Wat drijft de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor Emmy Nederkoorn, Karin Lammers en Ester Koot
Over Motivaction Gevestigd in Amsterdam Werkgever van 80 medewerkers Motivaction weet wat er speelt. Met verstand en passie zijn wij de beste ogen en oren in markt en samenleving. ISO 9001 voor Kwaliteitsmanagement ISO 20252 voor Markt-, opinie- en maatschappelijk onderzoek ISO 26362 voor Panelmanagement ISO 14001 voor Milieumanagement (eigen verklaring) Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 2
Inhoudsopgave Aandacht voor persoonlijkheid en ontwikkeling van I(C)T ers Pagina 4 Wist je dit over I(C)T, I(C)T ers en hun werkgevers? Pagina 5 WorkMotiv Pagina 12 Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 3
Aandacht voor persoonlijkheid en ontwikkeling van I(C)T ers Een actueel onderwerp op de arbeidsmarkt is het tekort aan I(C)T ers. Vraag en aanbod lijken niet altijd op elkaar aan te sluiten. Voor werkgevers is het van belang om de juiste mensen binnen de I(C)T-doelgroep te vinden en hen vervolgens te behouden. Geen makkelijke opgave. Afstemmen wat I(C)T ers willen en wat werkgevers kunnen bieden is de sleutel tot gemotiveerde en loyale medewerkers. Persoonlijkheidskenmerken en ontwikkelingswensen spelen een steeds belangrijker rol in dit proces. Daarom schieten de standaardoverzichten met voorkeuren qua werk tekort voor het maken van een echte match. De DoelgroepenMonitor geeft inzicht in de match en mismatch tussen werkgevers en werknemers. We zijn een stap dichterbij wie de I(C)T er nu precies is. Lees in deze samenvatting de highlights van de DoelgroepenMonitor over I(C)T ers. Wilt u meer weten? Neem dan contact op met Ester Koot. Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 4
Wist u dit over I(C)T, I(C)T ers en hun werkgevers? I(C)T ers zijn onmisbaar binnen de organisatie, maar dit idee hebben ze zelf niet Slechts een derde van de I(C)T ers wil opklimmen Carrièreontwikkeling: groeien in huidige functie Ik wil meer weten.. Ik wil meer weten.. Ik wil meer weten.. Tevredenheid werkgevers met betrekking tot de arbeidsmarkt is 50/50 Communicatieve I(C)T ers gezocht Werkgevers en werknemers vinden elkaar online Ik wil meer weten.. Ik wil meer weten.. Ik wil meer weten.. Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 5
Terug naar hoofdmenu Plek binnen organisatie Carrièrewens Ontwikkelen I(C)T ers zijn onmisbaar binnen de organisatie, maar dit idee hebben ze zelf niet De gemiddelde I(C)T er onderschat zichzelf of heeft een negatief zelfbeeld, want nog niet eens de helft vindt zijn functie onmisbaar voor de organisatie. Een andere verklaring kan zijn dat zij te weinig erkenning en waardering krijgen voor hun werk. Onterecht, want ruim drie kwart van de werkgevers vindt I(C)T ers onmisbaar. Ideale I(C)T er oriëntatie 6
Terug naar hoofdmenu Plek binnen organisatie Carrièrewens Ontwikkelen Slechts een derde van de I(C)T ers wil opklimmen De meeste I(C)T ers hebben de behoefte om hun huidige plek te behouden. Opklimmen als I(C)T er betekent al snel een functie waarbij de echte I(C)Twerkzaamheden (met communicatieapparatuur en informatiesystemen) op de achtergrond raken. Begrijpelijk dat zij niet graag een functie bekleden waarin ze hun passie niet kwijt kunnen. Ideale I(C)T er oriëntatie 7
Terug naar hoofdmenu Plek binnen organisatie Carrièrewens Ontwikkelen Carrièreontwikkeling: groeien in huidige functie Tegenstrijdig aan de carrièrewens van de I(C)T er (huidige plek behouden) komen zij wel als carrièregerichten uit de spreekwoordelijke (WorkLocus-*)bus. Ook zijn zij vertegenwoordigers van de maatschappijbewuste ontplooiers. Carrière maken, je ontwikkelen en leren staat bij deze Mentality-milieus centraal. Het is duidelijk dat I(C)T ers wel degelijk carrière willen maken, maar niet op de conventionele wijze door een hogere functie (verticale groei). I(C)T ers willen groeien in waarde (horizontale groei). Zichzelf ontwikkelen binnen een functie tot hun meest effectieve en gelukkigste vorm. Ideale I(C)T er oriëntatie *Segmentatieonderzoek onder werknemers dat voorkeuren, drijfveren en ambities in kaart brengt. 8
Terug naar hoofdmenu Plek binnen organisatie Carrièrewens Ontwikkelen Tevredenheid werkgevers met betrekking tot de arbeidsmarkt is 50/50 Een kleine meerderheid van de werkgevers zegt (zeer) tevreden te zijn met de snelheid waarmee zij nieuwe I(C)T ers werft, het aantal beschikbare I(C)T ers en hun niveau. Dit lijkt in lijn met het lage percentage dat aangeeft moeite te hebben met het vervullen van bepaalde functies. Maar waar blijft de andere helft die niet zo tevreden is over de arbeidsmarkt? Wellicht is elke functie wel te vervullen, maar zijn dit niet de meest geschikte personen. Ideale I(C)T er oriëntatie 9
Terug naar hoofdmenu Plek binnen organisatie Carrièrewens Ontwikkelen Ideale I(C)T er oriëntatie Communicatieve I(C)T ers gezocht Vraag I(C)T ers hoe ze zichzelf in vijf woorden zouden omschrijven, en communicatief wordt genoemd. Maar als de werkgever moet aangeven welke eigenschappen zij missen bij hun huidige I(C)T ers staat communicatief bovenaan. Hier is sprake van een mismatch: het zelfbeeld van de I(C)T er wijkt af van het beeld van de werkgever. We kunnen slechts speculeren over de reden hiervoor. Een interessant vraagstuk, dat kan worden beantwoord door verdiepend onderzoek! 10
