Eerste ontwerp 1 - XX Programma 5 minuten Introductie 15 minuten Grip op je project met Scrum (theorie) 15 minuten Case: Zorgtrajectplanner 5 minuten Scrum in je dagelijkse werk 5-10 minuten Q&A Conferentie Software PowerPoint Development template 2020 Netvlies Sedert 1997 3 jonge ondernemers van 16 jaar op een zolderkamer 1
Netvlies Hartstocht, vakmanschap, resultaat Online business partner 41 online talenten Strategen, marketeers, vormgevers én developers 17 jaar ervaring Partners Noteringen Het Netvlies team Enkele van onze klanten 2
Onze focusgebieden Netvlies Social intranet Websites E-commerce Webapplicaties Even voorstellen Jeroen Thoolen Partner / Business & IT consultant Scrummaster jeroen@netvlies.nl linkedin.com/in/jeroenthoolen Deel 1 Grip op je project met Scrum 3
2 Wat is Scrum? De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had 4
De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had 5
De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had 6
De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de supportondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had De klantvraag Interpretatie van de Uitwerking interactieontwerper Wat er geprogrammeerd Statusupdate richting klant door Hoe het project gedocumenteerd Status na debuggen Waar klant voor betaalde Hoe de ondersteuning was Wat de klant eigenlijk nodig had Waterval 7
Wat gaat er mis? Het patroon van slagen of falen bij projecten Overschrijding budgetten Géén flexibiliteit bij realisatie Overschrijding deadlines Een oplossing; Scrum? Scrum Wat heeft rugby te maken met software? 8
Relatie tot rugby Scrum Samen een doel bereiken Inspelen op veranderende omstandigheden Teamsport! Conferentie Software PowerPoint Development template2020 Scrum bij Netvlies in één zin: Met een klein, multidisciplinair team doelgericht, efficiënt en meetbaar werken, waarbij je het project indeelt in kleine behapbare deelprojecten. Conferentie Software PowerPoint Development template2020 26 - XX Scrum 9
Voorbereiding Sprint 0 Strategische sessies Huisstijl Technische kaders (koppelingen 3rd party s) Prototyping Toetsing scope en sprintindeling Kick-off Scrumruimte inrichten Scrum Procesverloop Product backlog De wensenlijst 10
Sprint backlog Belangrijkste wensen Sprint Realisatie Scrum event Planningpoker 11
Scrumruimte Sprint backlog Scrum event Daily stand-up Scrum event Demo 12
Scrum event Retrospective Product Oplevering deelproduct Spelers 13
Scrum Scrumteam Scrummaster Dienend projectleider Organiseert Faciliteert Motiveert Coacht Het team Projectteam Interactie-ontwerper Vormgever Frontend programmeur Backend programmeur Online marketeer 14
Product owner Eigenaar van het product Heeft mandaat Is beschikbaar Formuleert de wensen Bepaalt de prioriteiten Test continu het product Stakeholder management Stakeholders Belanghebbenden Opdrachtgever Klankbordgroep Klanten van klanten Evt. derde partijen Scrum? Het patroon van slagen of falen bij online projecten Overschrijding budgetten Géén flexibiliteit bij realisatie Overschrijding deadlines 15
Netvlies Scrum manifest 5 B s De voordelen van Scrum zijn in elke project gelijk Bepaal zelf het eindproduct! Bundel de krachten! Benut nieuwe inzichten! Besteed tijd aan het product! Beperk de doorlooptijd! Deel 2 Scrum toegepast bij Netvlies Case: Reinier van Arkel groep 16
Reinier van Arkel groep Opdrachtgever Gespecialiseerde zorg en diensten op het gebied van de geestelijke gezondheidszorg en daaraan gerelateerde zorgvormen Circa 1.800 medewerkers Circa 12.000 cliënten 49 - XX De uitdaging Zorgtrajecten beter plannen Productiviteit verhogen door vermindering tussenuren Efficiënte zorgtrajecten samenstellen Gevoelige Excel-oplossing webbased maken 50 - XX Offerte vs. Scrum 17
