Marco Borsato Mooi
Peter Krom, 10 december 2015 Coöperatie VGZ, Versterken wat er al is. Partner: Organisatie:
Reactie medewerkster (1) Afgelopen zaterdag was ik aanwezig op de VGZ festival en heb een workshop 'Science of happiness' van je bijgewoond. Het was zeer interessant. Je was een genot om naar te luisteren (en te kijken). Haha, ik mag dat zeggen want ik had je moeder kunnen zijn zo ongeveer. :-) Je benoemde de subdimensies en dat ieder zijn eigen geluk ook uit verschillende dimensies haalt. Dat deed me beseffen dat mijn partner en ik, al 25 jaar samen, net als jouw voorbeeld heel andere dingen belangrijk vinden. Het klinkt zo heel logisch maar
Wat gaan we doen? Inleiding VGZ Kennismaken: wie is Peter Krom / waarom vind ik mijn werk zo leuk? Visie van VGZ op vitaliteit Vitaliteitsprogramma: Gezond Bezig Programma Programma onderdelen (1-3) Resultaten voor de medewerker Welke stappen nog zetten? Wat levert vitaliteit op voor VGZ? Do s and do-not s? (2)
Inleiding: VGZ VGZ onderdeel van Coöperatie VGZ (Bewuzt, Univé Zorg, Zekur, IZA, UMC, IZZ en Cares) 4,2 mln verzekerden, nr 2 van Nederland Ca. 2.700 medewerkers Vijf vestigingen: Alkmaar, Arnhem, Eindhoven, Gorinchem en Heerlen Omzet ruim 10 mrd
Wie is Peter Krom?
Waarom vind ik mijn werk zo leuk? Mijn missie: mensen te stimuleren in hun ontwikkeling Inhoud: passie voor performance Gevoel: invloed kunnen uitoefenen op het hoogste niveau: Vertrouwen / vrijheid Verantwoordelijkheid Daarnaast: Vitaliteitsprogramma Talentenmanagementprogramma VGZ Academy Authentiek Leiderschap Vitaliteit als antwoord op de vertechnologisering: een out of de box inzetbaarheidsantwoord op een uitzetbaarheidsdreiging.
VGZ missie en visie over vitaliteit Missie coöperatie VGZ: Samenwerken aan een gezonder Nederland. Elke dag weer. Visie op vitaliteit: Emotionele, fysieke en mentale fitheid leiden samen tot gelukkige medewerkers, zowel thuis als op kantoor => hogere klanttevredenheid
Uitkomsten intern onderzoek Onze collega s zijn behoorlijk vitaal maar er is ruimte voor verbetering! 1. Basis op orde! 2. Benut het talent! Breng vraag en aanbod bij elkaar. 3. Focus op de die hards! Vitale mensen vinden vitaliteit leuk. 4. Manage by example! Vertrouwen, waardering en persoonlijke aandacht.
Uitgangspunten programma Totaalconcept: verschillende elementen elkaar versterken Digitaal platform met e-health toepassingen zoals Mindfulness-app, MediMapp en de Gelukswijzer Onderzoeken, meten en evalueren: vitaliteitsbehoefte Dienstverlening huisvesting & catering en HR (beleid) worden hierin ook meegenomen
Programma onderdelen (1) Do Something Different (DSD): -> Overbrugging naar 2016 Overbruggingsperiode met teasers: -> Low profile i.v.m. de zorgpiek Gezond leven en Werken Test (GLWT): vanaf 2 januari 2016 -> Lichamelijk en geestelijk contact met anderen, werken en bezigheden, plezier en genieten, zinvol leven
Programma onderdelen (2) Digitaal VGZondheids dashboard: - Per medewerker in te richten: standen & metertjes - Sociale functies: forums en community s - Gebruik via smartphones en tablets - Inloggen omdat je het leuk vind, ongeacht deelname aan inhoudelijk programma s
Programma onderdelen (3) Digitale informatie- & coachingsinstrumenten: - Programma's: bewegen, slapen, stoppen met roken, omgaan met stress - App s: mindfulness, reisdokter, vaccinatie - Coachingsvragen stellen aan deskundige via e-mail - Inzet van ambassadeurs: alle lagen uit de organisatie, voortrekkersrol Workshops: - Medewerker kan hier 1 maal per jaar van gebruik maken - Hoog niveau, maar duurste instrument: inzet als webinar
VGZ Festival (Vitaliteit) Doel van deze dag: - Kick-off: inspireren, kennismaken, proeven, voelen ervaren - 3 onderdelen workshops: sportief, geest en energie - Inloopsessies 500 deelnemers - Gemiddelde waardering 8,4 (300 respondenten) - Opkomst medewerkers 20%, leidinggevenden 50%
Resultaten voor de medewerker Hoger management 2 jaar geleden gestart met kennismaking: - Meer bewegen: vrije tijd, wandeloverleggen - Ander eetpatroon op kantoor en thuis - Bij aantal een gewichtsafname Een deel van de medewerkers verandert ook: - Bewustwording - Meenemen als onderdeel in de resultaat- en ontwikkelingsgesprekken - Gedragsverandering: enthousiast meedoen / zeker niet meedoen
Welke stappen nog zetten? Collega s inspireren en betrekken zodat zij ook bevlogen worden: - Inspirationals op alle vestigingen - Voorbeeldgedrag Verandering van mentaliteit en gedrag: - Je hoeft niet voor een marathon te trainen om vitaal te zijn - Het is niet gek als je staat te vergaderen - Overleggen zonder hulpmiddelen kan ook wandelend
Wat levert vitaliteit op voor VGZ? 1. Kosten: - VGZ investeert jaarlijks ca. 500.000 in vitaliteit - Digitale omgeving, workshops voor medewerkers 2. Opbrengsten: - Directe verzuimkosten: daling ziekteverzuim 0,5% = ca. 500.000 = break-even! - Indirecte verzuimkosten: minimaal even hoog als de directe verzuimkosten (SZW). - Commerciële kansen: bestaande elementen, uniek, aanbieden bij zorgverzekering
Do s and do-not s DO NOT s: - Focus op gezondheid - De medewerker moet meedoen - Het is geen manier om de medewerker meer te laten presteren in dezelfde tijd
Do s and do-not s DO: - Inspiratie: laat je hart spreken en blijf je zelf - Betrokkenheid: neem de mensen mee en geef hen de verantwoordelijkheid - Bevlogenheid: bevlogen collega s inspireren weer andere collega s - Het enige dat top down werkt is voorbeeldgedrag - Probeer de mensen te laten zien wat het hen oplevert
Reactie medewerkster (2) Het klinkt zo heel logisch maar het is mooi om het een beetje inzichtelijk te hebben. Ik had het gevoel of er na 25 jaar iets op zijn plek viel. Dat ik andere dingen ook belangrijker MAG vinden. Ik heb het je na afloop ook gezegd en je bood mij spontaan een boek van je aan. Ik was een beetje beduusd maar vond het zo'n mooi gebaar dat ik blij ben dat ik je op deze manier toch nog kan bedanken. Meestal wordt ik niet gezien of laat ik mezelf niet genoeg zien, maar zaterdag heb je mijn dag gemaakt, waardoor ik vandaag nog steeds gelukkiger ben dan anders. Ik hoop met dit mailtje jou ook een glimlach bezorgd te hebben!
Marco Borsato Mooi