Het BEREIKS- ONDERZOEK voor folders 2015 NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Wél folders Het werkt Het werkt
NOM Folder Monitor verschijnt onder auspiciën van Nationaal Onderzoek Multimedia in opdracht Het werkt van DDMA Businessgroep Verspreidingen en is uitgevoerd door onderzoeksbureau GfK. Wél folders NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl GFK 2015 / NOM Folder Monitor / mei 2015 Voor meer informatie over de NOM Folder Monitor: www.foldermonitor.nl Voor meer informatie over het onderzoek: Alke Bassler Research Manager Print & Digital alke.bassler@gfk.com
Inhoudsopgave NOM Folder Monitor Voorwoord... 4 Samenvatting... 6 Het onderzoek... 8 Onderzoeksresultaten NOM Folder Monitor 2015... 11 1 Het onderzoek in het kort... 12 2 Resultaten in één oogopslag... 14 3 Resultaten... 16 3.1 Het mediumtype folders... 16 3.2 Gebruik van papieren en digitale folders... 34 3.3 Wie is de folderlezer?... 38 3.4 Verzamelwebsites en folder apps... 42 3.5 Branchebereik folders... 48 Begrippen en definities... 58 Overzicht gemeten folders... 60 3
Voorwoord De folder: Springlevend! Stephan van den Eijnden Voorzitter DDMA Businessgroep Verspreidingen Als mij gevraagd wordt waar ik werk, zeg ik vol trots dat ik in de folders zit. Dat leest toch niemand meer?, is de reactie die ik wel eens hoor. Als ik ze vervolgens vraag of ze de kortingsbonnen van bijvoorbeeld een doe-het-zelfketen nooit gebruiken, komen ze er vaak achter dat ze folders vaker lezen dan ze zelf denken. De opvatting dat folders traditioneel zijn mag dan wel bestaan, maar het is nog steeds een zeer relevant mediumtype. De resultaten van het onderzoek onderstrepen het bestaansrecht van de folder. Dat blijkt wel uit de bevestigende cijfers van deze tweede editie van het bereiksonderzoek voor folders. Doordat het een onafhankelijk en objectief onderzoek is, is het geloofwaardig. Niet alleen retailers, maar ook merkfabrikanten gebruiken dit mediumtype. Met een zakje kattenvoer of een theezakje ter ondersteuning van een productintroductie, verrassen zij de doelgroep aan hun eigen keukentafel. Ook mediabureaus kiezen steeds vaker voor de folder als onderdeel van de ideale mediamix. De stijging van online is een leuke verrassing. De online ontwikkelingen komen niet in plaats van, maar in het verlengde van de fysieke folder. Die wordt namelijk niet minder vaak gelezen. Zelfs de e-tailer kiest steeds vaker voor de traditionele papieren folder. Wat mij betreft is de folder dus nog steeds springlevend! Ook dit jaar willen we iedereen inspireren met de resultaten uit dit onderzoek. 4
Voorwoord NOM Folder Monitor: het vervolg Irena Petric Directeur NOM In 2014 is de eerste NOM Folder Monitor gepresenteerd aan de markt. Dat was het resultaat van een samenwerking tussen DDMA Businessgroep Verspreidingen en NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia). Uit alle reacties blijkt dat dit onderzoek relevante en waardevolle informatie over het mediumtype folders heeft opgeleverd; een vervolg is daarom vanzelfsprekend. Voor de uitvoering van NOM Folder Monitor 2015 is wederom de technische expertise van NOM ingeschakeld. In een gezamenlijke Technische Commissie van verspreiders en NOMvertegenwoordigers zijn verschillende technische aspecten van het onderzoek besproken en gecontroleerd. Zoals de representativiteit van de steekproef, de opzet van de vragenlijst, de meetmethode van het bereik en de berekening van de resultaten. Dit resulteerde in een goedkeuringsstempel voor de technische uitvoering van de NOM Folder Monitor 2015. We hopen dat verschillende marktpartijen net zoveel plezier zullen hebben van de inzichten van de NOM Folder Monitor 2015 als van de eerste editie van dit onderzoek. In de tussentijd zijn wij samen met de Businessgroep Verspreidingen alweer aan het werk om de volgende editie van dit onderzoek op te zetten. We wensen alle gebruikers van de NOM Folder Monitor 2015 veel succes met de nieuwe resultaten! 5
