Profielschets Manager Bedrijfsvoering bij MAASTRO CLINIC Maastricht Manager Bedrijfsvoering Verbindende leidinggevende met ervaring op het brede domein van bedrijfsvoering in een complexe zorgsetting
Algemeen MAASTRO CLINIC is een ambitieus en gerenommeerd wetenschappelijk radiotherapeutisch instituut dat de bestraling van kankerpatiënten verzorgt, vanuit de hoofdlocatie in Maastricht en vanuit haar dependance op de locatie van het VieCuri Medisch Centrum in Venlo. Momenteel wordt in Maastricht tevens gewerkt aan de oprichting van een protonentherapie-centrum voor Zuidoost Nederland (ZON- PTC). Centrale doelstelling van MAASTRO CLINIC is individualized radiotherapy. Door de toepassing van geavanceerde medische technieken en wetenschappelijk onderzoek wil MAASTRO CLINIC de behandeling van de patiënt steeds beter laten aansluiten op zijn klinische, biologische en genetische kenmerken om niet alleen de overleving te maximaliseren maar ook de kwaliteit van leven (maximaal functiebehoud en zo minimaal mogelijke bijwerkingen). MAASTRO CLINIC werkt hiertoe nauw samen met het Maastricht UMC+, de onderzoeksschool GROW van de Universiteit Maastricht (UM) en de ziekenhuizen in Zuidoost Nederland. Inmiddels zijn grote stappen gemaakt in het wetenschappelijk onderzoek en in de vertaling van onderzoeksresultaten naar toepassing in de kliniek. Dit is niet beperkt gebleven tot een lokaal succes, maar is ook een internationaal succes. MAASTRO CLINIC is verbindend met anderen, innovatief, ambitieus en continue in ontwikkeling voor onze patiënt. De organisatie MAASTRO CLINIC is een stichting en hanteert de Raad van Bestuur / Raad van Toezicht structuur conform de Zorgbrede Governance Code. De leiding van MAASTRO CLINIC bestaat uit een eenhoofdige Raad van Bestuur. Tevens kent de organisatie een Directie AdviesTeam (DAT) waarin de kernactiviteiten patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs zijn vertegenwoordigd; deze bestaat uit de Directeur Patiëntenzorg en de Manager Onderzoek en Onderwijs. Bij MAASTRO CLINIC werken zo n 300 medewerkers waarvan de meerderheid bestaat uit professionals die zich bezig houden met het optimaal behandelen van de patiënten: radiotherapeut-oncologen (tevens in opleiding), klinisch fysici (tevens in opleiding), technisch personeel, para- en perimedisch personeel en personeel op gebied van onderzoek en onderwijs. Het managementteam patiëntenzorg met daarin medische, fysische en bedrijfsvoerende zorgmanagers is tactisch/operationeel integraal verantwoordelijk voor de patiëntenzorg. Zij sturen zowel de multidisciplinaire behandelteams aan, als diverse ondersteunende afdelingen. Aansturing van de hoofden van de stafdiensten gebeurt door de Raad van Bestuur. De stafdiensten zijn verantwoordelijk voor een adequate, pro-actieve en efficiënte bedrijfsvoering. Voor meer informatie zie www.maastro.nl Opgave in de bedrijfsvoering van MAASTRO CLINIC De toekomst wordt sterk bepaald door medisch inhoudelijke en technologische ontwikkelingen in de oncologische zorg, maar ook algemene ontwikkelingen in de zorg en de samenleving. De bekostiging en inrichting van de zorg is onderhevig aan wijzigingen waarbij de toenemende prijsdruk een belangrijke rol speelt. Ook de vraag naar zorg en welzijn zal veranderen, omdat steeds meer mensen ouder worden en hun behoeftes individueler en gevarieerder. De patiënt wordt steeds mondiger en verwacht respectvol en als een volwaardig partner te worden behandeld. Dit vraagt om een proactieve, flexibele en daadkrachtige organisatie die op een snelle en kwalitatief goede wijze inspeelt op deze ontwikkelingen. Daarnaast vraagt een van de grootste technologische innovaties van dit moment, de bouw en exploitatie van een protonentherapiecentrum, de komende jaren een grote inzet van de medewerkers van MAASTRO.
