Waar je als User Experience Designer op moet letten tijdens een case voor een andere cultuur?
|
|
- Mirthe Hendrickx
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Waar je als User Experience Designer op moet letten tijdens een case voor een andere cultuur? Tommas Miller Seminar JDE-SEMUX-.3V-13
2 Voorwoord Sephora is een internationaal bekend cosmetische winkel keten. De winkel keten komt oorspronkelijk uit Frankrijk, maar heeft nu winkels in Europa, Amerika en noem de werelddelen maar op. Omdat het oorspronkelijk uit Frankrijk komt, hebben de mensen erachter en de winkels zelf ook een Franse/ Westers cultuur. Dit houdt in dat van de producten die ze verkopen, zoals haarproducten, gezichtsproducten, make-up en parfum, parfum hun kernproduct is. Dit is terug te zien in de indeling van de winkels. Op de begane grond is alleen parfum te vinden, terwijl de andere producten op de 1e verdieping verkrijgbaar zijn. In het jaar 1999 opende Sephora hun eerste winkel in Japan, met als doel om nog meer winkels te openen in het land. In 2001 met ongeveer tien winkels, besloot Sephora om het project in Japan te stoppen en de winkels te sluiten. Er speelde meerdere factoren mee, maar de grootste reden dat Sephora moest sluiten lag bij Sephora zelf. De mensen in Japan gebruiken namelijk nauwelijks parfum, omdat dit wordt gezien als iets voor de lagere klasse. Langs de winkels lopend zagen de mensen in Japan alleen parfum, maar geen andere producten en besloten daarom om niet naar binnen te lopen. Dit probleem had voorkomen kunnen worden door eerst onderzoek te doen naar de behoeftes van de Japanners wanneer het op cosmetische producten aankomt. 2
3 Inhoudsopgave Inleiding Opzet Wat doet een Uxd er Wat houdt cultuur in? Wat hebben de twee met elkaar te maken? Zijn er richtlijnen waar je je aan kunt houden? Wat zijn de voorbeelden hierbij? Antwoord op de hoofdvraag Bronnenlijst
4 Inleiding Voor het vak seminar heb ik gekozen om een mini hoorcollege te houden. Dit zal worden gehouden over een onderwerp dat aansluit op de specialisatie User Experience Design. Ook wilde ik er een persoonlijk element inhouden om het zo voor mij en het publiek interessant te houden. De seminar gaat over: Waar je als User Experience Designer op moet letten tijdens een case voor een andere cultuur.. Een voorbeeld hierbij is de website van het merk Pepsi. Pepsi is over de gehele wereld bekend en speelt met haar websites in op de cultuurverschillen per land. Elk land kent namelijk haar eigen website. Bij de hoofdvraag zijn er ook een aantal deelvragen opgesteld die als eerste beantwoord moeten worden voordat de hoofdvraag aan de beurt is. Voor dit onderwerp is gekozen vanwege mijn eigen culturele achtergrond. Ik ben namelijk opgegroeid met drie verschillende culturen. Mijn moeder is gewoon Nederlands, maar mijn vader is afkomstig uit Schotland. Mijn ouders zijn gescheiden en vervolgens is mijn vader opnieuw getrouwd met een vrouw uit China. Toen ik een onderwerp moest kiezen, wilde ik graag iets persoonlijks en na een paar andere onderwerpen te hebben bedacht moest ik hier aan denken. Het ligt persoonlijk dichtbij mij en het kan vervolgens ook worden toegepast op het vakgebied. Een voorbeeld van cultuurverschillen uit mijn jeugd zijn elementen die terug kwamen die bij m n moeder, vader en stiefmoeder steeds wat anders was. Een voorbeeld hierbij is het ontbijt. Bij mijn moeder at ik als ontbijt gewoon brood, maar bij mijn vader at ik altijd ontbijtgranen met melk. Wat mijn stiefmoeder at was weer heel wat anders. Mijn stiefmoeder zag ik soms warm eten als ontbijt. Zijn dit soort verschillen ook aanwezig in het vakgebied, en zo ja dan moet je er als User Experience Designer goed opletten om een goede experience te creëren. Het doel van dit onderzoek is om inzicht te geven in andere culturen. Waar verschillen ze in en waar je als User Experience Designer op moet letten wanneer je te maken hebt met een andere cultuur. De volgende vragen heb ik mij vervolgens gesteld: -Wat doet een User Experience Designer precies? -Wat houdt cultuur in? -Wat hebben de twee met elkaar te maken? -Zijn er richtlijnen waar je je aan kunt houden? -Zijn hier bestaande voorbeelden bij? Mijn eerste deelvraag is: Wat doet een User Experience Designer precies?. Deze vraag stel, omdat je moet begrijpen wat zo iemand precies doet voordat je in kunt gaan op de hoofdvraag. Zonder te weten wat een User Experience Designer doet, kun je geen punten opstellen waar die op moet letten voor een case in een andere cultuur. Als tweede vraag ik mij af wat cultuur precies inhoudt. Net zoals de eerste deelvraag, is 4
5 deze vraag belangrijk om de hoofdvraag goed te begrijpen. Wat heeft User Experience Design te maken met cultuur? Met deze vraag combineer ik de twee delen uit de hoofdvraag, en wil ik erachter komen wat User Experience Design te maken heeft met cultuur en waarom. Dan natuurlijk de vraag of er richtlijnen zijn die je kunt gebruiken wanneer je daadwerkelijk bezig bent met een case voor een andere cultuur. Tijdens de seminar zou ik ook graag voorbeelden laten zien, omdat dit helpt om iets uit te leggen. Op de vraag: Waar moet je als User Experience Designer op letten met een case voor een andere cultuur?, verwacht ik op een aantal punten te komen die je als richtlijnen kunt gebruiken voor een case. Als je een app moet ontwerpen voor een doelgroep in een ander land, kun je dan de richtlijnen gebruiken om meer inzicht te krijgen in die cultuur en toepassen op de User Experience. 5
6 Opzet Om het even duidelijk neer te zetten, staan hieronder de hoofdvraag en de daarbij horende deelvragen. Hoofdvraag: Waar je als User Experience Designer op moet letten tijdens een case voor een andere cultuur? Deelvragen: -Wat doet een User Experience Designer precies? -Wat houdt cultuur in? -Wat hebben de twee met elkaar te maken? -Zijn er richtlijnen waar je je aan kunt houden? -Zijn hier bestaande voorbeelden bij? 6
