Adverteren via internet, schiet met scherp! Uitleg en Tips & Trucks voor online adverteren

Transcriptie

1 Adverteren via internet, schiet met scherp! Uitleg en Tips & Trucks voor online adverteren Veel bedrijven zijn tegenwoordig actief op internet. De website ziet er fantastisch uit, alleen de bezoekers, en dus verwachte omzet, blijft uit. Deze white-paper legt uit hoe je meer omzet uit je website haalt! Yargon

2 Inhoud Inleiding... 3 Doel van online adverteren... 4 Ontwikkeling van offline naar online adverteren... 5 Waar te beginnen?... 6 Google AdWords Adverteren in s lands grootste zoekmachine... 7 Admarkt Zakelijk adverteren op Marktplaats... 9 Wat kunnen wij voor u betekenen Wat u nu moet doen! Gratis wekelijkse internet marketing nieuwsbrief Meer informatie over adverteren met AdWords of Admarkt Gebruikte en handige links In contact komen met Karel Geenen

3 Inleiding Wist u dat 82% van de bedrijven met een website vinden dat ze te weinig bezoekers hebben? De kans is dus groot dat ook u tot deze groep behoort. Waarschijnlijk had u prachtige ambities en doelstellingen toen duidelijk werd dat uw bedrijf iets online ging doen. En dat is alleen maar te prijzen. Want zonder ambities geen vooruitgang! Echter wat we vaak merken is dat er van deze goede bedoelingen weinig is overgebleven. Uw website wordt niet gevonden (of door de verkeerde mensen) en de beoogde winst of doelstellingen blijven uit. De droom van online actief worden is eerder een nachtmerrie geworden die slechts nog één doel heeft, het opslokken van uw marketing- of mediabudget. En dat, beste lezer, dat laat mij als online marketeer nadenken. Want hoe kan het toch dat zoveel bedrijven een website hebben maar dat 82% ontevreden is over het aantal bezoekers? In mijn ogen missen heel wat ondernemers de kennis die nodig is voor het succesvol online aanwezig zijn. En dat is dus ook het antwoord op mijn vraag in de vorige alinea. Begrijp me niet verkeerd, ik zeg niet dat u dom bent! Maar feit is dat veel ondernemers niet precies weten waar ze online mee bezig zijn. Want even tussen u en ik: het aantal bezoekers naar uw website doet er helemaal niet toe! Het gaat erom welke bezoekers er naar uw website komen en of ze doen wat u van ze verwacht. En daar draait het om! Weten wie uw doelgroep is en wat u van ze verwacht. Wanneer u deze twee, op het oog eenvoudige, zaken weet is 90% van uw activiteiten online gegarandeerd succes. Dan blijft er nog 10% over. En daar gaat deze white-paper over. Waar vind ik mijn doelgroep en hoe krijg ik ze naar mijn site. Ik wens u veel plezier met lezen en veel succes met uw online onderneming, wellicht spreken we elkaar nog wel eens! Karel Geenen Eigenaar Yargon Online Marketing en Karelgeenen.nl, weblog met gratis tips over internet marketing. 3

4 Doel van online adverteren Online adverteren kan verschillende doelen hebben: Creëren van naamsbekendheid; Verhogen van het aantal bezoekers met als doel meer verkopen, aanmeldingen of leads; Testen/aftasten van nieuwe markten. Welk doel bij uw bedrijf ook van toepassing is, het gaat erom dat u de juiste bezoekers naar uw website krijgt. Voordat u ook maar durft te besluiten om te starten met online adverteren moet het duidelijk zijn welke doelen u nastreeft. Want als er geen duidelijk doel is, waarom zou in dan in hemelsnaam geld gaan uitgeven? En hoe kunt u ooit meten of het online adverteren succesvol is? Juist, zonder een doel is dat niet mogelijk! Zorg er dus voor dat u weet met welk doel u online wil adverteren. Oja, meer omzet genereren is in dit geval geen doel! Hier vindt u enkele voorbeelden van doelen: Het online verkopen van product X bij de doelgroep; Het genereren van leads voor onze salesafdeling; Onze offline winkel lokaal promoten; 4

