Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening

Transcriptie

1 Marktvisie Finance Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie > Finance 3

2 Inleiding In de financiële dienstverlening zullen de komende jaren mede onder invloed van de digitalisering duizenden banen verdwijnen. Deels gedwongen, deels via natuurlijk verloop. Op korte termijn moeten financiële instellingen saneren, waardoor ze gemakkelijk de lange termijn uit het oog verliezen. Terwijl er juist op de lange termijn grote uitdagingen zijn voor de bedrijven. De branche zit hierdoor in een spagaat. Bedrijven moeten op de korte termijn impopulaire beslissingen nemen, waardoor het imago in de arbeidsmarkt op lange termijn onder druk staat. Als gevolg hiervan wordt het in de toekomst moeilijk om voldoende mensen aan te trekken. Er wordt op lange termijn ook steeds meer specialistische kennis gevraagd, terwijl specialisten moeilijker te vinden zijn. 2 Marktvisie > Finance 3

3 Tekort aan specialisten Uit onderzoek van Brunel onder zowel financiële instellingen als werknemers in de branche blijkt dat 74 procent van de werkgevers zich in meer of mindere mate zorgen maakt over het aantrekken van voldoende specialisten. (werkgevers) Welke van de onderstaande eigenschappen is voor u belangrijker bij het aantrekken van nieuwe medewerkers? Het vermogen om je snel nieuwe materie eigen te maken. 79% Van de werkgevers geeft 36 procent aan dat het aantrekken van het juiste personeel überhaupt moeilijker is geworden en dat geeft het probleem op lange termijn aan. Wat ook nog speelt, is dat de vraag naar specialisten toeneemt als gevolg van de digitalisering van de branche. Beschikken over specialistische kennis/ervaring 21% Werkgevers vinden in grote meerderheid (79 procent) dat het vermogen om je snel nieuwe materie eigen te maken een belangrijkere eigenschap is voor nieuwe medewerkers dan het beschikken over specialistische kennis en ervaring. Mensen met eerstgenoemde eigenschap kunnen immers gemakkelijker omgeschoold worden. Medewerkers denken hier anders over: bijna de helft vindt dat specialistische kennis belangrijker is. (werknemers) Welke van de onderstaande eigenschappen is belangrijker voor een succesvolle carrière binnen jouw branche? Het vermogen om je snel nieuwe materie eigen te maken. 51% Beschikken over specialistische kennis/ervaring 49% 4 Marktvisie > Finance 5

4 (werkgevers) Hoeveelheid zorgen over nieuwe instroom specialisten (werkgevers) Vindt u het aantrekken van het juiste personeel de afgelopen jaren makkelijker of moeilijker geworden? Vaak 2% Regelmatig 15% Soms 57% Nooit 24% Weet ik niet 2% 30% 34% 36% Makkelijker Niet veranderd Moeilijker 6 Marktvisie > Finance 7

5 De spagaat van de financiële branche: op korte termijn saneren op lange termijn nieuw personeel aantrekken

6 Aantrekkelijkheid van de branche Zoals eerder aangegeven zit de financiële dienstverlening in een periode van sanering. Het is een uitdaging om hier zorgvuldig mee om te gaan. De werkelijkheid dwingt organisaties soms rigoureus te werk te gaan, terwijl ze in hun achterhoofd rekening moeten houden met het feit dat er in de toekomst juist weer meer mensen nodig zijn. Het risico bestaat dat dit op lange termijn een probleem wordt, de financiële dienstverlening heeft immers al een broos imago. Dit blijkt ook uit het onderzoek. Bijna driekwart van de medewerkers vindt de branche minder aantrekkelijk geworden. Hun directe (leef)omgeving speelt hierin wellicht een rol. Van alle werknemers zegt 62 procent kritische reacties uit de omgeving te krijgen op het feit dat zij werkzaam zijn in de financiële dienstverlening. Een zeer grote meerderheid van de medewerkers overweegt weleens de overstap te maken naar een andere branche. Een deel van hen (34 procent) overweegt het zelfs regelmatig tot vaak. Twee op de vijf zegt niet opnieuw te kiezen voor een carrière in de financiële branche, mochten zij opnieuw de keuze hebben. Tenslotte is er nog een uitdaging die opdoemt als gevolg van het grote aan bod van personeel in de branche. Banken en verzekeraars staren zich blind op hoger opgeleiden, terwijl er juist vaak om lager geschoold personeel wordt gevraagd. De praktijk laat zien dat hoogopgeleiden te simpel werk moeten verrichten, waardoor de uitdaging ontbreekt. Dit terwijl het onderzoek laat zien dat uitdagende materie de belangrijkste drijfveer voor mensen is om in de branche te werken. Ruim de helft van de medewerkers geeft dit aan, terwijl 18 procent het salaris de belangrijkste drijfveer vindt. De branche doet er goed aan dit als speerpunt te nemen voor zijn HR-beleid. (werknemers) Wat is de belangrijkste drijfveer om werkzaam te zijn binnen de financiele dienstverlening? Salaris 18% Uitdagende materie 52% Opleidingsmogelijkheden 6% Doorgroeimogelijkheden 12% Anders, namelijk; 12% 10 Marktvisie > Finance 11

