Wijkschouw Helmerhoek-Noord

Transcriptie

1 Wijkschouw Helmerhoek-Noord Aanleiding De gemeente Enschede wil bewoners meer zeggenschap geven over het onderhoud en de veiligheid in de eigen buurt. Daarom is besloten om voor alle buurten in Enschede een wijkbeheerplan op te stellen waarin de afspraken voor onderhoud en veiligheid worden geregeld: wat doet de gemeente en wat doen de bewoners zelf. Over de wijkschouw Om te weten wat er onder bewoners leeft ten aanzien van de woon- en leefomgeving, is er besloten om per buurt onderzoek te doen. Hiervoor worden drie instrumenten ingezet: een schriftelijke wijkschouw; een digitale wijkschouw; een fysieke wijkschouw of buurtwandeling. Voor de schriftelijke wijkschouw worden huis-aan-huis vragenlijsten verspreid over het onderhoud van de buurt. Inwoners kunnen de ingevulde vragenlijsten gratis retourneren in een antwoordenvelop of de vragenlijst online invullen (de digitale wijkschouw). Inwoners die lid zijn van het EnschedePanel ontvangen ook een uitnodiging per voor de digitale wijkschouw. Naast de schriftelijke en digitale wijkschouw, organiseert de gemeente ook een fysieke wijkschouw (buurtwandeling). Bij deze fysieke wijkschouw lopen buurtbewoners, samen met een medewerker van de gemeente, een ronde door de buurt om belangrijke aandachtspunten aan te wijzen. De resultaten van de schriftelijke, digitale en fysieke wijkschouw zijn het begin van het wijkbeheerplan. In de periode wordt voor iedere Enschedese buurt een wijkbeheerplan opgesteld. Leeswijzer In deze nieuwsbrief staan de resultaten van de schriftelijke en digitale wijkschouw voor Helmerhoek- Noord beschreven. De antwoorden zijn ondergebracht in een aantal onderwerpen: 1. inleiding; 2. algemeen oordeel over netheid en veiligheid in de buurt; 3. oordeel specifieke plekken in de buurt; 4. bijdrage van inwoners aan een nette en veilige buurt; 5. sociale contacten. 1

2 1. Inleiding De wijk Helmerhoek-Noord is onderdeel van stadsdeel Zuid. Figuur 1 is een overzichtskaartje van de wijk. Figuur 1 Helmerhoek-Noord Respons Helmerhoek-Noord telt huishoudens. In de wijk zijn 226 inwoners lid van het EnschedePanel. In totaal hebben 341 personen deelgenomen aan de wijkschouw. Hiervan is een kwart lid van het EnschedePanel. De meerderheid heeft deelgenomen via de huis-aan-huis verspreide uitnodigingsbrief. Tabel 1 toont een overzicht van de respons. Tabel 1 Responsoverzicht. omschrijving aantal aantal huishoudens in de buurt aantal leden van het EnschedePanel in de buurt 226 aantal deelnemers schriftelijke wijkschouw 223 aantal deelnemers digitale wijkschouw en lid van EnschedePanel 91 aantal deelnemers digitale wijkschouw en niet lid van EnschedePanel 27 totaal aantal deelnemers schriftelijke en digitale wijkschouw 341 2

