Kwaliteitsonderzoek op CSG Liudger onderwijs Tevredenheid in najaar 2013 onderzoeken 2013 Verslag van de tevredenheidonderzoeken onder leerlingen, ouders en medewerkers van CSG Liudger tevredenheid ten aanzien van het onderwijs S.E. Hoogland, Onderwijs en Kwaliteitszorg CSG Liudger Februari 2014 1
VOORWOORD Het is inmiddels de derde keer dat we een groot kwaliteitsonderzoek doen op de CSG Liudger. In 2007, 2010 en nu in 2013 zijn vergelijkbare onderzoeken gedaan. In mijn voorwoord bij de vorige kwaliteit enquête heb ik aangegeven waarom we deze onderzoeken doen. Ik herhaal het nog maar eens. We stellen ons de volgende vijf vragen bij het doen van kwaliteitsonderzoek: 1. Doen we de goede dingen? 2. Doen wij die dingen ook goed? 3. Hoe weten wij dat? 4. Vinden anderen dat ook? 5. Wat doen we met die wetenschap? De kwaliteitsonderzoeken zijn dus een middel om (nog) meer tevredenheid over het onderwijs, de begeleiding en zorg, de identiteit, de organisatie, de communicatie en al die andere zaken die voor een school van belang zijn te krijgen. Daarbij staat het werken aan de kwaliteit van ons onderwijs, anders gezegd het leren van leerlingen centraal. We krijgen als het ware op grote schaal en gratis feedback op belangrijke onderdelen van ons werk. Het is voor iedereen in en buiten de school van groot belang om kennis te nemen van de uitkomsten. Omdat we transparant zijn in de manier waarop we de dingen doen, wordt het algemene verslag van de tevredenheidsonderzoeken ook gepubliceerd via onze website. Medewerkers, leidinggevenden, onderwijzend en onderwijsondersteunend personeel, ouders in klankbordgroepen en ouderraden, leerlingen in leerlingenraden, de medezeggenschapsraad en de raad van toezicht hebben een goed middel in handen om de sterke punten van CSG Liudger te zien. Maar ook kunnen ze van iedereen in de school vragen om de verbeteringen die nodig zijn op basis van de uitkomsten van de onderzoeken ter hand te pakken. Daar ligt een opdracht voor iedereen die in de scholengemeenschap werkt. Joop Vogel 2
INHOUDSOPGAVE Voorwoord p. 2 1.0 Inleiding.. p. 4 2.0 De tevredenheidonderzoeken ten aanzien van het onderwijs p. 5 2.1.0 Vooraf p. 5 2.2.0 Leerling tevredenheidonderzoek per locatie. p. 7-8 2.2.1 Leerling tevredenheidonderzoek Waskemeer. p. 9-10 2.2.2 Leerling tevredenheidonderzoek Burgum.. p. 11-12 2.2.3 Leerling tevredenheidonderzoek Splitting p. 13-14 2.2.4 Leerling tevredenheidonderzoek Raai.. p. 15-16 2.3.0 Oudertevredenheidonderzoek, locaties vergeleken p. 17-18 2.3.1 Respons van de ouder tevredenheidonderzoeken p. 19 2.4.0 Leerling tevredenheid en ouder tevredenheid 2010 vs 2013 p. 20 2.5.0 Medewerkers tevredenheidonderzoek p. 22 2.6.0 Tevredenheidonderzoeken naast elkaar p. 23-24 2.7.0 Prestatie-indicatoren nader bekeken p. 25 Bijlage: Overzicht van de indeling rubrieken en de vragen.. p. 27 3
1.0 Inleiding In het najaar van 2013 heeft een groot tevredenheidonderzoek plaatsgevonden onder de medewerkers, de leerlingen en de ouders van de leerlingen van heel CSG Liudger. Centraal hierbij stond de tevredenheid ten aanzien van het onderwijs zoals dat op CSG Liudger gegeven wordt. Daarnaast hebben de medewerkers nog aangegeven hoe tevreden zij waren met hun werk(omstandigheden). Hiervan is een apart verslag gemaakt. De locatie de Ring heeft alleen meegedaan aan het medewerkers tevredenheidonderzoek (tevredenheid ten aanzien van het werk). Deze locatie heeft vanwege de eigenheid van de school een eigen instrument om de kwaliteit van het onderwijs te meten. In dit verslag wordt eerst aandacht besteed aan de resultaten van het tevredenheidonderzoek rond het onderwijs in relatie tot de uitslagen van 2010. Daarna wordt aandacht besteed aan de prestatie-indicatoren zoals die door het College van Bestuur zijn vastgesteld. De uitslagen van de onderzoeken per klas en leerjaar zijn in aparte bestanden van de VOSpiegel beschikbaar gesteld aan de betreffende locaties en het College van Bestuur. 4
2.0 De tevredenheidonderzoeken ten aanzien van het onderwijs 2.1.0 Vooraf Drie jaar geleden heeft de toenmalige taakgroep kwaliteitszorg vragen/stellingen samengesteld. Deze zijn ingedeeld in verschillende rubrieken. De rubrieken zijn algemeen/veiligheid, lessen, leraren, begeleiding en lesuitval. Het bestuur heeft destijds ook een aantal prestatie-indicatoren vastgesteld. Dat heeft ertoe geleid dat de rubriek identiteit uitgebreid is en dat rubrieken zijn toegevoegd. Dit zijn de rubrieken en Maakt de school de leus accent op aandacht waar. De leerlingen, ouders en medewerkers hebben in de verschillende vragenlijsten aangegeven of zij het wel/niet eens waren met een stelling. De stellingen zijn positief geformuleerd. Een voorbeeld van een stelling: de sfeer op school is prettig. Vanwege het afnamemoment, net na het begin van een nieuw schooljaar, zijn de leerlingen van leerjaar 1 niet meegenomen in het onderzoek. Bij de stellingen/vragen is veel gebruik gemaakt van de stellingen/vragen zoals die zijn opgenomen in de enquêtes van de VOspiegel. De vragen/stellingen konden gescoord worden op een vijfpuntsschaal, van helemaal mee eens (5) tot helemaal mee oneens (1). De keuze voor deze schaal is een pragmatische: vrijwel alle kwaliteitsonderzoeken op middelbare scholen hanteren deze schaal. Hetzelfde item is aan de verschillende groepen voorgelegd. Soms kon dan dezelfde stelling gebruikt worden, bijvoorbeeld: Op school gelden duidelijke regels (uit de rubriek algemeen/veiligheid). In andere gevallen is de stelling aangepast aan de invalshoek. Zo kregen in de rubriek leraren de leerlingen de stelling: De leraren houden rekening met wat ik wel en wat ik niet kan ; de ouders de stelling: De leraren houden rekening met wat mijn kind wel kan en wat niet en de docenten: Ik houd rekening met het niveau van de leerling voorgelegd. In het onderzoek van 2013 is ervoor gekozen om geen wijzigingen aan te brengen in de stellingen/vragen (opgesteld in 2010), zodat de gegevens onderling goed vergelijkbaar zijn. Ter aanvulling zijn in de vragenlijst voor ouders en leerlingen 2013 twee open vragen toegevoegd waarin gevraagd wordt wat er goed gaat op de school/locatie en wat er beter kan op de school/locatie. De enquêtes zijn opgenomen in de VOspiegel. De leerlingen hebben op school de vragenlijst ingevuld; per klas hebben ze via de computer de enquête ingevuld. De ouders hebben allemaal een brief thuisgestuurd gekregen. In deze brief werden zij uitgenodigd voor het invullen van een digitale enquête. De medewerkers