7 Wat doet een Uxd er? Ik volg de specialisatie User Exerpience Design. Het is een echte toekomstbaan, waarbij steeds meer bedrijven het toepassen. Maar wat houdt het precies in? De term User Experience Design is een breed begrip en kent eigenlijk niet éen besliste definitie. User Experience Design bestaat uit meerdere onderdelen, zoals interaction design en visual design. Ik zal een paar quotes weergeven van ervaren Ux designers. UX design is the process used to determine what the experience will be like when a user interacts with your product Laura Klein It s a process for designing systems that offer a great experience to users Justin Mifsud It s an approach to design that takes the user into account John Amir-Abbasi UX design is a commitment to building products with the customer in mind Marieke McCloskey Wat we hieruit kunnen halen is dat niemand dezelfde definitie heeft, maar er wel steeds overeenkomsten zijn. Het is een design proces om een ervaring te creëren voor een bepaalde gebruiker. 7
8 Wat houdt cultuur in? Voor deze vraag ben ik op Geert Hofstede gekomen. Geert hofstede deed onderzoek naar communicatie en cultuur en geeft een goede betekenis voor het woord cultuur. Cultuur wordt onderscheiden in cultuur éen en cultuur twee. Onder cultuur éen vallen kunst, literatuur en onderwijs. Hofstede gaat echter uit van cultuur twee. Dit kent een veel breder begrip dan cultuur éen. Het sluit aan bij de betekenis van sociologen en antropologen. Een bepaalde denkwijze binnen een groep die de groep onderscheidt van andere. We kennen verschillende soorten culturen. Cultuur, zoals we die op werk of op school kennen bijvoorbeeld. Geen enkele hogeschool heeft dezelfde sfeer en een andere denkwijze. Daarom gaat jou voorkeur uit naar hogeschool nummer éen ipv nummer twee. Ook zijn er culturen op een groter niveau. Vaak wordt een land gezien iets dat over een cultluur beschikt. Dit is niet helemaal waar, want er zijn overlappingen tussen landen en cultluur. Maar voor onderzoek werkt het, het beste om te kijken naar de verschillende landen. 8
9 Wat hebben de twee met elkaar te maken? Wat heeft User Experience Design te maken met cultuur. Dat vraag ik me in deze deelvraag af. Wat er al eerder naar boven kwam, is dat een User Experience Designer designt voor een gebruiker. Voordat je een goed design kunt maken, zul je informatie moeten hebben over wie de gebruiker/ doelgroep nou precies is. Mentality models, leeftijd, beweegredenen zijn hier een paar voorbeelden van. Echter hoort iedereen ook in een groep, dus zal iedereen een wat andere denkwijze hebben. Daarom is het erg belangrijk om als User Experience Designer te kijken naar de cultuur van een persoon, om de achtergrond daarvan ook goed te kennen. Japanners hebben natuurlijk niet dezelfde denkwijze als Nederlanders. Er woont een groep in Austrialie genaamd de Guugu Yimithirr. Zij gebruiken windrichtingen als navigatie. Inplaats van links en rechts gebruiken zij, noord, zuid, oost en west. Zij zeggen: we moeten hier naar het noorden in plaats van we moeten hier naar rechts. Voor dit soort culturen is onze navigatie in bijvoorbeeld in website lastig te begrijpen. Welke kant is scroll down, of ga terug? 9
10 Zijn er richtlijnen waar je je aan kunt houden? Heb je als User Experience Designer een basis waar je je aan kunt houden wanneer je moet ontwerpen voor een andere cultuur. Er zijn bestaande theorien die gaan over communicatie en cultuur. De eerste bronnen die ik vond gaan over de onderzoeken van Geert Hofstede. Geert hofstede deed onderzoek naar communicatie en cultuur. Hij zette daarbij vijf dimensies neer, die ik hieronder zal behandelen. 1. Machtsafstand 2. Individualisme vs. collectivisme 3. Masculiniteit vs. femininiteit 4. Onzekerheidsvermijding 5. Lange termijn vs. korte termijn oriëntatie Machtsafstand De eerste dimensie van Geert Hofstede geeft de machtsafstand oftewel de ongelijkheid aan in een cultuur. Dit kan zijn tussen ouder en kind man en vrouw of baas en werknemer. De maatschappij is vaak ingesteld op deze ongelijkheid. Wanneer een land een grote machtsafstand heeft dan zal de baas boven de werknemers staan en de beslissingen nemen. Als de machtsafstand kleiner is dan zullen beslissingen sneller samen genomen worden. Landen met een grote machtsafstand vind je onder andere in Aziatische landen. Landen met een kleine machtsafstand zijn te vinden in Nederland en Duitsland. Individualisme vs. collectivisme Individualisme houdt in dat je meer op jezelf bent ingesteld, terwijl je bent ingesteld op de groep als je collectivistisch bent. In landen met een hoog individualisme getal zijn de banden tussen mensen vrij los. Er wordt verwacht dat je als burger of werknemer voor jezelf zorgt en ook voor jezelf opkomt. Nog een aantal kenmerken hierbij zijn: Je mening naar voren brengen is fijn Je status wordt bepaald door je eigen prestaties Verantwoordelijk voor eigen gedrag De communicatie is direct Collectivisme in een collectivistische maatschappij groei je op in een sterke hechte groep. Je hoort er echt bij. Je familie zal je levenslang steunen. Tenminste, dit geldt als jij hetzelfde te bieden hebt. De groep staat boven het individu. Een aantal kenmerken hierbij zijn: Vermijding van conflicten Onvoorwaardelijk vertrouwen De relatie is erg belangrijk Verantwoordelijk voor elkaar De communicatie is impliciet 10