3 Betrokkenheid Tabel 2 toont de verdere betrokkenheid van de wijkbewoners bij de ontwikkeling van het wijkbeheerplan. De grootste groep ontvangt graag de resultaten van het onderzoek. Een kleiner deel wil een meer actieve bijdrage leveren in de vorm van deelname aan de buurtwandeling en/of het buurtgesprek. Tabel 2 Wijze waarop men verder betrokken wil worden bij de ontwikkeling van het wijkbeheerplan. (n=341) percentage ik ontvang graag resultaten van dit onderzoek 67% ik word graag uitgenodigd voor het buurtgesprek of de informatieavond in mijn buurt 24% ik word graag uitgenodigd voor de buurtwandeling 15% geen belangstelling 24% 2. Oordeel over de buurt Deelnemers aan de wijkschouw is gevraagd naar een algemeen oordeel over de veiligheid en netheid van de buurt en naar het oordeel op een aantal aspecten hiervan. Algemeen oordeel over de buurt Bijna tweederde van de deelnemers aan de wijkschouw (65 procent) vindt de wijk Helmerhoek-Noord veilig. Ongeveer drievijfde (57 procent) vindt de eigen buurt schoon en netjes is (figuur 2). Figuur 2 Algemeen oordeel over de veiligheid en de netheid van de buurt. Ik vind mijn buurt veilig (n=329) 2% 63% 21% 10% 4% Ik vind mijn buurt schoon en netjes (n=334) 3% 55% 23% 16% 3% zeer eens eens neutraal oneens zeer oneens Oordeel over aantal aspecten van netheid en veiligheid in de buurt Figuur 3 laat zien dat de deelnemers aan de wijkschouw het meest tevreden zijn over de hoeveelheid groen (89 procent), het onderhoud van de openbare verlichting (83 procent) en de hoeveelheid openbare verlichting (82 procent). Over één aspect zijn meer deelnemers aan de wijkschouw negatief dan positief, namelijk schoon straatmeubilair. De meningen zijn verdeeld over de hoeveelheid parkeerruimte in de wijk, de verkeersveiligheid in de wijk en het onderhoud van wegdek en trottoir. Deelnemers aan de wijkschouw die zich over één of meerdere aspecten van de netheid en veiligheid in de buurt negatief uitgesproken hebben, konden dit toelichten. Hier wordt onder meer aangegeven dat auto s vlak voor de inrit van een bepaalde straat worden geparkeerd, wat zorgt voor onveilige situaties. De Oude Dijk is een onveilig fietspad, waar met name door brommers en scooters te hard wordt gereden. Tot slot wordt de bushalte aan de Dubbelinckhoek (het eind- en draaipunt van de bus) gezien als een bron van overlast en criminaliteit, waar onder meer wordt gedeald. 3

4 Figuur 3 Oordeel over aspecten van netheid en veiligheid in de eigen buurt. (n min =337) Er is voldoende groen in mijn wijk. 19% 70% 5% 5% De openbare verlichting wordt goed onderhouden. 10% 73% 9% 5% Er is voldoende verlichting aanwezig. 10% 72% 9% Ik voel mij veilig in mijn buurt. 6% 67% 17% 7% 3% Het groen is goed onderhouden. 4% 4 21% 17% 9% Er zijn voldoende speeltoestellen aanwezig. 42% 1 11% 6% 15% Het wegdek en trottoir worden goed onderhouden. 2% 45% 20% 21% 11% Er is voldoende parkeerruimte. 5% 40% 13% 23% 1 Er is voldoende meubilair aanwezig. 2% 40% 25% 21% 7% 5% Mijn wijk is verkeersveilig. 3% 3 22% 22% 13% De speeltoestellen worden goed onderhouden. 4% 31% 29% 10% 6% 20% Het meubilair is schoon. 24% 34% 24% 10% zeer eens eens neutraal oneens zeer oneens weet niet Wie e is verantwoordelijk? Voor vier onderdelen van de uitstraling van de openbare ruimte is deelnemers aan de wijkschouw gevraagd aan te geven of de verantwoordelijkheid hiervoor vooral bij de gemeente of vooral bij inwoners ligt. Uit figuur 4 komt naar voren dat de deelnemers aan de wijkschouw voor het onderhoud aan wegen en stoepen, recreatieve voorzieningen en speeltoestellen en het groenonderhoud vooral de gemeente verantwoordelijk achten. Voor het groenonderhoud geeft 12 procent aan dat dit een gedeelde verantwoordelijkheid tussen gemeente en bewoners zou moeten zijn. Het bestrijden van zwerfafval wordt vaker als een gedeelde verantwoordelijkheid gezien (44 procent). Een op de zes (17 procent) deelnemers aan de wijkschouw vindt dat de bewoners zelf primair verantwoordelijk zijn voor de bestrijding van zwerfafval. 4

