RGS EN KWALITEIT IN BALANS: STAND VAN ZAKEN Geert Vijverberg Hans van der Krogt Bouwkundeseminar Innovatie, Onderhoud & Herstel 2013
ONDERWERPEN EN DOEL 1. Intro RGS, KiB, consortium RGS/KiB en wapenfeiten 2010-2013 2. Procesmodel RGS en de mogelijkheden van KiB daarbinnen
INKOOP- / AANBESTEDINGSVORMEN Traditioneel Meervoudig aanbesteden Enkelvoudig aanbesteden na selectie Bouwteam Relatief nieuw Resultaatgericht inkopen Bouwteam plus Markt opzoeken waar mogelijk. Ketensamenwerking waar nodig.
BETROKKENHEID OPDRACHTNEMER Procesfasen Betrokkenheid opdrachtnemer Traditioneel Bouwteam RGS I. Initiatieffase II. Planontwikkeling III. Planuitwerking en optimalisatie IV. Opdrachtverstrekking en uitvoeringsvoorbereiding V. Projectuitvoering VI. Oplevering VII Beheerfase/ exploitatieperiode
TRADITIONEEL INKOPEN / AANBESTEDEN Kenmerken Ad hoc gericht op één werk Opdrachtgever maakt bestek Ketenbenadering ontbreekt Geen integratie met beheerperiode (Geen LCCM/TCO) Aandachtspunten Hoge administratieve druk (werkomschrijvingen/bestek) Aannemer maakt wat in bestek staat (betrokkenheid gering, faalkosten en meerwerk hoog) Reële kans op dubbel werk Enorme prijsfluctuatie conjunctuur Hoge faalkosten (11%) Sub optimaal ontwerp, onnodige inzet adviseurs, lange doorlooptijden (10%) Hoge aquisitie kosten (1%) Hoge indirecte kosten (30% over de exploitatieduur)
KENMERKEN RESULTAATGERICHT MODEL B Kenmerken Intentie samenwerking aantal onderhoudsintervallen Prestatie-eisen aanvangssituatie en beheerperiode Procesoptimalisatie Aannemer doet opname, voorstel initiële beurt, onderhoudsscenario s en NCW Productoptimalisatie Aannemingsovereenkomst Prestatiegaranties Kosten Veel gestelde vragen Is het qua prijs concurrerend? Beheersen aannemers dit wel? Hoe houdt je als opdrachtgever het proces in de greep? Jaren in de tijd
KERNDOELSTELLINGEN VAN OPDRACHTGEVER Lage integrale kosten Optimale kwaliteit Optimale gebruikers-/ klanttevredenheid Efficiënt en effectief proces
STUREN OP KOSTEN/ VOORSPELBARE KASSTROMEN Nu Focus korte termijn: prijs onderhoud en investeringen Toekomst Van prijs naar kosten Van korte termijn naar kosten over de resterende exploitatieduur Noodzaak toename betrouwbaarheid: van theorie naar realistische planningen/begrotingen Onderhoud afgestemd op voorraadbeleid
HERIJKING KLANTVISIE Afgelopen jaren Praten over klant Klanten lastig Overlegwet 2009 Toekomst Praten met klant Klant wil duidelijkheid/visie! Betaalbaarheid 70% collectief Aftasten mogelijkheden individueel verbeteren
KWALITEIT MEETBAAR EN BESPREEKBAAR MAKEN Nu Vaak beperkt inzicht in onderhoud en verbetering Welke technische kwaliteit en voorzieningenniveau streeft een opdrachtgever na? Thema s Veiligheid Gezondheid Energieprestatie Gebruikskwaliteit Duurzaamheid Toekomstwaarde Wonen Toekomst Meetbaar maken door Kwaliteit in Balans (KiB) Eventueel uitwerken in Referentiekwaliteit/PvE voorzieningenniveau voor de beheerorganisatie
WAT BEOGEN WE MET KIB? 1. Kwaliteit meetbaar en bespreekbaar maken 2. Ondersteunen vraagspecificatie opdrachtgever (hoog/laag en grof/fijn) 3. Vertaalslag van kwaliteitsuitgangspunten naar prestatieindicatoren en eisen (meetbaar en bespreekbaar) 4. Vertaalslag naar opname 5. Terugkoppeling opnameresultaten naar uitgangspunten en eisen 6. Voorstel maatregelen en scenario s
WAPENFEITEN 2010-2013
PROCESMODEL RGS 0. Portefeuillebeleid I. Initiatieffase II. Planontwikkeling III. Planuitwerking en optimalisatie IV. Opdrachtverstrekking en uitvoeringsvoorbereiding V. Projectuitvoering VI. Oplevering project VI. Beheerfase exploitatie-periode
II. PLANONTWIKKELING
VISIE EN RANDVOORWAARDEN
KWALITEITSUITGANGSPUNTEN Wat verwacht de opdrachtgever van het complex?
PRESTATIE-EISEN
PRESTATIE-EISEN Project en beheer Complexniveau Bouwdeelniveau Onderdelen van een bouwdeel
PROJECTOPNAME Vaststellen van de huidige conditie
MAATREGELEN Vaststellen maatregelen & varianten
BALANCEREN EN KEUZE SCENARIO Doorrekenen scenario s (NCW, GPR) Investeringskosten Beheerkosten Energiebesparing Effect op woonlasten Score op 7 thema s
Traditioneel werken Prestatiegericht werken Traditioneel werken Prestatiegericht werken Traditioneel werken Prestatiegericht werken RESULTAAT Economisch beste plan Faalkostenreductie 120% 100% 100% 100% 100% Verlaging onderhoudskosten 80% 80% 79% Verlaging beheer- /proceskosten 60% 40% 20% 49% Tevreden klanten 0% Directe kosten Indirecte kosten opdrachtgever Indirecte kosten opdrachtnemer
DANK VOOR UW AANDACHT