GEGEVENSSET FEDERATIE OPVANG 2011

Transcriptie

1 GEGEVENSSET FEDERATIE OPVANG 2011 Federatie Opvang Amersfoort, 10 februari 2012 Versie 1.2

2 GEGEVENSSET FEDERATIE OPVANG 2011 Versie Datum Omschrijving Distributie e concept, ter bespreking in het Dossieroverleg Informatie-management op 16 aug Ter bespreking in de werkgroep nieuwe gegevensset op 30 aug Aanpassingen n.a.v. 1 e en 2 e bijeenkomst van de WG Nieuwe gegevensset, concept-overzicht aanbod branche. - Toegevoegd: 1 e concept nieuwe gegevensset, en overzicht wijzigingen t.o.v. FO10-rap Aanpassingen na toetsing binnen het project Opvangatlas NL en verwerking opmerkingen WG Nwe Geg.set. - Pagina s 9-14 vrijwel geheel herschreven; bijlages A en B hernieuwd en toegevoegd Aanpassingen na toetsing bij dossieroverleg IM FO. Opmerkingen t/m pag. 8 in geel zichtbaar. Vanaf pagina 9 is voor de leesbaarheid afgezien van arcering, omdat de teksten t.o.v. versie 0.3 sterk herzien zijn. - Toegevoegd: lijst met verwijzende instanties aanpassingen na toetsing WG Nieuwe Gegevensset FO - opmerking van de werkgroep zijn onder verwijzing naar versie 0.5 verwerkt in de tekst Aanpassingen naar aanleiding van toetsing door FierFryslân, CVD, Neos, Kessler-Stichting - De aanpassingen zijn verwerkt in de tekst in de wijzigingsmodus. - In bijlage B zijn een aantal niet verwerkte suggesties opgenomen De Ver.cie IM FO heeft op besloten versie 0.7 van de gegevensset met een postief advies voor te leggen aan het bestuur van de Federatie Opvang ter vaststelling. - In versie 0.8 zijn verduidelijkingen toegevoegd van gemaakte keuzes op basis van reacties toetsende leden en verenigingscie IM FO; bijlage B uit v.0.7 is hiermee voor zover nodig verwerkt in de tekst en de aanpassingen zijn zichtbaar als wijziging versie vastgesteld door het Bestuur van de Federatie Opvang. - verdere bewerking van bijlage A is nog nodig zodat het document geschikt is voor de implementatie bij leden en bij de Federatie Opvang Harmonisering met document procesen formaatbeschrijvingen. - Leden Dossieroverleg IM - Leden WG nieuwe gegevensset FO - Leden WG Nieuwe Gegevensset FO - Leden dossieroverleg Informatiemanagement FO. - Leden WG Nieuwe Gegevensset FO - Ter toetsing: FierFryslân, CVD, Neos, Kesslerstichting. - Leden Verenigingscommisie Informatiemanagement FO, voor vergadering Doel: advies uitbrengen aan het bestuur van de Federatie Opvang. - Bestuur Vereniging Federatie Opvang ter vaststelling. - Intern FO - Enkele leden die bezig zijn met herinrichting van het registratiesysteem. - Geschikt voor implementatie..

3 Aanpassing bijlage B na rapportage VCD Opnieuw opgenomen: domein Dagbesteding (4.12, pag. 43) - Codes en omschrijvingen gevuld van domein Woonsituatie (4.59, p.55) - - Geschikt voor implementatie - Distributie naar leden FO, + leveranciers + w ebsite FO.

4 Inhoudsopgave 1. INLEIDING AANLEIDING IN HISTORISCH PERSPECTIEF Start van de gegevensuitw isseling Landelijke gegevensverzameling: successen en issues Registratie-eisen van de overheid Aanpassingen aan de landelijke gegevensset Aanbodinformatie on-line via Opvangatlas Nederland DOELSTELLING OPBOUW VAN DIT DOCUMENT ALGEMENE UITGANGSPUNTEN INFORMATIEVRAGEN EN INFORMATIEDOMEINEN REGISTRATIE-ITEMS (GEGEVENS) PER INFORMATIEDOMEIN DEMOGRAFISCHE INFORMATIE PROBLEEMGEBIED: PROBLEMATIEK/HULPVRAAG HULPAANBOD EN GELEVERDE HULP DOELGROEPKENMERKEN INSTROOM/DOORSTROOM/UITSTROOM BIJLAGE A: OVERZICHT VAN WIJZIGINGEN IN REGISTRATIE-ITEMS BIJLAGE B. PROCES- EN FORMAATBESCHRIJVING V DD BIJLAGE C: TEKST REGELING MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING

5 1. Inleiding 1.1 Aanleiding in historisch perspectief De Federatie Opvang verzamelt als brancheorganisatie voor de maatschappelijke opvang, vrouwenopvang en begeleid wonen diverse gegevens van haar leden. Doel van deze verzameling is het leveren van geaggregeerde brancheinformatie voor de vereniging, haar leden, de landelijke overheid, publiek en onderzoeksinstellingen. Er zijn drie onderdelen bij deze brancheinformatie te onderscheiden. Dit zijn bedrijfsinformatie van lidinstellingen, het hulpaanbod, en de gerealiseerde hulp. In deze specificatie worden de laatste twee onderdelen nader omschreven. De bedrijfsinformatie wordt in het voorjaar van 2011 herzien Start van de gegevensuitw isseling In de periode is onder begeleiding van een extern adviseur de Specificatie gegevensuitwisseling Federatie Opvang opgesteld. De specificatie gaf zowel het uitwisselingsproces evenals de specifieke gegevens en de data-technische specificaties (formaatbeschrijvingen) aan waaraan de aanlevering van gegevens zowel procedureel als datainhoudelijk moest voldoen. Aan de totstandkoming van dat document hebben de leden een substantiele bijdrage geleverd 1. Door opvangorganisaties werden meer en meer cliëntenregistratiesystemen (CRS) in gebruik genomen. En daar was de gegevensuitwisseling op gericht: een uniforme uitvraag van geanonimiseerde cliëntengegevens van CRS en van lidorganisaties, waardoor aggregatie van lokale gegevens mogelijk werd en landelijk zicht kwam op het aanbod en de geleverde hulp aan cliënten door opvanginstellingen. Met behulp van eerder genoemde specificatie werden de volgende zaken mogelijk en in de loop van de jaren gerealiseerd: - leveranciers van CRS-software hebben software gebouwd zodat de gegevens volgens het gegevensmodel van de specifiatie uit het CRS gehaald (geëxporteerd) kunnen worden; - een zogenaamde decentrale applicatie is gebouwd waarmee de geëxporteerde gegevens worden gevalideerd en geanonimiseerd bij de leden. Hiermee worden de gegevens ook versleuteld zodat ze veilig verzonden kunnen worden naar de Federatie Opvang; - een centrale database en applicatie om de lokale gegevens te ontsleutelen, nogmaals te valideren en te verwerken Landelijke gegevensverzameling: successen en issues CRS en van lidorganisaties van de Federatie Opvang zijn zodanig ingericht dat ze de registratie van gegevens van de FO-gegevensset goed kunnen ondersteunen. In de praktijk bleek in de loop van de tijd dat op diverse onderdelen er onduidelijkheid was over begripsinterpretatie. Er waren in de landelijke gegevensset van de FO ruim 180 verplichte registratie-items opgenomen. Dit, genomen bij het feit dat bij de leden vele lokale cultuurverschillen in werkpraktijken zijn, vertaalde zich in een toenemend aantal onderdelen van de gegevensverzameling die niet of niet goed worden geregistreerd. Omdat in de gegevensset ook proceskenmerken voorkomen wordt de landelijke gegevensset door leden in toenemende mate als knellend ervaren: er moeten lokaal gegevens worden ingevuld die lokaal niet gebruikt of anders geinterpreteerd worden, en soms op plaatsen in het proces die door de lokale werkpraktijk als onhandig of onlogisch worden ervaren. Tegelijkertijd is er in de sectoren maatschappelijke opvang, vrouwenopvang en begeleid wonen een professionaliseringslag op gang gekomen die tot de dag van vandaag voorduurt. Meer en meer wordt er een integraal hulpaanbod geboden, zowel binnen instellingen als in ketens van instellingen. Toeleiding naar een veilig thuis en preventie van en vroegtijdige hulp bij (dreigende) dakloosheid en huiselijk geweld zijn in toenemende mate de kerndoelen van 1 Vóór 2003 w as er ook sprake van geaggregeerde gegevenssverzameling vanuit het breed in gebruik zijnde registratiepakket Klimop. Dit deel van de geschiedenis w ordt omdat het hier geen relevantie heeft verder niet uitgew erkt. 5 van 89