Samenvatting Gebruik van de folder app wint aan terrein Uit de resultaten blijkt de digitale folder de grote verrassing. Want 3,9 miljoen Nederlanders weten de digitale folders prima te vinden. Dat zijn er 100.000 meer dan het jaar ervoor. 2 miljoen van deze lezers gebruiken daarvoor de app, dat zijn er 400.000 meer dan vorig jaar. De app is vooral populair bij 20-49 jarigen. Papieren folder blijft onverminderd populair Ondanks de grote groei van de digitale folder, weet de traditionele folder zich goed staande te houden. Wel 61% van de Nederlanders leest alleen de papieren folder. Zij doen dit om op de hoogte te zijn van aanbiedingen maar ook ter ontspanning, vooral in de avonduren. En ze worden er actief van: meer dan 80% komt in actie na het lezen van een papieren folder. Nederlanders kunnen niet zonder de folder 96% van de Nederlanders leest wel eens een folder, dit zijn in totaal 12,7 miljoen mensen. Ze lezen m niet alleen, ze willen m echt graag ontvangen. 53% van de Nederlanders zou de folder zelfs missen als deze niet meer zou verschijnen. Gemiddeld besteden zij 17 minuten per week aan het lezen van folders. Folder zet aan tot actie Lezers van folders blijven graag op de hoogte van de aanbiedingen die erin staan. Met effect, want 49% koopt regelmatig een product uit een folder. Daarnaast worden de digitale folders via apps en verzamelsites (zoals Spotta.nl en reclamefolder.nl) gebruikt om producten met elkaar te vergelijken. 34% van de lezers doet dit. 6
Bereik folders 10,7 miljoen Nederlanders hebben geen drukwerksticker. In totaal hebben de papieren folders een netto bereik van 85%. De digitale folder heeft een netto bereik van 29%. 7
Het onderzoek Doel van het onderzoek De NOM Folder Monitor 2015 is uitgevoerd door GfK, in opdracht van DDMA Businessgroep Verspreidingen, waarin de grootste verspreiders zijn verenigd. Het doel van het onderzoek is om inzicht te verkrijgen in het mediumtype folders en het bereik op mediumtype- en brancheniveau. Hiertoe zijn de volgende aspecten in het onderzoek betrokken: gebruik, waardering en effect van het mediumtype folders; bereiksmeting van 37 folders, onderverdeeld in 7 branches; gebruik van verzamelwebsite en folder apps; achtergrondkenmerken en informatie over het overig media gebruik van de respondenten. Uitvoering De NOM Folder Monitor is uitgevoerd onder auspiciën van Stichting NOM, die ook verantwoordelijk is voor het nationale printbereiksonderzoek (nommedia.nl). De opzet van het onderzoek, waaronder het ontwikkelen van de vragenlijst en de controle van het veldwerk en de resultaten, is in nauw overleg met NOM en de opdrachtgever tot stand gekomen. Het onderzoek is uitgevoerd in het GfK Online Panel, door middel van een online vragenlijst (CAWI). Voor de NOM Folder Monitor zijn respondenten uit het GfK Online Panel ondervraagd die eerder de NOM Print Monitor hebben ingevuld. Respondenten kregen via e-mail een uitnodiging voor het onderzoek, met daarin een link naar de vragenlijst. In de vragenlijst is gebruik gemaakt van beeldmateriaal, zoals de logo s van de folders en de 4 meest recente covers van elke folder. Het veldwerk is uitgevoerd in 2014, verdeeld over 8
