012 RAPPORTAGE. Maastricht, 8 april 2013 ENQUÊTE TEVREDENHEIDSPEILING MELDING EN AFHANDELING KLACHTEN EN REPARATIEVERZOEKEN DOOR WOONPUNT IN 2012 RAPPORTAGE Maastricht, 8 april 2013 2 RESULTATEN ENQUÊTE HV WOONBELANG Tevredenheidspeiling melding

Nadere informatie

Beroep tegen berisping is gegrond omdat het plichtsverzuim niet ernstig genoeg is. UITSPRAAK

Beroep tegen berisping is gegrond omdat het plichtsverzuim niet ernstig genoeg is. UITSPRAAK 107912 - Beroep tegen berisping is gegrond omdat het plichtsverzuim niet ernstig genoeg is. in het geding tussen: UITSPRAAK mevrouw A, wonende te C, appellante, hierna te noemen A, gemachtigde: mevrouw

Nadere informatie

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5

Nadere informatie

Ons kenmerk: /01

Ons kenmerk: /01 Ons kenmerk: 401401081/01 Overtreding van Opgemaakt door artikel 5.3, 2e lid van de Arbeidstijdenwet. artikel 5.3, 2e lid onder a van de Arbeidstijdenwet. artikel 5.7, 2e lid onder a van de Arbeidstijdenwet.

Nadere informatie

Rapport. Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman ontving het verzoekschrift van 27 juli 2016 op 10 augustus Het betreft de gemeente Almelo.

Rapport. Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman ontving het verzoekschrift van 27 juli 2016 op 10 augustus Het betreft de gemeente Almelo. Dossiernummer 2016 059 Rapport Verzoeker De heer D., hierna genoemd: verzoeker. Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman ontving het verzoekschrift van 27 juli 2016 op 10 augustus 2016. Het betreft de gemeente

Nadere informatie

RAPPORT CLIËNTAUDIT 2011/2012. PASS-Jobcoaching

RAPPORT CLIËNTAUDIT 2011/2012. PASS-Jobcoaching Casenummer BOW RAPPORT CLIËNTAUDIT 2011/2012 BLIK op WERK KEURMERK 1 Inhoudsopgave 2 Bevindingen 2.1 Algemeen 2.2 Voortraject inzicht in aanpak 2.3 Uitvoering 2.4 Begeleiding 2.5 Afronding 2.6 Communicatie

Nadere informatie

Verzuimprotocol. Onderwijslocatie OPDC Zuidoost-Drenthe

Verzuimprotocol. Onderwijslocatie OPDC Zuidoost-Drenthe Angelsloërdijk 13A, 7812 HK Emmen Postbus 95 7800 AB Emmen Tel: 0591-612989 Email: info@opdc-zodrenthe.nl www.opdc-zodrenthe.nl Verzuimprotocol Onderwijslocatie OPDC Zuidoost-Drenthe ZIEKTEVERZUIM Wanneer

Nadere informatie

Het ondertekende verzoek tot onderzoek is op 3 november 2010 binnengekomen bij het secretariaat van de Overijsselse Ombudsman.

Het ondertekende verzoek tot onderzoek is op 3 november 2010 binnengekomen bij het secretariaat van de Overijsselse Ombudsman. Dossiernummer 2010 093 Oordeel Verzoeker De heer M. C. te Zwolle Datum verzoekschrift Het ondertekende verzoek tot onderzoek is op 3 november 2010 binnengekomen bij het secretariaat van de Overijsselse

Nadere informatie

Veilig aan het werk. Woorden van deze les. Wat weet je al? Les 3 woordenschat 1F

Veilig aan het werk. Woorden van deze les. Wat weet je al? Les 3 woordenschat 1F Veilig aan het werk Woorden van deze les de werkgever de leidinggevende toezien nietsvermoedend zich realiseren een ongeluk zit in een klein hoekje de werknemer vaststellen het ongeval anoniem Wat weet

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Voortgangsverslag. Frans Tuerlings Studentnummer:

