Wees wijs. Voorkom agressie.

Sociaal Fonds VOHI & 331 Studiedag 2011 Wees wijs. Voorkom agressie. Literatuur overzicht 1

LITERATUUR OVERZICHT 3 1. Agressie 3 1.1. Agressie bij of t.a.v. kinderen en jongeren 3 1.2. Agressie bij of t.a.v. ouderen 3 1.3. Eigen agressie hanteren 3 1.4. Game en media geweld 3 1.5. Huiselijk geweld 4 1.6. Omgaan met en aanpak van agressie 4 1.7. Seksueel misbruik 5 1.8. Varia 5 1.9. Zelfverwonding 5 2. Coaching 5 3. Communiceren 7 3.1. Adviseren 7 3.2. Bedrijfscommunicatie 7 3.3. Beïnvloeden 8 3.4. Crisiscommunicatie 8 3.5. Gesprekstechnieken 8 3.6. Varia 8 4. Conflicten en ruzies hanteren 8 5. Daders van agressie en geweld 9 6. Herstel en bemiddeling 10 7. HRM 10 8. Hulpverlening 11 9. Juridisch 12 10. Management 12 10.1 Competentiemanagement 12 10.2. Intercultureel Management 13 10.3. Kwaliteitsmanagement 13 10.4. Leiderschap 14 10.5. Organisatie- & beleidsontwikkeling en management 15 10.6. Varia 16 11. Opvang en nazorg 18 12. Pedagogiek 19 13. Pesten 19 14. Preventie 20 14.1. Algemeen 20 14.2. Geweldloosheid 20 14.3. Weerbaarheid 20 14.4. Varia 21 15. Psychologie 21 16. Samenwerken 22 17. Stress 23 18. Training 24 19. Welzijn en gezondheid 24 19.1. Emotionele intelligentie 24 19.2. Geluk 25 19.3. Psychologie 25 19.4. Zelfzorg 25 WEBSITES UITGEVERIJEN 26 Met bijzondere dank aan Ludo Van Gompel van Managementbib.com voor de hulp bij het samenstellen van deze catalogus en de boekenstand op de Icoba- studiedag Wees wijs. Voorkom agressie - 2011 2

1. Agressie 1.1. Agressie bij of t.a.v. kinderen en jongeren - Dwarsliggers in de klas (Windesheim OSO-Boeken nr 2). Brons - van der bruggen - Delfos - Frankenhuis - Guyt - Knol - van den Top, C - B - M - M - B - D H. Garant. ISBN: 9789044114089 - Geweld als uitdaging. De betekenis van agressief gedrag bij jongeren. van den Brink, Gabriël 2006. SWP. ISBN: 9789085600404 p. 432 - Antisociale jongeren. Peeters, J. Garant. ISBN: 9789044114140 - Gevaarlijke kinderen - kinderen in gevaar. De juridische kinderbescherming en de veranderende sociale positie van jongeren, 1960-1995. Komen, M. SWP. ISBN: 9789066652941 - Oppositioneel en opstandig gedrag in het voortgezet onderwijs. Borst - Dorelijers - Maas - Schaap - Taghon - van Velthooven, M - Th - B - R - G - B. Garant. ISBN: 9789044122985 - Straatkwaad en jeugdcriminaliteit. Naar een algemene of een etnisch-specifieke aanpak?. Komen, Mieke. Het Spinhuis. ISBN: 9789055892594 - Tegenwerken, belachelijk doen. Talige sabotage van Marokkaanse jongeren op een Antwerpse middelbare school. Jaspers, Jürgen 2005. VUBPRESS. ISBN: 9789054873938 p. 380 - Probleemgedrag in de klas en agressie op school : een praktische handleiding. Van Acker, Juliaan 2005. de Boeck. ISBN: 9789045516158 p. 180 - Met recht van spreken. Enkele theoretische en empirische bijdragen ten behoeve van de secundaire preventie van kindermishandeling. Hoefnagels, C. SWP. ISBN: 9789066653894 - Hard en zacht bewijs bij vermoeden van kindermishandeling. Team Jeugd Rechtbank Amsterdam, 2008. SWP. ISBN: 9789066659261 p. 64 - Risico op kindermishandeling? Een preventieve aanpak. Hellinckx - Grietens, Walter - Hans 2000. Acco. ISBN: 9789033447860 - Vermiste en seksueel uitgebuite minderjarigen. De Ruyver, B. Maklu. ISBN: 979062157174 1.2. Agressie bij of t.a.v. ouderen - Agressie bij ouderen. Bouckaert - Robberechts, F - M 2003. Kluwer. ISBN: 9789059282186 p. 86 - Agressie bij ouderen boze of broze mensen?. Bouckaert - Robberechts, F - M. Kluwer. ISBN: 9789059282186 p. 86 - Ouderenmis(be)handeling. Callewaert - Moreels - van der Gucht, Gerd - Ann - Anne 2008. Kluwer. ISBN: 9789046519394 1.3. Eigen agressie hanteren - Als het potjeoverkookt: Anger management en agressiehantering op de werkvloer. De Boye, A 2010. Kluwer. ISBN: 9789059282186 - Boosheid de baas : ACT : een methode om ergernis en frustratie in de hand te houden. Eifert - Forsythe - McKay, Georg - John - Matthew 2006. Thema. ISBN: 9789058713162 p. 160 - Haal de Grrrr uit agressie. Verdick Elizabeth & Lisovskis Marjorie. 2010. Abimo Uitgeverij. ISBN:9789059323452 p.113 - Over de rooie. Omgaan met woede en agressie. Bernard, Jan. Boom. ISBN: 9789053527087 1.4. Game en media geweld - Geweldadige videospellen en agressie. Polman, Hanneke. SWP. ISBN: 9789066657076 - Mediageweld en kinderen. Nikken, Peter 2007. SWP. ISBN: 9789066658868 p. 240 - Game over? Over game- en filmgeweld, angst en onzekerheid. Pleysier - Wydooghe, Stefaan - Benedict. Garant. ISBN: 9789044121490 3