5 Ontwikkeling van offline naar online adverteren Vroeger was alles beter Een veelgehoorde uitspraak meestal van de meestal wat oudere mensen. Maar één ding is er gegarandeerd op vooruit gegaan. Adverteren! Vroeger moest je duizenden flyers of brochures laten maken (+ verzenden!). Een groot deel van deze reclame verdween meteen in de prullenbak. U kent als ondernemer ongetwijfeld de uitspraak die een succesvolle Amerikaanse ondernemer ooit deed: "De helft van mijn reclamebudget is weggegooid geld. Ik weet alleen niet welke helft." Gelukkig voor u leven we tegenwoordig in het digitale tijdperk. En het meten van uw Return On Investment was nog nooit zo eenvoudig! In tegenstelling tot vroeger, waarbij u het push principe hanteerde (u duwde de reclame letterlijk door de strot van uw doelgroep) kennen we tegenwoordig het pull principe. Men is op zoek naar uw dienst! Online kunnen we het push en pull principe ook onderscheiden. Zo noem ik adverteren met banners op basis van CPM (kosten per 1000 vertoningen) push. Het adverteren bij onder andere Google en Marktplaats noem ik pull. Deze mensen zijn namelijk op zoek naar iets (en geven dat vaak ontzettend nauwkeurig aan). Hoewel het adverteren via banners ook effectief kan zijn (zeker wanneer u ervoor zorgt dat alleen uw doelgroep deze banner te zien krijgt) heeft mijn absolute voorkeur het online adverteren via het pull principe. 5

6 Waar te beginnen? Een veelgestelde vraag via mijn weblog is: Waar moet ik beginnen?. Een terechte vraag naar mijn mening. Er zijn namelijk ontzettend veel mogelijkheden om online te adverteren. Onze voorkeur gaat uit naar kanalen die goed meetbaar zijn én waar we zelf in de hand hebben wie onze advertentie te zien krijgt. Eén van die kanalen steekt er met kop en schouders bovenuit: de advertentiemogelijkheden bij de zoekmachines! Bekende marketingprogramma s zijn Google AdWords, Yahoo Searchmarketing en MSN Advertising. Ook hier steekt er weer één met kop en schouders bovenuit, Google AdWords van Google! Zij hebben namelijk een marktaandeel van boven de 90%. U zult dus al wel begrijpen waar ik naartoe wil met mijn verhaal. Online adverteren is het meest effectief via Google AdWords. Wat dit precies is en waar u op moet letten leg ik u verderop in dit verhaal nog uit. Een andere, nieuwe, manier om online te adverteren is via s lands grootste online rommelmarkt. Precies. Marktplaats.nl. Sinds kort is het namelijk ook mogelijk om zakelijk te adverteren op deze website via het Admarkt programma. En geloof me, de resultaten zijn verbluffend! Uiteraard zijn er nog legio andere mogelijkheden om online te adverteren (zowel push als pull). In deze white-paper beperken we ons echter tot de Google AdWords en Admarkt. Alvorens u verder gaat lezen moet u weten dat er soms wat jargon gebruikt zal worden. Indien u totaal niet bekend bent met deze termen of als u nog geen gebruik maakt van AdWords of Admarkt kunt u ook altijd terecht voor gratis informatie op mijn weblog, Hier verschijnen dagelijks gratis tips over online marketing. Verder vindt u onderaan deze white-paper een overzicht van alle links en websites waar eerder naar is verwezen. Ik heb ervoor gekozen om deze onderaan te plaatsen zodat u niet telkens afgeleid wordt en rustig het verhaal kunt lezen. 6

