Topigs Norsvin Self Service Inhoudsopgave Topigs Norsvin Self Service... 1 Wat kan ik doen met de Topigs Norsvin Self Service portal?... 2 Verificatiecode... 3 Verificatiecode via een mobiele authenticator instellen... 3 Verificatiecode via een sms bericht instellen... 3 Uw wachtwoord opnieuw instellen... 4 Verificatiecode via E-Mail... 4 Verificatiecode via mobiele authenticator... 4 Verificatiecode via sms... 4 Wachtwoord eisen... 5 Topigs Norsvin Self Service De Topigs Norsvin Self Service is te vinden via de URL: https://selfservice.topigsnorsvin.com 1
Wat kan ik doen met de Topigs Norsvin Self Service portal? In de Topigs Norsvin Self Service portal is het mogelijk om een aantal basistaken voor uw Topigs Norsvin account uit te voeren. Uw account is in principe uw (zakelijke) e-mailadres. Reset het wachtwoord als u deze bent vergeten of als het wachtwoord is verlopen Verander uw huidige wachtwoord als u nog toegang heeft Verstrek basis contact informatie zoals uw mobiele telefoonnummer Registreer een mobiele authenticator applicatie /!\ WAARSCHUWING /!\ Indien u uw telefoonnummer (Mobiel, werk of thuis) of adres invult kunnen deze gegevens gevonden worden (In Outlook en smartphone contacten applicatie) door Topigs Norsvin medewerkers die een e-mailaccount hebben in Nederland. Indien u dit niet wilt vult u deze velden niet in en maak geen gebruik van sms-verificatie! 2
Verificatiecode Om ongeoorloofde wachtwoord resets te voorkomen is het nodig om de accounteigenaar te verifiëren. Standaard zal de Topigs Norsvin Self Service een verificatiecode naar het bij ons bekende e-mailadres versturen. Dit kan een probleem zijn voor Topigs Norsvin medewerkers in Nederland: Als u het wachtwoord bent vergeten kunt u waarschijnlijk ook niet meer bij uw e-mail. Als alternatief kan je meerdere verificatie methodes instellen: Ontvang een sms bericht of maak gebruik van een mobiele authenticator zoals Google Authenticator of Authy. Zoek en installeer deze applicatie in the Google Play Store or Apple AppStore. Het is sterk aanbevolen om een mobiele authenticator in te stellen en/of een mobile telefoonnummer voor sms berichten als alternatieve methode in te stellen. Waarschijnlijk ziet u dit bericht pas als het te laat is. Dus doe dit voordat het te laat is Verificatiecode via een mobiele authenticator instellen U kunt een mobiele authenticator toevoegen als u kunt inloggen in de Topigs Norsvin Self Service portal. Open het Enrollment tabblad in het menu. Klik op Google Authenticator. Deze optie is ook van toepassing indien u een andere mobiele authenticator gebruik zoals Authy, Sophos Authenticator of Microsoft Authenticator etc. Scan de QR-code met de mobiele authenticator app. Vul de token in welke op uw mobiele authenticator wordt weergegeven en klik op Update. De volgende keer dat u uw wachtwoord bent vergeten kunt u de mobiele authenticator applicatie gebruiken voor de verificatie code. Verificatiecode via een sms bericht instellen U kunt verificatie via sms instellen als u kunt inloggen in de Topigs Norsvin Self Service portal. Het is aanbevolen om uw mobiele nummer in het volgende formaat in te voeren +[landcode][telefoonnummer zonder nul] Is uw Nederlandse nummer bijvoorbeeld 0612345678 vul deze dan in als +31612345678 U kunt landcodes vinden op https://countrycode.org 3
Uw wachtwoord opnieuw instellen Ga naar de Topigs Norsvin Self Service portal en klik op de Reset Password link. Geef je Topigs Norsvin account op en klik Doorgaan. Afhankelijk van uw accountinstellingen ziet u e-mail, mobiel en Google Authenticator als opties om de verificatiecode te ontvangen. De verificatiecode verloopt na 15 minuten. Verificatiecode via E-Mail Indien u geen andere verificatiemethodes heeft ingesteld is het alleen mogelijk om de verificatiecode via e-mail te ontvangen. In enkele ogenblikken ontvang je een e-mail met verificatiecode. Vul de code in en ga door naar de wachtwoord reset pagina. Verificatiecode via mobiele authenticator Indien u een mobiele authenticator heeft ingesteld kiest u voor Use Google Authenticator app for verification. Open de app op uw mobiele telefoon en vul de code in. Deze code is tijdsafhankelijk en wordt binnen 30 seconden vernieuwd. Als de huidige code vervalt heeft u nogmaals 30 seconden om de oude code in te voeren. Na deze tijd dient u de nieuwste code te gebruiken. Verificatiecode via sms Indien u uw mobiele nummer heeft ingesteld is het mogelijk om de verificatiecode via een sms bericht te ontvangen. Nadat u het bericht heeft ontvangen vult u de code in en ga door naar de wachtwoord reset pagina. 4
Wachtwoord eisen Uw wachtwoord moet iedere 90 dagen worden gewijzigd. Uw wachtwoord moet bestaan uit minimaal 6 karakters. Uw wachtwoord mag niet bestaan uit (grote) gedeeltes van uw voornaam, achternaam of login naam. U kunt uw laatste 3 wachtwoorden niet hergebruiken. Uw wachtwoord vereist minimaal 2 van de volgende categorieën: o Moet 1 numeriek karakter (0-9) bevatten o Moet 1 speciaal karakter (@#$ etc) bevatten o Moet zowel hoofdletters als kleine letters bevatten o Mag achtereenvolgens niet meer dan 2 dezelfde karakters bevatten o Mag niet 5 opeenvolgende karakters van uw gebruikersnaam bevatten Indien uw wachtwoord niet voldoet aan de gestelde eisen zal er een foutmelding worden getoond. Zelfs als uw wachtwoord voldoet aan de minimale lengte van 6 karakters kan het bij te simpele wachtwoorden voorkomen dat hij klaagt over de minimale lengte. Voeg hoofdletters en/of cijfers toe. 5