Bewonersinformatie Uitvoering aanpak van de Tuinstadwijk Fase 2 Mei 2013
Voorwoord In onze vorige informatiebrochure las u dat de Sleutels wil starten met Fase 2 van de aanpak van de Tuinstadwijk. In de brochure stond ook welke onderhoudswerkzaamheden en energiebesparende maatregelen we willen gaan uitvoeren. Om onze plannen te realiseren hadden wij uw toestemming nodig. Wij zijn erg blij dat ruim 70% van de bewoners heeft ingestemd met onze plannen. Inmiddels zijn we druk bezig met de voorbereidingen. We starten op 10 juni met de eerste blokken in de Meidoornstraat. De huisbezoeken (koude opnames) zijn inmiddels in volle gang. Met deze brochure informeren we u over de komende werkzaamheden. Wij vertellen u welke maatregelen wij nemen om het werk zo veilig en efficiënt mogelijk te laten verlopen en welke voorbereidingen u zelf kunt nemen. Wij realiseren ons dat de werkzaamheden ingrijpend zijn en overlast gaan veroorzaken. Wij proberen deze overlast zoveel mogelijk te beperken. We kijken uit naar een prettige samenwerking en natuurlijk een mooi resultaat! Inhoud Groot Onderhoud 3 Planning 4 Uitvoering 7 Waar kunt u uit kiezen 11 Even voorstellen 12 Nieuwe dingen in huis Financiële zaken 13 15 Veel gestelde vragen Meer informatie 16 17 Gerda van de Berg directeur-bestuurder de Sleutels 2
Groot onderhoud werkzaamheden Het uitvoeringsteam van VOF Tuinstadwijk, het samenwerkingsverband tussen Dura Vermeer en Heembouw, voert samen met de onderaannemers de (groot onderhoud) werkzaamheden uit. Wij laten u graag een impressie zien van de werkzaamheden. Voor een uitgebreid overzicht van de werkzaamheden verwijzen we u naar het informatieboekje dat u eerder via de post heeft ontvangen. Huidige situatie Toekomstige situatie 3
Planning Planning Op 10 juni starten we met de eerste woningen in de Meidoornstraat. De werkzaamheden in alle woningen zijn voor de zomer van 2014 gereed. Wij zijn maximaal 15 werkdagen in uw woning bezig. In onderstaand overzicht kunt u zien wanneer de werkzaamheden in uw woning zullen starten. U wordt ook nog per brief geïnformeerd over wanneer uw woning precies aan de beurt is. 4
Planning per blok: BLOK 1 Pieter de la Courtstraat 37 t/m 79 Januari Maart 2014 BLOK 2 Koninginnelaan 26 t/m 58 Januari Februari 2014 BLOK 3 Koninginnelaan 4 t/m 24 November December 2013 BLOK 4 Koninginnelaan 51 t/m 65 Januari Februari 2014 BLOK 5 Koninginnelaan 33 t/m 49 Januari Februari 2014 BLOK 6 Koninginnelaan 19 t/m 31 Januari Februari 2014 BLOK 7 Koninginnelaan 1 t/m 17 November December 2013 BLOK 8 Herenstraat 130 t/m 132 Oktober November 2013 BLOK 9 Herenstraat 134 t/m 148 Oktober November 2013 BLOK 10 Kastanjekade 1 t/m 14 September Oktober 2013 BLOK 11 Kastanjekade 22 t/m 33 Februari Maart 2013 BLOK 12 Meidoornstraat 2 t/m 16 Juni Juli 2013 BLOK 13 Meidoornstraat 1 t/m 15 Juni Juli 2013 BLOK 14 Hyacinthenstraat 2 t/m 8 Augustus September 2013 BLOK 15 Hyacinthenstraat 1 t/m 7 Augustus September 2013 BLOK 16 Meidoornstraat 19 t/m 39 Augustus September 2013 BLOK 17 Meidoornstraat 18 t/m 48 Augustus - Oktober 2013 BLOK 18 Meidoornstraat 41 t/m 63 September - Oktober 2013 BLOK 19 Kastanjekade 15 t/m 18 September - Oktober 2013 BLOK 20 Acaciastraat 2 t/m 24 Oktober - December 2013 BLOK 21 Acaciastraat 1 t/m 27 Oktober - December 2013 BLOK 22 Tulpenstraat 16 t/m 18 Oktober - November 2013 BLOK 23 Tulpenstraat 21 t/m 27 September - Oktober 2013 BLOK 24 Tulpenstraat 1 t/m 19 Oktober - November 2013 BLOK 25 Tulpenstraat 2 t/m 14 Oktober - November 2013 BLOK 26 Hyacinthenstraat 14 t/m 26a Februari Maart 2014 5
