ZORGKUNDIGE WOONZORGCENTRUM

Transcriptie

1 Functiedetails FUNCIEIEL : DIENS : CLUSER : RAPPOREER AAN: GEEF LEIDING AAN: BUDGE-VERANWOORDELIJKHEID: SAUU: NIVEAU: WEDDENSCHAAL: Zorgkundige woonzorgcentrum Woonzorgcentra Ouderenzorg Hoofdverpleegkundige Geeft geen leiding Niet van toepassing Contractueel / Statutair C of D C1-C3 of D1-D3 Beschrijving DOELSELLING VAN DE CLUSER / DIENS / EAM Voor ouderen bij wie thuis wonen geen optie meer is, bieden de woonzorgcentra 'wonen en zorg' aan in een thuisvervangend milieu. Dit houdt een gepaste huisvesting in, hygiënische en verpleegkundige zorgen, reactivering en psychosociale ondersteuning en voorzien van animatie en sociale netwerkvorming. OCMW Aalst heeft 4 woonzorgcentra: Sint-Job (118 bedden), de Hopperank (96 bedden), Mijlbeke (122 bedden) en de Faluintjes (85 bedden), hierdoor ontstaat een spreiding van aanbod aan residentiële ouderenzorg over Groot-Aalst voor de burger. We hebben 421 bedden in exploitatie. Door dit marktaandeel van 43.74% genereert de stad een marktregulerende rol op de prijszetting en zetten we ook in op een kwalitatieve ouderenzorg voor onze burgers. DOEL VAN DE FUNCIE Als zorgkundige in een woonzorgcentrum kies je er bewust voor om in een huiselijke omgeving aan de slag te gaan; je bezorgt de bewoners een thuisgevoel. Door het verlenen van optimale hulp en verzorging, draag je bij aan de huiselijke omgeving voor de bewoner. Als lid van een multidisciplinair team ondersteun je de bewoners bij het uitvoeren van hun activiteiten in het dagelijks leven. Kortom, je werkt dagelijks mee aan het creëren van een aangename leefomgeving. 1

2 RESULAASGEBIEDEN 1. RESULAASGEBIED : Zorgverstrekking Onder (bege)leiding van de verpleegkundige verstrekken van hygiënische verzorgingshandelingen zodat een kwalitatieve zorg kan verzekerd worden. KERNAKEN: Zorgen voor de bewoner, met oog voor stimulering van de zelfredzaamheid, onder meer in het kader van ondersteuning van activiteiten van het dagelijks leven (wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, maaltijdgebruik, ) en dit a.d.h.v. het zorgenplan. Inclusief het begeleiden en verzorgen van bewoners met een specifieke psychosociale problematiek (bv. dementie, depressie, gedragsproblemen,...) en dit in samenwerking met het multidisciplinair team. Bieden van emotionele ondersteuning aan de bewoner in de dagelijkse contacten en op cruciale momenten (bij opname, angst, verdriet,...). oepassen van comfortzorg bij passiviteiten en palliatie met aandacht voor de emotionele en eventuele spirituele noden. 2. RESULAASGEBIED : Informatiebeheer Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een kwalitatieve samenwerking en bewonersgerichte dienstverlening. KERNAKEN: Invullen van en registeren in het zorgdossier van de bewoner en dit op een correcte en volledige wijze. Het verzamelen, analyseren en doorgeven of rapporteren van nuttige/relevante informatie voor interne dienst- en zorgverleners met het oog op een goede samenwerking én de signaalfunctie van de zorgkundige. Informeren van de familie en omgeving van de bewoner en hen betrekken/begeleiden bij de zorg en het leven in het woonzorgcentrum (excl. Medische informatie). 3. RESULAASGEBIED : Logistiek Uitvoeren van allerhande logistieke taken met als doel bij te dragen tot een vlotte en hygiënische werking van het woonzorgcentrum. KERNAKEN: Waken over het maaltijddistributieproces met toepassing van hygiëne- en bewaringsvoorschriften, alsook over de orde en netheid van de (afdelings)keuken. Beheren van de materiaalvoorraden en instaan voor de hygiëne van de verzorgingsmaterialen. Organiseren van een efficiënte in- en uitstroom en verdeling van het wasgoed en linnen. 4. RESULAASGEBIED : Woon- en leefkwaliteit Via diverse activiteiten en taken bijdragen aan een aangenaam en huiselijk woon- en leefklimaat voor de bewoners. KERNAKEN: Actief bijdragen aan de inrichting en aankleding van o.a. de leef- en eetruimte en aan het realiseren van een algemene sfeervolle omgeving. Voorstellen van, deelnemen aan en organiseren van animatieactiviteiten en waken over een aangepaste en zinvolle daginvulling voor elke bewoner en dit in samenwerking met het multidisciplinair team. Zorgen voor een aangenaam en gepast maaltijdgebeuren. Oog hebben voor het algemeen voorkomen van de bewoner door aandacht te geven aan persoonlijke kledij, kapsel, 2