11 Masculiniteit vs. femininiteit Bij deze dimensie gaat het om de rollen tussen man en vrouw. Masculiniteit staat voor mannelijkheid en feminiteit voor vrouwelijkheid. Bij de masculiene culturen heerst een macho cultuur. Een paar eigenschappen zijn dat het draait om succes, geld, het land is dominant en prestatiegericht. Bij feminiene culturen lopen de taken tussen man en vrouw meer in elkaar over en is het land zorgzamer en bescheiden. Masculiene landen zijn bijvoorbeeld Amerika en landen in het Midden-Oosten. Feminiene landen zijn bijvoorbeeld Nederland en de Scandinavische landen. Onzekerheidsvermijding De hoogte van dit getal laat de hoogte van de angst voor de toekomst binnen een cultuur zien. Als er een hoge onzekerheidsvermijding in een land is dan zullen er veel regels aanwezig zijn, zekerheid in werk is belangrijk en ook sparen. Een lage onzekerheidsvermijding hebben de volgende kenmerken; weinig regels, verschillen in meningen worden geaccepteerd en ook erg gewaardeerd. Lange termijn vs. korte termijn oriëntatie De dimensie lange termijn oriëntatie vs. de korte termijn oriëntatie geeft aan of de maatschappij meer gericht is op de toekomst dan op het heden. Landen met een lange termijn oriëntatie is gericht op de toekomst. De bevolking zal goed plannen, maken zich sneller zorgen en sparen meer. Landen met een korte termijn oriëntatie zijn meer gericht op het heden. Zij leven in het hier en nu en zien morgen als een probleem van morgen. Ook Edward T. Hall (1990) deed onderzoek naar communicatie en cultuur. I.p.v. het neerzetten van vijf dimensies, verdeelde Edward landen in twee verschillende contexten in. Je kon als land worden ingedeeld in een hoge context of een lage context. Een land dat is ingedeeld in een hoge context houdt in dat het land beschikt over veel contextuele elementen dat de bevolking helpt de regels na te streven. In deze landen wordt er veel als gelijk waar aangenomen. Dit kan verwarrend zijn voor iemand dat uit een land met een lage context afkomstig is. In dit soort landen wordt niet veel als gelijk waar aangenomen. Er is meer uitleg nodig. Op basis van de vijf dimensies van Geert Hofstede is verder onderzoek gedaan door Marcus and Gould(2000). Zij deden dit om het vervolgens toe te kunnen passen op user interface design. Samen vergeleken ze veel websites van over de hele wereld om erachter te komen of en hoe de vijf dimensies werden toegepast. Marcus and Gould concludeerden dat het noodzakelijk is om verschillende elementen toe te passen op dezelfde websites van verschillende landen. Dit zien we terugkomen bij meerdere grote bedrijven, zoals McDonalds en Pepsi. Zij gebruiken de dimensies om verschillende websites neer te zetten voor elke cultuur. Er zijn altijd uitzonderingen aanwezig en daarom moeten de dimensies niet als regels gevolgd worden, maar meer als richtlijnen er worden bijgehouden. 11
12 Wat zijn de voorbeelden hierbij? Natuurlijk zijn er overal voorbeelden bij te bedenken en daarom ook voor dit onderzoek. We leven in een tijd waarin globalisering een grote rol speelt. Voor wie niet weet wat globalisering inhoudt; de ontwikkeling van bedrijven waarbij ze steeds meer op internationaal niveau opereren. Dit houdt dus in dat je bezig bent met verschillende landen en dus ook verschillende culturen. Voorbeelden hiervan zijn, Coca Cola, Nike, Adidas, McDonalds en Pepsi. Sommige bedrijven passen de dimensies van Geert Hofstede goed toe. Dit zijn vaak bedrijven die internationaal bekend zijn en daarom ook winkels hebben in meerdere landen. Een voorbeeld hierbij is McDonalds. McDonalds is letterlijk in elk land op de aarde te vinden. Maar elke McDonalds is anders ( Sabina Idler 2013). Elk land kent zo een eigen McDonalds website. De layout, typografie, kleurgebruik is allemaal anders. Ook als we kijken naar wat de McDonalds te bieden heeft, verschilt dit per land. Nederland is het enige land dat de Mckroket verkoopt, terwijl ze in de McDonalds in Japan gewoon noodles verkopen. -Machtsafstand -Individualisme vs. collectivisme -Masculiniteit vs. femininiteit -Onzekerheidsvermijding -Lange termijn vs. korte termijn oriëntatie Ook het merk Pepsi is wereldwijd bekend. Net als bij de websites van McDonalds verschillen alle Pepsi websites van elkaar. Aan de hand van een aantal voorbeelden gericht op de websites van Pepsi wil ik laten zien dat de dimensies uit het onderzoek van Geert Hofstede goed worden toegepast. Machtsafstand De machtsafstand van een land hield de ongelijkheid tussen personen in. Dit kon hoog of laag zijn. Bij dit voorbeeld van Pepsi kijken we naar de website afkomstig uit Mexico en de website uit Oostenrijk. Mexico is een land met een hoge machtsafstand en dat is terug te zien als we kijken naar de website. Op de website is een wat oudere man te zien. Hij is formeel gekleed en is boven aan de pagina geplaatst. De website van Oostenrijk heeft juist een lagere machtsafstand. Er is een foto van een jonge vrouw te zien die er informeel gekleed uitziet. Ook wordt er niet echt gelet op de plaatsing van de foto. Masculiniteit vs. feminiteit Landen met een hogere masculiniteit zijn mannelijker en er heerst een macho cultuur. Ze zijn meer ingesteld op succes en geld. Landen met een hogere feminiteit zijn vrouwelijker en ook zorgzamer. Een voorbeeld van een mannelijk land is Italië. Op de website zijn alleen mannen terug te vinden en geen vrouwen. Zweden is een vrouwelijker land en dat is terug te zien in de website. Er zijn afbeeldingen van vrouwen en mannen te zien. 12
13 Onzekerheidsvermijding Wanneer een land hoog scoort op de onzekerheidsvermijding dan kijken ze angstiger tegen de toekomst aan dan een land dat laag scoort op de schaal. Een land met een lage onzekerheidsvermijding is de Amerika. Een hoge onzekerheidsvermijding is terug te vinden in België. Op de website van België zien we een klassieke navigatiebalk en is er nauwelijks informatie te vinden. De website van Amerika laat juist veel informatie zien en er is geen klassieke interface. Dit laat zien dat Amerika nieuwe dingen eerder durft uit te voeren en dus minder bang is voor de toekomst. Individualisme vs. collectivisme Individueel tegenover groepsverband. Landen hoog scoren zijn individueler dan landen die lager scoren. Een voorbeeld hiervan is wederom Amerika. De website is echt voor éen persoon bedoelt en dat ben jij. Er is geen afbeeldingen aanwezig van groepen mensen aanwezig. De