Koude opnames In april 2013 zijn we gestart met de huisbezoeken (koude opnames). De bewonersbegeleider, Angela van Lis, en iemand van het uitvoerings-team komen op afspraak in uw woning. Tijdens het huisbezoek krijgt u extra uitleg over de plannen en gevolgen. De badkamer, keuken en toilet worden beoordeeld. Als blijkt dat ze niet meer voldoen aan onze technische eisen, worden ze vervangen. Indien u in aanmerking komt voor een nieuwe badkamer, keuken en/of toilet maken we een aparte afspraak met u om uw kleurkeuze en eventuele extra opties definitief af te stemmen. Ook kunt u dan opgeven welke extra opties u wenst. In het aparte optieboekje vindt u de optielijst met tarieven. Warme opnames Twee weken voor de uitvoering komt de uitvoerder bij u langs om de gemaakte afspraken met u door te nemen (warme opnames). Deze zijn vastgelegd op een `meterkastlijst. U krijgt een dagplanning overhandigd waarin staat welke werkzaamheden op welke dag of dagdelen in uw woning worden uitgevoerd. Ook bespreken we met u welke ruimte u vrij moet maken zodat wij de werkzaamheden uit kunnen voeren. Uiteraard is er de mogelijkheid om nog vragen te stellen. Werkzaamheden in uw woning Om u alvast een beeld te geven van hoe de dagen met werkzaamheden eruit zien, hebben we voor u per dag een korte omschrijving gemaakt. Omdat er veel verschillende woningtypes zijn, is dit slechts een indicatie. De planning is onder voorbehoud, want het kan voorkomen dat we dat door omstandigheden moeten schuiven met de dagen waarop werkzaamheden worden uitgevoerd. Dag 1 Afdekken van de woning; Uithakken voegwerk voor- en achtergevel. Dag 2 Indien van toepassing geheel vervangen van de dakkapel aan de voorzijde. Dag 3 Verwijderen bestaande dakpannen en aanbrengen dakisolatie aan de voor- en achterzijde; Vervangen cv-ketel en aanpassen leidingwerk. Dag 4 Aanbrengen nieuwe dakpannen; Aanpassen gootconstructie. Dag 5 en 6 Timmerwerk boeidelen dakkapel; Verwijderen goten voor- en achter-gevel en aanbrengen nieuwe goten. Dag 7 Gevel reinigen; Draagconstructie ter plaatse van de aanbouw en kozijnen aanpassen t.b.v. nieuwe kunststof kozijnen. Dag 8 Aanbrengen nieuwe kunststof kozijnen in de achtergevel inclusief de aanbouw en dakkapel achtergevel. Dag 9 en 10 Monteren boeidelen aanbouw; Aanbrengen nieuw voegwerk achtergevel. Dag 11 Afronden werkzaamheden daken. Dag 12 Vervangen kozijnen voorgevel. Dag 13 en 14 Aanbrengen nieuw voegwerk voor-gevel. Dag 15 Schoonmaken van de woning; opleveren aan de bewoner. 6
Uitvoering De bouwplaatsinrichting Tijdens het groot onderhoud zijn er door het uitvoeringsteam vier woningen in gebruik: Tulpenstraat 8: modelwoning en kantoor bewonersbegeleider; Kastanjekade 15: kantoor uitvoerder; Tulpenstraat 27 en Acaciastraat 8: schaftruimte medewerkers. Opslag De parkeerplaatsen tegenover Kastanjekade 15 worden benut als permanente ruimte voor opslag van materialen. Tijdens de werkzaamheden in de wijk gebruiken we parkeerplaatsen voor tijdelijke opslag van materialen. De ruimte die we daarvoor nodig hebben markeren we met hekwerken of linten en zullen verspreid in de wijk zijn. Parkeren Onze medewerkers parkeren zo veel mogelijk buiten de wijk om overlast in de wijk tijdens de werkzaamheden te beperken. Wij vragen uw medewerking om de voor opslag gemarkeerde parkeervakken vrij te houden. Zo helpt u ons de werkzaamheden zo soepel mogelijk laten verlopen. Veiligheid De werkzaamheden voeren wij uit volgens de ARBO wet- en regelgeving. De steigers voorzien we van netten en we nemen maatregelen zodat u veilig in en uit uw woning kunt lopen. Om de werkzaamheden uit te kunnen voeren zetten we mobiele kranen in. De ruimte om de kraan heen zetten we voor uw veiligheid af. Gevels vrij maken Om de werkzaamheden aan de gevel en het dak te kunnen uitvoeren plaatsen we een steiger rondom de woning. Ruimte maken in de woning Om alle werkzaamheden uit te kunnen voeren is het belangrijk dat het uitvoeringsteam overal goed bij kan. U dient de loop- en werkzones vrij te maken. Dit bespreken wij met u tijdens de warme opname. 7
