LOGBESTANDEN IN VIDA VIDA ALL-IN-ONE



Vergelijkbare documenten
LOGBESTANDEN AANGEMAAKT DOOR VIDA 1 INLEIDING

SOFTWARE BESTELLEN IN VIDA SOFTWARE BESTELLEN EN DOWNLOADEN NAAR AUTO'S DOOR ONAFHANKELIJKE OPERATORS MET BEHULP VAN VIDA ALL-IN-ONE

INSTALLATIE-INSTRUCTIES VIDA VIDA ON WEB

VIDA CONFIGURATION VIDA ALL-IN-ONE

INSTALLATIE-INSTRUCTIES VIDA VIDA ON WEB

VIDA ADMIN SNELGIDS INHOUD

INSTALLATIE-INSTRUCTIE VIDA INHOUD

Bestellen is nu nog makkelijker.

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE

Inhoudsopgave web2work Pagina 1 van 16

SOFTWARE BESTELLEN IN VIDA INHOUD

Basishandleiding WordPress

Handleiding GlobeTrace Lite CMS V1.0

UITGAVE: 2013C INFORMATIE VOOR ONAFHANKELIJKE OPERATORS

VERSIE: 2014A INFORMATIE VOOR ONAFHANKELIJKE OPERATORS

SOFTWARE BESTELLEN IN VIDA INHOUD

Tabblad documenten

U moet hier kiezen of u een partner heeft via Ja of Nee en klik op

AUTOMATISERING. Act! WerkbonApp. De koppeling tussen het CRM systeem Act! en de Werkbon applicatie WerkbonApp.

Installatiehandleiding

VIDA ON WEB HELP INHOUD

Documentatie voor update SNDwin 12.42

VIDA HELP VIDA ON WEB

Facturatie > Aanmanen

VIDA HELP VIDA ALL-IN-ONE

Handleiding HWO V3. Versie:

Inhoudsopgave V1.02 2

INSTALLATIE-INSTRUCTIE VIDA INHOUD

INFORMAT WEBAPPLICATIE. ischoolcommunicatie

Installatie handleiding

SNELGIDS VOOR TIE AAN DE SLAG MET TIE VOOR ONAFHANKELIJKEN

Handleiding Client Self Service (Verwantenportaal)

ACT! link XL voor SnelStart handleiding

Inhoudsopgave V2.02 2

Documentoverdracht beveiligen met SecureDocXpress

HU portfolio. Instructies voor studenten Studie en Werk. Inhoud. Colofon

SecureTransfer versie 1. Handleiding Secure Transfer. Rijkscloud ODC-Noord. 1 van 11

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL VOOR MAC OSX-CLIENT GEBRUIKERSHANDLEIDING

Handleiding veilige ontvangen voor (zorg)partners van het St. Antonius Ziekenhuis

Gebruikshandleiding. MijnBankingTools

SNELGIDS VOOR TIE INHOUD

Korte handleiding AccountView Mobile Scanner

Handleiding Sociale kaart. Vlaams Brabant en Hoofdstedelijk Gewest Brussel

Handleiding Factureren 7x24

Digitaal Aanvraag Formulier Tijdelijke Verkeersmaatregelen

Hoofdstuk 3: Een overzicht van Q-interactive - Central

SNELGIDS VOOR TIE INHOUD

Handleiding Facebook Ruiten Drie

Installatie en configuratie documentatie

TOOL MJOB HANDLEIDING

Handleiding: Zivver koppeling

Handleiding gebruik photo-gallery

Project Woningcorporaties Open Source Initiatief Gebruikers handleiding: Verkoop

Augustus Handleiding Subsidieportaal Uitvoering Van Beleid

Bedrijfsvoic Instellen en beluisteren

Handleiding. Installatie / Configuratie

Handleiding. Installatie / Configuratie

Choose a building block. Kleos Knowledge Center 06/06/2019. Kleos 6.6 (Juni 2019) Release Guide

Handleiding Blink Studio

Mailing Delux handleiding

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING

Een algemene en meer gedetailleerde handleiding van OneGate vindt u op

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop

KeistadWeb.nl gebruikershandleidingen: Mozilla Thunderbird 1.0 NL (Windows versie) instellen voor gebruik met uw KeistadWeb.

Handleiding: mailing aan een groep patiënten

ZorgMail Secure

U moet eerst de betreffende verzamelstaat crediteren. Vervolgens kunt u van de creditdeclaratie een creditbestand maken.

Inlogprocedure Comvio SBC Online

Handleiding Licentieregie. Handleiding voor de Basisschoolleveranciers

Handleiding OZOverbindzorg / PsyNet voor mantelzorgers

RELEASE: VIDA 2014D INFORMATIE VOOR ONAFHANKELIJKE OPERATORS

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

handleiding 2008/2009

VEHICLE COMMUNICATION TOOLS VIDA ALL-IN-ONE

SNELGIDS VOOR TIE INHOUD

Mywebshop configuratie. Versie 1.0 Februari Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Producten toevoegen. Inleiding

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang

instellen. Copyright Starteenwinkel.nl

Handleiding competitie.nevobo.nl

Roosters en planningen printen

De stappenhandleiding is in hoofdstappen verdeeld, de volgende stappen zullen aan bod komen:

Voor problemen met het aanmelden en het wachtwoord, zie hoofdstuk 1.4 Helpdesk/ support op pagina 3.

