Veilig Samen blijven varen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Veilig Samen blijven varen"

Transcriptie

1 Eventuele subtitel

2 Veilig Samen blijven varen Terugblik Varen doe je Samen! Blik vooruit op Veilig Samen blijven varen Veiligheid op hoger plan door kennisuitwisseling tussen beheerder en gebruiker: Uitdaging Veiligheidsdata (wat is er aan data?) Wat leren we van deze data? Hoe kan data de veiligheid verhogen? Hoe communiceren we (extern en intern) over verbeteren van veiligheid op het water?

3 Varen doe je Samen! terugblik

4 Doelstelling Varen doe je Samen! Verkeersveiligheid voor recreatie- en beroepsvaart, op de Nederlandse kust- en binnenwateren verder verbeteren, door het geven van voorlichting I Het vergroten van veiligheid en veiligheidsbewustzijn voor beroeps- en recreatievaart die in elkaars vaarwater zitten op de grotere vaarwegen (vaarwegen CEMT/ECMT III-VIIa) II Het vergroten van de veiligheid en veiligheidsbewustzijn voor beroeps- en recreatievaart en de recreatievaart onderling op kleinere vaarwegen. Veilig, duurzaam en plezierig Varen doe je Samen! (vaarwegen CEMT/ECMT I-VIIa)

5 Campagne Varen doe je Samen! Data-uitwisseling: Verbindende Schakel tussen partners mbt communicatie veiligheid op het water Tweezijdige communicatie mbt veiligheid Signalen verbinden van vaarweggebruikers en vaarwegbeheerders

6

7 Blik vooruit op Veilig samen blijven Varen ( ) Effectieve campagne Slim en efficiënt samenwerken Kennisuitwisseling en data-uitwisseling Noodzaak om blijvend aandacht te besteden aan het vergroten van het veiligheidsbewustzijn Ontwikkelingen bij partners op gebied van innovatie/ontwikkelingen Veiligheid is goede informatievoorziening (gebaseerd op betrouwbare data)

8 Veiligheid op hoger plan Veiligheid komt op hoger plan door kennisuitwisseling tussen beheerder en gebruiker (kwalitatief en kwantitatief)

9 Uitdaging De vaarwegbeheerder moet beheer van gegevens op orde brengen en houden om betrouwbare informatie te kunnen geven. Sterk verminderde capaciteit om inwinnen van informatie zelf te doen. Ook verminderde (kwalitatieve) kennis van het areaal door uitbestedingen, prestatiecontracten en snellere door- en uitstroom van personeel. De gebruikers van de vaarweg kennen de vaarweg en kunnen kwalitatieve gegevens aanleveren (Crowd knowledge). Externe capaciteit is vele malen groter (Crowd sourcing). Informatie van gebruikers moet gestructureerd worden aangeleverd. Informatie moet voor alle vaarwegen en beheerders bruikbaar zijn.

10 Bestaande ontwikkelingen mbt beschikbaarheid data WOW Meldpuntwater, beheerders bestand Data voor i-enc productie lijn (122 features) en ENC verplichting SOS data base Landelijk meetnet water SAB data base Vaarweginformatie.nl River Guide Smartphone en tablet, 0800 en MIR (RWS onveilige situaties) Gebruikers onderzoeken (GTO) binnenvaart en recreatievaart Vaarmelder-app

11 Veiligheidsdata Wat is er aan data mogelijk beschikbaar? SOS database (scheepsongevalsdatabase) een volledige landelijke registratie van significante scheepongevallen zo volledig mogelijke landelijke registratie van overige scheepsongevallen een gelijk niveau van landelijke melding rapportage met evenwichtig beeld van de verschillende beheergebieden Meldingen Vaar melder app Meldingen over onveilige situaties door defecten aan areaal, onveilig vaargedrag van vaarweggebruikers of onduidelijke verkeerssituaties

12 SOS database De SOS database kent dezelfde opbouw als de ongevalspiramide van Heinrich. Goed in zicht en vertegenwoordigt in de SOS database is de bovenkant van de piramide. De uitdaging en opdracht voor deelnemende partijen ligt echter aan de een betere registratie van voorvallen aan de onderkant. Analyse van de onderkant en daarbij preventieve of zelfs pro-actieve maatregelen zou de zwaarste ongevallen in de top kunnen helpen voorkomen!

13 Meldingen Vaar Melder

14 Vaar Melder

15 Vaar melder De gebruikers van de vaarweg kennen de vaarweg en kunnen kwalitatieve gegevens aanleveren (Crowd knowledge). Gebruikers kunnen melding maken van onveilige situaties en gebreken langs de vaarweg door te kiezen uit de geselecteerde onderwerpen. De app maakt uitsluitend gebruik van beheerde bronnen. De brongegevens kunnen sneller worden geactualiseerd met meldingen van gebruikers. Met de meldingen zullen andere vaarweggebruikers sneller worden geïnformeerd en wordt inzicht verkregen in de veiligheidsbeleving van alle verkeersdeelnemers. De positie en het adres worden meegezonden. Een foto is optioneel maar werkt vaak verhelderend.

16 Vaar melder

17 Veiligheidsmeldingen Meldingen bv. Near miss Analyseren Maatregelen - Preventief - Corrigerend - Communicatie Onderzoeks resultaten Evt verdiepingsonderzoek Lessons Learnt

18 Kunnen de data vanuit de vaarmelder-app de veiligheid vergroten? Wat denkt u? Noem eens voorbeelden waarom Zijn er randvoorwaarden?

19 Theorie ongevalsdata In de SOS database zijn de significante ongevallen goed vertegenwoordigd. De registratiegraad is hoog Waarom is dat zo? Significante ongevallen door scheepschade, vaarwegschade, milieuschade, stremming door ongeval of door gewonden of slachtoffers, worden door betrokkenen goed geregistreerd. Er is veel schade, wordt (straf)rechtelijk onderzoek gedaan naar oorzaken.media komt er bij en iedereen is betrokken. Maar zijn significante ongevallen te verwachten/voorspellen? Waarschijnlijk wel (denk maar terug aan de ongevalspiramide)

20 Theorie ongevalsdata Significante ongevallen worden vaak vooraf gegaan door meerdere gevaarlijke voorvallen of bijna ongevallen Onder het motto: voorkomen is beter dan. Er valt veel winst te behalen als we meer grip krijgen op de bijna ongevallen en near misses.., want met die informatie kan een organisatie aan de slag, voordat de echte klapper valt en preventieve of zelfs pro-actieve maatregelen nemen.