1.5. Huiselijk geweld - Wanneer 'liefde' toeslaat/ Over geweld en onrecht in gezinnen. Dillen - De Tavernier - Burggraeve - Hanssens - Pollefeyt, Annemie - Johan - Roger - Jo - Didier 2006. Davidsfonds/Pax Christi. ISBN: 9789058264268 p. 168 - De vele gezichten van huiselijk geweld; Aard, omvang en achtergronden. Beke - Bottenberg, B - M. SWP. ISBN: 9789066655409 - Handboek huisverbod. Achtergrond, methodiek en procedure. Beke - Dijksman, Balthazar - Gerda 2008. SWP. ISBN: 9789066659711 p. 80 - Kamil, de groene kameleon. Steggink, D 2010. SWP. ISBN: 9789085605812 p. 44 - Gezin en opvoeding. Weldadig en gewelddadig. Van Crombrugge - Lombaert, H - E. Garant. ISBN: 9789044117820 - Geweld achter de voordeur. Aanpak van huiselijk geweld. Janssen, Hans. Boom. ISBN: - Basisboek huiselijk geweld. Signaleren, melden en aanpakken. Janssen - Wentzel, Hans - W. Coutinho. ISBN: 9789046901205 - Boos als een draak. Kinderen en partnergeweld. Genetello, Holde. Garant. ISBN: 9789044119268 - Huiselijk geweld. Stals, I. Maklu. ISBN: 9789046600191 - Huisverbod : Sleutel tot minder geweld. Aanzet tot een risicotaxatie-instrument huiselijk geweld. Kuppens - Beke, Jos - Balthazar 2008. SWP. ISBN: 9789066659476 p. 96 - In de schaduw van het geweld. Baeten - Geurts, P - E. SWP. ISBN: 9789085600046 - Samenwerking en beroepsgeheim. Juridische mogelijkheden voor het uitwisselen van gegevens bij de aanpak van huiselijk geweld. Baeten - Janssen, P - L. SWP. ISBN: 9789085600435 - Kindspoor. Ketensamenwerking als kinderen getuige zijn van huiselijk geweld. Andrews - de Jong, Ria - Petra 2008. SWP. ISBN: 9789066659742 p. 72 - Ingrijpen zonder geweld. Achtergronden en interventies bij geweld in het gezin. Heyman - Pols, Thomas - Gertien. Coutinho. ISBN: 9789062830879 - Partnergeweld : als liefde een gevecht wordt. Groenen - Jaspaert - Vervaeke, Anne - Emma - Geert 2011. Acco. ISBN: 9789033479304 p. 328 1.6. Omgaan met en aanpak van agressie - Omgaan met en aanpak van agressie. Vanschoenwinkel - Van de Gucht - Meers - Van der Auwera, R - E - M 2003. Kluwer. ISBN: 9789059287167 - Ongewenst grensoverschrijdend gedrag op het werk., 2004. Kluwer. ISBN: 9789046502518 - Stalking. Risicofactoren voor fysiek geweld. Groenen, Anne. Maklu. ISBN: 9789046600757 - Risicofactoren voor de ontwikkeling van agressie. Een onderzoek naar de voorspellers in een groep agressieve kinderen. Huibers-Staal, Daphne. SWP. ISBN: 9789066658714 - Agressie. Praktijkboek voor hulpverleners, begeleiders en leerkrachten. Van Tilburg, E. Garant. ISBN: 9789044114300 - Loop naar de maan. Praktijkgids omgaan met agressie in onderwijs en opvoeding. Taghon, G. Garant. ISBN: 9789044121803 - Agressie? Het doet mij (n)iets : Het voorkomen en stoppen van grensoverschrijdend gedrag. de Bruijn, Gerard 2011. Nelissen. ISBN: 9789024400638 p. 144 - Lastige klanten, agressie en ander geweld. Eikenbroek - Hazen - van der Velden - Kleber, H J - J M H - P G - R J 2000. Thema. ISBN: 9789058710413 p. 62 - Omgaan met agressie en vervelend gedrag. van den Muijsenberg, Henk 2008. Thema. ISBN: 9789058710598 - Je bedrijf of je leven. Aard en aanpak van afpersing van het bedrijfsleven. van Leiden - de Vries Robbé - Ferwerda, Ilse - Edo - Henk 2007. SWP. ISBN: 9789066659094 p. 192 4

