Stoffenmanager: wordt hij wel (goed) gebruikt?

Transcriptie

1 Resultaten gebruikersonderzoek Stoffenmanager: wordt hij wel (goed) gebruikt? NVvA symposium 13 april 2011 Hester Dekker Expertise Centrum Toxische Stoffen Arbo Unie

2 Historie Stoffenmanager 2002 Eerste concept Prioriteringstool (Control Banding) 2005 Versie kwantificering en validatie van het blootstellingmodel 2008 Versie 3.5 Kwantitatieve inhalatoire route voor vaste stoffen en vloeistoffen Versie 4.0 Separate module blootstellingsschatting / verspanende werkzaamheden 2011 Versie 4.5 Met onder andere GHS & Respirabel stof 2011 Stoffenmanager Nano

3 Aantal gebruikers Monitoring met Google Analytics Nu: > geregistreerde gebruikers Bezoekers Unieke bezoekers Geregistreerd jan-10 feb-10 mrt-10 apr-10 mei-10 jun-10 jul-10 aug-10 sep-10 okt-10 nov-10 dec-10

4 Wat weten we van de gebruikers?

5 Gebruikersonderzoek Modelevaluatie versus operationele evaluatie (gebruikersonderzoek) Doelen gebruikersonderzoek: Wie zijn de huidige gebruikers? Waarvoor gebruiken zij stoffenmanager? Aansluiting stoffenmanager op gebruiker?

6 Opzet / fasen Fase 1 Fase 2 Fase 3 Korte digitale enquête lezers nieuwsbrief - kenmerken gebruiker - intensiteit gebruik Uitgebreide digitale enquête - gebruik routes en modules - bij gebruik: waardering - bij niet gebruik: reden Telefonische interviews/bedrijfsbezoeken - ervaringen onderweg: wat gaat wel/niet goed - gebruikersvriendelijkheid - volledige en betrouwbare RI&E stoffen?

7 Resultaten fase 1 (N=755) Categorieën respondenten 35% 3 25% 15% 5% Alleen homepage bezocht Toegangscode aangevraagd, maar nog nooit ingelogd Ingelogd en alleen geraadpleegd ('raadpleger') Ingelogd en gegevens ingevoerd ('invoerder') N=755 31% 33% 26%

8 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) In welke branche bent u werkzaam? 3 25% 15% 5% Landbouw en visserij Industrie en delfstoffenw inning Bouw nijverheid Handel Horeca Vervoer, opslag en communicatie Financiële instellingen Zakelijke dienstverlening Openbaar bestuur Onderw ijs Gezondheidsen w elzijnszorg N=444 1% 28% 6% 2% 1% 3% 16% 5% 5% 11% 23% Overig

9 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) Hoeveel personen werken er in uw vestiging en bestaat uw bedrijf uit 1 of meerdere vestigingen (N=444)? 3 25% 15% 5% 1-9 Medewerkers medewerkers medewerkers medewerkers 500+ medewerkers Meerdere vestigingen (N=268) 1% 7% 22% 1 vestiging (N=176) 13% 9% 5% 8% 4%

10 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) Wat is uw functie? 18% 16% 14% 12% 8% 6% 4% 2% Directeur Hoofd P&O KAMmanager KAM-coördinator Preventiemedewerker Bedrijf-of productieleider Zelfstandige Arbeidshygiënist intern Arbeidshygiënist extern Veiligheidskundige intern Veiligheidskundige extern N=444 6% 9% 18% 8% 4% 2% 2% 5% 4% 4% 3% 18% 7% Adviseur (overig) intern Adviseur (overig) extern Anders, namelijk Niet ingevuld

11 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) Wat is de hoogste opleiding die u heeft afgemaakt? 5 45% 4 35% 3 25% 15% 5% Geen opleiding afgemaakt Lagere school MAVO VMBO HAVO / VWO MBO HBO WO N=444 1% 2% 5% 28% 46% 18%

12 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) Wanneer heeft u voor het laatst ingelogd in de stoffenmanager? Minder dan 1 week geleden 1 week tot 1 maand geleden 1 maand tot 1 jaar geleden 1-3 jaar geleden Meer dan 3 jaar geleden Niet ingevuld N=444 7% 18% 56% 16% 2% 2%

