Ontwerp Onderzoek MIC Silvana Beerends Pavlović
4
ONTWERP ONDERZOEK / DESIGN THINKING MIC/CO
OPBOUW ONDERZOEK PROPEDEUSE Toevoeging op basis van HVA-Model voor Onderzoeksvaardigheden Griffioen & Wortman (O2) Gebaseerd op Bulthuis et al., 2011.
8
HUMAN CENTERED MEDIAMAKERS Tentamen Design Thinking Blok 4 Theorie Onderzoek Blok 3 Onderzoek Pretesting Blok 3 Project Storytelling Project Beeld Project Blog Redactievaardigheden Blok 2 Onderzoek Doelgroepanalyse Blok 1
10
LESMATERIAAL
Methodenkaarten Praktijkonderzoek (Van Turnhout, 2013)
Wat is er nodig? Wat is er al gedaan / gemaakt?
15
Doelgroepanalyse
PROJECT BRAND NEW Millennial Vrouw 25 30 jaar
ONTWERPONDERZOEK Onderzoek Doelgroepanalyse Onderzoek Pretesting
LEERDOELEN Probleemanalyse hoofdvraag + doel + deel- en subdeelvragen Combinatie van Bieb en Veld Selecteren informatie Need to know vs. Nice to Know + CARS-proof Empathy Map APA-notatie Rapportage Onderzoeksrapport Stepping Stone Toetsing: Individueel Portfolio (3 ECTS)
DOELGROEPANALYSE IN 3 SPRINTS SPRINT 1 Wat is er al bekend over de doelgroep vrouwelijke Millennials 25 t/m 30 jaar? SPRINT 2 Observatie van de doelgroep SPRINT 3 Interviews met de doelgroep
OBSERVATIE TECHNIEKEN 2 mensen uit doelgroep volgen Gedurende typisch / relevant dagdeel Foto s maken Notities maken 3 mensen uit doelgroep Vraag ze de inhoud van hun tas met je te delen Notities maken Foto s maken 4 mensen uit doelgroep begluren Specifieke activiteit / situatie/ gedrag Geen contact Schets de situatie die je gaat observeren Foto s maken Feiten noteren Interpretatie volgt later 21
INTERVIEWVORMEN Weinig voorkennis 1. Ongestructureerd Interview Het gesprek ligt open Niets moet perse besproken worden, alles mag! Eigen inbreng van de respondent is maximaal. Meetinstrument: één hoofdvraag/beginvraag. 2. Open interview Interviewer heeft duidelijk beeld met welke informatie hij/zij wil vertrekken Heeft vooraf topics opgesteld incl beginvraag conversation starter Wanneer topics niet spontaan besproken worden topic uitvragen Meetinstrument: Topiclijst. Veel voorkennis 3. Half gestructureerd Interview Interviewer weet precies over welke onderwerpen hij het wil hebben Doel toetsen van voorkennis & verdiepen motieven Interview heeft vaste volgorde Meetinstrument: combinatie van gesloten vragen met antwoordmogelijkheden en open vragen. Zowel op de gesloten als de open vragen wordt doorgevraagd. 22
WEEKPLANNING WEEK 1 (3 7 sept) WEEK 2 (10 14 okt) WEEK 3 (24 28 okt) WEEK 4 (31 okt 4 nov) 1 e WC START SPRINT 1: BIEB EIND SPRINT 1: BIEB SCHRIJVEN HOOFDSTUK BIEB EIND SPRINT 2: VELD OBSERVATIES SCHRIJVEN HOOFDSTUK VELD OBSERVATIES BEGIN SPRINT 3: VELD INTERVIEWS OPZET & AANPAK EIND SPRINT 3: VELD INTERVIEWS CODEREN EN ANALYSEREN SCHRIJVEN HOODSTUK VELD INTERVIEWS 2 e WC ZOEKEN EN VINDEN VAN INFORMATIE BEGIN SPRINT 2: VELD OBSERVATIES OPZET & AANPAK FEEDBACK MEETINSTRUMENT PRESENTATIE EMPATHY MAP 4.0 ONDERZOEKSCONCLUSIES 3 e CC STAND-UP FEEDBACK HULP FEEDBACK WERKEN AAN TUSSENPRODUCT GO/NO GO MOMENT MEETINSTRUMENT PRETESTEN & OEFENEN VRAGEN / HULP VOOR EINDOPDRACHT WEEKOPDRACHT A TUSSENPORTFOLIO WEEKOPDRACHT B EINDPORTFOLIO
TOETSING PORTFOLIO Opzet & Aanpak Wat onderzocht? Hoe onderzocht? Resultaten Bieb APA Observaties patronen / opvallend Interviews coderen & quotes Conclusie Beantwoording hoofdvraag Vooruit kijken Geen herhaling van resultaten Voorblad Voorwoord Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Bieb 3. Veld: Observaties 4. Veld: Interviews 5. Onderzoeksconclusies Reflectie Bronnenlijst Bijlagen I Empathy map 1.0 t/m 4.0 II CARS Formulieren III Materiaal Observaties IV Materiaal Interviews 24
STEPPING STONES 25
STEPPING STONES 26
EMPATHY MAP 4 foto s 1.0 Subdeelvragen (in steekwoorden met?) 2.0 Steekwoorden uit Bieb 3.0 Steekwoorden uit Veld Observaties 4.0 Steekwoorden uit Veld Interviews Leesbare steekwoorden! Alle steekwoorden komen voort uit conclusies van hfst 2, 3 en 4
28
29
LEARNINGS BIEB blijft struggle ik kan niets vinden mevrouw is dit goed.en dit en dit VELD observaties en interviews zijn favoriet Uitvoering is intuïtief Rapportage a-intuïtief Formatieve feedback is key Groei zelfvertrouwen en zelfstandigheid Vinger aan de pols Uitstelgedrag signaleren Te veel Studenten Docenten 30
Onderzoek: Pretesting 31
PROJECT BEELD Online Videoformat voor Kinderen 8 t/m 12 jaar Onderzoeksrapport Punten
ONTWERPONDERZOEK Onderzoek Doelgroepanalyse Onderzoek Pretesting
LEERDOELEN Itereren van idee online videoformat Bieb, Werkplaats, Veld Enquete Rapportage Kill your darling Toetsing: Groepsportfolio. 40% Projectcijfer
PRETESTING IN 3 STAPPEN SPRINT 1: BIEB Benchmark creation, competitive analysis, trend analysis, literature study, best good bad practices SPRINT 2: WERKPLAATS Co-Creatie SPRINT 3: VELD Enquête
INSTRUCTIE! INSTRUCTIE! INSTRUCTIE!
37
WERKPLAATS: CO-CREATIE Script Voorbereiding Uniformiteit Storyboard Brainstorm
VELD: SURVEY PRETESTING 39
LEARNINGS BIEB ging als vanzelf Instructie essentieel Colleges voor coaching Zelfstandigheid hoger Naslagwerk Duiding Brainstorm over idee in onderzoekslessen Waarborgen van proces Toegevoegde waarde inzien van onderzoek Kill your darling was geen uitdaging Rapportage soepel door consistentie Intuïtief Google forms Storyboard 40
41
Thanks & See you! S.Pavlovic@hva.nl 42