De wasstraat. Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0)

Transcriptie

1 De wasstraat Why? FONK James Wattstraat 100, 8ste verdieping 1097 DM Amsterdam +31 (0)

2 Why? Een van de belangrijkste vragen die je jezelf moet vragen als startup is why? Waarom is dit een probleem? Waarom willen mensen mijn producten? Waarom moet er in dit idee geïnvesteerd worden? Maar boven alles is de vraag: Waarom doen we dit? Als startup, voordat je groeit tot een groot bedrijf, is het belangrijk om antwoord te krijgen op deze vraag. Volgens inspirator, schrijver en docent Simon Sinek is dat de reden waarom mensen je product gebruiken. People don't buy what you do; they buy why you do it. And what you do simply proves what you believe Als je de oefeningen in dit document hebt gemaakt zul je een duidelijker idee hebben waarom je startup leeft en waar je er mee naartoe wilt. Dit is belangrijk voor je idee en voor de groei van je bedrijf. Voor de eerste inspiratie kun je de TED talk van Sinek bekijken: 2

3 Content 2 Introduction 4 3 P s 5 Purpose 6 Position 7 Personality 8 Templates 3

4 3 P s Om duidelijk te definiëren wat voor bedrijf je wil zijn voor jezelf en voor je klanten kunnen een aantal opdrachten gedaan worden. Op die manier wordt het voor iedereen duidelijk wat het probleem is wat je bedrijf op gaat lossen en hoe ze dat naar buiten gaan dragen. Arielle Jackson heeft drie oefeningen bedacht die ze met alle startups doorloopt om bovenstaande vraag te beantwoorden. Deze techniek noemt ze de 3 P s. Ze staan voor Purpose, Position en Personality. Na het duidelijk op papier krijgen van deze 3 P s wordt het duidelijker wat je bedrijf is, wat het nut is en hoe dat gecommuniceerd wordt. Deze opdracht is van belang om in het vervolg een duidelijke focus te hebben voor het bedrijf. Aan de hand van deze drie p s wordt het maken van beslissingen over het product eenvoudiger. 4

5 Purpose Purpose (of doelstelling) gaat over hoe je de wereld een stukje beter wilt maken. Jackson zegt er het volgende over: You have to articulate it in clear and unmistakable terms. Your purpose is how you want to change the world for the better De doelstelling die je zometeen gaat zoeken kan niet zomaar een zin zijn. Het doel waar je naar op zoek bent ligt al een beetje in zicht, is haalbaar, maar kan niet morgen behaald zijn. Je doelstelling moet 10 jaar kunnen overleven. Geen 4 kwartalen, noch voor altijd, maar wel 10 jaar. Opdracht 1 In de eerste opdracht ga je onderstaande cirkels invullen voor jouw bedrijf. Beginnend met de linker en rechter cirkel. Schrijf alle culturele spanningen op dit op dit moment leven rondom het probleem dat je bedrijf gaat oplossen. Denk daarbij aan spanningen binnen de maatschappij waar jouw bedrijf op in kan spelen (zie ook het voorbeeld van Tabster). Ook schrijf je alles op wat jouw bedrijf gaat doen. Het doel is om tot één statement te komen in elke cirkel. De cultural tension cirkel en de brand s best self moeten je helpen met het afmaken van de onderstaande zin. Gebruik daarvoor de templates aan het eind van dit document. Voorbeeld Tabster cultural tension big ideal brand s best self We long for a real connection with real people in this digital age App that makes sharing and paying a tab easier For Company, the world will be a better place if For Tabster, the world will be a better place if people would reconnect with friends during a night out without interference of technology 5

6 Purpose The big ideal Cultural tension Brand s best self

7 Purpose For, the world will be a better place if

8 Position Position gaat over hoe je gezien wordt door de consument in relatie tot iets dat ze al kennen. Je position communiceert hoe jij anders en uniek bent dan de rest. Anders dan je purpose, moet je position ongeveer 18 maanden mee kunnen. Je product is in dit geval de drijvende kracht achter je positie en heeft minder te maken met het bedrijf. Om duidelijk te krijgen wat je position is, kun je de volgende template invullen. Voorbeelden Gmail For Google users Who get a ton of mail Gmail is a free webmail service That lets you search rather than sort Unlike other webmail providers Gmail gives you 1 GB of storage so you never have to delete a message again Opdracht 2 Voor de tweede opdracht is het de bedoeling om duidelijk te krijgen wat jou position is. Door onderstaande template in te vullen wordt dit een stuk duidelijker. Let wel, het hoeft niet in een keer goed te zijn. Deze statement kan in de loop van de tijd altijd iets aangepast worden. Template For (target customer) Who (statement of need or opportunity) That (statement of key benefit) Unlike (competing alternative)(product name)(statement of primary differentiation) Tabster For Tabster users Who usually pay their drinks per round or pay back someone that footed the bill Tabster is a smartphone app That lets you share a tab with friends and pay what you owe Unlike paying cash or pin Tabster makes sure that you never have to pay back anyone after a night out 6

9 Personality Opdracht 3 Vraag jezelf af: Als je jouw bedrijf zou tegenkomen op een feestje, hoe zou je hem of haar dan beschrijven? Schrijf zo veel mogelijk bijvoeglijk naamwoorden op en kies de drie beste uit. De laatste stap is het identificeren van je persoonlijkheid; wat ben je voor iemand? Hier gaat het niet om wat je zegt, maar meer om hoe je het zegt. Ook om er voor te zorgen dat je later copywriters, community managers enz. duidelijk kunt meegeven hoe je als bedrijf naar buiten communiceert. Je bedrijf krijgt als het ware een persona. Met de drie beste woorden schrijf je een korte persoonsbeschrijving van je bedrijf alsof je hem of haar echt zou kennen. Voorbeeld Eero (een bedrijf dat wifi in je huis beter maakt) is: Clever Deliberate Approachable flawless als goede vierde. Daarna hebben ze Eero gepersonifieerd met een korte paragraaf waarmee ze Eero als persoon hebben beschreven: Imagine you have a super smart architect friend who s always flawlessly dressed, deliberate in his actions and somehow funny and approachable at the same time 7