6 opvangorganisaties. Dit in tegenstelling tot 10 tot 15 jaar geleden toen het leveren van bed, bad, brood de norm was. Dit leidt tot een gedifferentieerder aanbod en meer hulp op maat. De aanboddefinities van de voorzieningen en voorzieningssoorten zijn bijna 10 jaar oud, en passen voor een belangrijk deel niet meer in het huidige vraaggestuurde denken. Hierdoor is geaggregeerde informatie over het aanbod steeds lastiger samen te stellen. Het risico is aanwezig dat de informatie hierdoor van afnemende waarde wordt. Los van de bezwaren is de Federatie Opvang in toenemende mate succesvol in het verzamelen van gegevens en het leveren van brancheinformatie inzake hulpaanbod en gerealiseerde hulp. Over het jaar 2006 zijn er gegevens vanuit 41 instellingen, over 2007 van 38, over 2008 van 34 instellingen. De eerste jaren bleek het eenvoudiger om bij kleine instellingen een export te realiseren dan bij grote. De hoeveelheid gegevens was over 2008 het grootst. Het hulpaanbod in 2008 is voor 95% bekend, en van 69% van deze bekende voorzieningen is de cliënteninformatie bekend in de landelijke database Registratie-eisen van de overheid Een andere ontwikkeling van de afgelopen jaren is de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning per 1 januari Het is hier relevant te vermelden dat in het kader van de Welzijnswet de Registratieregeling maatschappelijke opvang en vrouwenopvang bestond. Deze regeling omvatte regels over het registreren van de werkzaamheden van instellingen in de maatschappelijke opvang en vrouwenopvang, alsmede de aanwijzing van de instelling waaraan de geregistreerde gegevens worden verstrekt. De gevraagde gegevens in deze registratieregeling zijn ook vrijwel integraal opgenomen in de eerder genoemde Specificatie gegevensuitwisseling Federatie Opvang. De Registratieregeling is per 1/1/2007 opgegaan in de Regeling Maatschappelijke ondersteuning 3 (zie ook bijlage C). In artikel 4 wordt aangegeven welke gegevens álle instellingen voor maatschappelijke opvang en vrouwenopvang dienen te verzamelen. Als beheerder van de landelijke gegevens is aangewezen Prismant. De beheerder is niet in staat gebleken deze taak uit te voeren. Ondertussen is de Federatie Opvang met financiering uit eigen middelen doorgegaan met het verzamelen van de gegevens. Het doel daarbij was en is om de cliënt op landelijk niveau voor sector, beleid en publiek in beeld te hebben en te houden. Daarnaast heeft de FO van 2006 tot 2008 met overheidssubsidie succesvol het gebruik van CRS en en de export van gegevens bij haar leden gestimuleerd. Omdat de aangewezen beheerder de taak niet realiseerde, en de landelijke overheid via gemeenten geen gegevens kon verkrijgen, is de de landelijke database van de Federatie Opvang op dit moment een belangrijke bron van gegevens. De gegevens wordt jaarlijks door het Trimbos Instituut verwerkt tot een Monitor Maatschappelijke Opvang. Deze monitor wordt door het Ministerie van VWS gebruikt voor de Voortgangsrapportage Maatschappelijke Opvang. De eerder genoemde registratie-issues en onder andere mede hierdoor de beperkte uitvoering van de Regeling MO was voor het Ministerie van VWS aanleiding om in 2008 met de FO en de Vereniging Nederlandse Gemeenten om de tafel te gaan zitten om de mogelijkheden tot wijziging te verkennen. Helaas heef dit niet tot resultaat geleid. Daarom heeft de FO eind 2008 besloten zelf tot herziening van de eigen landelijke gegevensset over te gaan. Ondertussen heeft het Ministerie van VWS in 2010 aan het Trimbos Instituut de opdracht verstrekt om advies uit te brengen over de herziening van de Regeling Maatschappelijke Ondersteuning Aanpassingen aan de landelijke gegevensset In de loop van de jaren zijn er op basis van opmerkingen van leden en wijziging van de landelijke informatiebehoefte een aantal aanpassingen geweest in de gegevensset. Onder andere zijn er gegevens met betrekking tot risicoscreening in de vrouwenopvang en eergerelateerd geweld toegevoegd. In het najaar van 2008 zijn er van de ruim 180 verplichte registratie-items 44 op onverplicht gezet. Dit is voor lidinstellingen een verlichting van de 2 De gegevens over 2009 zijn op het moment van schrijven nog niet definitief. De voorlopige aanlevering is van 38 instellingen, die meer dan 70% van het aanbod in de branche omvatten. Het hulpaanbod van leden van de Federatie Opvang is voor meer dan 97% bekend. 3 Zie: etten.overheid.nl/bwbr /geldigheidsdatum_ van 89

