Google AdWords in 20 tips INXCO helpt bedrijven om meer omzet te realiseren. Digitale marketing en online communicatie bieden hiertoe interessante mogelijkheden. Een concrete toepassing van digitale marketing en online communicatie is search-engine-advertising (SEA). Bij SEA wordt een advertentie vertoond aan surfers die op zoek zijn naar informatie omtrent een specifiek topic. Pas wanneer de surfer doorklikt naar een bijhorende webpagina, zal de adverteerder hiervoor moeten betalen. Er wordt op voorhand bepaald hoeveel budget er per klik gespendeerd mag worden. Bovendien kan de adverteerder een gelimiteerd bedrag instellen dat per dag geïnvesteerd mag worden. Is het maximum aantal kliks bereikt, dan wordt de advertentie automatisch niet meer vertoond. Bij search-engine-advertising kunnen een uiteenlopend aantal doelstellingen worden onderscheiden: zoveel mogelijk vertoningen genereren, zoveel mogelijk kliks realiseren of zoveel mogelijk conversies behalen. Dit laatste kan ontstaan uit een informatie-aanvraag, een aanmelding, een aankoop De belangrijkste aanbieder van search-engine-advertising is Google AdWords. In dit paper geven we u 20 tips om Google AdWords zo efficiënt mogelijk te gebruiken.
Tip 01 / Google AdWords is niet voor iedereen AdWords is geen kinderspel, ook al probeert Google te laten uitschijnen dat dat wel zo zou zijn. Toegegeven, tot op bepaalde hoogte klopt dit: iedereen kan een AdWords-account aanmaken en zijn eerste advertentie voor een tijdje online krijgen. Maar Google is een biedingssysteem dat rekening houdt met een aantal parameters. Als beginner bokst u meteen op tegen ervaren professionals. Het is dan ook logisch dat u in eerste instantie leergeld zult moeten betalen alvorens het spel goed mee te kunnen spelen. Laat u echter niet te snel ontmoedigen. Deze professionals zijn ook van nul moeten beginnen. Heeft u budget, tijd en talent? Dan kunt u zelf aan de slag. Tip 02 / Investeer voldoende tijd Het leren werken met het platform, uw algemene kennis onderhouden en een campagne optimaliseren eisen heel wat aandacht. Tijd is ook voor AdWords belangrijk. Optimaliseren kunt u enkel op basis van kliks uit het verleden en scores van bepaalde advertenties. Welke zoekterm werkt? Welke niet? Welke advertentie genereert veel kliks? Welke minder? Om deze know-how te verkrijgen, hebt u tijd en een beetje geld nodig. Tip 03 / Werk niet met een te beperkt budget Ik bepaal zelf wel hoeveel ik uitgeef aan AdWords, denkt u wellicht. Dat klopt. Maar vergeet niet dat het AdWords-systeem de grote campagnes bevoordeelt. Zo zult u met een te laag budget nooit kunnen optimaliseren. Als gevolg hiervan zal uw advertentie nauwelijks verschijnen. Indien u toch voet bij stuk houdt, raden we u aan om met een nichecampagne van start te gaan. Hiermee vestigt u de aandacht op een specifiek product. Hebt u een webshop die fietsen verkoopt? Adverteer dan enkel op tandems. Deze markt is een stuk kleiner, waardoor uw advertentie de hele dag te zien zal zijn en uw campagne niet zal vastlopen op uw kleinere budget. Tip 04 / Werk niet met te lage prijzen Naast het dagbudget is er ook de cost-per-click (CPC). Aangeraden is om in het begin te bieden wat de markt vraagt, of zelfs net iets meer. Dit is echter tijdelijk, maar wel een garantie dat uw campagne vlot optimaliseert en bijgevolg veel kliks genereert. Een hoge click-through-rate (CTR) houdt in dat AdWords u een goede rating geeft en bijgevolg zal de prijs per klik stilaan zakken.
