Samen-werken is vooral mensen-werk

Transcriptie

1 JVEI Bestuursdagen Governance Samen-werken is vooral mensen-werk Jasper van Waes, 7 april 2017

2 Do I and others benefit? Functional Fluency

3 Doel workshop: Samen-werken is vooral mensen-werk Bepalen wat lastig is in samenwerken Inzicht geven in hoe communicatie werkt Handvaten aanreiken en deze ervaren

4 Check in Instappen Staan in een gesloten cirkel Spreek uit Wat vind jij lastig aan samenwerken en besturen? Stap naar voren als je dit deelt Terug naar neutrale positie

5 De betekenis van je communicatie is de respons die je krijgt

6

7 Gedrag is Waarneembare interactie van een individu met zijn omgeving. Gedrag is wat mensen dag in, dag uit, van elkaar te zien krijgen en waarop zij reageren en acteren. Gedrag gaat over hoe we de dingen doen die we doen. Er is geen GOED of FOUT. Alleen effectief of ineffectief.

8 Egotoestanden Ouder Nodig om in deze maatschappij te kunnen functioneren Volwassene Nodig voor het oplossen van problemen in het hier en nu O V Gedrag, gedachten, gevoelens overgenomen van ouderfiguren Gedrag, gedachten, gevoelens die direct een respons zijn op het hier en nu Kind Toegang tot creativiteit, spontaniteit en intuïtie K Gedrag, gedachten, gevoelens vanuit kinderjaren herhaald

9 Functional Fluency

10 Wie heeft er een voorbeeld?

11 Wie heeft er een voorbeeld? q q q Bespreek met je buurman/vrouw een situatie waarin je duidelijk de ouder-positie innam en verviel in de dominante positie? Wat was het effect op de communicatie? Hoe zou dat eruit gezien hebben als je dat vanuit de volwassen positie en met bewustzijn had gedaan? Draai de rollen om

12 Mensen zijn meer dan hun gedrag

13 Formule voor vertrouwen De woorden Verbinding en Vertrouwen lijken simpel en vanzelfsprekend. Echter de betekenis en interpretatie ervan zijn gelaagd en complex. Vertrouwen = ( Geloofwaardigheid + betrouwbaarheid + intimiteit) Zelf oriëntatie Geloofwaardigheid: Gaat over de inhoudelijke juistheid en correctheid. Betrouwbaarheid: Gaat over onze acties. Hoe betrouwbaar en voorspelbaar is ons gedrag? Intimiteit: Refereert naar het gevoel van veiligheid en begrip en acceptatie die je voelt bij de ander. Zelf oriëntatie: Refereert naar je focus. Focus je op je zelf of op het belang van de ander? Trust is the one truly sustainable competitive advantage in working together

14 Oefening Formule vertrouwen Vertrouwen = ( Geloofwaardigheid + betrouwbaarheid + intimiteit) Zelf oriëntatie Geloofwaardigheid: Gaat over de inhoudelijke juistheid en correctheid. Betrouwbaarheid: Gaat over onze acties. Hoe betrouwbaar en voorspelbaar is ons gedrag? Intimiteit: Refereert naar het gevoel van veiligheid en begrip en acceptatie die je voelt bij de ander. Zelf oriëntatie: Refereert naar je focus. Focus je op je zelf of op het belang van de ander? Opdracht: 1. Score jezelf op deze vier items op een schaal van 1 tot Vorm groepen van drie en check je scores bij je collega s. Waar zit voor jou de hefboom?

15 Gedrag en verandering dienen bekeken te worden in het kader van context en ecologie Vooronderstelling vanuit NLP gedachtengoed 15

16 Vanuit het individu Wat je doet GEDRAG KENNIS VAARDIGHEDEN Wat je denkt GELOOF OVERTUIGINGEN NORMEN Wat je wilt DRIJFVEREN WAARDEN KARAKTER

17 DOEN DENKEN VOELEN

18 Op groepsniveau GROEPSBEWUSTE GROEPSONBEWUSTE WIJSHEID/POTENTIEEL

19 Excuus II Excuus I Excuus III bedekt openlijk sabotagelijn

20 Sabotagelijn Bedekt Openlijk Ineffectief en inefficiënt

21 Communicatievalkuilen

22 Over Deep Democracy Doel De wijsheid van de groep benutten. De kwaliteit van de ideeënuitwisseling en besluitvorming verbeteren. Tot gedragen besluiten komen. Conflict resolutie.

23 Samenvattend Vertrouwen = ( Geloofwaardigheid + betrouwbaarheid + intimiteit) Zelf oriëntatie

24 Groei vraagt om feedback Feedback Training & Consulting J

25 Hoe wij werken

26 Vragen? Neem contact op. Jasper van Waes