21 Wat leren we van deze data? Met de ongevalsdata maken we analyses van: risicogroepen van vaarweggebruikers die relatief vaak betrokken zijn of tot veel schade leiden bij scheepsongevallen de aard en omvang van schade die voortkomt uit scheepsongevallen (bijvoorbeeld omvang van schade aan de infrastructuur; de omvang van de maatschappelijke kosten van onveiligheid) de kwetsbaarheid van bepaalde objecten (zoals faalkansen van stuwen en sluizen) specifieke locaties met concentraties van ongevallen (hotspots), die weer dienen voor stationering en inzet van materieel/vaartuigen de aard van nautische veiligheidsrisico s in een bepaald gebied en de scenario s die voorvielen de (vermoedelijke) oorzaken van scheepsongevallen trends en ontwikkelingen in de tijd Communicatie en (verbeter)maatregelen om de risico s te minimaliseren

22 Analyse ongevalsdata

23 Kan deze data veiligheid verhogen? Wat denkt u? Noem eens voorbeelden waarom en hoe.

24 Veiligheidsladder Gedrag Bewustzijn Meetbaarheid Openheid Cultuur

25 Hoe communiceer je over (on)veiligheid (intern en extern)?

26 Effectief communiceren: We willen vooruit

Op naar minder risico's op vaarwegen

Op naar minder risico's op vaarwegen Dimitri van der Heiden Senior adviseur Nautische Veiligheid en Crisismanagement Water, Verkeer & Leefomgeving Welkom bij het Relevant Congres! Voordat we van wal steken, eerst wat vragen om de groep te

Nadere informatie

Scheepsongevallenregistratie, eigenlijk? Dimitri van der Heiden Rijkswaterstaat WVL voor

Scheepsongevallenregistratie, eigenlijk? Dimitri van der Heiden Rijkswaterstaat WVL voor Scheepsongevallenregistratie, waarom eigenlijk? Dimitri van der Heiden WVL voor Scheepsongevallen registratie in NL, havens Rotterdam, Amsterdam en Scheveningen, Kustwacht, IenM en Marine hebben samen

Nadere informatie

Informatievoorziening aan de vaarweggebruiker

Informatievoorziening aan de vaarweggebruiker Informatievoorziening aan de vaarweggebruiker Verbeteringen n.a.v. onderzoeken en klankborden 1 MARKING Inleiding: Waarom verbetertraject IV scheepvaart? GTO s 2014-2017 geven aanleiding tot verbetering

Nadere informatie

Richtlijn voor registratie van scheepsongevallen door de nautische beheerder

Richtlijn voor registratie van scheepsongevallen door de nautische beheerder Richtlijn voor registratie van scheepsongevallen door de nautische beheerder Een objectief en betrouwbaar landelijk beeld van de nautische veiligheid op het water is nodig om met feiten onderbouwd richting

Nadere informatie

Fairway Information Services

Fairway Information Services Fairway Information Services Nautische data op orde en uniform ontsloten! Paul van der Maat Mei 2018 1 Wat weet u al over RIS en/of FIS? 2 De aanleiding Waarom data op orde? De (eind)gebruiker wil juiste

Nadere informatie

Betere informatie met VOS. Jan Paul Kors

Betere informatie met VOS. Jan Paul Kors Betere informatie met VOS Jan Paul Kors 11 mei 2010 Aanleiding De implementatie van de Beleidsbrief Binnenvaart, (Beleidsdoelstellingen o.a. betrouwbare reistijden, beter benutten van bestaande infrastructuur

Nadere informatie

SOS formulier versie 4.1.0 Voor het rapporteren van een afgehandeld scheepsongeval of ander voorval te water.

SOS formulier versie 4.1.0 Voor het rapporteren van een afgehandeld scheepsongeval of ander voorval te water. SOS formulier versie 4.1.0 Voor het rapporteren van een afgehandeld scheepsongeval of ander voorval te water. Met het formulier moet u een scheepsongeval of ander voorval te water melden. Indien nodig,

Nadere informatie

Conclusies analyse oorzaken significante ongevallen recreatievaart SOS database 2004 tot en met 2013. Varen doe je samen! onderzoek, maart 2015

Conclusies analyse oorzaken significante ongevallen recreatievaart SOS database 2004 tot en met 2013. Varen doe je samen! onderzoek, maart 2015 Conclusies analyse oorzaken significante ongevallen recreatievaart SOS database 00 tot en met 0 Varen doe je samen! onderzoek, maart 05 Voorwoord Dit onderzoek is uitgevoerd op initiatief van de partners

Nadere informatie

Varen doe je Samen! SG overleg 9 februari 2017

Varen doe je Samen! SG overleg 9 februari 2017 Varen doe je Samen! SG overleg 9 februari 2017 Agenda 1. Opening en mededelingen, KNRM 2. Varen doe je Samen! PvA 2015 2020 2016 2017 3. Organisatie Varen doe je Samen! SG/PG efficiëntieslag Nieuwe partners

Nadere informatie

ScheepvaartVerkeersCentrum

ScheepvaartVerkeersCentrum ScheepvaartVerkeersCentrum Het landelijk ScheepvaartVerkeersCentrum (SVC) is onderdeel van Rijkswaterstaat en werkt aan uniform en optimaal management van het scheepvaartverkeer op de Rijkswateren in Nederland.