drie golven van 4 weken in juni, oktober en december. De gemiddelde invulduur van de vragenlijst bedroeg 9 minuten. Het onderzoek is uitgevoerd in overeenstemming met het kwaliteitssysteem van GfK dat is gecertificeerd volgens de normen van NEN-EN-ISO 9001, ISO 20252 en ISO 26362. GfK onderschrijft de gedragsregels van E.S.O.M.A.R. (European Society for Opinion and Market Research) en is lid van de brancheorganisatie MOA (zie: moaweb.nl). Populatie en respons Er zijn 6.900 respondenten benaderd voor het onderzoek, de resultaten zijn gebaseerd op 5.003 ingevulde vragenlijsten, een respons van 73%. De resultaten zijn representatief voor de Nederlandse bevolking van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. De steekproef is landelijk gespreid en bevat een evenredig aandeel personen die middels een drukwerksticker folders weren uit hun brievenbus. De steekproef is gestratificeerd op de belangrijkste achtergrondkenmerken; voor zover de verdeling desondanks afwijkt van de populatienormen is dit gecorrigeerd door weging. Er is gewogen op geslacht, leeftijd, opleiding, huishoudgrootte, provincie, stedelijkheid x aanwezigheid drukwerksticker en gebruiksfrequentie internet. Rapportage De rapportage bestaat uit een grafische rapportage en is opgesteld in overleg met NOM en de opdrachtgever. De uitkomsten zijn geanalyseerd naar een aantal doelgroepkenmerken, zoals geslacht en de aanwezigheid van een drukwerksticker. Het bereik van folders wordt gerapporteerd als totaalbereik en netto bereik per branche, uitgesplitst naar papieren folders en digitale folders. Alle resultaten zijn ook beschikbaar in de vorm van mediaplanningsbestanden. 9
NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Het werkt Onderzoeksresultaten NOM Folder Monitor 2015 11
Het onderzoek 1 in het kort
Populatie: 13.257.000 Nederlanders van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. Wél folders Methode: Online vragenlijst (CAWI) afgenomen onder respondenten NOM Folder die Monitor eerder / www.foldermonitor.nl NOM Print Monitor hebben ingevuld. In de vragenlijst is het bereik van folders gemeten door de 4 meest recent verschenen nummers van elke folder te tonen. Het werkt Veldwerkperiode: 3 meetgolven van elk 4 weken, in juni, oktober en december 2014. Steekproef: n=5.003 respondenten van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. Vragenlijst: Bereiksmeting van 37 folders, onderverdeeld in 7 branches. Mediumtypevragen over folders, onder andere de leesduur, het leesmoment, de functie, de waardering en het effect. Bereik en bezoekfrequentie van verzamelwebsites en folder apps. Wijzigingen ten opzichte van de vorige publicatie: 7 branches en 37 folders (was 8 branches en 43 folders in de NOM Folder Monitor 2014) Weegnormen gebaseerd op internetpopulatie 2014 (was 2013). De resultaten worden beschikbaar gesteld in de mediaplanningssoftware. 13
2 Resultaten in één oogopslag
78% 81% 96% van de populatie leest folders 78% gebruikt folders om op de hoogte te zijn van aanbiedingen, papieren folders leest de helft ook ter ontspanning Folder lezen leidt bij de meeste mensen tot actie 81% Papieren folders 11,3 miljoen Wél folders Digitale folders 3,9 miljoen NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Papieren folders bereiken netto 11,3 miljoen mensen, digitale folders bereiken netto 3,9 miljoen mensen 1,9 miljoen mensen bezoeken wekelijks een verzamelwebsite en/of gebruiken een folder app Folder apps zijn populair bij 20-49 jarigen Het werkt 1 Het bereik van folders blijft hoog. 2 De folderlezer is onveranderd positief over folders en onderneemt actie naar aanleiding van het lezen van folders. 3 Het gebruik van de folder app stijgt sterk, de groei zit vooral bij 35-49 jarigen. 15
3 Resultaten 3.1 Het mediumtype folders
96% van alle Nederlanders* heeft in de afgelopen 12 maanden minimaal één folder gelezen. 96% Dit zijn 12,7 miljoen mensen NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Het werkt *Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet 17