Onderstaand vindt u een voorbeeld van loop-, en werkzones. Mocht u niet in staat zijn uw knikarmscherm, uitvalscherm, screen of rolluik op de begane grond en 1 e etage van uw gevel af te halen, dan kunt u dit door ons laten uitvoeren. Wij kunnen uw knikarmscherm, uitvalscherm, screen of rolluik tegen een vergoeding demonteren en hermonteren na de werkzaamheden. Deze werkzaamheden zijn in het optieboekje aangegeven. U kunt dit tijdens de koude opname aan ons melden. Voorbereidingen U dient zelf uw meubels af te dekken. Hiervoor ontvangt u een pakket afdekmateriaal tijdens de warme opnamen. Voor het plaatsen van onze steigers dient u de gevel en uw tuin minimaal 1,5 meter uit de gevel gemeten vrij te maken van bloembakken, zonwering, verlichting, schotels, beplanting en dergelijke. Dit geldt voor de voor-, achter- en eventuele zijgevels. Werktijden Onze werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 16:00 uur, met uitzondering van feestdagen, de bouwvak (22 juli t/m 16 augustus) en het kerstreces (23 december 2013 t/m 3 januari 2014). Aan het einde van iedere werkdag wordt uw woning veilig en waterdicht achtergelaten. Herkenbaarheid personeel Om er voor te zorgen dat u onze werknemers kunt herkennen krijgen alle werknemers kleding met een herkenbaar logo. Onderaannemers De aannemersbedrijven Heembouw en Dura Vermeer werken gedurende de werkzaamheden onder één vennootschap: VOF Tuinstadwijk. Zonwering van uw gevel Om werkzaamheden aan uw gevel te kunnen verrichten is het nodig dat u uw zonwering van uw gevel afhaalt. 8
Huiskamerwoning De woning aan Acaciastraat 22 richten we in als huiskamerwoning. We zorgen ervoor dat u daar even kunt bijkomen als de overlast, bijvoorbeeld van de werkzaamheden aan de gevels, even te veel voor u is. U kunt hier even tot rust komen, met uw buren bijpraten of op een andere manier ontspannen. De woning is alleen tijdens werktijd toegankelijk. De aannemer zorgt ervoor dat de woning regelmatig wordt schoon-gemaakt. Het is niet toegestaan om in deze woning te roken of huisdieren mee te nemen. Informatievoorziening U ontvangt van ons de komende tijd verschillende brieven. Hierin wordt u op de hoogte gehouden van onder andere: Koude opname Asbestinventarisatie Prognose startdatum Inmeten woning Warme opname Definitieve startdatum Stand van zaken project. Voorkomen van schade Om te voorkomen dat wij schade maken aan uw eigendommen nemen wij een aantal voorzorgsmaatregelen: Wij geven instructies aan de medewerkers over hoe zij met eigendommen van anderen moeten omgaan; Wij dekken uw trap en vloeren af op plaatsen waar wij werkzaam zijn; Wij plaatsen stofschotten; Wij leveren afdekfolie waarmee u zelf uw meubels kunt afdekken. Indien toch schade De bouwplaatsmedewerkers werken zorgvuldig en met respect voor uw eigendommen in uw woning. Ondanks dit komt het helaas wel eens voor dat er schade ontstaat. Wat kunt u doen in zo n geval?. Bij schade meldt u dat binnen twee dagen bij de bewonersbegeleider (Angela van Lis); Samen met de bewonersbegeleider vult u het schadeformulier in; U krijgt advies over de schadeafhandeling; De aannemer neemt indien nodig contact met u op; De schade wordt op een correcte manier afgehandeld. Ter voorkoming van diefstal Wij adviseren u dringend kostbaarheden en waardevolle eigendommen op te bergen. Ook adviseren wij u, als de steigers om uw woning staan, de ramen op de verdieping buiten werktijd gesloten te houden. Wij rekenen op uw medewerking. Als u spullen mist, meldt u dat bij de uitvoerder en doet u daarna aangifte bij de politie. Uw claim kunt u vervolgens neerleggen bij uw eigen inboedelverzekering. Tip: We raden u aan om bij uw inboedelverzekeraar, voordat