verbetering van het speelgoedassortiment onderhoud website en social media Automatisering

Transcriptie

1 Resultaten en Conclusies VSN Enquête 2014 In het 2 de kwartaal 2014 hield de VSN een enquête onder haar leden. 28 personen namen de moeite om de digitale vragenlijst in te vullen: slechts 28!. Het overgrote deel (97%) daarvan zijn vrouwen boven de 40 jaar. Van de in totaal 146 VSN-leden reageerden slechts 14 SOT s. Een dergelijke lage respons is erg jammer, omdat daarmee de resultaten niet representatief zijn. Het VSN-bestuur beschouwt ze als indicatief. Het VSN-bestuur, op weg naar het opstellen van een nieuw meerjarig beleidsplan , heeft de resultaten geanalyseerd en kristalliseert er de volgende elementen uit: A. Bezigheden speelotheken Binnen een SOT is tijd en geld schaars. De energie moet verdeeld worden over alle taken die verricht moeten worden om een SOT goed te kunnen exploiteren. Uit de antwoorden blijkt dat binnen een SOT de meeste aandacht uit gaat naar: werving van leden en vrijwilligers PR en media-aandacht verbetering van het speelgoedassortiment onderhoud website en social media Automatisering digitale enquête VSN voorjaar 2014 B. Behoeftepeiling informatievoorziening Uit de bestuursleden, die reageerden, komt een beeld naar voren dat zij behoefte te hebben aan informatie op het gebied van: Fondswerving PR en communicatie Gemeente Ledenwerving Wetswijzigingen Werving en binding vrijwilligers C. Bekendheid diensten en activiteiten Op de vraag of de VSN-diensten en activiteiten bekend zijn bij de SOT s, gaven de respondenten aan de volgende items het beste te kennen en in veel gevallen ook positief te waarderen: Website VSN De startpagina Links naar leveranciers en Downloads kortingsoverzichten Items in de VSN-nieuwsbrieven Column ambassadeur Van het bestuur Artikelen over maatschappelijke ontwikkelingen Kalender/agenda Van en voor de speelotheken Artikelen over spel en spelen Media Website van de VSN D. Waardering diensten en activiteiten Van de VSN activiteiten en dienstverlening werden de volgende elementen het beste gewaardeerd: Zichtbaarheid Aantal contactmomenten per jaar Bereikbaarheid De wijze waarop de VSN inspeelt op maatschappelijke ontwikkelingen E. Overig Van alle VSN-diensten en activiteiten is de landelijke speelotheken dag (LSD) het meest bezocht c.q. gebruikt. Verder geeft 80% van de respondenten aan dat ze de VSN-jaarcontributie als juist/goed/terecht beschouwd.

2 Dankwoord en oproep Herken je jouw SOT in deze summiere antwoorden of juist helemaal niet? Laat het ons weten. De leden die de moeite hebben genomen om de digitale vragenlijst in te vullen, willen we enorm hartelijk danken hiervoor. Speelotheek Dieren is de winnaar geworden van het beloofde spel. Een Twister Speelkleed wordt naar hen opgestuurd. Tot slot De VSN is geen doel op zichzelf maar slechts een middel om collectief de belangen van de afzonderlijke SOT s te dienen. De VSN is een daarvoor ruim 10 jaar geleden opgericht platform. De VSN is van en voor de leden. Het bestuur roept daarom op: pak uw verantwoordelijkheid en vul dat zo danig in dat de VSN springlevend blijft en doet waarvoor het bedoeld is, namelijk de SOT s te dienen en ondersteunen. Het VSN zal na de zomervakantie met de leden van de Raad van Advies een aftrap maken om te komen tot een nieuw meerjarig beleidsplan. Met de eerste concepten in de hand wil de VSN met vertegenwoordigers van de SOT s in debat. Een dialoog met de doelgroep om het nieuwe meerjarige beleidsplan naadloos te verbinden met de lokale speelotheken die sterk 2020 ingaan! Interesse in deelname aan deze dialoog? Geef je naam en telefoonnummer door! Peter Vereijken, voorzitter voorzitter@speelotheken.nl Annelies Kooij, secretaris secretariaat@speelotheken.nl Teun Praasterink, penningmeester penningmeester@speelotheken.nl Tineke Kuivenhoven, bestuurslid pr@speelotheken.nl