Nadere informatie

Werksessie 1 Effectief en efficiënt gebruik van de vaarweg: Blauwe Golf en Verkeersmanagement

Werksessie 1 Effectief en efficiënt gebruik van de vaarweg: Blauwe Golf en Verkeersmanagement Werksessie 1 Effectief en efficiënt gebruik van de vaarweg: Blauwe Golf en Verkeersmanagement Kim Hofhuis Platform WOW Bart Bosman Provincie Noord-Holland Verkeersmanagement Efficiënt, effectief gebruik

Nadere informatie

Bijeenkomst 24-uurs centrale bediening brug en sluis en Blauwe Golf. Alkmaar

Bijeenkomst 24-uurs centrale bediening brug en sluis en Blauwe Golf. Alkmaar Bijeenkomst 24-uurs centrale bediening brug en sluis en Blauwe Golf Alkmaar 10 juli 2012 Welkom Thécla Lammersen Sectormanager Dagelijks Beheer Directie Beheer & Uitvoering Programma Presentatie 24-uurs

Nadere informatie

Verslag risico-analyse op binnenwateren 2012-2013

Verslag risico-analyse op binnenwateren 2012-2013 Verslag risico-analyse op binnenwateren 2012-2013 Auteur: J.P van Gangelen 29 mei 2013 1 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Basis informatie... 2 Expert groep... 2 Proces... 2 Incidenten en deelsectoren... 3

Nadere informatie

Port of Zwolle Meppel. Welkom! Informatiebijeenkomst RiverGuide en binnenhavens 16 mei 2018

Port of Zwolle Meppel. Welkom! Informatiebijeenkomst RiverGuide en binnenhavens 16 mei 2018 Port of Zwolle Meppel Welkom! Informatiebijeenkomst RiverGuide en binnenhavens 16 mei 2018 NVB-Informatiebijeenkomst RiverGuide en binnenhavens 16 mei 2018 Uraniumkanaal Utrecht Programma 13.35 uur Wat

Nadere informatie

Ongeluk bij kanaal Utrecht

Ongeluk bij kanaal Utrecht Informatiebehoefte beheerorganisatie Aan de hand van een aantal actuele thema s Aansprakelijkheid Bezuinigingen Integraal aanbesteding Aangeven waar beheerinformatie kan ondersteunen Ongeluk bij kanaal

Nadere informatie

Leren van ongevallen. Storybuilder: een schat aan informatie. Leren van ongevallen: het proces. Producten. Vraag aan u

Leren van ongevallen. Storybuilder: een schat aan informatie. Leren van ongevallen: het proces. Producten. Vraag aan u Leren van Landelijke Arbo Congres 18 mei 2015 Vera Sol, Adri Frijters. 2 Leren van : het proces Storybuilder: een schat aan informatie Stap 0 Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Stap 5 Een database met analyse

Nadere informatie

Monitoring Nautische Veiligheid 2008

Monitoring Nautische Veiligheid 2008 Monitoring Nautische Veiligheid 2008 Pilot Rapportagevorm binnenwateren Deel 1: beleidsrelevante rapportage Datum 6 mei 2010 Status Definitief Colofon Uitgegeven door Rijkswaterstaat, Dienst Verkeer en

Nadere informatie

Bedieningstijden van sluizen en bruggen

Bedieningstijden van sluizen en bruggen Bedieningstijden van sluizen en bruggen Maart 2018 De informatie in dit document is afkomstig van verschillende organisaties. Provincies, gemeenten, waterschappen en havenbedrijven zijn de bevoegde autoriteiten

Nadere informatie

Veilig varen doe je samen!

Veilig varen doe je samen! Convenant Veilig varen doe je samen! Provincie Zuid-Holland Koninklijke BLN-Schuttevaer Delftse Studenten Roeivereniging Proteus-Eretes Delftsche Studenten Roeivereeniging Laga Roeivereniging De Delftsche

Nadere informatie

Betrokken Erik Donkers burgers voor een veilige verkeersomgeving. Directeur VIA

Betrokken Erik Donkers burgers voor een veilige verkeersomgeving. Directeur VIA 1 Betrokken Erik Donkers burgers voor een veilige verkeersomgeving Directeur VIA 2 Verkeersveiligheid raakt iedereen VVN staat achter het motto van de Beleidsimpuls Verkeersveiligheid verkeersveiligheid:

Nadere informatie

Veilig varen doe je samen!

Veilig varen doe je samen! Convenant Veilig varen doe je samen! Provincie Zuid-Holland Koninklijke BLN-Schuttevaer Delftse Studenten Roeivereniging Proteus-Eretes Delftsche Studenten Roeivereeniging Laga Roeivereniging De Delftsche

Nadere informatie

7 Maart 2016 pagina: 1 van 5. STAR Safety Deal. s Hertogenbosch d.d. 24 april 2014. Documentnaam: Safety Deal.docx. Een initiatief van:

7 Maart 2016 pagina: 1 van 5. STAR Safety Deal. s Hertogenbosch d.d. 24 april 2014. Documentnaam: Safety Deal.docx. Een initiatief van: pagina: 1 van 5 STAR Safety Deal s Hertogenbosch d.d. 24 april 2014 pagina: 2 van 5 STAR Safety Deal Door de STAR Safety Deal moet de verkeersveiligheid een nieuwe impuls krijgen. ALTIJD registeren van

Nadere informatie

ViaStat Dashboard Verkeer. App s met bereikbaarheids- en veiligheidscijfers voor beleidsmakers

ViaStat Dashboard Verkeer. App s met bereikbaarheids- en veiligheidscijfers voor beleidsmakers ViaStat Dashboard Verkeer App s met bereikbaarheids- en veiligheidscijfers voor beleidsmakers Erik Donkers Lin Schakenraad 20 september 2012 Verkeerkundig ICT-bureau» Doel: overheden ondersteunen bij bereikbaarheid

Nadere informatie

Varen doe je Samen! SG overleg 10 november 2016

Varen doe je Samen! SG overleg 10 november 2016 Varen doe je Samen! SG overleg 10 november 2016 Agenda 1. Opening en mededelingen 2. Varen doe je Samen! PvA 2015 2020 2016 2017 3. Financiën Varen doe je Samen! Stand van zaken t/m Q3 Begroting 2017 4.