Terug naar hoofdmenu Plek binnen organisatie Carrièrewens Ontwikkelen Werkgevers en werknemers vinden elkaar online oriëntatie vindt grotendeels online plaats. Vacaturewebsites, bedrijfswebsites en het online netwerk worden het meest geraadpleegd door I(C)T ers. Voor werkgevers staat de bedrijfswebsite bovenaan en daarnaast worden vacaturewebsites ingezet. Voor beide partijen de juiste keus, want tevens de voorkeur in vacaturebanken komt overeen. Opvallend is dat dit niet de vacaturebanken gericht op I(C)T ers zijn. Ideale I(C)T er oriëntatie I(C)T ers Werkgevers 11
WorkMotiv: tevreden I(C)T ers binnenhouden Medewerkers zijn best tevreden blijkt uit diverse onderzoeken van de laatste jaren. Dit geldt ook voor I(C)T ers. Logisch: door de crisis zijn veel werknemers tevreden met het feit dat ze een baan hebben. Maar het enkel in huis hebben van tevreden medewerkers die blijven zitten waar ze zitten is niet voldoende. We moeten op zoek naar de factoren die zorgen voor bevlogenheid en motivatie zodat de productiviteit binnen de organisatie positief wordt beïnvloed. Hoe kunnen we het beste halen uit een werknemer? Welke factoren zijn van grote invloed op de mate van motivatie van werknemers? WorkMotiv biedt uitkomst! Schematische weergave WorkMotiv Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 12
WorkMotiv Diepgaand inzicht in de tevredenheid, motivatie en ambities van uw werknemers WorkMotiv vertrekt vanuit de drijfveren van medewerkers. Wat typeert hen als persoon, hoe staan ze in hun werk en hoe worden zij gestimuleerd om het beste uit zichzelf te halen? Welke acties dragen bij aan de motivatie en de daarmee gepaard gaande productiviteit binnen de organisatie? Met WorkMotiv, het medewerkersonderzoek van Motivaction, krijg je antwoord op deze vragen, en meer. In de nieuwe arbeidsrelatie tussen werkgever en werknemer is de betrokkenheid van medewerkers niet meer vanzelfsprekend. Leuk en uitdagend werk met een mooi salaris en weinig reistijd is fantastisch, maar de inzet hiervan staat onder druk. Niet iedere werkgever is in staat dit te bieden. Bovendien wordt niet iedere werknemer gemotiveerd door financiële middelen. En je baan opzeggen zonder de zekerheid van een nieuwe betrekking is nauwelijks meer aan de orde. Maar wat doet dat met de tevredenheid en motivatie van uw medewerkers? Hrm-managers en leidinggevenden zullen extra hard op zoek moeten gaan naar de factoren die ervoor zorgen dat medewerkers (blijven) werken vanuit bevlogenheid en motivatie. Want alleen dan zal de productiviteit binnen de organisatie positief worden beïnvloed. Resultaat: Heldere inzichten in en concrete handvatten voor de interne en externe strategie van jouw organisatie; De juiste medewerkers aantrekken en binden; De juiste prioriteiten stellen in jouw hrmbeleid. Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 13
WorkMotiv: verder uitbreiden naar jouw wensen Maatwerk WorkLocus Benchmark Workshop In elke organisatie heeft de hrmanager te maken met andere issues die kunnen verschillen in de mate van complexiteit. WorkMotiv bestaat uit een gevalideerde set vragen die kan worden uitgebreid naar de wensen van de organisatie. Dit betekent dat organisatie specifieke onderwerpen kunnen worden opgenomen in de vragenlijst wat resulteert in passende en implementeerbare resultaten voor jouw organisatie. Door middel van de WorkLocusscan worden drijfveren, ambities en voorkeuren van medewerkers uit de organisatie in kaart gebracht. De scan segmenteert het personeel naar vijf typen medewerkers. Deze vijf typen medewerkers zijn tot stand gekomen door langdurig en grondig onderzoek naar waarden en normen van mensen. Van ieder type is bekend wat hen drijft, wat ze belangrijk vinden en hoe ze optimaal kunnen worden aangesproken. Resultaten van WorkMotiv zeggen meer indien deze worden afgezet tegen vergelijkbare cijfers uit andere onderzoeken. Benchmarkgegevens worden periodiek door Motivaction verzameld in een zogenaamd benchmarkonderzoek. Hiermee wordt inzichtelijk gemaakt hoe de tevredenheid van de werknemers zich verhoudt tot de tevredenheid van andere vergelijkbare werknemers. Als follow up van WorkMotiv biedt Motivaction een activerende workshop aan. De uitkomsten van WorkMotiv bieden vele handvatten om mee aan de slag te gaan, maar worden pas waardevol als er daadwerkelijk actie op wordt ondernomen. De koppeling tussen houding & gedrag op de werkvloer en de doelstellingen en ambities van de organisatie staan centraal in de workshop. Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 14
Motivaction International B.V. Marnixkade 109 1015 ZL Amsterdam Postbus 15262 1001 MG Amsterdam T +31 (0)20 589 83 83 M moti@motivaction.nl www.motivaction.nl www.facebook.com/stempunt Wat drijf de I(C)T-medewerker? DoelgroepenMonitor 15