5 Figuur 4 Wie, gemeente of bewoners, is het meest verantwoordelijk voor de volgende aspecten? (nmin=333) Onderhoud van de weg, straat, stoep, lantaarnpalen. 92% 7% Recreatieve voorzieningen en speeltoestellen. 89% 10% Het groenonderhoud in uw buurt. 8 12% Zwerfafval. 3 44% 17% 3. Specifieke plekken in de buurt vooral gemeente gemeente en bewoners vooral bewoners In de wijkschouw is inwoners gevraagd naar de plekken in de buurt die zij als fijn ervaren en de plekken die aandacht verdienen. Inwoners konden hierbij ook foto s insturen. Twee bewoners van Helmerhoek- Noord hebben van deze mogelijkheid gebruik gemaakt om plekken aan te geven die aandacht nodig hebben (zie figuur 5a en 5b). Fijne plekken in de buurt Het park van de wijk (bij de Runenberghoek) wordt vaak genoemd als een fijne plek. Hier zijn een paar mooie vijvers, waar het goed wandelen is. Ook het buitengebied van de wijk, vlakbij de manage komt meerdere keren voorbij. Deelnemers aan de wijkschouw zien dit als het begin van het buitengebied van Enschede, waar gewandeld en onthaast kan worden. Verder komen onder meer het winkelcentrum (genoemd als ontmoetingsplek), de speeltuin aan de Reygershoftehoek en het wielerbaanpark uit de open antwoorden naar voren. Plekken die aandacht behoeven Plekken die aandacht behoeven zijn ruwweg in twee thema s in te delen: verkeersveiligheid en openbaar groen. Op het gebied van verkeer(sveiligheid) noemen meerdere deelnemers aan de wijkschouw de busbaan die de wijk doorkruist. Onder meer, omdat er veel zwerfafval ligt. Het draaipunt van de bus (Dubbelinckhoek) is een plek waar hangjongeren samenkomen en waar wordt gedeald. De fietstunnel onder de Broekheurnerring is een onveilige plek, omdat deze relatief afgelegen ligt en er regelmatig jongeren rondhangen. Verder worden de parken - die ook als fijne plek werden gezien - regelmatig genoemd als aandachtslocatie vanwege achterstallig groenonderhoud. 5

6 Figuur 5a Openbaar groen aan de Berriehoek, dat volgens bewoners voor verbetering vatbaar is. Figuur 5b 5 Gemeentetuin aan de Reygershoftehoek, die volgens een deelnemer aan de wijkschouw schril afsteekt bij de tuinen van de bewoners en groen in andere hoeken. 4. Bijdrage van inwoners aan nette en veilige buurt In de wijkschouw zijn ook een aantal vragen opgenomen over de bijdrage die inwoners zelf willen leveren aan een nette en veilige buurt. Eigen bijdrage De helft van de deelnemers aan de wijkschouw levert naar eigen zeggen al een bijdrage aan de leefbaarheid en veiligheid van de buurt. Nog eens 18 procent is bereid dit te gaan doen (figuur 6). Ongeveer een op de drie deelnemers wil geen bijdrage leveren. Figuur 6 Zou u zelf een bijdrage willen leveren aan het veilig en netjes houden van uw buurt? (n=330) nee; 32% ja, dat doe ik al; 51% ja, dat wil ik wel doen; 1 Redenen om wel of geen bijdrage te leveren Deelnemers aan de wijkschouw die wel een bijdrage willen leveren aan een nette en veilige buurt vinden dit eigenlijk een taak voor iedereen (door 55 procent genoemd; tabel 3), of willen zelf graag een steentje bijdragen (25 procent). Een zeer klein deel voelt druk van de directe omgeving, waarbij onduidelijk is of men dit als positief of negatief ervaart. Onder anders komt vaak naar voren dat men wel graag de eigen directe omgeving onderhoudt of bijhoudt, zoals het trottoir voor het huis, en het opruimen van zwerfafval en onkruid in gemeentetuinen in de directe omgeving. 6

7 Tweevijfde van de deelnemers aan de wijkschouw die geen bijdrage willen leveren, vindt het geen taak van bewoners, maar van de gemeente. Bijna een kwart is tevreden over de buurt zoals deze nu is en vindt daarom een bijdrage niet nodig. Een deel (13 procent) heeft hier geen tijd voor. Onder anders wordt met name de (te) hoge leeftijd als reden genoemd. Tabel 3 Redenen om wel of geen bijdrage te leveren aan een nette en veilige buurt. wel een bijdrage (n= ) geen bijdrage (n=106 06) iedereen hoort zich in te zetten voor zijn buurt 55% ik ben tevreden zoals het nu is 24% ik wil graag mijn steentje bijdragen 25% ik heb geen tijd 13% mijn buren/directe omgeving verwachten dat ik meehelp 1% ik vind het niet mijn taak, maar van de gemeente 39% anders, namelijk 1 anders 25% Soort bijdrage dat men levert of wil gaan leveren Als men een bijdrage levert of wil gaan leveren, zorgt men het liefst voor een sneeuwvrij trottoir (86 procent), of het doen van een melding woon- en leefomgeving bij de gemeente Enschede (74 procent). Daarnaast is het merendeel ook bereid tot het opruimen van zwerfafval (62 procent) en het opruimen van bladeren in de straat in het najaar (59 procent, figuur 7). Minder populair zijn het schoonmaken van speeltoestellen, meedoen aan een gezamenlijke onderhoudsactie en in overleg met medebewoners het onderhoud regelen. 7

