Werkwijze & plaatsingsmogelijkheden binnen Traverse

Transcriptie

1 Traverse! Thuis in opvang & begeleiding Mijn verhaal, mijn toekomst Werkwijze & plaatsingsmogelijkheden binnen Traverse Als professional in zorg en welzijn geven we u graag een beeld van de werkwijze binnen Traverse met de nadruk op de mogelijkheden en verschillen bij het direct willen plaatsen van een cliënt. Traverse Stichting Maatschappelijke Opvang Traverse biedt opvang en begeleiding aan burgers van Tilburg en enkele randgemeenten. Er moet hierbij sprake zijn van (dreigende) dakloosheid. Verder is er voor het merendeel van cliënten ook sprake van financiële problemen, psychische gezondheidsklachten, verslaving en/of verstandelijke beperkingen en het ontbreken van een netwerk. Onze core business is eerste opvang en ambulante begeleiding met als doel volledige zelfstandigheid of doorgeleiding naar passende ondersteuning. Zolang de woonsituatie niet stabiel is kunnen we dit nog op locaties van Traverse doen. Traverse biedt geen behandeling en heeft geen behandelaren in dienst. Onze hulp is veelal tijdelijk van aard en bij een langdurige zorgvraag geleiden wij door naar een passende andere (zorg-) organisatie. Samen werken we aan een nieuwe hoopvolle toekomst! Deze informatie brochure is interactief, klik op de pijlen om door de informatie te navigeren

2 Regulier traject Traverse biedt verschillende vormen van opvang en begeleiding afgestemd op de hulpvragen van de cliënt. Intake Iedere cliënt die zich meldt of wordt doorverwezen, heeft binnen twee werkdagen een intake bij Traverse. Daarin wordt bepaald of de cliënt aan de gemeentelijke criteria voldoet om gebruik te mogen maken van de maatschappelijke opvang. In sommige gevallen is er sprake van exclusiecriteria, zoals bijvoorbeeld het hebben van een eigen woning of geen legale verblijfsstatus. Het kan ook zijn dat er sprake is van huiselijk geweld en een opname bij Sterk Huis voorliggend is. intake Nachtopvang Wanneer er wel groen licht gegeven kan worden door intake is er voor cliënten die direct een slaapplaats nodig hebben de mogelijkheid gebruik te maken van alleen nachtopvang op de Loop aan de Gasthuisring. Op de nachtopvang verblijven cliënten die al in traject zijn samen met cliënten die hier nog op wachten, maar geen slaapplaats hebben. Het komt voor dat cliënten die al in begeleiding zijn, niet elke nacht gebruik maken van hun slaapplaats bij de Loop. Deze bedden worden op basis van een vastgestelde volgorde en prioritering verdeeld over de cliënten, die voor die avond een slaapplaats nodig hebben. Binnen Traverse wordt dit ook wel plusbed genoemd. Traverse biedt de cliënt dan enkel een opvangplaats, pas bij een plaatsing start de begeleiding van de cliënt. De nachtopvang heeft een grote slaapzaal voor mannen en een gescheiden kleinere slaapzaal voor vrouwen met s nachts toezicht van een nachtwaker. Daarnaast is er een (drugs-)gebruikersruimte aanwezig die voor iedereen toegankelijk is. Eerste opvang Bij de meeste cliënten met uitzondering van gezinnen* start het traject op onze locatie voor eerste opvang aan de Gasthuisring (de Loop en de Meander). Tijdens hun verblijf op de eerste opvang ontvangen cliënten begeleiding op maat. Alle problematiek en hulpvragen worden geïnventariseerd en er wordt gestart met de begeleiding naar herstel. Waar mogelijk wordt ingezet op samenwerking met reeds betrokken hulpverleningstrajecten, waarbij Traverse zich met name richt op het in kaart brengen van de hulpvragen op de verschillende leefgebieden en/of het toeleiden naar een stabiele woon- en financiële situatie. eerste opvang * Voor gezinnen streven we naar de meest passende opvang zonder dat de kinderen samen moeten wonen met individuele cliënten. Om ongestoord kind te kunnen zijn, zijn er twee gezinshuizen, de Wetering en de Waterval 2

3 ERVARINGSDESKUNDIGHEID GEZONDHEID Regulier traject Doorstroom en uitstroom Na de eerste opvang zijn er verschillende mogelijkheden voor door- en uitstroom: huisvesting De cliënt gaat zelfstandig wonen met ambulante begeleiding. De cliënt wordt ter overbrugging geplaatst op één van onze andere locaties. Dit is afhankelijk van de mate van zelfstandigheid van de cliënt en de begeleiding en zorg die nodig is. De cliënt wordt overgeplaatst naar een andere (zorg-)organisatie. De cliënt kan langer bij Traverse verblijven als aansluiting op de maatschappij of andere zorgorganisatie meer aanpassing vraagt. maatschappij weer in Wanneer de doelen van de cliënt behaald zijn, wordt de begeleiding afgesloten. Begeleiding door Traverse Iedere cliënt krijgt vanaf zijn plaatsing een eigen Persoonlijk Coach, deze begeleidt de cliënt gedurende het hele traject. Verder heeft de cliënt een Trajectregisseur, deze is verantwoordelijk voor het creëren van de juiste randvoorwaarden voor het leveren van de begeleiding. Denk hierbij aan de juiste financieringsvorm en hoogte van indicatie, aanmelding bij andere instellingen en controle op de juiste verantwoording van de begeleiding. Afhankelijk van de inhoudelijke doelen die de cliënt stelt met zijn Persoonlijk Coach kunnen zij hulp inroepen op het gebied van vijf expertises: Expertise Doen voor zinvolle dag/arbeidsinvulling Expertise Gezondheid voor somatische zorg Expertise Financiën voor budgetbeheer Expertise Ervaringsdeskundigheid voor herstelondersteuning Expertise Wonen voor een passend en prettig woonklimaat WONEN Persoonlijk Coach Trajectregisseur DOEN Binnen onze intramurale locaties is er altijd een bezetting van Leefcoaches. Zij ondersteunen de groep cliënten om een prettige, veilige en gastvrije woonomgeving te creëren. Op individueel niveau biedt de Leefcoach ondersteuning op het gebied van praktische woonvaardigheden. Cliënt FINANCIËN 3