3 Dit formulier bewerken Totaaloverzicht uitslag Enquête VSN 2014 De invullers Wat is jouw rol in de speelotheek? M/V? Bestuurslid 12 29% Betaald coördinator 0 0% M 2 7% Vrijwillig coördinator 4 10% V 25 93% Uitleenmedewerker 17 40% Medewerker met specifieke taak 6 14% Overig 3 7% Leeftijd? < % % > % Sinds wanneer ben je betrokken bij de speelotheek? jan jan nov mrt jul jan apr mei jan (2) jul jan okt mei nov feb sep mei (2) feb sep aug sep jan okt okt De Speelotheek Hoeveel leden heeft de speelotheek? Hoeveel medewerkers zijn actief in de speelotheek < % % > % < % % > %

4 Welke vorm heeft de organisatie van de speelotheek? Zelfstandig 15 25% in koepelorganisatie (welzijn /brede school 5 8% o.l.v. eigen bestuur 16 27% o.l.v. vrijwillig coördinator 3 5% o.l.v. betaalde coördinator 1 2% voor diverse doelgroepen en leeftijden 9 15% voor mensen met een beperking 5 8% binnen een instelling 3 5% Overig 2 3% Activiteiten van speelotheken (1= niet 5 = heel veel) In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met ledenwerving? 1 1 3% 2 2 7% % % % In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met het werven van vrijwilligers? 1 2 7% % % % % In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met verbetering van het speelgoedassortiment? 1 0 0% 2 0 0% 3 2 7% % %

5 In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met verbeteren van de huisvesting? % % % % % In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met het versterken van de financiële positie? % 2 1 3% % % % In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met automatisering? 1 413% 2 310% 3 517% % 5 723% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met PR en media- aandacht? 1 2 7% 2 1 3% 3 930% % 5 517%

6 In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met onderhoud van website en social media? 1 1 3% % % % % In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met beleidsvorming? 1 413% 2 517% % 4 620% 5 310% In welke mate houdt je speelotheek zich bezig met scholing van de medewerkers? % % % % 5 0 0%

7 In welke mate onderhoudt je speelotheek contacten met andere kindgerichte organisaties? 1 2 7% % % % % Behoeftepeiling Opleiding en Training: Aan welke kennis heb jij behoefte op het gebied van spel en spelen Basiskennis spelontwikkeling Geen behoefte 4 13% Neutraal 15 50% Wel behoefte 11 37% Drukke kinderen en spel Geen behoefte 4 13% Neutraal 15 50% Wel behoefte 11 37% Het organiseren van een ouderbijeenkomst Geen behoefte 12 40% Neutraal 9 30% Wel behoefte 9 30% Autisme en spel Geen behoefte 9 30% Neutraal 15 50% Wel behoefte 6 20% Allochtone kinderen en spel Geen behoefte 10 33% Neutraal 12 40% Wel behoefte 8 27% Behoeftepeiling Informatie bestuurszaken: Welke informatie heb je nodig over externe zaken rond je speelotheek? Gemeente Geen behoefte 8 27% Neutraal 8 27% Wel behoefte 14 47% Fondswerving` Geen behoefte 4 13% Neutraal 8 27% Subsidie Geen behoefte 7 23% Neutraal 10 33% Wel behoefte 13 43% Wetswijzigingen Geen behoefte 2 7% Neutraal 12 40%