de werkzaamheden starten, aan te geven dat uw woning wordt opgeknapt. Sommige verzekeraars willen dit vooraf weten, in verband met een verhoogd risico voor uw inboedel. Sleutel achter laten Er moet iemand in huis zijn die de deur open doet voor de aannemer. Mocht u zelf niet huis kunnen zijn, vraag dan iemand anders om de deur open te doen, zoals de buren. U kunt ook een sleutel afgeven bij het uitvoeringsteam. Daarvoor tekent u ook een sleutelformulier. Oplevering Als de werkzaamheden zijn afgerond, stellen we samen met u vast of het werk goed is uitgevoerd en of er onvolkomenheden zijn. Dit noteren we in een opleveringsrapport, u ondertekent dit rapport en we maken afspraken over de afwerking van eventuele opleverpunten. Eventuele gebreken worden binnen maximaal zes weken na ondertekening hersteld. 9
Contactgegevens overdag en bij calamiteiten Met vragen over de techniek, de uitvoering en de planning kunt u tijdens werktijd terecht bij een van de uitvoerders. Bij technische calamiteiten die rechtstreeks te maken hebben met het groot onderhoud kunt u buiten werktijd contact opnemen met VOF Tuinstadwijk via telefoonnummer 010-286 69 98 Ook op zon- en feestdagen! In andere gevallen kunt u het algemene nummer van de Sleutels bellen. U kunt ons elke werkdag, behalve op vrijdagmiddag, bereiken via telefoonnummer (071) 516 26 36. Voor ernstige storingen zijn wij 24 uur per dag bereikbaar. Wijzigingen in de uitvoering Nu de start nadert zijn er nog enkele wijzigingen doorgevoerd in de uitvoering na de inloopdagen in de wijk. Na onderzoek is gebleken dat de dakpannen niet de gewenste kwaliteit meer hebben. Daarom vervangen we ook de pannen tijdens de werkzaamheden. Ook de welstands-commissie heeft de wijk bezocht en diverse adviezen uitgebracht. Een wijziging die u wellicht in het oog zal springen is de gewijzigde indeling van de gevelkozijnen. Enkele draaiende delen vervangen we in de achtergevel voor vast glas. 10
Waar kunt u uit kiezen? Opties tegen betaling In uw woning worden werkzaamheden uitgevoerd. U kunt ervoor kiezen om extra opties uit te laten voeren. In het aparte optieboekje vindt u de keuzemogelijkheden met bijbehorende tarieven. In de modelwoning (Tulpenstraat 8) zijn de opties te bekijken. Regeling Tijdens de koude opname bespreken wij met u welke extra werkzaamheden u wilt laten uitvoeren. We vragen u de optielijst in te vullen en deze te ondertekenen. Vervolgens krijgt u een factuur van de aannemer toegestuurd. De factuur dient minimaal drie weken vóór de start van de werkzaamheden in uw woning betaald te zijn. Opties bij vervanging van badkamer, keuken en/of toilet Als uw woning in aanmerking komt voor een nieuwe keuken, badkamer of toilet kunt u kiezen uit diverse mogelijkheden zonder bijbetaling. U kunt er ook voor kiezen om uw badkamer, keuken of toilet extra luxe uit te laten voeren. U rekent daarvoor eenmalig af met de aannemer. In de modelwoning kunt u zien welke mogelijkheden er zijn. 11
Even voorstellen Nu, tijdens de voorbereiding van de werkzaamheden en straks tijdens de uitvoering, loopt een aantal medewerkers vaak door de wijk. Sommigen komen wellicht ook bij u thuis. Wij stellen ze graag aan u voor. Opzichter Projectleiders Naam: André Kleijn Functie: Opzichter Naam: Fred Verlaan Functie: Projectleider Uitvoerders Naam: André van Eeden Functie: Hoofduitvoerder Naam: Norbert Lansbergen Functie: Projectleider Werkvoorbereiders Naam: Jeroen Bouwmeester Functie: Uitvoerder Naam: Michel van Breugel Functie: Werkvoorbereider Naam: Gerard van Emmerik Functie: Uitvoerder Naam: Jorn van der Wal Functie: Werkvoorbereider 12
