Colofon. Tekst: Gerda van Ittersum
|
|
- Leo Kuipersё
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 rapportage Meld je zorg in de ggz Vierde kwartaal
2 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz, exclusief voor het melden van vragen, klachten en knelpunten over de stelselwijzigingen in de ggz. Ook worden via Meld je zorg polls en enquêtes uitgezet. Deze rapportage betreft de periode 1 oktober 2013 tot en met 31 december maart
3 Inhoud Inleiding 4 Resultaten 1 oktober tot en met december A Helpdesk Meld je zorg 5 B Poll 9 C Meldacties/Enquête 9 Informatievoorziening en PR 9 Belangenbehartiging en lobby 9 Citaten 10 Afkortingen en colofon 3
4 Inleiding Cliënten en naastbetrokkenen in de ggz kunnen met een vraag, probleem of knelpunt terecht bij de helpdesk van Meld je zorg, het meldpunt van het Landelijk Platform GGz. Meld je zorg helpt hen verder door antwoord of advies te geven, adequaat door te verwijzen of mee te denken. De helpdesk is zowel telefonisch als per bereikbaar. Meld je Zorg zet ook meldacties en polls in om signalen en knelpunten actief te verzamelen. Het doel is dat cliënten en naastbetrokkenen beter geïnformeerd zijn en dat het Landelijk Platform GGz systematisch cliëntervaringen verzamelt en inzet ten behoeve van belangenbehartiging. Sinds 1 april 2013 is Meld je zorg uitgebreid met een ervaringsdeskundige telefoondienst. De resultaten van de Ervaringsdeskundige telefoondienst worden in een afzonderlijke rapportage gepresenteerd. Werkwijze Meld je zorg: Bemensen van een telefonische en digitale helpdesk. Het meldpunt is bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van uur met uitzondering van feestdagen en de kerstvakantie. Alle informatie aanvragen worden binnen vijf werkdagen beantwoord. Gerichte meldacties d.m.v. het uitzetten van polls en enquêtes. De volgende meldactie vond plaats in het vierde kwartaal: Problemen met het afsluiten van verzekeringen. Om cliënten en naastbetrokkenen goed te informeren over alle (voortdurende) stelselwijzigingen in de ggz, onderhoudt Meld je zorg een actuele website met vragen en antwoorden, rapporten, achtergrondartikelen en nieuws. Deze rapportage van het vierde kwartaal van 2013 bevat de volgende informatie; Resultaten helpdesk Meld je zorg Informatie over de polls Informatie over de meldacties. De resultaten van de meldacties worden via aparte rapportages gepresenteerd. Informatie over PR en de website 4
5 Resultaten 1 oktober tot en met 31 december 2013 Hier zijn samenvattingen van de resultaten weergegeven van: A B C Helpdesk Meld je zorg Poll op de website Meld je zorg Meldacties A Helpdesk Meld je zorg Resultaten: Hier zijn de samenvattingen van de resultaten weergegeven van: A B C Helpdesk Meld je zorg Polls op de website Meld je zorg Meldacties/enquêtes A Helpdesk Meld je zorg Algemeen De binnengekomen calls vindt u in Tabel 1. het totaal aantal calls is; vragen (51,20 % ) en 123 meldingen (48,80%) 120 per (47,62 %) en 130 per telefoon (51,58. % ); en 2 per post (0,80%) Persoonskenmerken De calls komen voor het merendeel van cliënten en ouders van cliënten (samen 59,13%) of hun familieleden/partners/vrienden (13,89 %). Er zijn ook hulpverleners die contact opnemen (7,14 %). De aantallen zijn vermeld in tabel 1. De hulpverleners die contact opnemen, doen dat soms namens de cliënt, maar soms ook omdat zij zelf vragen hebben of een knelpunt willen melden. In de rubriek overig (2,38.%) gaat het om beleidsmedewerkers, leden cliëntenraad/ wmo-raad cliëntenorganisaties, studenten of cliënten die niet tot de doelgroep behoren. Tabel 1 respondent aantal % cliënt ,94 Hulpverlener 18 7,14 Ouder kind < 18 jaar 3 1,19 kind > 18 jaar 40 15,87 Familielid 8 3,17 (Ex)partner 25 9,92 Vriend/kennis 2 0,80 Overig 6 2,38 5
6 Onbekend/anoniem 4 1,59 Totaal ,00 % Opm. Overig betreft de bijvoorbeeld beleidsmedewerkers van andere organisaties, studenten of cliënten somatiek. Een enkele keer zijn er mensen die anoniem willen blijven of niet wensen aan te geven namens wie hij/zij belt of mailt. Bij binnenkomst van was het soms niet duidelijk wie het betrof. De betrokkene reageerde niet op het verzoek om aanvullende gegevens. Onderwerpen Tabel 2 bevat de aantallen en percentages voor de meest genoemde onderwerpen. De meeste calls hebben betrekking op klachten ggz ( 29,37 %), gevolgd door algemene vragen en meldingen ggz (19,05%) en de Zorgverzekeringswet (18,25 %). Tabel 2 Onderwerpen onderwerp (gerubriceerd) vragen meldingen Totaal Aantal Aantal Aantal % AWBZ algemeen AWBZ - eigen bijdrage AWBZ indicatiestelling/begeleiding AWBZ-indicatie bureau Jeugdzorg AWBZ PGB AWBZ - ZZP en VPT subtotaal AWBZ ,57 ZVW DBC ZVW - declaratie/betaling ZVW - eigen bijdrage ,14 ZVW - eigen risico Zvw-verblijf/verlof ZVW - vergoeding behandeling/basispakket/aanvulle nd pakket ZVW zorgplicht/contracten verzekeraars/ privacy/overig subtotaal ZVW ,25 WMO Compensatieregeling/financiën Meldacties, peilingen en polls Standpunten LPGGz Ggz/instellingen/vrijgevestigde therapeuten: diverse onderwerpen ,05 Instellingen DAC Instellingen overig Instelling jeugdzorg Instellingen dak-thuislozen
