Persbericht Werknemers slecht gewapend tegen crisis en verandering Belgen en Portugezen minst mobiel op arbeidsmarkt Werknemers en werkgevers investeren te weinig in opleiding en zelfontwikkeling Werkdruk en stress nemen toe; Belgen minst getroffen en meest tevreden Werkgevers meest ontevreden over werknemers sinds 5 jaar Belgen samen met Portugezen meest pessimistisch over economie 5 de Internationaal Arbeidsmarkt Trendrapport Tempo-Team In België liggen werknemers, in tegenstelling tot onze buurlanden, niet wakker van de economische crisis. Ze erkennen de impact ervan op de arbeidsmarkt en zijn meer pessimistisch over de relance dan elders, maar vrezen intussen niet voor hun jobzekerheid. Hierdoor investeren Belgische werknemers te weinig in interne en externe mobiliteit op de arbeidsmarkt en in permanente opleiding en training. België heeft de meest rigide arbeidsmarkt vergeleken met onze buurlanden. Hierdoor is men slecht gewapend tegen de impact van crisis en verandering. De werkgevers zijn bijzonder sceptisch. Hun arbeidsmarktvertrouwen en tevredenheid over de werknemers daalden gevoelig tegenover verleden jaar. De slechte conjunctuur, besparingen en sociale conflicten zijn hier niet vreemd aan. Dit vertaalt zich naar een veralgemeende motie van wantrouwen naar de overheid, die in heel Europa kop van jut is. Dit blijkt uit de vijfde editie van het internationale arbeidsmarkt trendonderzoek in opdracht van Tempo-Team. Het rapport dat de belangrijkste arbeidsmarkt trends meet bij werknemers en werkgevers in de Benelux, Duitsland en Portugal, is het resultaat van een bevraging door het onafhankelijk onderzoeksbureau InSites Consulting in maart/april 2012. Dit gebeurde bij een representatieve steekproef van 2.230 werknemers en 731 HR managers (uitgezonderd Luxemburg waar enkel werknemers bevraagd werden). De eerste editie van het trendrapport verscheen in 2008. De economische crisis laat zijn sporen na bij werknemers en werkgevers. Het vertrouwen in de arbeidsmarkt vertoont, vergeleken met verleden jaar, een licht dalende trend bij de werknemers. Bij de werkgevers daalt het vertrouwen sterker in alle landen, op Duitsland na, waar het steeg. Dit afgenomen vertrouwen vertaalt zich in een vermindering van de jobtevredenheid bij de werknemers, op België na waar ze stabiel blijft. De Duitse werkgevers zijn meer tevreden over hun werknemers dan verleden jaar, terwijl in Nederland de tevredenheid licht daalt, gevolgd door een sterke daling in Portugal en in België. Het vertrouwen in het arbeidsmarkt beleid van de overheid blijft net zoals de voorbije jaren slecht. Grafiek: vertrouwen werknemers in arbeidsmarkt, bedrijf, jobzekerheid en overheid Arbeidsmarkt in het algemeen Jobzekerheid Goede toekomst eigen bedrijf Goede overheids interventie Werknemers Werkgever s
Het valt op dat werkgevers en werknemers in de eerste plaats hun eigen bedrijf en jobzekerheid vertrouwen. In de Benelux en Duitsland vreest slechts 1 op 5 voor jobverlies door de economische crisis. In Portugal is dat meer dan 1 op 2. Gemiddeld is meer dan 60% van alle werknemers tevreden over zijn jobzekerheid. Dit ijzersterke geloof in jobzekerheid is verrassend, gezien de ernst van de economische crisis. Grafiek: impact crisis op werk en leven Vergeleken met verleden jaar Meer werkdruk en stress Door de crisis nam de werkdruk het voorbije jaar toe bij meer dan de helft van de ondervraagden, waardoor deze ook meer stress ondervonden. Ongeveer 1 op 3 klaagt over een negatieve impact van de crisis op het evenwicht tussen werk en privéleven. Slechts 20% van de werkgevers neemt volgens de werknemers maatregelen om dit werk/leven evenwicht te verbeteren. De dalende trend van de werknemerstevredenheid wordt, naast de toename van werkdruk en stress, eveneens bevestigd door een relatief lage tevredenheid over de carrière perspectieven (30%) en de aanvullende voordelen naast het loon (25%). Over het loon zelf is 45% tevreden, met als koploper de Luxemburgers (60%), gevolgd door de Nederlanders en de Belgen (52%), Duitsers (45%) en de Portugezen (30%). De helft van de werkgevers klaagt over het gebrek aan bereidheid om intern van functie te veranderen, lange woon/werk verplaatsingen te doen en absenteïsme. Er is duidelijk een mismatch tussen carrièreverwachtingen bij werknemers en vraag naar interne mobiliteit en flexibiliteit bij werkgevers.