10,7 miljoen Nederlanders* hebben geen drukwerksticker. Geen drukwerksticker Wel drukwerksticker 81% 19% 10,7 miljoen Nederlanders 2,6 miljoen Nederlanders *Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet 18
Profielschets van mensen met en zonder drukwerksticker. Heeft geen drukwerksticker Wél Heeft folders drukwerksticker 52% Boodschapper Boodschapper NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 63% Het werkt Geslacht Opleiding Hoog 28% Midden 45% Laag 27% Geslacht Opleiding Hoog 54% Midden 31% Laag 14% 50% 50% 51% 49% Leeftijd 10% 13-19 23% 20-34 35-49 27% 50-64 25% 65+ 15% Gezinsfase Leeftijd Gezinsfase 7% Huishouden met jongste kind > 14 jaar 13-19 Huishouden met jongste kind > 14 jaar 17% 28% Huishouden met jongste kind < 14 jaar 30% Huishouden met jongste kind < 14 jaar 16% 20-34 Oude tweepersoonshuishoudens 24% Oude tweepersoonshuishoudens 22% 35-49 24% Jonge tweepersoonshuishoudens Jonge tweepersoonshuishoudens 13% 26% 50-64 Oude alleenstaanden 22% Oude alleenstaanden 19% 8% 65+ Jonge alleenstaanden 9% 16% Jonge alleenstaanden 5% 13% 19
miljoen 13,0 12,0 11,0 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0-12,7 11,3 Bereik van folders blijft stabiel 10,5 en hoog: netto 11,3 miljoen mensen met papier 10,1 en 3,9 miljoen met digitale folders. miljoen 13,0 12,7 Totaalbereik folders 12,0 11,3 Netto bereik papieren folders 11,0 10,5 Netto bereik digitale folders 3,9 10,1 10,0 9,0 2,7 2,2 8,0 1,3 1,1 7,0 6,0 Allen 5,0 Geen drukwerksticker Wel drukwerksticker Totaalbereik folders Netto bereik papieren folders Netto bereik digitale folders 4,0 3,9 3,0 2,7 2,2 2,0 1,3 1,1 1,0 - Allen Geen drukwerksticker Wel drukwerksticker 20
Bijna een kwart van de populatie leest zowel papieren als digitale folders, 61% leest alleen papieren folders. 100% NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Het werkt 80% 60% 61% 40% 24% 20% 5% 0% Exclusief netto bereik papieren folders Exclusief netto bereik digitale folders Netto bereik papieren en digitale folders 21
Folders worden vooral op sterk wisselende momenten gelezen of s avonds. Ochtend (doordeweeks) 6% Middag (doordeweeks) 15% Avond (doordeweeks) 37% Weekend 16% Wisselt sterk 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 22
3% Het leesmoment van folders uitgesplitst 5% Ochtend (doordeweeks) naar leeftijd. 4% 6% 12% 15% 22% 6% 14% Middag (doordeweeks) 11% 3% 5% 14% Ochtend (doordeweeks) Avond (doordeweeks) Middag (doordeweeks) Weekend Avond (doordeweeks) Wisselt sterk Weekend Wisselt sterk 6% 21% 4% 6% 37% 12% 27% 41% 15% 22% 46% 14% 37% 11% 25% 14% 16% 21% 18% 19% 37% 17% 27% 16% 41% 10% 46% 37% 40% 25% 31% 16% 35% 38% 18% 19% 44% 17% 49% 16% 10% 40% 31% 35% 38% 44% 49% Wél folders 0% 20% 40% 60% 80% 100% Allen 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar Allen50-64 jaar 13-19 65+ jaar jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65+ jaar NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 0% 20% 40% 60% 80% 100% Het werkt Op welk moment bekijkt u de folders meestal? Basis: allen 23
Gemiddeld besteedt men 17 minuten per week aan het lezen van folders. 1 uur of langer 1% 30-60 minuten 7% 20-30 minuten 21% 17 minuten 10-20 minuten 32% 1-10 minuten 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan het bekijken/inzien van alle folders? Basis: allen 24
Mensen die folders leuk en nuttig vinden, lezen langer in de folder. minuten 30 NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Het werkt 20 17 18 12 19 14 20 14 15 18 19 14 10 0 Allen Geen drukwerk sticker Wel drukwerk sticker (helemaal) eens (helemaal) oneens (helemaal) eens (helemaal) oneens (helemaal) eens Stelling: folders zijn. (helemaal) oneens (helemaal) eens (helemaal) oneens Drukwerksticker nuttig leuk irritant een hulp bij aankoop Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan het bekijken/inzien van alle folders? Basis: allen 25
