Oudertevredenheidspeiling 2015

Transcriptie

1 Oudertevredenheidspeiling 2015 Uitslagen Vragenlijst

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 3 De vragenlijst... 3 Gegevens... 6 Schoolgegevens... 6 Periode van afname... 6 Aantal respondenten... 6 Waardering van het responspercentage... 6 Waardering van de scores... 6 Meerkeuzevragen... 8 Kwaliteitszorg... 9 Sterke punten... 9 Bespreekpunten... 9 Aanbod Sterke punten Bespreekpunten Tijd Sterke punten Men is het eens over Bespreekpunten Pedagogisch Handelen Sterke punten Men is het eens over Bespreekpunten Didactisch Handelen Sterke punten Men is het eens over Bespreekpunten Afstemming Sterke punten Men is het eens over Bespreekpunten Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen Sterke punten Men is het eens over Bespreekpunten Schoolklimaat Sterke punten Mogelijke verbeterpunten Men is het eens over Bespreekpunten Zorg en begeleiding Sterke punten Bespreekpunten Opbrengsten Mogelijke verbeterpunten Bespreekpunten Integraal Personeelsbeleid Sterke punten Men is het eens over

3 Bespreekpunten Algemeen Sterke punten Mogelijke verbeterpunten Bespreekpunten Uitslagen m.b.t. de verschillende beleidsterreinen Sterke punten Bespreekpunten Slotconclusies Waardering van de vragen Hoogste en laagste scores

4 Inleiding In dit rapport worden de resultaten beschreven van de Oudertevredenheidspeiling 2015 van. De gebruikte vragenlijst is afkomstig van het kwaliteitszorgsysteem WMK (Werken Met Kwaliteit), een coproductie van: Bos Onderwijs Consultancy te Ede (Cees Bos, auteur) Koninklijke Van Gorcum te Assen (uitgever) Kwest Online te Zuidwolde (automatiseerder) 3

5 De vragenlijst Kwaliteitszorg is: zorgen voor kwaliteit. Scholen die dat systematisch doen, stellen zichzelf permanent de volgende vragen: 1. Wat beloven wij? Welke kwaliteit kunnen alle betrokkenen verwachten? 2. Doen we wat we beloven? En hoe meten we dat? 3. Welke kwaliteit moeten we vasthouden (borgen)? 4. Welke aspecten willen we verbeteren? En: Hoe pakken we dat aan? Als een school haar kwaliteit heeft vastgesteld (fase 1), is het zaak te meten wat anderen vinden van de kwaliteit van de school (fase 2). Wie voortdurend alleen maar zelf (directie en leraren) de kwaliteit van de school beoordeelt, krijgt geen objectief beeld. Daarom is het van belang om (ook) anderen naar de kwaliteit van de school te laten kijken. Te denken valt aan een beoordeling door de inspectie, een externe instantie, een visitatiecommissie, een maatjesschool, ouders en/of leerlingen. Een school die de beoordeling van haar kwaliteit baseert op meerdere bronnen, beschikt over een wat genuanceerder (objectiever) beeld van de werkelijkheid. Het bevragen van ouders/verzorgers, leerlingen of leraren (in hun rol van werknemer) kan dus gepositioneerd worden in de tweede fase van kwaliteitszorg: vinden zij, dat de school waarmaakt wat ze belooft? Dit kan gemeten worden met behulp van een ouder-, leerlingen- of lerarenvragenlijst. De gehanteerde vragenlijst (WMK) is volledig afgestemd op het toezichtkader van de Inspectie van het Onderwijs. Meerkeuzevragen 3 vragen Kwaliteitszorg 12 vragen Aanbod 15 vragen Tijd 8 vragen Pedagogisch Handelen 14 vragen Didactisch Handelen 6 vragen Afstemming 3 vragen Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen 4 vragen Schoolklimaat 10 vragen Zorg en begeleiding 11 vragen Opbrengsten 2 vragen Integraal Personeelsbeleid 2 vragen 4