website van Zuid-Korea heeft dit wel. Er zijn allemaal bubbels met daarin een aantal personen in een groep. Lange termijn oriëntatie vs. korte termijn oriëntatie Zorgvuldig kijkend naar de toekomst en sparen zijn kenmerken van een land dat georiënteerd is op de lange termijn. Leven in het hier en nu hoort bij de korte termijn oriëntatie. Tjechië is een land dat op korte termijn georiënteerd is en dat is op de website terug te vinden, doordat er geen informatie beschikbaar is over de geschiedenis van Pepsi. De japanse website heeft dit wel. Hier is veel informatie te vinden over de geschiedenis en is de informatie zelfs onderverdeeld in drie verschillende kopjes; de geschiedenis van Pepsi in Japan, de algemene geschiedenis van Pepsi en het Pepsi logo. Wat we hieruit kunnen concluderen is dat Pepsi daadwerkelijk gebruik maakt van de vijf dimensies van Geert Hofstede. Als we kijken naar het laatste voorbeeld, individueel tegenover groepsverband, zie je op de website van Denemarken ook groepen mensen te zien zijn. Terwijl het land zelf erg individualistisch is. Zo zijn er nog meer uitzonderingen te vinden. De vijf dimensies moeten niet als regels opgevolgd worden, maar eerder als richtlijnen. 13
14 Antwoord op de hoofdvraag Tijdens het onderzoek naar cultuur heb ik veel nieuwe informatie opgedaan die ik heb kunnen gebruiken om een antwoord te geven op de hoofdvraag. Waar je als User Experience Designer op moet letten tijdens een case voor een andere cultuur? Als eerste heb ik gekeken naar mogelijk onbekende termen in de hoofdvraag zelf. De onbekende termen in de vraag heb ik vervolgens als eerste beantwoord. De eerste term die ik tegen kwam is User Experience Designer. Een User Experience Designer heeft niet éen betekenis. Dit komt omdat er veel onder valt, zoals interaction design en visual design. Wel horen er bepaalde onderdelen bij. Hierbij kan worden gedacht aan het doen van onderzoek naar de gebruiker, itereren en het maken van prototypes. Als User Experience Designer ben je eigenlijk behind the scenes bezig van een app. De volgende term in de vraag is cultuur. Hierbij heb ik de definitie van Geert Hofstede opgevolgd. Het sluit aan bij de betekenis van sociologen en antropologen. Een bepaalde denkwijze binnen een groep die de groep onderscheidt van andere. Als User Experience Designer moet je dus inzicht hebben in de denkwijzen van een andere cultuur. Hier is bestaand onderzoek van te vinden van onder andere Edward T. Hall en Geert Hofstede. Het onderzoek van Geert Hofstede stelt vijf dimensies op. -Machtsafstand -Individualisme vs. Collectivisme -Masculiniteit vs. femininiteit -Onzekerheidsvermijding -Lange termijn vs. korte termijn oriëntatie Op basis van deze vijf dimensies is er verder onderzoek gedaan door Marcus and Gould, om het toe te kunnen passen op user interface design. Dit zien we terugkomen bij meerdere grote bedrijven, zoals McDonalds en Pepsi. Zij gebruiken de dimensies om verschillende websites neer te zetten voor elke cultuur. Er zijn altijd uitzonderingen aanwezig en daarom moeten de dimensies niet als regels gevolgd worden, maar meer als richtlijnen er worden bijgehouden. 14
15 Bronnenlijst -Chirkova, A. (2011). Pepsi across cultures: analysis and cross-cultural comparison of Pepsi websites. Paper gepresenteerd op de Department of Applied Information Technology, Gothenburg, Zweden. Geraadpleegd van -Creative Bloq Staff. (2013, 15 maart). Cultural factors in web design. Geraadpleegd van -Hofstede, G. (z.j.). Cultural dimensions. Geraadpleegd van cultural-dimensions.html -Idler, S. (2013, 16 april). How To Design For A Cross-Cultural User Experience [Blogpost]. Geraadpleegd van -InfoNu. (2010, 15 juni). Vijf dimensies van Hofstede. Geraadpleegd van -Paul, S. (2013). Intercultural Skills for International Business and International Relations (3e ed.). Leuven, België: Acco. -Steege, M. ter. (2011, 4 april). Wat is cultuur en hoe ontstaat cultuur? Geraadpleegd van -Stickdorn, M., & Schneider, J. (2015). This is service design thinking (5e ed.). Amsterdam, Nederland: BIS Publishers woorden
Culturen: o.a. Nederland, Groot-Brittannië, Verenigde Staten, Duitsland en Scandinavië.
Culturele dimensies zijn bepalende kenmerken die een cultuur in meerdere of mindere mate bezit en aan de hand waarvan culturen met elkaar kunnen worden vergeleken. Ik maak gebruik van zeven dimensies:
Nadere informatie5 brillen. Verandert evangeliewerking de Vlaamse cultuur? (of is het andersom?)
5 brillen Verandert evangeliewerking de Vlaamse cultuur? (of is het andersom?) Vlaams en Christen: Vlaamse cultuurkenmerken Onzekerheidsvermijding Onzekerheidsvermijding is de mate waarin de dragers van
Nadere informatieCulturele verschillen tussen België en Nederland en hun impact op jongeren en het internet. Stefan Mertens
Culturele verschillen tussen België en Nederland en hun impact op jongeren en het internet Stefan Mertens België en Nederland = de lage landen? Verschil qua digitale ontwikkeling: Nederland: Noord- Europese
Nadere informatieOMGAAN MET CULTUURVERSCHILLEN
OMGAAN MET CULTUURVERSCHILLEN INHOUD Cultuur Quid? Enkele beschouwingen (karikatuur, proclamatie, globalisering) Cultuur in eigen land en daarbuiten Belang van cultuur versus relativering van cultuur Succesvol
Nadere informatieDe invloed van landenculturen op multiculturele projecten. Door Rinie de Dreu
De invloed van landenculturen op multiculturele projecten. Door Rinie de Dreu Inleiding onderwerp Een held in het eigen land een flop in het buitenland! Landencultuur verschillen kunnen leiden tot cultuur
Nadere informatieLIFE IN CHINA DOOR CORRESPONDENT- FARAH ALLAOUI & HAJAR MANSOUR. Deze week In wat voor huizen wonen de Chinezen nou werkelijk?
LIFE IN CHINA DOOR CORRESPONDENT- FARAH ALLAOUI & HAJAR MANSOUR Deze week In wat voor huizen wonen de Chinezen nou werkelijk? Coutyard Wat is een Courtyard? Courtyard is het Engelse woord voor binnenplaats.