De helft van de Nederlanders zou de folder missen als deze niet meer verschijnt. 100% 80% 60% 40% 20% 0% 100% 100% 53% 53% 17% 17% Ik zou het heel erg missen 80% 53% Ik zou het heel erg missen 80% 17% Ik zou het missen Ik zou 36% het missen 60% 36% 60% Ik zou het heel erg missen Neutraal Neutraal 36% 40% 15% Ik zou het missen Ik zou het niet zo erg missen 40% Ik zou 15% het niet zo erg missen Ik zou het helemaal niet missen NeutraalIk zou het helemaal niet missen 13% 13% 20% Bekijkt geen papieren folders 20% Bekijkt Ik zou het niet 9% geen papieren folders zo erg missen 9% 15% 23% 9% % zou het (heel erg) missen 0% 23% 9% % zou het (heel erg) missen 0% Ik zou Papieren het helemaal folders niet missen % zou het niet zo erg/helemaal niet missen Papieren folders % zou het niet zo erg/helemaal niet missen 13% Bekijkt geen papieren folders 9% 9% 23% % zou het (heel erg) missen Papieren folders % zou het niet zo erg/helemaal niet missen In hoeverre zou u het missen als er geen papieren folders meer zouden verschijnen? Basis: allen 26
Aanbiedingen bekijken blijft het belangrijkste voor de folderlezer. Om op de hoogte te zijn van (speciale) aanbiedingen Voor de ontspanning/gewoon leuk om door te kijken NOM Folder Monitor 78% / www.foldermonitor.nl Wél folders 50% Het werkt Om te bepalen waar ik wil kopen 41% Om producten te vergelijken 34% Om inspiratie op te doen Om me te informeren over welke (nieuwe) producten er op de markt zijn Cadeau ideeën opdoen 33% 33% 31% Anders 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om folders te bekijken/in te zien? Basis: allen 27
Gemiddeld krijgen folders het rapportcijfer 6,9. Allen 6,9 Man Vrouw Geslacht 6,6 7,1 Geen Wel Drukwerksticker 7,0 6,0 Als u de folders die u leest zou moeten waarderen door middel van een rapportcijfer, welk cijfer zou u dan geven? 28
Folders zijn vermakelijk 8% 30% 33% 16% 9% Folders zetten aan tot denken 6% 29% 35% 17% 9% Folders zijn vooral handig en informatief. Folders zorgen voor gespreksstof/ bespreek ik met anderen 4% 18% 29% 25% 19% 0% 20% 40% Wél 60% folders 80% 100% Helemaal mee eens Mee eens Mee eens noch mee oneens Mee oneens Helemaal mee oneens NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Het werkt Folders zijn handig 16% 55% 19% 3% 2% Folders zijn informatief 13% 57% 20% 4% 2% Folders bepalen mijn boodschappenlijstje 9% 31% 30% 17% 9% Folders zijn vermakelijk 8% 30% 33% 16% 9% Folders zetten aan tot denken 6% 29% 35% 17% 9% Folders zorgen voor gespreksstof/ bespreek ik met anderen 4% 18% 29% 25% 19% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal mee eens Mee eens Mee eens noch mee oneens Mee oneens Helemaal mee oneens Wilt u voor elke stelling aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de betreffende uitspraak? Basis: allen 29
De houding ten opzichte van folders verschilt naar leeftijd. Folders zijn handig % (helemaal) mee eens Folders zijn informatief Folders bepalen mijn boodschappenlijstje Folders zijn vermakelijk Folders zijn handig % (hele F Allen 71% 70% 39% 38% Leeftijd Allen 71% 70% 13-19 jaar 68% 59% 33% Leeftijd 45% 20-34 jaar 71% 67% 44% 13-19 jaar 51% 68% 59% 35-49 jaar 75% 71% 40% 20-34 jaar 45% 71% 67% 50-64 jaar 72% 73% 40% 35-49 jaar 27% 75% 71% 65 jaar of ouder 64% 73% 35% 50-64 jaar 20% 72% 73% Drukwerksticker bezit Geen drukwerksticker 77% 74% 65 jaar of ouder 43% Drukwerksticker bezit 64% 42% 73% Wel drukwerksticker 47% 51% 23% Geen drukwerksticker 22% 77% 74% Wel drukwerksticker 47% 51% Lager 41% dan Allen 56% Hoger dan of gelijk aan Allen Lager 41% dan Allen 56% Hoger dan of gelijk aan Allen Wilt u voor elke stelling aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de betreffende uitspraak? Basis: allen 30