kregen via de mail een oproep om deel te nemen aan het medewerkerstevredenheidsonderzoek. Vrijwel alle leerlingen hebben deelgenomen aan het leerlingtevredenheidsonderzoek. Van de medewerkers heeft 65% de vragenlijst ingevuld. De respons van de ouders viel tegen:22% van de ouders heeft de vragenlijst digitaal ingevuld. Dit is (wederom) een aandachtspunt voor de volgende keer. Zoals al eerder is aangegeven staat het onderwijs centraal. Wat vinden de leerlingen, de ouders en de medewerkers van het onderwijs op de verschillende locaties? Eerst komen de resultaten van de leerlingen aan bod, vervolgens die van de ouders, daarna die van de medewerkers. Tot slot leggen we de resultaten naast elkaar. Immers leerlingen, ouders en medewerkers hebben hun mening gegeven over dezelfde items. De resultaten van de onderzoeken op de HAVOtop worden afzonderlijk van de resultaten van de locatie Burgum Tjalling Haismastraat (BuThs) gerapporteerd. Ter wille van de leesbaarheid zijn de Exceloverzichten op de linkerpagina afgedrukt, op de rechterpagina staat de toelichting. 5
Leeswijzer bij Excel-overzichten Staat iets dikgedrukt dan geeft dat aan dat bij die vraag de standaarddeviatie groter of gelijk aan 1 was. De standaarddeviatie geeft een spreiding van de antwoorden weer. Als de spreiding laag is, dan liggen de scores dichtbij het gemiddelde. Hoe hoger de standaarddeviatie, hoe verder de scores afwijken van de gemiddelde score; dit betekent dat de antwoorden van de respondenten op de stelling sterk uiteen lopen en we om die reden geen conclusie kunnen verbinden aan de gemiddelde score. Het vraagt om nader onderzoek. De deelnemers aan de kwaliteitsonderzoeken hebben aangegeven of zij het helemaal met een stelling eens waren (5), met een stelling eens waren (4), niet eens en niet oneens waren (3), oneens waren (2) of helemaal oneens waren (1). Wat geven de kleuren aan? Groter dan 3,5 groen tevreden! Tussen 3 en 3,5 wit gemiddeld/voldoende Tussen 2,5 en tot en met 3 geel dat verdient de aandacht Kleiner dan of gelijk aan 2,5 rood dat moet beter 6
Leerling tevredenheidonderzoek per locatie WA BuThs HAVOtop SP RA Respons: percentage deelname per locatie 98% 94% 98% 98% 99% Ben/voel je je christelijk? 2,9 3 2,4 2,8 3,2 Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd 4,2 4 4,1 3,8 4 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs 3,5 3,8 3,3 3,6 3,4 Bij een eerste les van de dag begint de docent met dagopening 4 3,5 2,9 3,5 3,3 Veiligheid Ik voel me veilig op school 4,3 4,1 4,2 4 4,1 De school ziet er van binnen gezellig uit 3,7 3,1 2,2 3 2,2 De hal en de lokalen zien er schoon uit 3,8 3,4 3,8 3,2 2,4 Op school gelden duidelijke regels 3,9 3,7 3,6 3,6 3,4 De sfeer op school is prettig 4 3,8 3,8 3,4 3,8 Lessen/didactiek In de lessen doen we verschillende activiteiten 3,9 3,6 3,7 3,7 3,7 Bij de meeste lessen doe ik actief mee 3,8 3,6 3,6 3,7 3,7 Bij de meeste lessen ben ik zelfstandig a/h werk als (..) wordt 3,8 3,6 3,7 3,7 3,8 Bij de meeste vakken gebruiken we goed lesmateriaal 4 3,6 3,7 3,6 3,5 Leraren/pedagogiek De leraren behandelen mij met respect 4 3,7 3,9 3,6 3,8 Mijn leraren hebben belangstelling voor mij 3,8 3,5 3,6 3,4 3,5 De leraren leggen goed uit 3,6 3,4 3,4 3,3 3,4 De meeste leraren gebruiken verschillende werkvormen ( ) 3,7 3,4 3,6 3,5 3,4 De leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan 3,4 3,1 3,2 3,1 3,1 Leraren vertellen duidelijk wat mijn resultaten zijn 3,7 3,7 3,6 3,4 3,8 Begeleiding Ik ben tevreden over de begeleiding van mijn mentor 4,2 3,9 3,3 3,5 3,6 Ik word geholpen bij het maken van belangrijke keuzes 3,9 3,4 3,1 3,2 3,2 Ik weet bij wie ik terecht kan met problemen 3,9 3,8 3,4 3,5 3,4 De school biedt mij extra begeleiding als ik dat nodig heb 4 3,5 3,4 3,4 3,4 Cultuur/beleid De mening van de leerling telt op deze school 3,5 3,1 3,2 3 2,9 Ik word geïnformeerd over dingen die voor leerlingen belangrijk zijn 3,7 3,4 3,4 3,4 3,3 De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,6 3,4 2,9 3,3 3,1 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 3,1 2,9 2,9 2,9 2,8 Lesuitval Op onze school vallen weinig lessen uit 4,3 3,9 3,6 3,8 3,4 Bij lesuitval zorgt de school voor goede opvang 3,7 3,0 2,8 2,9 2,8 Accent op aandacht De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3,6 3,1 2,9 3,2 2,7 Ik zou andere ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen 3,9 3,6 3,5 3,2 3,2 7
2.2.0 Leerling tevredenheidonderzoek per locatie Hiernaast zien we de resultaten van de leerlingen van CSG Liudger per locatie afgedrukt. Zoals te verwachten was, is de respons groot omdat de leerlingen per groep de enquête op school hebben ingevuld. De leerlingen van locatie Waskemeer zijn het meest tevreden. Veel stellingen worden gewaardeerd met een 3,5 of hoger. In Waskemeer, op de HAVOtop en op de Splitting hebben de leerlingen uiteenlopende meningen over de stelling ben je/voel je je christelijk. Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden op alle locaties gerespecteerd. Over de stelling of het vak godsdienst bij het christelijk onderwijs hoort wordt op alle locaties wisselend gedacht. Veiligheid Leerlingen voelen zich veilig op de scholen. Er gelden duidelijke regels en de sfeer op de scholen is prettig. Op de HAVOtop vinden de leerlingen dat de school er niet gezellig uit ziet van binnen. Op de Raai en de Splitting lopen de antwoorden van leerlingen over dit item uiteen. Voor de Raai is hier de tijdelijke noodlocatie; ook vinden de leerlingen de hal en de lokalen niet schoon. Op dit moment (februari 2014) hebben de leerlingen het nieuwe gebouw betrokken en is te verwachten dat de meningen anders zijn. Lessen/didactiek Over de lessen en de didactiek zijn de leerlingen op alle locaties tevreden. Leraren/pedagogiek Op alle locaties behandelen de leraren de leerlingen met respect en vertellen leraren duidelijk wat de resultaten van leerlingen zijn. De stelling leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan wordt op alle locaties als voldoende beoordeeld. Ook de stelling de leraren leggen goed uit krijgt een voldoende beoordeling van de leerlingen in Burgum, op de Splitting en Raai. In Waskemeer zijn de leerlingen tevreden over de manier van uitleggen door leraren. Begeleiding De aspecten begeleiding van de mentor, ondersteuning bij het maken van keuzes, ik weet bij wie ik terecht kan met problemen en extra begeleiding als dat nodig is verdienen aandacht op de locaties Burgum Tj. Haismastraat, HAVOtop, Splitting en Raai. Hoewel de