Nadere informatie

Evaluatie Aanvaring stuw bij Grave 14 juni 2016

Evaluatie Aanvaring stuw bij Grave 14 juni 2016 Evaluatie Aanvaring stuw bij Grave 14 juni 2016 Bron: waterschap Rivierenland 1 Toelichting van de eindrapportage Eindrapportage over de crisisbeheersing in de eerste 48 uur na de aanvaring van de stuw

Nadere informatie

Project Varen doe je samen!

Project Varen doe je samen! Project Varen doe je samen! Nederland: - 10.000 km recreatieve vaarwegen - ongeveer 1 miljoen watersporters - ongeveer 300.000 recreatievaartuigen + vele Duitse, Engelse, Belgische en Scandinavische watersporters

Nadere informatie

Verbetercheck ongewenst gedrag VVT Workshop ongewenst gedrag

Verbetercheck ongewenst gedrag VVT Workshop ongewenst gedrag Verbetercheck ongewenst gedrag VVT Workshop ongewenst gedrag Vul deze verbetercheck in om zicht te krijgen op waar uw organisatie staat met de aanpak rond ongewenst gedrag. Aan de hand van de scores kunt

Nadere informatie

Safety Leadership. veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering. HRO leiderschap conferentie 7 april 2019

Safety Leadership. veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering. HRO leiderschap conferentie 7 april 2019 Safety Leadership veiligheid als de meest krachtige impuls voor cultuurverandering HRO leiderschap conferentie 7 april 2019 Wat komt aan bod? Voorstellen & vragen / behoeftes Wat doet Alfabeeld veiligheid

Nadere informatie

Zorgplicht primaire waterkeringen 2017

Zorgplicht primaire waterkeringen 2017 Zorgplicht primaire waterkeringen 2017 Van Rijkswaterstaat Primaire waterkeringen beschermen Nederland tegen overstromingen vanuit de buitenwateren. Door de waterkeringen goed te onderhouden zorgt Rijkswaterstaat

Nadere informatie

Calamiteitenbestrijding en zelfredzaamheid binnenvaart. Nils Rosmuller Lector transportveiligheid

Calamiteitenbestrijding en zelfredzaamheid binnenvaart. Nils Rosmuller Lector transportveiligheid Calamiteitenbestrijding en zelfredzaamheid binnenvaart Nils Rosmuller Lector transportveiligheid Praktijkmiddag ADN Tankvaart 5/9/2013 1 Enkele cijfers: Meer of minder dan 2000 km vaarweg in Nederland

Nadere informatie

Frans de Bree en Joric Witlox Hengelo, 4 december 2008

Frans de Bree en Joric Witlox Hengelo, 4 december 2008 Frans de Bree en Joric Witlox Hengelo, 4 december 2008 16:00 Inleiding 16:15 Wat is risicobeheersing 16:35 Brandveiligheid 17:30 Versterking inwendige mens 18:15 rapport IGZ: Med. hulpmiddelen 18:45 quick

Nadere informatie

Verkeersveiligheidsrapportage

Verkeersveiligheidsrapportage Focus op veilig en vlot verkeer in Gemeente Valkenswaard Verkeersveiligheidsrapportage Periode Q1 2014 - Q2 2016 2 november 2016 BLIQ Focus op veilig en vlot verkeer in Gemeente Valkenswaard BLIQ is dé

Nadere informatie

Beschikken over actuele gegevens van elkaars deel van de (afval)waterketen

Beschikken over actuele gegevens van elkaars deel van de (afval)waterketen Beschikken over actuele gegevens van elkaars deel van de (afval)waterketen Wijnand Turkensteen Waterschap Rijn en IJssel Rutger Traag Gemeente Duiven Waar gaan we het over hebben? Inleiding Ons probleem

Nadere informatie

INSTRUCTIE OPVOLGING / AFHANDELING SCHRIFTELIJKE MELDINGEN MONTEURS

INSTRUCTIE OPVOLGING / AFHANDELING SCHRIFTELIJKE MELDINGEN MONTEURS Pagina: 1 van 8 Inleiding Doel van deze instructie is een efficiëntere afhandeling te doen laten plaatsvinden van schriftelijke melding van- en richting monteurs, waarbij één aanspreekpunt, i.c. de supervisor

Nadere informatie

Bent u. duurzaamheid. al de baas?

Bent u. duurzaamheid. al de baas? Bent u al de baas? Wat levert het je op? Inzicht in hoe u het sbereik binnen een leefgebied kunt vergroten door slimme inrichting van uw sbeleid en duurzame aanpak van infrastructurele (her)inrichtingsprojecten.

Nadere informatie

Business Risk Management? Dan eerst data op orde!

Business Risk Management? Dan eerst data op orde! Business risk management? Dan eerst data op orde! Kwaliteit, leveringsbetrouwbaarheid, klantgerichtheid, kostenbewustzijn en imago zijn kernwaarden in de bedrijfsvoering die door nutsbedrijven hartelijk

Nadere informatie

Eventuele subtitel. Samenwerken en delen van kennis en ervaring over de grenzen van de organisatie

Eventuele subtitel. Samenwerken en delen van kennis en ervaring over de grenzen van de organisatie Eventuele subtitel Samenwerken en delen van kennis en ervaring over de grenzen van de organisatie 1 Prestatiecontract Hoofdvaarweg Lemmer - Delfzijl Agenda 1. Even voorstellen 2. Rijkswaterstaat 1. Waarom

Nadere informatie

Samen werken aan Assetwaarde Prestatiemanagement brengt Assetmanagement naar Next Level

Samen werken aan Assetwaarde Prestatiemanagement brengt Assetmanagement naar Next Level Samen werken aan Assetwaarde Prestatiemanagement brengt Assetmanagement naar Next Level Ir Benno Bultink Hoofd Prestaties Netwerken Trekker proces Prestatiemanagement Get Organized Amsterdam 8 nov 2017

Nadere informatie

Eventuele subtitel. Veiligheid Bediening Kunstwerken

Eventuele subtitel. Veiligheid Bediening Kunstwerken Eventuele subtitel Aanleiding: OvV-onderzoek incident Den Uylbrug Zaandam Conclusies en aanbevelingen: Nu vooral technische blik op veiligheid. (te) Weinig oog voor Human Factors. Integrale benadering

Nadere informatie

Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken. De workshop Persoonlijke effectiviteit wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.

Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken. De workshop Persoonlijke effectiviteit wordt incompany gegeven en op maat aangeboden. Workshop Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken Hoe vaak gebeurt het dat een collega vraagt of je op het laatste moment nog even wilt meelezen met een

Nadere informatie

Aan de slag met het maken van een goede risico-analyse voor VV

Aan de slag met het maken van een goede risico-analyse voor VV Aan de slag met het maken van een goede risico-analyse voor VV Frans Bekhuis Wilma Slinger CROW Aftrapbijeenkomst SPV 14 februari 2019 Strategisch Plan Verkeersveiligheid Doel SPV 2030: Op weg naar nul

Nadere informatie

GS brief aan Provinciale Staten

GS brief aan Provinciale Staten GS brief aan Provinciale Staten Contact: M. Weers m.weers@pzh.nl Aan Provinciale Staten Postadres Provinciehuis Postbus 90602 2509 LP Den Haag T 070-441 66 11 www.zuid-holland.nl Datum Zie verzenddatum

Nadere informatie

LED BE SMART. Slimme Fietspadverlichting

LED BE SMART. Slimme Fietspadverlichting LED BE SMART Slimme Fietspadverlichting Licht op maat is voor ons de belangrijkste functionaliteit. Door middel van de sensor wordt het licht te allen tijde gedimd, maar licht op wanneer er iemand langs

Nadere informatie

Bijlage 1: Verkeersongevallenmonitor 2015 Gemeente Eindhoven, november 2016

Bijlage 1: Verkeersongevallenmonitor 2015 Gemeente Eindhoven, november 2016 Bijlage 1: Verkeersongevallenmonitor 15 Gemeente Eindhoven, november 1 Inleiding Met dit document wordt inzicht gegeven in de actuele stand van zaken van de objectieve verkeersveiligheid in Eindhoven.

Nadere informatie

STORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE

STORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders

Nadere informatie

EXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk

EXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app

Nadere informatie

Analyse verkeersongevallen

Analyse verkeersongevallen Analyse verkeersongevallen Voorwoord De verkeerspolitie stemt haar verkeersveiligheidsbeleid al jaren af op basis van objectieve gegevens. Zij heeft hiervoor de beschikking over een jaarlijks groeiende

Nadere informatie

Gebruik en waardering Nationaal Wegenbestand en wegkenmerken

Gebruik en waardering Nationaal Wegenbestand en wegkenmerken Gebruik en waardering Nationaal Wegenbestand en wegkenmerken Resultaten, bevindingen en vervolg WOW, assetmanagement Eric van der Ster Specialistisch Adviseur 30 oktober 2012 Onderwerpen Doel van de presentatie

Nadere informatie

BIM in de beheerfase. Symposium BIM in de watersector 11 mei Marcel Sukel

BIM in de beheerfase. Symposium BIM in de watersector 11 mei Marcel Sukel BIM in de beheerfase Symposium BIM in de watersector 11 mei 2016 Marcel Sukel Programma 1. Waarom doet PNH aan BIM? 2. Wat is BIM eigenlijk? 3. BIM en assetmanagement 4. #Hoepasthetinelkaar. 5. Vragen..?

Nadere informatie

We make your Data work smarter

We make your Data work smarter We make your Data work smarter Agenda Kennismaken Waarom stuurinformatie? Informatievoorziening: a world of possibilities Wat zijn de bottlenecks in de praktijk? Onze tips uit de praktijk Wrap up Over

Nadere informatie

Uitvraagprotocol. Uitvraagprotocol ten behoeve van meldkamers die een incidentmelding kunnen ontvangen.

Uitvraagprotocol. Uitvraagprotocol ten behoeve van meldkamers die een incidentmelding kunnen ontvangen. Uitvraagprotocol Toelichting Uitvraagprotocol ten behoeve van meldkamers die een incidentmelding kunnen ontvangen. Wie o Naam melder en bereikbaarheidsgegevens o Roepletters/nummer schip o Naam schip o

Nadere informatie

Nationaal verkeerskundecongres 2016

Nationaal verkeerskundecongres 2016 Nationaal verkeerskundecongres 2016 snelheid als indicator voor verkeersveiligheid: van theorie naar praktijk Hans van Mook Antea Group Ruud Dodemont Stadsregio Amsterdam Samenvatting De verkeersveiligheidspartners

Nadere informatie

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen

Nadere informatie

We Work Safe APP. Handleiding Basisgebruikers. Professor E.M. Meijerslaan 3, 1183 AV Amstelveen +31 (0) ZPA-INS

We Work Safe APP. Handleiding Basisgebruikers. Professor E.M. Meijerslaan 3, 1183 AV Amstelveen +31 (0) ZPA-INS We Work Safe APP Handleiding Basisgebruikers Deze handleiding is bedoeld voor alle basisgebruikers van de We Work Safe app van ZuidPlus. Voor teamleiders (bijvoorbeeld uitvoerders) is een andere handleiding

Nadere informatie

RIS en AIS. In elkaars vaarwater. Ivo ten Broeke 8 november november

RIS en AIS. In elkaars vaarwater. Ivo ten Broeke 8 november november RIS en AIS In elkaars vaarwater Ivo ten Broeke 8 november 2007 8 november 2007 1 Inhoud Tegenstelling of overeenkomst Wat is RIS Introductie AIS op binnenwateren 8 november 2007 2 Deel 1: Tegenstelling

Nadere informatie

Convenant. Veilig varen doen we samen! Provincie Zuid-Holland. Koninklijke Schippersvereniging Schuttevaer

Convenant. Veilig varen doen we samen! Provincie Zuid-Holland. Koninklijke Schippersvereniging Schuttevaer Convenant Veilig varen doen we samen! Provincie Zuid-Holland en Koninklijke Schippersvereniging Schuttevaer en Delftse Studentenroeivereniging Proteus-Eretes Delftse Studentenroeivereeniging Laga Roeivereniging