Folders zetten mensen aan tot kopen en winkelbezoek. Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 62% Wél folders Het werkt Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie 49% De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag 15% 25% 23% 46% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wat doet u na het lezen/inzien van folders? Basis: allen 31
folders zie 51% 45% Folders zetten mensen aan tot kopen en winkelbezoek. Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag 19% 27% 27% 25% 19% 15% 25% 26% 23% 20% 17% 10% 13% 16% 23% 37% 15% 58% 25% 26% 67% 64% 23% 60% 20% 17% 10% 49% 13% 52% 16% 51% 23% 45% 38% 50% 48% 46% 41% 54% 19% 27% 27% 25% 19% 38% 50% 48% 46% 41% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65+ jaar 0% 20% 40% 60% 80% 100% 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65+ jaar Wat doet u na het lezen/inzien van folders? Basis: allen 32
aan bepaalde winkels te bezoeken 30% 50% De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken Folders zetten mensen aan tot kopen en winkelbezoek. De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen Door de folder De folders hebben 14% overweeg ik bepaalde geen invloed op mijn aankopen (aankoop)gedrag 26% 18% 24% 17% 19% 51% 64% Geen drukwerksticker NOM Folder Monitor Wel / www.foldermonitor.nl drukwerksticker Wél folders Het werkt Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie 0% 20% 40% 60% 80% 100% 53% 30% De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen 30% 26% 18% 24% 17% 50% De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag 14% 19% Geen drukwerksticker Wel drukwerksticker 0% 20% 40% 60% 80% 100% Wat doet u na het lezen/inzien van folders? Basis: allen 33
3 Resultaten 3.2 Gebruik van papieren en digitale folders
100% 80% Papieren folders worden vooral s avonds bekeken, het moment van inkijken van digitale folders wisselt sterk. 4% 100% 6% 14% 9% 80% 100% 60% 80% 40% 60% 20% 40% 0% 20% 100% 36% 4% 14% 80% 14% 36% 60% 33% 40% 14% Papieren folders 20% 33% 4% 14% 36% 14% 33% 100% 60% 80% 40% 60% 20% 24% 100% 6% 13% 9% 80% 24% 60% 48% 13% 40% 40% 0% Digitale folders 48% 20% 20% Wél folders Ochtend (doordeweeks) NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Middag (doordeweeks) 6% Avond (doordeweeks) 9% Weekend Wisselt Ochtend sterk(doordeweeks) Ochtend (doordeweeks) 24% Middag (doordeweeks) Middag (doordeweeks) Avond (doordeweeks) Avond (doordeweeks) 13% Weekend Weekend Wisselt sterk Wisselt sterk 48% Het werkt 0% 0% Papieren Papieren folders folders 0% 0% Digitale folders Digitale folders Op welk moment bekijkt u de folders meestal? Selectie: bekijkt wel eens papieren folders/digitale folders 35
Papieren folders worden vaker ter ontspanning gelezen, digitaal wordt vaker gebruikt om producten te vergelijken. Om op de hoogte te zijn van (speciale) aanbiedingen 77% 68% 77% 68% Voor de ontspanning/gewoon leuk om door te kijken 23% 51% Om te bepalen waar ik wil kopen Om inspiratie op te doen Om me te informeren over welke (nieuwe) producten er op de markt zijn Om producten te vergelijken 38% 39% 32% 24% 31% 27% 30% 34% Papieren folders Digitale folders 30% Cadeau ideeën opdoen 21% 6% Anders 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Papieren folders Digitale folders 80% 100% Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om folders te bekijken/in te zien? Selectie: bekijkt wel eens papieren folders/digitale folders 36