8 Wel behoefte 18 60% Wel behoefte 16 53% Maatschappelijke ontwikkelingen Geen behoefte 1 3% Neutraal 9 30% Wel behoefte 20 67% Behoeftepeiling bestuurszaken : Welke informatie heb je nodig over interne zaken binnen je speelotheek? Vergadertechnieken Geen behoefte 13 43% Neutraal 13 43% Wel behoefte 4 13% Spreken in het openbaar Geen behoefte 11 37% Neutraal 12 40% Wel behoefte 7 23% Vrijwilligers werven en binden Geen behoefte 6 20% Neutraal 9 30% Wel behoefte 15 50% Financiën Geen behoefte 5 18% Neutraal 13 46% Wel behoefte 10 36% PR/ communicatie Geen behoefte 5 17% Neutraal 10 33% Wel behoefte 15 50% Ledenwerving Geen behoefte 3 10% Neutraal 10 33% Wel behoefte 17 57% Beleidsvorming Geen behoefte 5 17% Neutraal 14 47% Wel behoefte 11 37% Behoeftepeiling Assortiment: Welke informatie of uitwisseling heb je nodig over speelgoed? Nieuw uitgekomen speelgoed Geen behoefte 2 7% Neutraal 5 17% Wel behoefte 23 77% Aanbiedingen Geen behoefte 6 20% Webwinkels en leveranciers Geen behoefte 3 10% Neutraal 8 27% Wel behoefte 19 63% Ervaringen in de uitleen bij andere speelotheken Geen behoefte 1 3%

9 Neutraal 3 10% Wel behoefte 21 70% Ervaringen over het onderhoud van speelgoed in andere speelotheken Geen behoefte 2 7% Neutraal 8 27% Wel behoefte 20 67% Delen van spelregels met andere speelotheken Geen behoefte 2 7% Neutraal 13 43% Wel behoefte 15 50% Behoeftepeiling: Externe contacten Bestuursleden van andere speelotheken Geen behoefte 6 20% Neutraal 13 43% Wel behoefte 11 37% Commissieleden van andere speelotheken Geen behoefte 11 37% Neutraal 14 47% Wel behoefte 5 17% Professionals in je gemeente die je ondersteunen bij het besturen van je speelotheek Geen behoefte 9 30% Neutraal 11 37% Wel behoefte 10 33% Neutraal 5 17% Wel behoefte 24 80% Ruilen van onderdelen met andere speelotheken Geen behoefte 2 7% Neutraal 10 33% Wel behoefte 18 60% Aan welke informatie heb je nog meer behoefte activiteiten buiten de uitleen - Inzet allochtone vrijwilligers - algemene informatie speelotheek - Bouwen en onderhouden website - goedkope manier (collectief) x huisvestiging - ervaringen van speel-o-theken die zijn geëntegreerd in b.v. bibliotheek - Op dit moment: hoe knipkaarten te verwerken in pc systeem Uitleenmedewerkers van andere speelotheken Geen behoefte 7 23% Neutraal 18 60% Wel behoefte 5 17% Professionals in je gemeente die je informeren over het sociale domein Geen behoefte 4 13% Neutraal 11 37% Wel behoefte 15 50% Professionals die je ondersteunen op het gebied van kind en spel Geen behoefte 5 17% Neutraal 15 50% Wel behoefte 10 33% Inventarisatie bekendheid diensten VSN: website Startpagina Kalender/ agenda