Nieuwe dingen in huis Tips voor uw geïsoleerde woning Wij nemen energiemaatregelen in uw woning. Graag geven wij u meer informatie over hoe de nieuwe voorzieningen werken en enkele energiebespaartips. Hoe werkt mechanische ventilatie? De mechanische ventilatie voert vuile lucht af. In uw keuken, badkamer en toiletruimte zitten ventielen. Maak de ventielen elke maand schoon: 1. Trek het rooster voorzichtig naar voren en haal het uit het ventiel. U maakt het rooster schoon met een normaal schoonmaakmiddel. 2. Met een kwastje maakt u de regelmodule schoon. 3. Laat de overige onderdelen altijd op hun plaats zitten. De Sleutels maakt het afvoerkanaal schoon. U mag geen gemotoriseerde afzuigkap op dit systeem aansluiten. Wilt u een motorloze afzuigkap plaatsen? Dat kan wel. De Sleutels informeert u graag over de voorwaarden. De mechanische ventilatie voert geen verse lucht aan. Daar moet u zelf voor zorgen. Lucht uw woning regelmatig en zet de ventilatieroosters open. Hoe werken de ventilatieroosters? Het is belangrijk dat vocht en schadelijke (afval)stoffen uw huis uit kunnen. Laat daarom altijd de ventilatieroosters openstaan en open regelmatig een raam. Ook in de winter! Van onvoldoende ventilatie kunt u ziek worden. De ventilatieroosters kunt u open laten als u weg bent. U hoeft dan geen raam open te zetten om te luchten. Dat is veiliger: de kans op inbraak is kleiner. Voorkom klemmende deuren, piepende roosters en tocht. Zet de ventilatieroosters in uw ramen open. Als u de roosters allemaal dicht laat, ontstaat er onderdruk. Dat kan de volgende problemen veroorzaken: klemmende deuren fluitende ventilatieroosters tocht langs de kozijnen. U maakt de ventilatieroosters eenvoudig zelf schoon: 1. Trek het filter vanaf de onderkant naar voren. 2. U kunt nu de binnenkant van het rooster stofzuigen. 3. Maak het klikfilter schoon met lauw water en een afwasmiddel. 4. Plaats het klikfilter terug. Hang het eerst aan de bovenrand van het rooster, duw het daarna rustig over de klikrand aan de onderkant. Optimaal gebruik van de centrale verwarming Stook niet met de ramen open. Zet wel de ventilatieroosters open. U verliest daar bijna geen warmte door. Sluit alle deuren. Plaats niets voor of over de radiatoren. Plaats geen reflecterende folie achter de radiatoren. De radiator voelt een hogere temperatuur en slaat af (enkel bij thermostaatknoppen). Stook een graadje lager. Zet de verwarming een half uur tot een uur voor u naar bed gaat al lager. Zet niet alle radiatoren helemaal uit. Ook s nachts niet. s Morgens opnieuw opwarmen kost meer energie dan zacht doorstoken. Zet de thermostaat s nachts wel 3 tot 4 C lager. Heeft u lekkage bij een radiator of cvleiding? Neem dan contact op met de cvmonteur Mercurius. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer (010) 418 08 53. Tips en weetjes over dubbelglas Alle ramen in uw woning worden vervangen door HR ++ glas met een hoge isolerende kwaliteit. Wij krijgen regelmatig vragen over de werking van het glas. Hieronder zetten wij het voor u op een rij: Bij HR ++ glas kan condensvorming ontstaan aan de buitenzijde van het raam. Dit is niet een fout in het raam, maar een gevolg van de hoge 13
isolerende werking van het HR ++ glas. We zien deze condensvorming vooral in het voorjaar en najaar in de ochtenduren. Dan is de buitentemperatuur laag en de luchtvochtigheid hoog. Als de buitentemperatuur stijgt, dan verdwijnt de condens vanzelf. Soms zijn bij een bepaalde lichtinval in het HR ++ glas olieachtige vlekken zichtbaar. Soms zijn het vlekken, soms strepen of cirkels. Dit heet met een moeilijk woord interferentie. Het is geen fout in het product, maar een natuurlijk verschijnsel. HR ++ glas is gevoelig voor thermische breuk. Thermische breuk kan ontstaan door grote temperatuurverschillen tussen de verschillende lagen van het glas. U kunt de kans op thermische breuk verkleinen door: Jaloezieën, lamellen of overgordijnen op enige afstand van het glas te plaatsen. Het glas niet met folie te beplakken. Het glas niet te schilderen. Geen grote voorwerpen direct achter het raam te plaatsen. Nieuwe sleutels voordeur De sloten van uw voor-, achter- en bergings-deur worden vervangen. U ontvangt van ons drie nieuwe sleutels. Als u extra sleutels wilt, dan kunt u deze zelf laten bijmaken. 14