Nadere informatie

Klachtenbehandeling 2015

Klachtenbehandeling 2015 Klachtenbehandeling 05 Ria Kruiper INLEIDING Alle kinderopvang voorzieningen / welzijnsorganisaties in Nederland dienen in gevolge de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector te beschikken over een klachtenreglement

Nadere informatie

Aanrijdgevaar wegwerkers. TNO - Kwaliteit van Leven

Aanrijdgevaar wegwerkers. TNO - Kwaliteit van Leven Aanrijdgevaar wegwerkers Drs. Anita Venema TNO - Kwaliteit van Leven Aanrijdgevaar wegwerkers SZW subsidie Programma Versterking Arbeidsveiligheid Van den Berg Infrastructuren trok de kar - Consument en

Nadere informatie

Nationaal verkeerskundecongres 2016

Nationaal verkeerskundecongres 2016 Nationaal verkeerskundecongres 2016 Regionale registratie verkeersongevallen in Friesland levert uniek beeld op Jannie Docter Medisch Centrum Leeuwarden Sipke van der Meulen Regionaal Orgaan verkeersveiligheid

Nadere informatie

Praktijkcase: De Veiligheidsladder bij VolkerWessels

Praktijkcase: De Veiligheidsladder bij VolkerWessels Praktijkcase: De Veiligheidsladder bij VolkerWessels Inleiding Veiligheidladder Harmen Willemse Projectleider Veiligheidsladder bij NEN De Veiligheidsladder bij VolkerWessels Daan Thijssen Manager Veiligheid

Nadere informatie

RIS implementatie Scheldegebied. Johan Deman Beheerder BET GNB-infodag intern, 3 december 2009

RIS implementatie Scheldegebied. Johan Deman Beheerder BET GNB-infodag intern, 3 december 2009 RIS implementatie Scheldegebied Johan Deman Beheerder BET GNB-infodag intern, 3 december 2009 RIS richtlijn 2005/44/EG Doelstelling Komen tot een verbetering van de veiligheid, doeltreffendheid en de milieuvriendelijkheid

Nadere informatie

Toekomstvisie zorgverzekeraars. 27 september 2017

Toekomstvisie zorgverzekeraars. 27 september 2017 Toekomstvisie zorgverzekeraars 27 september 2017 1.400 1.350 1.300 1.250 1.200 1.150 1.100 1.050 1.000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 6.000 5.500 5.000 4.500

Nadere informatie

Veilig varen doe je samen!

Veilig varen doe je samen! Convenant Veilig varen doe je samen! Provincie Zuid-Holland Koninklijke Schippersvereniging Schuttevaer Delftse Studenten Roeivereniging Proteus-Eretes Delftsche Studenten Roeivereeniging Laga Roeivereniging

Nadere informatie

WATERRISICOPROFIEL. Inleiding. Waar bevindt zich oppervlakte water?

WATERRISICOPROFIEL. Inleiding. Waar bevindt zich oppervlakte water? WATERRISICOPROFIEL Inleiding Veiligheidsregio Gelderland-Zuid is een waterrijke veiligheidsregio. Dit betekent dat er niet alleen op het land maar ook op het water dingen mis kunnen gaan waardoor mensen

Nadere informatie

Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit

Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Beheer kan efficiënter en met hogere kwaliteit Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen

Nadere informatie

Speerpunten handhaving in de tankvaart & Convenanten. Frans Plu & Eric van Hees 6 september 2012

Speerpunten handhaving in de tankvaart & Convenanten. Frans Plu & Eric van Hees 6 september 2012 Speerpunten handhaving in de tankvaart & Convenanten Frans Plu & Eric van Hees 6 september 2012 Inhoud Introductie Kaders Risico analyse Risico s tankvaart convenanten Organisatie ILT Introductie - Organisatie

Nadere informatie

edna-voedselwebanalyse

edna-voedselwebanalyse edna-voedselwebanalyse Onderzoek naar edna als vingerafdruk van de waterkwaliteit (en waarom de Mastotermes Darwiniensis het zo goed doet in Nederland) Sebastiaan Schep, sebastiaan.schep@witteveenbos.com,

Nadere informatie

Gebruikerstevredenheidsonderzoek Passagiersvaart

Gebruikerstevredenheidsonderzoek Passagiersvaart Gebruikerstevredenheidsonderzoek Passagiersvaart Rapport 2015 Datum oktober 2015 Status Definitief Colofon Uitgegeven door Rijkswaterstaat Proces OAM Team Publieksmonitoring Informatie Patrick Sevarts

Nadere informatie

Checklist voor controle (audit) NEN 4000

Checklist voor controle (audit) NEN 4000 Rigaweg 26, 9723 TH Groningen T: (050) 54 45 112 // F: (050) 54 45 110 E: info@precare.nl // www.precare.nl Checklist voor controle (audit) NEN 4000 Nalooplijst hoofdstuk 4 Elementen in de beheersing van

Nadere informatie

Gebruik georegistraties binnen de Politie. Wat is het en wat kunnen wij ermee

Gebruik georegistraties binnen de Politie. Wat is het en wat kunnen wij ermee Gebruik georegistraties binnen de Politie Wat is het en wat kunnen wij ermee Voorstellen Quita Goede Geodiensten; portefeuilleteam Generiek Politiedienstencentrum Dienst IM Afdeling Advies Harko Steijl

Nadere informatie

4C VOOR BOUWLOGISTIEK. Toepassing van een real-time smart data platform Siem van Merriënboer

4C VOOR BOUWLOGISTIEK. Toepassing van een real-time smart data platform Siem van Merriënboer 4C VOOR BOUWLOGISTIEK Toepassing van een real-time smart data platform Siem van Merriënboer INHOUD Problematiek van logistiek in de bouw Ontwikkelingen in logistiek TKI-project 4C in bouwlogistiek Voorbeeld:

Nadere informatie

De Leren van Incidenten Cyclus Bouwstenen om te leren bij MSD

De Leren van Incidenten Cyclus Bouwstenen om te leren bij MSD MSD in Oss 2 locaties, 2100 werknemers Pharmaceutical Operations Productie humane geneesmiddelen (tabletten, injectievloeistoffen, polymeerproducten) De Leren van Incidenten Cyclus Inleiding ZAN, Oosterhout