7 administratieve last zonder dat dit consequenties blijkt te hebben voor de uiteindelijke landelijke informatie. Door de Algemene Ledenvergadering van de FO is in het najaar van 2009 het werkplan vastgesteld voor Hierin staat opgenomen dat er een nieuwe gegevensset wordt gerealiseerd die per kan worden ingevoerd Aanbodinformatie on-line via Opvangatlas Nederland Bij professionals binnen en buiten de opvang, door burgers en door (lokale en nationale) beleidsmakers en onderzoekers is continue de behoefte aanwezig om te weten waar welke soort opvang geboden wordt. In het verleden kon deze informatie geraadpleegd worden in het Vademecum Opvang. In 2004 is dit boekwerk voor het laatst door het voormalig NIZW uitgegeven. De Federatie Opvang is bezig met de bouw van een on-line (via internet) doorzoekbare database. Doel hiervan is om van alle instellingen in Nederland die maatschappelijke opvang, vrouwenopvang en begeleid wonen de locaties en hun hulpaanbod doorzoekbaar te maken. Deze zogenaamde Opvangatlas Nederland zal aansluiten aan de herziene landelijke gegevensset door het gebruik van dezelfde begrippen en definities. De gegevens uit de database van de Opvangatlas zullen gebruikt kunnen gaan worden als basis voor de aanbodinformatie in relatie tot de gerealiseerde hulp. Die gegevens worden immers door lidinstellingen aangeleverd via de jaarlijkse export. Hierdoor ontstaat een samenhangend geheel van informatie. 1.2 Doelstelling Doelstelling van dit document is het nader specificeren van de gegevens in het kader van de periodieke gegevensuitwisselingen tussen de lidinstellingen van Federatie Opvang en de (centrale) landelijke gegevensverzameling bij de Federatie Opvang. De beschrijving van het proces van gegevensuitwisseling, en de formaatbeschrijvingen worden in een later stadium in aparte documenten toegevoegd. De definities van de registratie-items worden in volgende versies van dit document aangevuld. Dit document is een herziening van de huidige gegevenset. De laatste versie van het document waarin de gegevensset is beschreven, FO-10-RAP v0907 (juli 2009), zal hiermee komen te vervallen. 1.3 Opbouw van dit document In dit document treft u verder aan: Algemene uitgangspunten van de ontwikkeling van de Gegevensset FO 2011 Informatievragen en -domeinen Registratie-items (gegevens) per informatiedomein. 7 van 89

8 2. Algemene uitgangspunten Voor wat betreft de nadere uitwerking van de gegevensset gelden de volgende uitgangspunten: 1. Doelstelling van de landelijke gegevensverzameling van de Federatie Opvang is het verzamelen van gegevens met betrekking tot het hulpaanbod, cliënten en de daarbij aangeboden zorg door de instellingen. De landelijke gegevensverzameling wordt jaarlijks gevoed met gegevens uit de cliëntenregistratiesystemen van de bij de FO aangesloten lidinstellingen 4. Op basis van de inhoud van de landelijke gegevensset wordt de FO in staat gesteld om diverse beleidsvraagstukken te beantwoorden voor zowel de FO zelf, lidinstellingen en voor externe gegevensvragers zoals onderzoekers en bijvoorbeeld het Ministerie van VWS. 2. De gegevensset is gebaseerd op een beperkt aantal informatievragen waarvan de behoefte is dat er landelijk zicht is en blijft, en waarvan het mógelijk is dat deze landelijk uniform te verzamelen zijn. Hierdoor wordt ook het aantal landelijk te verzamelen gegevens wat nodig is om de informatievrageb te beantwoorden, beperkt. 3. Initieel zijn alle registratie-items verplichte items om te registreren Voor zover mogelijk, gezien de informatievragen, zullen de registratie-items onafhankelijk zijn van de fase van het hulpverleningsproces. 5. De items van de gegevensset FO sluiten volledig, dan wel in hoge mate aan bij de registratie van werkzaamheden in (de herziening van) de Regeling Maatschappelijke Ondersteuning. 6. De gebruikte begrippen in de omschrijvingen van de registratie-items zijn van een zodanig abstractieniveau dat zij instellingen de mogelijkheid bieden op de eigen lokale wijze het cliëntenregistratiesysteem in te richten, en toch in staat te zijn om de gegevens aan te leveren aan de landelijke database. Er is dan sprake van een landelijke gegevensset met lokale ruimte. Dit betekent dat lokale detaillering mogelijk wordt. Technisch zal dan mogelijk gemaakt worden dat de juiste lokale items gematched worden met de landelijke registratie-items. 7. De gegevens zullen per jaar door de lidinstellingen aan de FO moeten worden aangeleverd De gegevensset kan worden ingevoerd per De eerste aanlevering volgens dit nieuwe model kan plaatsvinden in 2012 over het jaar Het uitgangspunt is dat w e met deze gegevensverzameling, de daarbij behorende digitale gegevensuitw isseling tussen instelling en Federatie Opvang, en het gebruik van de gegevens, voldoen aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De definitie van de landelijke gegevensverzameling en de daaruit voortvloeiende definitie van de formaatbeschrijvingen voor de gegevensuitw isseling moeten mogelijk w orden getoetst door het College Bescherming Persoonsgegevens op de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WPB). Naar verw achting zal dit niet leiden tot w ijziging van de inhoud van de aangeleverde gegevens. Het resultaat van de toetsing zal meegenomen w orden in het nieuw e technisch ontw erp van het proces van de gegevensuitw isseling. 4 De gegevens over het aanbod in de landelijke gegevensverzameling zullen in de toekomst vooral gehaald w orden uit de Opvangatlas Nederland, voor zover het de leden van de Federatie Opvang betreft die gegevens aanleveren voor het Branchebeeld Opvang. 5 Als er sprake is van sectorspecifieke items, zoals bijvoorbeeld voor eergerelateerde dreiging en geweld, zal vastlegging natuurlijk niet verplicht zijn. 6 In voorgaande versies vandit document w erd hier aangegeven dat een kw artaalaanlevering in de toekomst beoogd w ordt. Dit gaat niet gebeuren. Er is op brancheniveau geen behoefte aan en lidinstellingen kunnen geen geaccordeerde halfjaars- of kw artaalcijfers aanleveren. 7 In 2011 w ordt dit model door de instellingen geïmplementeerd. Het kan hierdoor voorkomen dat een enkele instelling over het jaar 2011 uitsluitend een aanlevering in het oude formaat kan doen. Of deze aanlevering dan bruikbaar is voor de landelijke gegevensverzameling, moet nader w orden bekeken. 8 van 89

9 3. Informatievragen en informatiedomeinen De informatievragen over cliënten die een beroep doen op instellingen in de maatschappelijke opvang, vrouwenopvang en begeleid wonen, én over die instellingen zelf, laten zich samenvatten in vragen op vier informatiedomeinen 8 : Demografische informatie Enkele voorbeelden: o Hoeveel unieke cliënten hebben er een beroep op de opvang gedaan? o Hoeveel kinderen w aren daarbij betrokken? o Hoeveel gezinnen hebben er een beroep op de opvang gedaan? o Wat is de leeftijdsopbouw? o Wat is het opleidingsniveau van cliënten in de opvang? Problematiek/hulpvraag Voorbeelden: o Voor w elke problemen w ordt er een beroep op de opvang gedaan? Hulpaanbod en geleverde hulp Voorbeelden: o Welke diensten kunnen er w orden geleverd? o Welk diensten zijn er geleverd? Instroom/Doorstroom/Uitstroom Voorbeelden: o Welke zijn de verw ijzende instanties? o Hoeveel cliënten volgen er de drie meest voorkomende routes van diensten? o En hoe lang duren die routes gemiddeld? Door gegevens vast te leggen ten behoeve van deze informatiedomeinen is het ook mogelijk combinatievragen te stellen en te beantw oorden, bijvoorbeeld: past het aanbodgebruik bij de demografische kenmerken en hulpvragen? 8 In de formaatbeschrijvingen in Bijlage B zijn de gegevensdomeinen om datatechnische redenen in meerdere groepen, genaamd modules, uitgesplitst. 9 van 89

