Colofon. Tekst: Gerda van Ittersum
|
|
- Mathilda Moens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 rapportage Meld je zorg in de ggz Derde kwartaal
2 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz, exclusief voor het melden van vragen, klachten en knelpunten over de stelselwijzigingen in de ggz. Ook worden via Meld je zorg polls en enquêtes uitgezet. Deze rapportage betreft de periode 1 juli 2013 tot en met 30 september maart
3 Inhoud Inleiding 4 Resultaten 1 juli tot en met september A Helpdesk Meld je zorg 5 B Poll 9 C Meldacties/Enquête 9 Informatievoorziening en PR 9 Belangenbehartiging en lobby 9 Citaten 11 Afkortingen en colofon 3
4 Inleiding Cliënten en naastbetrokkenen in de ggz kunnen met een vraag, probleem of knelpunt terecht bij de helpdesk van Meld je zorg, het meldpunt van het Landelijk Platform GGz. Meld je zorg helpt hen verder door antwoord of advies te geven, adequaat door te verwijzen of mee te denken. De helpdesk is zowel telefonisch als per bereikbaar. Meld je Zorg zet ook meldacties en polls in om signalen en knelpunten actief te verzamelen. Het doel is dat cliënten en naastbetrokkenen beter geïnformeerd zijn en dat het Landelijk Platform GGz systematisch cliëntervaringen verzamelt en inzet ten behoeve van belangenbehartiging. De resultaten van de Ervaringsdeskundige telefoondienst worden in een afzonderlijke rapportage gepresenteerd. Werkwijze Meld je zorg: Bemensen van een telefonische en digitale helpdesk. Het meldpunt is bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van uur met uitzondering van feestdagen. Per 1 juli zijn de openingstijden uitgebreid. Alle informatie aanvragen worden binnen vijf werkdagen beantwoord. Gerichte meldacties d.m.v. het uitzetten van polls en enquêtes. De volgende meldacties vonden plaats in het derde kwartaal: Zo kan de ggz beter van project Zelfmanagement en passende zorg, startdatum: 1 augustus twee gezamenlijke meldacties (met andere koepels): Zorg naar de gemeente en Wonen Om cliënten en naastbetrokkenen goed te informeren over alle (voortdurende) stelselwijzigingen in de ggz, onderhoudt Meld je zorg een actuele website met vragen en antwoorden, rapporten, achtergrondartikelen en nieuws. Deze rapportage van het derde kwartaal van 2013 bevat de volgende informatie; Resultaten helpdesk Meld je zorg Informatie over de polls Informatie over de meldacties. De resultaten van de meldacties worden via aparte rapportages gepresenteerd. Informatie over PR en de website 4
5 Resultaten 1 juli tot en met 30 september 2013 Hier zijn samenvattingen van de resultaten weergegeven van: A B C Helpdesk Meld je zorg Poll op de website Meld je zorg Meldacties A Helpdesk Meld je zorg Resultaten: Hier zijn de samenvattingen van de resultaten weergegeven van: A B C Helpdesk Meld je zorg Polls op de website Meld je zorg Meldacties/enquêtes A Helpdesk Meld je zorg Algemeen De binnengekomen calls vindt u in Tabel 1. het totaal aantal calls is; vragen (53,06 % ) en 69 meldingen (46,94.%); 70 per (47,62) en 76 per telefoon (51,70 % ); en 1 per post (0,68%) Persoonskenmerken De calls komen voor het merendeel van cliënten en ouders van cliënten (samen 81, 28%) of hun familieleden/partners/vrienden (7,48 %). Er zijn ook hulpverleners die contact opnemen (5,44 %). De aantallen zijn vermeld in tabel 1. De hulpverleners die contact opnemen, doen dat soms namens de cliënt, maar soms ook omdat zij zelf vragen hebben of een knelpunt willen melden. In de rubriek overig (6,12.%) gaat het om beleidsmedewerkers, leden cliëntenraad/ wmo-raad cliëntenorganisaties, studenten of cliënten die niet tot de doelgroep behoren. Tabel 1 respondent aantal % cliënt ,72 Hulpverlener 8 5,44 Ouder kind < 18 jaar 1 0,68 kind > 18 jaar 16 10,88 Familielid 6 4,08 (Ex)partner 3 2,04 5
6 Vriend/kennis 2 1,36 Overig 9 6,12 Onbekend/anoniem 1 0,68 Totaal ,00 % Opm. Overig betreft de bijvoorbeeld beleidsmedewerkers van andere organisaties, studenten of cliënten somatiek. Een enkele keer zijn er mensen die anoniem willen blijven of niet wensen aan te geven namens wie hij/zij belt of mailt. Bij binnenkomst van was het soms niet duidelijk wie het betrof. De betrokkene reageerde niet op het verzoek om aanvullende gegevens. Onderwerpen Tabel 2 bevat de aantallen en percentages voor de meest genoemde onderwerpen Van alle stelselwijzigingen hebben de meeste calls betrekking op de Zorgverzekeringswet (20,24 %) gevolgd door de klachten ggz (17,00%) en algemene vragen en meldingen ggz (15,65%). Tabel 2 Onderwerpen onderwerp (gerubriceerd) vragen Meldingen totaal Aantal Aantal Aantal % AWBZ algemeen AWBZ - eigen bijdrage AWBZ indicatiestelling/begeleiding AWBZ-indicatie bureau Jeugdzorg AWBZ PGB AWBZ - ZZP en VPT subtotaal AWBZ ,77 ZVW DBC ZVW - declaratie/betaling ZVW - eigen bijdrage ,96 ZVW - eigen risico Zvw-verblijf/verlof ZVW - vergoeding behandeling/basispakket/aanvulle nd pakket ZVW zorgplicht/contracten verzekeraars/ privacy/overig subtotaal ZVW ,24 WMO Compensatieregeling/financiën Meldacties, peilingen en polls Standpunten LPGGz Ggz/instellingen/ vrijgevestigde therapeuten:diverse onderwerpen ,65 Instellingen DAC Instellingen overig Instelling jeugdzorg
