Communiceren op kindermaat

Communiceren op kindermaat

Communiceren op kindermaat

Communiceren op kindermaat

Communiceren op kindermaat

Concepten Ideeën Voorbeelden Communicatiemix Communicatiekanalen Communicatiedoelen communicatiecyclus Over Families Familievriendelijkheid Mama VLIEG

Bijna 1 op 3 Vlamingen kent Vlieg (en dat is erg veel voor een vies insect dat normaal op kaka gaat zitten)

1,6 miljoen families 1,8 miljoen kinderen (-12 jaar) 12,73%

Bijna 38 uur per week ontspanning Bijna 28 uur per week vrije tijd Bijna 15 uur per week televisie

TV-kijken Maar ook UiThuizig UiTgaan & Recreatie

Familievriendelijkheid C A P O T Communicatie Activiteiten zelf Praktische dingen Onthaal Toegankelijkheid

Kennismaking

KANALEN & BOODSCHAPPEN

Het aanbod zit toch al vol, waarom dan nog promotie?

Communicatiedoelen 1. aandacht trekken 2. Informeren / kennis verhogen 3. Overtuigen en werven 4. Ondersteunen 5. Onderhouden 6. Positief omgaan met interactiviteit

Communicatiecyclus Aandacht trekken Contact onderhouden Promotie: informeren Activiteit zelf

Communicatiekanalen website gemeentelijk informatieblad lokale persberichten en -contacten flyers/folders/brochures aanplakborden, affichekasten of -zuilen e-mail affiches bewonersbrieven bewonersvergaderingen infobalie / loket gemeentelijke info- of wegwijsgids Facebook e-zine/digitale nieuwsbrief digitale informatieborden betaalde ruimte bij gedrukte lokale pers (incl. huis-aan-huisbladen) vrijetijdsmagazine of UiTmagazine Twitter lokale televisie (online of via kabeltv) zelf actief bewoners benaderen via mondelinge communicatie stands op beurzen en evenementen lokale radio telefonische infolijn teletekstpagina's sms-berichten LinkedIn apps voor smartphone of tabletpc/ipad Netlog andere, specifieer: 1% 25% 25% 23% 18% 15% 12% 12% 9% 8% 10% 39% 39% 36% 58% 53% 71% 100% 97% 96% 94% 89% 87% 87% 86% 79% 79% 79% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Voorkeurkanalen informatieve contacten 80% 70% 60% 63% 71% 60% 50% 40% 43% 47% 46% 30% 20% 10% 0% 26% 27% 21% 15% 14% 16% 16% 17% praktische info diensten 6% op de hoogte blijven van vrijetijdsactiviteiten info premies ter plaatse, bij de dienst zelf via folders telefonisch per mail via de website Digitale dienstverlening 2010 Memori

Voorkeurkanalen administratieve contacten 80% 75% 70% 60% 56% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 36% 31% 25% 47% 38% 34% 32% 31% 36% 36% 21% 25% 20% 11% 6% 5% 10% 8% 2% melden van defect inschrijven voor activteit aanvragen attest mening over project ter plaatse, bij de dienst zelf per brief telefonisch per mail via de website op een bewonersvergadering Digitale dienstverlening 2010 Memori

Communiceren naar kinderen. Stijl? aspirationele leeftijd herkenbaarheid (en herhaling!) KISS-principe Vermijd hippe taal Cultuur?? Humor Beelden! (foto s, tekeningen, cartoons, ) jongens vs meisjes voor beelden Kleur: hard en helder (maar let op geen kleurboek ) Verschillende lettertypes En test!

Communiceren naar ouders. Hoe? planners vs impulsbelissers Facebook 360 welke informatie? o wat is het? o voor welke leeftijd? o Hoe lang duurt het? o jonge ouders = andere bezorgdheden Ons Fleur moet vaak pipi doen. Onze Abdel zou best een middagdutje doen. Moet ik dan meezingen? Ik kan helemaal niet zingen. Maar onze Boris kan niet goed lezen.

oei! Gezinnen kunnen zich vergapen aan de oeverloze schoonheid van de kunstwerken in dit museum. Ontdek de expressieve kracht van de kunstcollectie en het ravissante interieur. Er zijn een aantal opdrachten die je moet uitvoeren om zo een schat te vinden.

Zoektocht in het museum! -Speciaal voor families- Doe de 7 opdrachten en ontdek de schat in dit museum met z n vele zalen... Duurtijd: 30-45 minuten Vanaf 4 jaar (onder begeleiding ouders)

Planners Maandelijks Provinciaal Wedstrijden! Werkt altijd. Type activiteit? Te plannen! Publieksdenken Beleving

Impulsbeslissers Wekelijks op vrijdag Regionaal Type activiteit? Gewoon gaan!

Familiecommunicatie op Sociale Media

Familiecommunicatie op Sociale Media Facebook pas vanaf 13 jaar > enkel ouders! Jonge ouders massaal aanwezig > opletten met advertenties Gebruik bestaande pagina s

Wanneer communiceren? Altijd. evenement evenement

Communicatiemix Bron: stapel magazinemakers

Ten aanval

De vliegbox Verbeterpunten

Kunstendag voor Kinderen - Opstelling in 5 huizen - Totaal aantal bezoekers: ong. 500 - Totaal aantal ingevulde kaartjes: 160 (= 30%)

Dataverzameling tot op straatniveau funfactor Incentiveren

et vliegbord

Trefwoord Leeftijdscategorie Zelf in te stellen (onderlinge afspraak buurgemeenten verzorgingsgebied) Aanbod uit in-te-stellen gemeenten Toneel, dans & muziek Circus & kermis Festival Lezen & voorlezen Buiten Geen permanent aanbod Geen cursussen Geen film (valt aan te passen aan lokale situatie) Wanneer, Waar, ev. Leeftijd (onderlinge afspraak)

Ambassadeurs

Kunnen ook kinderen zijn

En zelfs families

Een ideetje

En nog een ideetje

Schatten van Vlieg Zomer = periode waarin families de meeste tijd samen doorbrengen Evolutie thematische insteek 2012 Wat is waardevol? 2013 Hedendaagse kunst 2014 Beleving van de ruimte door kinderen

40.000 eieren, 1 ei was bevrucht 9269 personen bezochten De Wachtkamer van Koen van Mechelen Geboorte van Vlieg#1, nieuwste telg in Cosmopolitan Chicken Project.

We laten kinderen in 2014 graag stilstaan bij de omgeving. Kinderen die niet op vakantie gaan en kinderen die zich (nog) niet bewust zijn van de mooie plekjes in hun omgeving, de betekenisvolle plekken.

Samenwerken?

Vliegdoos praktische toolkit familievriendelijk cultuuren vrijetijdsbeleid eindresultaat: basis voor actieplan

Samengevat Gebruik wat je hebt Gebruik wat er is Gebruik je inspiratie

Bedankt! Sam Rasschaert 02 551 07 44 sam@cultuurnet.be