10 4. Registratie-items (gegevens) per informatiedomein In dit hoofdstuk worden per informatiedomein de benodigde gegevens beschreven. Daar waar mogelijk wordt al een voorstel gedaan voor een specificatie door de keuzemogelijkheden voor het betreffende item weer te geven. Noot bij versie 0.4/0.5: - de lijsten onder 5 (problematiek/hulpvraag),6.(hulpaanbod en geleverde hulp) zijn gemaakt in overleg met de werkgroep Nieuwe Gegevensset FO Cliëntenregistratie 2011, en getoetst op bruikbaarheid binnen het project Opvangatlas Nederland en de leden van het dossieroverleg Informatiemanagement van de Federatie Opvang. De lijst met verwijzende instanties onder 7 (instroom, doorstroom, uitstroom is nieuw in versie 0.5 en een herziening van de al bestaande lijst in FO-10rap Versie 0.6 is ter toetsing, toegezonden worden aan een viertal leden van de FO buiten de werkgroep. Tenslotte zal het document na instemming van de Verenigingscommissie Informatiemanagment voorgelegd worden aan het bestuur van de Vereniging FO die het zal doorgeleiden naar de ALV ter informatie. - Opm.bij v. 0.8: Aan de toetsende leden en de leden van de werkgroep is de vraag voorgelegd of zij binnen het voorgestelde aanbodkader hun aanbodinformatie kwijt kunnen. Vrijwel iedere instelling kan het volledige aanbod hierin kwijt. Een aantal opmerkingen werd gemaakt m.b.t. de doelgroepen die men op lokaal niveau zichtbaar wil maken. Ook werden er op onderdelen opmerkingen gemaakt over de indeling van de diensten. Deze opmerkingen waren met name gericht op de gebruikte terminologie. Omdat de terminologie aansluit bij het overgrote deel van de bevraagde instelingen, is door de Verenigingscommissie besloten deze terminologe vooralsnog zo te laten. De gemaakte opmerkingen worden meegenomen binnen het onderhoud en de verdere ontwikkeling van de gegevensset. - Opm. bij v. 0.8: Ten aanzien van de demografische informatie zijn er door toetsende leden suggesties gedaan. Deze bleken alleen van bedoeld om lokale informatievragen beter te kunnen beantwoorden. De voorliggende gegevensset is een landelijke set. De specifiek lokale wensen kunnen via het lokale registratiesysteem gespecificeerd worden. Daarom zijn deze wensen door de Verenigingscommissie Informatiemanagement niet meegenomen. 1.4 Demografische informatie Hieronder staat de lijst met basisinformatie die van iedere cliënt in een registratiesysteem aanw ezig dient te zijn ten behoeve van de landelijke gegevensverzameling voor de Federatie Opvang. Dit is dus de informatie die aan de Federatie Opvang moet w orden aangeleverd. Als een instelling meer gegevens w il vastleggen in het cliëntenregistratiesysteem ten behoeve van de eigen hulpverlenings- en bedrijfsprocessen, is zij daar natuurlijk geheel vrij in. Daarbij komt dat sommige items niet gelijk bij aanmelding of aanvang van de hulpverlening te registreren zijn. Het gaat er om dat deze gegevens zo volledig mogelijk, gezien de hulpverleningsfase van de cliënt, w orden verzameld en beschikbaar w orden voor de landelijke gegevensverzameling. 1. Achternaam + voorletter(s) 2. Geslacht 3. Geboortedatum 4. Geboorteplaats 5. Geboorteland cliënt 6. Geboorteland moeder 7. Geboorteland vader 8. Nationaliteit cliënt 9. De burgelijke staat van de client bij begin dienstaanbod 10. De burgerlijke staat van de client bij begin dienstaanbod volgens Islamitische wet 11. De sociale verhouding van de client binnen het aangemeldde clientensysteem bij begin dienstaanbod (hoofdaanmelder/ geen hoofdaanmelder/betrokken en/of meegekomen kind) 12. Datum van aanmelding 13. Belangrijkste bron van inkomsten bij aanvang dienstaanbod 10 van 89

11 14. Totaal bedrag aan schulden 15. Laatste verblijfplaats client voor aanvang dienstaanbod 16. De hoogst genoten opleiding van de client bij begin dienstaanbod 17. De gemeente waarin de client is ingeschreven bij begin diensten aanbod 18. De primaire dagbesteding van de client bij begin van het dienstaanbod 19. De primaire dagbesteding van de client bij einde van het dienstaanbod 20. CodeRisicoscreening bij Aanvang hulp 21. Code Risicoscreening bij vertrek uit de instelling 22. Vanuit welke instantie wordt de cliënt verwezen naar de opvangorganisatie 23. Naar w elke instantie w ordt de cliënt verw ezen vanuit de opvangorganisatie De w oonsituatie 10 van de cliënt voor het begin van het dienstenaanbod(nieuw ) 25. De verw achte w oonsituatie van de cliënt na einde dienstenaanbod (nieuw ) 9 Merk op dat op deze wijze de informatievraag over het aantal afwijzingen en de reden van afwijzing niet is afgedekt. De aanname is dat dit ook niet via de cliëntenregistratiesystemen wordt vastgelegd omdat dit te veel administratief werk is in verhouding tot de besteedde tijd aan de afwijzing zelf. Instellingen hebben ook geen belang om NAW-gegevens van afgewezen cliënten vast te leggen. De aantallen afwijzingen per periode worden veelal in aparte lijsten bijgehouden. Hierdoor zijn ze niet beschikbaar in de landelijke database, en kan dit hiervanuit niet geteld worden. Tegelijkertijd kan bij het verzamelen en aggregeren van het aantal afwijzingen uit andere bronnen, zoals exceloverzichten, niet ontdubbeld worden. Cliënten die dus binnen eenzelfde periode bij meerdere instellingen worden afgewezen zullen dubbel worden geteld. 10 Door de woonsituatie van de cliënt te registreren, kunnen we hier op het niveau van de cliëntenpopulatie van instellingen die lid zijn van de FO zicht krijgen. Het verdient aanbeveling de tabel hiervoor op te bouwen in aansluiting op de ETHOS-definities. De werkgroep heeft n.a.v. v. 0.5 positief gereageerd op het toevoegen van dit item. 11 van 89