7 Instellingen dak-thuislozen Klachten huisarts klachten ggz/diagnose behandeling/bejegening Klachten ggz-organisatie/kwaliteit Klachten ggz-familiebeleid Klacht jeugd-ggz Klachten ggz overig Klachten klachtencommissie/pvp Klachten overig subtotaal klachten ,00 Aandoeningspecifieke/informatie/ Lotgenotencontact Medicijnen Kwaliteitsmetingen/Rom Zorgaanbod/wachttijd/wachtlijst Patiëntendossier Patiëntenrechten/privacy Overige onderwerpen/werk Totaal % Toelichting op de onderwerpen In de registratietool die wordt gebruikt bij de helpdesk, zijn de onderwerpen gerubriceerd. Vragen en meldingen worden per onderwerp geregistreerd. Vanuit de helpdesk worden vragen beantwoord, er wordt schriftelijke of mondelinge informatie gegeven of folders of achtergrondinformatie toegestuurd. Zonodig worden mensen doorverwezen naar de lidorganisaties van het LPGGz of andere organisaties zoals de Stichting Patiënten Vertrouwenspersoon, de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen, de afdelingen Informatie- en Klachtenopvang van de regionale Zorgbelangorganisaties of een ggzsteunpunt. Hieronder volgt een toelichting op uitkomsten in de verschillende rubrieken. Zorgverzekeringswet Ook in het derde kwartaal stellen mensen vragen over de eigen bijdrage ggz (14,96%). Mensen meenden dat de eigen bijdrage met terugwerkende kracht was afgeschaft. Vragen en meldingen over hoge of onduidelijke declaraties: Het volgende wordt geadviseerd: Overzicht van de gedeclareerde uren vragen. Bij twijfel aan de zorgverzekeraar vragen of de zorgaanbieder zich aan de declaratieregels heeft gehouden. Nog twijfel over de juistheid van de declaratie dan kan de SKGZ (Stichting Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen) worden ingeschakeld. Ook kan een melding bij de Nza worden gedaan. Bij cliënten is vaak niet bekend dat ook indirecte tijd zoals het schrijven van rapportages en teamoverleg meetelt voor het totaal aantal gedeclareerde minuten. 7
8 Met name hulpverleners melden bezorgd de mogelijkheid tot het afsluiten van contracten met zorgverzekeraars in 2014 en het bereiken van de omzetplafonds. Het Landelijk Platform Ggz neemt deze signalen mee tijdens de overlegmomenten met de zorgverzekeraars. AWBZ In dit kwartaal weinig vragen over de AWBZ. Wmo Ook over de Wmo kwamen weinig vragen binnen. Ggz algemeen Mensen stellen algemene vragen zoals: Hoe kan ik de gegevens vinden van de klachtencommissie? Is een instelling verplicht aangesloten bij de Geschillencommissie ggz? Wie mag er een hoofdbehandelaar zijn? Richtlijnen voor het stellen van een diagnose. Klachten ggz De klachten richten zich met name op diagnose, behandeling en bejegening. En over de kwaliteit van zorg. De meldingen zijn soms heel kort en puntig: bijvoorbeeld verschraling van de zorg. Maar ook schrijven cliënten en familieleden uitgebreide mails met toelichting op alles wat er niet goed is aan de geboden zorg. Bijvoorbeeld: teveel de nadruk op medicatie en te weinig geprekstherapie. Gering aanbod goede dagbesteding/therapie. Een cliënt meldde dat hij in een 60+groep is geplaatst tenmidden van echte bejaarden. Aanbod sluit niet bij hem aan. Slechte kwaliteit lichamelijke zorg en weinig aandacht voor lichamelijke klachten. Klacht over de crisisdienst: was niet bereikbaar op de verstrekte nummers. Client was zonder overleg met de familie ontslagen uit de instelling. Geen goede nazorg geregeld. De melders is geadviseerd om contact op te nemen met de Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP) of de Familievertrouwenspersoon (FVP). Het Landelijk Platform Ggz neemt deze signalen in de belangenbehartiging. Wachtlijsten Bijvoorbeeld een melding van een wachtlijst van 9 maanden op intensieve thuiszorg als nazorg. Patiëntendossier: Vragen en meldingen over recht op vernietiging of aanpassing van het dossier. Overig Hier vallen de vragen en meldingen onder van mensen die niet tot de doelgroep behoren maar bijvoorbeeld somatische klachten hebben. In voorkomende gevallen wordt men doorverwezen. Ook staan hier de meldingen die nergens anders onder vallen zoals mensen die in het kader van een studie een onderzoek of werkstuk moeten maken. 8