leerlingen gemiddeld tevreden tot tevreden zijn is de spreiding van de antwoorden van de leerlingen in verhouding groter en lopen de meningen van de leerlingen over deze aspecten uiteen. Cultuur/beleid Op de Splitting en de Raai verdient het aspect de mening van de leerlingen telt aandacht. In Waskemeer zijn de leerlingen tevreden over dit aspect en in Burgum scoren de leerlingen deze stelling als voldoende. Echter, de spreiding van antwoorden is op beide scholen in verhouding ook groter. Dat betekent dat de meningen van leerlingen op dit punt uiteen lopen. Aan de gemiddelde scores van de locaties op de stelling de school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten kunnen we geen conclusie verbinden omdat de meningen van de leerlingen sterk uiteen lopen. Lesuitval In Waskemeer vinden de leerlingen dat er weinig lessen uitvallen. Over de opvang bij lesuitval zijn de meningen van de leerlingen op alle locaties verdeeld. Accent op aandacht De leus de school maakt haar leus Accent op aandacht waar verdient de aandacht op de scholen in Burgum en Drachten. De leerlingen geven op deze stelling echter uiteenlopende antwoorden en dat betekent dat de gemiddelde score weinig zegt. Het is aan te bevelen verder in gesprek te gaan met leerlingen op dit punt. 8
Leerling tevredenheidonderzoek Waskemeer lj2 lj3 lj4 totaal Aantal leerlingen, dat enquête heeft ingevuld 72 40 39 151 Ben/voel je je christelijk? 3,1 2,8 2,8 2,9 Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd 4,3 4,3 3,9 4,2 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs 3,5 3,5 3,4 3,5 Bij een eerste les van de dag begint de docent met dagopening 4,2 4,1 3,8 4 Veiligheid Ik voel me veilig op school 4,3 4,4 4,1 4,3 De school ziet er van binnen gezellig uit 4 3,7 3,2 3,7 De hal en de lokalen zien er schoon uit 4 3,8 3,6 3,8 Op school gelden duidelijke regels 4 4,1 3,7 3,9 De sfeer op school is prettig 4,2 4,1 3,5 4 Lessen/didactiek In de lessen doen we verschillende activiteiten 4 4 3,7 3,9 Bij de meeste lessen doe ik actief mee 3,8 4 3,8 3,8 Bij de meeste lessen ben ik zelfstandig a/h werk als (..) wordt 3,8 3,9 3,7 3,8 Bij de meeste vakken gebruiken we goed lesmateriaal 4,1 4 3,7 4 Leraren/pedagogiek De leraren behandelen mij met respect 4,2 4 3,8 4 Mijn leraren hebben belangstelling voor mij 4 3,7 3,5 3,8 De leraren leggen goed uit 3,7 3,5 3,5 3,6 De meeste leraren gebruiken verschillende werkvormen ( ) 3,9 3,7 3,5 3,7 De leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan 3,6 3,3 3,1 3,4 Leraren vertellen duidelijk wat mijn resultaten zijn 3,8 3,8 3,5 3,7 Begeleiding Ik ben tevreden over de begeleiding van mijn mentor 4,3 4,3 3,9 4,2 Ik word geholpen bij het maken van belangrijke keuzes 3,8 4 3,7 3,9 Ik weet bij wie ik terecht kan met problemen 4 4 3,6 3,9 De school biedt mij extra begeleiding als ik dat nodig heb 4,1 4,1 3,7 4 Cultuur/beleid De mening van de leerling telt op deze school 3,9 3,3 2,8 3,5 Ik word geïnformeerd over dingen die voor leerlingen belangrijk zijn 3,8 3,8 3,3 3,7 De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,7 3,6 3,4 3,6 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 3,3 3 2,7 3,1 Lesuitval Op onze school vallen weinig lessen uit 4,2 4,4 4,6 4,3 Bij lesuitval zorgt de school voor goede opvang 3,9 3,6 3,4 3,7 Accent op aandacht De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3,8 3,7 3,2 3,6 Ik zou andere ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen 4,1 3,9 3,3 3,9 9
2.2.1 Leerling tevredenheidonderzoek Waskemeer In dit overzicht vinden we de resultaten per leerjaar. We zien dat op de school in Waskemeer tevreden leerlingen zitten. Over de veiligheid, de lessen/didactiek, de leraren/pedagogiek en de begeleiding zijn de leerlingen het meest tevreden. Het valt op dat de antwoorden van de leerlingen in klas 4b op veel stellingen meer uiteenlopen dan de antwoorden van de andere vierdeklassers, derdeklassers en tweedeklassers. Hieronder worden per leerjaar een paar aandachtspunten benoemd. Leerjaar 2 In leerjaar twee zijn drie klassen bevraagd (klas 2a, 2b en 2c). De tweedeklassers zijn zeer tevreden. Op de stelling ben/voel je je christelijk lopen de meningen van de leerlingen in alle drie groepen sterk uiteen. De gemiddelde (onvoldoende) score zegt daarmee niet veel. In klas 2c scoort de stelling de school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten een onvoldoende, alleen kunnen we aan dit gemiddelde geen conclusies verbinden omdat de antwoorden van de leerlingen hier sterk uiteen lopen. Leerjaar 3 Er zijn twee derde klassen bevraagd (klas 3a en 3b). De derdeklassers zijn over de meeste aspecten tevreden. Over de veiligheid, de lessen/didactiek, de leraren/pedagogiek en de begeleiding zijn de leerlingen het meest tevreden. Op de stelling ben/voel je je christelijk lopen de meningen van de leerlingen in beide groepen sterk uiteen. De gemiddelde (onvoldoende) score zegt daarmee niet veel. Hetzelfde geldt voor de mening van klas 3b over de stellingen de school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten Aan de gemiddelde score kan geen conclusie verbonden worden voor klas 3b, omdat de antwoorden van de leerlingen in klas 3b teveel uiteen lopen ten opzichte van de antwoorden van klas 3a. Leerjaar 4 In leerjaar vier zijn twee klassen bevraagd (klas 4a en 4b). De vierdeklassers zijn tevreden over meer dan de helft van de aspecten. Het meest tevreden zijn ze over de lessen/didactiek, de begeleiding door leraren en het feit dat er weinig lessen uitvallen. Op de stelling ben/voel je je christelijk lopen de meningen van de leerlingen in beide groepen sterk uiteen. De gemiddelde (onvoldoende) score zegt daarmee niet veel. Leerjaar 4 beoordeelt de stelling de mening van de leerling telt en de school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten als onvoldoende, hoewel aan de gemiddelde scores ook hier geen conclusies kunnen worden verbonden omdat de meningen sterk uiteenlopen. Accent op aandacht Leerjaar 4 scoort de stelling de school maakt de leus Accent op aandacht als voldoende, maar de leerlingen hebben hierover uiteenlopende meningen. Hetzelfde geldt voor de stelling ik zou ouders aanraden deze school te kiezen voor hun kind. Het verdient aandacht over deze stellingen in gesprek te gaan met de leerlingen. 10
