HET CREATIEVE CONCEPT GEÏNTEGREERDE MARKETING MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 2 BLOK 4
AGENDA Consumer insight en marketingcommunicatie Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) Het creatieve concept de basis van een campagne Samenvatting / de essentie 2 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
LEERDOELEN Weten wat een consumer insight is en waarom dit van e belang is voor marketingcommunicatie De essentie van geïntegreerde marketing begrijpen en kunnen toelichten Begrip van en in staat zijn om de juiste stappen te nemen om effectieve marketing communicatie te ontwikkelen 3 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMER INSIGHT EN MARKETINGCOMMUNICATIE
DE COMMUNICATIEKRINGLOOP 5 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
COMMUNICATIEMIDDELEN: BELANGRIJK Ken je doelgroep (persona) Werk vanuit een creative concept Vertel een heldere boodschap Wat wil je zeggen? (KISS: Keep It Simple Stupid) Begrip van het communicatieproces 6 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMENTEN KOPEN GEEN PRODUCTEN Consumenten kopen oplossingen voor problemen oftewel, in marketingjargon: Consumenten kopen voordelen 7 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
Net verhuisd 8 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
DE MEESTE PROBLEMEN HEBBEN MEER DAN ÉÉN OPLOSSING??? 9 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
VOORDAT EEN CONSUMENT JOUW OPLOSSING KOOPT, WIL HIJ WETEN
VOORDAT EEN CONSUMENT JOUW OPLOSSING KOOPT, WIL HIJ WETEN WHAT S IN IT FOR ME?
CONSUMER INSIGHT
CONSUMER INSIGHTS Een consumer insight is een grondig begrip van de behoefte/wens/probleem van de doelgroep 13 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMER INSIGHTS Een consumer insight is een grondig begrip van de behoefte/wens/probleem van de doelgroep VANUIT DE CONSUMER ZELF GEZIEN 14 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMER INSIGHTS Een uniek onderscheidend vermogen op basis van een insight geeft een groot concurrentievoordeel. Het differentieert je aanbod effectief van de concurrentie en laat duidelijk zien aan de consument: What s in it for me? 15 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMER INSIGHT (VOORBEELD) WISK USA USA is de thuismarkt van P&G en Ariel is marktleider Unilever wil graag marktgroei ten koste van Ariel Geen nieuw product Geen TV Marktgroei zonder nieuw product of TV ondersteuning kan een nachtmerrie zijn voor een brandmanager 16 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
WAT DEED DE BRANDMANAGER? Wat ieder marketeer zou moeten doen. Luisteren naar de klant ( in dit geval moeders van kinderen) 17 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMER INSIGHT Onderzoek onder moeders met jonge kinderen liet zien dat de moeders bang waren dat hun kinderen niet genoeg buiten speelden. Dit inzicht is de basis geworden van de campagne met als slogan: Go Ahead. Get Dirty 18 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CAMPAGNE Door punten van pakken WISK te sparen, konden moeders gezamenlijk een honkbalveld voor in de buurt verdienen. Het marktaandeel groeide met 12% door te werken op basis van het inzicht en daar een passend antwoord voor te hebben! 19 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CAMPAGNE ONDERDEEL 20 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
WERELDWIJD: VELE UITVOERINGEN 21 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CONSUMER INSIGHTS Zijn vaak de basis voor de samenstelling de hele marketingmix van een product, dienst of instelling Dus ook voor een marketingcommunicatie campagne Optimale campagne laat de klant/consument zien: What s in it for them 22 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
GEÏNTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIIE (IMC)
GEÏNTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE Een heldere, duidelijke en overtuigende boodschap, verspreid over meerdere mediakanalen Bouwen aan een sterke merkpersoonlijkheid en je overtuigt de doelgroep van What s in it for them 24 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
GEÏNTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE 25 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
EEN ALTERNATIEF: DE IMC-CIRKEL 26 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
OH JA Bij IMC zien we communicatie in de brede zin. Daarmee bedoelen we: De boodschap Communicatiekanalen Visuele look and feel en tone of voice Consistentie in touchpoints binnen de keten 27 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
TOUCHPOINTS (CONTACTMOMENTEN) 28 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
TOUCHPOINTS IAM (CONTACTMOMENTEN) 29 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
GOED OM TE WETEN!
GOED OM TE WETEN! HOE WERKT HET IN DE PRAKTIJK?
COMMERCIAL 32 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
SPONSORING/ PRODUCTPLACEMENT 33 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
BANNERS 34 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
BANNERS 35 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
BANNERS 36 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
ADVERTENTIE OFFLINE 37 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
MAGAZINE 38 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
INSTORE MARKETING 39 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
ABRI S/PR 40 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
ACTIESITE 41 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
WEBSITE 42 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
43 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
HET CREATIEVE CONCEPT DE BASIS VAN EEN CAMPAGNE
45 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
HET CREATIEVE CONCEPT Het vervoermiddel waar je de boodschap mee naar de doelgroep brengt! het onderliggende idee van je campagne Is medium neutraal! Is duurzaam Flexibel genoeg voor meerdere media Herbruikbaar in meer dan 1 campagne 46 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
HET CREATIEVE CONCEPT: VISIE 47 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
HET CREATIEVE CONCEPT Ontwikkel een aansprekende, creatieve boodschap: SLOGAN Spreek de doelgroep aan op een goede manier What s in it for them Twee dimensies van prikkels Rationeel / Emotioneel Product / Geörienteerd op afnemers 48 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
RATIONEEL / EMOTIONELE PRIKKELS Rationele prikkels de consument overhalen tot een bepaald gedrag met rationele (logische) argumenten Rationele argumenten houden in de b-t-c markt vaak geen stand (werken beter in b-t-b) Emotionele prikkels Doen een beroep op emotie bij de afnemer en versterken rationele prikkels Niet alleen op feiten gebaseerd, maar ook op gevoel 49 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
EMOTIONELE PRIKKELS Negatief Angst Veiligheid Wees erg voorzichtig met deze appeals Positief Geluk > Liefde > Humor Genieten > Vrijheid > Et cetera Persoonlijke ontwikkeling 50 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
PRODUCT / AFNEMER PRIKKELS Productprikkels Nadruk op productwaarden en/of features en waarom ze belangrijk zijn voor de doelgroep (instrumenteel) Afnemer geörienteerde prikkels Nadruk op persoonlijk voordeel bij het gebruik van het product / dienst / organisatie 51 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
COMBINATIES VAN DIMENSIES Rationeel / Product Rationeel / Consument Emotioneel / Product Emotioneel / Consument ZORG DAT DE BOODSCHAP NIET TE COMPLEX IS gebruik altijd de kennis van de doelgroep wanneer je beslist welke prikkels je geeft kies voor een benadering die het best past bij de doelgroep 52 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CREATIEVE PRIKKELS DIMENSIES 53 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CREATIEF CONCEPT (VOORBEELD) 54 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
CREATIEF CONCEPT (VOORBEELD) 55 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
SAMENVATTING Marketingcommunicatie gaat om het laten zien: What s in it for them? Een effectieve marketingcommunicatiecampagne is geïntegreerd en heeft een heldere, duidelijke en overtuigende boodschap Een goed marketingcommunicatie campagne is gebaseerd op een creatief concept dat de doelgroep aanspreekt. 56 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
57 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
58 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
59 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
60 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie
61 Propedeuse Interactieve Media Marketingcommunicatie