Annex Definities. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Vergelijkbare documenten
Annex Definities. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Definities. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Model Locatieovereenkomst. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Definities. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN ( ODF-TOEGANG ) [CONTRACTAANDUIDING]

Annex Model Locatieovereenkomst [Gemeente] bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Dienstbeschrijving. Premium SLA. Versie 1.0

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Facturering. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Aansluiting en FTU concept 2016

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Facturering. bij. OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN versie 3.1 ( ODF-TOEGANG ) [CONTRACTAANDUIDING]

OVEREENKOMST VOOR AANNEMING VAN WERK FTU VERVANGING DOOR OPERATOR

Annex Tarieven. bij. OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN versie 3.1 ( ODF-TOEGANG )

Annex Facturering. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

Annex Tariefbijlagen. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG )

SLA Glasnet Veghel B.V. Datum: juli 2012 Versie: Document: SLA Glasnet Veghel B.V.

Annex Tarieven. bij OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN ( ODF-TOEGANG )

NETWORKCONNECT Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0

Beschrijving van de diensten. ParkNed BV ten behoeve van. Glasnet Heusden. Versie 2.4 ParkNed BV

Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. Glasvezel Eindhoven BV

Leveringsrapport: Beschrijving van diensten, service en restricties.

Beschrijving van de diensten. RENDO ParkNed B.V. Versie 1.0, 18 juni 2018 RENDO ParkNed B.V.

Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. van de. Coöperatie Bedrijvenpark Valkenswaard U.A.

Beschrijving van de diensten ParkNed BV

Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8

OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG ) tussen REGGEFIBER OPERATOR BV [OPERATOR]

ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0

Zetacom Vast. Dienstbeschrijving Fiber

BBned dienstbeschrijving Glasvezel Diensten. Versie : 1.3 Datum : 14 november 2007

Zetacom Vast. Dienstbeschrijving Fiber to the Home. v 2.1

Service Level Agreement Quarantainenet

Dienstenbeschrijving glasvezel basisaansluiting

Service Level Agreement Quarantainenet

Beschrijving van de diensten. ParkNed BV. 02 mei 2014, Versie 2.2 ParkNed BV

Service Level Agreement Versie april 2012

OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN ( ODF TOEGANG ) tussen REGGEFIBER OPERATOR BV OPERATOR

Service Level Agreement

Network Access-varianten en A- en B-netscheiding Versie 14.4 / juli 2014 Aanvulling op de dienstbeschrijving Ethernet VPN

Service Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting

Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. BBT Glasvezel

Glasvezel. Technische Dienstbeschrijving

Introductie PoP model 3

Snel en betrouwbaar internet

SERVICE LEVEL AGREEMENT

Aanvullende Voorwaarden. BedrijfsSelect

Referentie model "Operationeel beheer en Onderhoud" voor het FttH netwerk van Sterk Midden Drenthe

September De lagen gescheiden

Digitaal standaard / DigiStream 2048 en (City) Premium Access. Tarieven vanaf januari 2015

Fiber. Technische Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 11

Service Level Agreement Basic PRO XL

IP-VPN. Technische bijsluiter Versie

Entree / Kennisnet Federatie Service Level Agreement

SLA WLR / CPS. Auteur: CanConnect Datum: 16 april 2013 Versie: 2.0

Dienstbeschrijving FTTH

Service Level Agreement Basic. Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V.

Dienstbeschrijving // Zuid57 Internet

Algemene Voorwaarden Managed Firewall Services

SKB Enterprise B.V. Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server

VERSIE 1.0 WOLFMEISTER VOF SERVICE LEVEL AGREEMENT UITGEREIKT DOOR: WOLFMEISTER IT. Graafseweg AL - s-hertogenbosch KVK

Informatie dienstverleners

OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN ( ODF-TOEGANG ) tussen REGGEFIBER OPERATOR BV OPERATOR [CONTRACTAANDUIDING]