6 Algemeen 5 vragen De Vragenlijst bestaat in totaal uit 95 vragen. 5

7 Gegevens Schoolgegevens School Adres Thorbeckestraat 1 Postcode + Plaats 7742 AJ Coevorden Periode van afname Deze Vragenlijst is afgenomen in de periode van 7 april 2015 tot 15 juni Aantal respondenten Totaal aantal respondenten 226 Aantal afgerond 80 Responspercentage 35% Waardering van het responspercentage Een respons tot 16% Erg laag Een respons tussen 16% en 34% Laag Een respons tussen 34% en 50% Voldoende Een respons tussen 50% en 70% Goed Een respons boven 70% Uitstekend Waardering van de scores Een score tot 2,50 Onvoldoende Een score tussen 2,50 en 3,00 Zwak (matig) Een score tussen 3,00 en 3,25 Voldoende Een score tussen 3,25 en 3,50 Ruim voldoende 6

8 Een score tussen 3,50 en 3,75 Goed Een score tussen 3,75 en 4,00 Uitstekend De norm is door de school ingesteld op 3,00. We gaan ervan uit, dat een verschil van meer dan 0,50 op de benchmark een significant verschil is. Een sterk punt is een punt dat boven de 3,50 scoort. Een mogelijk verbeterpunt is een punt dat beneden de 3,00 scoort. In de hierna volgende hoofdstukken worden steeds de uitslagen per indicator of beleidsterrein beschreven. Ieder hoofdstuk bestaat uit: 1. De uitslagen van een beleidsterrein of indicator De vraag (stelling) De gemiddelde score van eigen school (GSES) De gemiddelde score van andere scholen (GSOS) Het verschil tussen GSES en GSOS De standaardafwijking 2. De sterke punten (indien van toepassing) 3. De mogelijke verbeterpunten (indien van toepassing) 4. De punten waarover men het eens is (indien van toepassing) 5. Bespreekpunten (indien van toepassing) 7

9 Meerkeuzevragen Hoeveel kinderen heeft u op school? meer dan 3 0 Is het kind waarvoor u deze vragenlijst invult een jongen of een meisje? jongen 44 meisje 36 In welke groep zit het kind waarvoor u deze vragenlijst invult?

10 Kwaliteitszorg GSES GSOS +/- DEV Middels vragenlijsten kan ik aangeven of ik tevreden benover de school 3,34 0,76 De schoolleiding en/of de leraren houden rekening met mijn mening 3,29 2,88 +0,41 0,70 De school informeert ouders jaarlijks over de effecten van verbeteractiviteiten middels een jaarverslag op de website 3,33 2,64 +0,69 0,77 Mijn kind(eren) voelt (voelen) zich veilig op school 3,71 3,49 +0,22 0,53 Op school gelden er duidelijke regels 3,59 0,67 De leraren grijpen snel in als er ruzie is 3,28 2,90 +0,37 0,75 De leerkrachten gaan op een adequate wijze om met incidenten 3,37 2,93 +0,44 0,70 De school informeert de ouders over de klachtenregeling middels de schoolgids en/of website 3,32 0,81 De school stelt zich op de hoogte van de verwachtingen van de ouders 3,30 2,70 +0,60 0,80 De school staat goed bekend 3,76 3,15 +0,61 0,54 De ouders spreken positief over de school 3,53 3,05 +0,49 0,69 De schoolgids bevat informatie over de kwaliteitszorg 3,57 3,17 +0,40 0,61 3,46 3,00 +0,46 0,72 Sterke punten De school staat goed bekend Mijn kind(eren) voelt (voelen) zich veilig op school Op school gelden er duidelijke regels Bespreekpunten De school informeert de ouders over de klachtenregeling middels de schoolgids en/of website De school stelt zich op de hoogte van de verwachtingen van de ouders 9

11 De school informeert ouders jaarlijks over de effecten van verbeteractiviteiten middels een jaarverslag op de website 10