3 RELAIES CONAC AARD OVERLEG INERN - EXERN - BEIDE Familie en kennissenkring van de bewoners, artsen Leveranciers en firma s Multidisciplinaire team (schoonmaak, verpleegkundigen, ergotherapeuten, kinesitherapeuten, ) Extern Extern Intern VAKKENNIS VERWORVEN KENNIS : Kennis van het verstrekken van algemene en specifieke zorgen aan senioren, kennis van til- en heftechnieken, correct werken met hoog-laagbedden en badliften. E VERWERVEN KENNIS : Bereid zijn om kennis te verwerven die zowel relateert aan het eigen vakgebied als aan de multidisciplinaire samenwerking De functiebeschrijving beschrijft het doel en de toegevoegde waarde van de functie aan de organisatie en hoe deze functie bijdraagt tot het realiseren van de strategische organisatiedoelstellingen, zoals omschreven in het meerjarenplan. De beschrijving van de resultaatgebieden heeft geenszins de intentie om volledig te zijn en is onderhevig aan relevante wijzigingen binnen de werking van de betrokken dienst of team met het oog op het behalen van de vooropgestelde doelstellingen. 3

4 Competentieprofiel Informatie behandelen Zoeken, verwerken en correct weergeven van grote hoeveelheden gegevens binnen de beschikbare termijn. Haalt de relevante informatie uit de beschikbare documentatie Verwerkt gestructureerde informatie binnen een gegeven tijdsbestek Stelt technische informatie op een aantrekkelijke wijze voor Brengt informatie uit verschillende bronnen samen Structureert informatie op een logische manier Maakt gebruik van originele methoden om informatie door te geven Werk structureren Structureren van het eigen werk door prioriteiten te stellen en een veelheid aan verschillende taken op een systematische manier uit te voeren. Bepaalt prioriteiten voor de eigen taken in functie van de vooropgestelde doelstellingen Voert de taken uit volgens de vastgelegde termijnen en prioriteiten Werkt georganiseeerd aan verschillende taken Maakt een lijst met de uit te voeren taken Voert de taken op een systematische en consequente manier uit Voert uiteenlopende taken op een gestructeerde wijze uit Kennis en informatie delen onen, overbrengen en delen van kennis, inzichten en werkwijzen. Geeft eigen kennis door, door de werkwijze te demonstreren Licht op basis van een handleiding taken/handelingen toe Geeft zijn ervaring door aan collega's oont aan minder ervaren collega's hoe de dingen kunnen aangepakt worden Geeft zijn/haar kennis en ervaring door aan collega's tijdens specifieke opleidingssessies Draagt eigen kennis over door collega's te laten deelnemen aan zijn/haar opdrachten 4