Er wordt meer actie ondernomen naar aanleiding van het inzien van papieren folders, het bekijken van digitale folders leidt vaak tot het bezoeken van de website. Wél folders Het werkt 77% 68% Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 62% 50% 50% 35% De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken 46% 34% De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen 20% 25% De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken 19% 29% Papieren folders Digitale folders De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag 18% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Papieren folders Digitale folders 0% 80% 100% Wat doet u na het lezen/inzien van folders? Selectie: bekijkt wel eens papieren folders/digitale folders 37
3 Resultaten 3.3 Wie is de folderlezer
Profielschets: Folderlezer en Nederland 13+. 55% Boodschapper Wél folders NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 54% Boodschapper Folderlezer * Nederland 13+ ** Het werkt Geslacht Opleiding Geslacht Opleiding Hoog 32% Midden 42% Laag 25% Hoog 33% Midden 42% Laag 25% 48% 52% 50% 50% 13-19 20-34 35-49 50-64 65+ Leeftijd 8% 24% 27% 25% 16% Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen 3 personen 2 personen 1 persoon 8% 20% 18% 37% 16% Leeftijd 13-19 10% 24% 20-34 35-49 26% 50-64 25% 65+ 15% Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen 3 personen 2 personen 1 persoon 8% 20% 18% 37% 17% * Basis: netto bereik ** Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet 39
De lezers van papieren folders en van digitale folders verschillen nauwelijks van elkaar. Papieren folders Digitale folders Boodschapper 54% Boodschapper 60% Geslacht Opleiding Geslacht Opleiding Hoog 31% Midden 43% Laag 25% Hoog 39% Midden 41% Laag 20% 49% 51% 47% 53% 13-19 20-34 35-49 50-64 Leeftijd 9% 23% 27% 25% Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen 3 personen 2 personen 9% 21% 18% 37% 13-19 20-34 35-49 50-64 Leeftijd 3% 25% 28% 28% Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen 3 personen 2 personen 6% 17% 16% 40% 65+ 16% 1 persoon 15% 65+ 16% 1 persoon 20% 40
Totaalbereik vergeleken met dagbladen en huis-aan-huis-bladen. NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Het werkt 100% 96% 88% 80% 76% 69% 60% 55% 40% 20% 0% Folders Totaal dagbladen Huis-aan-huis bladen Landelijke dagbladen Regionale dagbladen Totaalbereik: Alle personen die in de afgelopen 12 maanden (minstens één keer) het mediumtype hebben gelezen of ingezien Bron totaalbereik dagbladen en huis-aan-huisbladen: NPM 2014-l/2014-ll 41
3 Resultaten 3.4 Verzamelwebsites en folder apps
2 miljoen mensen gebruiken een folder app, 400.000 meer dan vorig jaar. Verzamelwebsites worden door 2,8 miljoen mensen bezocht. Verzamelwebsites 21% dit zijn Folder apps 15% 2.800.000 2.000.000 NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders dit zijn Het werkt mensen mensen * Basis: netto bereik ** Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet 43
Gebruik website/app naar stickerbezit. 50% 50% Gebruikt verzamelwebsite Gebruikt verzamelwebsite Gebruikt folder appgebruikt folder app 40% 40% 30% 30% 20% 20% 21% 21% 14% 14% 20% 20% 19% 19% 10% 10% 0% 0% Geen sticker Geen sticker Wel sticker Wel sticker 44
Folder apps worden vooral door 20-49 jarigen gebruikt, verzamelwebsites vooral door 50-plussers. 50% Gebruikt verzamelwebsite NOM Folder Monitor Gebruikt / www.foldermonitor.nl app Wél folders Het werkt 50% 40% 40% 30% 30% 20% 20% 15% 21% 20% 14% 23% 20% 19% 19% 19% 26% 21% 10% 10% 8% 11% 7% 0% 0% 13-19 Geen jaar sticker 20-34 jaar 35-49 jaar Wel sticker 50-64 jaar 65+ jaar Heeft u in de afgelopen 12 maanden zo n website met verschillende folders bezocht en/of app gebruikt waarop verschillende folders zijn te bekijken? 45