7 Klachten huisarts klachten ggz/diagnose/ behandeling/bejegening Klachten ggz-organisatie/kwaliteit Klachten ggz-familiebeleid Klacht jeugd-ggz Klachten ggz overig Klachten klachtencommissie/cliëntonderste uning Klachten overig subtotaal klachten ,37 Aandoeningspecifieke/informatie/ lotgenotencontact Medicijnen Kwaliteitsmetingen/Rom Zorgaanbod/wachttijd/wachtlijst Patiëntendossier Patiëntenrechten/privacy Overige onderwerpen/werk Totaal % Toelichting op de onderwerpen In de registratietool die wordt gebruikt bij de helpdesk, zijn de onderwerpen gerubriceerd. Vragen en meldingen worden per onderwerp geregistreerd. Vanuit de helpdesk worden vragen beantwoord, er wordt schriftelijke of mondelinge informatie gegeven of folders of achtergrondinformatie toegestuurd. Zonodig worden mensen doorverwezen naar de lidorganisaties van het LPGGz of andere organisaties zoals de Stichting Patiënten Vertrouwenspersoon, de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen, de afdelingen Informatie- en Klachtenopvang van de regionale Zorgbelangorganisaties of een ggzsteunpunt. Hieronder volgt een toelichting op uitkomsten in de verschillende rubrieken. Zorgverzekeringswet Bij het onderwerp vergoeding behandeling komen vragen over verschil tussen basis ggz en gespecialiseerde ggz (veranderingen per 1 januari 2014) binnen. Vragen en meldingen over de eigen bijdrage. Soms onterecht opgelegd ondanks uitzondering zoals bijvoorbeeld bij een dbc- crisis. Meldingen over onduidelijke of niet kloppende declaraties. Cliënten worden aangeraden een toelichting op de declaratie te vragen bij de instelling. En om contact op te nemen met de Zorgverzekeraar. Vragen en meldingen over verblijf onder Zvw en afwezigheidsdagen. Cliënten melden dat zij niet meer met verlof mogen omdat de instelling dan inkomsten via de zorgverzekeraars misloopt. Hierover is contact met GGZ-Nederland, de PVP en de zorgverzekeraars. 7
8 Compensatieregelingen/financiën Het laatste kwartaal stelden veel mensen vragen over de Wtcg. Dit betreft vooral de algemene tegemoetkoming, voorwaarden en uitbetalingsdata. Het CAK liep achter met het versturen van de beschikkingen.een aantal melders heeft te maken met de inkomensafhankelijkheid van de toelage. Ook komen er meldingen over telefonische controles door het UWV. Mensen geven aan dat deze benadering veel stress en een terugval oplevert. Daarnaast melden stellen mensen vragen over financiële regelingen bij een laag inkomen. AWBZ In het vierde kwartaal kwamen hierover weinig vragen en meldingen. De gestelde vragen gingen over de eigen bijdrage, verlof, indicatie begeleiding. Ggz algemeen. De volgende onderwerpen komen onder andere naar voren: Procedure aanmelding bij instelling of vrijgevestigde therapeut; Algemene leveringsvoorwaarden ggz; Klachtenprocedure; Familiebeleid of familievertrouwenspersoon; Crisisopvang Klachten ggz De vragen en klachten over de ggz hebben betrekking op ondermeer: Kwaliteit van zorg zoals te weinig aandacht voor gezonde voeding, beweging, een goed dagritme, en sociale zingeving; Minimale zorg, steeds wisselende psychiaters; Te veel nadruk op medicatie; Nauwelijks contact met psychiater of verpleegkundige om bijwerkingen medicijnen te bespreken; Te weinig aandacht voor zelfregie en zelfredzaamheid; Diagnoses die niet bijgesteld worden; Kwaliteit van de accommodatie is slecht, oud en vies meubilair; Geen zorgvuldige lichamelijke controles/lichamelijke zorg waaronder bv. bloedonderzoek; Klachten over bejegening; Niet betrekken van de familie bij de behandeling; Twijfel aan een goede afhandeling van een klacht door de klachtencommissie Patiëntendossier De meldingen hebben vooral betrekking op: Het gevoel van tegenwerking bij een verzoek om inzage in het dossier: Vragen over de procedure inzage dossier en/ of aanpassing/vernietiging van het dossier. Patiëntenrechten De volgende onderwerpen worden ondermeer genoemd: Privacy; Behandelovereenkomst; Rechten van ouders van minderjarige kinderen. 8
9 Overig Hier vallen de vragen en meldingen onder van mensen die niet tot de doelgroep behoren maar bijvoorbeeld somatische klachten hebben. In voorkomende gevallen wordt men doorverwezen. Ook staan hier de meldingen die nergens anders onder vallen zoals mensen die in het kader van een studie een onderzoek of werkstuk moeten maken. B Poll op de website Meld je zorg Op de website van Meld je zorg is een laagdrempelig bevragingsinstrument geplaatst dat minder belastend is voor mensen en waarmee snel op actuele situaties ingespeeld kan worden (met eenvoudige dataverwerking). De volgende polls stond op de website: Heeft u nu al klachten over uw verzekeringspremie of over uw verzekerde pakket? Overweegt u per 1 januari 2014 over te stappen naar een andere zorgverzekering? Een aantal van de respondenten heeft een toelichting op de persoonlijke situatie g d. Het Landelijk Platform GGz