9 B Poll op de website Meld je zorg Op de website van Meld je zorg is een laagdrempelig bevragingsinstrument geplaatst dat minder belastend is voor mensen en waarmee snel op actuele situaties ingespeeld kan worden (met eenvoudige dataverwerking). De volgende polls stonden op de website: De zorgverzekeraars voeren een voorkeursbeleid geneesmiddelen. Dit houdt in dat een zorgverzekeraar binnen een groep van gelijke geneesmiddelen een voorkeursmiddel aanwijst. Meestal gaat het om het goedkoopste geneesmiddel in die groep. U slikt al jaren hetzelfde middel maar krijgt nu een ander, goedkoper middel. Ondervond u: o Meer bijwerkingen 48% (10 stemmen) o Minder bijwerkingen 52% (11 stemmen) o Geen verschil 0% Mensen met ernstige, acute psychische problemen kunnen terecht bij de crisiszorg van een ggzinstelling. Bent u tevreden over de crisiszorg? o Ja 10% (2 stemmen) o Nee 58% (11 stemmen) o Nooit mee te maken gehad 32 % (6%) Een aantal van de respondenten heeft een toelichting op de persoonlijke situatie g d. Het Landelijk Platform GGz kan deze signalen weer anoniem gebruiken in de belangenbehartiging. C Meldactie/Enquêtes Meld je zorg verzamelt actief signalen, ondermeer door enquêtes. De volgende enquêtes zijn uitgevoerd: Zo kan de ggz beter van project Zelfmanagement en passende zorg, startdatum: 1 augustus Meldacties met de andere koepels: Zorg naar de gemeente en Wonen. De rapportages worden apart gepresenteerd. Informatievoorziening en PR De website van Meld je zorg word steeds aangepast met recente informatie en wordt veelvuldig bezocht en geraadpleegd. Het aantal bezoekers op de website gedurende deze periode bedroeg 6799 waaronder 5455 unieke bezoekers. De meest gedownloade documenten zijn de brochure eigen bijdrage zorg met verblijf van het CAK en de dbc-spelregels. PR activiteiten: De meldacties zijn via de websites van het LPGGz en Meld je zorg, nieuwsbrief Izzues, gerichte mailingen en Twitter onder de aandacht gebracht; Belangenbehartiging en Lobby Diverse signalen zijn tijdens de diverse overleggen als aandachtspunten meegenomen. 9
10 Citaten Onderstaande citaten zijn geanonimiseerd, maar wel een getrouwe weergave van de meldingen. Cliënt: Onlangs kreeg ik van mijn verzekeraar twee rekeningen eigen bijdrage voor 2e lijns ggz zorg die mijn vrouw en ik hebben ontvangen in Aangezien wij een inkomen rond bijstandsniveau hebben, hebben we in 2012 een collectieve zorgverzekering afgesloten via de gemeente - daarbij werd ons verzekerd dat we weliswaar een hogere premie zouden betalen, maar dat alle eigen risico's en eigen bijdragen zouden worden vergoed. Achteraf blijkt dat in geval van 2e lijns ggz zorg toch weer niet het geval. Ik heb hierover een klacht ingediend bij zowel de verzekeraar als de gemeente, maar word hoe dan ook geconfronteerd met een hoge rekening (totaal 200 Euro p/persoon). Daar komt nog bij dat we, ondanks de afschaffing van deze eigen bijdrage, deze rekening toch ook over volgende jaren kunnen verwachten gezien het feit dat het eerste behandeljaar als peiljaar blijft gelden. Deze vorderingen gaan onze draagkracht verre te boven, terwijl de behandelingen noodzakelijk zijn gezien onze gezondheidssituatie. Cliënt: Ik heb een hoge rekening gekregen maar ik kan de verantwoordelijke niet bereiken. Het bureau is opgeheven. Mijn hulpverlener is hier ook mee eens maar kan eigenaar bureau niet bereiken (bureau bestaat niet meer) en hulpverlener werkt nu zelfstandig. Hulpverlener: Het omzetplafond is bereikt, cliënten verzekerd bij een bepaalde zorgverzekeraar kunnen niet in behandeling meer bij de instelling. De instelling krijgt waarschijnlijk geen contract meer in 2014 net als andere kleine instellingen. Vanwege het bereiken van het omzetplafond verwijst de instelling weer naar de afdeling zorgadvies van de zorgverzekeraar voor bemiddeling. Deze afdeling verwijst soms weer terug naar de instelling maar deze zit aan omzetplafond. Of cliënten worden naar andere instellingen verwezen met wachtlijsten. Familielid: wel diagnose maar geen behandeling, alleen op verzoek cliënt afspraken met spv-er. Terwijl er verblijf was van een jaar in instelling. Cliënt: Ik verbleef in 60+ groep. Maar alhoewel ik 64 ben, ben ik zelf nog fit en kan ik nog 100 km per dag fietsen. Maar ik verbleef tenmidden van echte bejaarden en zo was ook de bejegening (kinderlijk) en aanbod dagactiviteiten (bv. bal naar elkaar rollen). Op cognitief veel te laag niveau aangesproken. Cliënt: Ik werd pas na 3 weken doorverwezen naar longarts en ik bleek toen een longontsteking te hebben. Client: Er was geen aandacht voor de rouwverwerking tijdens opname. Familielid: Mijn broer is vanwege onaangepast gedrag uit de instelling ontslagen. Client: Na zes weken heb ik nog geen inzage in mijn dossier. Client: Ik heb nog steeds geen overzicht van de gedeclareerde minuten door de instelling. Cliënt: Heeft het Landelijk Platform GGz inzicht welke verzekeringsmaatschappijen de eigen bijdrage ggz 2012 innen en welke eventueel niet? Alhoewel het Landelijk Platform GGz er op heeft aangedrongen om de eigen bijdrage niet te innen, blijkt dat alle zorgverzekeraars wel de eigen bijdrage innen. 10