5 Servicegericht handelen Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden. Stelt de nodige vragen aan de klant om de juiste oplossing te kunnen bieden Lost het probleem van de klant op door de juiste praktische acties te ondernemen Reageert snel als de klant met een klacht komt Geeft een concrete oplossing voor het probleem dat de klant aanbrengt Speelt adequaat in op de vraag van de klant Levert voor klanten perfect werk af binnen de afgesproken termijn Samenwerken Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's. Voorkomt spanningen met collega's door onderlinge afspraken te respecteren Heeft een duidelijke interesse in de opvattingen van anderen Doet het nodige om de communicatie in de groep te bevorderen Zoekt bij spanningen of conflicten actief naar consensus Geeft zijn opvatting en ideeën door aan collega's Integreert zich vlot in het team Actief luisteren Verkennen van, luisteren naar en begrijpen van de boodschap van anderen en zich inleven in andermans situatie. Stelt de nodige vragen om de mening van anderen te leren kennen Geeft duidelijk aan wanneer hij/zij de boodschap niet begrijpt Vraagt aan anderen hoe zij het stellen Speelt in op wat anderen zeggen over hun achtergrond, interesses en voorkennis Controleert of hij/zij de dingen juist begrepen heeft Speelt gepast in op de gevoelens van anderen Communiceren Zich uitdrukken op een duidelijke en begrijpelijke manier en dit schriftelijk en/of mondeling en/of d.m.v. het correct rapporteren van gegevens. Zegt op een duidelijke manier wat hij/zij wil zeggen Vult de nodige documenten correct in Duidt de nodige gegevens aan volgens de voorziene regels en procedures Versterkt de boodschap door een goede niet-verbale communicatie Vult de juiste velden in computerprogramma's in Brengt de nodige gegevens over volgens de voorziene regels en procedures 5

6 Stress beheren Resultaatgericht reageren op stress, de eigen emoties controleren en constructief omgaan met kritiek. Blijft ook in moeilijkere werkomstandigheden doelmatig handelen Gelooft in zichzelf Gaat constructief om met kritiek Gaat op een positieve manier om met mentale spanning Controleert zijn/haar emoties bij tegenslag Leert uit de kritiek die hij/zij krijgt Kwaliteitsvol werken Zich ten volle inzetten voor het werk door steeds het beste van zichzelf te geven, hoge kwaliteit na te streven en door te blijven doorzetten, ook in moeilijke situaties. Zet zich volledig in om zijn/haar taken tot een goed einde te brengen Streeft de beste kwaliteit na, legt de lat hoog Blijft zich inzetten, ook bij vervelende karweitjes Is sterk betrokken en toegewijd aan de doelstellingen van het team Let op de details zonder inefficiënt te worden Houdt vol tot de taak is afgewerkt Betrouwbaarheid tonen Integer handelen in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, vertrouwelijkheid respecteren, verbintenissen nakomen en elke vorm van partijdigheid vermijden. Komt beloftes en afspraken na Gaat gepast om met vertrouwelijke gegevens Handelt zoals is afgesproken Verwerft credibiliteit bij anderen door consistent te handelen Is integer in zijn interacties met anderen Gaat gedisciplineerd te werk Zich aanpassen Een flexibele houding aannemen ten aanzien van en inspelen op veranderende omstandigheden en diverse situaties. Aanvaardt veranderingen in de onderneming Ziet de verschillen in werksituaties oont zich bereid om nieuwe zaken aan te leren Is flexibel in zijn aanpak, houdt niet rigide vast aan het vertrouwde Stelt zich flexibel op ten aanzien van uiteenlopende situaties en omstandigheden Vraagt om uitleg en toelichting bij nieuwe werkmethoden 6

7 Respect tonen Respect tonen voor anderen, hun ideeën en meningen, positief uitdragen van de waarden van de organisatie en respecteren van procedures en instructies. Heeft respect voor het feit dat anderen er andere ideeën en gewoontes op na houden Volgt de geldende regels in de organisatie op een correcte wijze Volgt instructies op Neemt tegenover verschillende mensen een open houding aan Respecteert de hiërarchische structuur oont respect voor zijn/haar oversten 7