kan deze signalen weer anoniem gebruiken in de belangenbehartiging. C Meldactie/Enquêtes Meld je zorg verzamelt actief signalen, ondermeer door enquêtes. De volgende enquête is van start gegaan: Problemen met het afsluiten van verzekeringen? start december 2013 Er stond een oproep op de website tot het melden van wachtlijsten bij de specialistische ggz. Informatievoorziening en PR De website van Meld je zorg word steeds aangepast met recente informatie en wordt veelvuldig bezocht en geraadpleegd. Het aantal bezoekers op de website gedurende deze periode bedroeg 9798 waaronder 8094.unieke bezoekers. PR activiteiten: De meldacties zijn via de websites van het LPGGz en Meld je zorg, nieuwsbrief Izzues, gerichte mailingen en Twitter onder de aandacht gebracht; Belangenbehartiging en Lobby Diverse signalen zijn tijdens de diverse overleggen aandachtspunten meegenomen. 9
10 Citaten Onderstaande citaten zijn geanonimiseerd, maar wel een getrouwe weergave van de meldingen of vragen Client: "Ik ben in behandeling bij vrijgevestigde psychotherapeut wegens (ernstige) psychische klachten. Tijdens crisis buiten kantooruren met grote ggz instelling, crisisdienst contact gehad. Het was een telefonisch contact. Later kreeg ik een declaratie van zorgverzekering een rekening (eigen risico), inclusief inzage van bedrag dat ggz instelling had gedeclareerd. Het was een enorm hoog bedrag. Het verbaasde mij enorm want kon niet geloven dat het telefonisch contact zoveel kosten met zich mee had gebracht. Na meerdere telefoontjes en mails met de ggz instelling (duurde enorm lang voordat ik werd teruggebeld, ik was er bijna mee gestopt omdat het zoveel energie koste) hadden ze uiteindelijk aangegeven dat ze verkeerd hadden gedeclareerd. Ik ben bezorgd, want ik heb er heel erg achter aangezeten. Ik durf met zekerheid te zeggen dat lang niet iedereen doet en ik vrees heel erg dat dit soort fouten vaker worden gemaakt. Het is jammer en zorgwekkend dat men op goede zorg binnen de ggz steeds meer wil bezuinigen terwijl er onjuist gedeclareerd wordt. Ik vermoed dat er enorm veel geld bespaard kan worden door correct te declareren. Client: "Mijn geduld wordt beloond: ik heb bericht gekregen dat ik mijn geld eigen bijdrage terug krijg. Met de reden dat de tijdslimiet ruimschoots is overschreden, niet op basis van mijn inhoudelijke verhaal. Prima zo, ik ben blij dat ik de knaken terugkrijg!!en zeer bedankt voor de ruggespraak!! Client: Veel te hoge declaratie, ik ben maar één keer geweest en er is 4x gedeclareerd. Client: Oude diagnose is nooit herzien: dit heeft natuurlijk invloed op behandeling. Familielid; Ik vind dat mijn zus opgenomen moet worden omdat zij erg in de war is en zichzelf ernstig verwaarloost. Maar zij wil dit niet. Wanneer is opname via een rechterlijke machtiging mogelijk? Cliënt: Bedankt voor het advies maar ik heb geen energie om een klacht bij de klachtencommissie in te dienen. Partner: Ik mag niet bij het gesprek met de behandelaar zijn terwijl notabene het onderwerp terugkeer naar huis is. Cliënt: Ik heb nu pas de rekening eigen bijdrage ggz 2012 ontvangen. Ik dacht dat de eigen bijdrage met terugwerkende kracht van tafel was. Partner: Mijn vriend is opgenomen maar mag niet op verlof. Hij mocht zelfs met de feestdagen niet naar huis omdat anders de instelling inkomsten misloopt. Vader: "mijn zoon heeft dringend hulp nodig maar er is een lange wachtlijst. Cliënt: Wat is nu precies het verschil tussen een klacht en een stoornis? Ik zoek hulp maar ik kom niet voor vergoeding in aanmerking omdat ik psychische klachten heb vanwege de werkdruk en relatieproblemen. Volgens de huisarts heb ik geen stoornis kom ik daarom niet voor vergoeding van een psycholoog in aanmerking. Cliënt: Ik voelde me erg overvallen door het telefoontje van het UWV. Ik wil niet telefonisch mijn beperkingen bespreken. Ik heb gevraagd om een persoonlijke afspraak op het kantoor van het UWV. Ik hoop dat dat gaat lukken. 10
11 Afkortingen Cak CIZ CvZ DAC DBC-onderhoud IKG LOC Mezzo NZa Per Saldo Platform VG PGB PVP RIVM ROM SKGZ SVB VPT Wmo ZN ZZP Centraal administratie kantoor Centrum Indicatiestelling Zorg College voor Zorgverzekeringen Dag Activiteiten Centrum organisatie die de Diagnose Behandelings Combinaties in de GGz ontwikkelt en onderhoudt Informatie en Klachtenbureau Gezondheidszorg LOC - zeggenschap in zorg, landelijke cliëntenorganisatie in zorg en welzijn Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg Nederlandse Zorgautoriteit Belangenvereniging van PGB-budgethouders Platform verstandelijk gehandicapten Persoonsgebonden Budget Patiëntenvertrouwenspersoon Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu Routine Outcome Measurement Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen Sociale Verzekeringsbank Volledig Pakket Thuis Wet Maatschappelijke Ondersteuning Zorgverzekeraars Nederland Zorgzwaartepakket 11
Colofon. Tekst: Gerda van Ittersum
