Sjoerd Klijn Velderman
inhoud - NOM keur - Monitoring en prestatiecontracten
het aantal NOM woningen in NL neemt toe!
MELICK MELICK UTRECHT (PLAN) GORREDIJK SOESTERBERG COMBI NOM EN LANGER THUISWONEN HEERHUGOWAARD TILBURG NIEUW BUINEN DE SERIE VAN N+1 IN KERKRADE KWALITEITSIMPULS KRIMPGEBIED ULFT HOOGBOUW IN LEIDEN MAARSSEN EMMEN GRONIGNEN ARNHEM
De eerste lessen zijn geleerd! Communicatie Kwaliteitsborging Veiligheid Aftersales Prestatiegarantie Binnenmilieu... Etc. fase 1 (4 e kwartaal 2014) score aantal reacties totale onderhoudsproject 6,9 10 informatie over de werkzaamheden 6,4 10 nakomen van afspraken 5,1 10 planning en aanpak 3,7 10 werklieden 8,3 9 eindresultaat 9,1 10 Bron: woononderzoek CVW
Resultaten (bewoners) Positief +/+ 98% draagvlag (3 projecten) Tevredenheid op eindproduct (148 woningen) 8,8 Verbetering -/- Impact tijdens ingreep kan beter 2 projecten waar klachten zijn over comfort (Tilburg)
Meetresultaten (EPV)! Verwachte gecorrigeerde energievraag NOM woning over een heel jaar Bestaande uit: Huishoudelijk gebruik 2.500 [kwh] Warm tapwater Ruimteverwarming 1.290 [kwh] 1.799 [kwh] 1.799 Huishoudelijk Wtw ventilatie systeem Totaal 394 [kwh 5.983 [kwh] WTW 2.500 Warm water Ruimteverwarming 1.290 394
kwh Meetresultaten (EPV)! Verwachte energievraag per verbruiker gecorrigeerd 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec Huishoudelijk Warm water Ruimteverwarming WTW
Meetresultaten (EPV)!
Behoefte aan een objectief en duidelijk kwaliteitskader! Standaardisatie kwaliteit voor energie (Nul op de Meter), comfort en binnenmilieu Ontwikkeling met leden Vereniging, uitvoering onafhankelijke marktpartij Eindbeeld NOM-Keur -zekerheid objectieve kwaliteit standaard -prijs/kwaliteitstransparantie -dynamische rating door subjectieve bewoners/eigenaarsreviews Wat NOM-Keur oplevert voor -bewoners: betere garantie kwaliteit in alle fasen -corporaties: kwaliteitszekerheid -Tweede Kamer: kwaliteitsbehoefte in samenhang met EPV -Bouwbranche: omzet door kwaliteit -garantie-instituten: uitwerking prestatiegarantie
Ontstaan
Belang en verbanden: positie NOM-keur Productspecificatie 2.0 NOM keur 1.0 Grens der belangen & ondergrens NOM EPV besluit belang Blauwe tabel Productspecificatie 1.0 Vastgesteld kwaliteitskader & fundament NOM keur Bewonersprotocol 1.0 SOK tijd
Balans Techniek & Likebility > gewild woonproduct! Balans in objectieve technische keuring en subjectieve gebruiksreview Technische beoordeling in twee stappen: integraal concept en toepassen van in werkelijke project Review deel bij bewoner en gebouweigenaar
Eindbeeld: openbaar register (website)
Werking NOM keur NOM Keur op Productontwerp NOM Keur op Producttoepassing 3 NOM Keur op Productinstandhouding Maatlat 0.1 Aanbieder ontwikkelt integraal NOM- concept (ontwerp) en doet initiële check Aanbieder vraagt keuring project waar concept is toegepast Aanbieder levert bewijslast op (energie)prestatie incl. reviews
Route voor NOM aanbieders 1 NOM Keur op Productontwerp Maatlat 0.1 Do-it yourself check middels beschikbare tooling Aanleveren concept-specificaties Aanleveren bewijslast t.b.v. prestatieborging Formele toets op conceptontwerp (maatlat) Check op EPV / AMvB voorwaarden Check op prestatie waarden instandhoudingsplan Participatieplan voor, tijdens & na realisatie Gebruiksvoorwaarden en instructie Check op Flora&Fauna/ PKVW Bewijslast aanleveren over kwaliteitsborging bij realisatie (validatieplan)...