Crisis tot 2014 Werknemers en werkgevers verwachten niet dat de economie snel zal heropleven. De meerderheid van de ondervraagde werknemers en werkgevers ziet pas een economische heropleving vanaf 2014. In ons land verwachten slechts 20% van werkgevers en werknemers een heropleving voor eind volgend jaar. In Nederland is dat 24%, in Luxemburg 30%, Duitsland 38% en in Portugal amper 10%. Hiermee bengelt België samen met het zwaar getroffen Portugal onderaan het klassement. Het aantal bedrijven dat de komende 6 maanden ontslagen verwacht, ligt in ons land dubbel zo hoog als verleden jaar (18% versus 8% in 2011). Deze trend doet zich ook in de andere landen voor. Grafiek: Plant uw bedrijf de komende 6 maanden medewerkers te ontslaan? Bijna 40% van de ondervraagde werknemers bevestigt dat ze het voorbije jaar een herstructurering in hun bedrijf ondergingen. Dit ging echter slechts in 1 op 4 bedrijven gepaard met naakte ontslagen. België bleef relatief gespaard, daar slechts 22% zijn bedrijf zag herstructureren. Bijna 20% vielen medewerkers hierdoor zonder werk. Het valt ons op dat werknemers en werkgevers veel minder verontrust zijn voor de gevolgen van de crisis dan bij de vorige crisis in 2008/2009. Toen was de vrees voor jobverlies veel groter. Uiteindelijk bleek deze angst grotendeels onterecht en was de crisis van relatief korte duur. Deze ervaring dreigt vandaag een vals gevoel van veiligheid te geven. De financiële en economische crisis is immers veel diepgaander en heeft een grote impact op de arbeidsmarktverhoudingen. Vandaar het belang om te investeren in weerbaarheid en veerkracht om crisis en verandering het hoofd te beiden, aldus Philippe Melis, social & public affairs manager Tempo- Team Slechts lippendienst aan weerbaarheid en veerkracht Werknemers zijn er zich goed van bewust dat het beste wapen tegen crisis een combinatie is van mobiliteit op de arbeidsmarkt, flexibiliteit op de werkvloer en een bereidheid tot levenslang leren. 80% zegt extra opleiding of training te willen volgen als antwoord op de economische crisis, 55% is bereid intern van werk te veranderen, 45% extern en 50% wil harder en/of extra uren werken. Lage mobiliteit en flexibiliteit Tussen woord en daad gaapt er echter een diepe kloof. Uit de studie blijkt dat werknemers in realiteit maar weinig mobiel zijn. De meerderheid zweert bij een lange carrière bij dezelfde werkgever en is niet akkoord dat het regelmatig van werk veranderen, laat staan van sector, hun jobzekerheid op lange termijn ten goede komt. België spant hierin samen met Portugal de kroon met het laagste aantal jobs per werknemer over de duur van hun carrière (3,1). Beide landen worden gevolgd door Nederland en Duitsland (3,5) en Luxemburg (3,7).
Grafiek: mobiliteit op de arbeidsmarkt Total Belgi ë Nederlan d Vandaag zoekt in België 15% van de ondervraagde werknemers naar een nieuwe job bij een andere werkgever of bij de huidige werkgever. Voor alle landen samen is iets meer dan 1 op 5 werknemers op zoek naar een nieuwe job bij een andere werkgever en amper 1 op 10 bij de huidige werkgever. Uit het onderzoek blijkt dat België een zeer rigide arbeidsmarkt is als het op mobiliteit aankomt. De studie wijst er verder op dat het beter gesteld is met andere aspecten van flexibiliteit, zoals de bereidheid om nieuwe vaardigheden in het kader van de huidige job aan te leren (75%), meer te werken indien nodig (60%) of te werken buiten de werkuren (38%). Maar ook deze vormen van flexibiliteit nemen af vergeleken met verleden jaar. Slechts 1 op 2 werknemers heeft flexibele werkuren en maar 30% heeft de mogelijkheid om van thuis uit te werken. Al bij al is toch nog steeds meer dan 1 op 2 werkgevers tevreden over de huidige flexibiliteit van hun werknemers (België 57%, Nederland 56%, Duitsland 65% en Portugal 62%). Opleiding en zelfontwikkeling schieten tekort Luxembur g Duitslan d Portugal Een gelijkaardige trend doet zich voor wat de bereidheid tot bijkomende opleiding betreft. 82% van de werknemers staat open voor extra opleiding, scholing of training, maar voor slechts 55% is dit voldoende voor de functie die hij/zij moet uitoefenen en minder dan de helft zegt van zijn werkgever voldoende opleidingsfaciliteiten te krijgen.