rapportage Meld je zorg in de ggz Derde kwartaal 2013 1 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz, exclusief voor het melden van vragen, klachten en
Nadere informatieColofon. Tekst: Gerda van Ittersum
rapportage Meld je zorg Eerste kwartaal 2013 1 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz, exclusief voor het melden van vragen, klachten en knelpunten
Nadere informatieColofon. Tekst en tabellen: Gerda van Ittersum Opmaak & redactie: Ellis van de Bilt
rapportage Meld je zorg 1 november 2011 31 december 2012 Colofon Tekst en tabellen: Gerda van Ittersum Opmaak & redactie: Ellis van de Bilt Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz voor
Nadere informatieIk heb een persoonsgebonden budget (pgb)
Ik heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015? Deze folder gaat over de veranderingen in de zorg in 2015. En wat dat betekent voor mensen die een persoonsgebonden budget (pgb)
Nadere informatieColofon. Tekst: Debora Korporaal Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz
rapportage 5 Q 2-2010 Colofon Tekst: Debora Korporaal Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz Meld je zorg is een project van het Landelijk Platform GGz en loopt van april 2009 tot december 2010. Meld je
Nadere informatieDeel ggz vanaf 2008 in het basispakket
Deel ggz vanaf 2008 in het basispakket Behandeling psychische problemen voortaan in het basispakket van uw zorgverzekering In deze brochure leest u hoe het is geregeld na 1 januari 2008 Ministerie van
Nadere informatieOp 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten:
Op 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten: 1. De Wet langdurige zorg (Wlz) voor 24 uur intensieve zorg en toezicht
Nadere informatieColofon. Tekst: Gerda van Ittersum Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz
rapportage Meld je zorg 2 Rapportage - 2011 1 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz Meld je zorg is een project van het Landelijk Platform GGz. Meld je zorg is een meldpunt
Nadere informatie3. Zowel jij als de behandelaar zijn verplicht gemaakte afspraken na te komen. Wanneer dit niet mogelijk is, zal een ieder dit tijdig aangeven.
Huisreglement Helder 1. Dit reglement wordt aan iedere patiënt(e) ter inzage aangeboden bij aanvang van de behandeling. Wij gaan ervan uit dat je je conformeert aan onderstaand reglement. Het is van toepassing
Nadere informatieVragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave
Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 Algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die nu een PGB hebben 3. PGB trekkingsrecht
Nadere informatieRechten plichten RONDOM UW BEHANDELING. Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen. onderdelen van Arkin
Rechten plichten RONDOM UW BEHANDELING Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin Uw rechten en plichten in het kort Als klant van de gezondheidszorg heeft u bepaalde rechten
Nadere informatierapportage 3 tot en met december 2009
rapportage 3 tot en met december 2009 Colofon Tekst: Debora Korporaal Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz Meld je zorg is een project van het Landelijk Platform GGz en loopt van april 2009 tot december
Nadere informatieVeranderingen in de GGZ 2014
Wijzigingen en aandachtspunten bij het inkoopproces Informatiebijeenkomst voor NIP leden Bas Wijffels Senior-beleidmedewerker Bekostiging NIP Onderwerpen van vanavond? Inhoudelijke veranderingen in de
Nadere informatieWet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie eigen risico (Cer)
Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie eigen risico (Cer) Klanten 2013 Wat krijgt u van het CAK? Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Compensatie
Nadere informatieActualiteiten en 2015
Actualiteiten en 2015 Hans van der Knijff 14 november 2014 Motieven voor het pgb Keuze zorgverlener die bij je past Werkwijze en taken in overleg vaststellen Flexibiliteit in inzet Hulp waar en wanneer
Nadere informatieWet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014
Wet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014 Inhoud Inleiding 3 1. Wat gaat er veranderen? 4 Over de Wlz 4 Van ondersteuningsvraag tot passende zorg 6 Overgangsrecht 9 2. Standpunten van Ieder(in)
Nadere informatieActualiteiten en 2015
Actualiteiten en 2015 Hans van der Knijff 17 november 2014 Motieven voor het pgb Keuze zorgverlener die bij je past Werkwijze en taken in overleg vaststellen Flexibiliteit in inzet Hulp waar en wanneer
Nadere informatieKabinetsbeleid en persoonsgebonden budget
Kabinetsbeleid en persoonsgebonden budget Hans van der Knijff november 2013 Waar gaan we het over hebben? Stand van zaken landelijke politiek Regeerakkoord/zorgakkoord/beleidsbrief 25 april/begroting 2014/herfstakkoord
Nadere informatieWelkom bij GGz Breburg. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 5 2. Onderzoek... 6 3. Hoe gaat uw behandeling verder?... 8 4. Waar kunnen familie
Nadere informatieFactsheet. De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Wat betekent dat voor mijn pgb?
