Communicatietips voor Ingenieurs 15 mei 2013
Engineer your Career Jullie doelen? - succesvolle loopbaan - doorgroeien - een baan vinden - een baan vinden die beter bij je past - Saskia Slotboom 2013 2
Communicatietips Tools en praktische tips om: - positief op te vallen - samenwerkingen te verbeteren d.m.v. wijze van communiceren -> Theorie + Oefenen Saskia Slotboom 2013 3
Saskia Slotboom Bouwkunde TU Delft - Ingenieur Rijksgebouwendienst Projectmanager Slotboom Coaching Trainer en coach Saskia Slotboom 2013 4
Ingenieurs analytische denkers inhoudelijk opgeleid niet gericht op zelf- of omgevingsbewustzijn dat leer je wel in de praktijk.. -> focus op inhoud! Saskia Slotboom 2013 5
Succes Succes + inhoudelijke kennis Saskia Slotboom 2013 6
Engineer your Career Succes inhoudelijke kennis Saskia Slotboom 2013 7
Engineer your Career Succes human engineering inhoudelijke kennis Saskia Slotboom 2013 8
Engineer your Career Succes human engineering Persoonlijkheid en vermogen tot: - communiceren - onderhandelen - leiden inhoudelijke kennis Saskia Slotboom 2013 9
Engineer your Career Succes human engineering inhoudelijke kennis Persoonlijkheid en vermogen tot: - communiceren - onderhandelen - leiden investeer hierin! Saskia Slotboom 2013 10
Engineer your Career Succes human engineering inhoudelijke kennis Persoonlijkheid en vermogen tot: - communiceren - onderhandelen - leiden investeer hierin! Saskia Slotboom 2013 11
Jullie Wat vinden jullie het meest lastige aan communicatie? Saskia Slotboom 2013 12
3 Essentiële Communicatietips Saskia Slotboom 2013 13
3 Essentiële Communicatietips 1. Contact vóór Inhoud Saskia Slotboom 2013 14
1. Contact vóór Inhoud Jouw prachtige Plan/Ontwerp/ Product: Saskia Slotboom 2013 15
1. Contact vóór Inhoud Saskia Slotboom 2013 16
1. Contact vóór Inhoud Saskia Slotboom 2013 17
1. Contact vóór Inhoud Saskia Slotboom 2013 18
1. Contact vóór Inhoud Eerst CONTACT! Saskia Slotboom 2013 19
1. Contact vóór Inhoud Vragen stellen In de informele sfeer Over het Proces Over het Plan/Ontwerp/ Product Saskia Slotboom 2013 20
1. Contact vóór Inhoud Oefening, individueel, 5 minuten Heb je binnenkort een gesprek of presentatie waar je iets van je advies/inhoud/product over gaat brengen? Verzin 5 vragen die je aan je gesprekspartner/ het publiek kunt stellen en schrijf ze op. Saskia Slotboom 2013 21
1. Contact vóór Inhoud Hoe was het om vragen te bedenken? Makkelijk of moeilijk? Saskia Slotboom 2013 22
1. Contact vóór Inhoud Bonustip: bij Sollicitatiegesprekken Contact = Vragen stellen Oogcontact -> gelijkwaardigheid: 50%-50% Saskia Slotboom 2013 23
3 Essentiële Communicatietips 1. Contact vóór Inhoud 2. Kwaliteiten vóór Gebreken Saskia Slotboom 2013 24
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Saskia Slotboom 2013 25
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Wat-er-mis-is is geen goed uitgangspunt voor een constructief gesprek Saskia Slotboom 2013 26
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Dan maar slijmen? Saskia Slotboom 2013 27
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Eérst kijken naar wat er GOED is Je leert iets nieuws Je hebt (ook) iets positiefs te melden (+ je meent het!) Fijn voor de ander, kan daarna kritiek beter incasseren De sfeer in het gesprek blijft constructief Saskia Slotboom 2013 28
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Oefening, individueel, 5 minuten Denk aan iets wat je onlangs ergerde of tegenstond: iemands voorstel, presentatie of gedrag. Verzin 5 kwaliteiten/ pluspunten van het voorstel, de presentatie, het gedrag of de persoon zelf. Saskia Slotboom 2013 29
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Hoe was het om kwaliteiten en pluspunten te bedenken? Makkelijk of moeilijk? Saskia Slotboom 2013 30
2. Kwaliteiten vóór Gebreken Bonustip: Communicatie met Jezelf (= Reflectie) Als je terugkijkt op je dag/ project/ sollicitatie: Bedenk wat er goed ging, waar je blij mee was, wat er fijn was, etc. Saskia Slotboom 2013 31
3 Essentiële Communicatietips 1. Contact vóór Inhoud 2. Kwaliteiten vóór Gebreken 3. Check vóór Aanname Saskia Slotboom 2013 32
3. Check vóór Aanname Saskia Slotboom 2013 33
3. Check vóór Aanname assumption is the mother of all mistakes Saskia Slotboom 2013 34
3. Check vóór Aanname Saskia Slotboom 2013 35
3. Check vóór Aanname Parafraseren terugvertellen wat je net gehoord hebt Saskia Slotboom 2013 36
3. Check vóór Aanname Onderzoek naar de werking van parafraseren bij onderhandelingen: in 50% vd tijd! Saskia Slotboom 2013 37
3. Check vóór Aanname Wat gebeurt er: Jouw eigen begrip neemt toe De ander voelt zich gehoord Het is een goede check Saskia Slotboom 2013 38
3. Check vóór Aanname Oefening, individueel, 5 minuten Denk aan een recente lastige situatie Schrijf een aantal gedachten op die je hebt/had over deze situatie Welke gedachten zijn 100% waar? -> Omcirkel deze -> De rest zijn dus aannames! Saskia Slotboom 2013 39
3. Check vóór Aanname Hoe was het om gedachten te omschrijven en deze te checken? Saskia Slotboom 2013 40
3 Essentiële Communicatietips 1. Contact vóór Inhoud 2. Kwaliteiten vóór Gebreken 3. Check vóór Aanname -> positief opvallen + samenwerkingen verbeteren! Saskia Slotboom 2013 41
Verder met Human Engineering - Coaching - Workshops - Online trainingsprogramma s -> www.saskiaslotboom.nl/diensten Saskia Slotboom 2013 42
Gratis e-book 3 essentiële communicatietips voor ingenieurs en ontwerpers Saskia Slotboom 2013 43
Individuele Career Sessie 3 gratis individuele Career Sessies Waar loop je op het moment tegen aan? Krijg tips en helderheid Per telefoon 30 minuten Geïnteresseerd? -> schrijf je gegevens op het formulier! Saskia Slotboom 2013 44