Voortgangsverslag. Frans Tuerlings Studentnummer: Voortgangsverslag Naam: Frans Tuerlings Studentnummer: 15130924 Opleiding: Projectleider Techniek Datum: 03 december 2016 Voorwoord: Sinds september 2015 volg ik de duale opleiding AD Projectleider Techniek

Nadere informatie

Directie Arbo Datum Basisteam Alkmaar Onze referentie > > > >

Directie Arbo Datum Basisteam Alkmaar Onze referentie > > > > Conform hetgeen met is afgesproken wordt onderstaand per onderdeel aangegeven op welke datum betreffend onderdeel is bezocht. Met wie er gesproken is en welke tekortkomingen (overtredingen) er zijn geconstateerd.

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 11 december 2011 en bij het secretariaat ingeboekt op 12 december onder nummer

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 11 december 2011 en bij het secretariaat ingeboekt op 12 december onder nummer Dossiernummer 2011 075 OORDEEL Verzoekster Mevrouw S. C. namens haar ouders: de heer en mevrouw I. C. te Hengelo. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 11 december 2011 en bij het secretariaat

Nadere informatie

Melden ongevallen bij de ISZW

Melden ongevallen bij de ISZW L3G 06.05.B.07 - Melding registratie persoonlijke veiligheid incidenten, Bijlage 1 Melden ongevallen bij de ISZW Verplichte melding van arbeidsongevallen Een werkgever is op grond van de Arbeidsomstandighedenwet

Nadere informatie

MELDING EN REGISTRATIE VERZUIM EN VSV Eerste heronderzoek. Opleiding Helpende zorg en welzijn

MELDING EN REGISTRATIE VERZUIM EN VSV Eerste heronderzoek. Opleiding Helpende zorg en welzijn MELDING EN REGISTRATIE VERZUIM EN VSV Eerste heronderzoek ROC Leiden te Leiden Opleiding Helpende zorg en welzijn April 2014 H3417218 Plaats: Leiden BRIN: 25MA Onderzoeksnummer: 271999 Onderzoek uitgevoerd

Nadere informatie

Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES

Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES 107920 - Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, klagers tegen ADVIES mevrouw B, directeur, en mevrouw

Nadere informatie

Melding kleinschalig evenement of activiteit (zonder DigiD)

Melding kleinschalig evenement of activiteit (zonder DigiD) Formulier: Melding kleinschalig evenement of activiteit (zonder DigiD) Ingevuld: 11-05-2016 15:21 Page 1/6 Zijn er tijdens het evenement maximaal 100 personen tegelijk aanwezig? Het tijdstip waarop een

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Vos Lammers & De Kock Advocaten T.a.v. dhr. mr. M.G. Vos Servaasbolwerk 14 3512 NK Utrecht

Klanttevredenheidsonderzoek. Vos Lammers & De Kock Advocaten T.a.v. dhr. mr. M.G. Vos Servaasbolwerk 14 3512 NK Utrecht Klanttevredenheidsonderzoek Vos Lammers & De Kock Advocaten T.a.v. dhr. mr. M.G. Vos Servaasbolwerk 14 3512 NK Utrecht Vos Lammers & De Kock Advocaten doet haar ons best om u zoveel mogelijk van dienst

Nadere informatie

Geachte heer, mevrouw,

Geachte heer, mevrouw, Ontvangstdatum 21-05-2015 Van: Inspectie Verzonden: donderdag 21 mei 2015 11:51 Aan: Info Dynamo Onderwerp: inspectierapport nader onderzoek Voorscool Amsteldorp Bijlagen:

Nadere informatie

Melding openbare ruimte

Melding openbare ruimte Melding openbare ruimte Zaaknummer Datum 20-01-2014 Tijd 16:54:27 Van: Aan: Cc: Onderwerp: RE: Verzoek "beter te handhaven" Croeselaan (zaaknr. 3274627) Datum: donderdag 28 januari 2016 9:58:23