Leerling tevredenheidonderzoek Burgum lj 2 lj 3 lj4 BuThs lj4 lj5 HAVOtop Aantal leerlingen dat enquête heeft ingevuld 208 142 59 411 100 96 196 Ben/voel je je christelijk? 3 2,9 3,1 3 2,6 2,3 2,4 Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd 3,9 4,1 4 4 4 4,2 4,1 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs 3,9 3,7 3,6 3,8 3,2 3,4 3,3 Bij een eerste les van de dag begint de docent met dagopening 3,7 3,2 3,1 3,5 2,9 3 2,9 Veiligheid Ik voel me veilig op school 4 4,1 4 4,1 4,1 4,3 4,2 De school ziet er van binnen gezellig uit 3,3 2,8 2,9 3,1 2,2 2,3 2,2 De hal en de lokalen zien er schoon uit 3,4 3,6 2,8 3,4 3,7 3,8 3,8 Op school gelden duidelijke regels 3,8 3,8 3,2 3,7 3,5 3,6 3,6 De sfeer op school is prettig 3,8 3,8 3,6 3,8 3,8 3,8 3,8 Lessen/didactiek In de lessen doen we verschillende activiteiten 3,6 3,7 3,3 3,6 3,6 3,8 3,7 Bij de meeste lessen doe ik actief mee 3,7 3,6 3,5 3,6 3,6 3,6 3,6 Bij de meeste lessen ben ik zelfstandig a/h werk als (..) wordt 3,7 3,6 3,6 3,6 3,7 3,7 3,7 Bij de meeste vakken gebruiken we goed lesmateriaal 3,6 3,7 3,5 3,6 3,7 3,8 3,7 Leraren/pedagogiek De leraren behandelen mij met respect 3,6 3,8 3,5 3,7 3,8 3,9 3,9 Mijn leraren hebben belangstelling voor mij 3,5 3,5 3,4 3,5 3,6 3,5 3,6 De leraren leggen goed uit 3,4 3,4 3,3 3,4 3,5 3,4 3,4 De meeste leraren gebruiken verschillende werkvormen ( ) 3,3 3,4 3,3 3,4 3,6 3,6 3,6 De leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan 3 3,2 3,1 3,1 3,2 3,1 3,2 Leraren vertellen duidelijk wat mijn resultaten zijn 3,7 3,8 3,3 3,7 3,5 3,7 3,6 Begeleiding Ik ben tevreden over de begeleiding van mijn mentor 3,9 3,8 4,3 3,9 3,7 2,9 3,3 Ik word geholpen bij het maken van belangrijke keuzes 3,3 3,4 3,7 3,4 3,2 3 3,1 Ik weet bij wie ik terecht kan met problemen 3,8 3,8 3,7 3,8 3,4 3,4 3,4 De school biedt mij extra begeleiding als ik dat nodig heb 3,5 3,5 3,4 3,5 3,6 3,1 3,4 Cultuur/beleid De mening van de leerling telt op deze school 3,3 3,1 2,6 3,1 3,3 3,1 3,2 Ik word geïnformeerd over dingen die voor leerlingen belangrijk zijn 3,4 3,6 3,3 3,4 3,3 3,5 3,4 De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,5 3,4 3,2 3,4 2,9 2,9 2,9 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 2,8 3,1 2,8 2,9 3,1 2,7 2,9 Lesuitval Op onze school vallen weinig lessen uit 4,2 3,8 3,5 3,9 3,3 3,9 3,6 Bij lesuitval zorgt de school voor goede opvang 3,1 2,9 3 3,0 2,5 3 2,8 Accent op aandacht De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3,2 3,2 2,4 3,1 3,0 2,7 2,9 Ik zou andere ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen 3,8 3,7 3 3,6 3,4 3,6 3,5 11
2.2.2 Leerling tevredenheidonderzoek Burgum De resultaten van locatie Burgum staan hiernaast gerangschikt per leerjaar. De eerste vier kolommen zijn de resultaten van de leerjaren 2, 3 (incl. havo en vwo), 4 en de totale score van locatie Tj. Haismastraat. De laatste drie kolommen geven de resultaten weer van de leerjaren 4, 5 en de totale HAVOtop. Op zowel de locatie aan de Tj. Haismastraat als de HAVOtop zijn de leerlingen het meest tevreden over de categorie lessen/didactiek. Verder zijn de leerlingen op beide locaties van mening dat leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd, leerlingen met respect behandeld worden door leraren en de sfeer op school prettig is. In geen enkel leerjaar kan waarde gehecht worden aan de gemiddelde score van de leerlingen op de stelling ben/voel je je christelijk, omdat de meningen van de leerlingen op deze stelling sterk uiteen lopen. Hetzelfde geldt, behalve voor klas 4 vmbo, voor de antwoorden op de stelling het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs. Op de HAVOtop leerjaar 4 en leerjaar 2 lopen de meningen uiteen op de stelling of iedere eerste les begonnen wordt met een dagopening. In leerjaar 5 is het starten met een dagopening een aandachtspunt. Veiligheid De meningen van leerlingen over het item ik voel me veilig op school lopen bij de leerjaren 2 en 4 van de Tj. Haismastraat sterk uiteen, waardoor er geen waarde gehecht kan worden aan de score 4. In leerjaar 3 en op de HAVOtop voelen de leerlingen zich heel veilig. Op de locatie Tj. Haismastraat verschillen de leerlingen van alle vier leerjaren significant van mening over de vraag of de school er van binnen gezellig uit ziet. In leerjaar 5 op de HAVOtop is dat net zo. Om die reden kan geen conclusie getrokken worden over dit item. In leerjaar 4 van de HAVOtop zijn de leerlingen het er over eens dat de school er onvoldoende gezellig uitziet; een aandachtspunt. Lessen/didactiek De leerlingen op de beide locaties zijn tevreden over de lessen en didactiek. In leerjaar 4 van het vmbo zijn de leerlingen t.o.v. de andere leerjaren iets minder (maar nog altijd voldoende) tevreden over de mate waarin verschillende activiteiten worden gedaan in de lessen, de mate waarin leerlingen actief meedoen en de mate waarin er goed lesmateriaal wordt gebruikt. De mening over de opvang bij lesuitval is uiteenlopend, behalve in leerjaar 5; daar vinden de leerlingen dat er weinig lessen uitvallen en de opvang bij lesuitval voldoende is. Leraren/pedagogiek Op de HAVOtop zijn de leerlingen tevreden over de leraren en de pedagogiek. Het aspect de leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan scoort rond de voldoende en verdient in leerjaar 2 aandacht omdat de meningen van die leerlingen over dit item sterk uiteen lopen. Begeleiding De leerlingen van alle leerjaren behalve leerjaar 4 vmbo, antwoorden heel wisselend op de vraag of ze tevreden zijn over de begeleiding van de mentor. Daar kunnen we om die reden geen conclusie aan verbinden. Hetzelfde geldt voor de stelling of leerlingen geholpen worden bij belangrijke keuzes. Op de locatie Tj. Haismastraat weten de leerlingen van de leerjaren 3 en 4 bij wie ze terecht kunnen bij problemen, op de HAVOtop lopen de meningen hierover teveel uiteen. Cultuur/beleid De leerlingen van leerjaar 4 vmbo vinden dat de mening van de leerling onvoldoende meetelt. De andere leerlingen antwoorden heel uiteenlopend op deze stelling en dat betekent dat er geen conclusie aan het gemiddelde verbonden kan worden. In leerjaar 2 zijn de leerlingen tevreden over de informatie die ze krijgen over belangrijke zaken. Op de HAVOtop zijn de leerlingen van mening dat de school zich meer kan inzetten voor mensen die het minder hebben. Op de stelling de school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten wordt uiteenlopend geantwoord en om die reden kunnen we geen waarde hechten aan de gemiddelde score. Lesuitval Havo 5 vindt dat er weinig lessen uitvallen; de andere leerlingen denken hier heel uiteenlopend over. Accent op aandacht De leus accent op aandacht verdient aanbeveling omdat de meningen hierover sterk uiteen lopen. Alleen de leerlingen van leerjaar 3 en leerjaar 5 bevelen de school aan; de andere leerlingen hebben hierover uiteenlopende meningen. 12
