Informatiebehoefte beheerorganisatie Aan de hand van een aantal actuele thema s Aansprakelijkheid Bezuinigingen Integraal aanbesteding Aangeven waar beheerinformatie kan ondersteunen Ongeluk bij kanaal Utrecht Gemeente heeft niet gereageerd op overduidelijke gevaarlijke situatie Afgezien van een officiële melding, zijn er genoeg aanwijzingen geweest dat er aan de Keulsekade een gevaarlijke situatie was. Zo zijn er in de afgelopen jaren minimaal vier auto's het diepe water in gereden. Ongeluk bij kanaal Utrecht meldingenrapport Resultaat van dit artikel voor gemeente Mogelijke aansprakelijkstelling Imago-schade Welk werkprocessen van belang Melding- en claimbehandelingsproces
meldingenrapport Nabestaanden laten uitzoeken of gemeente aansprakelijk kan worden gehouden Citaten: Buurtbewoners gaven direct na het ongeval aan dat ze bij de gemeente al eerder een klacht hadden ingediend over het gevaarlijke wegdek. Vorige maand is de Nieuweweg volgens de gemeente onderzocht en als voldoende verkeersveilig beoordeeld. Welk werkprocessen van belang Melding- en claimbehandelingsproces Inspectieproces Onderhoudsproces Onderhoudsproces Maatregelen waarmee de openbare ruimte op het gewenste kwaliteitsniveau wordt gehouden Het onderhoudsproces moet worden uitgevoerd én geëvalueerd Vastleggen in beheer- en onderhoudsplan
Aansprakelijkheid Verantwoordelijkheid Claims 1997 2000 (bron: CROW publicatie 185) Letseluitkering gering letsel < 1.750 licht letsel 1.750 3.250 matig letsel 3.250 7.500 ernstig letsel 7.500 17.500 zwaar letsel 17.500 35.000 zeer zwaar letsel 35.000 70.000 uitzonderlijk letsel >70.000 (bron: ANWB Smartengeld) Welke verantwoordelijkheid heb je als beheerder Zorgen voor actuele en betrouwbare informatie Risico s in kaart brengen bij financiële beperking Communiceren met bestuur Registratie van keuzes incl. onderbouwing College kondigt keuzes aan College kondigt keuzes aan Bestuur moet keuzes maken m.b.t. gewenst ambitieniveau Kwaliteitsdifferentiatie Op gebiedsniveau (structuurelementen) Integraal voor alle gewenste objecten Op basis van beeldkwaliteit Kwaliteitszonering Kwaliteitszonering
n Keuzes versus risico s Beheerder risico s in kaart brengen van keuzes Beperken van kapitaalvernietiging Behoud van de veiligheid voor de gebruikers Behoud van de kwaliteit van de leefomgeving Bezuinigingen die op de lange termijn geld kosten, zijn geen bezuiniging Communicatie Vraag naar snellere en transparante presentatie van gegevens Techniek en politiek verschillen Begrippen uit het overheidsbeleid vormen de kern Visualiseren met tekeningen en grafieken Bezuiniging per scenario Bezuiniging per scenario Hoogte bezuiniging k per jaar 120 100 80 60 40 20 0 0 Kwaliteit A 1 Centrumgebied A, overig B 2 Kwaliteit B 3 Kwaliteit C m.u.v. n duurzaamheidsaspecte 4 Kwaliteit C Hoogte bezuiniging k per jaar 120 100 80 60 40 20 0 0 Kwaliteit A 1 Centrumgebied A, overig B 2 Kwaliteit B 3 Kwaliteit C m.u.v. duurzaamheidsaspecte 4 Kwaliteit C scenario scenario Integraal aanbesteden Provincie integraal aanbesteden beheer en onderhoud: De kunst van loslaten! Centrale vragen: Hoe kan de gewenst informatie worden aangeleverd aan de aannemer Hoe blijft de beheerder op de hoogte van de stand van zaken Sleutelbegrippen zijn: Samenwerken en vertrouwen Sturen op resultaat
Samenwerken en vertrouwen Informatie uitwisseling Alle gegevens over het betreffende areaal moeten daarvoor compleet en actueel De achtergrond van de gegevens moet duidelijk zijn Objectief en transparant Sturen op resultaat Monitoren resultaten door middel van inspectiesoftware Sturen op resultaat Toetsing aan contracteisen gisib onbegrensde mogelijkheden