Functiebeschrijving Helper-vakman (technische dienst) Algemene informatie Functietitel Dienst Plaats in de organisatie Niveau Weddeschaal Statuut Doel van de functie Helper vakman (klusjesman) Technische dienst De helper-vakman rapporteert aan de vakman E E1 E3 Contractueel De helper-vakman staat in voor technisch onderhoud en herstellingen aan de publieke gebouwen in eigendom of beheer van het OCMW / gemeente. Tot de taken van de helper-vakman behoren het uitvoeren van schilderwerkzaamheden, schrijnwerkerijwerkzaamheden, sanitaire en elektrische klussen binnen de gestelde tijds- en kwaliteitsnormen. Informatie over het team Het team technische dienst staat dagelijks in voor het onderhoud van de gebouwen en installaties van de Woonzorgcentra In totaal zijn er drie woonzorgcentra, gelegen op korte afstand van elkaar en bereikbaar met openbaar vervoer: Woonzorgcentrum De Hopperank (Erembodegem) Woonzorgcentrum Mijlbeke (Aalst) Woonzorgcentrum Sint-Job (Aalst) Je zal tewerkgesteld worden in WZC Mijlbeke, maar er kan worden gevraagd om, indien nodig, bij te springen in een ander woonzorgcentum dat niet je vaste uitvalsbasis is. Flexibiliteit in de werktijden, in locatie en in de jobinvulling is een specifieke vereiste voor medewerkers van dit team. Werken in een woonzorgcentrum wil bovendien zeggen werken in een flexibel team, waar samenwerken centraal staat.
Functie-inhoud Resultaatsgebieden, doelstellingen en kerntaken ( 1 ) SCHILDERWERKEN Kerntaken Geschikt maken van de te bewerken objecten of oppervlakken voor afwerking, onder andere door voorbehandelen van de ondergrond en het aanbrengen van grond- en hechtlagen Uitvoeren van schilderwerkzaamheden: verven van plafonds, muren, deuren SCHRIJNWERKERIJ Kerntaken Vervaardigen van allerhande constructies in hout en aanverwante materialen: eenvoudige toestellen of materiaal voor ergonomen in hout. Uitvoeren van herstellingen Plaatsen van nieuwe sloten, nieuwe scharnieren Uitvoeren van herstellingen aan deurlijsten SANITAIRE WERKZAAMHEDEN Kerntaken Plaatsen en herstellen van allerhande sanitaire toestellen: wc, kraan, lavabo, boiler, vlotter, ) Plaatsen en herstellen van leidingen ELECTRICITEITSWERKEN Kerntaken Herstellen van kleine elektrische materialen/toestellen Vervangen van lampen en starters Vervangen van schakelaars, stopcontacten, MATERIAALBEHEER Kerntaken Ordelijk en net houden van de werkplaats Opbergen van materiaal op de juiste plaats Zorg dragen voor materieel en gereerdschappen, zodat het in goede staat wordt gehouden Signaleren van defecten of problemen aan de verantwoordelijke Onderhouden van werkkleding en uniformen Nauwgezet opvolgen van onderhoudprogramma s voor machines, materialen, Onderhouden (afwassen, oliën, oppoetsen) van de gebruikte werkmiddelen Interne contacten Collega s en hoofd technische dienst 1 De functiebeschrijving heeft geenszins de intentie volledig te zijn. De functie kan ook taken omvatten die niet in deze lijst zijn opgesomd.