Aanvullende voorwaarden Anti-DDos acces

Service Level Agreement 3Bvoice Telefonie

Pagina 1 van 6 Versienummer: 1.1 Datum: 24-maart 2015

OVEREENKOMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZELAANSLUITNETWERKEN ( ODF-TOEGANG ) tussen REGGEFIBER OPERATOR BV OPERATOR [CONTRACTAANDUIDING]

Aanvullende Voorwaarden. Office Basis

SDSL.bis. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8

Alarm over IP. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8

Dienstbeschrijving. Efficon Shared Services

OVEREENKOMST. inzake DEELNAME IN SAMENWERKING GLASVEZELNETWERK. tussen DEELNEMER. STICHTING TeleMANN

Aanvullende Voorwaarden

Aanvullende Voorwaarden. BedrijfsOnbeperkt

Service Level Agreeement (SLA) CyberNetworks

Marktconsultatie Aansluitgebied De Wolden

Zakelijk Hosted Bellen. Aanvullende Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Mailscan

Dienstbeschrijving Toegang tot

Service Level Agreement

Service Level Agreement RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform internetdiensten

AANVULLENDE VOORWAARDEN Anti-DdoS Access

Service Level. Versie 1.8. Afsprakenstelsel eherkenning - Service Level - v1.8

Support overeenkomst Hosted diensten

Aansluitvoorwaarden Diginetwerk

Algemene voorwaarden Coöperatie Sterk Midden-Drenthe U.A., gevestigd te Beilen. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement MTTM.nl

Marktconsultatie Aansluitgebied Peizermade en Peizerwolde

Service Level Agreement Managed Voice

SERVICE LEVEL AGREEMENT SERVICE LEVEL AGREEMENT ADDENDUM MANTELOVEREENKOMST BIT B.V. VERSIE

een Voortijdige Beëindiging, een Tussentijdse Beëindiging of een Reguliere Beëindiging; de datum waarop een Beëindiging plaatsvindt; de VEB;

A. WhiteVision is gerechtigd onderhoud en support voor de software te leveren;

MSSL Dienstbeschrijving

uw ICT partner ADSL Home en Business

Score toekenning Criterium Risicoprofiel Business case:

Service Level Agreement

Bijlage B. Service-overeenkomst Nieuwland E-learning. Versie 1.0

Transcriptie:

Annex Definities bij VEREENKMST INZAKE GEBRUIK VAN PASSIEVE GLASVEZEL-AANSLUITNETWERKEN ( D TEGANG ) [CNTRACTAANDUIDING] vereenkomst D Toegang v 1.1 Paraaf Pagina 1 van 5

Definities 1. Deze Annex bij de vereenkomst D Toegang bevat de Definities van termen en begrippen die worden gebruikt in de vereenkomst, met inbegrip van de overige daarbij behorende Annexen en amendementen. De Locatieovereenkomst wordt daarbij gezien als een verbijzonderd onderdeel van deze vereenkomst. 2. In onderdeel 3 wordt vermeld voor welk onderdeel van de vereenkomst de desbetreffende definitie van belang is, waarbij de volgende afkortingen worden gehanteerd: De (hoofd)overeenkomst: verlegprotocol Dienstbeschrijvingen Technische Beschrijvingen perationele Interfaces acturering Tariefbijlagen Model Locatieovereenkomst Service Niveaus voor rdering en Levering Service Niveaus voor Service en Instandhouding P DB TB I T ML SLA &L 3. In de vereenkomst wordt verstaan onder: Aanmeldpunt voor Aansluitgebied Aansluitnet: Acceptatie datum Apparatuurruimte vereenkomst D Toegang v 1.1 Een door REGGEIBER beschikbaar gesteld telefoonen faxnummer waar Dienstafnemer een Storing moet aanmelden. Het Aansluitgebied voor de aanleg en uitrol van een tth gebied is gelijk aan de aannemingsovereenkomst met een aannemer voor de aanleg van het betreffende tth netwerk. Het vastgestelde Aansluitgebied binnen deze opdracht wordt omkaderd door de omvang en grenzen van het werk. een passief glasvezelnetwerk van REGGEIBER, inclusief de backhaul verbinding in het kader van deze overeenkomst, waarmee eindpunten in woningen en (waar relevant) bedrijfsgebouwen worden aangesloten op centrale punten waarin koppeling kan plaatsvinden met een actieve operator, waarvoor Partijen een Locatieovereenkomst hebben gesloten. Datum dat Dienstafnemer het Protocol van plevering tekent en de aangegeven restwerkzaamheden niet van zodanige aard zijn dat er niet met de dienstverlening kan worden gestart. Ruimte in een Bedrijfsgebouw van REGGEIBER waar een actieve operator haar bedrijfsapparatuur plaatst en gebruikt. / B / / SLA &L / Paraaf Pagina 2 van 5