Nadere informatie

Aan het bestuur van Stichting RENN4 Postbus KB Groningen

Aan het bestuur van Stichting RENN4 Postbus KB Groningen > Retouradres Postbus 2730 3500 GS Utrecht Aan het bestuur van Stichting RENN4 Postbus 8091 9702 KB Groningen Locatie Utrecht Park Voorn 4 Postbus 2730 3500 GS Utrecht T 088 669 6060 F 088 669 6050 www.onderwijsinspectie.nl

Nadere informatie

Al ruim 22 jaar wordt in de Boschpolderstraat in Gouda het huisvuil voor de deur van de bewoners opgehaald.

Al ruim 22 jaar wordt in de Boschpolderstraat in Gouda het huisvuil voor de deur van de bewoners opgehaald. Van: Ruud Bruijniks [] Verzonden: vrijdag 19 april 2013 16:08 Aan: Secretariaat Griffie CC: Onderwerp: FW: Cyclus: n.a.v. uw bericht Bijlagen: 0307.pdf Geachte gemeente raad van Gouda, Al ruim 22 jaar

Nadere informatie

De behandelingsduur van een nieuwe aanvraag om kinderopvangtoeslag 2014

De behandelingsduur van een nieuwe aanvraag om kinderopvangtoeslag 2014 Rapport De behandelingsduur van een nieuwe aanvraag om kinderopvangtoeslag 2014 Een onderzoek naar de behandeling van een nieuwe aanvraag om Kinderopvangtoeslag 2014 nadat over eerdere jaren vragen zijn

Nadere informatie

U kunt de Taken functionaliteit starten door te klikken op het Taken icoon (klok) rechtsbovenaan uw Online Pro scherm:

U kunt de Taken functionaliteit starten door te klikken op het Taken icoon (klok) rechtsbovenaan uw Online Pro scherm: Pagina 1 van 6 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: "'Administratie Online'" Verzonden: maandag 15 maart 2010 18:12 Onderwerp: Online Pro Update

Nadere informatie

VERZUIM EN AFWEZIGHEID

VERZUIM EN AFWEZIGHEID VERZUIM EN AFWEZIGHEID Het verzuimbeleid op het Trivium College bestaat uit een aantal procedures en protocollen. Deze zijn bedoeld om te stimuleren dat leerlingen naar school komen en te voorkomen dat

Nadere informatie

Klachten ouders 2010 Nr 1 Datum 24-11-09 Ingediend website

Klachten ouders 2010 Nr 1 Datum 24-11-09 Ingediend website Klachten ouders 2010 Nr 1 Datum 24-11-09 Meent Datum 1-12-09 Op 24-11-09 was er geen leidster bij VSO de Meent. Uiteindelijk was er om 7.45 uur de vervangende locatiemanager. In april 2010 vroeg betreffende

Nadere informatie

1. Functionele eisen zaakmanagement systeem

1. Functionele eisen zaakmanagement systeem 1. Functionele eisen zaakmanagement systeem In dit document staan de functionele eisen die worden gesteld aan het zaakmanagementsysteem. 1.1. Input en output van zaakmanagement systeem Het zaakmanagement

Nadere informatie

De richtlijnen ten aanzien van de service contracten voor de 6400 (geïntegreerd met een kassa) zijn slechts indicatief.

De richtlijnen ten aanzien van de service contracten voor de 6400 (geïntegreerd met een kassa) zijn slechts indicatief. 1 Inleiding Dit document beschrijft de nieuwe service contracten en is van toepassing op alle service contracten die afgesloten worden. De nieuwe contractvormen die gedefinieerd zijn, zijn de Premium en

Nadere informatie

Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid

Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Rapport Gemeentelijke Ombudsman Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 18 juni 2013 RA131070 Samenvatting Een vrouw ondervindt geluidsoverlast van een ondergelegen kapsalon.