4 Opvang Regulier tijdens traject acute noodsituatie Naast de nachtopvang en het regulier traject voor opvang en begeleiding aan mensen die dakloos zijn of dreigen te raken, biedt Traverse enkele bijzondere vormen van opvang tijdens acute noodsituatie, bij verward gedrag, tijdens winterkou periodes en voor mensen met een andere nationaliteit. Noodbed De Noodopvang biedt dag en nacht een veilige plek aan hulpzoekenden in acute nood voor de periode tot en met de intake (meestal één nacht, maximaal vijf dagen). Het gaat hier om opvang buiten de reguliere kantooruren of om opvang wanneer de intake niet tijdig kan plaatsvinden. De Noodopvang biedt basale zorg zonder begeleiding. Bij Noodopvang is het nog niet duidelijk of de hulpzoekende persoon een cliënt voor Traverse is of niet. Dat wordt pas duidelijk na afronding van de intake. We spreken van een noodbed in alle gevallen dat een hulpzoekende bij Traverse overnacht zonder dat hij/zij cliënt voor Traverse is. Voorbeeld van een noodbed opname kan zijn dat de politie op zaterdagavond een volwassen man aantreft in de stad, slapend op straat, die hulp wil, maar geen vaste woon/verblijfplaats heeft en niet eerder bij Traverse is gemeld. Dan is er noodbed-opvang totdat er maandagochtend een intake kan plaatsvinden. Time-Outkamer Er zijn regelmatig meldingen van mensen die niet dakloos zijn, maar wel verward gedrag vertonen en die opvang nodig hebben. Deze mensen vormen geen acuut gevaar voor zichzelf of anderen. In deze situatie kan er geen crisismaatregel opgelegd worden. Om de opvang voor deze mensen te regelen heeft Tilburg een zogenoemde Time-Outkamer. Traverse heeft één Time-Outkamer aan de Reitse Hoevenstraat. Er kan hier maximaal 1 persoon verblijven voor een periode van maximaal 2 x 7 dagen. Het doel van de Time-Outkamer is een cliënt zo snel mogelijk te stabiliseren en weer terug te laten gaan naar de oorspronkelijke situatie of een eventueel vervolgtraject. Traverse heeft hierin geen actieve, maar een meer signalerende rol. Wij bieden geen behandeling of begeleiding en de regie blijft hierin bij de plaatsende partij. De crisisdienst van GGZ Breburg en het Crisis Interventie Team (CIT) van Tilburg zijn de enige twee instanties die een cliënt op de Time-Outkamer kunnen plaatsen. Er is alleen plaatsing op basis van vrijwilligheid. Een rechtelijke machtiging (RM), Inbewaringstelling (IBS) of huisverbod (veilig thuis) zijn exclusiecriteria voor plaatsing. De Time-Outkamer is niet bedoeld voor cliënten van Traverse of andere zorgorganisaties waarvoor een sanctie of verblijfs/gebiedsverbod geldt. Ook is deze kamer niet bedoeld voor situaties waarbij iemand op basis van zijn gezondheidstoestand opvang nodig heeft. Voor tijdelijke opvang in verband met sancties kan contact opgenomen worden om te kijken naar een passend aanbod of constructie. 4

5 Opvang tijdens acute noodsituatie Winterkou opvang In de periodes van kou biedt Traverse een winterkou opvang aan voor iedereen op de Gasthuisring. Deze nachtelijke openstelling geeft onderdak en beschutting tegen de kou, het is geen slaapplaats. Iedereen van 18 jaar en ouder, met een geldig legitimatiebewijs, kan terecht bij de nachtopvang bij winterse omstandigheden. Voor vragen over de actuele openstelling van de winterkou opvang kunt u contact opnemen. Dakloosheid andere nationaliteiten Traverse biedt in principe zorg aan iedereen. Maar asielzoekers zijn toegewezen op de zorg van het AZC. Uitgeprocedeerde asielzoekers en derdelanders (eerste asielaanvraag in ander EU land) geeft Traverse alleen de basale zorg op de Gasthuisring en geen begeleiding of een traject. De MOE-landers worden doorverwezen aan Stichting Barka in Tilburg die hen terug begeleidt naar het land van herkomst. Financieringsvormen Voor de financiering van de opvang en begeleiding die Traverse biedt, hebben we een WTZi toelating en afspraken met verschillende financiers. De gemeente Tilburg is (als centrumgemeente) onze grootste financier. Wij hebben o.a. financieringsafspraken voor het bieden van onderstaand zorgaanbod: Vangnet & doorgeleiding (maatschappelijke opvang) WMO Begeleiding in de hele regio Hart van Brabant Beschermd Wonen (GGZ & VG) Forensische Zorg (ambulant, dagbesteding en verblijf) WLZ zorg ZVW Wijkverpleging (Verpleging & verzorging) Complexe Casuïstiek Begeleiding 5

6 Contact Traverse Bezoekadres: Reitse Hoevenstraat 2 Tilburg Postadres: Postbus BH Tilburg info@smo-traverse.nl aanmelden Opvanglocatie, De Loop en de Meander Gasthuisring DR Tilburg Samen werken we aan een nieuwe hoopvolle toekomst! 6