Nadere informatie

PRIVACYVERKLARING HVW SHOP

PRIVACYVERKLARING HVW SHOP PRIVACYVERKLARING PRIVACYVERKLARING HVW SHOP Dit is de privacyverklaring van Badigo nv, met maatschappelijke zetel te 8520 Kuurne, Koning Leopold III straat 9 en met ondernemingsnummer 0423.254.154 (hierna

Nadere informatie

Veiligheid vaarwegsplitsing Nieuwe Maas, Lek en Noord. RWS West-Nederland-Zuid District Zuid

Veiligheid vaarwegsplitsing Nieuwe Maas, Lek en Noord. RWS West-Nederland-Zuid District Zuid Veiligheid vaarwegsplitsing Nieuwe Maas, Lek en Noord RWS West-Nederland-Zuid District Zuid 16 april 2015 Geschiedenis en stand van zaken Gemeente Ridderkerk maakt zich zorgen over de veiligheid op de

Nadere informatie

Programma. 1. Presentatie onderzoeksresultaten ONDERZOEKSRAAD. Stephan Berndsen (onderzoeksmanager) & Ron Damstra (projectleider)

Programma. 1. Presentatie onderzoeksresultaten ONDERZOEKSRAAD. Stephan Berndsen (onderzoeksmanager) & Ron Damstra (projectleider) Welkom! Programma 1. Presentatie onderzoeksresultaten ONDERZOEKSRAAD 2. Reactie op bevindingen en aanbevelingen RIJKSWATERSTAAT 3. Rol Veiligheidsregio tijdens het incident VEILIGHEIDSREGIO GELDERLAND-ZUID

Nadere informatie

IN 4 STAPPEN NAAR EEN VERKEERSVEILIGE GEMEENTE. Eef Delhaye

IN 4 STAPPEN NAAR EEN VERKEERSVEILIGE GEMEENTE. Eef Delhaye IN 4 STAPPEN NAAR EEN VERKEERSVEILIGE GEMEENTE Eef Delhaye Inhoud presentatie Idee 4 stappen Doel Rol van steden en gemeentes Rekening houdend met bevoegdheden Waar zit het probleem? Probleemanalyse Doelstellingen

Nadere informatie

Smartphonegebruik in de auto: De sociale norm.

Smartphonegebruik in de auto: De sociale norm. Smartphonegebruik in de auto: De sociale norm. Auteurs: Kevin Liebrecht Robin Maatjes Datum: 28-08-2017 Belangenbehartiging ANWB Wassenaarseweg 220 2596 EC Den Haag Disclaimer: Onderdelen en teksten (of

Nadere informatie

Nulmeting regionale brandweer Zuidoost-Brabant taakinhoudelijk deel (taakvervulling volgens PVPP)

Nulmeting regionale brandweer Zuidoost-Brabant taakinhoudelijk deel (taakvervulling volgens PVPP) Nulmeting regionale brandweer Zuidoost-Brabant taakinhoudelijk deel (taakvervulling volgens PVPP) versie november 2002 Gemeente: Ingevuld 1 door + functie: Telefoon: email: Definitie pro-actie: Pro-actie

Nadere informatie

Gebruikersonderzoeken Wat is waar?

Gebruikersonderzoeken Wat is waar? Gebruikersonderzoeken Wat is waar? Ellemieke van Lamoen Els de Jong Workshop Onderzoeken Vaarwegen Onderzoeken Watersysteem Welke onderzoeken doet uw organisatie? Hoe tevreden is de gebruiker nu echt?

Nadere informatie

Binnenvaart en het vervoer van gevaarlijke stoffen. Vivian van der Kuil 3 december 2014

Binnenvaart en het vervoer van gevaarlijke stoffen. Vivian van der Kuil 3 december 2014 Binnenvaart en het vervoer van gevaarlijke stoffen Vivian van der Kuil 3 december 2014 2 Huidige regelgeving Wet Vervoer Gevaarlijke Stoffen Besluit Gevaarlijke Stoffen Aanwijzing Gevaarlijke stoffen 3

Nadere informatie

Human Factors & Smart Shipping. Dimitri van der Heiden Rijkswaterstaat Senior adviseur Nautische Veiligheid

Human Factors & Smart Shipping. Dimitri van der Heiden Rijkswaterstaat Senior adviseur Nautische Veiligheid Human Factors & Smart Shipping Dimitri van der Heiden Rijkswaterstaat Senior adviseur Nautische Veiligheid Een stukje theorie Definitie Human Factors Human Factors is het wetenschappelijke vakgebied dat

Nadere informatie

Privacy en Cookie Statement

Privacy en Cookie Statement Laatst bijgewerkt op 15-01-2019 Het waarborgen van de privacy en de vertrouwelijkheid van informatie die hem is toevertrouwd is belangrijk voor. Als onderdeel van deze fundamentele verplichting zet zich

Nadere informatie

8TING & LABORIJN IN DE SW LABORIJN APP BIEDT GROTE KANSEN IN VERBETEREN INFORMATIEVOORZIENING

8TING & LABORIJN IN DE SW LABORIJN APP BIEDT GROTE KANSEN IN VERBETEREN INFORMATIEVOORZIENING 8TING & LABORIJN IN DE SW LABORIJN APP BIEDT GROTE KANSEN IN VERBETEREN INFORMATIEVOORZIENING INHOUDSOPGAVE 1.0 Digitaal kan bijdragen aan structuur, efficientie en gelijkheid... 3 2.0 Resultaten uit 3

Nadere informatie

Gebruikerstevredenheidsonderzoek binnenvaart

Gebruikerstevredenheidsonderzoek binnenvaart 5 Gebruikerstevredenheidsonderzoek binnenvaart Rapport 2015 Datum oktober 2015 Status Definitief Colofon Uitgegeven door Rijkswaterstaat Proces OAM Team Publieksmonitoring Informatie Patrick Sevarts Uitgevoerd

Nadere informatie

EVALUEREN VAN WIJKGERICHTTE GEZONDHEIDSBEVORDERING. Consortium Integrated Approach Overweight

EVALUEREN VAN WIJKGERICHTTE GEZONDHEIDSBEVORDERING. Consortium Integrated Approach Overweight EVALUEREN VAN WIJKGERICHTTE GEZONDHEIDSBEVORDERING Consortium Integrated Approach Overweight WIJKGERICHTTE GEZONDHEIDSBEVORDERING (WG) 2 Faculteit der Aard- en Levenswetenschappen WIJKGERICHTTE GEZONDHEIDSBEVORDERING?