Leerling tevredenheidonderzoek Splitting lj 2 lj 3 lj 4 tot. Aantal lln, dat enquête heeft ingevuld 198 247 196 641 Ben/voel je je christelijk? 3 2,8 2,7 2,8 Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd 4,1 3,8 3,6 3,8 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs 3,7 3,6 3,5 3,6 Bij een eerste les van de dag begint de docent met dagopening 3,7 3,5 3,5 3,5 Veiligheid Ik voel me veilig op school 4,1 4 3,8 4 De school ziet er van binnen gezellig uit 3,3 2,8 2,8 3 De hal en de lokalen zien er schoon uit 3,3 3,1 3,1 3,2 Op school gelden duidelijke regels 3,8 3,5 3,5 3,6 De sfeer op school is prettig 3,6 3,4 3,3 3,4 Lessen/didactiek In de lessen doen we verschillende activiteiten 3,8 3,7 3,7 3,7 Bij de meeste lessen doe ik actief mee 3,7 3,8 3,8 3,7 Bij de meeste lessen ben ik zelfstandig a/h werk als (..) wordt 3,8 3,7 3,8 3,7 Bij de meeste vakken gebruiken we goed lesmateriaal 3,7 3,5 3,5 3,6 Leraren/pedagogiek De leraren behandelen mij met respect 3,8 3,6 3,5 3,6 Mijn leraren hebben belangstelling voor mij 3,6 3,4 3,4 3,4 De leraren leggen goed uit 3,4 3,3 3,1 3,3 De meeste leraren gebruiken verschillende werkvormen ( ) 3,6 3,5 3,5 3,5 De leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan 3,1 3,1 3,2 3,1 Leraren vertellen duidelijk wat mijn resultaten zijn 3,6 3,4 3,3 3,4 Begeleiding Ik ben tevreden over de begeleiding van mijn mentor 3,5 3,8 3,1 3,5 Ik word geholpen bij het maken van belangrijke keuzes 3,5 3,3 2,9 3,2 Ik weet bij wie ik terecht kan met problemen 3,8 3,4 3,4 3,5 De school biedt mij extra begeleiding als ik dat nodig heb 3,6 3,3 3,2 3,4 Cultuur/beleid De mening van de leerling telt op deze school 3,4 2,9 2,6 3 Ik word geïnformeerd over dingen die voor leerlingen belangrijk zijn 3,6 3,5 3 3,4 De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,6 3,3 3 3,3 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 3,1 3 2,6 2,9 Lesuitval Op onze school vallen weinig lessen uit 3,9 3,8 3,6 3,8 Bij lesuitval zorgt de school voor goede opvang 2,9 3 2,9 2,9 Accent op aandacht De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3,7 3,1 2,7 3,2 Ik zou andere ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen 3,6 3,2 2,8 3,2 13
2.2.3. Leerling tevredenheidonderzoek Splitting Hiernaast staat het overzicht van de resultaten per leerjaar. Aanvullend wordt ingezoomd op de resultaten van de afzonderlijke onderwijstypen basis, kader en mavo, wanneer op een stelling heel uiteenlopend geantwoord wordt. De leerlingen zijn het meest tevreden over de categorie lessen/didactiek. Verder zijn de leerlingen van mening dat leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd en leerlingen met respect behandeld worden door leraren. Verhoudingsgewijs zijn de leerlingen in leerjaar 2 het meest tevreden op de school. De antwoorden van alle leerlingen op de stelling ben/voel je je christelijk lopen sterk uiteen en om die reden kunnen we geen conclusie verbinden aan de score. Het zelfde geldt voor de stelling het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs. Leerlingen zijn het er over eens dat leerlingen en leraren die gelovig zijn worden gerespecteerd. Veiligheid Leerlingen van leerjaar 2 en 3 en klas 4 mavo voelen zich veilig op school. In leerjaar 4 kb en bb denken de leerlingen hier heel verschillend over. Op de vraag of de school er van binnen gezellig uitziet wordt door de kb leerlingen in leerjaar 4 een onvoldoende score gegeven. In alle andere leerjaren wordt uiteenlopend geantwoord op deze stelling en daarmee kan er geen waarde gehecht worden aan de gemiddelde scores. Lessen/didactiek In alle leerjaren zijn de leerlingen tevreden over de lessen en de didactiek. Leraren/pedagogiek Leerlingen worden met respect behandeld in de lessen. In leerjaar 2 vertellen de leraren duidelijk wat de resultaten zijn, in leerjaar 4 hebben de leerlingen hier uiteenlopende meningen over. In leerjaar 2 mavo vinden de leerlingen dat de leraar voldoende rekening houdt met wat de leerling wel en niet kan. In de andere klassen van leerjaar 2 en 3 basis, kader en mavo wordt wisselend gedacht over de stelling de leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan. Begeleiding Het verdient aanbeveling om deze indicator nader te onderzoeken. In leerjaar 2 zijn de leerlingen tevreden over de hulp bij belangrijke keuzes en in leerjaar 3 biedt de school extra begeleiding als dat nodig is. In de andere leerjaren denken de leerlingen heel wisselend over deze items. Over de begeleiding van de mentor en de stelling ik weet bij wie ik terecht kan bij problemen hebben de leerlingen in alle leerjaren uiteenlopende meningen. Cultuur/beleid Over de stelling de mening van de leerling telt denken de leerlingen in alle leerjaren heel wisselend. Om die reden kunnen we geen conclusie verbinden aan het gemiddelde. In leerjaar 2 en 3 en de klassen 4 bb vinden de leerlingen dat zij geïnformeerd worden over belangrijke zaken; in leerjaar 4 kb en 4 mavo zijn de meningen hierover verdeeld. Op de vragen of de school zich inzet voor mensen die het minder hebben en of de school voldoende buitenschoolse activiteiten organiseert, is door de leerlingen uiteenlopend geantwoord. We kunnen daarom geen waarde hechten aan deze scores; deze items verdienen aandacht om nader te onderzoeken. Lesuitval De leerlingen denken heel wisselend over de vraag of er veel lessen uitvallen en ook zijn de meningen verdeeld over de opvang bij lesuitval. Er kunnen geen conclusies verbonden worden aan de tevredenheid op dit punt. Het vraagt om nader onderzoek. Des te meer omdat de spreiding van de antwoorden groot is. Accent op aandacht Het verdient aandacht over de stellingen de school maakt haar leus Accent op aandacht waar en ik zou ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen in gesprek te gaan met de leerlingen of in elk geval deze indicator nader te onderzoeken. Des te meer omdat de verschillen tussen tevreden en ontevreden leerlingen tussen en binnen de leerjaren groot zijn. 14