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

Handleiding instellen account in Microsoft Outlook 2010

d-basics Creditline, nieuw bestandsformaat Deutsche Bank

Instructie helpdesk. Computerproblemen?

Handleiding Simon. 5 juni Schouw Informatisering B.V. Danny Cevaal. Versienummer 1.0

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

OFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen

bla bla Messenger Gebruikershandleiding

Handleiding TAPI Driver

Verlofregistratie. Installatie

Je nieuwe adres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: Je ziet dan onderstaand inlogscherm:

Hoe worden berichten vanuit het KCS naar de Berichtenbox gestuurd?

Transcriptie:

VIDA ALL-IN-ONE

INHOUD 1 INLEIDING... 3 2 HET RAPPORTEREN VAN FOUTEN MET LOGBESTANDEN... 4 3 WELKE LOGBESTANDEN MOETEN WORDEN BIJGEVOEGD?... 5 4 HISTORIELOGBESTAND... 7 4.1 59NL02... 7 4.2 59NL03... 7 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 59NL03 2

1 INLEIDING VIDA All-in-one maakt logbestanden aan voor het rapporteren van fouten enz. Dit document bevat informatie over de belangrijkste logbestanden die door VIDA All-inone worden aangemaakt. Voor meer gedetailleerde instructies over het verzenden van logbestanden gaat u naar de VIDA-help (in de toepassing VIDA All-in-one). Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 59NL03 3

2 HET RAPPORTEREN VAN FOUTEN MET LOGBESTANDEN Logbestanden in VIDA worden bijv. bij het rapporteren van een probleem gebruikt. Problemen moeten worden gerapporteerd in TIE (te openen door te drukken op de knop RAPPORTEREN VIA TIE in de hoek linksboven in VIDA All-in-one). De gebruiker bepaalt zelf op welke wijze het probleem gerapporteerd wordt. Ongeacht de gekozen methode voor het rapporteren van een probleem, kunnen er altijd één of meerdere logbestanden worden bijgevoegd door te drukken op LOGBE STANDEN SELECTEREN. De volgende methoden voor het versturen van een foutenrapport zijn beschikbaar: TIE-rapport E-mail. LET OP Als de gebruiker geen verbinding heeft tussen TIE en VIDA, wordt de knop RAPPORTEREN VIA TIE hernoemd tot FOUTEN RAPPORTEREN en is de enige beschikbare optie het rapporteren van het probleem via e-mail. In dergelijke gevallen moet het rapport naar de ondersteuning worden gestuurd. Door het aanmaken van het rapport vanaf de locatie in VIDA waar het probleem is opgetreden, zal VIDA automatisch informatie toevoegen over gebruikersnaam, autoprofiel en informatie over waar de gebruiker mee bezig was op het moment van het rapport. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 59NL03 4

3 WELKE LOGBESTANDEN MOETEN WORDEN BIJGEVOEGD? Afhankelijk van het probleem moeten verschillende logbestanden worden bijgevoegd. Zie hieronder: Gebied Installatiefouten Communicatiefouten met centrale systemen Problemen met Aanmeldingsinfo Fouten bij het starten van VIDA Problemen met installatie van eupdate Fouten binnen: STARTEN, AUTOPRO FIEL, INFORMATIE, ONDERDELEN LIJST, ZOEKFUNCTIE Bestanden Installation_Log_[installation date].log vida.install. [installation date].log VIDATrace.log ClientLogger.log Server.log VidaMonitor.log server.log Installation_Log_[installation date].log vida.install. [installation date].log VidaMonitor.log VidaConfigurator.log eupdate.log (kan meer dan één zijn) VIDATrace.log Scherm afdrukken Als het om een informatiefout gaat voeg dan ook informatie bij van F12 (zie het hoofdstuk "Fouten rapporteren in VIDA" in VIDA-help). Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 59NL03 5

Gebied Fouten binnen: STORING ZOEKEN Fouten binnen: SOFTWARE Autocommunicatiefouten Bestanden vida.log logbestand autocommunicatie (naam: [automodel]_[modeljaar]_[chassis].log) Als het een probleem betreft in het script voor storing zoeken, klikt u op het symbool "I" ( ) en voegt u ook deze informatie toe. TSDice32_[JJJJ]-[MM]-[DD]_[uu]- [mm]-[ss].log 1 vida.log pie.log logbestand autocommunicatie (naam: [automodel]_[modeljaar]_[chassis].log) TSDice32_[JJJJ]-[MM]-[DD]_[uu]- [mm]-[ss].log 1 vida.log logbestand autocommunicatie (naam: [automodel]_[modeljaar]_[chassis].log) TSDice32_[JJJJ]-[MM]-[DD]_[uu]- [mm]-[ss].log 1 1 Voeg alle TSDice32_[JJJJ]-[MM]-[DD]_[uu]-[mm]-[ss].log-bestanden toe met dezelfde datum als de datum waarop het probleem is opgetreden. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 59NL03 6

4 HISTORIELOGBESTAND 4.1 59NL02 Aangemaakt historielogbestand. De methodes om foutrapporten te verzenden zijn gewijzigd. Bijgewerkt welke logbestanden er moeten worden bijgevoegd. 4.2 59NL03 Logbestanden zijn bijgewerkt. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 59NL03 7