Handleiding ECD MoreCare4 Inloggen MoreCare4 Start je internet-browser (Internet Explorer of Chrome) Tik in de adresregel de volgende gegevens in mijnpsw.nl Je komt daarna in dit scherm: Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in die je ook gebruikt om in te loggen op het netwerk van PSW. Vanwege het gebruik van Single Sign On heeft de vraag (en link) 'Wachtwoord vergeten?' geen functie. Wanneer het niet lukt om in te loggen, neem je contact op met de Helpdesk: 088-4284816 of helpdesk@psw.nl
Instructie adres wijzigen naar vertrouwelijk 1. Ga naar de navigatieknop Dashboard 2. Selecteer het directe contact waar je een adres wilt wijzigen. 3. Of selecteer via 'Personen/Cliënten' de cliënt. Op scherm wordt de zgn. cliëntdetailpagina getoond, zie hieronder. 4. Klik op het pijltje in de tegel met de contactgegevens van de cliënt 5. Klik op Toon alle adressen 6. Selecteer het adres dat je wilt wijzigen: het adres wordt in een blauwe balk getoond met aan het einde een potloodje
7. Klik op het potloodje 8. Maak het adres vertrouwelijk door een vinkje te plaatsen bij geheim adres 9. Klik op de knop 10. Ga naar de cliëntdetailpagina en stel vast dat er bij het adres van de cliënt nu vertrouwelijk adres staat. LET OP: voor jou blijft het adres op de cliëntdetailpagina zichtbaar door op het adres te klikken
Instructie afdelingsrapportage maken 1. Ga naar de navigatieknop Dossiers 2. Ga naar de navigatieknop Rapportages 3. Klik op het plusje rechtsboven in beeld 4. Voer bij invoerveld 'Titel *' de naam van de rapportage in. 5. Kies voor type rapportage afdelingsrapportage 6. Selecteer een afdeling (via pijltje achter het veld afdeling OF type de naam van de afdeling in het veld afdeling 7. Schrijf in het tekstveld je rapportage 8. Gebruik de bewerkknopjes 9. Wijzig NIETS aan de rapportagedatum LET OP: dit veld wordt automatisch gevuld met de datum en het tijdstip dat je de rapportage schrijft. 10. Je kunt een label selecteren door te klikken op het pijltje in het invoervak labels. Maak dan een keuze uit één of meer labels. Naast onderstaande labels is ook nog het label PB-er doelevaluatie te kiezen. 11. Sla de rapportage op door te klikken op de knop VERSTUREN. 12. Je komt hierna in het scherm 'Rapportages' met een leeg invoerveld 13. Zet het vinkje bij 'Toon alleen rapportages uit gevolgde cases uit' 14. De rapportage die je zojuist gemaakt hebt, staat in de lijst!
Instructie afspraak registreren (zie ook het filmpje 'Urenregistratie') LET OP: enkel afspraken die plaatsgevonden hebben (in het verleden) kunnen geregistreerd worden. Er zijn verschillende manieren om bij de te registreren afspraken te komen: 1. Ga naar je eigen dashboard en je ziet je rechtsonder 'afspraken - in afwachting van registratie' ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2. Ga naar de navigatieknop Agenda' 3. Ga naar de navigatieknop Registratie' ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4. Wanneer je afspraken in je agenda zet die eerder die dag hebben plaatsgevonden, krijg je direct de vraag 'Wilt u deze afspraak registreren' ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5. Kies de afspraak die je wilt gaan registeren LET OP: je ziet in deze lijst alleen de afspraken die je nog moet registreren 6. Wijzig de status van de afspraak van gepland naar bevestigd 7. Voeg een notitie toe en klik buiten het invoerveld 8. Laat het vinkje bij notitie opslaan als rapportage bij cliënt(en) AAN staan 9. Kies product of plaatsing Dit is het zorgaanbod in het kader waarvan je deze afspraak hebt gehad 10. Klik op de knop Hoe weet ik dat dit goed is gegaan: 11. Ga naar de navigatieknop Agenda 12. Ga naar de navigatieknop Registratie 13. Stel vast dat de afspraak die je net geregistreerd, hebt niet meer in de lijst voorkomt 14. Ga naar de navigatieknop Agenda 15. Ga naar de navigatieknop Weekagenda 16. Stel vast dat bij de geregistreerde afspraak een vinkje staat
Begrippen MoreCare4 Navigatieknop Tegel Sterretje = verplicht veld Knop
Instructie case alert toevoegen 1. Ga naar de navigatieknop Dashboard 2. Selecteer het directe contact waar je een case alert wilt toevoegen 3. Of selecteer via 'Personen/Cliënten' de cliënt. Op scherm wordt de zgn. cliëntdetailpagina getoond, zie hieronder. 4. Klik op het pijltje in de tegel met de contactgegevens van de cliënt
5. Klik op Toon case alerts' 6. Klik op het plusje (toevoegen) 7. Vul vervolgens de velden in die verplicht zijn (*) of van toepassing zijn. 8. Klik op de knop 9. Wanneer je terugkeert op de cliëntdetailpagina zie je de toegevoegde case alerts in de rechter bovenhoek