Tip 05 / Bied niet enkel op brede zoektermen Brede zoektermen zijn duur, omdat ze door vele adverteerders gebruikt worden. Dit in combinatie met de vele kliks die u hierdoor krijgt kan u een redelijk wat kosten. U doet er dan ook best aan u vooral te richten op specifieke termen, zaken waarin u zich specialiseert. Tip 06 / Ga niet in duel voor de eerste plaats Zoals eerder vermeld is AdWords een biedingssysteem. Om bovenaan te staan, moet u volgens de richtlijnen de best geoptimaliseerde campagne hebben. Dat klopt, maar niet helemaal. Wie bovenaan wil staan, betaalt de hoogste prijs per klik. Een vaak voorkomend fenomeen is dat concurrenten blindelings tegen elkaar beginnen opbieden om toch maar de eerste in de lijst te zijn. Op een bepaald moment is de prijs die u betaalt niet meer in verhouding tot wat u aan een klik overhoudt. Wat u dan kunt doen, is uw campagne voor een tijdje pauzeren of een tijdsschema gebruiken waardoor uw advertentie op onverwachte ogenblikken verschijnt. Tip 07 / Schrijf geen saaie advertenties Wees realistisch: u bent niet de enige adverteerder van een product of dienst bij AdWords. Daarom is het de bedoeling dat uw advertentie opvalt. Op die manier haalt u betere resultaten dan uw concurrenten. Met goede zoektermen en een hoge prijszetting alleen zult u het niet halen. De potentiële klant ziet uw advertentie alleen, als u een sterke indruk neerzet. Zorg er dus voor dat de advertentie opvalt: gebruik tijdelijke promoties, acties Tip 08 / Creëer meerdere advertenties Google AdWords is testen, testen en u snapt het wel. Bij uw advertenties is het belangrijk dat uw doorklik (CTR) zo hoog mogelijk ligt. U kunt advertenties eenvoudig testen door gebruik te maken van split-testing. Dat wil zeggen dat u niet één advertentie aanmaakt, maar twee of drie. Laat deze verschillende advertenties even lopen. Na enkele dagen ziet u welke advertentie best scoort. De advertentie die het zwakst scoort, past u aan. U herneemt het proces en na een aantal dagen ziet u opnieuw welke advertentie best scoort. U past opnieuw de minst scorende advertentie aan Dit is de ideale weg naar maximaal rendement.
Tip 09 / Gebruik geen misleidende advertenties U heeft er alle belang bij om geen misleidende advertenties te publiceren. Ondanks de schitterende klikratio s waarvoor ze kunnen zorgen, zullen uw bezoekers snel en ontgoocheld uw website verlaten. Zo verliest u potentiële klanten én betaalt u voor kliks die niets opbrengen. Misleidende advertenties zijn niet alleen zinloos. In Google AdWords zijn ze ten strengste verboden. Dergelijke advertenties worden meteen uitgesloten. Tip 10 / Doe onderzoek naar uw zoektermen Zoek alvorens van start te gaan met AdWords uit welke zoektermen u wenst te gebruiken in een campagne. Maak een lijst aan met mogelijke varianten. Denk hierbij aan de diensten of producten die u aanbiedt, synoniemen, types, combinaties met werkwoorden zoals huren en kopen De lengte van uw termenlijst is afhankelijk van de grootte van uw budget. Eens uw campagne loopt, zal snel duidelijk worden welke zoektermen succesvol zijn en welke dat niet zijn. Tip 11 / Gebruik zoektermen in advertenties Advertentieteksten moeten tot de verbeelding spreken, maar u zorgt er best voor dat ze ook zoektermen bevatten. Dit zorgt voor herkenning en brengt dan ook een hogere klikratio met zich mee. Tip 12 / Denk na over het gebruik van merknamen Uw eigen of een andere merknaam als zoekterm gebruiken in AdWords heeft voor- en nadelen. Een merknaam die al even meegaat en een goede reputatie heeft, kunt u zeker gebruiken voor uw advertentie. Is de merknaam nog onbekend, dan kunt u dit beter achterwege laten. Vanaf 1 september 2010 is het toegelaten om de merknaam van uw concurrenten te gebruiken. Van zodra de surfer de naam van de concurrent intikt in Google, kan uw advertentie bovenaan de pagina verschijnen. Tip 13 / Maak gebruik van geografische filters Wist u dat u met AdWords zelf kunt bepalen op welke locaties uw advertentie verschijnt? Heel wat adverteerders zijn hiervan niet op de hoogte of maken er geen gebruik van.
