Inhoud workshop. 2. Medisch leiderschap: professional in the lead. 3. Toelichting op de Piramide Medisch Leiderschap

Transcriptie

1 Medisch Leiderschap Prof. dr. Margriet Schneider Astrid Pulles, aios interne geneeskunde Bob Hamans, aios klinische fysica Eline Zijtregtop, aios kindergeneeskunde Caroline Brackel, aios kindergeneeskunde

2 Inhoud workshop 1. Kennismaking en verwachtingen 2. Medisch leiderschap: professional in the lead 3. Toelichting op de Piramide Medisch Leiderschap 4. Invulling van de top: AIOS zoeken een uitdaging 5. Subgroepen: hoe gaat u aan de slag 6. Terugkoppeling en afronding Medisch Leiderschap 2

3 Transitiefase: Jonge Klaren Medische expertise goed Supervisie lastiger Organisatie erg lastig Financiën probleem Burn-out correleert met gebrek algemene competenties Medisch Leiderschap 3

4 uitstekende medici uitstekende zorg Medisch Leiderschap 4

5 Competencies of a medical expert CanMEDS 2015: Manager = Leader Medisch Leiderschap 5

6 Organisatie logica Professionele logica Publieke logica Medisch Leiderschap 6

7 Organisatie logica Professionele logica Publieke logicia Medisch Leiderschap 7

8 Het goede doen en Het goed doen Quote: Wat versta jij eigenlijk onder medisch leiderschap? Quote: Is een goede dokter worden niet mooi genoeg? Quote: Als aios zijn er al genoeg competenties waar je aan moet werken,moet daar medisch leiderschap nog bij? Quote: Is medisch leiderschap iets anders als medisch management? Quote: een cursus medisch leiderschap of management moet alleen Quote: Alle aios moeten beschikbaar zijn leiderschaps- en voor artsen met talent voor management- kwaliteiten leiderschap/management ontwikkelen tijdens hun opleiding Medisch Leiderschap 8

9 Piramide Medisch leiderschap Institutional leaders Service leaders Front-line leaders Medisch Leiderschap 9

10 Piramide Medisch leiderschap Visie op en organiseren van verandering Managen van complexiteit Vaardigheden en kennis Klinisch leiderschap Medisch Leiderschap 10

11 Samenhang Leiderschap van instellingen Afdelings-/verenigingsleiderschap Klinisch leiderschap Medisch Leiderschap 11

12 Piramide Medisch leiderschap Talentklas Onderwijsmodules vervolg Projecten in ziekenhuis / wetenschappelijke vereniging Verwonder & Verbeterproject Kenmerkende beroepssituaties & onderwijsmodules basis Medisch Leiderschap 12

13 Piramide Medisch leiderschap Geselecteerde AIOS Plus Vervolg Project Basis Gemotiveerde AIOS Tweede helft opleiding Maatschap, vakgroep, ziekenhuisniveau etc. Alle AIOS Eerste jaren opleiding Zelfmanagement & directe werkomgeving *Alle AIOS minimaal 1 verbeterproject binnen eigen werkomgeving Medisch Leiderschap 13

14 Basislaag KBS (alle aios) In welke situaties kun je oefenen? Grote visite (samenwerking met verpleegkundigen, gesprekken voeren met patiënten, bespreken/regelen van nazorg, timemanagement: binnen een bepaalde tijd visite lopen) Overdracht MDO (efficiënt overdragen, prioriteiten stellen) (doel bepalen, inzicht krijgen in de structuur, verhoudingen in de gaten, mensen aan het woord krijgen) Discipline overstijgend onderwijs & intervisie (timemanagement, organisatie van gezondheidszorg, vergadertechnieken etc.) Medisch Leiderschap 14

15 Vervolg KBS laag (alle aios) Deelname aan vakgroepvergadering Deelname ziekenhuiscommissies Bijwonen onderhandelingen zorgverzekeraars Voorzitterschap in MDO Discipline overstijgend onderwijs & intervisie Medisch Leiderschap 15

16 Ondersteuning in ontwikkeling Medisch Leiderschap 16

17 Verwonder & Verbeterproject Voorbeeld: Verwonder & Verbeter Minimaal 1 project gedurende de opleiding Onderwerp van gesprek tijdens voortgangsgesprekken Opname in landelijk en lokaal opleidingsplan Onderdeel portfolio AIOS Medisch Leiderschap 17