Instructie cliëntrapportage maken 1. Ga naar de navigatieknop Dossiers 2. Ga naar de navigatieknop Rapportages 3. Klik op het plusje rechtsboven in beeld 4. Voer bij invoerveld 'Titel *' de naam van de rapportage in. 5. Kies voor type rapportage cliëntrapportage 6. Selecteer de gekozen test cliënt (via pijltje achter het veld cliënt OF type de voornaam en achternaam van de cliënt in het veld cliënt ) 7. Schrijf in het tekstveld je rapportage 8. Test de bewerkknopjes 9. Wijzig NIETS aan de rapportagedatum rechtsboven in het scherm LET OP: dit veld wordt automatisch gevuld met de datum en het tijdstip dat je de rapportage schrijft. 10. Selecteer een label door te klikken op het pijltje in het invoervak labels. Maak een keuze uit één of meer labels. Naast onderstaande labels is ook het label PB-er doelevaluatie te kiezen. 11. Sla de rapportage op door te klikken op de knop VERSTUREN. Ter controle: 12. Je komt hierna in het scherm 'Rapportages' met een leeg invoerveld 13. Mocht je de rapportage niet kunnen terugvinden: Zet het vinkje bij 'Toon alleen rapportages uit gevolgde cases' uit. 14. De rapportage die je zojuist gemaakt hebt, staat in de lijst!
Instructie e-mailadres cliënt toevoegen 10. Ga naar de navigatieknop Dashboard 11. Selecteer het directe contact waar je het e-mailadres wilt toevoegen 12. Of selecteer via 'Personen/Cliënten' de cliënt. Op scherm wordt de zgn. cliëntdetailpagina getoond, zie hieronder. 13. Klik op het pijltje in de tegel met de contactgegevens van de cliënt 14. Klik op Toon alle contactgegevens
15. Klik op het plusje (toevoegen) en kies voor e-mailadres 16. Zet een vinkje bij Dit adres wordt gebruikt voor correspondentie en in publicaties 17. Klik op de knop 18. Controleer op de cliëntdetailpagina dat het e-mailadres getoond wordt in de tegel met adresgegevens. LET OP: alleen een e-mailadres waarbij dit vinkje aanstaat, moet getoond worden op de cliëntdetailpagina. Een geheim nummer wordt nooit getoond op de cliëntdetailpagina.
Instructie e-mailadres cliënt wijzigen 19. Ga naar de navigatieknop Dashboard 20. Selecteer het directe contact waar je het e-mailadres wilt wijzigen 21. Of selecteer via 'Personen/Cliënten' de cliënt. Op scherm wordt de zgn. cliëntdetailpagina getoond, zie hieronder. 22. Klik op het pijltje in de tegel met de contactgegevens van de cliënt 23. Klik op Toon alle contactgegevens
24. Selecteer het e-mailadres dat je wilt wijzigen en klik op het pijltje 25. Wijzig het e-mailadres 26. Klik op de knop 27. Controleer op de cliëntdetailpagina dat het e-mailadres gewijzigd is in de tegel met adresgegevens. LET OP: alleen een e-mailadres waarbij dit vinkje aanstaat, moet getoond worden op de cliëntdetailpagina. Een geheim adres wordt nooit getoond op de cliëntdetailpagina.
Instructie nieuwe afspraak maken (zie ook het filmpje 'Urenregistratie') 1. Ga naar de navigatieknop Agenda' 2. Ga naar de navigatieknop Nieuwe afspraak 3. Klik op pijltje in veld soort afspraak en kies voor de juiste uursoort 4. Type een onderwerp in, bijv. huisbezoek Piet LET OP: dit onderwerp wordt getoond wanneer je via navigatieknop 'Agenda' de weekagenda selecteert. 5. Type een omschrijving bij de afspraak, bijv. afstemmen over inzet sociaal netwerk 6. Vul bij 'Datum van *' en 'Datum tot *' de datum en het tijdstip in van de geplande afspraak. LET OP: de duur van het gesprek wordt automatisch berekend 7. Is er sprake van een herhalingspatroon? Zo nee, ga verder bij 14. 8. Geef een herhalingspatroon op door in het invoerveld te klikken of op de pijltjes te klikken. 9. Kies een Frequentie 10. Kies een Weekdag 11. Klik op 'OK' 12. Bij het invoerveld 'Herhaling' wordt het herhaalpatroon getoond. 13. Klik op de knop 14. Voeg genodigden toe. Volg de aanwijzingen op scherm. LET OP: je selecteert genodigden door ze aan te vinken 15. Voeg reistijd in. Volg de aanwijzingen op scherm 16. Kies een locatie. 17. Sla de nieuwe afspraak op door te klikken op de knop VERSTUREN. Waar kun je de nieuwe afspraak terugvinden? 18. Ga naar de navigatieknop Agenda 19. Ga naar de navigatieknop Weekagenda' 20. Stel vast dat de geplande afspraak in je agenda staat
Instructie rapportage bewerken 1. Ga naar de navigatieknop Dossiers 2. Ga naar de navigatieknop Rapportages 3. Zoek de rapportage die je wilt wijzigen 4. Mocht je de rapportage niet kunnen vinden, zet het vinkje bij 'Toon alleen rapportages uit gevolgde cases' uit 5. Klik op het pijltje achter de rapportage en kies voor BEWERKEN 6. Bewerk de rapportage: wijzig de tekst. 7. Wijzig de rapportagedatum 8. Wijzig het label indien nodig; kies het juiste label en vink het verkeerde label uit. 9. Sla de bewerkte rapportage op door te klikken op de knop VERSTUREN. 10. Je komt hierna in het volgende scherm 11. Let op: op het moment dat een rapportage wordt gewijzigd, krijgt deze de status gelezen. Om deze rapportage terug te kunnen vinden zet aan de rechterkant het vinkje aan bij 'gelezen items ook tonen'.