12 Aanbod GSES GSOS +/- DEV Op school wordt aandacht besteed aan normen en waarden 3,63 3,27 +0,36 0,60 Op school wordt aandacht besteed aan actualiteiten 3,57 0,52 Op school wordt aandacht besteed aan actief burgerschap 3,47 3,05 +0,42 0,64 Op school wordt aandacht besteed aan leren leren 3,39 2,98 +0,41 0,75 Op school wordt aandacht besteed aan leren plannen 3,33 2,96 +0,36 0,79 Op school wordt aandacht besteed aan het werken met en op de computer 3,47 3,12 +0,35 0,59 Op school wordt aandacht besteed aan thema's en projecten 3,63 3,25 +0,39 0,53 Op school wordt aandacht besteed aan rekenen 3,66 0,59 Op school wordt aandacht besteed aan taal 3,69 0,51 Op school wordt aandacht besteed aan lezen 3,72 0,50 Op school wordt aandacht besteed aan wereldorientatie (zoals aardrijkskunde, geschiedenis en biologie) 3,61 0,56 De leraren besteden aandacht aan werkstukken / presentaties 3,61 0,52 Op school wordt aandacht besteed aan creatieve vorming 3,41 3,06 +0,35 0,63 Op school wordt aandacht besteed aan buitenschoolse activiteiten 3,30 3,03 +0,27 0,71 De schoolgids en/of website bevat informatie over het aanbod 3,38 3,11 +0,26 0,67 3,53 3,10 +0,43 0,63 Sterke punten Op school wordt aandacht besteed aan lezen Op school wordt aandacht besteed aan taal Op school wordt aandacht besteed aan rekenen 11

13 Bespreekpunten Op school wordt aandacht besteed aan leren plannen Op school wordt aandacht besteed aan leren leren Op school wordt aandacht besteed aan buitenschoolse activiteiten 12

14 Tijd GSES GSOS +/- DEV De school begint op tijd 3,78 3,51 +0,28 0,41 De school eindigt op tijd 3,70 3,26 +0,44 0,60 De school besteedt aandacht aan leerlingen die hulp nodig hebben 3,64 3,02 +0,62 0,61 De school besteedt aandacht aan leerlingen die meer willen of kunnen 3,69 3,00 +0,69 0,57 De leraren geeft huiswerk vanaf groep 5 3,47 0,64 De school zorgt ervoor dat er weinig lesuitval is 3,74 3,59 +0,15 0,53 De school probeert verzuim te voorkomen 3,68 3,42 +0,26 0,50 Ik ben tevreden over de schooltijden 3,56 3,33 +0,23 0,72 3,67 3,32 +0,35 0,58 Sterke punten De school begint op tijd De school zorgt ervoor dat er weinig lesuitval is De school eindigt op tijd Men is het eens over De school begint op tijd Bespreekpunten Ik ben tevreden over de schooltijden De leraren geeft huiswerk vanaf groep 5 De school besteedt aandacht aan leerlingen die hulp nodig hebben 13

15 Pedagogisch Handelen GSES GSOS +/- DEV De school ziet er gezellig uit 3,21 3,16 +0,06 0,80 De lokalen zien er gezellig uit 3,31 3,21 +0,11 0,68 De leraren zorgen ervoor dat de leerlingen goed (respectvol) met elkaar omgaan 3,54 0,63 De leraren kunnen goed luisteren 3,53 0,65 De leraren laten je uitspreken 3,52 0,65 De leraren besteden aandacht aan het voorkomen van pestgedrag 3,41 0,70 De leraren doen aardig en vriendelijk tegen de leerlingen 3,70 0,46 De leraren hebben belangstelling voor mijn zoon/dochter 3,63 0,58 De leraren zorgen voor een veilig klimaat in de klas(sen) 3,63 0,60 De leraren tonen respect voor mijn zoon/dochter 3,71 0,48 De leraren ondersteunen het zelfvertrouwen van mijn zoon/dochter 3,62 0,65 De leraren stellen zich positief op naar mijn zoon/dochter 3,73 0,50 De leraren bevorderen de zelfstandigheid van mijn zoon/dochter 3,69 0,56 De leraren geven hulp aan mijn zoon/dochter wanneer dit nodig is 3,68 0,56 3,57 3,18 +0,39 0,63 Sterke punten De leraren stellen zich positief op naar mijn zoon/dochter De leraren tonen respect voor mijn zoon/dochter De leraren doen aardig en vriendelijk tegen de leerlingen Men is het eens over 14

