Even voorstellen. Liz Sociaal en organisatiepsycholoog Zorgdrager, groepswerker Werkt het liefst met Deep Democracy methodiek Danser

Transcriptie

1 Hoe begeleid je een (groeiend) team? Door Thijs Rijnbergen & iz Triepels

2 Even voorstellen Thijs Sociaal en organisatiepsycholoog Groepswerker, monitor Helpt graag teams op weg naar zelforganiserend Hondenliefhebber Auteur Tools voor Teams iz Sociaal en organisatiepsycholoog Zorgdrager, groepswerker Werkt het liefst met Deep Democracy methodiek Danser

3 Wie zijn jullie? Chatvraag, type in de chatbox : Wie ben je? Bij welke startup werk je? En hoe groot is je team?

4 Wat is teamontwikkeling eigenlijk? Geen hapklaar antwoord.. Belangrijk: sturen op team in plaats van inhoud Onze missie: teamontwikkeling onderdeel laten maken van het dagelijkse proces. Just like a relationship ;-)

5 Poll: wat is jouw grootste uitdaging in je team? A. Er is te weinig initiatief, verantwoordelijkheid wordt niet genomen B. Hoe ga ik om met afwijkende meningen? C. Waar moet ik bij het aannemen van mijn volgende teamlid opletten? D. Hoe houden we onze vergaderingen productief? E. Afspraken worden niet nagekomen

6 Programma Webinar 1) Onze bril: hoe kijk je naar een team? 2) Onze bril: 4 dimensies van effectief samenwerken + waardevolle interventies 3) Hoe stel je je op als leidinggevende? De fases van teamontwikkeling 4) Wrap up + de 6 tips

7 Onze bril: hoe kijk je naar een team? Groepsbewuste: We weten allebei wat er speelt Groepsonbewuste: Eén van ons is niet op de hoogte

8 Wat zijn jullie vissen (en haaien)? Chatvraag, type in de chatbox : Welke vissen zwemmen in jullie team rond? Voorbeelden uit ons team: werken we samen of werken we alleen? elkaar aanspreken Evalueren na teamsessies

9 De 4 dimensies van effectieve teamontwikkeling Bestaansrecht Dynamiek Inrichting Externe omgeving

10 De Vier Dimensies van effectieve teamontwikkeling Hiervoor zijn we bij elkaar Bestaansrecht Inrichting Zo zijn we georganiseerd Dit is ons krachtenveld Omgeving Dynamiek Zo werken we samen

11

12 Bestaansrecht Wat is jullie toegevoegde waarde van je team? Teamdoelen voorbeelden: - Klanttevredenheid vergroten - Klanten ont-zorgen - Sociale steun Resultaten voorbeelden: - 8 scoren op klanttevredenheid - Het wiel niet steeds opnieuw uitvinden - Betere professionals worden - Beter in je vel zitten Interventie: Evalueren! Elke vergadering, 1-2 maanden, half jaar.. Bijvoorbeeld - een van max 5 min een tip en top per persoon - de vergadering evalueren - Kwartaalcheck: samenwerking en behaalde resultaten evalueren.

13

14 Inrichting Voorbeelden: Wij vergaderen 2 x per maand, waarbij we starten met een Check-in en eindigen met een evaluatie. Een teamlid met Voorzitterskwaliteiten leidt de vergadering Onze rollen en bijbehorende verantwoordelijkheden hebben we vastgelegd We gebruiken whatsapp (alleen) voor urgente afstemming Interventie: 1) Check-in: focus aanbrengen en verbinding creëren. 2) Zorg voor diversiteit. HR beleid: haal andere types binnen. Belbin teamrollen kunnen helpen.

15

16 Dynamiek Voorbeelden: Mensen spreken zich uit, zowel op de inhoud als op de omgangsvorm, ook als ze het spannend vinden. Mensen luisteren met aandacht naar elkaar en staan open voor de mening van anderen. Teamleden gaan moeilijke gesprekken aan, zowel onderling als met de buitenwereld. Teamleden durven te experimenteren en zijn niet bang om te falen; Interventie: 1) 4 niveaus van communicatie. Vertragen is vaak nodig om te kunnen versnellen. 2) Tijdens vergaderingen tijd nemen voor het proces, de interactie. 3) Neem alles serieus. Wat als muggenziften kan voelen, is wijsheid. Want: niemand 4) Ga opzoek naar het andere geluid en verspreid die: Harry! 5) Gedoe? Probleemdialoog. 6) Niet zelfsturend maar zelforganiserend werken.

17 Dynamiek ontmoet Harry

18

19 Omgeving Voorbeelden: Wij hebben een overzicht van belangrijke spelers in ons krachtenveld We gaan 1x per kwartaal met afdeling marketing om de tafel om af te stemmen We koppelen onze resultaten maandelijks naar de directie We hebben een projectteam klanttevredenheid dat de wensen van onze klanten in kaart brengt. Interventie: 1) Maak een krachtenveldanalyse: welke krachten en partijen (klant, leveranciers, gemeente) oefenen invloed uit op het team? maak met elkaar een visuele analyse van het huidige krachtenveld. 2) Vergroot je invloed: kijk welke lijnen verbetering nodig hebben en wat jullie daar zelf in kunnen doen.

20 Krachtenveld analyse

21 Poll: Welke dimensie gaat super goed? A. Bestaansrecht B. Inrichting C. Dynamiek D. Omgeving

22 Poll: Op welke dimensie zit de uitdaging? A. Bestaansrecht B. Inrichting C. Dynamiek D. Omgeving

23 Korte pauze van paar minuten Haal koffie/thee Benen strekken Moment voor reflectie

24 Startfase Strijdfase Samenfase Slotfase T T T T

25 Poll: In welke fase zit jou team? A. Startfase B. Strijdfase C. Samenfase D. Slotfase

26 Rol leidinggevende: sturen loslaten Startfase Strijdfase Samenfase Slotfase T T T T

27 2 soorten leidinggevenden Stellend vs Vragend

28 Poll: welke van de twee ben jij? A. Stellend B. Vragend

29 Wrap up: 6 korte termijn tools 1. Check-in: met focus aan de slag 2. Evalueren: inhoud én proces 3. IPIG: 4 niveaus van communicatie 4. Probleemdialoog: bij gedoe 5. Ga op zoek naar de Harry en verspreid de rol 6. Krachtenveldanalyse + invloed vergroten En vergeet niet: leiderschapsstijl aanpassen aan fase team.

30

31 Waar ga jij als eerste mee aan de slag? Schrijf op in de chatbox: Wat ik in ieder geval vanaf nu ga doen is..."

32 Actie! We verloten 3 coaching gesprekken met iz Triepels! Stuur een korte motivatie waarom jij een coachingsgesprek kan gebruiken naar info@menseninbedrijf.nl. Deadline sturen motivatie: 3 april 17.00

33