Leerling tevredenheidonderzoek Raai Aantal lln, dat enquête heeft ingevuld 70 62 70 59 88 112 81 105 58 h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 Ben/voel je je christelijk? 3,1 3,7 3,3 3,3 3,2 3,1 3 3,2 3,2 Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd 3,8 4 3,8 4,1 3,9 4 4,1 4,2 4,1 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs 3,5 3,6 3,2 3,5 3,4 3,4 3,4 3,3 3,6 Bij een eerste les van de dag begint de docent met dagopening 3,5 3,4 3,5 3,2 3,3 3 3,4 3,3 3,8 Veiligheid h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 Ik voel me veilig op school 3,9 4,3 3,9 4,3 4,1 4 4,1 4,2 4,3 De school ziet er van binnen gezellig uit 2,3 2,2 1,9 2,1 2,4 2,3 2,2 2,1 2,9 De hal en de lokalen zien er schoon uit 2,5 2,5 2,2 2,4 2,5 2,3 2,6 2,4 2,8 Op school gelden duidelijke regels 3,6 3,7 3,2 3,4 3,2 3,2 3,6 3,4 3,5 De sfeer op school is prettig 3,8 3,9 3,4 3,7 3,7 3,9 3,8 4,1 4,1 Lessen/didactiek h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 In de lessen doen we verschillende activiteiten 3,8 4 3,4 3,7 3,6 3,6 3,6 3,6 3,8 Bij de meeste lessen doe ik actief mee 3,7 3,9 3,7 3,8 3,7 3,7 3,7 3,6 3,7 Bij de meeste lessen ben ik zelfstandig a/h werk als (..) wordt 3,6 4 3,6 3,8 3,8 3,7 3,8 3,7 3,6 Bij de meeste vakken gebruiken we goed lesmateriaal 3,6 3,7 3,3 3,5 3,5 3,5 3,6 3,5 3,5 Leraren/pedagogiek h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 De leraren behandelen mij met respect 3,7 4 3,4 3,6 3,8 3,8 3,9 4 4 Mijn leraren hebben belangstelling voor mij 3,5 3,6 3,2 3,3 3,4 3,5 3,5 3,6 3,7 De leraren leggen goed uit 3,3 3,4 3 3,3 3,4 3,4 3,5 3,6 3,6 De meeste leraren gebruiken verschillende werkvormen ( ) 3,5 3,6 3,1 3,3 3,5 3,6 3,3 3,4 3,6 De leraren houden rekening met wat ik wel en niet kan 3,3 3,4 2,8 3,4 3 3,1 3,1 3,2 3,4 Leraren vertellen duidelijk wat mijn resultaten zijn 3,8 4,1 3,6 3,1 3,5 3,6 3,7 3,9 3,9 Begeleiding h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 Ik ben tevreden over de begeleiding van mijn mentor 3,8 3,5 3,9 3,2 3,7 3,2 3,5 3,8 3,9 Ik word geholpen bij het maken van belangrijke keuzes 3,3 3,4 3 3 3,5 3 3,5 3 2,8 Ik weet bij wie ik terecht kan met problemen 3,4 3,7 3,4 3,3 3,4 3,2 3,6 3,6 3,6 De school biedt mij extra begeleiding als ik dat nodig heb 3,7 3,7 3,6 3,5 3,2 3,3 3,4 3,4 3,2 Cultuur/beleid h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 De mening van de leerling telt op deze school 3,3 3,3 2,3 2,9 2,7 2,9 3 2,7 3,1 Ik word geïnformeerd over dingen die voor leerlingen belangrijk zijn 3,3 3,7 3,2 3,4 3,3 3,1 3,4 3,1 3,1 h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,3 3,4 2,8 3,1 2,8 3 3 3,2 3,2 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 3,1 2,9 2,5 2,7 2,8 2,7 2,7 2,9 2,9 Lesuitval h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 Op onze school vallen weinig lessen uit 4 3,1 3,7 3,7 2,7 3,5 3,2 3,2 3,4 Bij lesuitval zorgt de school voor goede opvang 3 2,6 2,9 2,9 2,8 2,8 2,8 2,7 2,8 Accent op aandacht h2 v2 h3 v3 h4 h5 v4 v5 v6 De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3 3 2,6 2,9 2,6 2,5 2,7 2,5 2,5 Ik zou andere ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen 3,7 3,8 2,8 3,5 3 2,8 3,3 3,1 3,1 15
2.2.4. Leerling tevredenheidonderzoek Raai In bijgaand overzicht zijn de resultaten van de leerlingen gerangschikt per leerjaar en per afdeling (havo en vwo). De leerlingen zijn het meest tevreden over de categorie lessen/didactiek. De antwoorden van alle leerlingen op de stelling ben/voel je je christelijk lopen sterk uiteen en om die reden kunnen we er geen conclusie aan verbinden. Leerlingen zijn het er over eens dat leerlingen en leraren die gelovig zijn worden gerespecteerd. In h5 is een aandachtspunt dat docenten de dag met een dagopening beginnen. Veiligheid Leerlingen voelen zich veilig op school. In havo 2 zijn de meningen hierover echter verdeeld. Op de vraag of de school er van binnen gezellig uitziet en of de lokalen schoon zijn wordt massaal een onvoldoende score gegeven. Een verklaring hiervoor is dat de leerlingen verbleven in de noodlocatie toen de enquête werd ingevuld. De sfeer wordt als prettig ervaren. Lessen/didactiek In alle leerjaren zijn de leerlingen tevreden over de lessen en de didactiek. In havo 2 lopen de meningen echter wel uiteen als het gaat om de activiteiten in de lessen, de mate waarin zelfstandig wordt gewerkt en het gebruikte lesmateriaal. Leraren/pedagogiek De bovenbouw vwo is heel tevreden. Leerlingen worden met respect behandeld in de lessen; alleen in havo 2 zijn de meningen hierover wisselend. Leraren vertellen duidelijk wat de resultaten zijn; ook hier is de mening van havo 2 een aandachtspunt. In havo 3 en havo 4 vinden de leerlingen dat de leraar onvoldoende rekening houdt met wat de leerling wel en niet kan. In havo 3 vinden de leerlingen verder dat de leraar beter zou kunnen uitleggen. Begeleiding Het verdient aanbeveling om de begeleiding door de mentor nader te onderzoeken. De meningen hierover zijn verdeeld. In havo 3, vwo 3 en vwo 6 worden leerlingen onvoldoende geholpen bij het maken van belangrijke keuzes. In de bovenbouw vwo weten leerlingen goed bij wie ze terecht kunnen bij problemen. Op de havo is dit een aandachtspunt. In de onderbouw havo en vwo zijn de leerlingen tevreden over de extra begeleiding. Cultuur/beleid Over de stelling de mening van de leerling telt denken de leerlingen in de onderbouw en in havo 4 heel wisselend. In vwo 4 en 5 en havo 5 vinden de leerlingen dat hun mening onvoldoende telt. In vwo 2 zijn de leerlingen tevreden over de informatievoorziening over dingen die voor leerlingen belangrijk zijn. In de havo bovenbouw en in vwo 4 vinden de leerlingen dat de school zich meer kan inzetten voor mensen die het minder hebben. Op de vraag of de school voldoende buitenschoolse activiteiten organiseert, is door alle leerjaren uiteenlopend geantwoord. We kunnen daarom geen waarde hechten aan deze gemiddelde resultaten; deze items verdienen aandacht om nader te onderzoeken. Lesuitval In havo 2 vinden de leerlingen dat er weinig lessen uitvallen. In de andere leerjaren denken leerlingen hier heel wisselend over. Ook zijn de meningen in alle leerjaren sterk verdeeld over de opvang bij lesuitval. Er kunnen geen conclusies verbonden worden aan de tevredenheid op dit punt. Het vraagt om nader onderzoek. Accent op aandacht Het verdient aandacht over de stelling de school maakt haar leus Accent op aandacht in gesprek te gaan met de leerlingen of in elk geval deze indicator nader te onderzoeken. In vwo 3,4,5 en 6 zijn de leerlingen hier onvoldoende tevreden over. 16