Nadere informatieZeeën van Kansen. 2. Hoe speel je in op de toerist van morgen? Timo Derriks
Zeeën van Kansen 2. Hoe speel je in op de toerist van morgen? Timo Derriks Inhoud BRIC Cultuurverschillen Casus BRIC Managementvisies op andere culturen Etnocentrische benadering Geocentrische benadering
Nadere informatieis front-end kennis relevant voor een UX designer
In hoeverre is front-end kennis relevant voor een UX designer tijdens een designproces? Door: Wessel Grift Onderzoeksvraag In hoeverre is het hebben van front-end development kennis relevant voor een
Nadere informatieCultuurverschillen. Marc America 12
Cultuurverschillen Marc America 12 Ieder mens draagt patronen in zich van denken, voelen en handelen die in de loop van zijn leven zijn aangeleerd. Veel hiervan wordt geleerd in de vroege kindertijd, omdat
Nadere informatieOFFSHORING - HET OVERBRUGGEN VAN AFSTAND, TIJD EN CULTUURVERSCHILLEN. Paul Tjia GPI Consultancy. SPIder Conferentie Gorinchem 22 september 2005
OFFSHORING - HET OVERBRUGGEN VAN AFSTAND, TIJD EN CULTUURVERSCHILLEN Paul Tjia GPI Consultancy SPIder Conferentie Gorinchem 22 september 2005 2 TREND 1: VEEL AANDACHT IN DE PERS (HYPE?) TREND 2: GROEIEND
Nadere informatieTENTAMEN VOORBLAD. aantal meerkeuze vragen: 40 aantal pagina s (incl. voorblad): 10 geen
TENTAMEN VOORBLAD Opleiding: Toetscode: Toetsnaam: Communicatie C22012 Interculturele communicatie Datum toets/tentamen: Vrijdag 5 april 2013 Aanvangstijd: 09.00 uur Toegestane tijd: 2 uur (tot 11.00 uur)
Nadere informatieCultuur ComPass Report
Cultuur ComPass Report John Smith Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum: 10.11.2015 Dit rapport is samengesteld na analyse van uw antwoorden. Itim international
Nadere informatieDe culturele dimensies volgens Hofstede
De culturele dimensies volgens Hofstede Dr.ir. Otto Rompelman Faculteit EWI TU Delft Inleiding Het doen van een stage in het buitenland is iets anders, dan vakantie houden in een ander land. Tijdens een
Nadere informatieInterculturele communicatie door de publiekswerker
Interculturele communicatie door de publiekswerker kaders en modellen voor de analyse van de eigen praktijk Interact studiedag BKO/RAB/Lasso 15/06/2012 2 types modellen:gericht op Cultureel communicatieve
Nadere informatieRusland. Dimensies Hofstede
Rusland Dimensies Hofstede Power distance Binnen Rusland wordt er veel waarde gehecht aan hiërarchie. In Rusland loopt de macht binnen de maatschappij zeer uiteen. Dit komt o.a. vanwege het feit dat vrijwel
Nadere informatieImpressie van Berlijn 26 september tot en met 30 september. Gerrit Nijhof Zoë Kramer Arjan Strootman Trineke Kroeze
Impressie van Berlijn 26 september tot en met 30 september Gerrit Nijhof Zoë Kramer Arjan Strootman Trineke Kroeze Inleiding Het voor u liggende artikel is de uitkomst van een reflectie op de studiereis
Nadere informatieBIJLAGE CULTUURDIMENSIES
0 BIJLAGE CULTUURDIMENSIES Aan de hand van de data uit het werk van Hofstede, Hofstede, & Minkov (2016 (1991)) / Hofstede Insights zijn landenscores te bepalen op zes cultuurdimensies. Gezien de diversiteit
Nadere informatieJohn Smith. Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum:
John Smith Land van interesse: China Land van herkomst: Verenigde Staten Uw rol: ledinggevende Datum: 17.03.2016 Dit rapport is samengesteld na analyse van uw antwoorden. Itim international kan nimmer
Nadere informatieSeminar. Essay conceptstores
Seminar Essay conceptstores Marlies van den Bos 1622703 Concept Design Eng JDE-SCONE.3V-13 Marvin Fernandes 19-12-2014 1 CONTENT IntroductiE Conceptstores Communicatie Conclusie uitwerking infographic
Nadere informatieThema 3. Bedrijfscultuur
Thema 3 Bedrijfscultuur 0. Inleidende voorbeelden De BEDRIJFSCULTUUR van KBC Zwitserse bank UBS De ORGANISATIECULTUUR van 1. Definitie en kenmerken Enkele definities Systeem van gedeelde betekenisgeving
Nadere informatieSnuffelstage Exact. Kjell Ouwendijk Klas 2D. Stagebegeleiders : Dhr. Michael Vermeulen Dhr. Deyar Aljabbary Dhr. Olivier Deleye
Snuffelstage Exact Kjell Ouwendijk Klas 2D Stagebegeleiders : Dhr. Michael Vermeulen Dhr. Deyar Aljabbary Dhr. Olivier Deleye Begeleiding school: Mevrouw Lindenbergh 22 oktober 2018 Inleiding Vanuit school
Nadere informatieMANAGEN van INTERNATIONALE ORGANISATIES
Symposium business trends for the next entrepreneur MANAGEN van INTERNATIONALE ORGANISATIES Opletten of Loslaten? Huib Visser 19 November 2015 Wat gaan we doen? 1. Kennismaken 2. Een paar voorbeelden 3.
Nadere informatieOverzicht HvA > V1 > IA 2008 /2009
HvA, Blok 2 / Informatie Architectuur Docent / Auke Touwslager 10 november 2008 Overzicht HvA > V1 > IA 2008/2009 Overzicht - Even voorstellen - Introductie vak - opdrachten & lesprogramma - Doel van het
Nadere informatieCase internationalisering (RUSLAND)
Case internationalisering (RUSLAND) Maurice de Moor Koert Kamp Mark Pattenier Groep 16 Inhoudsopgave De culturele dimensies van Geert Hofstede... 3 Analyseer de verschillende websites in het land.... 7
Nadere informatieCloud adoptie in Europa:
Public Briefing / Maart 2015 Cloud adoptie in Europa: Angst voor onveiligheid en gebrek aan kennis temperen implementaties Door: Maurice van der Woude 1 In december 2014 heeft EuroStat, een orgaan van
Nadere informatieThink Different. Artikel
Think Different. Artikel Student: Sara Bouazra Studentnummer: 1640943 Opleiding: Communicatie & Multi Media Design Specialisatie: Visual Design Vak: Seminar (herkansing) Cursusnaam: DREAM DISCOVER DO (SEMINAR)
Nadere informatieMet een duurzaamheids beleid de grens over Een studie van Nederland naar Duitsland.
Executive Summary Met een duurzaamheids beleid de grens over Een studie van Nederland naar Duitsland. Duitsland is al jaren het nummer één exportland voor Nederland. Ruim een derde van de kledingexport
Nadere informatieWe glimlachen over de rare dingen van andere culturen en feliciteren onszelf met het feit dat wij tenminste normaal zijn.
