OMGAAN MET CULTUURVERSCHILLEN

Transcriptie

1 OMGAAN MET CULTUURVERSCHILLEN INHOUD Cultuur Quid? Enkele beschouwingen (karikatuur, proclamatie, globalisering) Cultuur in eigen land en daarbuiten Belang van cultuur versus relativering van cultuur Succesvol intercultureel handelen De 6 cultuurdimensies van Geert Hofstede Machtafstand Groepsoriëntatie Masculiniteit Onzekerheidsvermijding Langetermijn oriëntatie Hedonisme versus soberheid Concreet 3 FILMPJES 1

2 Cultuur Quid? The accumulated wisdom of a group of people, but then also, it is the accumulated stupidity of a group of people (Steve Andreas, NLP Specialist) 2

3 The Collective Programming of the mind (Geert Hofstede) 3

4 Globalisering of Mondialisering Cultuur in eigen land of daarbuiten 4

5 5

6 6

7 Succesvol cultureel handelen Authentiek blijven, zonder je te positioneren boven de ander Succesvol cultureel handelen Geregeld je eigen agenda uitschakelen en proberen de agenda van de ander te begrijpen Succesvol cultureel handelen Durf je kwets baar op te stellen = sleutel naar wederzijds vertrouwen 7

8 Succesvol cultureel handelen Niet veroordelen op basis van overtuigingen perceptie Succesvol cultureel handelen Je bewust zijn van je verbale en non-verbale communicatie en de culturele impact ervan Feedback Succesvol cultureel handelen Alert blijven en open van geest 8

9 Succesvol cultureel handelen Ken je eigen valkuilen en hou daar rekening mee Succesvol cultureel handelen Wees nieuwsgierig naar de andere cultuur en leer ze kennen Succesvol cultureel handelen Stel je tolerant, respectvol en zeker niet superieur op 9

10 Succesvol cultureel handelen Wees kalm, geduldig en flexibel 10

11 6 Cultuurdimensies van Geert Hofstede Studie Aanpak Motivatie 1. Machtafstand gelijker dan anderen Power Distance Index PDI 1. Machtafstand gelijker dan anderen 11

12 Machtafstand gelijker dan anderen In Culturen met een grote machtafstand verwachten en accepteren de minder machtigen dat de macht ongelijk verdeeld is. Hoge PDI Culturen met een kleinere machtafstand gaan uit van de gelijkheid tussen mensen. Lage PDI 1. MACHTAFSTAND INDEX, PDI 1. Malaysia 104 Slovakia Guatemala Denmark Israel Austria 11 18/12/ Groepsoriëntatie Ik, wij en zij Individualism versus Collectivism IND 12

13 2. Groepsoriëntatie Ik, wij en zij Individualism versus Collectivism IND 2. Groepsoriëntatie Ik, wij en zij Individualism versus Collectivism IND 2. Groepsoriëntatie Ik, wij en zij Individualism versus Collectivism IND In Culturen met hoge IND index zijn de onderlinge banden tussen de individuen los: iedereen wordt geacht voor zichzelf te zorgen en voor de naaste familie Een Cultuur is collectivistisch als individuen vanaf de geboorte opgenomen zijn in sterke, hechte groepen 13

14 INDIVIDUALISME VS COLLECTIVISME INDEX, IND 1. US Australia Great-Britain Panama Ecuador Guatemala 6 18/12/ Masculiniteit Man, Vrouw en M/V Masculinity MAS 3. Masculiniteit Man, Vrouw en M/V Masculinity MAS 14

15 Masculiniteit Man, Vrouw en M/V Masculinity MAS Een Cultuur is Masculien als emotionele sekserollen duidelijk gescheiden zijn. Een Cultuur is Feminien als sekserollen elkaar overlappen 3. MASCULINITY INDEX, MAS 1. Slovakia Japan Hungary Latvia Norway Sweden 5 18/12/ Onzekerheidsvermijding wat anders is, is gevaarlijk Uncertainty Avoidance Index UAI 15

16 Onzekerheidsvermijding wat anders is, is gevaarlijk Uncertainty Avoidance Index UAI 6 4. Onzekerheidsvermijding wat anders is, is gevaarlijk Uncertainty Avoidance Index UAI Onzekerheidsvermijding is de mate waarin de dragers van een Cultuur zich bedreigd voelen door onzekere of onbekende situaties Dit gevoel wordt uitgedrukt in stress en in een behoefte aan voorspelbaarheid 4. ONZEKERHEIDSINDEX, UAI 1. Greece Portugal Guatemala Denmark Jamaica Singapore 8 18/12/

17 5. Langetermijnoriëntatie vroeger, nu of later Long Term Orientation Index LTO 5. Langetermijnoriëntatie vroeger, nu of later Long Term Orientation Index LTO 5. Langetermijnoriëntatie, vroeger, nu of later Long Term Orientation Index LTO Langetermijnoriëntatie staat voor het streven naar een toekomstige beloning Kortetermijngerichtheid, staat voor het nastreven van deugden op het verleden en het heden 17

18 LANGETERMIJNORIËNTATIE INDEX, UAI 1. South-Korea Taiwan Japan Egypt Ghana Puerto Rico 0 18/12/ Hedonisme (Indulgence) versus Soberheid (Restraint) Indulgence versus Restraint Index IVR 6. Hedonisme (Indulgence) versus Soberheid (Restraint) Indulgence versus Restraint Index IVR 18

19 Hedonisme (Indulgence) versus Soberheid (Restraint) Indulgence versus Restraint Index IVR Hedonisme (Indulgence) staat voor een onbelemmerde bevrediging van fundamentele, natuurlijke menselijke verlangens om te genieten van het leven en plezier te maken Soberheid (Restraint), weerspiegelt de overtuigingdat die behoeftebevrediging in toom moet gehouden worden 6. INDULGENCE VERSUS RESTRAINT INDEX IVR 1. Venezuela Mexico Puerto Rico Latvia Egypt Pakistan 0 18/12/2017 FILMPJES 19

20 EXTRA INFO! Interesse in aanbevelingen qua literatuur over dit thema? 20