- Waar halen ze het lef vandaan? Omgaan met agressief gedrag. Groot, Klaas 2002. Thema. ISBN: 9789058711922 p. 182 - Aard en aanpak van agressief gedrag in internaten bezien vanuit de rationeel-emotieve therapie. de Lange - Klomp, M - M. SWP. ISBN: 9789066652279 - Zinloos geweld bestaat niet. Rodenko - van der Haer, O - B. SWP. ISBN: 9789066653832 - GEWELDig. Boonen, Roger. Garant. ISBN: 9789044119640 - Ongewenst grensoverschrijdend gedrag op het werk. Opdebeeck, S. Kluwer. ISBN: 9789046502518 - Passie op de werkvloer : over gewenste intimiteiten. Lievens - Hens, Stefan - Tine 2001. Van Halewyck. ISBN: 9789056173166 p. 191 - In vertrouwen : Omgaan met grensoverschrijdend gedrag. Buddingh, Titia 2005. Thema. ISBN: 9789058713131 p. 132 - Geweld op school. School en klaspraktijk br 188,. Garant. ISBN: 9781162162294 - Straf en zorg: een paar apart. Passende interventies bij delictplegers met psychische en psychiatrische problemen. Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling, 2007. SWP. ISBN: 9789066658301 p. 128 - Agressiebeheersing. Klaasen, A 2007. Kluwer. ISBN: 9789013007107 p. 172 - Lastpakken - Hoe ga je ermee om?. Nieuwenhuizen, M 2003. Kluwer. ISBN: 9789013007978 - Speels omgaan met agressie : 134 spelletjes en oefeningen om op een creatieve manier conflicten op te lossen. Portmann, Rosemarie 1999. Panta Rhei. ISBN: 9789073207882 p. 97 - Met alle geweld : een filosofische zoektocht. Achterhuis, Hans 2008. Lemniscaat. ISBN: 9789047701279 p. 792 - Kleur bekennen : Wat vind jij gewenst en ongewenst gedrag?. Smit, Christien 2008. Thema. ISBN: 9789058710390 1.7. Seksueel misbruik - Zeg het aan (n)iemand. Therapie voor plegers van zedenfeiten. Walravens - Vanhoeck - Van Canegem - Opsteyn, Geertje - Kris - Flip - Jessica 2006. Acco. ISBN: 9789033459313 p. 144 - Een groot geheim in het klein hoofdje. Stilstaan bij seksueel misbruik in theorie en praktijk - Dossier basisonderwijs. Leefsleutels - Child Focus,. Garant. ISBN: 9789044117592 - Vermiste en seksueel uitgebuite minderjarigen. De Ruyver, B. Maklu. ISBN: 979062157174 1.8. Varia - In ontmoeting. Een interactieve benadering van geweld binnen eerculturen. Simsek - de Groot, Jale - Gerda 2008. SWP. ISBN: 9789066659544 p. 240 - Geweld tegen vrouwen met een handicap. Persephone,. Garant. ISBN: 9789044123425 1.9. Zelfverwonding - Zelfverwonding als boodschap. Beeldvorming en behandeling van zelfverwondend gedrag bij personen met een mentale handicap. Wouters - Van Driessche, H - J. Garant. ISBN: 9789044111484 - Zelfverwonding bij jongeren. Een gids voor ouders, leerkrachten, leerlingenbegeleiders, ouders en vrienden. Callens, Nadine. Garant. ISBN: 9789044120233 2. Coaching - Vuur Werkt : met talent toekomst maken. Bouwen - Meeus, Griet - Myreille 2011. LannooCampus. ISBN: 9789020996678 p. 192 - Coachen op competentieontwikkeling. Lingsma - Scholten, Marijke - Marcel 2007. Nelissen. ISBN: 9789024417865 5

- Help! : Ik coach op competenties : Coach jezelf om te leren coachen op competenties. Basisbeginselen, tips en checklists. Lingsma - Boers, Marijke - Aty 2009. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877072 p. 128 - De kracht van oplossingen : Handwijzer voor oplossingsgerichte gesprekstherapi. de Jong - Berg, Peter - Insoo Kim 2007. Harcourt. ISBN: 9789026517457 p. 317 - De schoonheid van coachen : over vitaliserende coaching. Hoogendijk, Adriaan 2007. Business Contact. ISBN: 9789047001539 p. 320 - Het handboek voor Coaching : Student Version. Engel, Alex 2010. Entos. ISBN: 9789077458075 p. 338 - Het handboek voor Coaching : Deel I : Coaching Basics. Engel, Alex 2009. Life University. ISBN: 9789074959049 p. 242 - Het handboek voor Coaching : Deel II : Mental Coaching. Engel, Alex 2009. Life University. ISBN: 9789074959049 p. 276 - Het handboek voor Coaching : Deel III : Transformational Coaching. Engel, Alex 2009. Life University. ISBN: 9789074959049 p. 246 - Hoe Boek voor de Coach : Tips, modellen en vragen voor werkgerelateerde individuele coaching. Crasborn - Buis, Joost - Ellis 2008. Thema. ISBN: 9789058710093 p. 272 - Lachen met lef : Provocatief coachen in woord en beeld. De Galan - Dekkers, Karin - Anneke 2009. Pearson. ISBN: 9789043016308 p. 208 - Co-Actief Coachen : Nieuwe vaardigheden voor professioneel en persoonlijk coachen (met downloadable coachingsformulieren). Whitworth - Kimsey-House - Sandahl, Laura - Henry - Phil 2009. Thema. ISBN: 9789058716224 p. 286 - Coachen voor dummies. Brounstein, Marty 2005. Pearson. ISBN: 9789043011150 p. 352 - Coaching voor iedereen. Vandamme, Rudy 2006. Ankh-Hermes. ISBN: 9789020201505 p. 96 - HB ontwikkelingsgericht coachen : een hefboom