We glimlachen over de rare dingen van andere culturen en feliciteren onszelf met het feit dat wij tenminste normaal zijn. Workshop Effectief Onderhandelen met Spaanstalig Latijns-Amerika Language Institute
Nadere informatieVeranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken
Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken De Nederlandse bancaire vorderingen 1 op het buitenland zijn onder invloed van de economische crisis en het uiteenvallen van ABN AMRO tussen
Nadere informatieCultuurverschillen en corruptie
Cultuurverschillen en corruptie Inhoud 1 Cultuurverschillen... 1 2 Algemene richtlijnen voor cross cultural business... 3 3 Dilemma s... 5 3.1 Type 1 Gerelateerd aan economische of technische ontwikkeling...5
Nadere informatieMasterclass. de weg naar digital leadership. voorbij de goeroe s: nuchter en ambitieus
Masterclass de weg naar digital leadership voorbij de goeroe s: nuchter en ambitieus vooraf Organisaties die streven naar digital leadership zijn constant bezig het leven van klanten eenvoudiger en makkelijker
Nadere informatieArtikel. Lara Peeters. Laurens Vreekamp JDE-SEMUX.3V-13. Seminar. Blok C. Aantal woorden: 1221
Artikel Lara Peeters 1622966 Laurens Vreekamp JDE-SEMUX.3V-13 Seminar Blok C 1 Aantal woorden: 1221 Voorwoord Mijn keuze om persuasive design nog verder te gaan onderzoeken is gebaseerd op mijn toekomst
Nadere informatieAntwoorden Aardrijkskunde Antwoorden Discovery par. 1
Antwoorden Aardrijkskunde Antwoorden Discovery par. 1 Antwoorden door een scholier 1209 woorden 24 februari 2013 4,8 4 keer beoordeeld Vak Methode Aardrijkskunde Terra Discovery 1: Noord- Europa IJsland
Nadere informatieOntwerpdocument Beeld
Media, Informatie en Communicatie Project Parool Ontwerpdocument Beeld Nikita Brantsen Kim Vendrig Lisa Bol Thom Specht Christel Verwoerd Dewy Muijrers P122A Tutor : Jaimy Ramdin Media, Informatie en Communicatie
Nadere informatieRESEARCH CONTENT. Loïs Vehof GAR1D
RESEARCH CONTENT Loïs Vehof GAR1D INHOUD Inleiding ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ blz. 2 Methode -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nadere informatieOpdracht behorende bij de Atlas of European Values
Solo of Samen? 1. Beantwoord de volgende vragen. - Maak je deel uit van een grote, hechte vriendengroep en/of grote, hechte familie of ben je meer op jezelf gericht en heb je enkele goede vrienden en/of
Nadere informatieEffectief coachen van verschillende culturen
huib wursten (huib@itim.org tom fadrhonc (tom@itim.org Effectief Coachen van verschillende culturen. Verschillende culturen vragen verschil in coaching stijl. Actiontypes geven een half beeld. De andere
Nadere informatieIn je kracht. Werkboek voor deelnemers
In je kracht Werkboek voor deelnemers Uitleg Mijn toekomst! Benodigdheden: Werkblad Mijn toekomst! (je kunt het Werkblad meegeven om thuis na te lezen, maar dit is niet noodzakelijk) Voor iedere deelnemers
Nadere informatieZo dichtbij, maar toch zo ver weg.
Cultuur en Leiderschapsstijlen Nederland versus België Zo dichtbij, maar toch zo ver weg. Doede de Waij 10 juni 2009 Pagina 0 Inhoudsopgave 1 DOELSTELLING 2 2 PROJECT AFBAKENING 2 3 THEORETISCH KADER 2
Nadere informatieIk heb een hele leuke en leerzame stage gehad. Seminar presentatie door Milan van der Maaten
Ik heb een hele leuke en leerzame stage gehad Seminar presentatie door Milan van der Maaten Hoe kan het proces van het regelen van een stage voor hbostudenten worden verbeterd? 1 2 3 Wat zijn wensen en
Nadere informatieUniversity of Groningen. Inferior or superior Carmona Rodriguez, Carmen
University of Groningen Inferior or superior Carmona Rodriguez, Carmen IMPORTANT NOTE: You are advised to consult the publisher's version (publisher's PDF) if you wish to cite from it. Please check the
Nadere informatieJos Paeshuyse Als culturen botsen: Samenwerken met Indiërs Najaarsevent TestNet: 22 september 2009
Titel, samenvatting en biografie Samenvatting Jos Paeshuyse Als culturen botsen: Samenwerken met Indiërs Najaarsevent TestNet: 22 september 2009 In toenemende mate worden business processen uitbesteed
Nadere informatieEindverslag project Nieuwe Dingen Doen INSPIRATIE DAGBOEK
Eindverslag project Nieuwe Dingen Doen INSPIRATIE DAGBOEK In opdracht van UMC Utrecht Uitgevoerd door FrisID Brian Stuij, Olav Zuidert, Mike Baan en Lucie ter Brake 07-11-2013 CMD Inhoud Blz. 3 Inleiding
Nadere informatie03.09.2014. Culturele verschillen. M03_ Culturele verschillen. Wat betekent. cultuur?
Culturele verschillen 1 Wat betekent cultuur?? 2 1 Cultuur volgens Alexander Thomas Cultuur is een universeel, maar voor een samenleving, organisatie en groep zeer typisch oriënteringssysteem. Dit systeem
Nadere informatieScenario s. Beroepsproducten
Scenario s. Beroepsproducten van Isabelle Smith Student: Isabelle Smith Studentnummer: 1606205 Specialisatie: UXD Cursusnaam: NDD 2 Periode: E Curcuscode: JDE-PUXD2.3V-15 Docent: Heleen Blokland Scenario
Nadere informatieNieuws sites hebben een krantachtige vormgeving; de informatie staat voorop.
Be e ldsche rmvormge ving & We bde sign Doelstelling & Doelgroepverkenning Kijk naar verschillende websites om je doelgroep te verkennen. Ze hebben allemaal een andere doelstelling en roepen een bepaalde
Nadere informatieTheorie Ondernemend werken Hoofdstuk 3 Samenwerken en Netwerken
Theorie Ondernemend werken Hoofdstuk 3 Samenwerken en Netwerken Samenvatting 2 3.1 Netwerken 3 3.2 Samenwerken 6 3.3 Liftpitch 7 Ruimte voor notities 8 1 SAMENVATTING 3.1 Netwerken Wat is netwerken? Waarom
Nadere informatiePDF hosted at the Radboud Repository of the Radboud University Nijmegen
PDF hosted at the Radboud Repository of the Radboud University Nijmegen The following full text is a publisher's version. For additional information about this publication click this link. http://hdl.handle.net/2066/44599
Nadere informatieDe 5 D s: handvat voor diversiteit in praktijk
De 5 D s: handvat voor diversiteit in praktijk Inleiding Het voormalige Centrum voor Interculturele Studies (CIS), inmiddels opgenomen in het expertisecentrum Educatie van HKU, streefde naar een inclusieve
Nadere informatieDiversiteit in Provinciale Staten
Diversiteit in Provinciale Staten In aanloop naar de verkiezingen van 2 maart inventariseerde E-Quality, hét kenniscentrum voor emancipatie, gezin en diversiteit, de kandidatenlijsten (zie werkwijze) van
Nadere informatieValkuilen voor de non-native: betekenis van woorden en communicatiestijl
Valkuilen voor de non-native: betekenis van woorden en communicatiestijl Marinel Gerritsen In to Seminar senior staff 30 Juni 2015 Wat zie je in deze afbeelding van Sandro Del- Prete? Communicatie Communicatie
Nadere informatieOMDAT JIJ HET WAARD BENT VOOR ONDERNEMENDE MENSEN
OMDAT JIJ HET WAARD BENT VOOR ONDERNEMENDE MENSEN Vijf daagse Experience WERKBOEK Hartelijk welkom bij De Ontwikkel Cirkel en onze Experience Omdat JIJ Het Waard Bent! Wij zijn Linda en Annemiek en wij
Nadere informatieStap voor stap ontdekken hoe jij het allerbeste uit jezelf kan halen. / created by: Mariëlla /
Stap voor stap ontdekken hoe jij het allerbeste uit jezelf kan halen Start each day with a gratefull heart 1 Inleiding Stap 1 Face your FEARS Stap 2 De Confrontatie en Acceptatie Stap 3 Zoek naar je innerlijke
Nadere informatiePeriode 1 Les 1. 4P s, 4C s & het SIVA-model
Periode 1 Les 1 4P s, 4C s & het SIVA-model Waarom koopt men iets? Om in een bepaalde behoefte te voorzien In andere woorden: om een probleem op te lossen. Het product moet voldoen aan de wensen en behoeften
Nadere informatieCulturele diversiteit in de verpleegkunde. Carel Jacobs creating cultural competence
Culturele diversiteit in de verpleegkunde Carel Jacobs 01-06 - 2016 creating cultural competence allochtonen in Nederland nieuw : vluchtelingen Populatie Amsterdam Rotterdam monitor 2013 173 verschillende
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatieProject Het Parool. Media, Informatie en Communicatie. Propedeuse. Ontwerpdocument Beeld
Media, Informatie en Communicatie Ontwerpdocument Beeld Project Het Parool Jerry Leigh Henkes, Demy Verhoogt, Bastiaan Verbeek, Sterre van den Berge, Lucas de Vries, Kathy Gabriel en Hanna Loos. P125 Tutor
Nadere informatieDe boosdoener in relatieproblemen is meestal gedrag (dat niet in overstemming is met de verwachting van je partner).