Stel dat u een zelfstandig beveiligingsinstallateur bent, gevestigd in Leuven. Bent u bereid naar de kust te rijden? Misschien wel, maar mogelijk hebt u voldoende werk in uw eigen regio. Zo kunt u uw advertentie afbakenen tot een straal van 50 km rond uw woonplaats. Op die manier vermijdt u vele nutteloze kliks waarvoor u uiteraard betaalt. Tip 14 / Gebruik de homepagina niet als landingspagina Een vaak voorkomende fout is dat surfers terechtkomen op de homepagina van een website. Een surfer neemt de tijd niet meer om uw hele site te doorbladeren, hij wil meteen vinden wat hij zoekt. Als u adverteert voor bruidsboeketten, linkt u naar de landingspagina bruidsboeketten. Zeker niet naar de homepagina van uw bloemenwinkel waar de surfer zelf in de navigatie op zoek moet naar deze landingspagina. Tip 15 / Optimaliseer uw landingspagina Uw landingspagina voorzien van informatie over het onderwerp waarover u adverteert is één ding. Een goede landingspagina bevat echter meteen de mogelijkheid om te reageren. Een kort formulier dat de surfer kan invullen en verzenden is de ideale stap naar conversie. Tip 16 / Hanteer uw URL als marketinginstrument Een AdWords-advertentie is beperkt qua ruimte. U hebt een titel, twee zinnetjes en een URL. Eigenlijk zijn er twee URL's: de zichtbare URL die men ziet onderaan de advertentie en de bestemmings-url die achter de tekst schuilgaat. De zichtbare URL moet hetzelfde domein bevatten als de bestemmings-url, maar u kunt er aangepaste tekst in plaatsen. Tip 17 / Gebruik aparte instellingen voor het inhoudsnetwerk Het inhoudsnetwerk wordt gebruikt op websites die gebruik maken van Google's tekstadvertenties als reclame-inkomsten (AdSense). Benader dit netwerk vanuit een aangepaste campagne. Tip 18 / Vergelijk met organische posities Een organische positie is de positie van niet betalende advertenties (aan de linkerkant). Controleer dus eerst of u daarin goed scoort, alvorens onnodig met een betalende campagne van start te gaan. Sinds enige tijd reserveert Google ook drie plaatsen voor AdWords-advertenties aan de linkerkant, bij de organische resultaten. Hierdoor staat uw organische positie mogelijk niet meer op de eerste, maar op de vierde plaats.
Tip 19 / Maak gebruik van uitsluiting Een belangrijke instelling die vaak vergeten wordt, zijn de negatieve zoekwoorden. In de meeste talen duiden vele woorden op verschillende objecten of handelingen. Hierdoor betaalt u misschien zinloze kliks. Schimmel bijvoorbeeld kan gelinkt worden aan paarden, huidaandoeningen, vochtproblemen Als uw bedrijf een spray ontwikkeld heeft tegen voetschimmel, is het niet de bedoeling dat paardenliefhebbers op uw site terechtkomen. Tip 20 / Bekijk de rapporten Eens AdWords gelanceerd is, hechten nog weinig mensen belang aan de resultaten. U moet echter de nodige tijd investeren in AdWords. Zoniet haalt u nooit goede resultaten en zult u meer betalen dan nodig. Praat met ons Zoekt u naar mogelijkheden voor betere AdWords-campagnes? Wilt u voor uw online advertenties een professionele partner gebruiken? Ontdek wat wij doen en neem contact op voor een gratis verkenningsronde. INXCO / +32 16 57 36 33 / info@inxco.be