11 Afkortingen Cak CIZ CvZ DAC DBC-onderhoud IKG LOC Mezzo NZa Per Saldo Platform VG PGB PVP RIVM ROM SKGZ SVB VPT Wmo ZN ZZP Centraal administratie kantoor Centrum Indicatiestelling Zorg College voor Zorgverzekeringen Dag Activiteiten Centrum organisatie die de Diagnose Behandelings Combinaties in de GGz ontwikkelt en onderhoudt Informatie en Klachtenbureau Gezondheidszorg LOC - zeggenschap in zorg, landelijke cliëntenorganisatie in zorg en welzijn Landelijke Vereniging voor Mantelzorgers en Vrijwilligerszorg Nederlandse Zorgautoriteit Belangenvereniging van PGB-budgethouders Platform verstandelijk gehandicapten Persoonsgebonden Budget Patiëntenvertrouwenspersoon Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu Routine Outcome Measurement Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen Sociale Verzekeringsbank Volledig Pakket Thuis Wet Maatschappelijke Ondersteuning Zorgverzekeraars Nederland Zorgzwaartepakket 11
Colofon. Tekst: Gerda van Ittersum
rapportage Meld je zorg in de ggz Vierde kwartaal 2013 1 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz, exclusief voor het melden van vragen, klachten en
Nadere informatieColofon. Tekst: Gerda van Ittersum
rapportage Meld je zorg Eerste kwartaal 2013 1 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz, exclusief voor het melden van vragen, klachten en knelpunten
Nadere informatieColofon. Tekst en tabellen: Gerda van Ittersum Opmaak & redactie: Ellis van de Bilt
rapportage Meld je zorg 1 november 2011 31 december 2012 Colofon Tekst en tabellen: Gerda van Ittersum Opmaak & redactie: Ellis van de Bilt Meld je zorg is het meldpunt van het Landelijk Platform GGz voor
Nadere informatieIk heb een persoonsgebonden budget (pgb)
Ik heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015? Deze folder gaat over de veranderingen in de zorg in 2015. En wat dat betekent voor mensen die een persoonsgebonden budget (pgb)
Nadere informatieColofon. Tekst: Debora Korporaal Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz
rapportage 5 Q 2-2010 Colofon Tekst: Debora Korporaal Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz Meld je zorg is een project van het Landelijk Platform GGz en loopt van april 2009 tot december 2010. Meld je
Nadere informatierapportage 3 tot en met december 2009
rapportage 3 tot en met december 2009 Colofon Tekst: Debora Korporaal Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz Meld je zorg is een project van het Landelijk Platform GGz en loopt van april 2009 tot december
Nadere informatieVragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave
Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 Algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die nu een PGB hebben 3. PGB trekkingsrecht
Nadere informatieRechten plichten RONDOM UW BEHANDELING. Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen. onderdelen van Arkin
Rechten plichten RONDOM UW BEHANDELING Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin Uw rechten en plichten in het kort Als klant van de gezondheidszorg heeft u bepaalde rechten
Nadere informatieGGzE. Wat moet ik betalen? Eigen risico ZVW. Informatie voor cliënten >>
GGzE Wat moet ik betalen? Eigen risico ZVW Informatie voor cliënten >> ZVW: ambulante behandelingen en het verblijf in de instelling korter dan drie jaar Wanneer u een beroep doet op de geestelijke gezondheidszorg
Nadere informatieDeel ggz vanaf 2008 in het basispakket
Deel ggz vanaf 2008 in het basispakket Behandeling psychische problemen voortaan in het basispakket van uw zorgverzekering In deze brochure leest u hoe het is geregeld na 1 januari 2008 Ministerie van
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Voordat u deze brochure leest Hebt u langdurige zorg nodig? Per 1 januari 2015 is er veel veranderd. In deze brochure
Nadere informatieWet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014
Wet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014 Inhoud Inleiding 3 1. Wat gaat er veranderen? 4 Over de Wlz 4 Van ondersteuningsvraag tot passende zorg 6 Overgangsrecht 9 2. Standpunten van Ieder(in)
Nadere informatieIk heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015?
Ik heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015? Deze folder gaat over de veranderingen in de zorg in 2015. En wat dat betekent voor mensen die een persoonsgebonden budget (pgb)
Nadere informatieOp 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten:
Op 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten: 1. De Wet langdurige zorg (Wlz) voor 24 uur intensieve zorg en toezicht
Nadere informatieVragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave
Vragen en antwoorden over het Persoonsgebonden budget (PGB) jeugdhulp, Inhoudsopgave 1. Wijzigingen per 1 januari 2015 algemeen 2. Meest gestelde vragen van mensen die vóór 2015 een PGB hadden 3. PGB:
Nadere informatieColofon. Tekst: Gerda van Ittersum Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz
rapportage Meld je zorg 2 Rapportage - 2011 1 Colofon Tekst: Gerda van Ittersum Opdrachtgever: Landelijk Platform GGz Meld je zorg is een project van het Landelijk Platform GGz. Meld je zorg is een meldpunt
Nadere informatie3. Zowel jij als de behandelaar zijn verplicht gemaakte afspraken na te komen. Wanneer dit niet mogelijk is, zal een ieder dit tijdig aangeven.