Wat is er al? conceptmatrix monitoring: ontwikkeltafel monitoring
Tussenstand 1 NOM Keur op Productontwerp Eerste versie NOM keur afgerond Totaal 18 concepten GEWOGEN 13 concepten NOM waardig Maatlat 0.1 Aandachtspunten: Ontbreken prestatiegaranties Beperkte of geen monitoring Geen validatieplannen Optimistische berekeningen
Route voor NOM aanbieders 2 NOM Keur op Producttoepassing Aanvraag op basis van verkregen NOM-keur op ontwerp Project specifiek Aantonen afwijking t.o.v. Concept en de bijbehorende aanpassing Gevuld verificatie en validatieplan Interne kwaliteitscontrole en registratie conform richtlijnen NOM-keur Audits door externe auditeurs Aftersalesplan Verbeterplan en voorstellen...
Tussenstand 2 NOM Keur op Producttoepassing Gestart met de ontwikkeling 1 e versie gereed in juli 2016 Verschillende gesprekken met kwaliteit borgingsinstituten
Route voor NOM aanbieders 3 NOM Keur op Productinstandhouding Aanleveren bewijslast energieprestatie op eenduidig format Serviceplan en klachtenrapportage Jaarplannen instandhouding Review module...
Tussenstand 3 NOM Keur op Productinstandhouding Eerste versie gereed september 2016 Methode in ontwikkeling Plug-in op website na bereiken kritieke massa (1000) Gescheiden NOM prestatie en totale product
succesfactor + + =
Onderdeel Qrv Qtw Etwo Ehulp+vent Esol Tbin Ttw Etot CO2 Thema energie hoeveelheid energie energie energie comfort comfort energie comfort Meeteenheid kwh liters/dag kwh kwh kwh ºC ºC kwh ppm Meetkwaliteit MID MID MID MID MID - - MID - Meetfrequentie 1x h 1x h 1x h 1x h 1x h 1x h max T per periode 1x h 1x h Weergave meterstanden ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal ja, digitaal Wijze van weergave direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App direct afleesbaar of via Internet en/of App Opslaglocatie vrije keuze vrije keuze vrije keuze vrije keuze vrije keuze vrije keuze vrije keuze vrije keuze vrije keuze Bewaartermijn 2 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar 2 jaar Periodiek overzicht EPV 1x jaar 1x jaar 1x jaar 1x jaar 1x jaar 1x jaar 1x jaar PO-vorm Verstrekking PO aan: Periodiek overzicht praktijkwaarden Keur PO-vorm Verstrekking PO aan: Qrv Qtw Etwo Ehulp+vent Esol Tbin Ttw Etot CO2 jaarverslag op witdruk en digitaal gebouw eigenaar 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal 1x kwartaal Energiemeting ruimteverwarming (energie; productie) hoeveelheidsmeting geproduceerd warmtapwater (volume; productie) Energiemeting warmteopwekker (energie; vraag) Energiemeting hulpapparatuur en ventilatieinstallatie (energie; vraag) Energiemeting bruto solaropwekking (enrgie; productie) Temperatuuropnemer binnentemperatuur (temperatuur; referentieruimte) Temperatuuropnemer productie warm tapwater (temperatuur; uittapleiding direct op de warmteopwekker) max temperatuurmeting per periode; rapportage tenminste per week Energiemeting totaal (Smart Meter) Kooldioxidemeting (CO2; referentieruimte) Raadpleeg de Blauwe tabel voor minimumeisen voor (minimale) ruimte- en tapwatertemperatuur en bovenlimiet CO2 Raadpleeg de AMvB inzake de Energie Prestatievergoeding voor energetische drempelwaarden kwartaalraportage in digitale vorm; jaarverslag op witdruk en digitaal eindgebruiker Per Q2 2016 onderdeel van NOMKeur Monitoring & prestatiecontracten Ondergrens Keur EPV Rapportage Meet data Output van: - minimale meetgegevens - Rapportagevorm & frequentie NOM woning Real time meetdata Prestatie, feedback & rapportage Bewoners