18 Verwonder & Verbeter Waardering kritische geesten Bewustwording creëren delen, eigenaarschap Empowerment door instrumenten Medisch Leiderschap 18

19 Verwonder & Verbeter 1-uur durende sessie Aios en opleider Administratieve ondersteuning Medisch Leiderschap 19

20 Verwonder & Verbeter Hoe werkt het? Update en voortgang eerdere projecten Nieuwe items Items binnen eigen invloedssfeer Medisch Leiderschap 20

21 Verwonder & Verbeter Hoe werkt het II? Prioritering door scoring pluspunten Selectie 3 items SMART doelen formuleren Projecten toewijzen Medisch Leiderschap 21

22 Voorbeelden van V&V: Coordinatie vragen na visite Planning dagbehandeling hematologie Inrichting aios kamer Verbeteren kwaliteit middagoverdracht Versnellen toegang acute patienten in ziekenhuis Slim medicatie voorschrijven Medisch Leiderschap 22

23 Bewustwording AIOS ontdekken: Hun positie en mogelijkheden Hun verantwoordelijkheid Hun affiniteit en vaardigheid Hoewel ik hier nieuw ben, word ik uitgenodigd om hardop na te denken en me uit te spreken over wat ik denk dat beter kan, en er dan voor te gaan om het te verbeteren. Medisch Leiderschap 23

24 Eigenaarschap & Empowerment Het simpele feit dat er aandacht is van mijn supervisor voor mijn dagelijkse problemen geeft me moed om door te gaan en te blijven verbeteren AIOS: Voelen zich gehoord Gesteund Beter toegerust Medisch Leiderschap 24

25 Teach de Teacher V&V Medisch Leiderschap 25

26 Invulling van de top: AIOS die een uitdaging zoeken Medisch Leiderschap 26

27 Ervaringen van drie aios 1. Bob Hamans Jeroen Bosch Ziekenhuis 2. Eline Zijtregtop Erasmus MC-Sophia 3. Caroline Brackel Leids Universitair Medisch Centrum Medisch Leiderschap 27

28 Bob Hamans Klinisch Fysicus In Opleiding (KLIFIO) AIOS Klinische Fysica Jeroen Bosch Ziekenhuis Géén arts, wel specialist Voorgeschiedenis Biomedische Technologie (TU/e, azm, UM) Promotie op vlak MRI (Radboud Universiteit, RadboudUMC) Klinische Fysica Fysicus = Natuurkundige Werkterreinen Algemeen, Radiologie, Nucleaire Geneeskunde, Radiotherapie, Audiologie / Videologie Medisch Leiderschap 28

29 Wat heb ik gedaan? Pareltraject JBZ Persoonlijke invulling: Governance (niet per se clinical governance!) Digitaal Werken Medisch Specialist 2015 Samenwerking JBZ RadboudUMC Duur 1 jaar, dagdeel per week Periodieke groepsbijeenkomsten algemene onderwerpen (2 à 3 AIOS) Jeroen Bosch Academie ( leerhuis JBZ ) Medisch Leiderschap 29

30 Wat heb ik ervan geleerd? Complexe (machts) verhoudingen in een ziekenhuis scattered power Structuur vs Cultuur Formeel vs Informeel Verandering Zorgmarkt Medisch Specialist vs Bestuurder De Patiënt Medisch Leiderschap 30

31 Eline Zijtregtop Eline Zijtregtop, 29 jr start opleiding kindergeneeskunde Erasmus MC Sophia 4 e jaars AIOS Toekomst: Kinderoncologie Bestuurlijke functie Medisch Leiderschap 31

32 Wat heb ik gedaan? Arts assistentenvertegenwoordiging Erasmus / Maasstad Ziekenhuis 2012 bestuurslid Junior Afdeling Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde (JA-NVK) Visitatiecommissie Organiseren themadag 2013 voorzitter JA-NVK 2013 bestuurslid hoofdbestuur NVK 2014 bestuurslid Concilium Pediatricum Erasmus: Roostercommissie Jaarvertegenwoordiging Hoe? Flexibele parttime dag, 50% eigen tijd, 50% opleiders tijd Medisch Leiderschap 32