Factsheet De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren Wat betekent dat voor mijn pgb? 2 Hervorming langdurige zorg - Persoonsgebonden budget Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nadere informatieZorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wat verandert er in de zorg in 2015
Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Wat verandert er in de zorg in 2015 De zorg in beweging Wat verandert er in 2015? In 2015 verandert er veel in de zorg. Via een aantal
Nadere informatieMeldactie AWBZ oktober 2010
pagina 1 van 13 Meldactie AWBZ oktober 2010 Inleiding Zeven cliëntenorganisaties werken samen om de gevolgen van de veranderingen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) in kaart te brengen.
Nadere informatieIk heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015?
Ik heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015? Deze folder gaat over de veranderingen in de zorg in 2015. En wat dat betekent voor mensen die een persoonsgebonden budget (pgb)
Nadere informatieHet Persoonsgebonden Budget in de WlZ en de Wmo in 2016
Het Persoonsgebonden Budget in de WlZ en de Wmo in 2016 Hans van der Knijff 30 september 2015 Waar gaan we het over hebben? Waarom, hoe en waar vraag ik pgb aan? Pgb in Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieWelkom bij Mindfit basis ggz
Welkom bij Mindfit basis ggz Eerste gesprek 2 Privacy 2 Zorgzwaarteproduct 2 Vergoeding 2 Elektronisch dossier 3 Wettelijke rechten en plichten 3 Identificatie en registratie 3 Meten 4 Cliëntenraad 4 Tevredenheid
Nadere informatieNiet alles verandert in de zorg
Over wat blijft en wat er verandert in de zorg 15 september 2014, Hercules Diessen Niet alles verandert in de zorg. Gelukkig maar! Er gaat veel veranderen in de zorg. Maar er blijft gelukkig ook veel hetzelfde;
Nadere informatieVergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering
pagina 1 van 8 Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering Regelmatig komen bij de Zorgbelangorganisaties en ConsumentendeZorg.nl klachten en vragen binnen over vergoedingen van behandelingen of medicijnen.
Nadere informatieSOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET
SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET Folder Soorten PGB - 1 Over Uw Budget Mag ik mij even aan u voorstellen? Mijn naam is Rob Hansen en ben eigenaar van het bedrijf. Ik heb het bedrijf opgericht in 2004
Nadere informatieRechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Nadere informatieVeranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord
Veranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord Algemeen Wat verandert er vanaf volgend jaar in de jeugdzorg? Per 1 januari 2015 wordt de gemeente in plaats van het Rijk en de provincie verantwoordelijk
Nadere informatieVragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave
Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die vóór 2015 een PGB hadden 3. PGB:
Nadere informatieIk heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt
Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Z0rg Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht. Er ging bijvoorbeeld iets mis bij uw
Nadere informatieAls je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost?
Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost? Jolanda Smit, Marti Wassenaar en Thomas Evers april 2015 Waarom veranderingen?
Nadere informatiePresentatie CAK. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010
Presentatie CAK Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010 Agenda 1. Uitvoering Wtcg 2. Film Wtcg 3. Informatieverzoek 4. Wtcg portaal 5. Aanvraag en bezwaar algemene tegemoetkoming
Nadere informatieDe Wmo 2015. Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 26 november 2014
De Wmo 2015 Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 26 november 2014 Inhoud van de presentatie 1. Wat zijn de belangrijkste trends 2. Hoe is het nu geregeld? 3. Hooflijnen nieuwe stelsel 4. PGB in de Wmo 5. Eigen
Nadere informatieWelkom bij GGz Breburg, Volwassenen. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg, Volwassenen Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave Behandeling bij GGz Breburg Wat betekent dit voor u... 5 1. Aanmelding... 5 Uw gegevens
Nadere informatieHulp bij psychische problemen. In deze brochure vindt u informatie over de hulp van GGZ Drenthe en allerlei praktische zaken.
Hulp bij psychische problemen In deze brochure vindt u informatie over de hulp van GGZ Drenthe en allerlei praktische zaken. Heeft u last van somberheid, angst of piekeren? Of bent u gespannen of verward?
Nadere informatieGGzE. Wat moet ik betalen? Eigen risico ZVW. Informatie voor cliënten >>
GGzE Wat moet ik betalen? Eigen risico ZVW Informatie voor cliënten >> ZVW: ambulante behandelingen en het verblijf in de instelling korter dan drie jaar Wanneer u een beroep doet op de geestelijke gezondheidszorg
Nadere informatiespecialistische hulp kleinschalig dichtbij
P R A K T I S C H E I N F O R M A T I E specialistische hulp kleinschalig dichtbij De Hoofdlijn De menselijke maat in hulpverlening Doorverwijzing Als u bent doorverwezen naar De Hoofdlijn, meestal door
Nadere informatieBalans Professional Organizing 1
PGB in vogelvlucht Ontstaan en soorten PGB s Indicatie aanvragen bij CIZ of BJ Zorgkantoren Verplichtingen PGB-houder CAK WMO Wie staat er voor u? Pyc Mori-Hemerik 47 jaar Rotterdam Balans Professional
Nadere informatieALGEMEEN WMO VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP
VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP Vanaf 2015 krijgt de gemeente er zorgtaken bij. Een deel van de zorg die nu via het zorgkantoor vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) loopt, gaat
Nadere informatieUw behandeling, onze zorg
Uw behandeling, onze zorg Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last van psychische problemen. Soms lukt het hen daar alleen of met steun van
Nadere informatieWat staat ons te wachten in 2013 en daarna? Hans van der Knijff
Wat staat ons te wachten in 2013 en daarna? Hans van der Knijff Waar gaan we het over hebben? Stand van zaken landelijke politiek 2013 regeerakkoord Vergoedingsregeling Persoonlijke Zorg en pgb Zorgzwaartepakketten
Nadere informatieKan zorg nog beter? Laat het ons weten! Wat betekent CQI? Waar kunnen cliënten terecht bij klachten over de zorg?