Afnameovereenkomst alleen leveren verantwoordelijkheid bouwer X verantwoordelijkheid Corporatie NOM prestaties Interieur Exterieur Installaties Gevels / dak / vloer BKT Overig Terrein/ berging Onderhoud - Planmatig, preventief X X X X X - Planmatig, vervangingen X X X X X - Reparatieverzoeken X X X X X - Mutatieonderhoud X X X X X Technisch beheer - Monitoring energieprestaties X X n.v.t. n.v.t. n.v.t. - Conditiemeting X X X X X - Meerjarenonderhoudsplanning X X X X X - 1 e lijns intake X X X X X - Opnames bij mutaties X X X X X - Managementrapportage X X X X X
Monitoring traditioneel alleen leveren Meetdata Meetbedrijf NOM woning Real time meetdata corporatie bouwer Prestatie, feedback & rapportage Bewoners
Afnameovereenkomst prestatiecontract verantwoordelijkheid bouwer X verantwoordelijkheid Corporatie NOM prestaties Interieur Exterieur Installaties Gevels / dak / vloer BKT Overig Terrein/ berging Onderhoud - Planmatig, preventief - Planmatig, vervangingen - Reparatieverzoeken - Mutatieonderhoud Technisch beheer - Monitoring energieprestaties n.v.t. n.v.t. n.v.t. - Conditiemeting - Meerjarenonderhoudsplanning - 1 e lijns intake - Opnames bij mutaties X X X X X - Managementrapportage
monitoring prestatiecontract NOM woning Meetdata Bouwer corporatie Real time meetdata Prestatiecontract - Rapportage - Monitoring - prestatiegarantie - KPI afspraken - Langjarig contract - PO-VO-DO - Technisch beheer Prestatie, feedback & rapportage Bewoners
Afnameovereenkomst prestatiegarantie verantwoordelijkheid bouwer X verantwoordelijkheid Corporatie # Verantwoordelijkheid exploitatiebedrijf NOM prestaties Interieur Installaties Gevels / dak / vloer BKT Overig Exterieur Terrein/ berging Onderhoud - Planmatig, preventief p p p p p - Planmatig, vervangingen p p p p p - Reparatieverzoeken p p p p p - Mutatieonderhoud p p p p p Technisch beheer - Monitoring energieprestaties n.v.t. n.v.t. n.v.t. - Conditiemeting p p p p p - Meerjarenonderhoudsplanning p p p p p - 1 e lijns intake p p p p p - Opnames bij mutaties X X X X X - Managementrapportage p p p p p
monitoring met derde partij Prestatievoorwaarden bouwer Reguliere garantie NOM woning Meetdata Exploitatie bedrijf corporatie Realtime meetdata Prestatiecontract - Rapportage - Monitoring - prestatiegarantie - KPI afspraken - Langjarig contract - PO-VO-DO - Technisch beheer Prestatie, feedback & rapportage Bewoners
Contractduur prestatiegarantie over 40 jaar! 950,- p/w/p/jr 40 jaar
Contractduur prestatiecontract over 10 jaar! 10 jaar 10 jaar 10 jaar 10 jaar 950,- p/w/p/jr 40 jaar
Contractduur prestatie contract over 10 jaar! 10 jaar 10 jaar 10 jaar 10 jaar gemiddeld 950,- p/w/p/jr 40 jaar
Contractduur prestatie contract over 10 jaar! - Binnen stroomversnelling eerste contracten afgesloten - Jaarlijkse storting op MRA - Trekking op basis van jaarplannen - Elke 10 jaar technische-/juridische ontwikkeling invlechten - Gekoppeld aan EPV voorwaarden
Vragen?