Account Account In jouw beveiligde online account kan je overal en altijd evenementen en ticketproducten aanmaken en beheren. Live chat In jouw account kan je direct vragen stellen aan onze specialisten. E-mail support Je kan 24/7/365 per mail contact met ons opnemen voor al je vragen. Telefonische support Wij zijn 24/7/365 telefonisch bereikbaar voor al je vragen. Ticketshop Aanmaken events In jouw account kan je onbeperkt evenementen aanmaken. Aanmaken tickets In jouw account kan je onbeperkt verschillende soorten tickets aanmaken voor je evenement. IFrame integratie Onze ticketshop kan eenvoudig middels een IFrame op je evenement website geïntegreerd worden. Tickets De tickets worden standaard per e-mail naar de bezoeker verstuurd. De weergave van het ticket wordt bepaald op basis van het type apparaat [mobiel, pc, tablet] waarop het ticket wordt geopend.
Meertalige ticketshop en dashboard De ticketshop is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans en Duits. Zo kunnen ook internationale bezoekers gemakkelijk en veilig hun tickets aanschaffen. Nationale- en internationale online betaalmethoden Naast de reguliere betaalmethoden zoals IDEAL worden ook creditcard betalingen en Gift cards ondersteund in de ticketshop. Vormgeving ticketshop Voeg de branding van je evenement eenvoudig toe aan de ticketshop. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van je ticketshop voor de consument. Vormgeving ticket De kleuren van onze ticketshop zijn aanpasbaar zodat deze volledig in lijn is met de website van het evenement. Guest Manager Geef je sponsoren een eigen secure login op jouw account en bied hen de vrijheid om digitaal de kaarten binnen hun sponsorpakket toe te kennen aan hun relaties. Ticketpersonalisatie Wilt u van alle bezoekers van uw evenement de gegevens hebben, maar één besteller wel meer kaarten laten afrekenen? Gebruik dan ticketpersonalisatie achteraf. Na afronden van de bestelling wordt een persoonlijke email verstuurd met het verzoek de bestelling te personaliseren. Na de personalisatie worden de kaarten pas toegekend aan de besteller. Wachtrij bij piekverkopen Verwacht je veel meer vraag naar uw tickets dan dat er capaciteit is? Geen probleem voor de ticketshop. Tijdens drukke momenten helpt onze queue om je bezoekers op de juiste manier door de ticketshop te leiden. Betalingen op factuur Voor je [zakelijke] bezoekers van je evenement kan je, in plaats van directe online betaling, betaling op factuur aanbieden.
Kassa Verwacht je naast online kaartverkoop ook nog een groot deel aan de deur bij je evenement te verkopen? Hiervoor bieden wij de kassa- met pin oplossing. Gratis events De ticketshop is ook perfect inzetbaar voor het verwerken van registraties voor gratis evenementen. Barcodes externe partijen Wil je tickets verkopen voor locaties met eigen toegangscontrole? Barcodes die zijn uitgegeven door externe partijen kan je toekennen aan een ticket in ons systeem. Wachtwoord op ticketshop Het is mogelijk om je ticketshop met een wachtwoord te beveiligen. Alleen bezoekers in het bezit van een geldig wachtwoord krijgen toegang tot de ticketshop. Dit wordt met name ingezet bij een exclusieve pre-sale. Ticketshop API Wij bieden de mogelijkheid om een eigen ticketshop te ontwikkelen met het gebruik van onze API. Marketing Facebook ticketshop Jouw ticketshop kan eenvoudig als module in je event Facebook pagina geactiveerd worden. Conversion tracking Je kan nu eenvoudig bijhouden welke campagnes het meest succesvol zijn. Bekijk via welke kanalen de meeste bezoekers binnenkomen en pas hier je marketing uitingen en -budget op aan.
E-mail campagnes In jouw account kan je gemakkelijk voor al jouw evenementen een e-mail campagne opzetten naar bezoekers. SMS campagnes In jouw account kan je eenvoudig een SMS campagne opzetten naar bezoekers. Bijvoorbeeld: een herinnering met een link naar het mobiele ticket of een vooraankondiging van een nieuw evenement naar de bezoekers van vorige edities. Kortingcodes Voor promotiecampagnes kan je gebruik maken van kortingscodes. Deze codes geven de bezoeker korting op één of meerdere producten. Rapportage Data-inzichten Het gebruiksvriendelijke dashboard geeft je real-time inzichten over de bezoekers die naar je evenementen komen. Excel export Je kan alle gegenereerde data van je evenement met een klik exporteren naar Excel voor verdere verwerking in andere tools. Toegangscontrole Mobiele toegangscontrole De toegangscontrole van je evenement kan eenvoudig gedaan worden met onze Scan App. Deze app is getest voor evenementen tot 15.000 bezoekers en kan deze volumes zonder problemen aan. De App is beschikbaar voor Android en IOS smartphones.
Apple Passbook Bezoekers kunnen hun tickets opslaan in Apple passbook. Toegangscontrole manager Wij leveren supervisie op de toegangscontrole op locatie door één van onze ticketflow toegangscontrolemanagers. Scan apparatuur Wil je geen gebruik maken van onze mobiele toegangscontrole, dan kan je bij ons scanners huren. Mobiele toegangscontrole monitor Om te weten hoeveel mensen op je evenement aanwezig te zijn, is naar de entree lopen niet langer nodig. Je kan altijd en overal op een beveiligde mobiele site het huidige aantal aanwezige bezoekers zien. Uitbetalingen Ticketgelden Je ticketgelden worden verwerkt door onze dochteronderneming CM Payments. Uitbetalingen vinden standaard na het evenement plaats maar kunnen op verzoek tot wekelijks worden uitgekeerd. www.cm.com/nl-nl/producten/betalingen Deze aanvullende pakketopties maken alleen onderdeel uit van het maatwerk pakket.