20% Zowel de folder app als de verzamelwebsite wordt wekelijks door 1 miljoen mensen gebruikt. 15% 8% 10% 5% 0% 7% 25% 20% 6% Verzamelwebsite 15% 8% 8% 4% 3% Folder app Minimaal 1x week Minimaal 1x per maand Minder vaak 10% 5% 7% 8% 4% Minimaal 1x week Minimaal 1x per maand Minder vaak 6% 0% Verzamelwebsite 3% Folder app Hoe vaak bezoekt/gebruikt u deze website(s)/app(s) gewoonlijk? 46
NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wél folders Het werkt
3 Resultaten 3.5 Branchebereik folders
Wél folders De lijst van gemeten folders is gewijzigd in de NOM Folder Monitor 2015. NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Het branchebereik is niet gebaseerd op dezelfde folders als het branchebereik uit de NOM Folder Monitor 2015 en daarom ook niet vergelijkbaar. Het werkt Een lijst met de gemeten titels in de NOM Folder Monitor 2015 vindt u achter in deze brochure. 49
Netto bereik folders per branche*. Papieren folders Digitale folders Alle Branches 85% 29% Branche Supermarkt / Slijterij 77% 18% Warenhuis 69% 12% Huis, tuin en dier 63% 9% Persoonlijke verzorging 62% 11% Elektronica 50% 9% Mode en kleding 36% 3% Slapen / Wonen 36% 3% *Percentage van de populatie dat minimaal één folder uit de branche leest 50
Netto bereik folders uit de branche Elektronica. Papieren folders Wél folders Digitale folders Allen 50% 9% Geslacht man 56% NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 11% vrouw 43% 6% Leeftijd 13-19 jaar 36% 2% 20-34 jaar 41% 8% 35-49 jaar 54% 9% 50-64 jaar 54% 10% 65 jaar of ouder 57% 9% Bezit drukwerksticker Opleiding geen drukwerksticker 59% 7% wel drukwerksticker 11% 13% Allen Leeftijd 13-19 jaar 71% 68% hoog 41% 9% 20-34 jaar 71% Boodschapper Affiniteit met branche midden ja 52% 47% 9% 8% laag nee 56% 53% 6% 9% 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Drukwerksticker bezit 75% 72% 64% sterke affiniteit 70% 14% Geen drukwerksticker 77% gemiddelde affiniteit 53% 9% geen affiniteit 39% 6% Wel drukwerksticker 47% Het werkt Folders zijn hand Lager 41% dan Allen 56% Hoger dan of gelijk aan Allen 51
Netto bereik folders uit de branche Huis, tuin en dier. Papieren folders Allen 63% 9% Geslacht man 62% 10% vrouw 64% 9% Leeftijd 13-19 jaar 30% 1% 20-34 jaar 53% 9% 35-49 jaar 70% 11% 50-64 jaar 72% 11% 65 jaar of ouder 71% 10% Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker 74% 8% wel drukwerksticker 18% 16% Opleiding hoog 54% 10% midden 66% 10% laag 69% 8% Boodschapper ja 66% 10% nee 59% 9% Affiniteit met branche sterke affiniteit 76% 13% gemiddelde affiniteit 63% 9% geen affiniteit 40% 4% Digitale folders Folders zijn handig Allen 71% Leeftijd 13-19 jaar 68% 20-34 jaar 71% 35-49 jaar 75% 50-64 jaar 72% 65 jaar of ouder 64% Drukwerksticker bezit Geen drukwerksticker 77% Wel drukwerksticker 47% Lager 41% dan Allen 56% Hoger dan of gelijk aan Allen 52
Netto bereik folders uit de branche Mode en kleding. Papieren folders Wél folders Digitale folders Allen 36% 3% Geslacht man 24% NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl 1% vrouw 48% 4% Leeftijd 13-19 jaar 23% 1% 20-34 jaar 31% 5% 35-49 jaar 41% 4% 50-64 jaar 38% 2% 65 jaar of ouder 41% 1% Bezit drukwerksticker Opleiding geen drukwerksticker 43% 3% wel drukwerksticker 5% 4% Allen Leeftijd 13-19 jaar 71% 68% hoog 24% 3% 20-34 jaar 71% Boodschapper Affiniteit met branche midden ja 39% 43% 4% 4% laag nee 47% 28% 2% 2% 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Drukwerksticker bezit 75% 72% 64% sterke affiniteit 49% 5% Geen drukwerksticker 77% gemiddelde affiniteit 39% 3% geen affiniteit 23% 2% Wel drukwerksticker 47% Het werkt Folders zijn hand Lager 41% dan Allen 56% Hoger dan of gelijk aan Allen 53