Huisreglement Helder 1. Dit reglement wordt aan iedere patiënt(e) ter inzage aangeboden bij aanvang van de behandeling. Wij gaan ervan uit dat je je conformeert aan onderstaand reglement. Het is van toepassing
Nadere informatieALGEMEEN WMO VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP
VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP Vanaf 2015 krijgt de gemeente er zorgtaken bij. Een deel van de zorg die nu via het zorgkantoor vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) loopt, gaat
Nadere informatieZorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Wat verandert er in de zorg in 2015
Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Wat verandert er in de zorg in 2015 De zorg in beweging Wat verandert er in 2015? In 2015 verandert er veel in de zorg. Via een aantal
Nadere informatieHeeft u zorg nodig? Dit zijn de mogelijkheden volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) - 1 -
Heeft u zorg nodig? Dit zijn de mogelijkheden volgens de Wet langdurige zorg (Wlz) - 1 - - 2 - Inhoud Heeft u hulp of zorg nodig? 4 Vier zorgwetten: welke wet regelt uw zorg? 4 Voor wie is de Wet langdurige
Nadere informatieMeldactie AWBZ oktober 2010
pagina 1 van 13 Meldactie AWBZ oktober 2010 Inleiding Zeven cliëntenorganisaties werken samen om de gevolgen van de veranderingen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) in kaart te brengen.
Nadere informatieFactsheet. De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Wat betekent dat voor mijn pgb?
Factsheet De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren Wat betekent dat voor mijn pgb? 2 Hervorming langdurige zorg - Persoonsgebonden budget Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nadere informatiede behandelaar of huisarts mee te sturen. In deze verklaring moet het volgende worden vermeld: een
Toelichting bij aanvraagformulier AWBZ-indicatie (PGB/ZIN) U dient deze aanvraag bij Bureau Jeugdzorg in, omdat u uw kind in aanmerking wilt laten komen voor zorg die bekostigd wordt op basis van de Algemene
Nadere informatieInhoudsopgave Wet langdurige zorg... 2 De huisarts en de WLZ... 6
Inhoudsopgave Wet langdurige zorg... 2 Wat is de Wet langdurige zorg (Wlz)?... 2 Vanuit de Wlz worden de volgende zorg- en hulpvormen geregeld:... 2 Wlz aanvragen... 2 1. Aanvraag bij het CIZ... 4 2. CIZ
Nadere informatieSOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET
SOORTEN PGB PGB- SERVICE UW BUDGET Folder Soorten PGB - 1 Over Uw Budget Mag ik mij even aan u voorstellen? Mijn naam is Rob Hansen en ben eigenaar van het bedrijf. Ik heb het bedrijf opgericht in 2004
Nadere informatieActualiteiten en 2015
Actualiteiten en 2015 Hans van der Knijff 14 november 2014 Motieven voor het pgb Keuze zorgverlener die bij je past Werkwijze en taken in overleg vaststellen Flexibiliteit in inzet Hulp waar en wanneer
Nadere informatieAntwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Nadere informatieDe weg naar zorg Zorgkantoren Coöperatie VGZ
De weg naar zorg Zorgkantoren Coöperatie VGZ 1 www.vgz-zorgkantoren.nl 1Inleiding 2015 1. Inleiding 1 2. Hoe krijgt u Wlz-zorg? 3 3. Hoe wilt u de Wlz-zorg geleverd hebben? 5 4. Wat is uw eigen bijdrage?
Nadere informatieActualiteiten en 2015
Actualiteiten en 2015 Hans van der Knijff 17 november 2014 Motieven voor het pgb Keuze zorgverlener die bij je past Werkwijze en taken in overleg vaststellen Flexibiliteit in inzet Hulp waar en wanneer
Nadere informatieWelkom bij Mindfit basis ggz
Welkom bij Mindfit basis ggz Eerste gesprek 2 Privacy 2 Zorgzwaarteproduct 2 Vergoeding 2 Elektronisch dossier 3 Wettelijke rechten en plichten 3 Identificatie en registratie 3 Meten 4 Cliëntenraad 4 Tevredenheid
Nadere informatieBEREIKBAARHEID EN INFORMATIE
Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)
Nadere informatieVergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering
pagina 1 van 8 Vergoedingen en polisvoorwaarden zorgverzekering Regelmatig komen bij de Zorgbelangorganisaties en ConsumentendeZorg.nl klachten en vragen binnen over vergoedingen van behandelingen of medicijnen.
Nadere informatie1. Alle dagbesteding inclusief vervoer gaat naar de gemeente (Wmo en Jeugdwet). Ook de dagbesteding van cliënten met een hoog zzp.
17 misverstanden over de Wet langdurige zorg (Wlz) Per 1 januari 2015 komt de Wet langdurige zorg (Wlz) in de plaats van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). De Wlz is van toepassing op cliënten
Nadere informatieKlacht? Samen zoeken naar een oplossing!
Klacht? Samen zoeken naar een oplossing! Bij wie kunt u terecht als u als cliënt, familielid of naastbetrokkene ergens ontevreden over bent of een klacht heeft over de behandeling, bejegening of zorg?