Nadere informatie

KLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO

KLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO KLACHTENPROCEDURE / VIM PROCEDURE PROTOCOL STICHTING BRAAZO KLACHTEN / VIM 1 MELDING VAN KLACHT OF INCIDENT Wat is het verschil tussen een klacht en een (bijna) incident? Een klacht is een probleem die

Nadere informatie

Procedure melden ongeval, incident/bijna ongeval of gevaarlijke situatie

Procedure melden ongeval, incident/bijna ongeval of gevaarlijke situatie Procedure melden ongeval, incident/bijna ongeval of gevaarlijke situatie Inleiding Ondanks alle preventieve maatregelen kan het toch zijn dat zich een ongeval, incident/bijna ongeval of gevaarlijke situatie

Nadere informatie

DIGITALE WERKORDER. In de volgende hoofdstukken zullen bovengenoemde applicaties nader worden toegelicht.

DIGITALE WERKORDER. In de volgende hoofdstukken zullen bovengenoemde applicaties nader worden toegelicht. Binnen de meeste werkplaatsen is de afhankelijkheid van de papieren werkorder nog steeds groot. Veel zaken met betrekking tot deze werkorder worden op de werkorder geschreven en in geval er gecommuniceerd

Nadere informatie

Inspectierapport De Fanfare (BSO) Omloopseweg 6c 3161ER RHOON Registratienummer

Inspectierapport De Fanfare (BSO) Omloopseweg 6c 3161ER RHOON Registratienummer Inspectierapport De Fanfare (BSO) Omloopseweg 6c 3161ER RHOON Registratienummer 235450091 Toezichthouder: GGD Rotterdam-Rijnmond In opdracht van gemeente: Albrandswaard Datum inspectie: 28-10-2015 Type

Nadere informatie

RAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013. BLIK op WERK KEURMERK. DaAr Werkmaatschappij van Stichting GGnet. 1 Inhoudsopgave

RAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013. BLIK op WERK KEURMERK. DaAr Werkmaatschappij van Stichting GGnet. 1 Inhoudsopgave RAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013 BLIK op WERK KEURMERK 1 Inhoudsopgave 2 Bevindingen 2.1 Algemeen 2.2 Voortraject inzicht in aanpak 2.3 Uitvoering 2.4 Begeleiding 2.5 Afronding 2.6 Communicatie en bereikbaarheid

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het CAK. Datum: 28 november 2012. Rapportnummer: 2012/190

Rapport. Rapport over een klacht over het CAK. Datum: 28 november 2012. Rapportnummer: 2012/190 Rapport Rapport over een klacht over het CAK. Datum: 28 november 2012 Rapportnummer: 2012/190 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het CAK hem in het kader van zijn eigen bijdrage Zorg met Verblijf lange

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 september 2015 Rapportnummer: 2015/131

Rapport. Datum: 28 september 2015 Rapportnummer: 2015/131 Rapport Dit rapport gaat over de wijze waarop de Belastingdienst en de Belastingdienst/Toeslagen zijn omgegaan met de verrekening van toeslagen van iemand die tot de WSNP is toegelaten. Datum: 28 september

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 Rapport Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Limburg-Zuid zijn meldingen van geluidsoverlast vanaf 22 oktober 2009 tot heden, welke

Nadere informatie

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit Catharijnesingel 59, 3511 GG Utrecht Postbus 43006, 3540 AA Utrecht JOURNAAL Chronologisch overzicht van alle gebeurtenissen (inspecties en andere activiteiten),

Nadere informatie

Rapport. Datum: 27 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/181

Rapport. Datum: 27 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/181 Rapport Datum: 27 augustus 2007 Rapportnummer: 2007/181 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) zijn klacht van 9 augustus 2006 niet bevredigend heeft

Nadere informatie

3 O JUNI 2015. 4. Begroting Dit onderwerp valt onder het programma Bestuur van de begroting 2014.

3 O JUNI 2015. 4. Begroting Dit onderwerp valt onder het programma Bestuur van de begroting 2014. provincie groningen bezoekadres: Martinikerkhof 12 Aan Provinciale Staten postadres: algemeen telefoonnr: Postbus 610 9700 AP Groningen 050 316 49 II algemeen faxnr.: 050 316 49 33 www.provinciegroningen.nl