12 1.5 Probleemgebied: Problematiek/hulpvraag De volgende gebieden van problematieken/hulpvragen worden op landelijk niveau onderscheiden: 1. (Dreigende) Dakloosheid 2. Veiligheid en huiselijk geweld 3. Financiën 4. Relationele problematiek (incl. opvoedingsproblematiek) 5. Dagstructurering (inclusief arbeidsproblematiek) 6. Lichamelijke ziekte of beperking 7. Psychisch functioneren (incl. gedragsproblematiek) 8. Verstandelijke handicap 9. Verslaving 10. Het ontbreken van sociaal netwerk 11 Bij een aantal problematieken kunnen subcategoriën worden onderscheiden. Binnen de Opvangatlas worden deze op termijn mogelijk als attributen toegevoegd, zodat er op gezocht kan worden. Binnen de registratiesystemen kunnen deze subcategoriën ook facultatief worden gebruikt. De te onderscheiden categoriën 12 en subcategoriën zijn in ieder geval: 1. (Dreigende) Dakloosheid a. dreigende dakloosheid b. acute dakloosheid 2. Veiligheid en huiselijk geweld a. huiselijk geweld b. eergerelateerd geweld 3. Financiën 4. Relationele problematiek (incl. opvoedingsproblematiek) a. relatieproblemen b. gezinsproblemen c. opvoedingsproblemen 5. Dagstructurering a. daginvulling en structurering b. arbeidsproblematiek 6. Lichamelijke ziekte of beperking 7. Psychisch functioneren (incl. gedragsproblematiek) 8. Verstandelijke handicap 9. Verslaving 10. Het ontbreken van sociaal netwerk 13 Op het niveau van registratie binnen de instelling moet het mogelijk zijn meerdere problematieken per cliënt vast te leggen. Hierbij is een prioritering niet noodzakelijk. Voor de rapportage vanuit de landelijke informatie wordt alleen gekeken naar de hoofdcategorien van problematieken die zijn geregistreerd bij een cliënt die hoofdaanmelder is in de periode van aanvang tot einde van het verlenen van de dienst. Komt op cliëntniveau een problematiek meerdere keren voor in deze periode, dan wordt deze één keer geteld. Er is bewust voor gekozen om géén definities van de hoofdcategorien op te nemen. De inschatting over de aanwezige problematieken wordt overgelaten aan de beoordeling van de professionals. 11 In versie 0.4 w erd hier de term zingeving gebruikt. Er blijkt veel verschil te bestaan over de invulling van dit begrip. Een terugkomend onderdeel in de beschrijvingen die gegeven w orden is het ontbreken van een sociaal netw erk. Dit is een concrete en herkenbare beschrijving van een dominant aspect van zingevingsproblemen. Vandaar dat hier op dit moment voor is gekozen. De reactie van de w erkgroep op het opvoeren van dit item in v.0.5 is verdeeld. Het w ordt w el als belangrijke problematiek gezien, maar uitleg is gew enst. Het is de vraag of dit een probleem is w at voldoende onderscheidend vermogen heeft ten opzichte van andere problematiek. 12 In versie 0.3 van de gegevensset was ex-gedetineerde een probleemgebied. Vanuit de discussies lijkt het er op dat die niet passend is. Het voorstel is daarom om Ex-gedetineerd te schrappen als probleemgebied en als te onderscheiden doelgroep Ex-gedetineerde bij het aanbod mee te nemen. Hierdoor kan er binnen de Opvangatlas op gezocht worden, en wordt het op termijn mogelijk om te zien welke problematiek deze doelgroep heeft, indien ten minste aan de kant van het clientenregistratiesysteem ook vastgelegd wordt dat de cliënt binnen een specifieke doelgroep valt. 13 Zie noot van 89

13 1.6 Hulpaanbod en geleverde hulp Het gaat om gegevens over - instellingen, die - locaties hebben, waar - diensten beschikbaar zijn voor - (specifieke) doelgroepen 14 met - specifieke problemen. Minimaal zijn dan de voor instellingen en locaties de volgende registratie-items nodig: - unieke instellingscode - instellingsnaam - instellingsadresgegevens o unieke locatiecode o locatienaam o locatieadresgegevens Het is niet nodig dat er informatievragen over het werkgebied van de instellingen beantwoord worden. Afhankelijk van doelgroep en/of problematiek is er al dan niet sprake van regiobinding. Uit de gegevens van de instelling en het dienstgebruik, in combinatie met de gegevens van de cliënten, is antwoord te geven op informatievragen over bijvoorbeeld geografische spreiding van dienstgebruik. Diensten die aangeboden of afgenomen worden kunnen gevat worden onder de volgende registratie-items 15 : 1. Crisisopvang (7 x 24 u) 2. Wonen met begeleiding voor dag en nacht (7 x 24 u) 3. Wonen en begeleiding op maat 4. Wonen met verpleging/ verzorging 5. Nachtopvang 6. Dagopvang 7. Dagactiviteiten 8. Ambulante hulpverlening 9. Inkomensbeheer & schuldhulpverlening 10. Preventie 11. Medische hulp op afspraak 12. Straathulpverlening 13. Bijzondere lokale projecten. Als er sprake is van geleverde hulp zal op cliëntniveau altijd een begin- en einddatum van de geleverde hulp vastgelegd moeten worden. Bij diensten die aangeboden worden zal per locatie vastgelegd moeten worden wat per dienst de ingangs- en sluitingsdatum is. Ook wordt de maximale capaciteit geregistreerd. Dit kan vastgelegd worden op de Opvangatlas. Diensten worden dus ingedeeld in hoofdcategorieën. Het is daarbij ook nog mogelijk om aan te geven voor welke doelgroep de betreffende dienst bedoeld is. Door dit onderscheid toe te voegen kan ook per dienst per doelgroep de standaard capaciteit worden vastgelegd. 14 Met doelgroepen w ordt hier bedoeld: groepen cliënten met specifieke demografische kenmerken, bijvoorbeeld mannen boven de 25, of vrouw en onder de Aan de toetsende leden en de leden van de werkgroep is de vraag voorgelegd of zij binnen het voorgestelde aanbodkader hun aanbodinformatie kwijt kunnen. Vrijwel iedere instelling kan het volledige aanbod hierin kwijt. Een aantal opmerkingen werd gemaakt m.b.t. de doelgroepen die men op lokaal niveau zichtbaar wil maken. Ook werden er op onderdelen opmerkingen gemaakt over de indeling van de diensten. Deze opmerkingen waren met name gericht op de gebruikte terminologie. Omdat de terminologie aansluit bij het overgrote deel van de bevraagde instelingen, is door de Verenigingscommissie besloten deze terminologe vooralsnog zo te laten. De gemaakte opmerkingen worden meegenomen binnen het onderhoud en de verdere ontwikkeling van de gegevensset. 13 van 89