Area PoP (AP of A- Area Point of Presence, het eerste actieve I PoP): aggregatiepunt in het netwerk. Backhaul (Route van de) glasvezelkabel vanaf het [PERATR] I aggregatiepunt tot aan de eerste Area PoP in de ring en van de laatste Area PoP in de ring naar het [PERATR] aggregatiepunt Bedrijfsapparatuur: In de context van de D toegang Access: De passieve en/of actieve apparatuur van Dienstafnemer, met inbegrip van bijbehorende ondersteunende voorzieningen, die benodigd is om toegang tot aansluitlijnen in de verglaasde aansluitnet inclusief subnetten van REGGEIBER mogelijk te maken. Bedrijfsgebouw Gebouw waar een bedrijf in gevestigd is / I Bedrijfsgebouw van Een gebouw van REGGEIBER, inclusief het terrein tot R: de erfgrens, waarin sprake is van gebruik van pstelruimte door Dienstafnemer Beschikbaarheid Beschikbaarheid is het percentage van de totale tijd in een kalenderjaar dat een Aansluiting beschikbaar is voor de Eindgebruiker. City PoP Contactpersoon: Contractant: Dienstafnemer Down-time Eindgebruiker(s): Eindgebruikerslocatie acturatie periode actuur actuur informatie Aggregatiepunt in het Aansluitnet. p de City PoP worden ca. 8 Area PoP s op aangesloten via de Backhaul dienst. In het algemeen is de City PoP locatie tevens een Area PoP locatie. Een door de contractpartij aangewezen persoon die als eerste aanspreekpunt fungeert aangaande zaken die uit deze overeenkomst voortvloeien. Een natuurlijke of rechtspersoon met wie een overeenkomst is aangegaan. De wederpartij de van REGGEIBER een dienst afneemt in het kader van deze overeenkomst. Downtime is het percentage van de totale tijd dat een (deel van) de infrastructuur door een Storing niet beschikbaar is voor de Eindgebruiker. Down time wordt berekend exclusief de vooraf aangekondigde maximale tijd dat de infrastructuur niet beschikbaar is door de geplande werkzaamheden. Natuurlijke personen of rechtspersonen die een dienst afnemen en zich na de fiber Terminating Unit of Network Terminating Unit bevinden. Locatie waar de Eindgebruiker de dienst afneemt (meestal een woning) Een kalendermaand, startende op de eerste dag van de kalendermaand en eindigend op de laatste dag van die kalendermaand, of een periode als schriftelijk is overeengekomen tussen partijen. Een instrument in de context van deze vereenkomst om een geldbedrag te vorderen van Dienstafnemer voor geleverde diensten in de facturatie periode, die bestaat uit een duidelijke opsomming van actuur informatie Specifiek opgesomde geleverde diensten aan Dienstafnemer met het daarbij overeengekomen tarief I / SLA S&I / DB / I / SLA S&I vereenkomst D Toegang v 1.1 Paraaf Pagina 3 van 5