Ouder tevredenheidonderzoek per locatie WA SPL RA BuThs HAVOtop Respons per locatie in % van locatie 19% 16% 19% 21% 33% Bent u/voelt u zich christelijk? 3,6 3,8 3,9 3,6 3 Leerlingen en docenten die gelovig zijn worden gerespecteerd 3,6 3,7 3,9 3,8 3,9 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk onderwijs 4 4,2 4,3 4,1 3,5 Het is belangrijk dat de dag begonnen wordt met een dagopening 3,6 3,9 4,1 3,9 3,2 Algemeen/veiligheid Mijn kind voelt zich veilig op school 4,3 3,9 4,2 4,2 4,3 De school ziet er van binnen gezellig uit 4 3,6 2,4 3.9 2,9 De hal en de lokalen zien er schoon uit 4 3,8 2,9 3,9 3,9 Op school gelden duidelijke regels 4 3,8 3,7 3,9 3,8 De sfeer op school is prettig 4 3,7 3,9 4 3,9 Lessen In de lessen worden verschillende activiteiten gedaan 3,9 3,8 3,9 3,8 3,7 Bij de meeste lessen wordt goed lesmateriaal gebruikt 3,7 3,7 3,7 3,8 3,6 Leraren WA SPL RA BuThs HAVOtop De leraren behandelen mijn zoon/dochter met respect 3,9 3,7 3,9 3,9 3,9 De leraren hebben belangstelling voor mijn zoon/dochter 3 3,6 3,6 3,7 3,7 De leraren leggen goed uit 3,5 3,2 3,2 3,3 3,3 De meeste leraren gebruiken verschillende werkvormen 3,7 3,6 3,6 3,6 3,7 De leraren houden rekening met wat mijn dochter wel kan en niet 3,5 3,2 3,2 3,4 3,3 De leraren vertellen mijn zoon/dochter hoe de resultaten zijn 4 3,6 3,9 3,9 3,9 Begeleiding Ik ben tevreden over de begeleiding van de mentor van mijn zoon/dochter 4,1 3,5 3,7 3,8 3,6 De school zorgt voor een goede begeleiding op keuzemomenten 3,5 3,5 3,5 3,6 3,7 De school biedt goede hulp bij leer- of gedragsproblemen 3,6 3,3 3,2 3,3 3,3 De school geeft mij nuttige informatie (..) mijn kind i.v.m. extra begeleiding 3,6 3 3,2 3,1 3,2 Cultuur/beleid De mening van de ouders telt op deze school 3,6 3,4 3,4 3,5 3,3 Mijn zoon/dochter wordt geïnformeerd ( ) belangrijk zijn voor haar/hem 3,7 3,6 3,7 3,7 3,6 Vormend WA SPL RA BuThs HAVOtop De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,3 3,5 3,2 3,3 3,1 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 3,8 3,6 3,7 3,7 3,7 Aandacht De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3,5 3,2 3,1 3,4 3,2 De school biedt het onderwijs dat zij belooft 3,7 3,3 3,5 3,6 3,6 Ik ben tevreden over het onderwijs zoals de school dat aanbiedt 3,8 3,4 3,5 3,7 3,7 Lesuitval Op deze school vallen weinig lessen uit 4,1 3,2 2,8 3,5 3,4 Bij lesuitval zorgt de school voor goede opvang 4,1 3 2,7 3,2 2,9 WA SPL RA BuThs HAVOtop De school maakt het leren voor mijn kind aantrekkelijk 3,6 3,2 3,2 3,2 3,3 Ik zou andere ouders aanraden deze school voor hun kind te kiezen 3,9 3,4 3,5 3,6 3,7 17
2.3.0 Ouder tevredenheidonderzoek, locaties vergeleken In het overzicht hiernaast is de respons opgenomen. De respons van de ouders is onevenwichtig verdeeld over de verschillende klassen en jaarlagen. Daarom worden de resultaten op locatieniveau weergegeven. Een manier om meer ouders te bereiken is om de ouders de enquête te laten invullen tijdens een ouderavond. De ouders in Waskemeer zijn het meest tevreden. De antwoorden van de ouders op de stelling bent u/voelt u zich christelijk lopen sterk uiteen en om die reden kunnen we er geen conclusie aan verbinden. De ouders van Waskemeer, Splitting, Raai en de HAVOtop zijn het er over eens dat leerlingen en leraren die gelovig zijn worden gerespecteerd. Veiligheid Op alle locaties geven de ouders aan dat hun kind zich veilig voelt op school. Op de HAVOtop denken de ouders wisselend over de stelling de school ziet er van binnen gezellig uit. Op de Raai vinden de ouders de hal en lokalen onvoldoende schoon en lopen de meningen uiteen over het feit dat de school er gezellig uitziet van binnen. Waarschijnlijk is de tijdelijke locatie van de Raai hier debet aan. Lessen/didactiek Op alle scholen zijn de ouders tevreden over de lessen. Leraren/pedagogiek Leerlingen worden met respect behandeld in de lessen, er worden verschillende werkvormen gebruikt en leraren vertellen de leerlingen wat hun resultaten zijn. Aandachtspunt volgens de ouders in Waskemeer is de mate waarin de leraren belangstelling hebben voor de leerlingen. Begeleiding In Waskemeer en op de Raai zijn de ouders tevreden over de begeleiding van de mentor. In Burgum en op de Splitting denken de ouders wisselend over dit item. De hulp bij leer- en/of gedragsproblemen is in Waskemeer goed. Op de Splitting lopen de meningen van de ouders uiteen over de informatie i.v.m. extra begeleiding. Cultuur/beleid Op alle locaties vinden de ouders dat hun kinderen geïnformeerd worden over belangrijke zaken. De scholen organiseren volgens de ouders voldoende buitenschoolse activiteiten. Lesuitval Behalve in Burgum Tj. Haismastraat zijn de meningen van de ouders verdeeld over het feit of er weinig lessen uitvallen. Op de Splitting en de HAVOtop vinden de ouders de opvang bij lesuitval onvoldoende. Accent op aandacht In Waskemeer en Burgum zijn de ouders tevreden over het onderwijs zoals de school dat aanbiedt en wordt het onderwijs geboden dat wordt beloofd. De ouders van Burgum en Waskemeer raden andere ouders aan onze school te kiezen voor hun kind. Op de Splitting en de Raai lopen de meningen van ouders op dit punt uiteen evenals op het punt de school maakt haar leus accent op aandacht waar. 18
2.3.1. Respons van de ouder tevredenheidonderzoeken CSG Liudger Waskemeer Leerjaar Respons in % 2 18% 3 7% 4 24% totaal 19% CSG Liudger Burgum Tj. Haismastraat Leerjaar Respons in % 2 25% 3 18% 4 15% totaal 21% HAVOtop Leerjaar Respons in % 3 15% 4 33% 5 34% totaal 33% CSG Liudger Raai Leerjaar Respons in % 2 18% 3 25% 4 en 5 havo 15% 4, 5 en 6 vwo 19% totaal 19% CSG Liudger Splitting Leerjaar Respons in % 2 19% 3 14% 4 15% totaal 16% De respons van de ouders viel tegen. Al moet wel gezegd worden dat een respons van 20% op een digitale enquête zeer gebruikelijk is. De respons zou verhoogd kunnen worden als de ouders een tevredenheidsonderzoek invullen tijdens een ouderavond. Hiermee kan rekening gehouden worden in schooljaar 2015/2016. 19