14 Hierna wordt per dienst de definitie weergegeven, met daarbij de definities van capaciteit waaruit gekozen kan worden. Voor alle diensten geldt dat deze bedoeld zijn voor cliënten die te maken hebben (gehad) met (dreigende) dakloosheid en/of geweld in afhankelijkheidsrelaties. Daarbij is er bij alle cliënten sprake van mulitproblematiek. Nr. Naam dienst Toelichting Voor alle diensten geldt dat deze bedoeld zijn voor cliënten die te maken hebben (gehad) met (dreigende) dakloosheid en/of geweld in afhankelijkheidsrelaties. Daarbij is er bij alle cliënten sprake van mulitproblematiek. 1 Crisisopvang (7 x 24 u) De kernactiviteit van de dienst is het bieden van kortdurend tijdelijk verblijf, gekoppeld aan zorgverlening, begeleiding en crisisinterventie, aan mannen, vrouwen, en hun kinderen in een bedreigende of acute crisissituatie. Er is 7 x 24 uur begeleiding of toezicht aanwezig. Bij de cliënten is sprake van multiproblematiek. Eenheid van capaciteit per dienst per locatie (lokale keuze van eenheid is mogelijk) Aantal bedden Aantal clientsystemen Voorbeelden 2 Wonen met begeleiding voor dag en nacht (7 x 24 u) De instelling biedt tijdelijk verblijf, langduriger dan crisisopvang. Het verblijf is gekoppeld aan zorgverlening en begeleiding. Er is 7 x 24 uur begeleiding of toezicht aanwezig. Bij de cliënten is sprake van multiproblematiek. Aantal bedden Aantal clientsystemen 3 Wonen met begeleiding op maat 4 Wonen met verpleging/verzor ging De instelling biedt de cliënt tijdelijk verblijf in de vorm van zelfstandige of onzelfstandige woonruimte. Er is sprake van huisvesting op basis van een hulpverleningsovereenkomst 16. Daarbij krijgt de cliënt ondersteuning en ambulante begeleiding vanuit de instelling. (zie dienst 8). Bij de cliënten is sprake van multiproblematiek. De kernactiviteit is het bieden van verblijf, gekoppeld aan zorgverlening en begeleiding aan cliënten die voor een langere periode (ernstig) ziek zijn en daarom verpleging/verzorging behoeven. Bij de meestal voormalig dakloze cliënten is sprake van multiproblematiek. Maxumum aantal personen dat tegelijk de dienst kan afnemen per locatie. (Capaciteit is het aanbod in beheer van de instelling zelf.) Wonen met partiële begeleiding Ambulante woonbegeleiding Beschermd zelfstandig wonen. Aantal bedden Dit is wat nu nog meerzorg heet. 5 Nachtopvang Het karakter van deze dienst is laagdrempelig en kent een slaapgelegenheid. Deze dienst kent een beperkte openstelling en is dus niet 24 uur per dag beschikbaar. De hulpvragers beschikken niet altijd over een eigen kamer, maar bijvoorbeeld over een bed in slaapzalen. De doelgroep bestaat uit dak- en thuislozen, zowel mannen als vrouwen, die geen gebruik (kunnen of willen) maken van de overige 24- uurs voorzieningen. Deze personen hebben te kampen met problemen op meerdere leefgebieden (multiproblematiek). Aantal bedden 6 Dagopvang Het karakter van deze dienst is laagdrempelig, zonder slaapgelegenheid. Deze dienst kent een beperkte openstelling en is niet 24 uur per dag beschikbaar. De doelgroep bestaat uit dak- en thuislozen, zowel mannen als vrouwen, die geen gebruik Maxumum aantal personen dat tegelijk de dienst kan afnemen per locatie. Aantal medewer- Ontmoetingsplek Vindplaats voor ketenzorg. Dagverblijf Gebruikersruimte 16 Het maakt hierbij niet uit w ie de verhuurder is. 14 van 89

15 Nr. Naam dienst Toelichting Voor alle diensten geldt dat deze bedoeld zijn voor cliënten die te maken hebben (gehad) met (dreigende) dakloosheid en/of geweld in afhankelijkheidsrelaties. Daarbij is er bij alle cliënten sprake van mulitproblematiek. (kunnen of willen) maken van de overige 24- uurs voorzieningen. Deze personen hebben personen te kampen met problemen op meerdere leefgebieden (multiproblematiek). 7 Dagactiviteiten Het karakter van deze dienst is laagdrempelig en is er op gericht dat deelnemers deelnemen aan activiteiten. De dienst kan diverse aspecten omvatten zoals dagstructurering, dagbesteding, ontmoeting, uitnodiging tot hulpverlening, arbeidstoeleiding etc. etc. De dienst is niet 24 u per dag beschikbaar. 8 Ambulante hulpverlening Het gaat hier een vorm van begeleiding waarbij de cliënten op afspraak met de instelling begeleiding krijgen bij hun meervoudige problematiek. De dienst is gericht op stabilisatie en verbetering van de woon- en leefsituatie. Eenheid van capaciteit per dienst per locatie (lokale keuze van eenheid is mogelijk) kersuren per jaar. Maxumum aantal personen dat tegelijk de dienst kan afnemen per locatie. Aantal medewerkersuren per jaar Maxumum aantal personen dat tegelijk de dienst kan afnemen per locatie. Aantal medewerkersuren per jaar. Voorbeelden Arbeidstoeleiding Dagbesteding Werktraining en - begeleiding Vrijwilligersprojecten Ambulante begeleiding AWARE E-hulpverlening Maatschappelijk werk. 9 Inkomensbeheer & schuldhulpverlening Het ondersteunen van de cliënt bij het beheren van het inkomen en/of het omgaan met schulden. Aantal trajecten/jr. Aantal medewerkersuren per jaar. Of geen capaciteitsdefinitie mogelijk. 17 Inkomensbeheer Schuldhulpverlenin g Schuldenregeling Sanering 10 Preventie Alle preventieve activiteiten die gericht zijn op groepen cliënten of op de samenleving. Individuele preventie valt hier niet onder. Maxumum aantal personen dat tegelijk de dienst kan afnemen per locatie. Aantal medewerwerkersuren / jaar. Groepsinformatie & voorlichting, bijv. binnen instellingen, scholen, in wijken. Lotgenoten Groepen voor kinderen / ouder(s) 11 Medische hulp op afspraak Medische zorg voor kwetsbare groepen zoals onverzekerden. Aantal medewerkersuren per jaar Geen capaciteitsdefinitie mogelijk. 18 Huisarts, tandarts specifiek voor daklozen. 12 Straathulpverlening Hulpverlening die geboden wordt aan buitenslapers. Aantal medewerkersuren per jaar. Geen capaciteitsdefinitie mogelijk. 19 Voor trajectmanagement: aantal trajecten./jr. Outreachende teams Straatwerk Trajectmanagement Soepbus Straatadvocaten 13 Bijzondere lokale projecten Specifieke activiteiten die gebonden zijn aan een lokale situatie en/of samenwerkingsverband, en die niet passen onder eerder genoemde diensten. Aantal medewerkersuren per jaar. Geen capaciteitsdefinitie mogelijk. 20 Zorgboerderij, Maatjesprojecten. 17 Omdat er geen capaciteitsdefinitie mogelijk is, rijst mogelijk de vraag op w aarom deze diensten dan toch onderscheiden w orden. Door het onderscheid te maken, w orden deze diensten w el zichtbaar en is te tellen hoeveel instellingen deze hulp bieden, en voor w elke doelgroepen. Ook kan hiermee op een kaart aangegeven w orden w aar deze diensten zich bevinden. 18 Zie noot Zie noot Zie noot van 89