Nadere informatie

24-uursRapportage railongeval Amsterdam 21 april Datum 22 april 2012

24-uursRapportage railongeval Amsterdam 21 april Datum 22 april 2012 24-uursRapportage railongeval Amsterdam 21 april 2012 Datum 22 april 2012 Inhoud Samenvatting 3 1 Inleiding 4 1.1 Voorval 4 1.2 Beknopte beschrijving en classificatie 4 2 Het voorval 5 2.1 De melding 5

Nadere informatie

Digitale Transformatie van de Binnenvaart en het belang voor de BV Nederland

Digitale Transformatie van de Binnenvaart en het belang voor de BV Nederland Digitale Transformatie van de Binnenvaart en het belang voor de BV Nederland RPPC Voorjaarslezing Ries Bode Voorzitter Bureau Telematica Binnenvaart Rotterdam, 23 mei 2017 Bureau Telematica Binnenvaart

Nadere informatie

SOLVENCY II Hoe een integrale aanpak van de Solvency II pijlers leidt tot een efficiënt en betrouwbaar risicomanagement- en rapportageproces

SOLVENCY II Hoe een integrale aanpak van de Solvency II pijlers leidt tot een efficiënt en betrouwbaar risicomanagement- en rapportageproces SOLVENCY II Hoe een integrale aanpak van de Solvency II pijlers leidt tot een efficiënt en betrouwbaar risicomanagement- en proces Door: Gert Verbaas en Auke Jan Hulsker november 2015 SAMENVATTING De volledige

Nadere informatie

Machinebeheer op afstand. Efficiënt. Wereldwijd. Intuïtief

Machinebeheer op afstand. Efficiënt. Wereldwijd. Intuïtief NL Machinebeheer op afstand Efficiënt Wereldwijd Intuïtief Beheer en programmeer uw machines op afstand Het is voor u van groot belang dat machines en systemen altijd binnen handbereik zijn, waar dan ook

Nadere informatie

1 www.rijksoverheid.nl/i-strategie-venj 2 I-Strategie VenJ 2017-2022 Aanleiding Een moderne en veilige informatievoorziening is essentieel voor VenJ om haar doelstellingen te behalen De medewerkers hebben

Nadere informatie

Nota van Inlichtingen Marktconsultatie - Ondersteuning van het toezicht buiten ( analysetools)

Nota van Inlichtingen Marktconsultatie - Ondersteuning van het toezicht buiten ( analysetools) In het kader van bovengenoemde marktconsultatie zijn tot en met 30 oktober 2014 (sluitingsdatum voor het stellen van schriftelijke vragen) door partijen onderstaande vragen gesteld. KENMERK IUC14-023 Bij

Nadere informatie

De BRO, hoe komen we daar?

De BRO, hoe komen we daar? De BRO, hoe komen we daar? Robert Jan van Leeuwen Geologische Dienst Nederland,TNO 14 maart 2011 Drie vragen Wat moet er eigenlijk gebeuren? Hoe denken Alterra en TNO dat te gaan doen? Hoe beginnen we

Nadere informatie

Privacybeleid

Privacybeleid Privacybeleid 24-05-2018 Brug naar Succes/Talent in Beweging, Crotom vindt de bescherming van uw persoonsgegevens erg belangrijk. Wij zorgen er daarom voor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld.

Nadere informatie

Modulaire opleiding risico & incidentonderzoek

Modulaire opleiding risico & incidentonderzoek Inhoud training Ontwikkel uzelf tot de risico- en incidentenanalist binnen uw organisatie. Leer de kennis en vaardigheden die een professionele onderzoeker nodig heeft om incidenten & risico s te analyseren.

Nadere informatie

AIS en management. Martie van der Vlist(Goudappel/DAT.Mobility) Mmv Ellen van der Knaap (Provincie Zuid-Holland)

AIS en management. Martie van der Vlist(Goudappel/DAT.Mobility) Mmv Ellen van der Knaap (Provincie Zuid-Holland) AIS en management Martie van der Vlist(Goudappel/DAT.Mobility) Mmv Ellen van der Knaap (Provincie Zuid-Holland) Ter bespreking We hebben steeds meer data Wat weten we van de vaarwegen en haar gebruikers?

Nadere informatie

Training Persoonlijke effectiviteit

Training Persoonlijke effectiviteit Training Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit: vergroot je invloed door slim te werken Niet harder, maar slimmer werken: zo vergroot je je persoonlijke effectiviteit. Door op een slimme

Nadere informatie

Bij afname van YunaCare diensten verwerk ik in ieder geval je (bedrijfs)naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en jouw adres.

Bij afname van YunaCare diensten verwerk ik in ieder geval je (bedrijfs)naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en jouw  adres. PRIVACY VERKLARING www.yunacare.nl 2018 conform AVG wetgeving Dit is de privacyverklaring van YunaCare, Sonnedach 1, 6931 JA Westervoort, Nederland, ingeschreven in het KvK Register onder nummer 62389076.

Nadere informatie

WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES

WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES Inleiding Digitalisering biedt kansen en uitdagingen voor sales. Waar verkopers vroeger nog koud acquireerden, maakt men nu steeds meer gebruik

Nadere informatie

Gebruikerstevredenheidsonderzoek recreatievaart 201434. Landelijk rapport

Gebruikerstevredenheidsonderzoek recreatievaart 201434. Landelijk rapport Gebruikerstevredenheidsonderzoek recreatievaart 201434 Landelijk rapport Gebruikerstevredenheidsonderzoek recreatievaart Rapport 2014 Datum december 2014 Status Definitief Colofon Uitgegeven door Rijkswaterstaat

Nadere informatie