Instructie rapportage verwijderen LET OP: je kunt alleen rapportages verwijderen die je zelf gemaakt hebt. 1. Ga naar de navigatieknop Dossiers 2. Ga naar de navigatieknop Rapportages 3. Zet aan de rechterkant het vinkje bij 'gelezen items ook tonen' aan 4. Zoek de rapportage die je wilt verwijderen 5. Mocht je de rapportage niet kunnen vinden, zet het vinkje bij 'Toon alleen rapportages uit gevolgde cases' uit 6. Klik op het pijltje achter de rapportage en kies voor VERWIJDEREN 7. 'Weet u zeker dat u deze rapportage wilt verwijderen?' kies JA 8. Je komt hierna in het volgende scherm 9. Ter controle kun je nu vaststellen dat de rapportage die je net hebt verwijderd niet meer voorkomt.
Instructie aan- en afwezigheid (zie ook het filmpje 'Registratie aanwezigheid') 1. Ga naar de navigatieknop Personen 2. Ga naar de navigatieknop Afdelingen 3. Zoek de afdeling waarvoor je de aan- en afwezigheid wilt registreren. Tik de naam in het vrije tekstveld met de cursieve tekst Zoek. Of kies de afdeling uit de lijst op je scherm. 4. Ga met de cursor naar de afdeling waarvoor je de aan- en afwezigheid wilt gaan registreren. De regel met de naam van de gekozen afdeling wordt blauw met aan het einde kalendericoon. 5. Klik op het kalendericoon. Het volgende scherm wordt getoond.
6. Wijzig een van de dagdelen in afwezig door te dubbelklikken op het groene vinkje, totdat er een rood uitroepteken staat. 7. Ieder dagdeel dien je de aan- en afwezigheid te registreren. 8. Aan het einde van de week klik je op de knop Bevestigen voor zowel de ochtend als de middag. Alle icoontjes worden dan helder rood en helder groen ten teken dat de aan- en afwezigheid bevestigd is.
Instructie telefoonnummer cliënt toevoegen 1. Ga naar de navigatieknop Dashboard 2. Selecteer het directe contact waar je een telefoonnummer wilt toevoegen. 3. Of selecteer via 'Personen/Cliënten' de cliënt. Op scherm wordt de zgn. cliëntdetailpagina getoond, zie hieronder. 4. Klik op het pijltje in de tegel met de contactgegevens van de cliënt 5. Klik op Toon alle contactgegevens 6. Klik op het plusje (toevoegen) en kies voor telefoonnummer
7. Voeg een telefoonnummer toe en zet een vinkje bij Dit nummer wordt gebruikt voor correspondentie en in publicaties 8. Klik op de knop 9. Controleer op de cliëntdetailpagina dat het telefoonnummer getoond wordt in de tegel met adresgegevens. LET OP: alleen een telefoonnummer waarbij dit vinkje aanstaat, moet getoond worden op de cliëntdetailpagina. Een geheim nummer wordt nooit getoond op de cliëntdetailpagina.
Instructie telefoonnummer cliënt wijzigen 28. Ga naar de navigatieknop Dashboard 29. Selecteer het directe contact waar je het telefoonnummer wilt wijzigen. 30. Of selecteer via 'Personen/Cliënten' de cliënt. Op scherm wordt de zgn. cliëntdetailpagina getoond, zie hieronder. 31. Klik op het pijltje in de tegel met de contactgegevens van de cliënt 32. Klik op Toon alle contactgegevens 33. Selecteer de het telefoonnummer dat je wilt wijzigen en klik op het pijltje
34. Wijzig het telefoonnummer 35. Klik op de knop 36. Controleer op de cliëntdetailpagina dat het telefoonnummer gewijzigd is in de tegel met adresgegevens. LET OP: alleen een telefoonnummer waarbij dit vinkje aanstaat, moet getoond worden op de cliëntdetailpagina. Een geheim nummer wordt nooit getoond op de cliëntdetailpagina.