voor zelfsturing. Vandamme, Rudy 2007. Nelissen. ISBN: 9789024416301 p. 304 - Lachen met lef : Provocatief coachen in woord en beeld (Inclusief DVD). Dekkers - De Galan, Anneke - Karin 2009. Pearson. ISBN: 9789043016308 p. 208 - De Vork : Methodiek voor persoonlijke en maatschappelijke ontwikkeling. Vandamme, Rudy 2009. Vandamme Instituut. ISBN: 9789490384005 p. 196 - Lifecoaching voor Dummies. Mumford, Jeni 2009. Pearson. ISBN: 9789043018104 p. 328 - NLP in ontwikkeling : een open manifest. Vandamme, Rudy. Entos. ISBN: 9789077458020 p. 176 - Oplossingsgericht coachen. Berg - Szabo, Insoo Kim - Peter 2006. Thema. ISBN: 9789058713568 p. 152 - Oplossingsgerichte vragen : HB Oplossingsgerichte gespreksvoering. Bannink, Frederike 2009. Pearson Assessment and Information. ISBN: 9789026522215 p. 304 - Help! Ik leid een project. Coach jezelf als coach : Basisbeginselen, tips en checklists. Lingsma - Boers, Marijke - Aty 2009. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877119 p. 128 - Help! Ik bereik mijn doel. Coach jezelf als coach. Basisgeginselen, tips en checklists. Lingsma - Boers, Marijke - Aty 2009. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877140 p. 128 - De competente teamcoach. Lingsma - Maris, Marijke - Theo 2010. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877188 - Spiral Dynamics : Waarden, leiderschap en veranderingen in een dynamisch model. Beck - Cowan, Edward - Christopher 2004. Altamira - Becht. ISBN: 9789069636399 p. 408 - Ik en mijn ikken : Ontdek andere kanten van jezelf (met Voice Dialogue). Brugman - Budde - Collewijn, Karin - Judith - Berry 2010. Thema. ISBN: 9789058715241 p. 190 - Het handboek voor Coaching : Student Version. Engel, Alex 2010. Entos. ISBN: 9789077458075 p. 338 6

- Het Groot Coachboek : Inspiratieboek voor iedereen die coacht : 60 werkvormen en 60 opdrachten. Talen - Dirkse-Hulscher, Angela - Sasja 2011. Academic Service. ISBN: 9789052618364 p. 208 - Pure Power. Dansercoer, Dixie 2011. Davidsfonds. ISBN: 9789058267863 p. 128 - Coachen met de leercyclus : Vragenpalet voor coaching en intervisie. van den Boogert, Jan Willem 2011. ConDact. ISBN: 9789081607711 128 - De kikker en de oceaan : Over het belang van emotie in een wereld van kennis. Pas, Jens 2009. Academia Press. ISBN: 9789038215075 128 - De appel valt niet ver van de boom, maar wel in de tuin van de buurman. Vandamme, Rudy 2008. Entos. ISBN: 9789077458068 128 - Wat als mijn cliënt een uil is! Gevecht tegen clichés in coaching. Vandamme - de Ruijter, Rudy - Jikke 2010. Vandamme Instituut. ISBN: 9789490384012 128 - Het Groot Coach Boek. Dirkse - Talen, Sasja - Angela 2011. Academic Service. ISBN: 9789052618364 128 - Help! : Ik ga coachen : Coach jezelf als coach. Basisbeginselen, tips en checklists. Lingsma - Boers, Marijke - Aty 2009. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877027 128 - Ontwikkeling van mens & organisatie met inzet van professionele coaching : Handleiding voor het aansturen van coachingstrajecten. Engel, Alex 2009. Life University. ISBN: 9789074959032 128 - En nu naar buiten! Werkvormen voor training en coaching. van den Houdt - Siebring, Jette - Vivian 2009. Zadoks. ISBN: 9789081112550 128 - Jouw personal coach : Word wie je écht wil zijn. Smedts - Monden, Chantal - Anneliese 2007. Standaard. ISBN: 9789002222801 128 - Doe er wat aan - Spel. Groeneveld - Wanrooij, Thea - Willem 2008. Thema. ISBN: 9789058710499 3. Communiceren 3.1. Adviseren - Het adviseursspel. van Dijk - Hoendervanger - Moes, Bert - Gerard - Fenno 2010. Thema. ISBN: 9789058714442 - Omgaan met weerstand in adviesrelaties : Gesprekstechnieken voor coaches, hulpverleners en andere adviseurs. Ijzermans, Theo 2005. Thema. ISBN: 9789058713650 p. 104 - Leren adviseren : Het belang van echt vakmanschap. de Caluwé - Reitsma, Léon - Elisabeth 2010. Mediawerf. ISBN: 9789490463113 p. 224 - Competenties van organisatieadviseurs. de Caluwé - Reitsma, Leon - Elsbeth 2007. Mediawerf. ISBN: 9789081091411 p. 160 - Doeltreffende adviesrelaties. van Haaren, Paul 2000. Kluwer. ISBN: 9789014063386 p. 190 - Consulting voor dummies. Nelson - Economy, Bob - Peter 2008. Pearson. ISBN: 9789043017190 p. 360 - Adviseren als tweede beroep. Nathans, Hannah 2005. Kluwer. ISBN: 9789013028805 - Adviseren met perspectief : Rapporten en presentaties maken. Cornelis, Louise 2007. Coutinho. ISBN: 9789062833023 p. 134 - Adviesvaardigheden. Koopmans - Schroër, Marieta - Carla 2008. Thema. ISBN: 9789058714817 3.2. Bedrijfscommunicatie - Klinken met de vakbond. D'Hoogh - Derijcke, K - L 2003. Kluwer. ISBN: 9789058529930 p. 154 - Horen, zien en praten! De interne communicatie in uw bedrijf. Demaître - Eeckman, B - R 2003. Kluwer. ISBN: 9789059282810 p. 124 - Het onderhandelspel. Loomans, Natasja 2006. Thema. ISBN: 9789058712868 7

- Invloed : De zes geheimen van het overtuigen. Cialdini, Robert 2009. Academic Service. ISBN: 9789052617152 p. 304 3.3. Beïnvloeden - Hoe word ik een rat? De kunst van het konkelen en samenzweren. Schrijvers, Joep 2002. Scriptum. ISBN: 9789055942558 p. 162 - Toolbox Beinvloeden. van Loon, Jan 2008. Thema. ISBN: 9789058714501 - Het Grote Beinvloedingsspel (Gebaseerd op de roos van Leary). Van Dijk - Moes, Bert - Fenno 2010. Thema. ISBN: 9789058717023 - Overtuigingskracht : 50 geheimen van de psychologie van het beïnvloeden. Goldstein - Martin - Cialdini, Noach - Steve - Robert 2008. Nieuwezijds. ISBN: 9789057122729 p. 239 3.4. Crisiscommunicatie - Risico- en crisiscommunicatie : Succesfactor in crisissituaties. Regtvoort - Siepel, Frank - Hans 2009. Coutinho. ISBN: 9789046900802 p. 226 - Crisiscommunicatie. Boulogne, Gerard 2003. Kluwer. ISBN: 9789014097312 p. 107 - Crisismanagement : Organisaties bij crises en calaminiteiten. Zanders, Arthur 2008. Coutinho. ISBN: 9789046900437 p. 232 3.5. Gesprekstechnieken - Het GROTE Gesprekkenboek : Een praktische leidraad voor HR-professionals en leidinggevenden. van den Berg - Klijs, Jacco - Mecheline 2010. Kluwer. ISBN: 9789013079562 p. 318 - Gesprekstechnieken. van den Broeck, L 2006. Kluwer. ISBN: 9789046507797 - Hoe zal ik het zeggen? Lastige gesprekken op het werk. Schilder, Berend 2007. Thema. ISBN: 9789058713278 p. 96 - Het constructieve gesprek : een praktische leidraad voor overleg, onderwijs en leidinggeven vanuit de Transactionele Analyse. Gührs - Nowak, Manfred - Claus 2006. SWP. ISBN: 9789066653306 p. 320 3.6. Varia - Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief. Claes - Gerritsen, Marie-Thérèse - Marinel 2007. Coutinho. ISBN: 9789062833047 p. 294 - Lichaamstaal voor Dummies. Kuhnke, Elisabeth 2009. Pearson. ISBN: 9789043018395 p. 272 - Woorden laten Spreken : De fijne kneepjes van het presenteren. Smitskamp, Ike 2009. Mediawerf. ISBN: 9789081091466 p. 144 - Alle gedrag is communicatie : wat we doen is niet normaal. Hogerhuis - van Oorschot, Michiel - Martin 2006. SWP. ISBN: 9789066658004 p. 192 4. Conflicten en ruzies hanteren - Speels omgaan met agressie : 134 spelletjes en oefeningen om op een creatieve manier conflicten op te lossen. Portmann, Rosemarie 1999. Panta Rhei. ISBN: 9789073207882 p. 97 - Help! : Ik coach conflicten : Coach jezelf en anderen in het omgaan met conflicten : Inzichten, tips en checklists. Lingsma - Boers, Marijke - Aty 2009. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877089 p. 128 - Alternatieven voor ruzie maken : Een nieuwe aanpak van conflicten op school. Spelletjes en activiteiten om nieuwe gedragsregels bij conflictsituaties uit te proberen. Benner, Tilo 2007. Panta Rhei. ISBN: 9789076771991 p. 120 - Systematische organisatieopstellingen. Conflictoplossing voor bedrijfsleven en beroep. Holitzka - Remmert, Marlies - Elisabeth. Panta Rhei. ISBN: 9789076771561 8