33 Wat heb ik ervan geleerd? Wat brengt het mij? Werkveld buiten klinische taken Leiding geven, motiveren, aansturen, coördineren, delegeren Visie creëren Hoe oefen je invloed uit, politieke belangen Wat brengt het de opleidingsgroep? Het maakt opleiding makkelijker Inspireert Het werk in perspectief plaatst AIOS onderdeel maken van het systeem Taken uit handen nemen Specialisten beter voorbereid Medisch Leiderschap 33

34 Caroline Brackel AIOS kindergeneeskunde OOR LUMC UMCG Isala klinieken St. Antoniusziekenhuis Nieuwegein SKZ, Erasmus Medisch Centrum Reinier de Graaf Gasthuis, Delft WAKZ, LUMC Studie: vertegenwoordiging, voorzitter ISCOMS. Opleiding: aanpassing opleiding, roostercommissie, hospitality Medisch Leiderschap 34

35 Wat doe ik? Managementstage: Bijwonen vergaderingen bestuur WAKZ, LUMC. Eigen project: herziening opleidingsplan kindergeneeskunde OOR LUMC Eigen taken: bestuurslid junior-vereniging NVK. Cursussen: leiding geven, time management, ziekenhuisfinanciering enz. Medisch Leiderschap 35

36 Wat leer ik ervan Inzicht in leiding geven in en aan complexe organisatie Opdoen van vaardigheden/kennis op gebied van leiderschap/management Leiding geven aan eigen project inhoud, maar ook vorm en communicatie. Timemanagement, doelgericht handelen. Prioritering. Patiëntenzorg plus! Medisch Leiderschap 36

37 Welke tips hebben wij? Plan individueel inrichten op initiatief AIOS. Faciliterende rol opleider/ziekenhuis Duidelijk doel aanhouden. Maak AIOS deel van het systeem, staan nu soms buiten de organisatie Maak etalageproject van wat er mogelijk is Breng AIOS samen in peer group Vast onderdeel jaargesprekken Medisch Leiderschap 37

38 En dan de eigen praktijk Hoe kan ik dit zelf vorm geven...? Werkwijze: 1. In groepjes van 6-8 personen 2. Vraaggesprek en discussie met aios 3. Conclusie in groep terugkoppelen Medisch Leiderschap 38

39 Talentenklas Opgezet door Academie van medisch specialisten, opleiders en platform medisch leiderschap Duur 14 maanden, januari 2015 t/m januari 2016 Maximaal 24 deelnemers Talentenklas is bedoeld voor onze toekomstig medisch leiders: AIOS die aantoonbare interesse en talent hebben voor leiderschap en organisatie en waarvan de opleider achter deze talentenontwikkeling staat Medisch Leiderschap 39

40 Talentenklas Eisen en doelstellingen: Individuele kwaliteiten (zelfkennis, zelf reflecterend vermogen, continue persoonlijke ontwikkeling) Samenwerken (teamwork, stimuleren van anderen, ontwikkelingen en opbouw van relatienetwerk) Planning (planmatig en resultaatgericht werken, leidinggeven, omgaan met middelen) Kwaliteitsbeleid (patiëntveiligheid, kwaliteitsverbetering/innovatie, kritisch evalueren) Visieontwikkeling (vaststellen doelen / kaders, kennis toepassen, besluitvorming, evaluatie) Medisch Leiderschap 40

41 Talentenklas Programma van de 4 modules: Ken jezelf en je omgeving: leiderschap, organiseren en beleid Training Persoonlijk leiderschap Invloed: leiderschap, samenwerken en verandermanagement Training effectief communiceren, beïnvloeden en conflicthantering Impact en resultaat: persoonlijk leiderschap, ontwikkeling en effectiviteit Innovatie in de organisatie maar ook bij jezelf Gedurende het gehele programma tussentijds persoonlijke begeleiding door intervisie Medisch Leiderschap 41

42 Hoe herken ik ambitieuze aios? 0 Stelt zich de vraag: Wat voor dokter wil ik zijn? 1 Is gemotiveerd, heeft intrinsieke drive 2 Gebruikt kansen (laaghangend fruit) 3 Toont lef en durft te confronteren 4 Investeert eigen tijd en energie 5 Voor wat, hoort wat: kan onderhandelen 6 Kan out of the box denken Medisch Leiderschap 42

43 Morgen ga ik... Wat neemt u mee uit deze workshop waar u morgen al mee aan de slag gaat? Heeft u tips voor project CanBetter? Meer informatie: www/knmg.nl/modernisering Medisch Leiderschap 43