Wat gebeurt er met de resultaten? De uitkomsten van het onderzoek helpen: zorgverleners bij het verbeteren van de zorg die zij geven de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de gezondheidszorg beter
Nadere informatieIk woon in een zorginstelling
Ik woon in een zorginstelling Wat verandert er voor mij in 2015? In deze folder leest u over de veranderingen in de zorg. Wat dat betekent voor mensen die wonen in een woonzorgcentrum of een andere zorg
Nadere informatieIk krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind. Wat verandert er in 2015?
Ik krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u op eigen kracht of met hulp van familie, vrienden of buren uw leven prima organiseren. Maar soms
Nadere informatieVeranderingen in de langdurige ondersteuning en zorg. Februari 2014
Veranderingen in de langdurige ondersteuning en zorg. Februari 2014 Van een klassieke verzorgingsstaat naar een participerende samenleving klonk het vanaf de troon op Prinsjesdag. Dat klinkt best mooi,
Nadere informatieHeeft u zorg nodig? Dit zijn de mogelijkheden volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) - 1 -
Heeft u zorg nodig? Dit zijn de mogelijkheden volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) - 1 - - 2 - Inhoud Heeft u hulp of zorg nodig? 4 Vier zorgwetten: welke wet regelt uw zorg? 4 Voor wie is de Wet langdurige
Nadere informatieBehandeling bij GGZ Veenendaal Informatie en spelregels
Behandeling bij GGZ Veenendaal Informatie en spelregels Informatie U overweegt behandeling binnen GGZ Veenendaal, of bent al bij ons in behandeling. Om behandeling goed te laten verlopen, bespreken we
Nadere informatieRapport meldactie Administratieve lasten Jolet van der Steen, junior beleidsmedewerker Patiëntenfederatie NPCF Januari 2016
Rapport meldactie Administratieve lasten Jolet van der Steen, junior beleidsmedewerker Patiëntenfederatie NPCF Januari 2016 Rapport Administratieve lasten 1 COLOFON Patiëntenfederatie NPCF Postbus 1539
Nadere informatieDe weg naar zorg Zorgkantoren Coöperatie VGZ
De weg naar zorg Zorgkantoren Coöperatie VGZ 1 www.vgz-zorgkantoren.nl 1Inleiding 2015 1. Inleiding 1 2. Hoe krijgt u Wlz-zorg? 3 3. Hoe wilt u de Wlz-zorg geleverd hebben? 5 4. Wat is uw eigen bijdrage?
Nadere informatieOnze eerste kennismaking. informatie voor cliënten. Onderdeel van Arkin
Onze eerste kennismaking informatie voor cliënten Onderdeel van Arkin Welkom bij PuntP. U bent via uw huisarts of een andere hulpverlener naar PuntP verwezen en binnenkort hebt u uw eerste afspraak. In
Nadere informatieKabinetsbeleid en persoonsgebonden budget
Kabinetsbeleid en persoonsgebonden budget Hans van der Knijff Januari 2014 Waar gaan we het over hebben? Hoe en waar vraag ik pgb aan? Stand van zaken landelijke politiek Pgb in Wet langdurige zorg (Wlz)
Nadere informatieWelkom bij GGNet Jeugd! Informeren en deelnemen
GGNet Jeugd Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet Jeugd verwachten? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Jeugd 2 Als moeder vind
Nadere informatieAntwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Nadere informatiePsychische zorg voor ouderen
Psychische zorg voor ouderen Wist u dat een op de vijf ouderen last heeft van depressieve gevoelens? Te vaak blijven mensen er in hun eentje mee zitten. 5,$ :7. IROGHU 28' LQGG U bent niet de enige Ouder
Nadere informatieAlgemene voorwaarden augustus 2012
Deze voorwaarden zijn opgesteld door het maatschap Instituut voor Vraaggerichte Psychotherapie te Katwijk. Ze dienen om optimaal duidelijkheid te verschaffen omtrent een aantal praktische zaken waar onze
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Voordat u deze brochure leest Hebt u langdurige zorg nodig? Per 1 januari 2015 is er veel veranderd. In deze brochure
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Langdurige zorg in een instelling CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Deze brochure is voor mensen met een indicatie voor opname in een zorginstelling
Nadere informatieHoe wordt mijn behandeling betaald? Informatie voor cliënten
Hoe wordt mijn behandeling betaald? Informatie voor cliënten Inleiding U gaat wellicht gebruikmaken van de zorg van GGz Breburg. Uw behandeling moet natuurlijk ook betaald worden. Deze folder legt uit
Nadere informatieINFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf
INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar
Nadere informatieDe patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal
De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal Ir. Titia Lekkerkerk oktober 2011 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Een koepel van patiëntenorganisaties 2 Wat doen we? Samen met lidorganisaties
Nadere informatieIn behandeling bij het NPI