Externe contacten Burgers, bewoners en leveranciers Competentieprofiel VAKKENNIS Doelstelling Beheersen van de nodige vakkennis en basiskennis voor deze functie. Vakkennis Kennis van werkmaterialen en werkgereedschap. Basiskennis van de meest voorkomende domeinen van manuele arbeid: basiskennis schilderwerken, basiskennis sanitair, basiskennis houtbewerking, basiskennis elektriciteit, Kennis van veiligheidssymbolen Bereid zijn om zich voortdurend bij de scholen en zich de nieuwe technieken en werkwijzen eigen te maken. Competentiecluster: omgaan met taken INFORMATIE BEGRIJPEN Begrijpen van elementaire zaken, kunnen omgaan met onduidelijke informatie en correct inschatten van de eigen kennis. Gedragsindicatoren Begrijpen van instructies, veiligheidsvoorschriften en basisideeën. Kunnen werken in een omgeving waar geen duidelijke of onvolledige informatie aanwezig is. Inschatten van de eigen kennis en vaardigheden en de eigen grenzen kennen. Competentiecluster: omgaan met taken TAKEN UITVOEREN Gebruiken van de beschikbare hulpmiddelen en het zelfstandig correct en systematisch uitvoeren van eenvoudige of repetitieve taken. Gedragsindicatoren Het zelfstandig gebruiken van beschikbare hulpmiddelen bij het uitvoeren van taken en volgens geldende procedures. Het zelfstandig en systematisch uitboeren van eenvoudige of repetitieve taken, volgens geldende procedures. Competentiecluster: omgaan met medewerkers KENNIS EN INFORMATIE DELEN Tonen, overbrengen en delen van kennis, inzichten en werkwijzen.
gedragsindicatoren Anderen tonen hoe de dingen het best kunnen aangepakt worden door vaardigheden en technieken te demonstreren. Anderen op een gestructureerde manier kennis en inzichten overbrengen. Doorgeven van de eigen kennis en inzichten aan anderen via begeleiding op de werkvloer. Competentiecluster: omgaan met relaties COMMUNICEREN Zich op een duidelijke en begrijpelijke manier uitdrukken Gedragsindicatoren Gegevens, ideeën en meningen mondeling correct overbrengen, op een gestructureerde manier, al dan niet ondersteund door aangepaste non-verbale communicatie (intonatie, houding, expressie, ritme, snelheid, articulatie, oogcontact, ). Rapporteren aan de (hoofd)maatschappelijk werkers en bestuurssecretaris: gegevens op een accurate manier weergeven of overbrengen volgens de gestelde regels en procedures. SAMENWERKEN Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's. Gedragsindicatoren Op een open maner delen van ideeën en opvattingen met anderen en hen ertoe uitnodigen hetzelfde te doen. Creëren van teamgeest door het aanmoedigen van communicatie en door het bundelen van krachten. Leveren van inspanningen om de spanningen met collega's te verminderen en actief zoeken naar een consensus. SERVICEGERICHT HANDELEN Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden. Gedragsindicatoren Op de eerste plaats stellen van de klanten/burgers en tegemoet komen aan hun noden door een snelle en persoonlijke service te leveren en hun klachten ernstig te nemen. Begeleiden v. klanten/burgers naar de meest opportune oplossing in functie v. hun noden, door op een transparante, integere en objectieve manier advies te geven. Onderhouden van constructieve contacten met de klanten/burgers waardoor een uitwisseling van informatie en/of diensten kan worden gegarandeerd. Competentiecluster: omgaan met het eigen functioneren
RESPECT TONEN Respect tonen voor anderen, hun ideeën en meningen, positief uitdragen van de waarden van de organisatie en aanvaarden van procedures en instructies. Gedragsindicatoren Aannemen van een open geest en houding ten aanzien van andere ideeën, meningen en mensen. Constructieve houding aannemen ten opzichte van het beleid en instructies en de uitvoering ervan en zo het positieve imago van de organisatie te versterken. Vriendelijk en respectvol omgaan met burgers. KWALITEITSVOL WERKEN Zich ten volle inzetten voor het werk door steeds het beste van zichzelf te geven, hoge kwaliteit na te streven en door te blijven doorzetten, ook bij tegenwerking. Gedragsindicatoren Hanteren van kwaliteitsstandaarden door het werk te controleren op fouten en kwaliteit leveren, zelfs bij detailarbeid, duurzaam handelen. Stelt hoge eisen aan zichzelf en aan de resultaten die worden gerealiseerd. Gaat actief op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Zich ten volle inzetten voor het werk dat men doet en steeds het beste van zichzelf geven. Gepast en doelgericht reageren als men geconfronteerd wordt met hindernissen.