13 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) Hoe vaak heeft u gemiddeld de afgelopen 12 maanden ingelogd? 35% 3 25% 15% 5% Minimaal 1 keer per week Minimaal 1 keer per maand Minimaal 1 keer per kwartaal Minimaal 1 keer per jaar Niet ingevuld N=444 6% 14% 33% 31% 15%

14 Resultaten fase 1 - gebruikers (N=444) Hoe lang bent u gemiddeld per keer ingelogd? 5 45% 4 35% 3 25% 15% 5% Minder dan 10 minuten 10 tot 30 minuten 30 tot 60 minuten 1 tot 2 uur Meer dan 2 uur Niet ingevuld N=444 16% 44% 19% 6% 2% 14%

15 Resultaten fase 2 (N=108) Wat is uw rol op het gebied van stoffen? [meerdere antwoorden mogelijk] Adviseren in stoffenbeleid Extern adviseren Adviseren in risicobeoordeling Uitvoeren risicobeoordeling Verantw oordelijk alg. stoffenbeleid Verantw oordelijk voor arbobeleid Verantw oordelijk voor milieubeleid Opstellen van VIB s / MSDSen Opstellen w erkplekinstructiekaart Inkopen van (gevaarlijke) stoffen Verkopen van stoffen Gebruiken van stoffen N=108 51% 19% 56% 56% 28% 46% 39% 21% 44% 11% 2% 5% Anders, namelijk

16 Resultaten fase 2 (N=108) Heeft u een keer ingelogd in de Stoffenmanager (met behulp van een toegangscode)? Nee Ja N=108 8

17 Resultaten fase 2 niet gebruikers (N=22) Wat is de reden dat u nog nooit in de Stoffenmanager bent ingelogd? [meerdere antwoorden mogelijk] Ik ben onvoldoende op de hoogte van de mogelijkheden van de Stoffenmanager De Stoffenmanager is niet relevant voor mijn vragen Overig, namelijk N=22 59% 9% 36%

18 Resultaten fase 2 gebruikers (N=86) Welke onderdelen van de Stoffenmanager gebruikt u, van welke onderdelen bent u onvoldoende op de hoogte en welke zijn niet relevant? [N=86] RI&E inademing Gebruik onder REACH RI&E huid Voorlichten (instructiekaart, PIMEX) Rapporteren (registers) Module PGS (opslag) Module ATEX (explosieveiligheid) Niet relevant 6% 33% 21% 13% 26% 24% 38% Onvoldoende op de hoogte 21% 4 28% 3 42% 48% 43% Wel gebruikt 73% 28% 51% 57% 33% 28% 19%

19 Resultaten fase 2 gebruikers (N=86) Waardering onderdelen 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00,50,00 RI&E inademing Gebruik onder REACH RI&E huid Voorlichten (instructiekaarten, PIMEX) Rapporteren (registers) Module PGS (opslag) Module ATEX (explosieveiligheid)

20 Resultaten gebruikers RI&E inademing (N=63) Welke route heeft u voor het invullen van de RI&E inademing gebruikt? [meerdere antwoorden mogelijk] Risicoprioritering Blootstellingsberekening Ik weet niet (meer) via welke route N=63 38% 62% 27%

21 Resultaten gebruikers RI&E inademing (N=63) Heeft u bij het uitvoeren van de RI&E inademing minimaal één volledige risicobeoordeling uitgevoerd? Nee Ja N=63 29% 71%

22 Conclusies en vervolg Na fase 1 en 2 meer zicht op: wie zijn gebruikers welke onderdelen worden gebruikt waardering gebruikte onderdelen (indicatief) redenen niet gebruik In fase 3 (interviews/bedrijfsbezoeken) verder met: aansluiting op de gebruiker ervaringen onderweg: wat gaat goed, wat niet? meer kwalitatief en de diepte in verschillende gebruiksprofielen

23 Tot slot Vragen Met dank aan: Niek Steijger, TNO Elise Goedhart - van der Hout, TNO Linda Drupsteen, TNO Henri Heussen, Arbo Unie Aldo Quispel, Beco