In behandeling bij het NPI Optimale begeleiding In behandeling bij NPI U ontvangt deze folder omdat u in behandeling gaat bij het NPI. Hierin leest u hoe we te werk gaan bij het NPI en wat u van ons kunt
Nadere informatieINFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf
INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar
Nadere informatieHet Landelijk Platform GGz roept ouders op om mee te doen aan de meldactie PGB of andere AWBZ-zorg
werkblad Het Landelijk Platform GGz roept ouders op om mee te doen aan de meldactie PGB of andere AWBZ-zorg Heeft u een thuiswonend kind met psychiatrische problematiek en krijgt u hulp uit de AWBZ in
Nadere informatieVragen en antwoorden Jeugdzorg gemeente De Bilt voor inwoners, versie december 2014
Vragen en antwoorden Jeugdzorg gemeente De Bilt voor inwoners, versie december 2014 Jeugdhulp VRAAG: Hoe wordt vanaf 2015 de zorg voor mijn kind geregeld? ANTWOORD: Vanaf 2015 regelt de gemeente alle zorg
Nadere informatieEigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012
Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo INFORMATIE 2012 Voor wie is deze folder? Ontvangt u zorg thuis zoals verpleegkundige hulp? Maakt u gebruik van hulp bij het huishouden? Of heeft u een hulpmiddel
Nadere informatieActualiteiten en pgb. Waar gaan we het over hebben? Wat is jouw beperking? Hans van der Knijff. 28 november 2014
Actualiteiten en pgb Hans van der Knijff 28 november 2014 Waar gaan we het over hebben? Wat is je beperking Aanvraag Pgb in Wmo Pgb in Jeugdwet Pgb in Zorgverzekeringswet Wet langdurige zorg/ Awbz Wat
Nadere informatiede behandelaar of huisarts mee te sturen. In deze verklaring moet het volgende worden vermeld: een
Toelichting bij aanvraagformulier AWBZ-indicatie (PGB/ZIN) U dient deze aanvraag bij Bureau Jeugdzorg in, omdat u uw kind in aanmerking wilt laten komen voor zorg die bekostigd wordt op basis van de Algemene
Nadere informatieRapportage Monitor Transitie Jeugd Kwartaal 2, 2015
Rapportage Monitor Transitie Jeugd Kwartaal 2, 2015 De Monitor Transitie Jeugd brengt de onbedoelde effecten en knelpunten van de transitie van de jeugdhulp naar de gemeenten vanuit cliëntperspectief in
Nadere informatieEigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013
Regelingen en voorzieningen CODE 1.4.3.528 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 brochure bronnen de brochure Eigen bijdrage Zorg met Verblijf 2013 van het CAK (uitgave november 2012). De brochure is ook
Nadere informatieWegwijzer naar de AWBZ
Wegwijzer naar de AWBZ Kinderen met een psychiatrische stoornis hebben soms veel zorg nodig. Als dat bij uw kind het geval is, dan kunt u gebruikmaken van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Deze
Nadere informatierivierduinen.nl UW BEHANDELING, ONZE ZORG
rivierduinen.nl UW BEHANDELING, ONZE ZORG Ook als ik tijdelijk meer of intensievere behandeling nodig heb, kan ik bij GGZ Rivierduinen terecht. Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek (KTO)
Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Deze vragenlijst heeft tot doel de kwaliteit van de podologie / podoposturaletherapie te meten zoals deze door (ouders van) patiënten wordt ervaren. Zo kan de zorg beter
Nadere informatieAchtergrondinformatie geldstromen en wetten
Achtergrondinformatie geldstromen en wetten Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Dr. F. Verhoeven; onderzoeker lectoraat Co-design (HU) Ing. K. Voortman-Overbeek;
Nadere informatieAlgemene informatie voor ouders
Algemene informatie voor ouders Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg Kinderen en jongeren van 0 tot 18 jaar met ernstige psychische en psychiatrische klachten - én hun ouders - kunnen terecht bij
Nadere informatiezorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen
zorgwijzer 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Toen mijn vriendin
Nadere informatieAls u niet naar huis kunt na uw ziekenhuisopname 'Verkeerd bed' Transferverpleegkundige
00 Als u niet naar huis kunt na uw ziekenhuisopname 'Verkeerd bed' Transferverpleegkundige Algemeen Mogelijk heeft u na uw opname in het ziekenhuis aanvullende zorg nodig. Soms is meer zorg nodig dan u
Nadere informatieU bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten?
U bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten? Er valt heel veel te vertellen, maar wij willen u niet overladen met informatie. Daarom beperken we ons in deze folder en verwijzen
Nadere informatieAls u niet naar huis kunt na uw ziekenhuisopname 'Verkeerd bed' Transferverpleegkundige
00 Als u niet naar huis kunt na uw ziekenhuisopname 'Verkeerd bed' Transferverpleegkundige Algemeen Het kan gebeuren dat u na uw opname in het ziekenhuis, aanvullende zorg nodig heeft. Soms is meer zorg
Nadere informatieIk krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015?