Offerte vs. Scrum Tijd ipv functionaliteit Intake Tijd ipv functionaliteit MVP Sprintindeling 52 - XX Sprint 0 Sprint 0 De basis Alle voorbereiding zodat je bij aanvang sprint 1 geen onzekerheden meer hebt Strategie Concept Technische voorbereiding 54 - XX 18
Bundeling van expertises Strategische sessies Doelstellingen Resultaten sprint 0 Het bundelen van expertises. Wat wil je bereiken? Wie is je doelgroep? Wat kun je leren van de huidige oplossing en van vergelijkbare oplossingen. 56 - XX Resultaten sprint 0 19
Doelgroepen en opbouw applicatie Resultaten sprint 0 Wireframing Backlog vaststellen Op basis doelstellingen, doelgroepen, Excel-bestand, prototyping, etc. 20
Product backlog Resultaten sprint 0 Budget Drie sprints (exclusief sprint 0) Sprint 1 Inrichting behandelmodules en -activiteiten Sprint 2 Behandeltrajecten samenstellen Sprint 3 Planning van behandelingen Unplanned items Allerlei wensen! (waaronder koppelingen) 61 - XX Klaar voor de start? SPRINT! Scrumruimte Scrum board 21
Scrumruimte Projectplanning en voortgang Scrumruimte Voorbeeldruimte: Project Chassé Theater Scrum event Planningpoker 22
Daily stand-up Wat heb je gedaan? Wat ga je doen? Welke knelpunten kom je tegen? Format laatste Excel is anders dan aangeleverd. Meer uitzonderingen in de oude Excel s dan aangenomen Kunnen we een dataset testomgeving opzetten? De demo Product owner presenteert aan haar stakeholders. Statusupdate voor behoud draagvlak De demo Product owner presenteert aan haar stakeholders. Statusupdate voor behoud draagvlak praktisch; hoe zie ik mijn dagplanning? Koppeling met Psygis Quarant? Hoe zit het met verplichte activiteiten in de planning? 23
Retrospective Wat ging er goed of slecht? Wat kunnen we de volgende sprint meenemen Retrospective Wat ging er goed of slecht? Wat kunnen we de volgende sprint meenemen PO hakt snel knopen door Domeinkennis PO + online expertise = win-win Verwarring over medische termen En dan? Volgende sprint! Met de learnings uit de vorige sprint 24
Het uiteindelijke resultaat Het resultaat www.ztpt.nl Standaardisatie Gebruiksvriendelijkheid Kostenbesparing Schaalbaar en veilig Het resultaat Aan de hand van het Netvlies Scrum manifest Marion bepaalde de prioriteit & complexiteit Intensieve en efficiënte samenwerking Bijgestuurd door voortschrijdend inzicht Tijd in product, documentatie gering In 4 weken Scrum, eerste versie applicatie 25
Multidisciplinair werken volgens de Scrum-methode heeft ons binnen vier weken een goed werkende, gebruiksvriendelijke applicatie opgeleverd! Ik ben verwonderd en verrast! Marion Kradolfer - Functioneel beheerder Reinier van Arkel groep Niet alleen voor dit project De keuze voor Scrum is niet afhankelijk van het type project B2B en B2C websites E-commerce Webapplicaties Social intranet Oorzaken 2Wanneer géén Scrum? Waterval kan ook een prima oplossing zijn! Projectomvang beperkt Formele organisatie opdrachtgever Samen Hiërarchische een doel besliscultuur bereiken Inspelen Product owner op veranderende heeft te weinig omstandigheden tijd Wat is Scrum? Teamsport! Product owner op afstand 26
Scrum bij jullie dagelijkse werk Scrum is vooral een andere manier van werken. Niet van bovenaf gestuurd met een vastliggend plan, maar door zelfsturende teams van specialisten op zoek naar de beste oplossingen - Betteke van Ruler (Hoogleraar communicatiewetenschap UvA) - Product Statement 4 Scrum tips voor je dagelijkse werk 27
Projectgenoten/collega s hebben elk hun eigen expertise en versterken elkaar Vorm een team Van elkaar weten waar je bezig bent is cruciaal Start je dag met een stand-up Zonder feedback kun je niet leren Door continu evalueren, word je sterker! 28
Steek de tijd niet in papierwerk, maar in resultaat Verdwaal niet in documenten! Deel 3 Q&A Bedankt voor jullie aandacht! 29
30