Nadere informatie

Rapport. Datum: 18 augustus 2004 Rapportnummer: 2004/324

Rapport. Datum: 18 augustus 2004 Rapportnummer: 2004/324 Rapport Datum: 18 augustus 2004 Rapportnummer: 2004/324 2 Klacht Op 20 april 2004 heeft de Nationale ombudsman besloten een onderzoek uit eigen beweging in te stellen naar een gedraging van het Uitvoeringsinstituut

Nadere informatie

Verzuimprotocol. Onderwijslocatie OPDC Zuidoost-Drenthe

Verzuimprotocol. Onderwijslocatie OPDC Zuidoost-Drenthe Angelsloërdijk 13A, 7812 HK Emmen Postbus 95 7800 AB Emmen Verzuimprotocol Onderwijslocatie OPDC Zuidoost-Drenthe ZIEKTEVERZUIM Wanneer een leerling niet aanwezig is in de les, wordt dit geregistreerd.

Nadere informatie

Inspectierapport. KDV 't Sprookjesland Amsterdam B.V. (KDV) Charlotte Brontestraat 46 1102 XE AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer: 440633990

Inspectierapport. KDV 't Sprookjesland Amsterdam B.V. (KDV) Charlotte Brontestraat 46 1102 XE AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer: 440633990 Inspectierapport KDV 't Sprookjesland Amsterdam B.V. (KDV) Charlotte Brontestraat 46 1102 XE AMSTERDAM ZUIDOOST Registratienummer: 440633990 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Stadsdeel Zuidoost

Nadere informatie

Contract, wisseling, communicatie Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen. Betreft interne klachtenbehandeling

Contract, wisseling, communicatie Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen. Betreft interne klachtenbehandeling 09-152 Contract, wisseling, communicatie 2009 Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen Betreft interne klachtenbehandeling Inleiding De klacht De klacht bestaat uit twee onderdelen: a) wijze

Nadere informatie

Verzuimplan schooljaar

Verzuimplan schooljaar Verzuimplan schooljaar 2017-2018 Bijgevoegd de stappenplannen in geval van: - Uitsturen - Te laat komen - Spijbelen/afwezig ongeoorloofd - Ziekteverzuim Algemene regels bij de stappenplannen: - De coördinatie

Nadere informatie

Verzuimprotocol NHTV. Verzuimprotocol NHTV - versie 20140922 Pagina 1

Verzuimprotocol NHTV. Verzuimprotocol NHTV - versie 20140922 Pagina 1 Verzuimprotocol NHTV In dit ziekteverzuimprotocol staat de procedure beschreven voor de aanpak en werkwijze rond ziekteverzuimbegeleiding en re-integratie binnen NHTV. Het geeft inzicht in de verantwoordelijkheden

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 14 april 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 15 april 2009 onder nummer

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 14 april 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 15 april 2009 onder nummer Dossiernummer 32-2009 OORDEEL Verzoeker de heer E. namens mevrouw O. te Almelo. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 14 april 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 15 april 2009 onder nummer

Nadere informatie

OORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente.

OORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente. Dossiernummer 27-2009 OORDEEL Verzoeker De heer B.A. namens de heer K. A., broer van verzoeker. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 21 maart 2009 en verzonden naar de Nationale Ombudsman,

Nadere informatie

Inspectierapport BSO Majest (BSO) Oosterom NA Volendam Registratienummer

Inspectierapport BSO Majest (BSO) Oosterom NA Volendam Registratienummer Inspectierapport BSO Majest (BSO) Oosterom 1 1132NA Volendam Registratienummer 742190894 Toezichthouder: GGD Zaanstreek-Waterland In opdracht van gemeente: Edam-Volendam Datum inspectie: 07-01-2019 Type