7 Goede arbeidsvoorwaarden waren altijd een manier om medewerkers aan te trekken en te behouden, maar het is de vraag hoe lang deze nog zo bepalend blijven. Opvallend is overigens dat de medewerkers geloven dat het zo n vaart niet zal lopen met het afkalven van de arbeidsvoorwaarden. De helft van hen denkt dat de salarissen in de branche gelijk zullen blijven. 20 procent denkt zelfs dat ze zullen stijgen de komende jaren. (werknemers) Is de branche de afgelopen jaren aantrekkelijker of minder aantrekkelijk geworden? Hier ligt een grote uitdaging voor de financiële branche om dit in goede banen te leiden en de verwachtingen te temperen. Financiële instellingen zouden de handen ineen kunnen slaan om de branche als aantrekkelijk werkgever neer te zetten. Maar door de waan van de dag van saneringen staat hun hoofd daar niet naar. Het is tijd voor een wake-up call; het is tijd Aantrekkelijker 19% Veel aantrekkelijker (Veel) minder aantrekkelijk Geen verschil 10% om aan de lange termijn te denken. 1% 70% (werknemers) Zou je wederom kiezen voor de financiele dienstverlening? (werknemers) Overweeg je wel eens een overstap te maken naar een andere branche? 51% Zeker/ waarschijnlijk wel 9% Weet ik niet 40% Zeker/ waarschijnlijk niet 34% Regelmatig/ Vaak 44% Soms 22% Nooit 12 Marktvisie > Finance 13

8 Kennis binnen de branche Een andere uitdaging voor de lange termijn is het wegvloeien van kennis. Dit als gevolg van de vergrijzing. Het is de vraag of het vertrek van kennis voldoende wordt opgevangen. Meer dan de helft van de medewerkers (56 procent) vindt van niet, zo blijkt uit het onderzoek. De financiële instellingen zelf zijn het hier niet mee eens, van hen vindt 77 procent dat het vertrek van kennis voldoende wordt opgevangen. Kennis Om de leegloop van kennis op te vangen zouden werkgevers er goed aan doen om te investeren in scholing. Over het feit of dit gebeurt, verschillen werknemers en werkgevers van mening. Van de medewerkers vindt ruim een kwart dat er te weinig scholingsmogelijkheden zijn, terwijl slechts 8 procent van de werkgevers deze mening is toegedaan. Nu de arbeidsvoorwaarden in de branche verslechteren, ligt er een kans voor de werkgevers om met het aanbieden van voldoende, interessante scholings mogelijkheden ervoor te zorgen dat de branche aantrekkelijker wordt om in te werken. 14 Marktvisie > Finance 15

9 (werknemers) Scholingsmogelijkheden (werkgevers) Scholingsmogelijkheden Goed 20% Voldoende 46% Onvoldoende 22% Slecht 6% Weet ik niet 6% Goed 55% Voldoende 37% Onvoldoende 8% Slecht 0% Weet ik niet 1% (werkgevers) Opvang vertrek en ervaring (werknemers) Opvang vertrek en ervaring Slecht Onvoldoende Voldoende Goed Weet ik niet 2% 17% 61% 16% 5% Slecht Onvoldoende Voldoende Goed Weet ik niet 16% 40% 26% 3% 15% 16 Marktvisie > Finance 17