Zowel op het gebied van de zorg, maar zeker ook op het gebied van de bedrijfsvoering ligt een grote uitdaging, kans en opgave. Belangrijke uitgangspunten bij deze moderne bedrijfsvoering zijn: patiëntveiligheid en -tevredenheid, klantgerichtheid, respectvolle bejegening, behandeling op maat, innovatie, kwaliteit en efficiency, een modern personeelsbeleid en een kleine hoogwaardige staf die haar rol als volwaardige business partner van de lijnmanagers vervult. MAASTRO is een relatief kleine organisatie met een bescheiden formatie aan stafdiensten terwijl aan alle verplichtingen moet worden voldaan die een ziekenhuisorganisatie vereist. Het hoog innovatieve en academische karakter van de organisatie legt een groot beslag op de stafdiensten maar maakt het werk ook uitdagend. Alle benodigde specialismen (m.u.v. de juridische) zijn in huis. De huidige staforganisatie is ingedeeld in diverse functionele geledingen (Facilitair, Inkoop, Finance & Control, HR, Communicatie, Informatisering & Services, Privacy & Security) met stafdiensthoofden die leidinggeven aan een of meer disciplines. Daarnaast zijn er staffunctionarissen die rechtstreeks onder de bestuurder sorteren (bijv. de manager kwaliteit & veiligheid en de informatiemanagers). De stafdiensten leveren naast de ondersteuning met betrekking tot operationele processen tevens een bijdrage aan interne advisering, beleidsontwikkeling, business ontwikkeling en innovaties. De doelstellingen op het vlak van de kernactiviteiten patiëntenzorg, onderzoek en onderwijs moeten worden uitgevoerd in evenwicht met de doelstellingen op het vlak van bedrijfsvoering. Binnen MAASTRO CLINIC is mede daarom de behoefte ontstaan om het DirectieAdviesTeam uit te breiden met een Manager Bedrijfsvoering die verantwoordelijk wordt voor een integrale aansturing van de bedrijfsvoering in MAASTRO CLINIC. De functie Als manager Bedrijfsvoering bent u verantwoordelijk voor de aansturing van de stafdiensten, de samenwerking tussen de stafdiensten onderling en de samenwerking tussen stafdiensten en het lijnmanagement. Daarnaast heeft u de opdracht om integraliteit te organiseren en om samen met de hoofden van de stafdiensten een transformatie te realiseren naar een kleine hoogwaardige staf waarbij operationele processen zoveel mogelijk gestandaardiseerd en gedigitaliseerd worden en de adviesrol als business partner wordt uitgebouwd. In uw opzet voor dit transitieproces maakt u gebruik van wetenschappelijke inzichten en publicaties. In het DAT heeft u een adviserende rol richting de bestuurder ten aanzien van de bedrijfsvoering in het algemeen en de stafdiensten in het bijzonder. U geeft dit invulling in samenspraak met de desbetreffende stafhoofden die inhoudelijk expert zijn op een bepaald vakgebied en op basis van die specialistische kennis in overlegvormen kunnen aanschuiven. U heeft een duidelijke visie op zorg en bedrijfsvoering en weet de vertaalslag te maken van strategisch beleid naar tactische en operationele uitvoering. U heeft goed zicht op inrichting van organisaties en bedrijfsprocessen en hebt brede kennis van en ervaring met bedrijfsvoering, financieel economische vraagstukken, organisatieontwikkeling, complexe veranderingsprocessen en coachen van professionals. U heeft voldoende kennis van de disciplines Facilitair, Inkoop, Financiën & Control, HR, IT en Kwaliteitsmanagement om deze te integreren met de expertise van uw collega s in het DAT op het vlak van bijvoorbeeld medisch en wetenschappelijk beleid. Concrete functietaken zijn onder andere: Leiden van het transitietraject dat wordt ingezet om de bedrijfsvoering van MAASTRO clinic toekomstbestendig te maken en te houden. De focus gericht moet hierbij gericht worden op operational excellence in de verschillende processen en het door de stafdiensten realiseren van een hoogwaardige adviesrol op het vlak van de diverse vakdisciplines; Organiseren en voorzitten van periodiek overleg stafdiensthoofden en staffunctionarissen;