iber Termination Unit (TU): Glasvezels: Passieve afwerk unit in de woning. Kastje in de woning van de Eindgebruiker die het technisch- en juridisch scheidingsvlak vormt tussen de, verglaasde, infrastructuur van REGGEIBER en de netwerk terminatie van de Actieve perator. De passieve infrastructuur over glas die zich bevindt tussen 1) de eindgebruikerslocatie en de Area PoP 2) in de Area PoP zelf 3) tussen de Area PoP en het I / DB [PERATR] aggregatiepunt. Kantooruren Werkuren op werkdagen / I Koppelpunt: Punt waar op gekoppeld wordt [PERATR] Aggregatiepunt Een verzamelpunt in het netwerk waaronder, niet limitatief opgesomd, de [PERATR] MC, [PERATR] MB locaties en City PoP. Locatieovereenkomst: Een tussen partijen op basis van deze overeenkomst gesloten schriftelijke overeenkomst betreffende het door REGGEIBER voor een Aansluitgebied aan Dienstafnemer ter beschikking stellen van de D toegangsdienst op grond van de vereenkomst. Metro Access (MA) Metro Bridge locatie (MB) Network Termination Unit (NT): plossingstijd voor ptical Distribution rame (D): vereenkomst Protocol van plevering (Pv): Rapportage van Metro Access is de [PERATR] benaming voor de Area PoP. Area PoP is de Reggefiber benaming voor MA. Zie definitie Area PoP. Regionaal verzamelpunt voor verkeer [verbindingen] van [PERATR]. Actieve afwerk unit in de woning, sluit aan op TU. Kastje in de woning van de Eindgebruiker die het technisch- en juridisch scheidingsvlak vormt het netwerk van de actieve perator en de randapparatuur van de Dienstenaanbieder. De tijd tussen het aanmelden van een Storing door Dienstafnemer bij REGGEIBER en het terugrapporteren dat de Storing is opgelost door REGGEIBER aan Dienstafnemer. punt waarop de glasvezel wordt afgewerkt. De hoofdtekst van de onderhavige overeenkomst en de daarbij behorende annexen, appendices en amendementen. Een schriftelijk document waarin alle opgeleverde werken staan opgesomd en Dienstafnemer de opgeleverde werken heeft gecontroleerd en getekend heeft voor akkoord, en waar eventuele restwerkzaamheden op zijn aangetekend. Er zal een Protocol van plevering gemaakt worden voor elke opgeleverde locatie. De periodiek gegenereerd overzicht door REGGEIBER aan Dienstafnemer waarin een overzicht wordt gegeven van de in de voorgaande periode en de bijbehorende oplossingstijden. I I / SLA S&I / I / DB I vereenkomst D Toegang v 1.1 Paraaf Pagina 4 van 5

Referentienummer voor Storing Storing Storing Basis Storing Basis Storing Premium Storing Premium Vastrecht energie Verbruik energie Werkdagen Een uniek Dienstafnemer specifiek alfanumeriek kenmerk waarmee een Storing wordt geregistreerd bij REGGEIBER en waar Dienstafnemer naar kan refereren. Een vermindering in de kwaliteit van dienstverlening onder de overeengekomen service levels tussen partijen. Een vermindering in de kwaliteit van dienstverlening onder de overeengekomen service levels tussen partijen. Een Storing die niet direct dienstverstorend is en een langere oplossingstijd mag hebben dan een Storing Premium. Een Storing die niet direct dienstverstorend is en een langere oplossingstijd mag hebben dan een Storing Premium. Een Storing die dienstverstorend is of dat dreigt te worden en een kortere oplossingstijd nodig heeft dan een Storing Basis. Een Storing die dienstverstorend is of dat dreigt te worden en een kortere oplossingstijd nodig heeft dan een Storing Basis. Het vastrecht is een vast bedrag per periode, afhankelijk van de te leveren kwaliteit, capaciteit en inspanning om de Energie levering aan Dienstafnemer in stand te houden. Het energie verbruik is de hoeveelheid energie, uitgedrukt in kwh, die verbruikt wordt door de Bedrijfsapparatuur van Dienstafnemer, de koeling en algemene elektrische voorzieningen in het Bedrijfsgebouw van R, zoals bijvoorbeeld verlichting. Maandag tot en met vrijdag met uitzondering van de erkende publieke vrije dagen in Nederland. Werkuren 8:00 uur tot en met 18:00 uur op werkdagen. vereenkomst D Toegang v 1.1 Paraaf Pagina 5 van 5