7 Google AdWords Adverteren in s lands grootste zoekmachine Het principe van Google AdWords is heel eenvoudig. U geeft een aantal trefwoorden op waar u graag op gevonden wilt worden. Wanneer iemand dan zoekt op deze woorden wordt uw advertentie vertoond. En het grote voordeel van Google AdWords is dat u alleen betaalt wanneer iemand op uw advertentie klikt. U betaalt dus alleen voor het aantal bezoekers op uw website. Deze advertenties vindt u aan de rechterkant en soms boven de zoekresultaten. Hieronder vindt u een voorbeeld: Zoals u misschien al heeft begrepen ligt de grote van kracht van AdWords in het feit dat uw advertentie alleen wordt vertoond op de zoekwoorden waarvan u dat wilt! Hieronder volgen een aantal tips voor het gebruik van Google AdWords. Indien u nog niet adverteert met AdWords kunt u het best direct naar de laatste pagina van dit document gaan: 7

8 1. Meet het weigeringspercentage doormiddel van Google Analytics. Een goede CTR (doorklikpercentage) en absoluut aantal kliks is belangrijk, maar waar het echt gaat tellen is wanneer mensen op uw website komen. En een eerste indruk van wat bezoekers van uw website vinden, is het weigeringspercentage. Is deze extreem hoog: verwijder dan het zoekwoord of stuur deze bezoekers naar een andere pagina. Is deze extreem laag: houden zo en zorgen dat u meer kliks krijgt op dit zoekwoord! Even voor de goede orde, Google Analytics is het webstatistiekenprogramma van Google. Nog een belangrijke tip, zorg dat u deze geïnstalleerd heeft! 2. Meet de resultaten per positie! In Google Analytics kunt u ook goed zien welke positie van de getoonde advertentie het meeste opbrengt, mits u doelen hebt ingesteld. Het zou zomaar eens kunnen zijn dat de advertentie op positie één minder opbrengt dan positie twee. Daarom is het belangrijk dat u dit gaat testen. 3. Verschillende advertenties Gebruik in het begin extreem verschillende advertentievarianten (andere teksten, andere kopjes, andere call-to-action e.d.). Als bekend is welke advertentievariant het beste werkt, gaat u kleine verschillen aanbrengen. Een punt in plaats van een vraagteken of in plaats van karelgeenen.nl als zichtbare URL kan soms grote verschillen teweegbrengen! 4. Landingspagina s Maak voor elke advertentiecampagne landingspagina s die alleen via deze advertentiecampagne te bereiken zijn. Zo kunt u door de hele website meten wat een bepaalde advertentiecampagne doet. Het is dan wel belangrijk dat u de resultaten van je website kunt meten (ook daarom, installeer Google Analytics!) 5. Gebruik uitsluitingszoekwoorden Zo heb ik voor onze bedrijfswebsite Yargon.nl bij het woord AdWords de uitsluitingszoekwoorden blog, tips, tricks en gratis. Dit zijn niet de bezoekers die aansluiten bij onze dienstverlening, en dus alleen maar geld kunnen kosten. 6. Stel kritische vragen bij het inhoudsnetwerk Het inhoudsnetwerk zijn websites die zich aangesloten hebben bij Google om de advertenties te laten zien. De effectiviteit hiervan is sterk afhankelijk van het product/dienst dat u verkoopt. Houd dus goed de verschillen in de gaten tussen de zoekresultaten en de resultaten van het inhoudsnetwerk. Ook hier geldt weer het push en pull principe. 8