Nadere informatie

Rapport. Datum: 9 december 2002 Rapportnummer: 2002/374

Rapport. Datum: 9 december 2002 Rapportnummer: 2002/374 Rapport Datum: 9 december 2002 Rapportnummer: 2002/374 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat UWV Cadans, kantoor Amsterdam: 1. hem nog steeds geen duidelijkheid heeft verschaft over de financiële afwikkeling

Nadere informatie

KEIgoed! SRK digitaal Donderdag 5 november 2015

KEIgoed! SRK digitaal Donderdag 5 november 2015 KEIgoed! SRK digitaal Donderdag 5 november 2015 Spreker: Anita van Waesberghe-Janssen Advocaat en teamleider bij SRK Rechtsbijstand Agenda presentatie Anita van Waesberghe-Janssen SRK Rechtsbijstand SRK

Nadere informatie

Bijgaande BMU-melding staat in het systeem nog steeds op "in behandeling". Is er al iets meer bekend over de afhandeling van deze melding?

Bijgaande BMU-melding staat in het systeem nog steeds op in behandeling. Is er al iets meer bekend over de afhandeling van deze melding? Postadres Verlengde Vleutenseweg 32a 3541 BG Utrecht Bezoekadres Verlengde Vleutenseweg 32a in Utrecht Telefoon 030-286 Fax 030-286 38 60 E-mail @utrecht.nl www.leidscherijn.nl denk aan het milieu voor

Nadere informatie

Handleiding. Semanur Yilmaz Consumentenbelangen. 14 maart 2016

Handleiding. Semanur Yilmaz Consumentenbelangen. 14 maart 2016 Handleiding Semanur Yilmaz Consumentenbelangen 14 maart 2016 Inhoudsopgave Algemeen Taal instellen Onderdelen van Outlook E-mail Mail verzenden Mail verplaatsen naar map E-mail aan team/ manager Automatisch

Nadere informatie

Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers.

Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers. Mijn WSB ACCOUNT Dealer handleiding In deze handleiding zijn de functionaliteiten van het Mijn WSB ACCOUNT beschreven voor dealers. Toelichting vooraf: Er zijn namelijk twee verschillende accounts mogelijk:

Nadere informatie

Ons kenmerk 10.1461895

Ons kenmerk 10.1461895 gemeente WW w Oosterhout Fractie GroenLinks t.a.v. de heer W.J.W.A. van der Zanden Hoogstraat 6 4901 PK OOSTERHOUT Datum 13 januari 2015 Uw kenmerk Ons kenmerk 10.1461895 In behandeling bij a.burqer(5)oosterïiout.nl

Nadere informatie

Inspectierapport. Kinderdagopvang MaiKids Amsterdam (KDV) Berlaarstraat PM AMSTERDAM Registratienummer:

Inspectierapport. Kinderdagopvang MaiKids Amsterdam (KDV) Berlaarstraat PM AMSTERDAM Registratienummer: Inspectierapport Kinderdagopvang MaiKids Amsterdam (KDV) Berlaarstraat 273 275 1066 PM AMSTERDAM Registratienummer: 153873188 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie:

Nadere informatie

Deskundigenoordeel Een onderzoek naar de manier waarop het UWV. (de klacht over) een deskundigenoordeel heeft afgehandeld.

Deskundigenoordeel Een onderzoek naar de manier waarop het UWV. (de klacht over) een deskundigenoordeel heeft afgehandeld. Rapport Deskundigenoordeel Een onderzoek naar de manier waarop het UWV (de klacht over) een deskundigenoordeel heeft afgehandeld. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht

Nadere informatie

Kyril Herkelman CMD deeltijd 2a Functioneel Ontwerp IBIS mobile

Kyril Herkelman CMD deeltijd 2a Functioneel Ontwerp IBIS mobile Kyril Herkelman CMD deeltijd 2a Functioneel Ontwerp IBIS mobile De hoofdfuncties: Het weergeven van de huisgegevens zoals: o bewonerssamenstelling van een huis; familie of losstaande personen. o De technische

Nadere informatie