16 De leraren doen aardig en vriendelijk tegen de leerlingen De leraren tonen respect voor mijn zoon/dochter De leraren stellen zich positief op naar mijn zoon/dochter Bespreekpunten De school ziet er gezellig uit De leraren besteden aandacht aan het voorkomen van pestgedrag De lokalen zien er gezellig uit 15

17 Didactisch Handelen GSES GSOS +/- DEV De leraren van mijn zoon/dochter zijn gemotiveerd 3,71 0,48 De leraren zorgen ervoor dat mijn zoon/dochter het werk goed kan doen 3,64 0,56 De leraren van mijn zoon/dochter kunnen goed uitleggen 3,61 0,59 De leraren ondersteunen mijn zoon/dochter goed bij het werk 3,59 0,57 De leraren dagen mijn zoon/dochter uit 3,56 0,60 De leraren geven mijn zoon/dochter keuzemogelijkheden 3,54 0,62 3,61 0,57 Sterke punten De leraren van mijn zoon/dochter zijn gemotiveerd De leraren zorgen ervoor dat mijn zoon/dochter het werk goed kan doen De leraren van mijn zoon/dochter kunnen goed uitleggen Men is het eens over De leraren van mijn zoon/dochter zijn gemotiveerd Bespreekpunten De leraren geven mijn zoon/dochter keuzemogelijkheden De leraren dagen mijn zoon/dochter uit De leraren van mijn zoon/dochter kunnen goed uitleggen 16

18 Afstemming GSES GSOS +/- DEV De leraren hebben zicht op de vorderingen van mijn zoon/dochter 3,68 0,57 De leraren houden rekening met het niveau van mijn zoon/dochter 3,58 0,73 Het taalgebruik van de leraren is correct 3,76 0,43 3,67 0,59 Sterke punten Het taalgebruik van de leraren is correct De leraren hebben zicht op de vorderingen van mijn zoon/dochter De leraren houden rekening met het niveau van mijn zoon/dochter Men is het eens over Het taalgebruik van de leraren is correct Bespreekpunten De leraren houden rekening met het niveau van mijn zoon/dochter De leraren hebben zicht op de vorderingen van mijn zoon/dochter 17

19 Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen GSES GSOS +/- DEV De leraren stimuleren mijn zoon/dochter om het werk goed af te krijgen 3,59 0,57 De leraren geven mijn zoon/dochter eigen verantwoordelijkheid 3,67 0,50 De leraren laten mijn zoon/dochter zelfstandig werken 3,68 0,49 De leraren van mijn zoon/dochter laat de leerlingen samenwerken 3,64 0,53 3,65 0,52 Sterke punten De leraren laten mijn zoon/dochter zelfstandig werken De leraren geven mijn zoon/dochter eigen verantwoordelijkheid De leraren van mijn zoon/dochter laat de leerlingen samenwerken Men is het eens over De leraren laten mijn zoon/dochter zelfstandig werken De leraren geven mijn zoon/dochter eigen verantwoordelijkheid Bespreekpunten De leraren stimuleren mijn zoon/dochter om het werk goed af te krijgen De leraren van mijn zoon/dochter laat de leerlingen samenwerken 18

20 Schoolklimaat GSES GSOS +/- DEV Ik word geïnformeerd over de gang van zaken op school 3,46 3,04 +0,42 0,74 Ik ben tevreden over de inhoud van de schoolgids en de schoolkalender 3,51 3,19 +0,32 0,61 Ik ben tevreden over de nieuwsbrieven die ik ontvang 3,55 3,35 +0,20 0,69 De school organiseert voldoende activiteiten 3,63 0,56 Ik ben tevreden over de omgekeerde 10-minuten gesprekken aan het begin van het schooljaar 3,62 0,60 Ik ben tevreden over de 10-minuten gesprekken halverwege het schooljaar 3,62 0,74 De sfeer op school is goed 3,70 3,35 +0,35 0,48 Mijn zoon/dochter voelt zich veilig op school 3,66 3,47 +0,19 0,55 De school ziet er netjes en schoon uit 3,65 0,53 De school biedt genoeg speelmogelijkheden op het plein 2,55 0,95 3,49 3,28 +0,21 0,73 Sterke punten De sfeer op school is goed Mijn zoon/dochter voelt zich veilig op school De school ziet er netjes en schoon uit Mogelijke verbeterpunten De school biedt genoeg speelmogelijkheden op het plein Men is het eens over De sfeer op school is goed Bespreekpunten 19