Nadere informatieDe patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal
De patiënt centraal van meldpunt naar mijlpaal Ir. Titia Lekkerkerk oktober 2011 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie Een koepel van patiëntenorganisaties 2 Wat doen we? Samen met lidorganisaties
Nadere informatieKabinetsbeleid en persoonsgebonden budget
Kabinetsbeleid en persoonsgebonden budget Hans van der Knijff 18 februari 2014 Oorsprong van het pgb VS: Centrum voor independent living eigen regie Nederland: actie jaren 70 Begin jaren 90 experiment
Nadere informatieNiet alles verandert in de zorg
Over wat blijft en wat er verandert in de zorg 15 september 2014, Hercules Diessen Niet alles verandert in de zorg. Gelukkig maar! Er gaat veel veranderen in de zorg. Maar er blijft gelukkig ook veel hetzelfde;
Nadere informatieEen Persoonsgebonden Budget (PGB) in de Zorgverzekeringswet
Een Persoonsgebonden Budget (PGB) in de Zorgverzekeringswet Hoe wordt jouw Persoonsgebonden Budget (PGB) geregeld? In deze folder lees je hoe het PGB voor verpleging en verzorging (PGB vv) bij Kiemer Zorgverzekeraar
Nadere informatieAchtergrondinformatie geldstromen en wetten
Achtergrondinformatie geldstromen en wetten Tot stand gekomen in het kader van het project RAAK-MKB Ontwerpen voor zorgverleners Auteurs Dr. F. Verhoeven; onderzoeker lectoraat Co-design (HU) Ing. K. Voortman-Overbeek;
Nadere informatieIk woon in een zorginstelling
Ik woon in een zorginstelling Wat verandert er voor mij in 2015? In deze folder leest u over de veranderingen in de zorg. Wat dat betekent voor mensen die wonen in een woonzorgcentrum of een andere zorg
Nadere informatieIk krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015?
Factsheet Ik krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015? De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Hoe is de overgang van de ene wet naar de andere geregeld? Vanaf 1 januari 2015 verandert
Nadere informatieUw behandeling, onze zorg
Uw behandeling, onze zorg Organisatie voor geestelijke gezondheidszorg Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last van psychische problemen. Soms lukt het hen daar alleen of met steun van
Nadere informatieVeelgestelde vragen. Eigen risico en eigen bijdrage bij een zorgverzekering
Veelgestelde vragen Eigen risico en eigen bijdrage bij een zorgverzekering Iedereen van 18 jaar en ouder in Nederland is verplicht zich te verzekeren voor de zorgverzekering. De overheid stelt vast welke
Nadere informatieTrekkingsrecht PGB, Q&A voor gemeenten Hoeksche Waard
Trekkingsrecht PGB, Q&A voor gemeenten Hoeksche Waard Taken van de AWBZ (Rijk) naar de Wmo (gemeente). Wat verandert er? Vanaf 2015 gaan gemeenten taken uitvoeren die nu nog onder de AWBZ vallen: onder
Nadere informatieIk krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015?
Factsheet Ik krijg nu AWBZ-zorg. Wat krijg ik in 2015? De overheid gaat de langdurige zorg anders organiseren. Hoe is de overgang van de ene wet naar de andere geregeld? Vanaf 1 januari 2015 verandert
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning Wlz
Het Huis voor de Zorg: * Is een onafhankelijke organisatie, die zorgvragers/zorgconsumenten in Limburg een eigen stem geeft samen met een sterk netwerk van provinciale maatschappelijke organisaties. Gefinancierd
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Langdurige zorg thuis (VPT/MPT) Het CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Deze brochure is voor mensen die een indicatie hebben voor zorg uit de Wet langdurige
Nadere informatieHebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg
Hebt u zorg nodig? Informatie over de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en het aanvragen van zorg JANUARI 2010 INHOUDSOPGAVE Waar gaat deze folder over? Welke zorg hoort bij de AWBZ? Vijf zorgfuncties
Nadere informatieHet Persoonsgebonden voor volwassenen
Het Persoonsgebonden budget voor volwassenen Lwdvoorelkaar over werk, jeugd en zorg in de gemeente Leeuwarden inhoud Het Persoonsgebonden budget Het Persoonsgebonden budget Over het Pgb Een Pgb aanvragen
Nadere informatiePersoonsgebonden budget (pgb)
Persoonsgebonden budget (pgb) Welkomstwoord door Jocko Rensen, wethouder Wmo Toelichting persoonsgebonden budget Wmo door Aagje Meijer, projectleider 2 Wmo en pgb Algemene informatie veranderingen Inzoomen
Nadere informatieRechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Nadere informatieKabinetsbeleid en persoonsgebonden budget
Kabinetsbeleid en persoonsgebonden budget Hans van der Knijff november 2013 Waar gaan we het over hebben? Stand van zaken landelijke politiek Regeerakkoord/zorgakkoord/beleidsbrief 25 april/begroting 2014/herfstakkoord
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) 2015
Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Langdurige zorg in een instelling CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Deze brochure is voor mensen met een indicatie voor opname in een zorginstelling
Nadere informatieHet Persoonsgebonden Budget in de WlZ en de Wmo in 2016
Het Persoonsgebonden Budget in de WlZ en de Wmo in 2016 Hans van der Knijff 30 september 2015 Waar gaan we het over hebben? Waarom, hoe en waar vraag ik pgb aan? Pgb in Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieHebt u een klacht? Laat het ons weten!
Hebt u een klacht? Laat het ons weten! GGZ Delfland doet haar best goede zorg te verlenen die aansluit bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Wij horen
Nadere informatieVeranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord
Veranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord Algemeen Wat verandert er vanaf volgend jaar in de jeugdzorg? Per 1 januari 2015 wordt de gemeente in plaats van het Rijk en de provincie verantwoordelijk
Nadere informatieHoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)?
Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Hoe werkt de AWBZ? Wie doet wat in de AWBZ? Hoe werkt de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)? Deze Informatiekaart geeft antwoord op de
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit
Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit CiZ_A5_WLZ_WT_15-06-15_def#2.indd 1 19-06-15 10:58 Als u blijvend intensieve zorg nodig heeft, dan kan het zijn dat u in aanmerking komt voor zorg vanuit
Nadere informatieVeranderingen in de GGZ 2014
Wijzigingen en aandachtspunten bij het inkoopproces Informatiebijeenkomst voor NIP leden Bas Wijffels Senior-beleidmedewerker Bekostiging NIP Onderwerpen van vanavond? Inhoudelijke veranderingen in de
Nadere informatieEnquête. huisartsenzorg
Enquête huisartsenzorg Mensen met psychische klachten geven huisartsen gemiddeld een voldoende op een aantal belangrijke kwaliteitsaspecten in de huisartsenzorg, zoals een goede vertrouwensrelatie en aandacht
Nadere informatieWat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Wat kun je doen als je een klacht hebt? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kun je doen als je een klacht hebt? GGz Breburg biedt geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op
Nadere informatieIk heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat betekent dat voor mij?
Ik heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat betekent dat voor mij? De zorg is de afgelopen tijd ingrijpend veranderd. Maar u kunt nog steeds een gemeentelijk persoonsgebonden budget (pgb) krijgen uit
Nadere informatieZorg na ziekenhuisopname
Zorg na ziekenhuisopname Zorg nodig na ontslag uit het ziekenhuis? Wat zijn de mogelijkheden? Wat kunt u alvast zelf regelen? Wat kan het Transferpunt Zorg voor u betekenen? Inleiding Wellicht heeft u
Nadere informatieCliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013
Cliëntenradenbijeenkomst 16 april 2013 Opening Anneke Augustinus Manager Care Zorgkantoor Zorg en Zekerheid Foto: website Activite Waarom vandaag? Delen kennis en ervaringen zodat: Het zorgkantoor voldoende
Nadere informatieIn behandeling bij het NPI
In behandeling bij het NPI Optimale begeleiding In behandeling bij NPI U ontvangt deze folder omdat u in behandeling gaat bij het NPI. Hierin leest u hoe we te werk gaan bij het NPI en wat u van ons kunt
Nadere informatiePresentatie CAK. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010
Presentatie CAK Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg) Klanten 2010 Agenda 1. Uitvoering Wtcg 2. Film Wtcg 3. Informatieverzoek 4. Wtcg portaal 5. Aanvraag en bezwaar algemene tegemoetkoming
Nadere informatieEen Persoonsgebonden Budget bij de zorgverzekeraar
Een Persoonsgebonden Budget bij de zorgverzekeraar Jouw Persoonsgebonden Budget (PGB) verpleging en verzorging Wat verandert er in 2015? De overheid wil de langdurige zorg toegankelijk, goed en betaalbaar
Nadere informatieVerzekeringen & erfelijkheid
Verzekeringen & erfelijkheid U wilt een levens- of arbeidsongeschiktheidsverzekering afsluiten? Hier vindt u de www.bpv.nl antwoorden op veelgestelde vragen over erfelijkheid en het aanvragen van een verzekering.
Nadere informatieIk heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt
Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Z0rg Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht. Er ging bijvoorbeeld iets mis bij uw
Nadere informatieKLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl rivierduinen.nl KLACHTEN? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en
Nadere informatieWegwijzer naar de AWBZ
Wegwijzer naar de AWBZ Kinderen met een psychiatrische stoornis hebben soms veel zorg nodig. Als dat bij uw kind het geval is, dan kunt u gebruikmaken van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Deze
Nadere informatiePARTNERS IN ZORG. Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten. rivierduinen.nl
PARTNERS IN ZORG Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Contactgegevens voor familieleden Uw familielid of naaste is in behandeling op locatie: Afdeling: Uw contactpersoon
Nadere informatierivierduinen.nl UW BEHANDELING, ONZE ZORG
rivierduinen.nl UW BEHANDELING, ONZE ZORG Ook als ik tijdelijk meer of intensievere behandeling nodig heb, kan ik bij GGZ Rivierduinen terecht. Uw behandeling, onze zorg Veel mensen hebben wel eens last
Nadere informatieLangdurige zorg thuis. CZ zorgkantoor wijst u de weg
Langdurige zorg thuis CZ zorgkantoor wijst u de weg Voor wie is deze brochure? Doe de webcheck op www.ciz.nl om te kijken of u zorg kunt krijgen die vergoed wordt vanuit de Wlz. Deze brochure is voor u
Nadere informatieWEGWIJZER AWBZ-Jeugdwet. Informatie voor ouders/verzorgers
WEGWIJZER AWBZ-Jeugdwet Informatie voor ouders/verzorgers 1 Wegwijzer Informatie over de veranderingen in de financiering van de zorg voor uw kind in 2015 In 2015 gaat er veel veranderen in de financiering
Nadere informatieTransferbureau. zorg na ontslag uit het Waterlandziekenhuis
Transferbureau zorg na ontslag uit het Waterlandziekenhuis U bent of wordt binnenkort opgenomen in het Waterlandziekenhuis. Bij een geplande opname kunt u al rekening houden met de mogelijke beperkingen
Nadere informatieGeestelijke gezondheidszorg
GEBRUIKERSGIDS ZORGZWAARTEPAKKETTEN 2010 Geestelijke gezondheidszorg Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Informatie over zorgzwaartepakketten voor de geestelijke gezondheidszorg
Nadere informatiePresentatie decentralisatie AWBZ > Wmo Gemeente Eindhoven
Presentatie decentralisatie AWBZ > Wmo Gemeente Eindhoven Dinsdag 4 februari 2014 De data in de decentralisatie monitor betreft taken die vanuit de AWBZ en zorgverzekeringswet naar gemeenten komen Taken
Nadere informatieKlachten? Wij maken er een punt van!
