Buurtenquête Stevenfenne Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten in Enschede een wijkbeheerplan op te stellen waarin de afspraken voor onderhoud en veiligheid worden geregeld: wat doet de gemeente en wat doen de bewoners zelf. Om te weten wat er onder bewoners leeft ten aanzien van de woon- en leefomgeving, is besloten om per buurt onderzoek te doen. Hiervoor worden drie instrumenten ingezet: een schriftelijke buurtenquête; een digitale buurtenquête; een buurtwandeling. Voor de schriftelijke buurtenquête worden huis-aan-huis vragenlijsten verspreid over het onderhoud van de buurt. Inwoners kunnen de ingevulde vragenlijsten gratis retourneren in een antwoordenvelop of de vragenlijst online invullen (de digitale buurtenquête). Inwoners die lid zijn van het EnschedePanel ontvangen ook een uitnodiging per e-mail voor de digitale buurtenquête. Naast de schriftelijke en digitale buurtenquête, organiseert de gemeente ook een buurtwandeling. Hierbij lopen buurtbewoners, samen met een medewerker van de gemeente, een ronde door de buurt om belangrijke aandachtspunten aan te wijzen. De resultaten van de schriftelijke en digitale buurtenquête en de buurtwandeling zijn het begin van het wijkbeheerplan. In de periode 2011-2015 wordt voor iedere Enschedese buurt een wijkbeheerplan opgesteld. Leeswijzer In deze nieuwsbrief staan de resultaten van de schriftelijke en digitale buurtenquête voor Stevenfenne beschreven. De antwoorden zijn ondergebracht in een aantal onderwerpen: 1. inleiding; 2. algemeen oordeel over netheid en veiligheid in de buurt; 3. oordeel specifieke plekken in de buurt; 4. bijdrage van inwoners aan een nette en veilige buurt; 5. sociale contacten. 1
1. Inleiding De buurt Stevenfenne is gelegen in Enschede West. Figuur 1 laat zien welke straten tot deze buurt behoren. Figuur 1 Stevenfenne Respons Stevenfenne telt 2.107 huishoudens. Deze zijn allemaal benaderd. Daarnaast zijn er 143 inwoners uit de wijk lid van het EnschedePanel. De inwoners die lid zijn van het EnschedePanel hebben naast een uitnodiging per brief ook een uitnodiging per mail via het EnschedePanel ontvangen. In totaal hebben 216 personen deelgenomen aan de buurtenquête. Hiervan is 15 procent lid van het EnschedePanel. Bijna vier op de vijf heeft deelgenomen via de huis-aan-huis verspreide uitnodigingsbrief. Tabel 1 toont een overzicht van de respons. 2
Tabel 1 Responsoverzicht. omschrijving aantal aantal huishoudens in de buurt 2.299 aantal leden van het EnschedePanel in de buurt 143 aantal deelnemers schriftelijke enquête 171 aantal deelnemers digitale enquête en lid van EnschedePanel 32 aantal deelnemers digitale enquête en niet lid van EnschedePanel 13 totaal aantal deelnemers schriftelijke en digitale enquête 216 Betrokkenheid Bijna driekwart van de deelnemers aan de buurtenquête wil verder betrokken worden bij de ontwikkeling van het wijkbeheerplan en ruim een kwart heeft geen belangstelling (tabel 2). Bijna tweederde ontvangt graag de resultaten van het onderzoek en een kwart wil uitgenodigd worden voor een buurtbijeenkomst over de resultaten. Tenslotte wil 7 procent uitgenodigd worden voor de buurtwandeling. Tabel 2 Wijze waarop men verder betrokken wil worden bij de ontwikkeling van het wijkbeheerplan. Meerdere antwoorden mogelijk (n=216) percentage ik ontvang graag resultaten van dit onderzoek 64% ik word graag uitgenodigd voor het buurtgesprek of de informatieavond in mijn buurt 25% ik word graag uitgenodigd voor de buurtwandeling 7% geen belangstelling 27% 2. Oordeel over de buurt Deelnemers aan de buurtenquête is gevraagd naar een algemeen oordeel over de veiligheid en netheid van de buurt en naar het oordeel op een aantal aspecten hiervan. Algemeen oordeel over de buurt Iets minder dan een derde van de deelnemers (32 procent) vindt de eigen buurt schoon. Er zijn meer deelnemers die de eigen buurt niet schoon en netjes vinden dan wel. Bijna vier op de tien deelnemers (39 procent) vindt de eigen buurt niet schoon en netjes. Wat betreft veiligheid van de eigen buurt bestempelt 44 procent van de deelnemers de eigen buurt veilig. Drie op de tien deelnemers vindt de eigen buurt niet veilig (figuur 2). 3