21 De school biedt genoeg speelmogelijkheden op het plein Ik word geïnformeerd over de gang van zaken op school Ik ben tevreden over de 10-minuten gesprekken halverwege het schooljaar 20

22 Zorg en begeleiding GSES GSOS +/- DEV Mijn zoon/dochter wordt goed begeleid door de leraren 3,60 0,63 De school communiceert met de ouders over (extra) begeleiding 3,52 2,98 +0,54 0,68 De school biedt hulp bij leer- en/of gedragsproblemen 3,61 3,00 +0,61 0,70 In geval van extra zorg worden de ouders hierbij betrokken 3,63 3,06 +0,57 0,60 De school geeft adviezen met betrekking tot de hulp die je als ouder kunt geven 3,49 2,95 +0,54 0,64 De school informeert ouders over de keuze van het vervolgonderwijs 3,27 0,96 De school geeft informatie over de verschillende scholen voor voortgezet onderwijs 3,12 3,10 +0,02 1,07 De school geeft adviezen met betrekking tot de (vervolg)schoolkeuze 3,32 3,12 +0,20 1,04 De school organiseert rapportbesprekingen 3,48 3,19 +0,29 0,70 Er is gelegenheid om met de leraren van mijn zoon/dochter te praten wanneer dat nodig mocht zijn 3,68 0,57 Er is gelegenheid om met de directie te praten wanneer dat nodig mocht zijn 3,66 0,56 3,54 3,05 +0,49 0,71 Sterke punten Er is gelegenheid om met de leraren van mijn zoon/dochter te praten wanneer dat nodig mocht zijn Er is gelegenheid om met de directie te praten wanneer dat nodig mocht zijn In geval van extra zorg worden de ouders hierbij betrokken Bespreekpunten De school geeft informatie over de verschillende scholen voor voortgezet onderwijs De school geeft adviezen met betrekking tot de (vervolg)schoolkeuze De school informeert ouders over de keuze van het vervolgonderwijs 21

23 22

24 Opbrengsten GSES GSOS +/- DEV De school geeft via de website in inzicht in de eindresultaten 2,93 3,17-0,24 1,04 De school informeert ouders over de toetsresultaten 3,41 3,08 +0,33 0,82 3,22 3,12 +0,10 0,94 Mogelijke verbeterpunten De school geeft via de website in inzicht in de eindresultaten Bespreekpunten De school geeft via de website in inzicht in de eindresultaten De school informeert ouders over de toetsresultaten 23

25 Integraal Personeelsbeleid GSES GSOS +/- DEV De missie van de school staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website 3,55 0,53 De visie van de school op onderwijs staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website 3,59 0,49 3,57 0,51 Sterke punten De visie van de school op onderwijs staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website De missie van de school staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website Men is het eens over De visie van de school op onderwijs staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website Bespreekpunten De missie van de school staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website 24

26 Algemeen GSES GSOS +/- DEV Ik heb de school gekozen omdat de identiteit mij aansprak 3,57 3,24 +0,34 0,61 Ik heb de school gekozen omdat de school dichtbij is 2,94 3,11-0,17 1,00 Ik heb de school gekozen omdat de resultaten goed zijn 3,61 2,96 +0,65 0,68 Ik heb de school gekozen omdat anderen dat hebben aanbevolen 2,97 2,58 +0,38 0,95 Ik ben tevreden met de schoolkeuze 3,73 3,37 +0,35 0,57 3,39 3,08 +0,31 0,84 Sterke punten Ik ben tevreden met de schoolkeuze Ik heb de school gekozen omdat de resultaten goed zijn Ik heb de school gekozen omdat de identiteit mij aansprak Mogelijke verbeterpunten Ik heb de school gekozen omdat de school dichtbij is Ik heb de school gekozen omdat anderen dat hebben aanbevolen Bespreekpunten Ik heb de school gekozen omdat de school dichtbij is Ik heb de school gekozen omdat anderen dat hebben aanbevolen Ik heb de school gekozen omdat de resultaten goed zijn 25