Klachten? Wij maken er een punt van! Klachten? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan uw contact
Nadere informatiePartners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen
Partners in zorg Familiebeleid GGZ Rivierduinen Informatie voor familieleden, naasten en cliënten Inhoud Contactgegevens voor familieleden 1. Inleiding 2. Betrokken? Ja, tenzij 3. Familiebeleid in het
Nadere informatieDe weg naar zorg. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren
De weg naar zorg Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren 1 www.uvitzorgkantoren.nl 1 Inleiding 1. Inleiding 3 2. Wanneer heb ik recht op awbz-zorg? 5 3. Hoe krijg ik awbz-zorg? 7 4. Zorg in Natura of een Persoonsgebonden
Nadere informatieAlgemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg
Algemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg 1. Overeenkomst en de kleine lettertjes Als u zorg krijgt van een zorginstelling, maakt u met deze instelling afspraken over uw zorg en zo nodig
Nadere informatieHebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg
Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Check www.ciz.nl of bel met het CIZ op 088 789 10 00 om te kijken of u zorg kunt krijgen die vergoed wordt vanuit de Wlz. Hoe komt u in aanmerking
Nadere informatieVragen en antwoorden Jeugdzorg gemeente De Bilt voor inwoners, versie december 2014
Vragen en antwoorden Jeugdzorg gemeente De Bilt voor inwoners, versie december 2014 Jeugdhulp VRAAG: Hoe wordt vanaf 2015 de zorg voor mijn kind geregeld? ANTWOORD: Vanaf 2015 regelt de gemeente alle zorg
Nadere informatieMevrouw Van der Heuvel heeft haar PGB goed geregeld. En jij? Lees op defriesland.nl/pgb hoe PGB bij De Friesland voor u wordt geregeld
Mevrouw Van der Heuvel heeft haar PGB goed geregeld. En jij? Lees op defriesland.nl/pgb hoe PGB bij De Friesland voor u wordt geregeld Hoe wordt uw Persoonsgebonden Budget (PGB) geregeld? Een persoonsgebonden
Nadere informatieINFORMATIE 2012. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf
INFORMATIE 2012 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar
Nadere informatieThuis blijven wonen met QuaRijn
Thuis blijven wonen met QuaRijn Thuis zoals u gewend bent ZorgThuis van QuaRijn is hulp in uw eigen huis, zoals u het wilt. De een is geholpen met ondersteuning bij douchen en aankleden door ons terwijl
Nadere informatieGGzE. Wat moet ik betalen? Eigen risico ZVW. Informatie voor cliënten >>
GGzE Wat moet ik betalen? Eigen risico ZVW Informatie voor cliënten >> ZVW: ambulante behandelingen en het verblijf in de instelling korter dan drie jaar Wanneer u een beroep doet op de geestelijke gezondheidszorg
Nadere informatieEigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis
Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013 Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden of een voorziening of hulpmiddel,
Nadere informatieKlachtenprocedure voor patiënten. Niet tevreden? Laat het ons weten!
Klachtenprocedure voor patiënten Niet tevreden? Laat het ons weten! Niet tevreden? De medewerkers van GGZ ingeest doen hun uiterste best om patiënten te behandelen op een manier die past bij hun wensen
Nadere informatieKan zorg nog beter? Laat het ons weten! Wat betekent CQI? Waar kunnen cliënten terecht bij klachten over de zorg?
Wat gebeurt er met de resultaten? De uitkomsten van het onderzoek helpen: zorgverleners bij het verbeteren van de zorg die zij geven de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) de gezondheidszorg beter
Nadere informatieAls je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost?
Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost? Jolanda Smit, Marti Wassenaar en Thomas Evers april 2015 Waarom veranderingen?
Nadere informatieBudgetten en vergoedingen wat betreft zorgboerderijen
Budgetten en vergoedingen wat betreft zorgboerderijen Deze notitie is bedoeld om meer inzicht te geven over de budgetten en vergoedingen die op zorgboerderijen betrekking kunnen hebben als het gaat om
Nadere informatieHet nieuwe Zorgstelsel Zo is het geregeld in de gemeente Sittard-Geleen!
Het nieuwe Zorgstelsel Zo is het geregeld in de gemeente Sittard-Geleen! Klik op een van de kwadranten voor meer informatie Klik op de cirkel Zorgstelsel voor een totaaloverzicht WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING
Nadere informatieINFORMATIE 2011. Eigen bijdrage Zorg met Verblijf
INFORMATIE 2011 Eigen bijdrage Zorg met Verblijf Voor wie is deze folder? Woont u in een zorginstelling? Bijvoorbeeld in een verzorgingshuis, een psychiatrische inrichting of een andere instelling waar
Nadere informatieOnze eerste kennismaking. informatie voor cliënten. Onderdeel van Arkin
Onze eerste kennismaking informatie voor cliënten Onderdeel van Arkin Welkom bij PuntP. U bent via uw huisarts of een andere hulpverlener naar PuntP verwezen en binnenkort hebt u uw eerste afspraak. In
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2015 2016 25 657 Persoonsgebonden Budgetten Nr. 248 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Hulp in het huishouden. Kiezen voor een persoonsgebonden budget of zorg in natura? www.deventer.
Wmo broch. 16-02-2010 10:10 Pagina 1 Hulp in het huishouden Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Kiezen voor een persoonsgebonden budget of zorg in natura? www.deventer.nl Wmo broch. 16-02-2010 10:10
Nadere informatieDatum 20 oktober 2015 Betreft Commissiebrief Tweede Kamer inzake PGB in de Zorgverzekeringswet in verhouding tot de Wet marktordening gezondheidszorg
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatiezorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen
zorgwijzer 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Toen mijn vriendin
Nadere informatie