- Spelen om problemen op te lossen : 100 groepsspelen voor kinderen van 6-12 jaar om individuele en onderlinge problemen op te lossen. Badegruber, Bernd 2001. Panta Rhei. ISBN: 9789076771199 p. 128 - Teamcoaching in de jeugdhulpverlening. Anders omgaan met regel- en normovertredend gedrag. Stroobant, G. Garant. ISBN: 9789044112412 - Nieuwe spelen om problemen op te lossen : Groepsspelen voor kinderen van 9-15 jaar om individuele en onderlinge problemen op te lossen. Badegruber, Bernd 2003. Panta Rhei. ISBN: 9789076771410 p. 127 - Models of conflict resolution. Sagel-Grande, I. Maklu. ISBN: 9789062156511 - Ruzies oplossen met KLOP. Lamain-van der Sluijs, M J. Garant. ISBN: 9789044110456 - Conflictoplossing door familieopstellingen. Het zichtbaar maken van de ouder-kind relatie. Een praktijkboek gebaseerd op de systematische familietherapie van Bert Hellinger. Holitzka - Remmert, Marlues - Elisabeth. Panta Rhei. ISBN: 978909076771383 - Een nieuwe aanpak van conflicten op school. Spelletjes en activiteiten om nieuwe gedragsregels bij conflictsituaties uit te proberen. Benner, Tilo. Panta Rhei. ISBN: 9789076771991 - Handboek conflicthantering en mediation : Een leidraad voor de P&O-er., 2006. Kluwer. ISBN: 9789013022995 - Bang voor conflict : De psychologie van conflicten in organisaties. de Dreu, Carsten 2008. Van Gorcum. ISBN: 9789023241096 p. 132 - Praktijkboek conflictcoaching : van visie naar actie. ten Hoedt - Lingsma - Meessen, Francine - Marijke - Viva 2006. Nelissen. ISBN: 9789024416837 p. 196 - Vuurhaarden, brandweermannen en pyromanen : Omgaan met conflicten op het werk. Euwema - Wild, Martin - Ulrike 2006. Thema. ISBN: 9789058713469 p. 117 - Spelen met conflicten : Vijf kaartspellen om je conflictvaardigheid te vergroten. ten Hoedt - Lingsma, Francine - Marijke. Nelissen. ISBN: 9789024499267 - Conflictcoaching : een nieuwe energiebron voor managers : een verruimende visie op conflicten. Lingsma - ten Hoedt, Marijke - Francine 2006. Nelissen. ISBN: 9789024416691 p. 131 - Conflicthantering en mediation. Apol - Uitslag - Reijerkerk - Kalff, Govert - Marion - Linda - Simone 2010. Coutinho. ISBN: 9789046901915 p. 218 - Ruzie in de tent : Waarom ruziemaken gezond is en confrontaties mijden niet werkt. van de Ven, Jean-Pierre 2008. Haystack. ISBN: 9789077881286 p. 142 - Conflicten². Gids voor leren en samenleven. Grienberg - Goldratt - Glatter - Knibbe, M - R - Gila 2008. Acco. ISBN: 9789033470912 p. 132 - Conflicten geweldloos oplossen : Een praktisch werkboek met spelen en oefeningen voor het voortgezet onderwijs. Walker, Jamie 2001. Panta Rhei. ISBN: 9789076771182 p. 166 - Conflictadvisering. Mogelijkheden voor een kortdurende oplossingsgerichte benadering. Buitinga - Caufmann - Struik, Karel - Louis - Cor 2003. Garant. ISBN: 9789044114174 5. Daders van agressie en geweld - Psychologie en delinquentie. Een inleiding in de criminologische psychologie. Goethals, Johan 2007. Acco. ISBN: 9789033466830 p. 224 - Zeg het aan (n)iemand. Therapie voor plegers van zedenfeiten. Walravens - Vanhoeck - Van Canegem - Opsteyn, Geertje - Kris - Flip - Jessica 2006. Acco. ISBN: 9789033459313 p. 144 - Jeugdcriminaliteit in groepsverband ontrafeld. Tussen rondhangen en bendevorming. Beke - van Wijk - Ferwerda, B - A - H 2006. SWP. ISBN: 9789066653825 160 - Seksuele, geweld- en levensdelicten. Psychopathologie van daders. Declercq, Frederic 2008. Acco. ISBN: 9789033468599 p. 320 9

- Veelplegers geweld : van typologie naar aanpak. Beke - Arts - Giesberts, Balthazar - Nicole - Marije 2005. SWP. ISBN: 9789066656863 - Ernstige jeugddelinquentie : mythe of realiteit. Eliaerts, Christian 2006. VUBPRESS. ISBN: 9789054873976 p. 280 - Daders van groepsverkrachting. Een daderprofiel in maatschappelijke context. De Wree, E. Maklu. ISBN: 9789062159406 - The criminalisation of youth : Juvenile justice in Europe, Turkey and Canada. Bailleau - Cartuyvels, Francis - Yves 2010. VUBPRESS. ISBN: 9789054876014 p. 290 - Jeugsdelinquentie : Wat verstaan we eronder?. van Welzenis, I 2003. Kluwer. ISBN: 9789059286047 - Sluit ze op Jongeren in de criminaliteit 1400 tot nu. Vanlandschoot, Romain 2008. Davidsfonds. ISBN: 9789058265395 p. 295 6. Herstel en bemiddeling - Mediation op het werk. Brenninkmeijer - Kabbes - van Oyen, Alex - Inge - Karen 2007. Academic Service. ISBN: 9789039525449 p. 240 - Mediation voor managers : Efficiënte conflicthantering op de werkvloer. Crawley - Graham, John - Katharine 2002. Thema. ISBN: 9789058710338 p. 270 - Bemiddeling voor iedereen. Vandamme - Evers, Rudy - Diana 2008. Entos. ISBN: 9789077458051 p. 128 - Professionele bemiddeling bij seksuele intimidatie : de kracht van