Het Nieuwe Werken Kees Froeling
1
2
Het is niet de sterkste van een soort die overleeft en ook niet de meest intelligente, maar diegene die meest ontvankelijk is voor verandering. Charles Darwin (1809-1882) 3 25 januari 3 2007
KPN faciliteert uw veranderende organisatie bij Het Nieuwe Werken 4
Enkele voorbeelden Virtueel vergaderen ehrm van KPN 5
Nederland vergadert zich suf De Nederlandse beroepsbevolking vergadert gemiddeld 25% van hun werktijd. De kosten die daarmee gemoeid zijn worden geschat tussen de 14 en 30 miljard euro per jaar. 6
HR faciliteert verhoging arbeidsproduktiviteit Conference Card voor 2700 leaserijders van KPN levert een bijdrage aan: Reistijd 137.000 uren Kilometer Bijna 10 miljoen km In geld (netto) ruim 6 miljoen CO 2 uitstoot: 1,4 kiloton Boomequivalenten:88.000 bomen 7
Samenwerken op afstand, een logisch vervolg! De voorzitter krijgt een handig kaartje met de vergadergegevens + Telefoon en PC met internet = Virtuele Vergaderzaal voor Webconferening KPN sluit je aan met twee maanden gratis gebruik van de persoonlijke Conference Card 8
Atrium, het HR-plein van kpn Hoe KPN met de invoering van ehrm veel geld verdient en haar HR wereld op zijn kop heeft gezet. Kees Froeling
Wat is er gerealiseerd sinds januari 2002? Atrium: het HR plein van KPN gepersonaliseerd HR portaal Personeelsadministratie volledig toegankelijk via intranet SelfService voor ca 20.000 gebruikers Alle Medewerkers Alle Managers Alle HR professionals Functionaliteitgebieden: HR vragen Personeelsgegevens Declaratie Verlof Arbeidsvoorwaarden Ziekenadministratie/Poortwachter Digitaal salarisstroken en archief Beoordeling Hiërarchie Momenteel ca 100 selfservice functionaliteiten voor medewerkers en managers Ander Personeel 10
En wat heeft het opgeleverd? Kees Froeling
Sterke reductie in de HR administratie 170 fte 130 fte 95 fte 55 fte < 20 fte Ultimo 1998 2001 2002 2004 2005 12
En dan ook nog.. Besparing van ca 250.000 per jaar aan rekenfouten in declaraties Besparing van ca 2.000.000 per jaar aan het inperken van de facturenstroom Besparing van 20.000 productiedagen per jaar door de verlofadministratie en het dagelijks herberekenen van verlofrechten Geen toezending meer van ca 280.000 salarisstroken en jaaropgaven Besparing van ca 200.000 per jaar door afschaffing van fysieke personeelsdossiers Niet toezenden en retourzenden van ca 60.000 formulieren Spaarloon, keuzetijd, functiecontract,.. HR Adviseurs 15% meer tijd voor andere zaken 13
De gevolgen voor de managers? Kees Froeling
IMPACT OP MANAGERS: Niet méér maar anders! Gevolgen Ik weet Altijd actuele nu personeelsinformatie zeker dat het tot je geregeld beschikking is! Je bent niet meer afhankelijk van HR. maar je kunt je er ook niet achter verschuilen Kost meer tijd achter de PC; maar minder in overleg en controle Een Maakt gratificatie besluiten en fiatteringen is nu heel in zichtbaar 2 minuten geregeld. Maakt HR processen en jouw rol daarin zichtbaar Maakt HR tot een managerstaak Beleid rond het begrip Manager Elke medewerker heeft één manager; degene die beoordeelt is de manager Nu ben ik eindelijk niet meer afhankelijk van die HR mensen! Conclusie Veel initiële weerstand; je denkt toch niet dat ik Nu veel tevredenheid 15
En voor u? 16
KPN helpt vanuit de eigen ervaringen en innovatieve toepassingen.. Verzuim Interne Communicatie Serious Gaming ehrm ewerken Arbeidsmarkt communicatie Recruitment TV Virtueel vergaderen 17