Figuur 2 Algemeen oordeel over de veiligheid en de netheid van de buurt. Oordeel over aantal aspecten van netheid en veiligheid in de buurt Deelnemers aan de buurtenquête zijn het meest tevreden over de hoeveelheid verlichting en het onderhoud hiervan (figuur 3). Respectievelijk 78 en 69 procent van de deelnemers is hier tevreden over. Ook over de hoeveelheid openbaar groen in de buurt en het onderhoud hiervan is de meerderheid tevreden. Iets meer dan de helft (51 procent) voelt zich veilig in de eigen buurt. Over vijf aspecten zijn meer deelnemers aan de buurtenquête negatief dan positief, namelijk de verkeersveiligheid in de wijk, de hoeveelheid parkeergelegenheid, het onderhoud van de wegen en de hoeveelheid straatmeubilair en de netheid hiervan. Het meest negatief zijn deelnemers over de verkeersveiligheid in de wijk (64 procent is negatief) en de hoeveelheid parkeerruimte (54 procent is negatief). Deelnemers aan de wijkschouw die zich over één of meerdere aspecten van de netheid en veiligheid in de buurt negatief uitgesproken hebben, konden dit toelichten. Over de verkeersveiligheid wordt vooral gezegd dat er zo hard gereden wordt in de 30 kilometerzones. Door de wegversmalling aan de BW ter Kuilestraat gaan fietsers op de stoep rijden. Verder staan er veel auto s op de stoep geparkeerd. Parkeergelegenheid is er te weinig en er wordt geparkeerd door bedrijfsbusjes. In sommige straten kan maar aan een kant van de weg geparkeerd worden en dat is te weinig. Verder geven verschillende deelnemers aan dat stoepen slecht zijn en scheef. Verder missen sommige deelnemers bankjes en prullenbakken. 4
Figuur 3 Oordeel over aspecten van netheid en veiligheid in de eigen buurt. (n min =201) Wie is verantwoordelijk? Deelnemers aan de buurtenquête zien in de meeste gevallen de gemeente als meest verantwoordelijke partij voor de uitstraling van de openbare ruimte. Voor vier onderdelen van de uitstraling van de openbare ruimte is deelnemers aan de buurtenquête gevraagd aan te geven of de verantwoordelijkheid hiervoor vooral bij de gemeente of vooral bij inwoners ligt. Een grote meerderheid van de respondenten vindt dat de gemeente vooral verantwoordelijk is voor het onderhoud van straat, stoep en lantaarnpalen (93 procent), het openbaar groen (82 procent) en recreatieve voorzieningen en speeltoestellen (79 procent). Voor zwerfafval zien deelnemers ook een verantwoordelijkheid weggelegd voor bewoners. Driekwart van de deelnemers vindt dat bewoners hierbij minstens een gezamenlijke verantwoordelijkheid dragen met de gemeente. Ruim eenderde vindt het opruimen van zwerfafval vooral een verantwoordelijkheid van bewoners (figuur 4). 5
Figuur 4 Wie, gemeente of bewoners, is het meest verantwoordelijk voor de volgende aspecten? (nmin=209) 3. Specifieke plekken en in de buurt In de buurtenquête is inwoners gevraagd naar de plekken in de buurt die zij als fijn ervaren en de plekken die aandacht verdienen. Inwoners konden hierbij ook foto s insturen. Geen van de inwoners van Stevenfenne heeft dit gedaan. Fijne plekken in de buurt Een fijne plek in de buurt is voor veel deelnemers het winkelcentrum Stadsveld. Het vormt het centrum van de wijk en het is prettig in de wijk boodschappen te kunnen doen. Ook wordt expliciet de nieuwe Albert Heijn genoemd. Voor hondenbezitters zijn ook het wandelpad, de parkjes en het hondenveldje langs de Haaksbergerstraat een fijne plek. Voor kinderen is de speeltuin Stevenfenne aan de Boekweitstraat prettig. Evenals het pleintje aan de Tomatenstraat. Een van de deelnemers omschrijft deze plek als kindvriendelijk, goed onderhouden en ligt op een verkeersveilige locatie. Plekken die aandacht behoeven Een plek die meerdere malen wordt genoemd als plek die aandacht verdient, is het Oogstplein. Dit plein oogt verloederd. Ook plekken waar hard wordt gereden behoeven aandacht, genoemd worden onder andere de BW ter Kuilestraat, Wederiklaan, Zweringweg, Wicher Nijkampstraat, Kastanjestraat & dr. P van Hoekstraat. In de omgeving van de laatste twee straten zijn ook nog eens spelende kinderen. Verder noemt men de overlast van hondenpoep en stank aan groenstrookje BW ter Kuilestraat en aan het veldje aan de Zweringweg. 4. Bijdrage van inwoners aan nette en veilige buurt In de buurtenquête is ook een aantal vragen opgenomen over de bijdrage die inwoners zelf willen leveren aan een nette en veilige buurt. Eigen bijdrage Tweederde van de deelnemers aan de buurtenquête zou wel een bijdrage willen leveren aan een nette en veilige buurt of doet dit al. Een derde wil geen bijdrage leveren (figuur 5). 6