genderspecifieke mediation. Goosen, Carla 2011. Nelissen. ISBN: 9789024418268 p. 128 - Mediation is volwassen! Actuele toepassingen en ontwikkelingen. Frerks - Jongbloed - Potters - Uitslag - Schonewille, G - T - S - L - F. Maklu. ISBN: 9789046601884 - Handboek strafrechtelijke mediation. Slachtoffer-dadergesprekken in Nederland. Weijers, Ido. SWP. ISBN: 9789066658769 - Het effect van alternatieve gerechtelijke maatregelen. Willemsen - Declercq - Dautzenberg, J - F - M. Maklu. ISBN: 9789046600450 - Herstelrecht en procedurele waarborgen. Lauwaert, K. Maklu. ISBN: 9789046601525 - Eigen Kracht Family Group Conference in Nederland; Van model naar invoering. van Pagee, Rob. SWP. ISBN: 9789066654280 - Waarom? Slachtoffer-dader bemiddeling in Vlaanderen. Suggnomé vzw,. Garant. ISBN: 9789044118902 - Conflictadvisering. Mogelijkheden voor een kortdurende oplossingsgerichte benadering. Buitinga - Caufmann - Struik, Karel - Louis - Cor 2003. Garant. ISBN: 9789044114174 - Oplossingsgerichte mediation. Bannink, Frederike 2006. Harcourt. ISBN: 9789026517730 p. 224 7. HRM - Het selectie-interview : Trefzeker gedragsgericht interviewen. Derycke - Van Beirendonck, Hendrik - Lou 2009. LannooCampus. ISBN: 9789077432372 p. 135 - Welkom! Het onthaal van nieuwe medewerkers. Moreels, Ann 2005. Kluwer. ISBN: 9789046507629 - De nieuwe HR-Agenda voor een high performing organisatie. Eigenhuis - van Dijk, Ap - Rob 2008. Mediawerf. ISBN: 9789081091442 p. 191 - De kracht van HRM : HB strategisch HRM. Maes, Guido 2007. Acco. ISBN: 9789033462634 p. 296 - HR Trends 2010-2011. Delissen, Hans 2010. Performa. ISBN: 9789076835580 p. 63 - De HR-ballon : 10 populaire praktijken doorgeprikt. Vermeren, Patrick 2009. Academia Press. ISBN: 9789038211800 p. 206 - Het nieuwe werken ontrafeld : Over bricks, bytes en behavior. Baane - Houtkamp - Knoter, Ruurd - Patrick - Marcel 2010. Van Gorcum. ISBN: 9789023245858 p. 168 10

- Levensfasebewust personeelsbeleid in 100 vragen. Diehl - Stoffelsen, Pieter - Jeroen 2007. Kluwer. ISBN: 9789013038620 p. 80 - De hofnar en de kanarie onderweg. Leeftijdsbewust personeelsbeleid als antwoord op vergrijzing en ontgrijzing. Bombaerts - Martens, G - H. Kluwer. ISBN: 9789046519981 - Motiveren voor dummies. Messmer, Max 2006. Pearson. ISBN: 9789043013659 p. 312 - Drijfveren in de praktijk : voor managers, teams en hun coaches. Keiser - van der Vat, Cor - Stephan 2009. Pearson. ISBN: 9789043019460 p. 302 - Het grote drijfverenboek : de impact van drijfveren op mensen en organisaties. Versnel, Hans 2008. Pearson. ISBN: 9789043016520 p. 278 - Drive : de verrassende waarheid over wat ons motiveert. Pink, Daniel 2010. Business Contact. ISBN: 9789047000686 p. 237 - Alles over werven en selecteren : Een compleet overzicht voor recruiters en selecteurs. van den Broek - Verhoeven, Loek - Henk 2009. Van Gorcum. ISBN: 9789023245902 p. 312 - Hoera, ik neem deel aan een assessment center!. Van Beirendonck, Lou 2007. Brillant. ISBN: 9789080998438 p. 96 - Zorg voor medewerkers. VOCA, 2003. VOCA. ISBN: 9789020955385 p. 155 8. Hulpverlening - Deskundig hulpverlenen: een model, methoden en vaardigheden. Egan, Gerard 2007. Van Gorcum. ISBN: 9789023240211 p. 530 - Ouders met een verstandelijke beperking : 7 verhalen. Smet - Van Hove, Diane - Geert 2009. Academia Press. ISBN: 9789038213484 p. 339 - Scherven. Gebroken sprookjes en de zoektocht naar een nieuw verhaal. Vleugels, Hilde 2004. Acco. ISBN: 9789033456909 p. 174 - Welzijnsbemiddeling. Mostinckx, J 2004. Kluwer. ISBN: 9789046503812 - Dood van een therapeut : Non-dualiteit binnen de hulpverlening. Teuwen, Luc 2009. VUBPRESS. ISBN: 9789054876113 p. 181 - Alles begint in het gezin : een nieuw concept voor geweldloze samenleving. Dejonckheere, Marleen 2009. Davidsfonds. ISBN: 9789058266521 p. 159 - Ongeleide projectielen op koers : werken en leven met hoogbegaafdheid. Nauta - Ronner, Nicks - Sieuwke 2007. Harcourt. ISBN: 9789026517990 p. 142 - Integrale Jeugdhulp : Handboek. Roets, Griet 2010. Politeia. ISBN: 0 - Handboek integrale jeugdhulp. De Koster - De Vos - Kerger - Roets - Roose, Katrien - Karel - Denoix - Griet - Rudi. Politeia. ISBN: 9782509001993 - Jongeren met leer- of gedragsproblemen. Naar een school met zorg. Ghesquire - Grietens, Pol - Hans 2006. Acco. ISBN: 9789033459382 p. 184 - Context en kunst. Operatie 003 : Een andere kijk op kinderen met gedrags- en emotionele problemen. Decuypere - de Lombaert - Hendryckx, Jan - Claire - Michiel. Garant. ISBN: 9789044121445 - Moeilijke kinderen of kinderen die het moeilijk hebben. Hamers - Van Leeuwen - Braet - Berhofstadt-Denève, C - C - L. Garant. ISBN: 9789044113570 - De ontwikkeling van kinderen met problemen. Gewoon anders. Knorth - Nakken - Oenema- Mostert - Ruijjssenaars - Strijker, EJ - H - CE -A - J. Garant. ISBN: 9789044123944 - Kleine verhalen voor krachtig welzijnswerk. Heylen - Janssens, Marleen - Kris 2009. Acco. ISBN: 9789033476587 p. 208 11

9. Juridisch - Gevaarlijke kinderen - kinderen in gevaar. De juridische kinderbescherming en de veranderende sociale positie van jongeren, 1960-1995. Komen, M. SWP. ISBN: 9789066652941 - Samenwerking en beroepsgeheim. Juridische mogelijkheden voor het uitwisselen van gegevens bij de aanpak van huiselijk geweld. Baeten - Janssen, P - L. SWP. ISBN: 9789085600435 - Handboek strafrechtelijke mediation. Slachtoffer-dadergesprekken in Nederland. Weijers, Ido. SWP. ISBN: 9789066658769 - Hard en zacht bewijs bij vermoeden van kindermishandeling. Team Jeugd Rechtbank Amsterdam, 2008. SWP. ISBN: 9789066659261 p. 64 - Strafrechtelijke bescherming van minderjarigen. Vermeulen, G. Maklu. ISBN: 9789062157938 - Strafbare overlast door jongerengroepen in het kader van openbaar vervoer. Fenomeen, dadergroep,onveiligheidsbeleving, beleidsevaluatie en -aanbevelingen. Vermeulen - De Wree - Christiaens, G - E - J. Maklu. ISBN: 9789046600412 - De straf voorbij. Morele praktijken rondom het strafrecht. Boutelier, Hans 2008. SWP. ISBN: 9789066653870 p. 144 - Samenwerking en beroepsgeheim. Juridische mogelijkheden voor het uitwisselen van gegevens bij aanpak van huiselijk geweld. Baeten - Janssen, P - L. SWP - NJI. ISBN: 9789085600435 - Politionele jeugdzorg. D'haese, Wil. Maklu. ISBN: 9789046601570 - Het gerechtelijk verhoor van kinderen. Een zicht op de praktijk. De Wiest, H. Maklu. ISBN: 9789062156702 10. Management 10.1 Competentiemanagement - Neem nooit competente mensen aan. En andere ideeën voor zinvol competentiemanagement. Vonk, Peter 2009. Vonk. ISBN: 9789081403214 p. 112 - Opzetten of uitbouwen van mentorschap in uw organisatie : Implementeren van peter/meesterschap voor nieuwkomers en bestaande medewerkers in het kader van loopbaanontwikkeling. Gielen - De Clerck, Helga - Sara 2009. Kluwer. ISBN: 9789046520000 p. 162 - Reflectiespel : De Basis van alle competenties : I. Lingsma - Sybesma - Oosting, Marijke - Marijke - Jan 2010. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877041 - Reflectiespel : De Basis van alle competenties : I. Lingsma - Sybesma - Oosting, Marijke - Marijke - Jan 2010. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877041 - Reflectiespel : De Basis van alle competenties : II. Lingsma - Sybesma - Oosting, Marijke - Marijke - Jan 2010. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877058 - Reflectiespel : De Basis van alle competenties : II. Lingsma - Sybesma - Oosting, Marijke - Marijke - Jan 2010. Multi Media Coach. ISBN: 9789079877058 - Iedereen Content : Nieuwe paradigma's voor competentie- en talentmanagement. Van Beirendonck, Lou 2010. LannooCampus. ISBN: 9789077432396 p. 216 - Iedereen competent : Handleiding voor competentiemanagement dat werkt. Van Beirendonck, Lou 2009. LannooCampus. ISBN: 9789077432389 p. 239 - Culturele diversiteit en assessment : Verschillende mensen, gelijke kansen. Linnenbank - Speelman-Tjoeng, Paulien - Inge 2009. Van Gorcum. ISBN: 9789023244967 p. 128 - Culturele Competentie : De verrijking door verschillen. van Nispen - van Stralen, Peter - Anita 2010. Van Gorcum. ISBN: 9789023245391 p. 280 - Competenties in kaart. van Dongen, Ton 2006. Thema. ISBN: 9789058713070 - Competentiemanagement. En dan? Een mensgerichte visie op competentiemanagement. Van Dongen, Ton 2007. Thema. ISBN: 9789058711342 p. 212 12