Factsheet Ik krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015? De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Hoe is de overgang van de ene wet naar de andere geregeld? Vanaf 1 januari 2015 verandert
Nadere informatieVoortraject...2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?...3 Wat kan ik bij de intake verwachten?...4 Behandeling...6 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject...2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?...3 Wat kan ik bij de intake verwachten?...4 Behandeling...6 Afsluiting en nazorg... 7 Overige informatie... 9 Samen
Nadere informatiePraktijk folder. 1. Aanmelding
Praktijk folder 1. Aanmelding Verwijzing: Om voor vergoeding van de behandeling door de zorgverzekeraar in aanmerking te komen is een verwijzing door de huisarts noodzakelijk. Op de verwijsbrief moet vermeld
Nadere informatieWEGWIJZER AWBZ-Jeugdwet. Informatie voor ouders/verzorgers
WEGWIJZER AWBZ-Jeugdwet Informatie voor ouders/verzorgers 1 Wegwijzer Informatie over de veranderingen in de financiering van de zorg voor uw kind in 2015 In 2015 gaat er veel veranderen in de financiering
Nadere informatieKabinetsbeleid en persoonsgebonden budget
Kabinetsbeleid en persoonsgebonden budget Hans van der Knijff 18 februari 2014 Oorsprong van het pgb VS: Centrum voor independent living eigen regie Nederland: actie jaren 70 Begin jaren 90 experiment
Nadere informatieDe weg naar zorg. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren
De weg naar zorg Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren 1 www.uvitzorgkantoren.nl 1 Inleiding 1. Inleiding 3 2. Wanneer heb ik recht op awbz-zorg? 5 3. Hoe krijg ik awbz-zorg? 7 4. Zorg in Natura of een Persoonsgebonden
Nadere informatieAanvraag voorzieningen bij een terugtredende overheid
Aanvraag voorzieningen bij een terugtredende overheid Medisch Maatschappelijk Werk SEIN Siebe Dijkgraaf Opbouw presentatie Nieuwe Wetgeving in 2015 Proces van aanvragen Vragen Links Wat veranderd er in
Nadere informatieMijn leven in stukken opgedeeld. Ervaringen van mensen met een complexe hulpvraag. Hertaald door: Carlijn Schraven en Peter Eggen
Mijn leven in stukken opgedeeld. Ervaringen van mensen met een complexe hulpvraag Hertaald door: Carlijn Schraven en Peter Eggen Els van der Ploeg, december 2016 Hertaling augustus 2017 1. Inleiding 1.1
Nadere informatieDe Wmo 2015. Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014
De Wmo 2015 Mariëtte Teunissen Avi-adviseur 15 oktober 2014 Inhoud van de presentatie 1.Wat zijn de belangrijkste trends 2.Hoe is het nu geregeld? 3.Hooflijnen nieuwe stelsel 4.PGB in de Wmo 5.Eigen bijdragen
Nadere informatieIk krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015?
Factsheet Ik krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015? De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Hoe is de overgang van de ene wet naar de andere geregeld? Vanaf 1 januari 2015 verandert
Nadere informatieRapportage Monitor Transitie Jeugd Kwartaal 2, 2015
Rapportage Monitor Transitie Jeugd Kwartaal 2, 2015 De Monitor Transitie Jeugd brengt de onbedoelde effecten en knelpunten van de transitie van de jeugdhulp naar de gemeenten vanuit cliëntperspectief in
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2015 2016 25 657 Persoonsgebonden Budgetten Nr. 248 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer
Nadere informatieVoortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Langdurige zorg thuis (VPT/MPT) Het CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Deze brochure is voor mensen die een indicatie hebben voor zorg uit de Wet langdurige
Nadere informatieInhoudsopgave Wet langdurige zorg... 2 De huisarts en de WLZ... 6
Inhoudsopgave Wet langdurige zorg... 2 Wat is de Wet langdurige zorg (Wlz)?... 2 Vanuit de Wlz worden de volgende zorg- en hulpvormen geregeld:... 2 Wlz aanvragen... 2 1. Aanvraag bij het CIZ... 4 2. CIZ
Nadere informatieAlgemene voorwaarden, versie januari 2017
Algemene voorwaarden, versie januari 2017 Deze voorwaarden zijn opgesteld door het maatschap Instituut voor Vraaggerichte Psychotherapie te Katwijk. Ze dienen om optimaal duidelijkheid te verschaffen omtrent
Nadere informatieOok voor u! Ik? Wat kan en mag u van GGNet verwachten?
Ook voor u! Wat kan en mag u van GGNet verwachten? Ik? Informatie voor ouders en andere direct betrokkenen van kinderen en jongeren die in behandeling zijn bij GGNet Als moeder vind ik het moeilijk te
Nadere informatieHoe wordt mijn behandeling betaald? Informatie voor cliënten
Hoe wordt mijn behandeling betaald? Informatie voor cliënten Hoe wordt mijn behandeling betaald? U gaat wellicht gebruikmaken van de zorg van GGz Breburg. Uw behandeling moet natuurlijk ook betaald worden.
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (behandel)overeenkomsten die tussen Ferket & Becholtz Psychologen en de Cliënt worden aangegaan.
ALGEMENE VOORWAARDEN FERKET & BECHOLTZ PSYCHOLOGEN Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (behandel)overeenkomsten die tussen Ferket & Becholtz Psychologen en de Cliënt worden aangegaan.
Nadere informatie