Figuur 5 Zou u zelf een bijdrage willen leveren aan het veilig en netjes houden van uw buurt? (n=207) Redenen om wel of geen bijdrage te leveren Deelnemers aan de buurtenquête die wel een bijdrage willen leveren aan een nette en veilige buurt, vinden vooral dat iedereen zich hoort in te zetten voor de eigen buurt (65 procent), op enige afstand gevolgd door ik wil graag mijn steentje bijdragen. Als inwoners geen bijdrage willen leveren aan een veilige en nette buurt dan is dit het vaakst omdat zij dit een taak van de gemeente vinden (42 procent). Daarnaast zegt een op de vijf geen tijd te hebben en een op de tien vindt het wel goed zoals het is. Drie op de tien noemt nog een andere reden. Vaakst genoemde andere redenen zijn dat men hier te oud voor is of met gezondheidsklachten kampt. Daarnaast vindt een aantal personen het normaal om de eigen woonomgeving schoon te houden, maar het overige is voor de gemeente. Tabel 3 Redenen om wel of geen bijdrage te leveren aan een nette en veilige buurt. wel een bijdrage (n=13 137) geen bijdrage (n=69 69) iedereen hoort zich in te zetten voor zijn buurt 65% ik ben tevreden zoals het nu is 9% ik wil graag mijn steentje bijdragen 17% ik heb geen tijd 19% mijn buren/directe omgeving verwachten dat ik meehelp 1% ik vind het niet mijn taak, maar van de gemeente 42% anders 17% anders 30% Soort bijdrage dat men wil leveren Als men een bijdrage wil leveren, zorgt men het liefst voor een sneeuwvrij trottoir (87 procent). De meerderheid van de deelnemers die een bijdrage willen leveren, willen wel zwerfafval opruimen (66 procent) of opletten of iets kapot is en dit melden bij de gemeente (61 procent). Minder populair zijn onder meer het schoonmaken van speeltoestellen en speelplekken, met medebewoners het onderhoud regelen en helpen met onderhoudsacties van de gemeente (figuur 6). 7
Figuur 6 Wat zou u zelf willen doen om de buurt schoon en veilig te houden? (n=148) Frequentie van eigen bijdrage Deelnemers die een bijdrage (willen) leveren aan een schone en nette buurt zijn hiervoor in de meeste gevallen één of meerdere keren per maand of eens per kwartaal toe bereid (figuur 7). Figuur 7 Als men bereid is om bij te dragen aan een schone en veilige buurt, hoe vaak dan? (n=134) 8
5. Sociale contacten Tot slot zijn een aantal vragen gesteld over sociale contacten in de buurt. Frequentie van sociale buurtcontacten en behoefte hieraan Acht op de tien deelnemers aan de buurtenquête heeft regelmatig contact met de eigen buren. De meerderheid heeft geen behoefte aan meer contact met buren en vindt ook niet dat er meer georganiseerd moet worden in de buurt. Een op de acht deelnemers heeft wel behoefte aan meer contact met buren (figuur 8). Figuur 8 Sociale contacten in de buurt. (n min =208) Taakverdeling voor organiseren buurtactiviteiten Bijna een op de drie deelnemers vindt dat er wel meer georganiseerd moet worden in de buurt om onderling contact te versterken (figuur 9). Van de 74 personen die graag meer activiteiten in de buurt zien, vindt men dit het vaakst een taak van bewoners alleen (37 procent) of gezamenlijk met de gemeente (31 procent).iets minder dan een op de zes vindt het vooral een taak van de gemeente om activiteiten te organiseren. Andere partijen die hier een taak in zouden kunnen hebben zijn volgens sommige deelnemers de woningcorporatie, wijkraad en de buurtcommissie. Figuur 9 U hebt aangegeven dat er in de buurt meer georganiseerd zou moeten worden. Wie zou dat volgens u moeten doen? (n=74) 9
Interesse buurtactiviteiten Alle deelnemers aan de buurtenquête is vervolgens voor een reeks activiteiten gevraagd of zij deze zouden bezoeken als deze in de buurt georganiseerd worden (figuur 10).Een zomerbraderie of markt in de buurt, een kerstmarkt en een buurtfeest of barbecue zullen de meeste bezoekers opleveren. Zaken als natuur educatieve activiteiten,(boom)plantdagen, wijkraadvergadering en activiteiten van de kinderboerderij worden minder vaak genoemd. Een op de zeven bewoners zou aan geen enkele activiteit deelnemen. Figuur 10 1 Bezoek van buurtactiviteiten als deze georganiseerd zouden worden (n=216) 10