10 Conclusies Door de kortetermijn-focus van de financiële dienstverlening ligt er een tijdbom onder de arbeidsmarkt. Het imago van de financiële branche laat te wensen over en de arbeidsvoorwaarden worden versoberd, waardoor bedrijven als ze straks een tekort krijgen aan personeel, moeilijker medewerkers kunnen vinden. Daarnaast groeit de vraag naar specialistisch personeel, terwijl deze steeds schaarser worden. Tijd voor de branche om nu naar de lange termijn te kijken. Overige interessante conclusies Specialisten zijn moeilijker te vinden: 74 procent van de werkgevers maakt zich in meer of mindere mate zorgen over het aantrekken van voldoende personeel. Van de bedrijven geeft 36 procent aan dat het aantrekken van het juiste personeel moeilijker is geworden Een overgrote meerderheid (78 procent) van de werknemers overweegt wel eens een overstap te maken naar een andere branche Wegvloeien van kennis wordt onvoldoende opgevangen: Meer dan de helft van de medewerkers vindt dat het vertrek van kennis als gevolg van de vergrijzing niet goed wordt opgevangen De werkgevers zijn het hier niet mee eens: van hen vindt 77 procent juist dat dit voldoende wordt opgevangen Om de leegloop van kennis op te vangen zouden werkgevers er goed aan doen om te investeren in scholing. Over het feit of dit gebeurt, verschillen werknemers en werkgevers van mening. Van de medewerkers vindt ruim een kwart dat er te weinig scholingsmogelijk - heden zijn, terwijl slechts 8 procent van de werkgevers deze mening is toegedaan Financiële branche is minder aantrekkelijk geworden: Bijna driekwart van de medewerkers vindt de branche minder aantrekkelijk geworden 62 procent krijgt kritische reacties uit de omgeving op het feit dat hij of zij werkzaam is in de financiële dienstverlening 18 Marktvisie > Finance 19

11 Over Brunel Brunel heeft u met deze markvisie hopelijk aan het denken gezet over de belangrijkste thema s die spelen op de arbeidsmarkt binnen de financiele dienstverlening Stel uzelf de vragen en ga met Brunel het gesprek aan over de antwoorden. Brunel biedt namelijk voor elk kennis- en capaciteitsvraagstuk van onze klant een oplossing op maat. Wij leveren snel en wij leveren kwaliteit. Wij kijken samen met u naar wensen naar uw wensen en mogelijkheden en zoeken naar innovatieve oplossingen die aansluiten bij uw strategische keuzes. Om onze opdrachtgevers deze access to excellence te bieden, zorgen wij ervoor dat wij de beste specialisten vinden en aan ons binden. Daarnaast richten wij ons op training, opleiding en ontwikkeling van jonge talenten. Brunel helpt u verder door zowel uw personeelsbezetting op peil te houden als de kennis in uw organisatie te borgen. Onze kennis van de branches, onze contacten met universiteiten en hogescholen, onze opleidingstrajecten en onze internationale reikwijdte zorgen ervoor dat wij altijd de beste specialist kunnen koppelen aan de klantvraag. Wij zijn de verbinding tussen de behoeften van de werknemers en het aanbod van de werkgevers. Brunel wil de uitdagingen zoals beschreven samen met u aangaan. Wij nemen u de zorg en de praktische zaken uit handen en kijken daarnaast verder dan de korte termijn. Brunel biedt resultaatgerichte oplossingen, maar wij bieden ook overzicht en inzicht. Wij investeren in samenwerking met onze klanten, in het begrijpen van uw specifieke situatie, zodat we steeds de beste oplossing kunnen bieden en de meest relevante antwoorden voor uw ondernememing. Brunel is een wereldwijd zakelijke dienstverlener gespecialiseerd in projectmanagement, detachering en consultancy in de vakgebieden Engineering, IT, Legal, Finance, Marketing & Communicatie en alle disciplines in de olieen gasindustrie. Sinds haar oprichting in 1975 heeft Brunel zich ontwikkeld tot een internationale groep met ruim medewerkers en een jaaromzet van ruim E1,2 miljard (2013). Brunel opereert vanuit een eigen internationaal netwerk met 109 kantoren in 40 landen. Brunel International NV is genoteerd aan Euronext Amsterdam NV en opgenomen in de Amsterdam Midkap Index (AMX). 20 Marktvisie > Finance 21

12 Notities 3 Marktvisie > Finance 4

13 5