Met de zelfontwikkeling van de werknemers op de werkvloer is het nog slechter gesteld. Nauwelijks 1 op 2 werknemers bevestigt dat de verstrekte opleidingen hun persoonlijke ontwikkeling ten goede komen en dat ze in dit verband voldoende opportuniteiten krijgen van de werkgever. Minder dan 30% zegt dat hun werkgever voldoende carrièreopportuniteiten aanbiedt, aan carrièreplanning doet en voldoende ontwikkelingsmogelijkheden aanbiedt in de vorm van functie- of jobrotatie in het bedrijf. Werkgevers zien een en ander te rooskleurig in. Zij overschatten hun inspanningen op het vlak van opleiding, training, coaching, zelfontwikkeling en carrièreplanning over heel de lijn vergeleken met de perceptie van hun werknemers. Grafiek: opleidings-, zelfontwikkelings- en carrièreopportuniteiten De snelle veranderingen op de arbeidsmarkt noodzaken een grotere openheid bij zowel werknemers als werkgevers op het vlak van mobiliteit, flexibiliteit en levenslang leren. Het Arbeidsmarkt Trend Rapport van Tempo-Team toont dat er op dit vlak nog een flink stuk van de weg moet afgelegd worden. De uitdagingen zijn immers talrijk. Naast de economische crisis worden we geconfronteerd met zaken als vergrijzing, arbeidsmigratie, werkloosheid, arbeidstekorten, generatieconflicten, uitval van jongeren en ouderen en nieuwe arbeidsverhoudingen. Het komt er dus op aan om veerkrachtig om te gaan met continue verandering en deze het hoofd te bieden en de positie van zowel werknemers als bedrijven te versterken op de arbeidsmarkt, besluit Philippe Melis.
Tips voor meer veerkracht Investeren in job-inwisselbaarheid, -rotatie en -mobiliteit loont. Een verhoogde inzetbaarheid binnen het eigen bedrijf en op de arbeidsmarkt is het beste antwoord op verandering. Blijf altijd attent voor flexibiliteit. Dit komt de levenskwaliteit en productiviteit van iedere werknemer en dus ook van het bedrijf ten goede. Investeer in levenslang leren. Het ontwikkelen van competenties is de sleutel naar een sterkere positie op de arbeidsmarkt. Een goed evenwicht tussen werk en privéleven is nodig om goed te presteren. Het versterkt bovendien band met het bedrijf. Het meten van en communiceren over het vertrouwen en tevredenheid van werknemers werkt motiverend. Medewerkers zetten dan net dat stapje extra en worden de beste ambassadeurs van hun bedrijf. Tempo-Team is een van de grootste HR dienstverleners gespecialiseerd in uitzendarbeid en HR services in België en Luxemburg. Met een marktaandeel van 10% bekleedt Tempo-Team de derde plaats in de uitzendbranche in België. Tempo-Team is een toonaangevende marktspeler op het vlak van uitzendkrachten, rekrutering en selectie, outplacement, testing en assessment, training en development. Daarnaast is Tempo-Team via Exselsia partner van bedrijven op het vlak van outsourcing en contracting van front office en reception services, back office en management support. Tempo-Team is actief in België, Luxemburg en Nederland en maakt deel uit van Randstad Holding, de tweede grootste HR dienstverlener ter wereld die top-posities bekleedt in Australië, België, Canada, Frankrijk, Duitsland, India, Luxemburg, Nederland, Spanje, Zwitserland, Polen, Portugal en het Zuidoosten van de Verenigde Staten. Randstad Holding heeft meer dan 34.000 medewerkers, ruim 5.000 vestigingen en inhouse vestigingen in meer dan 50 landen. Randstad Holding nv is genoteerd aan in de AEX index van NYSE Euronext in Amsterdam. Meer informatie: www.tempo-team.be