Projectmanagement in de Zorg

Transcriptie

1 Kiezen is een kunst IPMA Projectmanagement Parade 2018 John van Rouwendaal Projectmanagement in de Zorg

2 John van Rouwendaal Projectmanagement in de Zorg IPMA Projectmanagement Parade

3 Stichting Projectmanagement in de Zorg Sinds 2016 Missie: Projectmanagement in de zorg verbeteren Doel: Forum voor & door zorg(project)managers Middelen: Kennisdelen & Kennismaken² Publicaties (website) Congres Ronde Tafels Presentaties 3

4 Cijfers projectmanagement In 2008 kreeg het opgeleverde resultaat aan het einde van het project het rapportcijfer 6,3 (Nationaal ProjectmanagementOnderzoek Zorg) In 2017 kreeg het projectmanagement bij zorgorganisaties het rapportcijfer 6,2 (StichtingProjectmanagementin dezorg) In 2025? 4

5 Cijfers project portfolio management (PPM) In 2013 (ConQuaestor): Lage volwassenheid van PPM in de zorgsector Verantwoordelijke medewerkers zijn aangewezen en processen worden uitgewerkt, maar de daadwerkelijke implementatie en het gebruik van dat wat er ontwikkeld is, is nog onvoldoende. In 2015 (Grant Thornton): Idem In 2018 (Stichting Projectmanagement in de Zorg, Ruysdael & Cratos Consulting): Nog te bezien Projectmanagement in de Zorg 5 IPMA Projectmanagement Parade 2018

6 Ontwikkelingen in de Zorg Zorgorganisatie Projecten Invloeden Betrokkenen Ontwikkelingen 6

7 Ontwikkelingen in de Zorg 7

8 Algemene trend Meer aandacht nodig voor: de projecten goed doen & de goede projecten doen LIJN PROJECTEN STRUCTUUR 8

9 Projectmanagement is alweer achterhaald? Agile filosofie Agile technieken Kanban, planning poker, SCRUM, SAFe Agile organisatie Spotify en ING 9

10 Inzoomen: Innovatie Uit het Latijn: innovare: vernieuwen of nieuw maken In theorie: :33 In de praktijk: innovaties zijn andere, betere én nieuwe organisatievormen, processen of technologieën. 10

11 Innovatieprojectmanagement?! Moet elke innovatie als project worden aangevlogen? Nee, maar: het is (vaak) wel handig* om technieken uit project & project portfolio management te gebruiken, bijvoorbeeld: Startdocument Voortgangsrapportage Eindverslag Overall selectie- & planningsproces Overall monitoring & bijsturingsorgaan *vanwege organisatorische reden: per innovatie (goed organiseren) qua innovaties onderling (goed afstemmen) qua innovaties in relatie tot andere trajecten/projecten (goed afwegen; zie volgende sheet) 11

12 Standaardverdeling van mensen & middelen? 12

13 Innovatie (of niet) In 2017 (CFO Magazine en adviesbureau Derksen & Drolsbach): Innovatie staat in vrijwel alle organisaties hoog op de agenda Er is geld beschikbaar: 8% reserveert geen specifiek budget voor innovatie 68% reserveert budget via specifieke vernieuwingsprojecten 25% maakt jaarlijks een vast gedeelte vrij voor innovatie 4% procent zelfs meer dan 10% van de begroting 13

14 Case 1: Niet innoveren (thuiszorgorganisatie) Genoeg te innoveren gezien de organisatie: oud en groot de branche (zie vb. Buurtzorg Nederland) de technologisch innovatiemogelijkheden Liquiditeit is echter een te grote issue Alleen de hoogst noodzakelijke innovaties kunnen doorgang vinden 14

15 Case 2: Integraal Innoveren (Mondriaan) Grote instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Zuid-Limburg Eerst kunst afgekeken bij andere innovatieve & vooruitstrevende GGZ instellingen (Noord-Holland Noord en GGZ Friesland) Innovatie niet als een aparte categorie projecten of als iets dat losstaat Innovaties juist integreren in projecten die toch al moeten vanuit het oogpunt van continuïteit en kwaliteitsverbetering 15

16 Case 3: Compleet innoveren (Parnassia) Grootste aanbieder van geestelijke gezondheidszorg in Nederland Innovatiebudget is ongeveer gelijk aan haar projectenbudget. Centrale (existentiële) vraag: Hoe moet de diensteverlening van morgen er uitzien? Alle zorgprofessionals worden betrokken in het ontwikkelen van nieuwe structuren en culturen, onder meer via zelforganisatie, agile/scrumsessies, green fields en startups en gaming. 16

17 Case 4: Thematisch innoveren (Gelderse Vallei) Algemeen ziekenhuis in Ede Focus qua innovatie op aantoonbare voedings- en bewegingsinterventies Participatie onder andere in de Alliantie Voeding : medisch specialisten, diëtisten, (voeding)verpleegkundigen, voedingsassistenten, onderzoekers, studenten en andere deskundigen werken samen in uiteenlopende projecten om de voedingszorg te verbeteren Jaarlijks herijking (samen met alle betrokkenen) van meerjarenstrategie en daarbinnen de verdeling van mensen en middelen rondom het thema. 17

18 Case 5: Visionair innoveren (Incluzio) Gespecialiseerd in zorg, welzijn en aanverwante dienstverlening in de wijk Incluzio innoveert vanuit een visie (het integraal organiseren en uitvoeren van zorg, het sociaal domein en dienstverlening op wijkniveau). Focus op integraliteit en verbinden in de keten. Intern verbindt deze organisatie bijvoorbeeld bewust allerlei diensten aan elkaar, waardoor zij in staat is met een integraal aanbod te komen. Extern verbindt Incluzio burgers en andere partijen met elkaar op lokaal niveau. 18

19 Case 6: Open innoveren (Driestroom) Een samenwerkingsverband van extramurale zorgorganisaties Investeert vooral in het aantrekken van de allerbeste zorgondernemers in wiens bloed innoveren zit. Focus: Mensen uit de doelgroepen in staat stellen om hun eigen problemen op te lossen: Wat heb je nodig?. Door deze open aanpak is innoveren een integraal onderdeel van de cultuur geworden. 19

20 Conclusies Er zijn allerlei wegen die naar Rome leiden Innoveren doe je samen: met externe partners met alle geledingen van de organisatie met een combinatie daarvan Kies innovaties bewust: Laat ze je niet overkomen. 20

21 Meer informatie 21