Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14% van de internettende bevolking). Daarnaast zijn er nog eens 1,7 miljoen Nederlanders van plan binnen afzienbare tijd een tablet aan te schaffen. De eerste ipad kwam pas anderhalf jaar geleden, medio 2010, op de markt en maakt een spectaculaire opmars door. Dit is één van de uitkomsten uit het onderzoek Trends In Digitale Media dat in december 2011 voor de derde keer uitgevoerd is door Intomart GfK. Het onderzoek wordt mede mogelijk gemaakt door CEBUCO, RAB en SPOT. De steekproef bestaat uit 850 Nederlanders ouder van 13 jaar en ouder die gebruik maken van internet. Dit document bevat een samenvatting van de belangrijkste uitkomsten voor TV. Voor verdere vragen kun je contact opnemen met SPOT via info@spot.nl. Bijna de helft heeft een smartphone Uit de december meting blijkt dat inmiddels 45% van de onderzochten in het bezit is van een smartphone. Binnen de doelgroep 18-34 jaar ligt dit percentage zelfs op 69%. Het bezit van de tablet is 14%, terwijl het bezit van de lap top die van de desktop (PC) voorbij gegaan is. Maar liefst 76% van de Nederlandse bevolking die gebruik maken van internet is in het bezit van een laptop, nog steeds één van de meest gebruikte second screens tijdens het TV kijken. In het onderzoek is ook gevraagd naar het merk smartphone en tablet dat men
bezit. Verrassend genoeg komt Samsung uit de bus als de grootste leverancier van smartphones in Nederland. HTC staat op een tweede plaats, gevolgd door de Apple iphone. In de tablet markt is Apple wel dominant met paar ipad en ipad2. Samen zijn zij goed voor 66% van de markt. Tablet bezitters hoger opgeleid tussen 35 en 49 jaar Dé doelgroep van de bezitters van een tablet is 35-49 jaar en hoger opgeleid. Opvallend is verder dat er weinig onderscheid is tussen man en vrouw. De tablet is dus geen boys toy. Wel zien we ten opzichte van eerdere metingen dat het leeftijdsprofiel iets ouder is geworden. De tablet lijkt ook wat dat betreft in de volgende fase van haar levenscyclus te komen.
Nederland massaal online met smartphone en tablet Maar liefst 88% van de bezitters van een smartphone gebruikt deze voor internet. Bij de tablet ligt dit percentage op 94%. In onderstaande grafieken is het gebruiksprofiel van beide devices weergegeven. Hieruit valt op te maken dat het gebruik van de smartphone naast het bellen meer als personal assistant gebruikt wordt, terwijl de tablet meer als kleine laptop gezien wordt. Video veel gebruikte app voor tablet, Video is een grote trekker voor online verkeer. Dat geldt niet alleen niet voor de reguliere website maar zeker zo veel voor de gebruikte apps, in dit geval op de tablet. De meerderheid van top 10 van de meest gebruikte apps zijn video-gerelateerd. Ook de grote uitgevers Telegraaf en Sanoma hebben dit al lang ingezien. Opvallend is de waarde die men nog altijd hecht aan het regionale nieuws. maar nog minder sterk op smartphone Dat de smartphone in mindere mate dan de tablet geschikt is voor video consumptie blijkt uit de top van meest gebruikte apps op de smartphone. Hier zijn het vooral de geschreven media en radio die een dominante positie opeisen. Radio wordt onderweg veel beluisterd al dan niet terwijl men snel het laatste nieuws checkt op nu.nl.
Social Media zijn gemeengoed geworden Het is niet meer weg te denken uit ons beeld van de samenleving. Sneller dan de introductie van TV, sneller dan de introductie van de computer en sneller dan de introductie van internet heeft social media zich gevestigd in ons medialandschap. Inmiddels 71% van de ondervraagden heeft een account bij Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn of Foursquare. 21% van de bezitters van een smartphone of tablet zijn regelmatig actief op één van deze netwerken via een app. In tegenstelling tot wat menigeen verwacht lijken de profielen van de gebruikers van Twitter, Facebook en Hyves sterk op elkaar. Alleen de LinkedIn gebruiker is duidelijk vaker man en hoger opgeleid. Facebook heeft ook volgens dit onderzoek Hyves van de troon verstoten. In de juni editie van dit onderzoek was Hyves nog de nummer 1 met 52%. Facebook zat toen op 39%. Zowel Twitter als LinkedIn laten nog steeds een groei zien in het aantal leden. Het profiel van de grotere netwerken lijken veel op elkaar. Het profiel van Hyves is jonger en vrouwelijker dan dat van Facebook. LinkedIn is ouder en vooral mannelijker en hoger opgeleid, wat voort komt uit het zakelijke karakter van deze site. Zo blijkt uit onderstaand profiel.
Opvallend is verder is dat Facebook het belangrijkste netwerk is om te reageren op TV programma s. 20% van de Nederlandse populatie van internet gebruikers reageert via Facebook op TV programma s. Ter vergelijk, 8% van deze groep reageert via Twitter en Hyves. TV programma s bekijken via internet nog vooral via PC en lap top Van alle Nederlandse internet gebruikers kijkt 35% wel eens een TV programma via de lap top, bijvoorbeeld via Uitzending Gemist. Van alle Nederlanders met internet kijkt 5% via een tablet naar een TV programma. Bereken je dit met als basis de tablet bezitters (14%), dan betekent dit dat 36% van de tablet bezitters TV kijkt op de tablet. De opkomst van het aanbod van KPN, Ziggo en UPC om live TV te kijken via internet op je mobiele devices zullen naar verwachting voor een stormachtige ontwikkeling gaan zorgen het komende jaar. kijkt weleens TV programma s op online device bezit online devices Het is nog altijd zo dat grootste deel van de TV programma s thuis worden bekeken op een online device. In het geval van lap top en PC is dat 95%. De tablet wordt al wat vaker ook buitenshuis gebruikt om TV programma s te bekijken. 22% van de TV-kijkers op het tablet, doen dit ook onderweg. Wat dat betreft is smartphone nog mobieler. Van de smartphone TV-kijkers kijkt maar liefst 48% ook onderweg naar TV. In onderstaande grafiek staan alle scores.
Groei nieuwe online devices grote opportunity voor TV Het buzz word in de media is op dit moment het second screen. Hiermee bedoelen we alle toestellen waarmee men online kan gaan terwijl men TV kijkt (first screen). Smartphones, laptops, notebooks en meer recent tablets (o.a. ipads) zijn niet meer weg te denken uit de Nederlands huiskamer. Online gaan om een Tweet te plaatsen op Twitter, een melding te posten op Facebook of een kijkje achter de schermen te nemen bij The Voice Of Holland. Het gaat allemaal steeds makkelijker. De uitrol van draadloze netwerken in het huis groeit als kool. Gevolg, iedereen is overal online in het huis. Jongeren hoeven niet meer achter hun desk top op hun kamer te zitten om online te gaan, maar doen dit in de huiskamer voor de TV. De doelgroep 13-19 jaar laat in de afgelopen twee jaar niet voor niets een sterke groei in kijktijd zien. Het onderzoek Trends in digitale media is in december voor de derde keer uitgevoerd door Intomart GfK. Deze editie is mede mogelijk gemaakt door RAB, CEBUCO en SPOT. Het onderzoek is gehouden onder een steekproef van 850 Nederlanders ouder van 13 jaar en ouder die gebruik maken van internet. Het onderzoek geeft inzicht in de ontwikkeling van online devices en het gebruik van deze apparaten. Ook geeft het een beeld van de penetratie van de verschillende merken smartphones en tablets, die in Nederland verkrijgbaar zijn en de apps die men gebruikt op deze apparaten. Voor wat betreft het gebruik van de devices zijn de media radio, tijdschriften, dagbladen en TV meegenomen in dit onderzoek. De 10 belangrijkste uitkomsten die voor TV opportuun zijn zetten we hieronder nog een keer op een rij. 1. 14 % van de online populatie is in het bezit van een tablet en nog eens 14% is van plan er een te kopen. 2. De penetratie van de lap top is die van de desk top voorbij gegaan. 76% heeft er een. 3. Niet Apple maar Samsung is de grootste aanbieder van smartphones. De stand is 31% vs 18%. De markt voor tables wordt wel door Apple gedomineerd met een aandeel van 66%. 4. De smartphone en tablet gebruiken we vooral voor mail en surfen op internet. 5. De smartphone wordt meer dan de tablet als foto toestel gebruikt, terwijl de tablet meer gebruikt wordt voor bekijken van video en TV. 6. YouTube is veruit de grootste video app op de tablet, gevolgd door NU HD en Uitzending gemist. Dit zijn de grote 3 video apps met een double digit gebruik. 7. De apps op de smartphone zijn in vergelijking met tablets meer tekst en audio gerelateerd. NU.nl, YouTube en Telegraaf zijn de apps met een hoog gebruik. 8. Ruim 70% van de internet populatie heeft een social media account. Maar lang niet iedereen is actief. 21% van de bezitters van een tablet of smartphone gaat geregeld via een app naar het sociale netwerk. 9. Ook uit dit onderzoek blijkt dat Facebook Hyves voorbij is gestreven. Het profiel van Facebook is ouder en mannelijker dan Hyves. LinkedIn is vooral hoog opgeleid en mannelijk. 10. TV programma s worden vooralsnog meer op desk tops en lap tops bekeken dan op smartphones en tablets. Dit doen we vooral thuis. Op de smartphone doen we dat meer onderweg.