Next Generation Eerstelijn If we knew what we are doing, we wouldn t call it innovation! Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University
De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om Agility en Resilience Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 2
Perfect storm Economy Technology Behavior Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 3
Agile of vastgeroest in patronen? Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 4
Innovatie Innovatie is het proces waarbij waarde wordt gecreëerd door het toepassen van kennis in een nieuwe kennis-context combinatie. Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 5
Een bekende formule NT + OO = DOO Nieuwe Technologie Oude Organisatie --------------------------- + Dure Oude Organisatie Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 6
Terra Nova Terra Cognita Bestaande Inkomsten Meer Andere Nieuwe Inkomsten Inkomsten Inkomsten Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 7
key activities value proposition customer relationships key artners customer segments cost tructure key resources channels revenue streams Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 8 8 images by JAM
Client = Employee Co-creation (Key Resources, Channels) Competitor = Colleague Open Innovation Stranger = Strategic Partner Combinatoric Innovation Crisis = Opportunity Restructuring Succes = Danger Disruptive Innovation Change = Fun Fashion Knowledge = Commodity Rising Knowledge Economies Valuable = Free Free Content (Revenu Streams) Client = Account Manager Qiy (Customer Relationships) Authority = Powerless Publishers (Knowledge Resources) Best Practices = Worst Practices Land Lines Money & Sustainability = Good pair Green Energy IP = Outdated Open Source Diversity = Asset Ideo Certainties = Fake Portfolio Management Risk = Attractive Insurances Poor = Rich Bottom of Pyramid (Customer Segment, Cost Structure) Small = Big Crowfunding (Cost Structure) Play = Serious LEGO Serious Play (Customer Segment) Failure = Blessing Brilliant Failures Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 9
35 manieren om innovatie te stoppen 1. Don t be ridiculous 2. We have already tried this 3. This is too expensive 4. That is impossible 5. That is not our responsibility 6. That is a too drastic change 7. We don t have time for this 8. This makes other things we do unnecessary 9. We are too small for this 10. This is not our problem 11. We have never tried this before 12. Let s be realistic 13. Why changing, everything goes well? 14. You are years ahead of your time 15. We are not ready for this yet 16. This is not in the budget 17. This is not according to our policies 18. We have to use the resources we have got 19. You can never make this happen 20. The management will never buy this 21. We will make a fool out of ourselves 22. Let s keep this for a while in our head 23. We always managed without it 24. Has somebody else tried this one? 25. In our organisation this will never work 26. Can you guarantee that this will work? 27. This idea is good, but you know our system.. 28. This is the way we have done it for years 29. If we do this, than that should also be changed 30. This is something for later 31. Let somebody have a look on this 32. If this would be a good idea, somebody else would already have done it 33. We will never find somebody to do this for us 34. You will never find a customer for this 35. Since when are you the expert? Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 10
Anders Denken A Paradigm shift is a change in the basic assumptions within the ruling theory of science Thomas Kuhn (1962) Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 11
Creativiteit Multiparadigmatisch kunnen denken, zaken vanuit een verschillend perspectief kunnen zien. Inclusief provocaties! PO = Provocatief Opereren Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 12
Hoe vergroten we de creativiteitsindex? Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 13
Verschillende perspectieven Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 14
Kennis zit overal! Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 15
Gesloten en open innovatie Gesloten Innovatie Ideeën beperkt door wat in huis is Ontwikkelingen moeten passen in bestaand bedrijfsmodel IP wordt beschermd Open Innovatie Het bedrijf bezit slechts een deel van het benodigde talent Interne en externe kennis en ideeën smelten samen Spin in en spin out Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 16
Good Healthcare Innovation Practice 12 10 8 6 4 2 0 Health Finance Organization Science Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 17
Business Case Een business case is een verzameling leugens die ervoor zorgt dat het Management besluit wat wij willen dat zij besluiten. Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 18
Het Innovatieproces Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 19
Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 20
FAILURES FAIL = First Attempt In Learning Sometimes You Win, Sometimes You Learn Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 21
Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 22
Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 23
How Stanislas Wawrinka failed at becoming a failure
Snelweg Feestje
Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 26
We moeten elkaar kunnen vertrouwen! Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 27
Voorstel: Award voor de meest Briljante Mislukking in de eerstelijnszorg Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 28
CONCLUSIES AGILITY = ZIEN + HANDELEN ZOEK NIEUWE BUSINESS MODELLEN CREATIVITEIT HANGT SAMEN MET PROVOCATIEF DENKEN INNOVEREN DOOR COMBINEREN MEER BEHOEFTE AAN DURF EN MINDER AAN CONTROLE! MISLUKKEN IS EEN OPTIE! Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 29
Bedankt! Jan van Es Instituut Almere, 5 juni 2014 30