Financiële zaken Wanneer gaat de huurverhoging voor de energiebesparing in? De huurverhoging gaat in op de eerste dag van de maand, die volgt op de maand waarin de werkzaamheden in uw woning zijn afgerond. Wanneer worden de vergoedingen uitbetaald? Wij betalen de onkosten- en ongeriefsvergoedingen uit binnen een maand nadat u het opleverformulier heeft ondertekend. Als wij nog geld van u tegoed hebben, dan brengen we de vergoeding hierop in mindering. Als u een bewindvoerder heeft, dan maken we het geld aan die organisatie over. 15
Veel gestelde vragen Ben ik verplicht om medewerking te verlenen aan het groot onderhoud? De meeste werkzaamheden die we willen uitvoeren zijn echt noodzakelijk. U bent wettelijk verplicht om hieraan mee te werken. Andere werkzaamheden, zoals het vervangen van uw keuken, zijn niet verplicht. Is mijn woning wel veilig tijdens de werkzaamheden? Uiteraard treffen we maatregelen om veilig te werken en vragen we hierbij ook uw medewerking. Houdt uw (klein) kinderen en huisdieren bijvoorbeeld buiten bereik van machines en apparaten. Heb ik tijdens de werkzaamheden elektriciteit? Ja, u heeft gewoon elektriciteit. De aannemer maakt wel gebruik van stroom uit de woning voor enkele werkzaamheden. Kan ik s avonds gebruik maken van mijn toilet? Ja, aan het einde van iedere dag wordt uw oude toiletpot teruggeplaatst, zodat u buiten werktijd gebruik kunt maken van uw eigen toilet. Waar kan ik mijn huurtoeslag wijzigen? U kunt uw huurtoeslag wijzigen bij de Belastingdienst. Die is gratis telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 0800-0543 van maandag tot en met donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Waar kan ik een proefberekening maken voor de huurtoeslag? Dat kan op www.toeslagen.nl. Hoe blijf ik op de hoogte? We houden u op verschillende manieren op de hoogte: per brief en met nieuwsbrieven. Deze informatie is ook terug te vinden via ons online Klantenportal (mijn.desleutels.nl). Daarin leest u meer over de voorbereiding en uitvoering van de werkzaamheden. Zijn er bijzonderheden die speciaal voor u van belang zijn, dan hoort u dat tijdig van ons. Hoeveel bedraagt de overlastvergoeding? Als u tijdens de uitvoering van de werkzaamheden in uw woning woont, ontvangt u een tegemoetkoming voor de overlast van 350,00. Worden de sloten vervangen? Ja, de sloten worden vervangen en u krijgt nieuwe sleutels. Hoeveel nieuwe voor- en achterdeursleutels krijg ik? U ontvangt drie nieuwe sleutels voor de voor-, achter- en bergingsdeur. 16
Meer informatie Contactpersoon Zoals u heeft gelezen in het vorige informatieboekje is Angela van Lis uw contactpersoon voor de aanpak in de Tuinstadwijk. U kunt met al uw vragen bij haar terecht. Zij is bereikbaar van maandag t/m donderdag via het telefoonnummer (071) 513 27 00. Angela is ook per email te bereiken: a.vanlis@desleutels.nl. U kunt van maandag tot en met donderdag bij haar terecht tijdens het spreekuur 8:30 uur tot en met 9:30 uur in de modelwoning aan de Tulpenstraat 8. Tot slot Deze brochure is met zorg samengesteld. Desondanks kunnen door onvoorziene omstandigheden wijzigingen ontstaan, waardoor de informatie in deze brochure niet meer klopt. Als dat het geval is, wordt u daarover door de Sleutels geïnformeerd. 17
Bezoekadres: Langegracht 70a, Leiden Postadres: Postbus 1041 2302 BA Leiden Telefoon: (071) 516 26 36 E-mail: info@desleutels.nl Internet: www.desleutels.nl