16 1.7 Doelgroepkenmerken Per dienstaanbod en per locatie kunnen kenmerken worden meegegeven. Hierdoor kan op landelijk niveau geanalyseerd worden of de doelgroepen al dan niet de hulp aangeboden krijgen die passend is op de vraag. Algemene doelgroepen kunnen via de demografische kenmerken geïdentificeerd en op landelijk niveau zichtbaar gemaakt worden. Nieuw is het vastleggen in de cliëntenregistratiesystemen of de cliënt deel uit maakt van een specifieke doelgroep. Buiten demografische kenmerken kunnen we verschillende doelgroepen onderscheiden waar we op landelijk niveau het aanbod en het hulpverleningsgerbuik van willen zien. Deze zijn: 1. Tienermoeders 2. Zwerfjongeren 3. Slachtoffers mensenhandel 4. Ex-gedetineerden 5. Forensische zorg 6. Slachtoffers eergerelateerd geweld. 1.8 Instroom/Doorstroom/Uitstroom De instroom, doorstroom en uitstroom van cliënten is zowel lokaal als landelijk een blijvende informatievraag. Om antwoord te geven op vragen op dit terrein wordt een onderscheid gemaakt tussen informatie over instroom/uitstroom, en over doorstroom. Bij de instroom van cliënten is de centrale informtiebehoefte om te kunnen zien welke cliënten met welke demografische gegevens, problematiek(en) en vanuit welke doelgroepn instromen bij welke diensten, en wie is de verwijzer geweest. Door de opbouw van de Gegevensset FO 2011 wordt dit bij juiste vastlegging in de cliëntenregistratiesystemen zowel lokaal als landelijk mogelijk. Vanuit de gegevensset 2003 was dit voor een deel ook mogelijk. Nu wordt dit eenduidiger. Bij de uitstroom zijn dezelfde informatievragen in omgekeerde vorm van belang. In versie FO10-rap 0907 is een zeer gedetailleerde lijst opgenomen van potentiële verw ijzers. Deze lijst w ordt in de nieuw e gegevensset sterk vereenvoudigd door alleen hoofdcategoriën aan te geven. Deze kunnen lokaal verder gedetailleerd w orden indien gew enst, als ze maar verw ijzen naar de hoofdcategorie. Dan is het mogelijk om op lokaal en landelijk niveau de gegevens op zuivere w ijze te aggregeren. De hoofdcategoriën zijn: 1. Maatschappelijke opvang 2. Vrouwenopvang 3. ASHG s 4. Hulpverlening jongeren 5. Geestelijke gezondheidszorg 6. Verslavingszorg 7. Huisartsenzorg 8. Lichamelijke gezondheidszorg 9. Maatschappelijke dienstverlening 10. Justitiële instanties 11. Politie 12. Andere organisaties De informatievragen rondom doorstroom kunnen w orden beantw oord doordat gegevens beschikbaar zijn over de gebruik van de diensten op cliëntniveau en het vastleggen van de datums van start en einde dienstgebruik. 16 van 89

17 Gegevensset 2003 Ongewijzigd Wijzigen Verwijderen Onbekend Bijlage A: Overzicht van wijzigingen in registratie-items Herziening Domeinen FO10-Rap. Dit overzicht geeft de benodigde herziening aan van de landelijke gegevensset Federatie Opvang, uitgaande van de versie van Juni 2010, en versie 1.0 van de Gegevensset Het gaat hier om de gegevens die landelijk w orden verzameld. Als een instelling op lokaal niveau domeinen w il handhaven voor de eigen informatievoorziening, staat zij daar natuurlijk vrij in. De hier gepresenteerde set van gegevens onder de kolommen Ongew ijzigd en Wijzigen w ordt dan de set van gegevens die vanuit het cliëntenregistratiesysteem van de instelling aangeleverd gaat w orden aan de Federatie Opvang. De domeinnummering van FO10-rap 0807 is in dit overzicht ook aangehouden. Van de 124 domeinen in deze versie blijven er in de Gegevensset Federatie Opvang 2011 in totaal 39 ongew ijzigd, 25 w orden gew ijzigd, 68 w orden verw ijderd, en er komen initieel zeven nieuw e domeinen. NOOT: dit overzicht is bedoeld om snel zicht te krijgen op de veranderingen. Als basis voor een verschillenanalyse op instellingsniveau is het ongeschikt. Hiervoor moet de laatste versie van bijlage B: proces- en formaatbeschrijvingen gebruikt w orden. Neem contact op met de Federatie Opvang voor de laatste versie. Nr. Naam item Toelichting Status Geg.set AantalCapaciteit Het aantal bedden/plaatsen van een voorziening X 5.2 AantalRecords Het aantal records binnen het XML-document X 5.3 BronVanInkomstenIndicatie Heeft de cliënt een bron van inkomsten? X 5.4 BronVanInkomstenSoort Soort Bron van inkomsten van de cliënt. X 5.5 BronVanInkomstenVolgorde De volgorde van de belangrijkheid van de bron van inkomsten X 5.6 BurgerlijkeStaat Aanduiding van de burgerlijke staat van de persoon. X 5.7 ClientAchternaam De achternaam van de cliënt X 5.8 clientcode Unieke identificatienummer van de cliënt dat op basis van een aantal cliënt specifieke kenmerken wordt gegenereerd X 5.9 clientcodeinstelling Unieke identificatienummer van de cliënt binnen het registratiesysteem van de X

18 Gegevensset 2003 Ongewijzigd Wijzigen Verwijderen Onbekend Nr. Naam item Toelichting Status Geg.set 2011 instelling clientgeboortedatum De geboortedatum van de cliënt X 5.11 clientvoorletter De eerste voorletter van de officiële voornaam van de cliënt X 5.12 dagbesteding De dagbesteding van een cliënt (minstens 12 uur/week) X 5.13 datumveld Een datumveld X 5.14 dienstcontactaantal Het totaal aantal keer dat de dienst in de periode is gecontacteerd. X 5.15 dienstcontactduur De totale duur dat de dienst in de periode is gecontacteerd (in uren) X 5.16 dienstgebruikaantal Het totaal aantal keer dat de dienst in de periode feitelijk is gebruikt X 5.17 dienstgebruikduur De totale duur dat de dienst in de periode is gebruikt (in dagen) X 5.18 dienstplanaantal Het totaal aantal keer dat de dienst tijdens het dienstenaanbod wordt aangeboden (Planmatig). X 5.19 dienstsoort De soort diensten die door een voorziening voor Maatschappelijke Opvang worden aangeboden. X 5.20 dienstenaanbodcodeinstelling De unieke code van het dienstenaanbod binnen de instelling X X 5.21 dienstenaanboddoorverwezen De instantie waarnaar de cliënt is doorverwezen na afwijzing. (= 5.76) X 5.22 dienstenaanbodindicatie Wordt/Is aan de cliënt een dienstenaanbod aangeboden? X 5.23 dienstenaanbodredeneind De reden waarom het dienstenbod wordt beëindigd. X 5.24 dienstenaanbodredengeen,probinv RedenGeen De reden voor geen Probleeminventarisatie of Dienstenaanbod X 5.25 dienstenaanbodresultaat Het al of niet verbeterd zijn van de situatie van de cliënt. X 5.26 EergerelateerdDreigingIndicatie Is er sprake van (een vermoeden van) eergerelateerde dreiging en/of geweld? X 5.27 eergerelateerdredendreiging Belangrijkste reden eergerelateerde dreiging X 5.28 eigenbijdrage De eigen bijdrage van de client in Euro X 5.29 gemeente De gemeente waarin het adres is gelegen. X 5.30 geslacht Geslacht van de cliënt. X Geboorteland Client Het geboorteland van de cliënt X Geboorteland vader Het geboorteland van de vader van de cliënt X Geboorteland moeder Het geboorteland van de moeder van de cliënt X 5.31 ggzindicatieindicatie Indicatie die aangeeft of er sprake is van een door de zorgverzekeraar getoetste GGZindicatie. X 5.32 ggzindicatieprobleem Primaire probleem van de GGZ Indicatie. X 18 van 89