10 Ken ik niet 2 7% Maak ik geen gebruik van 11 37% Maak ik gebruik van 17 57% Links naar leveranciers voor kortingsoverzicht Ken ik niet 4 13% Maak ik geen gebruik van 9 30% Maak ik gebruik van 17 57% Gegevensbeheer eigen speelotheek Ken ik niet 4 13% Maak ik geen gebruik van 15 50% Maak ik gebruik van 11 37% Ken ik niet 3 10% Maak ik geen gebruik van 16 53% Maak ik gebruik van 11 37% Downloads Ken ik niet 3 10% Maak ik geen gebruik van 9 30% Maak ik gebruik van 18 60% Inventarisatie bekendheid diensten VSN: Nieuwsbriefitems Column ambassadeur Ken ik niet 4 14% Maak ik geen gebruik van 9 32% Maak ik gebruik van 15 54% Van het bestuur Ken ik niet 1 4% Maak ik geen gebruik van 8 29% Maak ik gebruik van 19 68% Artikelen over maatschappelijke ontwikkelingen Ken ik niet 2 7% Maak ik geen gebruik van 5 18% Maak ik gebruik van 21 75% Kalender/ agenda Ken ik niet 1 4% Maak ik geen gebruik van 5 18% Maak ik gebruik van 22 79% Van en voor speelotheken Ken ik niet 1 4% Maak ik geen gebruik van 6 21% Maak ik gebruik van 21 75% Artikelen over spel en spelen Ken ik niet 2 7% Maak ik geen gebruik van 5 18% Maak ik gebruik van 21 75% Wat mis je in de nieuwsbrief? de nieuwste spellen of speelgoed. - iets uitgelicht - nieuwsbrief? - Nvt - ik vind hem vaak te lang - x - Niets Inventarisatie bekendheid diensten VSN: Media Facebook Twitter

11 Ken ik niet 5 17% Ken ik wel maar gebruik ik niet 11 37% Maak ik gebruik van 14 47% Scoop It Ken ik niet 18 60% Ken ik wel maar gebruik ik niet 11 37% Maak ik gebruik van 1 3% Intranet Ken ik niet 10 33% Ken ik wel maar gebruik ik niet 11 37% Maak ik gebruik van 9 30% Ken ik niet 9 30% Ken ik wel maar gebruik ik niet 16 53% Maak ik gebruik van 5 17% Website Ken ik niet 2 7% Ken ik wel maar gebruik ik niet 5 17% Maak ik gebruik van 23 77% Van welke onderstaande diensten heb je wel eens gebruik gemaakt of aan welke activiteiten deelgenomen? Kortingsregeling bij leveranciers 13 15% Cursusaanbod via Training en Opleiding 16 18% Regiobijeenkomsten 13 15% Landelijke Speelothekendag 21 24% Excursie in oktober 9 10% Week van de Speelotheek in juni 16 18% Kwaliteitspeiling: activiteiten en dienstverlening van de VSN Zichtbaarheid slecht 1 3% matig 7 23% goed 15 50% geen mening 7 23% Aantal contactmomenten in het jaar slecht 0 0% matig 2 7% goed 20 67% geen mening 8 27% Bereikbaarheid slecht 0 0% matig 1 3% goed 17 57% geen mening 12 40% Wijze waarop de VSN inspeelt op maatschappelijke ontwikkelingen slecht 1 3% matig 2 7% goed 16 53% geen mening 11 37%

12 Wijze waarop de VSN inspeelt op vragen vanuit de speelotheken slecht 0 0% matig 5 17% goed 14 47% geen mening 11 37% Hoogte jaarcontributie (50 euro) slecht 0 0% matig 1 3% goed 22 73% geen mening 7 23% Welke activiteiten of diensten mis je bij de VSN? beter en makkelijker contact met andere speelotheken ik mis op de website de interactviteit met elkaar. eigen website onderhouden BTW regeling voorbeelden beleid die je zelf kan invullen regiobijeenkomsten VSN sluit goed aan bij de meeste speel-o-theken. Wij vormen vaak een uitzondering, omdat we volledig onder de bibliotheek vallen, geen eigen leden bestand hebben en voor veel dingen als vrijwilligers niet verantwoordelijk zijn. Hopelijk hebben we in de toekomst meer speel-o-theken die op deze manier werken en waarmee wij meer kunnen uitwisselen. Gezamenlijk iets vragen bij leveranciers Zou je actief willen worden voor de VSN? Nee Speelgoed en/of nieuwe media nee, alhoewel ik wel goed ben in teksten dus als jullie eens iemand nodig hebben om teksten te redigeren?. - nee, sorry geen tijd ;-) voor kleine eenmalige taak, doe ik komend jaar al... nee