27 Uitslagen m.b.t. de verschillende beleidsterreinen Beleidsterrein GSES GSOS +/- DEV Kwaliteitszorg 3,46 3,00 +0,46 0,72 Aanbod 3,53 3,10 +0,43 0,63 Tijd 3,67 3,32 +0,35 0,58 Pedagogisch Handelen 3,57 3,18 +0,39 0,63 Didactisch Handelen 3,61 0,57 Afstemming 3,67 0,59 Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen 3,65 0,52 Schoolklimaat 3,49 3,28 +0,21 0,73 Zorg en begeleiding 3,54 3,05 +0,49 0,71 Opbrengsten 3,22 3,12 +0,10 0,94 Integraal Personeelsbeleid 3,57 0,51 Algemeen 3,39 3,08 +0,31 0,84 Sterke punten Afstemming Tijd Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen Bespreekpunten Opbrengsten Algemeen Schoolklimaat 26

28 Slotconclusies scoort als school een 3,54. Daarmee scoort de school goed. De respons op de Vragenlijst was 35%: 80 van de 226 respondenten heeft de Vragenlijst ingevuld. Het responspercentage is voldoende; de Vragenlijst werd door voldoende respondenten ingevuld. Daardoor krijgt de school een goed beeld van haar kwaliteit. Waardering van de vragen Onvoldoende (score tot 2,50) 0 0,0% Zwak (matig) (score tussen 2,50 en 3,00) 4 4,3% Voldoende (score tussen 3,00 en 3,25) 2 2,2% Ruim voldoende (score tussen 3,25 en 3,50) 23 25,0% Goed (score tussen 3,50 en 3,75) 60 65,2% Uitstekend (score tussen 3,75 en 4,00) 3 3,3% Hoogste en laagste scores Beleidsterrein GSES Kwaliteitszorg De school staat goed bekend 3,76 De leraren grijpen snel in als er ruzie is 3,28 Aanbod Op school wordt aandacht besteed aan lezen 3,72 Op school wordt aandacht besteed aan buitenschoolse activiteiten 3,30 Tijd De school begint op tijd 3,78 De leraren geeft huiswerk vanaf groep 5 3,47 27

29 Pedagogisch Handelen De leraren stellen zich positief op naar mijn zoon/dochter 3,73 De school ziet er gezellig uit 3,21 Didactisch Handelen De leraren van mijn zoon/dochter zijn gemotiveerd 3,71 De leraren geven mijn zoon/dochter keuzemogelijkheden 3,54 Afstemming Het taalgebruik van de leraren is correct 3,76 De leraren houden rekening met het niveau van mijn zoon/dochter 3,58 Actieve en zelfstandige rol van de leerlingen De leraren laten mijn zoon/dochter zelfstandig werken 3,68 De leraren stimuleren mijn zoon/dochter om het werk goed af te krijgen 3,59 Schoolklimaat De sfeer op school is goed 3,70 De school biedt genoeg speelmogelijkheden op het plein 2,55 Zorg en begeleiding Er is gelegenheid om met de leraren van mijn zoon/dochter te praten wanneer dat nodig mocht zijn 3,68 De school geeft informatie over de verschillende scholen voor voortgezet onderwijs 3,12 Opbrengsten De school informeert ouders over de toetsresultaten 3,41 De school geeft via de website in inzicht in de eindresultaten 2,93 Integraal Personeelsbeleid De visie van de school op onderwijs staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de 28 3,59

30 De visie van de school op onderwijs staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website 3,59 De missie van de school staat helder beschreven in de schoolgids en/of op de website 3,55 Algemeen Ik ben tevreden met de schoolkeuze 3,73 Ik heb de school gekozen omdat de school dichtbij is 2,94 29