8 Figuur 7 Wat zou u zelf willen doen om de buurt schoon en veilig te houden? Dit kunnen zaken zijn die u nu al doet. (n=405) Trottoir sneeuwvrij houden in de winter 86% Opletten of iets kapot of vernield is en dit melden bij de gemeente 74% Opruimen van zwerfafval Bladruimen in de straat in het najaar 62% 59% Meedenken over de inrichting van de woonomgeving (bijv. (her)inrichting groen) Buurtactiviteiten organiseren (bijv. buurtfeest, kerstboom kopen en plaatsen, etc.) Opruimen van hondenpoep Onderhouden van het groen (bijv. schoffelen, gras maaien, planten water geven) Deelnemen aan een buurtcommissie of wijkraad Helpen met onderhoudsacties van de gemeente. (bijv. bladcampagne) Samen met uw medebewoners het onderhoud regelen Speeltoestellen/plekken schoonmaken Anders 26% 19% 19% 15% 12% 9% 11% Frequentie van eigen bijdrage Deelnemers die een bijdrage (willen) leveren aan een schone en nette buurt zijn hiervoor in de meeste gevallen één of meerdere keren per maand of eens per kwartaal toe bereid (figuur 8). Figuur 8 Als men bereid is om bij te dragen aan een schone en veilige buurt, hoe vaak dan? (n=211) elke week een keer of meerdere keren per maand 39% een keer per kwartaal 29% een keer per jaar niet 16% 8

9 5. Sociale contacten Tot slot zijn een aantal vragen gesteld over sociale contacten in de buurt. Frequentie van sociale buurtcontacten en behoefte hieraan Negen op de tien deelnemers aan de wijkschouw heeft regelmatig contact met de eigen buren. De meerderheid heeft geen behoefte aan meer contact met buren en vindt ook niet dat er meer georganiseerd moet worden in de buurt. Acht procent van de deelnemers heeft wel behoefte aan meer contact met buren (figuur 9). Figuur 9 Sociale contacten in de buurt. (n min =330) Heeft regelmatig contact met buren 90% 10% Vindt dat er meer georganiseerd moet worden in buurt om onderling contact te versterken 22% 7 Heeft behoefte aan meer contact met buren 80% 11% ja nee weet ik niet Taakverdeling voor organiseren buurtactiviteiten Bijna ene kwart van de deelnemers vindt dat er wel meer georganiseerd moet worden in de buurt om onderling contact te versterken (zie figuur 9). Van de 83 personen die graag meer activiteiten in de buurt zien, vindt het grootste deel dat de bewoners dit zelf zouden moeten organiseren, gevolgd door de gemeente of een combinatie tussen bewoners en gemeente (figuur 10). Figuur 10 U hebt aangegeven dat er in de buurt meer georganiseerd zou moeten worden. Wie zou dat volgens u moeten doen? (n=83) De gemeente 31% Bewoners 59% Beiden Anders 7% 9

10 Interesse buurtactiviteiten Alle deelnemers aan de wijkschouw is vervolgens voor een reeks activiteiten gevraagd of zij deze zouden bezoeken als deze in de buurt georganiseerd worden (figuur 11). De top drie wordt gevormd door een buurtfeest of barbecue, een zomerbraderie/markt in de buurt en een kerstmarkt. Bijna een kwart van de bewoners zou ook naar een inloopavond over de herstructurering van de wijk gaan. Een op de zeven (14 procent) zou geen van de genoemde activiteiten bezoeken. Figuur 11 Bezoek van buurtactiviteiten als deze georganiseerd zouden worden. (n=341) Buurtfeest of BBQ Zomerbraderie/markt in de buurt Kerstmarkt 42% 49% 47% Inloopavond herstructurering van de wijk Opschoondagen Activiteiten voor kinderen Sportactiviteiten Activiteiten Kinderboerderij Natuur Educatieve activiteiten (Boom)plantdagen Wijkraadvergadering Anders Geen van deze activiteiten 23% 20% 19% 1 16% 15% 14% 11% 4% 14% 10