2.4.0. Leerling tevredenheid en ouder tevredenheid 2010 versus 2013 Leerling tevredenheidonderzoek In Waskemeer is een verbetering in de leerling tevredenheid zichtbaar op bijna alle punten, waarbij een duidelijke stijging van de tevredenheid op het gebied van de leraren/pedagogiek te zien is. Op locatie Burgum Tj. Haismastraat geven de leerlingen aan dat leraren en leerlingen die gelovig zijn worden gerespecteerd. Drie jaar geleden hadden de leerlingen daar uiteenlopende meningen over. Momenteel zijn de leerlingen iets minder tevreden over de leraren/pedagogiek t.o.v. drie jaar geleden. In 2010 waren de leerlingen tevreden over de extra begeleiding die geboden werd. Nu zijn de meningen van leerlingen op dit punt wisselend. Leerlingen weten nu juist weer beter bij wie ze terecht kunnen met problemen. M.b.t de andere indicatoren is geen duidelijk afwijkend beeld te bespeuren t.o.v. 2010. Op locatie Splitting geven de leerlingen aan dat leraren en leerlingen die gelovig zijn worden gerespecteerd. Drie jaar geleden hadden de leerlingen daar uiteenlopende meningen over. Leerlingen gaven in 2010 aan dat ze wisten bij wie ze terecht konden bij problemen, nu drie jaar later lopen de meningen van leerlingen hierover uiteen. Hetzelfde geldt voor de tevredenheid omtrent de informatievoorziening over zaken die belangrijk voor leerlingen zijn; daar hebben de leerlingen nu verschillende, uiteenlopende meningen over. M.b.t de andere indicatoren is geen duidelijk afwijkend beeld te zien t.o.v. 2010. Op locatie Raai is de tevredenheid van leerlingen over de hele linie toegenomen. Momenteel geven de leerlingen aan dat leraren en leerlingen die gelovig zijn worden gerespecteerd. Drie jaar geleden hadden de leerlingen daar uiteenlopende meningen over. Er zijn duidelijke regels en de sfeer is prettig. In 2010 werd hier verschillend over gedacht. De items die vallen onder lessen/didactiek laten een sterke verbetering zien: leraren gebruiken verschillende werkvormen en houden voldoende rekening met wat de leerling kan. Opvallend is de verbetering op het punt leraren vertellen duidelijk wat mijn resultaten zijn. De school biedt extra begeleiding als dat nodig is informeert leerlingen over zaken die belangrijk voor ze zijn. De indicator accent op aandacht en lesuitval blijven een aandachtspunt. Ouder tevredenheidonderzoek In Waskemeer is de oudertevredenheid sterk toegenomen. Wat betreft de lessen, leraren en begeleiding is een duidelijke stijging van de tevredenheid te zien. Opvallend is dat ouders nu tevreden zijn over het punt de leraren leggen goed uit, terwijl dat drie jaar geleden als een aandachtspunt genoemd werd. De leus accent op aandacht wordt volgens de ouders waargemaakt en er is weinig lesuitval. Al met al heel tevreden ouders in Waskemeer. Op locatie Burgum Tj. Haismastraat is wat betreft ouder tevredenheid geen duidelijk afwijkend beeld te zien t.o.v. 2010. Ouders zijn nu voldoende tevreden over de lesuitval; daar hadden ze drie jaar geleden uiteenlopende meningen over. Op locatie Splitting is de tevredenheid van de ouders over de categorie algemeen/veiligheid toegenomen. Over de lessen en de leraren is de tevredenheid nog steeds voldoende tot goed. De tevredenheid over begeleiding bij keuzemomenten loopt iets terug. Of de school ouders voldoende informatie geeft bij extra begeleiding van hun kind wordt wisselend gedacht. Aandachtspunt is het accent op aandacht. Over het onderwijs dat de school belooft en over het onderwijs zoals dat aangeboden wordt zijn de ouders t.o.v. drie jaar geleden minder tevreden. Opvang bij lesuitval is verder ook een aandachtspunt volgens de ouders. Op locatie Raai is de tevredenheid over de leraren toegenomen evenals de tevredenheid over de begeleiding van de mentor. Over de begeleiding bij keuzemomenten zijn de meningen van de ouders nu verdeeld. De informatie van de school over extra begeleiding van leerlingen is nu voldoende en ook vinden ouders dat de leerlingen beter geïnformeerd worden over voor hen belangrijke zaken. Aandachtspunten zijn het waarmaken van de leus accent op aandacht en het onderwijs zoals dat wordt aangeboden door de school. Over deze beide stellingen zijn de meningen van de ouders verdeeld. Daarnaast verdient de lesuitval en de opvang bij lesuitval aandacht. 20
Medewerker tevredenheidonderzoek: tevredenheid ten aanzien van het onderwijs RING WA BuThs SPL RA HAVOtop OOP CD Respons in percentage % 69% 76% 62% 67% 70% 52% 61% 60% Ik merk dat ik op een christelijke school werkzaam ben 4,1 3,6 4 3,8 3,8 3,3 3,8 3,4 Lln en docenten die christelijk zijn worden gerespecteerd 3,6 3,7 4 4 4,1 4,3 4 3,6 Het vak godsdienst hoort bij het christelijk geloof 4,2 4 4,1 3,9 4,2 3,5 4,1 4,1 Bij een eerste les begin ik met een dagopening 4,1 4,4 4,7 4,4 4,6 4,2 Veiligheid Leerlingen voelen zich veilig op locatie waar ik werk 3,9 4,1 4 4 4,1 4,2 4,1 De school ziet er van binnen gezellig uit 3,9 3,8 3,9 3,3 2,6 2,9 3,3 3,7 De hal en de lokalen zien er schoon uit 3,1 3,1 3,2 3,3 2,7 3,8 3,4 3,6 Op school gelden duidelijke regels 3,8 3,6 3,4 3,5 3,3 3,5 3,5 3,4 De sfeer op school is prettig 4,2 3,4 4 4 3,8 4,3 4 3,9 Didactiek/lessen RING WA BuThs SPL RA HAVOtop OOP CA In mijn lessen gebruik ik verschill. werkvormen 4,2 4,1 4,3 4,2 4,1 4,4 Leerlingen doen bij mijn lessen meestal actief mee 4,2 4,1 4,1 4 4 3,8 Leerlingen werken tijdens mijn lessen meestal zelfstandig als.. 4,1 3,9 4,2 3,7 3,8 3,9 Ik gebruik goed lesmateriaal tijdens mijn lessen 3,9 3,9 4,2 3,8 3,9 4,3 Pedagogiek/leraren RING WA BuThs SPL RA HAVOtop Ik behandel leerlingen met respect 4,4 4,5 4,6 4,5 4,6 4,8 Ik heb belangstelling voor mijn leerlingen 4,5 4,5 4,5 4,4 4,4 4,7 Ik gebruik verschillende werkvormen (werken in duo's..) 3,9 4,2 4,2 4 4,1 4,4 Ik houd rekening met het niveau van de leerling 4,4 3,9 4,1 4 4 4,1 Ik vertel de leerlingen duidelijk over hun resultaten 4,4 4,3 4,5 4,1 4,2 4,5 Begeleiding RING WA BuThs SPL RA HAVOtop Ik ben tevreden over de begeleiding ( ) door mentoren 4,2 3,8 3,8 3,8 3,7 4,1 De school zorgt voor goede begeleiding op keuzemomenten 3,7 3,6 3,6 3,6 3,4 3,5 De school biedt goede hulp bij leer- of gedragsproblemen 4 3,6 3,4 3,5 3,3 3,5 De school zorgt voor extra begeleiding als dat nodig is 4 3,7 3,4 3,4 3,4 3,5 Cultuur/beleid RING WA BuThs SPL RA HAVOtop De mening van ouders en leerlingen telt op deze school 4,1 3,8 4,3 3,8 4,1 3,9 Leerlingen worden geïnformeerd over dingen die belangrijk zijn 4,1 3,8 4 3,9 3,5 4,1 Lesuitval RING WA BuThs SPL RA HAVOtop Op onze school vallen weinig lessen uit 3,9 4,4 4 3,6 3,2 3,6 Bij lesuitval zorgt onze school voor goede opvang 3,9 4,1 4 3 3,1 3,1 P1 school is vormend RING WA BuThs SPL RA HAVOtop OOP CA De school zet zich in voor mensen die het minder hebben 3,8 3 3,4 3,6 3,2 3,1 3,5 3,3 De school organiseert voldoende buitenschoolse activiteiten 3,5 3,6 4 3,6 3,4 3,7 Accent op aandacht RING WA BuThs SPL RA HAVOtop OOP CA De school maakt haar leus 'Accent op aandacht' waar 3,9 3,2 3,2 3,1 2,8 3,4 3,2 2,8 De school biedt het onderwijs dat zij belooft 4,1 3,4 3,7 3,4 3,4 3,3 Ik ben tevreden over het onderwijs zoals de school dat aanbiedt 3,9 3,6 3,6 3,5 3,3 3,6 De school maakt het leren voor leerlingen aantrekkelijk 4 3,5 3,4 3,3 3,2 3,4 Ik zou ouders aanraden voor deze school te kiezen 4,1 3,9 4,1 4 3,8 4,3 4,1 3,6 21