19 Gegevensset 2003 Ongewijzigd Wijzigen Verwijderen Onbekend Nr. Naam item Toelichting Status Geg.set ggzindicatiesteller De soort instelling die de GGZ Indicatie heeft afgegeven. X 5.34 instance Een uniek volgnummer van het record binnen het XML document X 5.35 instellingnaam De (handels)naam waaronder de onderneming naar buiten optreedt. X 5.36 hulpsoort De soort hulp/instantie. X 5.37 hulpindicatie Krijgt de cliënt bij de eigen instelling of een externe instelling hulp? X 5.38 hulpverledenaantal Het aantal contacten/opnames dat de cliënt heeft gehad in de periode van 12 maanden voorafgaand aan het dienstenaanbod voor de gekozen Hulp Soort X 5.39 initiatiefnemer De persoon of instantie die als eerste contact heeft opgenomen met de instelling voor maatschappelijke opvang met het oog op begeleiding/zorg aan een cliënt. X 5.40 inkomensbeheerindicatie Aanduiding of de cliënt is geregistreerd bij een organisatie voor inkomensbeheer. X 5.41 inkomensbeheerinstantie De soort instantie die het inkomensbeheer uitvoert. X 5.42 instellingcode Een uniek nummer toegekend door de FO waaraan de instelling te herkennen is. X 5.43 kwaldeelnameindicatie Heeft de cliënt deelgenomen aan een tevredenheidsonderzoek? X 5.44 kwalexitinterviewindicatie Heeft een exitinterview plaatsgevonden? X 5.45 kwalobservatieindicatie Is de tevredenheid van de cliënt geobserveerd en vastgelegd? X 5.46 kwalovereenkomstindicatie Heeft de cliënt een schriftelijke overeenkomst getekend waarin de diensten van de instelling en de verplichtingen van de cliënt staan beschreven? X 5.47 kwalprobhulpdoelindicatie Is er -met of zonder de cliënt- een hulpdoel opgesteld? X 5.48 kwalprobhulpdoelresultaat Is het hulpdoel bereikt? X 5.49 kwalprocaanopindicatie Heeft de cliënt alle informatie gekregen over de procedure van aanmelding tot opname in een voor de cliënt begrijpelijke taal? X 5.50 kwalregelsindicatie Is de cliënt geïnformeerd over de regels tav privacy, klachten en medezeggenschap? X 5.51 laatsteverblijfplaats De plaats waar de cliënt verbleef voorafgaande aan de dag dat het verzoek tot hulp of opvang werd gedaan X 5.52 land Het land. X 5.53 leefsituatiebegin De sociale structuur bij aanvang van het dienstaanbod. X 5.54 leefsituatieeind De sociale structuur bij einde van het dienstenaanbod X 5.55 medicatiebegeleidingindicatie Heeft de cliënt medicatiebegeleiding? X 5.56 medicatiebegeleidinginstantie De instantie die de medicatiebegeleiding verzorgt. X 5.57 medicijnsoort Het soort medicijn dat de cliënt gebruikt. X 5.58 medicijnvolgorde De volgorde van de belangrijkheid van het gebruikte medicijn X 19 van 89

20 Gegevensset 2003 Ongewijzigd Wijzigen Verwijderen Onbekend Nr. Naam item Toelichting Status Geg.set medicijngebruikindicatie Gebruikt de cliënt medicijnen? X 5.60 Nationaliteit De nationaliteit die de ingeschrevene bezit. X 5.61 nettoinkomen De hoogte van het netto-inkomen per maand in Euro s. X 5.62 OpgenomenMetHoofdaanmelder Is het kind mee opgenomen met de hoofdaanmelder bij aanvang dienstaanbod. X 5.63 opleiding De hoogst afgeronde opleiding van de cliënt. Als cliënt jonger dan 15 jaar is: de onderwijssoort die de cliënt momenteel volgt. X 5.64 periode De verslagperiode waarop het gegeven betrekking op heeft. X 5.65 plaatsnaam De door de gemeente vastgestelde naam van een woonplaats waarin het adres ligt. X 5.66 Postbus De numerieke aanduiding zoals deze door de is vastgesteld voor postbusadressen. X 5.67 postcode De officiële postcode code behorend bij de straatnaam en het huisnummer of postbus. X 5.68 postcodekort Een verkorte postcode. De eerste twee cijfers. X 5.69 probleem Het probleem behorend bij een subproblematiek. X 5.70 probleemvolgorde De volgorde van de belangrijkheid van het probleem X 5.71 probleemgebied Het probleemgebied behorend bij een problematiek X 5.72 probleemgebiedbevinding De bevinding m.b.t. het probleemgebied X 5.73 probleemgebiedhulp De mate van hulpbehoefte m.b.t. het probleemgebied X 5.74 probleemgebiedlast De mate van last m.b.t. het probleemgebied X 5.75 probleemgebiedvolgorde De volgorde van de belangrijkheid van het probleemgebied X 5.76 probinvdoorverwezen De instantie waarnaar de cliënt is doorverwezen na afwijzing. (=5.21) X 5.77 probleeminventarisatiefase De fase van het dienstenaanbod van de probleeminventarisatie X 5.78 probinvindicatie Wordt/Is aan de cliënt probleeminventarisatie aangeboden? X 5.79 registratiepuntautorisatie De autorisatie die het registratiepunt heeft (toev.: gegevens aanleveren voor locaties en diensten) X 5.80 registratiepuntcode Een uniek nummer toegekend door de FO waaraan het registratiepunt van een instelling te herkennen is. X 5.81 registratiepuntnaam De naam van een registratiepunt van een instelling. X 5.82 risicoscreeninguitgevoerd Is de risicoscreening uitgevoerd? X 5.83 risicoscreeningresultaat resultaat van de risicoscreening X 5.84 risicoscreeningmeldingpolitie probleemgebied bij melding politie X 5.85 RisicoscreeningProbleemgbiedPoliti e probleemgebied bij melding politie X 20 van 89