Coachend leidinggeven aan de stafdiensthoofden en staffunctionarissen; Eerste aanspreekpunt bij complexe problematiek en vraagstelling (bijv. grote projecten waarbij advies van meerdere stafdiensten is vereist) vanuit het lijnmanagement en zorgdragen voor integrale advisering; Opstellen en bewaken personeelsplanning stafdiensten zowel kwalitatief als kwantitatief Samen met de bestuurder voeren van werkoverleg met de individuele stafdiensthoofden en staffunctionarissen, bewaken en opvolgen van afspraken; Bewaking van het totale budget van de stafdiensten en autorisatie van uitgaven boven vastgesteld bedrag conform de procuratieregeling; Adviseren over het te voeren beleid op het vlak van de overall bedrijfsvoering MAASTRO CLINIC Raad van Bestuur ondersteunen bij het in control blijven bij grote projecten op vlak van bedrijfsvoering MAASTRO CLINIC breed; Mede helpen het management van MAASTRO CLINIC een meer academische invulling te geven, zodat ook hier meer evidence-based beslissingen worden genomen; Participeren in het DAT overleg; Participeren in het strategieteam en formuleren meerjarenplan bedrijfsvoering: mede vormgeven visie en koers en het scheppen van optimale randvoorwaarden, Competenties Op de volgende competenties en persoonlijkheidskenmerken wordt nadrukkelijk een beroep gedaan: Vermogen om invulling te geven aan operational excellence; Verandermanagement; Korte en lange termijnvisie; Vermogen om innovatief te denken en dit tot uitvoer te brengen; In staat om zich buiten de expertise van eigen deskundigheid te begeven; In staat om de koers te verleggen; Visie op inrichting en sturing van een dienstverlenende organisatie; Analytisch en strategisch vermogen; Situationeel leidinggeven, met een sterke nadruk op coachend leidinggeven; Netwerker; Straalt gezag uit; Betrouwbaar en respectvol; Verbindend vermogen; People manager; Kan opereren in een complexe omgeving waar belangen soms als strijdig worden ervaren; Consistent en tactvol; Communicatief vaardig. Functie-eisen U heeft een afgeronde academische opleiding op het terrein van de bedrijfskunde zodat u inhoudelijke expertise heeft op de verschillende terreinen van de stafdiensten. U heeft bij voorkeur ervaring in een academische omgeving / met wetenschappelijk onderzoek of bent gepromoveerd. Daarnaast brengt u aantoonbare en meerjarige succesvolle leidinggevende ervaring op tactisch en strategisch niveau mee, bij voorkeur in een (complexe) zorgsetting. U heeft ruime ervaring in het leiden van stevige projecten, bijvoorbeeld op het gebied van organisatieverandering. U bent in staat en heeft bewezen ervaring in het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het borgen van continue verbeteren. U kunt veranderingen binnen de zorg, de organisatiedoelen en persoonlijke doelen samenbrengen en concreet vormgeven. Coaching maakt nadrukkelijk onderdeel uit van uw opleiding en werkervaring.
Arbeidsvoorwaarden MAASTRO CLINIC biedt een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket gebaseerd op de CAO ziekenhuizen dat past bij de zwaarte van de functie en de ervaring van de kandidaat op basis van een fulltime arbeidsovereenkomst (36 uur/week). De ligging van de hoofdlocatie in Maastricht is ideaal. Het Randwijck terrein met academisch ziekenhuis en universiteit vormt een perfecte setting voor excellente patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek en onderwijs. Tegelijkertijd ligt MAASTRO op fietsafstand van de oude binnenstad van Maastricht en de omliggende dorpen. Hier werken brengt het leven in balans; geen tijdsverspilling aan files en dicht bij natuur en cultuur. In het weekend heeft u met een uurtje rijden het ultieme vakantiegevoel en bezoekt u steden als Keulen, Luik, Aken of Brussel. Kiest u ervoor om wat verder weg te gaan wonen? De trein stopt praktisch voor de deur!