9 Admarkt Zakelijk adverteren op Marktplaats Een andere, ontzettend interessante manier om online te adverteren is via Marktplaats. Waarschijnlijk bent u al wel bekend met Marktplaats. Sinds kort is het ook mogelijk om zakelijk te adverteren via het zogenaamde Admarkt programma. Met Admarkt zorgt u ervoor dat uw advertentie voortdurend bij de bovenste vier advertenties staat op een van de rubriekspagina s van Marktplaats.nl. Daarmee bereikt u een koopgericht miljoenen publiek en kunt u direct in uw doelgroep adverteren. Een link naar uw website is makkelijk en gratis toe te voegen. U betaalt alleen voor de advertentie als er op wordt geklikt (CPC). Bovendien houdt u zelf altijd controle over de kosten omdat u aan kunt geven wat er als budget mag worden verbruikt. Het grote voordeel van Admarkt is dat u ook hier, net zoals bij Google AdWords, kunt kiezen wie uw advertenties te zien krijgen. Een ander voordeel is dat adverteren via Admarkt zeer eenvoudig is. Hieronder vindt u een aantal tips met betrekking tot adverteren via Admarkt: 1. Gebruik zoekwoorden in de titel Het gebruik van zoekwoorden in de titel zorgt ervoor dat bezoekers direct aangetrokken worden door de advertentie. Dit is het primaire doel van een titel. 2. Wees kort en bondig in uw tekst Uit verschillende tests door ons is gebleken dat mensen liever naar een website doorklikken dan eerst de hele advertentietekst te lezen. Zorg er daarom voor dat u kort en bondig schrijft en mensen aanspoort om door te klikken naar uw website. 3. Adverteer voor 1 product per advertentie Om zo gericht mogelijk te adverteren is het verstandig om per product (of dienst) dat u verkoopt een aparte advertentie te schrijven. Zo kunt u zich richten op precies de doelgroep die u nastreeft. 4. Zorg dat kopers u makkelijk kunnen bereiken Er zijn verschillende manieren waarop mensen u via een Admarkt advertentie kunnen bereiken. Zorg ervoor dat u al deze mogelijkheden benut. Vul dus altijd uw adres, telefoonnummer en webadres in! Tot slot is het belangrijk om te weten dat Marktplaats niet alleen geschikt is om producten te verkopen. Dagelijks komen er veel soorten bezoekers. Er worden immers ook (zakelijke) diensten aangeboden op Marktplaats. Ook voor B2B bedrijven kan Admarkt een effectief online marketing middel zijn! 9

10 Wat kunnen wij voor u betekenen Zelf ben ik al jaren actief op het gebied van online marketing. Ik heb reeds verschillende succesvolle websites opgezet, geëxploiteerd en verkocht. De laatste jaren houd ik me vooral bezig met het betaalbaar adviseren van MKB-ers voor wat betreft online marketing. Dit doe ik zowel op vrijwillige basis via mijn weblog over internet marketing, en in professionele vorm via Yargon Online Marketing ( met mijn compagnon Henk Jan Dulon Barre. Wij hebben ons gespecialiseerd in Google AdWords en inmiddels ook in Admarkt. Wij nodigen u daarom graag uit om eens een kijkje op onze website te nemen en contact met ons op te nemen. Ik ben er namelijk vrij zeker van dat wij ook voor uw bedrijf veel kunnen betekenen op het gebied van online marketing. Op de volgende pagina vindt u alle contactinformatie en links die in deze white-paper van toepassing zijn. 10

11 Wat u nu moet doen! Gratis wekelijkse internet marketing nieuwsbrief Allereerst wil ik u adviseren om in te schrijven op mijn nieuwsbrief (uiteraard alleen als u geïnteresseerd bent in online marketing advies). U ontvangt dan, net als ruim 5000 andere ondernemers, wekelijks tips en gratis advies over allerlei online marketing onderwerpen. Klik op de volgende link om u in te schrijven op mijn persoonlijke nieuwsbrief: Meer informatie over adverteren met AdWords of Admarkt Indien u graag meer informatie of advies wilt over adverteren in Google of op Marktplaats kunt u Yargon op de volgende manieren contacteren: Yargon Arnhemseweg CH Amersfoort Telefoon: info@yargon.nl Web: Gebruikte en handige links Hieronder vindt u een overzicht van de links die in deze white-paper zijn gebruikt of die zeker van pas komen: Google AdWords: Admarkt (Marktplaats): Google Analytics: Internet Marketing Weblog: Yargon: In contact komen met Karel Geenen Zoals het een goed online marketeer betaamd ben ik via verschillende manieren te volgen. Indien je van één van de onderstaande toepassingen gebruikt maakt kun je op deze manier in contact komen met mij of mijn netwerk: Linkedin: Facebook: Twitter: