KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015

FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach Trainer Opleiding Social Media Manager Incompany & online trainingen Online campagnes Events Spreker / Dagvoorzitter Connecting People & Business

#KBPdag @AlwinZandvoort 5/71

Recente opdrachtgevers

Social Media Agenda Waarom is Social Media een tool waar je tegenwoordig niet meer omheen kunt? Hoe kan je Social Media op een efficiënte en verantwoorde manier inzetten? Wat zijn de voor- en nadelen? Waar moet je aan denken en hoe kun je het professioneel inzetten?

Mobiel bellen in 1999

Tijden veranderen

Was het vroeger écht anders? #KBPdag @AlwinZandvoort 10/71

Werkt koude acquisitie nog?

Social Media = vissen in dezelfde vijver? #KBPdag @AlwinZandvoort 15/71

Social Media zorgt dat je wordt gezien!

Social Media zorgt dat je wordt gevonden!

Onweerstaanbaar aantrekkelijk

Onweerstaanbaar?

Social Media vereist doorzettingsvermogen #KBPdag @AlwinZandvoort 20/71

Wat is jouw USP?

Wat heb je te delen?

De trends

Waarom Social Media? 1 Zoekmachinepositie 2 Sales / acquisitie 3 Serviceverlening (webcare) 4 PR doeleinden 5 Imago verbetering 6 Campagne promotie 7 Recruitment 8 Kostenbesparing 9 Interne communicatie 10 Database verrijking 11 Productontwikkeling

Social Media strategie #KBPdag @AlwinZandvoort 25/71

De 3 basisstappen voor Social Media 1. Creatie 2. Community 3. Content

De 3 basisstappen voor Social Media 1. Creatie 2. Community 3. Content Interactie met jouw doelgroep

1. Creatie

Welke platformen zijn wanneer aan te raden?

2. Community Netwerken

Netwerken in het verleden vs Netwerken Nu onregelmatig contact

Netwerken in het verleden vs Netwerken Nu onregelmatig contact duurzaam #KBPdag @AlwinZandvoort 32/71

2. Community Bedrijven: Volg meerdere bedrijven of businesspartners, die actief zijn in jouw branche (minstens 50-100 bedrijven) Groepen: Volg minstens 30 groepen (tip: zoek op steekwoorden uit jouw branche & kijk bij naaste vakbroeders, welke groepen zij volgen kies voor de grootste, meest actieve groepen). Connecties: Zoek tussen jouw visitekaartjes, e-mailcontacten en andere adressenlijsten naar interessante mensen en nodig ze uit op LinkedIn. Sluit vanaf nu ieder gesprek met interessante professionals af met de drie woorden: zullen we linken?

2. Community Connecties/Vrienden: Begin eerst jouw persoonlijke vriendenkring uit te nodigen. Bedrijfspagina: Stap 1 Nodig alle vrienden uit. Gemiddeld zullen hooguit 25% van jouw vrienden jou ook zakelijk willen volgen. Stap 2 Laat jouw naaste partner, familie/vrienden & collega s ook hun vrienden uitnodigen om de bedrijfspagina een LIKE te geven TIP: Met Facebook adverteren kan je perfect jouw publiek bereiken vanaf 4,-/dag Groepen: Volg 5 tot 10 groepen, die voor jouw bedrijf relevant kunnen zijn. Denk aan businessclubs, maar ook belastingclubs, waar je extra advies zou kunnen verstrekken en je toegevoegde waarde kan laten gelden.

2. Community Bedrijven: Volg meerdere bedrijven of potentiële businesspartners, die actief zijn in jouw branche. Wees vooral niet te kieskeurig in wie je volgt. Bij Twitter is het juist de bedoeling om zoveel mogelijk interessante mensen te volgen. Groepen: Twitter werkt met lijsten. Zoek interessante lijsten, die je kan volgen. Connecties/Volgers: Als jouw business gericht is op de lokale markt, zoek op Twitter op plaatsnaam en volg meerdere twitteraars, die in jouw gebied wonen. Volg ook de volgers van jouw concurrenten. ;-) TIP: vooral persoonlijke profielen op Twitter krijgen meer interactie/volgers. #KBPdag @AlwinZandvoort 35/71

2. Community

2. Community Het programma -Verandering van de grote 4 van oranje in de grote 4 van België! Dag Arjen, Wesley, Rafael en Robin! Welkom Hazard, De Bruyne, Fellaini en Witsel Stappenplan -Heineken omruilen voor Jupiler -Hoe krijg je jouw oranje t-shirt rood -Nederlandse televisie zenders wijzigen in Belgische zenders -Hoe gedraag ik me als Belg

Content Bedenk kleine snackbare & deelbare content, die aansluit bij jouw doelgroep

Tone of voice Boardroom Woonkamer Koffiehoek Zakelijker Persoonlijker Zakelijk op profiel én Zakelijker persoonlijk op bedrijfspagina

Het creëren van jouw merk

Contentinspiratie

Contentinspiratie 1. Gratis 2. Humor 3. Nostalgie 4. Actualiteit 5. Geluksmomenten #KBPdag @AlwinZandvoort 45/71

Contentinspiratie 1. Gratis 2. Humor 3. Nostalgie 4. Actualiteit 5. Geluksmomenten

Kleine steekproef op jullie content #KBPdag @AlwinZandvoort 50/71

Kleine steekproef op jullie content Iets persoonlijks incl. promotie

Kleine steekproef op jullie content Visuele content incl. promotie

Kleine steekproef op jullie content Gebruik actuele content van derden

Inbound marketing In het kort: deze marketingstrategie heeft als doel gevonden te worden door de doelgroep, omdat je relevante content maakt en publiceert. Zonder je doelgroep te storen met traditionele marketinginstrumenten als direct mailing, advertenties en cold calling. Een inbound marketingstrategie kan bestaan uit de volgende stappen: Creëren van relevante content voor de beoogde doelgroep. Optimaliseren van de vindbaarheid van deze content, zoals Google Adwords & SEO. Online promoten van deze content, bijvoorbeeld met social media marketing, e-mailmarketing en bannering. Converteren van websitebezoekers naar klant met behulp van geautomatiseerde e-mailcampagnes. Doorlopend meten en analyseren van het gehele proces.

Hoe maak je resultaat meetbaar? BEREIK LOYALITEIT CONVERSIE # Followers op Twitter # ReTweets # Doorklik ratio # Fans op Facebook # Mentions # Prospects # Connecties op Linkedin # Abonnees # RFI s # Discussions op Linkedin # Likes # Offerte aanvragen # Tweets / week # Comments # Nieuwe klanten # Bezochte pagina / bezoek # Sollicitanten # Gem. tijd per bezoek # Percentage / success # Blogs van medewerkers # Klanttevredenheid # Foto s door medewerkers Bron: Connexys #KBPdag @AlwinZandvoort 55/71

Succescase

Succescase 1. 45.000 LinkedIn connecties & 30.000 Twittervolgers 2. 40% meer conversatievolume 3. 78 leads, 19 offertes & 9 deals ter waarde van 450.000,-

Regie over jouw contentstrategie

Regie over jouw contentstrategie Blogs Foto s Video s Trends / Markt Tips Nieuwsbrieven

Regie over jouw contentstrategie Blogs Foto s Video s Trends / Markt Tips Nieuwsbrieven Andere opties: #KBPdag @AlwinZandvoort 60/71

Regie over jouw contentstrategie TIP: denk met alle collega s na over relevante nieuwe content Blogs Foto s Video s Trends / Markt Tips Nieuwsbrieven Andere opties:

De juiste content leidt tot Versterkt door Social Media!

Hoe vaak?

Laat iets meer van jezelf zien

7 principes succes op Social Media

Als jij er niet bent voor je netwerk, dan zijn ze er ook niet voor jou!

Wat ga je vanaf morgen anders doen?

Zet jij de volgende stap met Social Media?

YES WE CAN!

Of volg mij via