Jullie Relatievakantie wordt een combinatie van ontspannen en inspannen. Dit document beschrijft jullie voorbereiding. Uitvoering daarvan dient plaats vinden voor dat de 1 e sessie aanvangt (iedere dag
Nadere informatieErvaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems
Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite
Nadere informatieInterculturele communicatie Opdracht college 2
Interculturele communicatie Opdracht college 2 De opdracht voor deze week is: maak een quiz voor je klasgenoten over hoofdstuk 1 en 2. (paragraafindeling per groep). Voorbereidingstijd: 30 minuten. De
Nadere informatieHEMA gaat Bric Brac. Barrie Vredeveld 0821540 CMD4D Minor Innovation by Media & Design
HEMA gaat Bric Brac Barrie Vredeveld 0821540 CMD4D Minor Innovation by Media & Design De HEMA in Rusland Rusland maakt deel uit van de zogenaamde BRIClanden, ook wel de Grote Vier genoemd. Samen met Brazilië,
Nadere informatieInhoud. Introductie tot de cursus
Inhoud Introductie tot de cursus 1 De functie van de cursus 7 2 De inhoud van de cursus 7 2.1 Voorkennis 7 2.2 Leerdoelen van de cursus 7 2.3 Opbouw van de cursus 8 2.4 Leermiddelen 8 3 Gebruiksaanwijzing
Nadere informatieGESCHIEDENIS VOOR VMBO BOVENBOUW 3 VMBO KGT-EDITIE WERKBOEK
GESCHIEDENIS VOOR VMBO BOVENBOUW 3 VMBO KGT-EDITIE WERKBOEK Inhoudsopgave 8 Nederland 1900-191 Module 1 Nederland en Indonesië HET CULTUURSTELSEL NEDERLAND BREIDT ZIJN INVLOED UIT HET NATIONALISME 6 50
Nadere informatieWat is Interaction Design?
Wat is Interaction Design? Wat is interaction design? Designing interactive products to support the way people communicate and interact in their everyday and working lives. Preece, Sharp and Rogers (2015)
Nadere informatieANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE.
ANOUK ROUMANS ANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE. 00 HOOFDVRAAG 00 HOOFDVRAAG Is het relevant voor een UX-designer om development kennis te hebben op gebied van apps? 00 INHOUDSOPGAVE 00 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieECTS-fiche MODULE KORTE OMSCHRIJVING. Interculturele communicatie. Code: 9182 Academiejaar: vanaf 2013-2014
MODULE Interculturele communicatie Afstudeerrichting: Assistent in de Psychologie Code: 9182 Academiejaar: vanaf 2013-2014 Type: Keuzemodule Niveau: inleidend Periode binnen het modeltraject: semester
Nadere informatieAmsterdam Business School De invloed van cultuur op de beloningsstructuur van CEO s: een vergelijking tussen Nederland en India
Amsterdam Business School De invloed van cultuur op de beloningsstructuur van CEO s: een vergelijking tussen Nederland en India Naam: Dave de Mooij Studentennummer: 10117830 Datum: 23 januari 2013 Masterscriptie
Nadere informatieFernando Halman CommunicateTour
FERNANDO HALMAN Rotterdam RAH! We nodig je uit voor de unieke seminar van Fernando Halman waarbij hij zijn krachtige boodschap levert aan hogescholen en universiteiten. Colourful Business presents Fernando
Nadere informatiedr. Danielle Braun corporate antropoloog
@orgcultuur Cultuuronderzoek voor Auditors - dr. Danielle Braun dr. Danielle Braun corporate antropoloog Op reis door de Corporate Tribe We denken in functies We handelen naar relaties check-in kwalitatief
Nadere informatieINFORMATIEARCHITECTUUR DESIGN EN MARKTPLAATS
INFORMATIEARCHITECTUUR DESIGN EN MARKTPLAATS HOW TO MAKE IT BETTER FOR THE USER? Priscilla Roos van Raadshooven Marcel Jansen V1CC1 26 oktober 2007 1 Inhoudspagina Inhoudspagina 2 Inleiding 3 Design Marktplaats
Nadere informatieELK WINKELBEZOEK EEN BELEVING
ELK WINKELBEZOEK EEN BELEVING Scotch & Soda gaat hard. Het modemerk uit Amsterdam groeit gestaag over de 7000 verkooppunten wereldwijd. In een markt waar de concurrentie uit alle hoeken komt, is dat een
Nadere informatieConcept document Kitesurf Spot Elyse Teerink November 15, 2012. Conceptdocument Informatie Architectuur
Conceptdocument Informatie Architectuur Elyse Teerink 500604947 Herkanser Y. Westplat HVA 15/11/2012 1 Inhoudsopgave Inleiding De doelgroep De opdracht In gesprek met kitesurfers Account en inloggen Automatisch
Nadere informatie8 6 Samenwerking in de wereld. Lees het verhaal Bijna de derde Wereldoorlog.
Lees het verhaal Bijna de derde Wereldoorlog. Dirk komt thuis. Dirk heeft gewonnen met voetballen. Hij is heel blij. Maar dan ziet hij zijn moeder. Zijn moeder kijkt niet blij. De moeder van Dirk denkt
Nadere informatieservice design workshop
Philippe Martens service design workshop ken ik mijn klanten en gebruikers écht? hoe ervaren mijn klanten mijn huidig dienstenaanbod? Hoe pas ik mijn processen en systemen aan om mijn uniek dienstenaanbod
Nadere informatieAANDACHT VOOR JOUW TALENT! INFO VOOR HET VWO EN HOOGBEGAAFDE LEERLINGEN
AANDACHT VOOR JOUW TALENT! INFO VOOR HET VWO EN HOOGBEGAAFDE LEERLINGEN ATHENEUM EN GYMNASIUM OP HET RIJSWIJKS LYCEUM MET AANDACHT VOOR HOOGBEGAAFDE LEERLINGEN Onze school is een afspiegeling van de bevolking
Nadere informatieESSAY SPORT ALS SOCIAAL BINDMIDDEL
ESSAY SPORT ALS SOCIAAL BINDMIDDEL SPORT ALS SOCIAAL BINDMIDDEL Door de individualisering van de samenleving en de mobiliteit die stijgt, wordt er steeds minder waarde gehecht aan het hebben of opdoen
Nadere informatieMobile UX Design met Keynote
Wireframe Mockup Requirements Clickable Prototype UXD Present Mobile UX Design met Keynote Zorg ervoor dat keynote is geïnstalleerd op je laptop. Agenda Voorstelronde Waarom is prototypen belangrijk De
Nadere informatieONTSLA JEZELF Jouw Eerste Stap Naar Werken Met Energie En Voldoening Dit rapport is geschreven voor iedereen die al lang op zoek is naar werk dat echt voldoening gaat geven en in een ideale wereld het
Nadere informatieWorkshop Design Thinking Initiate
Workshop Design Thinking 07-09-2017 Initiate Wij zijn Achtergrond als Industrieel ontwerpers en bekend met onderwerpen als product ontwerp, Design thinking, prototyping, conceptueel ontwerp en crowd sourcing.
Nadere informatieNon-nativeness als spelbreker. Afscheidscollege prof. dr. Marinel Gerritsen 13 november 2014
Non-nativeness als spelbreker Afscheidscollege prof. dr. Marinel Gerritsen 13 november 2014 Veranderingen in het vakgebied interculturele communicatie Van vijf naar zestien waarden Vlaanderen verschilt
Nadere informatieStudie en stage in het buitenland Informatie voor CMD-studenten
Studie en stage in het buitenland Informatie voor CMD-studenten Programma 17:30 18:30 uur Inleiding Mogelijkheden bij CMD Studie in het buitenland Experience of a lifetime! Stage in het buitenland They
Nadere informatiePraktische gids internationale kinderontvoering uitgave voor jongeren
Praktische gids internationale kinderontvoering uitgave voor jongeren Centrum Internationale Kinderontvoering Inhoudsopgave Voorwoord 3 1. Wat is internationale kinderontvoering? 1.1 Als je ouders uit
Nadere informatieAlleen ga je sneller, maar samen kom je verder. conscious contracts. The next level? 20 januari 2016
Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder conscious contracts. The next level? 20 januari 2016 2016: Het jaar na de transitie. OEMOEMENOE..? Digna de Bruin En hoe kwam ik bij conscious contracts?
Nadere informatieOnderzoeksplan. Onderzoeksdoel. Doelgroep. Locatie. Wanneer. Tijdsduur
Onderzoeksplan Onderzoeksdoel Het doel van dit interview is om erachter te komen hoe de doelgroep van ASML er precies uit ziet, en welke eisen deze doelgroep stelt aan hun toekomstige werkgever/stagebedrijf.
Nadere informatieEvert Bal UX Design, Strategy & Prototyping
Evert Bal UX Design, Strategy & Prototyping Ik ben een T-shaped designer. Samen met het team van stakeholders, developers en andere betrokken werken vanuit het grote plaatje naar mooie oplossingen voor
Nadere informatieHoe gelukkig ben je? Opdracht 1
Hoe gelukkig ben je? Geluk is een veranderlijk iets. Het ene moment kun je jezelf diep gelukkig voelen, maar het andere moment lijkt het leven soms maar een zware last. Toch is voor geluk ook een soort
Nadere informatieHulpmiddelen gesprekstechnieken
Hulpmiddelen gesprekstechnieken Coachkaarten Coachkaarten zijn verschillende setjes met kaarten. Deze kaarten bestaan uit foto s met prikkelende vragen. Het helpt onze cliënten om te verwoorden wie ze
Nadere informatieWieteke Conen Amsterdams Instituut voor ArbeidsStudies (AIAS) Trends in de waardering van werk
Wieteke Conen Amsterdams Instituut voor ArbeidsStudies (AIAS) Trends in de waardering van werk Ontwikkelingen in Nederland in internationaal perspectief Achtergrond Arbeidsmarkt in Westerse landen sterk
Nadere informatieOpenTable voorziet in on-the-go en last-minute reserveringen met nieuw en dynamisch design van de app.
OpenTable voorziet in on-the-go en last-minute reserveringen met nieuw en dynamisch design van de app. De nieuwe beleving van het startscherm maakt het makkelijker voor gasten om de dichtstbijzijnde en
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieToerisme in perspectief. NBTC Holland Marketing Afdeling Research
Toerisme in perspectief NBTC Holland Marketing Afdeling Research Inleiding In dit rapport wordt op hoofdlijnen een beeld geschetst van trends en ontwikkelingen in het (internationaal) toerisme en de factoren
Nadere informatiePersoonlijk Rapport Junior Scan
Persoonlijk Rapport Junior Scan Persoonlijke gegevens Naam test junior Datum test 02/09/2011 (17:19) Jouw ondernemersprofiel In vergelijking met het branche normprofiel geeft jouw profiel het volgende
Nadere informatieHet raadsel van cultuur
Het raadsel van cultuur Onderwijs in/over interculturele competenties Baukje Prins Lector Burgerschap en Diversiteit Lezing voor het Kennisfestival THINK De Haagse Hogeschool, 8 november 2012 Onderwijs
Nadere informatie1. Inleiding Hoe wordt mijn website gemakkelijk gevonden in de verschillende zoekmachines.
Samenvatting In deze whitepaper wordt de vraag beantwoord: Hoe kan ik mijn website beter vindbaar maken in zoekmachines?. Om hier achter te komen wordt eerst achtergrond informatie gegeven over hoe zoekmachines
Nadere informatie8a. Wat en hoe? Het stappenplan, tips en ideeën
8a. Wat en hoe? Het stappenplan, tips en ideeën Ga je een sectorwerkstuk maken? Dan is orgaan- en weefseldonatie een goed onderwerp! Hier vind je allerlei tips, bronnen en ideeën om een sectorwerkstuk
Nadere informatieHoofdstuk 9 Dit hoofdstuk gaat over: andere rechten van cliënten
Andere rechten van cliënten Hoofdstuk 9 Dit hoofdstuk gaat over: andere rechten van cliënten In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Welke rechten hebben cliënten nog meer? 2. Wat
Nadere informatieVisie Iedereen inspireren om hun ultieme geluk te bereiken.
BUSINESSPLAN IDENTITEIT Om Matthijs Rolleman Producties meer richting te geven, is er een duidelijke identiteit ontwikkeld vanuit de theorie van Kay Morel s Identiteitsmarketing. Deze identiteit geeft
Nadere informatie